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口语交际：听话与说话（二）教学内容分析：《中等职业学校语文教学大纲》中对口语交际的教学内容与要求的安排是：“听话时做到耐心专注，能理解对方说话的主要内容、观点和意图；说话时有礼貌，表达清楚、连贯、得体。
学会介绍、交谈、复述、演讲、即席发言、应聘等口语交际的方法和技能。
能够根据学习、生活和职业工作的目的和情景进行恰当的表达和交流。
”本课为中等职业学校语文基础模块上册的第二单元“表达与交流”部分的“口语交际——听话与说话（二）”，是大纲中对听话与说话部分“学会介绍、交谈”的安排。
是在第一单元口语交际训练的基础上的延伸。
在第一单元的口语交际中，已经明确了听话与说话的基本原则，即：听话要完整、明白、深入，说话要简明、连贯、得体。
而在这一课中，进一步加强训练交际过程中的听话与说话的技巧。
达到“要求学生根据学习、生活和职业工作的目的和情景进行恰当的表达和交流。
”（中等职业学校语文教学大纲）的要求。
本课教学有两部分内容：一是听话的技巧，二是说话的技巧。
听与说是口语交际的两种方式，它们虽然可以分开研究，但是听的最终目的是为了说，二者的关系总是连在一起的。
因此，在探究二者技巧的同时更多的是要探究二者要如何巧妙地结合起来进行，要边听边想，边想边说，这样才能强调“交际”的功能。
学生学习情况分析本课讲授面对的学生是职专一年级旅游专业和幼师专业两个班级的同学。
他们经过第一单元的学习已经对口语交际的要求和基本原则有了初步认识，而且在初中三年的学习中，已“具有日常口语交际基本能力，在各种交际活动中，学会倾听，表达与交流，初步学会文明地进行人际沟通和社会交往，发展合作精神”，他们的这个认识结构是具有“可利用性的”。
生活离不开交际，人的口语交际能力是现代社会每个公民必不可少的一项基本素质和技能，特别是这两个专业的学生，未来的工作对口语交际有着更多的要求，他们对此肯定有着较浓厚的兴趣，这涉及到他们的学习、生活和将来在职业工作的方方面面。
第一单元口语交际：听话与说话（二）教学目标：知识与技能：掌握听话与说话的基本原则和相关知识过程与方法：培养学生在学习及生活中正确听话与说话的能力情感态度与价值观：正确认识听说能力的重要性，树立正确的学习认知态度教学重点：1、掌握听话与说话的基本原则2、听说技巧与能力的培养与训练教学难点：听说原则在具体的语境和实际学习生活中的准确运用一、导入：检查学生对《听话与说话》的预习情况，明确听说的基本原则(从书中找出相关知识要点，以组为单位积极发言。
)听话：听完整，听明白，听深入；说话：说简明，说连贯，说得体。
二、如何做到善于听呢？案例一：在一次家庭聚会上，家庭主妇想看看到底多少人能做到用心倾听，在呈上蛋糕时，她对那些正谈论得热火朝天的客人们说：“蛋糕来了，我在里面加了点砒霜，你们尝尝好不好吃。
”居然没有一位客人对此有所反映，他们继续谈论着，还一个劲地夸蛋糕好吃。
一个人倾听效果的好坏，不在于其倾听能力的高低，而在于其用心程度。
案例二：美国代表团访华时，曾有一名官员当着周总理的面说：“中国人很喜欢低着头走路，而我们美国人却总是抬着头走路。
”此语一出，话惊四座。
周总理不慌不忙，脸带微笑地说：“这并不奇怪。
因为我们中国人喜欢走上坡路，而你们美国人喜欢走下坡路。
”美国官员的话里显然包含着对中国人的极大侮辱。
在场的中国工作人员都十分气愤，但囿于外交场合难以强烈斥责对方的无礼。
如果忍气吞声，听任对方的羞辱，那么国威何在？周总理的回答让美国人领教了什么叫做柔中带刚，最终尴尬、窘迫的是美国人自己。
要善于捕捉说话者话语中的关键信息--弦外之音。
案例三：在一个非常严肃的面试场合，Susan正在紧张地做着准备。
这个面试会综合考评一个人的人际关系、沟通技巧、职业素养，最强调的是客服方面的能力。
在Susan之前，的确有一个漂亮姑娘给了她很大的挑战，那姑娘非常智敏，但是表现并不好，她语言不多，而且身体语言一点也没为她加分。
她握手时只用指尖轻轻一握，和面试考官基本没有眼神交流。
课题口语交际——听话与说话(二)
课型新授课授课时间10月18日第三节
课时
总
第 19 课时
授课地点教室
任课教师使用班级16数码班
教学目标
知识与技能
掌握听话与说话的基本原则和相关
知识
过程与方法
培养学生在学习及生活中正确听话
与说话的能力
情感态度与价值观
正确认识听说能力的重要性，树立
正确的学习认知态度
教学重点1、掌握听话与说话的基本原则
2、听说技巧与能力的培养与训练
教学难点
听说原则在具体的语境和实际学习生活中的准确运用教法、学法
小组活动法、情境教学法
教学手段
多媒体辅助教学。
