高速公路收费站票证员工作程序

高速票证员岗位职责岗位职责概述：高速票证员是高速公路管理部门的重要职位之一，主要负责高速公路收费站的票证管理和车辆进出场的监控工作。

下面将详细介绍高速票证员的岗位职责。

1. 审核车辆证件：高速票证员需要仔细核验车辆的行驶证、驾驶员的驾驶证以及车辆与驾驶员之间的一致性。

确保车辆证件无误并在有效期内，驾驶员的驾照符合要求，以便顺利放行合格车辆。

2. 检查电子标签和IC卡：高速公路通行需要电子标签或IC卡，高速票证员负责检查车辆是否佩戴了正确的电子标签或IC卡，以确保车辆可以正常通行，并为未佩戴电子标签或IC卡车辆提供辅助处理。

3. 指导车辆进出：高速票证员需要熟悉并掌握各类车辆的通行规定，指导车辆按规定进入或离开收费站。

同时，高速票证员需要保证车辆通行的安全与顺畅，遵守相关工作流程，确保车辆在进出过程中不出现安全事故或交通拥堵。

4. 处理票证异常情况：当遇到车辆证件不全、过期或被盗用的情况时，高速票证员需要与驾驶员进行沟通，了解情况，并协助驾驶员办理临时通行手续。

对于恶意逃费等违规行为，高速票证员需要立即报告相关部门。

5. 协助处理应急情况：在交通事故或突发情况发生时，高速票证员需要随时保持警觉，并与相关人员配合，疏导交通，确保事故现场的安全。

当有伤员需要救护时，高速票证员应及时通知急救人员，提供必要的协助。

6. 维护工作日志和报表：高速票证员需要准确记录通过站内的车辆数量，统计高峰和低峰时段的客流量，并按规定编制日、周、月度报表。

这些统计数据将为上级领导提供科学决策的依据。

7. 开展交通宣传教育：高速票证员在平时工作中应当积极参与交通宣传教育活动，提高驾驶员和乘客的交通安全意识，并宣传高速公路交通规则，推广使用电子收费设备和智能化服务。

总结：高速票证员岗位职责涵盖了车辆证件审核、电子标签和IC卡检查、指导车辆进出、处理票证异常情况、协助处理应急情况、维护工作日志和报表以及开展交通宣传教育等多个方面。

高速票证员岗位职责一、岗位职责概述高速票证员是指在高速公路收费站从事车辆通行证件核查和收费工作的员工。

他们是保障高速公路通行秩序和安全的重要岗位。

下面将详细介绍高速票证员的岗位职责。

二、车辆通行证件核查1. 依据运营管理的规定，核查车辆通行证件的有效性和真实性。

2. 仔细核对车辆通行证件与车辆车牌号码是否相符，确保信息准确无误。

3. 对于车辆通行证件中的不规范、伪造或过期证件，及时进行报告，防止非法车辆进入高速公路。

三、收费管理1. 核对车辆类型与对应的收费标准，确保收取正确的费用。

2. 与驾驶员进行友好沟通，解答其收费相关问题，并协助其进行支付。

3. 使用电脑软件完成收款和发票打印，并将相关数据录入系统中，保持收费过程的准确性和可追踪性。

4. 定期检查交班前的现金汇总是否准确，确保收入的完整性和安全性。

四、安全管理1. 遵守并执行高速公路的交通规则和相关安全管理制度，确保通行秩序和安全。

2. 观察车辆驾驶员的行为，发现违规行为及时制止并报告上级。

3. 对有异常情况或紧急情况的处理，如交通事故、突发疾病等，及时报告相关部门并配合处理。

五、应急处置1. 对于高速公路上发生的车辆故障、事故等紧急情况，及时组织应急车辆进行处置，确保道路畅通。

2. 协助应急救援人员开展紧急救援工作，保障人员生命安全。

六、工作记录与汇报1. 按要求做好日常工作记录，包括车辆通行情况、异常事件的处理记录等。

2. 定期向上级汇报工作情况及存在的问题，并提出改进措施，以提高工作效率和服务质量。

七、岗位技能要求1. 具备较强的语言表达能力和服务意识，具备良好的沟通能力。

2. 熟悉并掌握相关的收费政策、安全规章制度和应急处理流程，具备独立处理突发事件的能力。

3. 具备基本的电脑操作能力，熟练运用收费系统和相关软件，确保工作的准确性和高效性。

4. 具备一定的心理素质和应急处理能力，能在紧张的工作环境下稳定处理各类突发情况。

5. 具备高度的责任心和团队合作精神，能够服从上级指挥和协调其他部门的工作。

高速公路收费站票、卡日常管理规范1、票、卡的申领根据需要量，提前三天，站票据(款)员向运营管理部票据(款)员申请领各类票卡，领取时由运营管理部票据(款)员开具票、卡领取单，双方核实后，在领用单上签字，完善领取手续。

2、票、卡发放（1）打印票据的发放：按车道发放，发放量一般以每车道一卷(5000张)为宜，发放时，由票据（款）员填写票据领用单，核实无误后，与领用人共同签字，完成发放手续。

交班时，填写《值班站长票据交接本》，一联交给收费班长，一联票据(款)员留存登账。

（2）手工票据、有奖票据的发放：将两套票据(每套包括每种面额的手工票和有奖票各1本)、按照1班（夜班）、2班(白班)区分，由收费班长上班时领用，下班时交票据室，并填写《手工票交接登记表》、《有奖票交接登记表》。

当班票据人员要认真核对张数、票号，确认后在审核栏签字。

（3）IC卡的发放。

由当班发卡员领取，清点通行卡数量无误后，经收费班长审核并在领用单上签