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服饰公司人力资源管理诊断报告
广东誉之典企业管理咨询有限公司人力资源管理诊断报告分为七个部分，第一部分是对人力资源状况的综合分析，第二部分到第六部分分别对人力资源管理的组织架构、规划与招聘、培训与发展、考核、薪酬等四个方面进行诊断，第七部分是针对问题给出解决方案。
第一节 综述
一．思路
综述中首先分析自由人公司原有的人事管理体制，然后从年龄、专业等方面分析人员结构并与其发展战略要求的人员结构进行比较分析，最后分析现有人力资源管理职能的执行情况，以此说明重建整个人力资源管理体系的必要性和迫切性。
二．主要内容
海丰自由人服饰有限公司成立于2001年，建厂初期只有二十多人。由于业务发展迅速，经历搬厂房后的自由人现在员工数已达四百多人。总体上，自由人公司的人力资源管理观念在业务发展过程中有所进步，但是人力资源管理仍然停留在民营企业的管理模式上，已经不能满足自由人公司发展的需要。
誉之典在对人员现状分析发现，自由人公司人员结构不合理：技术人员比例过小，只占公司员工总数的12%，中高层管理人员年富力强，但绝大多数是技术出身，缺乏管理技能，且学历水平偏低；技术队伍年龄结构合理，但教育层次低；没有本科以上学历的技术人员，工人队伍年龄结构合理。但教育层次低，有近65%的工人是初中以下文化水平。
自由人公司人力资源管理的功能薄弱，以各直线部门干部的经验化管理为主，尤其缺乏绩效考核体系，人力资源方面目前出现的问题已制约了企业的发展，员工普遍缺乏竞争意识、缺乏工作压力。由于缺乏绩效评估，没有有效的激励，干好干坏差不多，员工逐渐失去进取心。自由人公司进一步的发展迫切需要规范有服饰公司人力资源管理诊断报告 效的管理，尤其是通过合适的人力资源管理来调动员工积极性，增强公司的竞争力，人力资源管理模型的运用是形成完善的人力资源管理体系的基础。
第二节 组织架构诊断
一．思路
有效的组织设计能为组织活动提供明确的指令，有助于组织内部各部门各成员之间的合作，使组织活动更有秩序，有助于组织及时总结经验教训，以便使组织架构形式更为合理，更加有助于组织内部分工与协作，提高组织工作效率
高薪为何留不住人才
——关于B公司人力资源管理的诊断分析
案例：
Ｂ公司是一家日化产品生产企业;几年来,公司业务一直发展很好,销售量逐年上升;每到销售旺季,公司就会到人才市场大批招聘销售人员,一旦到了销售淡季,公司又会大量裁减销售人员;就这件事,Ｂ公司销售经理陈鸿飞曾给总经理蒋明浩提过几次意见,而蒋总却说：人才市场中有的是人,只要我们工资待遇高,还怕找不到人吗一年四季把他们“养”起来,这样做费用太大了;这样,Ｂ公司的销售人员流动性很大,包括一些销售骨干也纷纷跳槽,蒋总对销售骨干还是极力挽留,但没有效果,他也不以为然,仍照着惯例,派人到人才市场中去招人来填补空缺;
终于出事了,在去年Ｂ公司销售旺季时,跟随蒋总多年的陈鸿飞和公司大部分销售人员集体辞职,致使Ｂ公司销售工作一时近乎瘫痪;这时,蒋总才感到问题有些严重;因为人才市场上可以招到一般的销售人员,但不一定总能找到优秀的销售人才和管理人才;在这种情势下,他亲自到陈鸿飞家中,开出极具诱惑力的年薪,希望他和一些销售骨干能重回Ｂ公司;然而,这不菲的年薪,依然没能召回这批老部下;
这时,蒋明浩总经理才有些后悔,为什么以前没有下功夫去留住这些人才呢同时,他也陷入了困惑,如此高薪,他们为什么也会拒绝,企业到底靠什么留住人才呢
分析：
人才流失不单是Ｂ公司,也是许多企业普遍头痛的问题;而Ｂ公司留不住人才,在激励、内部沟通等机制上存在许多问题,但造成这些问题的关键在于对人才的不重视,缺乏正确的人力资源观;去年11月,Ｂ公司丢失了一台打印机,相关部门极为重视;成立了专门小组去调查追究;而对Ｂ公司销售骨干的纷纷跳槽,却没有人去调查、分析过其中的原因;Ｂ公司的管理是传统的以“事”为中心,而不是以“人”为中心的管理;这一点,也可以从Ｂ公司组织结构中看出,Ｂ公司只是在办公室下设了一个人事主管,从事的只是员工的考勤、招聘、档案管理等简单的人事管理;
要想留住人才,首先就要树立现代的人力资源观念;
1 医院人力资源状况诊断报告
一、调研综述
（一）前言
为了全面准确地了解某医院人力资源管理现状，发现其存在的关键问题和薄弱环节，并针对这些问题通过科学合理地分析论证，找出解决问题的思路和方法，从而不断提高医院人力资源的利用效率，为医院创造良好的社会效益和经济效益,某医院管理咨询有限公司于××××年××月××日至××××年××月××日对某医院进行了为期六天的现场调研。
（二）调研内容
医院基本情况
医院人力资源战略与管理规划
医院管理与组织效能
培训与员工发展
绩效考核与评价
薪酬设计与分配
激励机制
（三）调研的方法
一对一访谈
调研问卷分析
内部资料分析
现场观察
（四）调研的对象
调研的层次
调研主要对某医院高层管理人员、中层管理人员、基层员工代表进行访谈和问卷调研。
一对一访谈样本数
高层管理人员6人； 2 中层管理人员23人；
基层员工代表28人；
问卷调研样本数：230人，回收199份，涉及到48个科室。
二、调研诊断
（一）医院的现状与前景
1、医院的基本情况
某医院现有固定资产3.5亿元，病床850张，员工1256人，中级以上医务人员536人，其中副高级以上职称近187人。是一所设施配套完善、技术力量雄厚的综合性三级甲等医院。医院坚持“以顾客为中心”的服务理念，大力推行人文化和人性化服务，在当地享有很高的声誉。年门诊量80多万人次，年出院人数3万多人次。
近年来医院实施“突出专科优势、体现服务特色，走可持续发展道路”的发展战略，组建了在省内领先的一大批重点优势专科和实验实，从海内外引进了一批医疗技术人才，建立了院内的海外人才创业园。医院通过科技创新推动了医疗水平的不断提高，成功开展了一系列高、精、尖技术项目，治愈了许多疑难病症，创造了良好的经济效益和社会效益，先后获得国家级科技进步奖5项，省级科技进步奖励23项，市级科技进步奖50多项。目前医院在职业化管理团队的带领下，正在致力于变革管理机制，优化服务模式，深化全方位改革，加强全员素质建设，努力营造人性化的优质服务环境。
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北京华恒智信人力资源顾问有限公司
某航空公司人力资源管理诊断报告——经典人力资源管理诊断案例及分析
引言：
随着市场的不段扩大，企业为了取得更加突出的成绩，进行了深入的体制改革，但是制
度执行不到位问题等问题，制约了企业的进一步发展。对企业进行人力资源管理诊断就成为
了当务之急。那么，如何对企业进行专业深入的人力资源管理诊断就成为了企业管理者关注
的焦点。对企业进行一个专业深入的人力资源管理诊断，可以使企业管理人员更加高效的管
理企业，为企业实现进一步的发展奠定扎实的基础。由此可见，针对企业的现状进行专业深
入的人力资源管理诊断，对于企业的发展是至关重要的。本文是人力资源专家——华恒智信
对某航空公司人力资源管理诊断的项目纪实。
【客户评价】
公司的人力资源管理问题一直都比较严重，比如人员冗余、员工工作积极性差等问题，
虽然经过多次的管理尝试，存在的问题仍然没有缓解。华恒智信的老师特别专业，帮我们系
统、全面的诊断了人力资源管理上存在的问题，并提出了非常有针对性的解决方案，给我们
人力资源管理水平的提升指明了方向。
——N航空公司人力资源部经理
【客户行业】航空行业
【问题类型】组织结构变革
【客户背景】
N航空公司成立于1993年，拥有18家分（子）公司，在国内设有17个营业部，在国
外设有38个办事处。N航空公司是国内运输飞机最多、航线网络最密集、年客运量最大的
航空公司之一，截至2007年，公司经营不同型号飞机300余架，国际国内航线600余条，
占有国内民航1/3的市场份额。近年，N航空公司放缓了外部扩张和联合重组的脚步，逐步
向自我扩张型企业转化。
公司在历史上经历了两次大的组织变革，一次是在1995年，经过体制改革转变成立公
司，机构仍然按照政府行政管理的模式设置；另一次是在1998年，为了满足上市需要，进
行了大的机构调整，相关职能部门进行了合并归类，并在部门设岗进行管理。在人力资源管
理方面，从1996年起，相继实施了三大人事制度改革：全员劳动合同制、管理人员聘任制、
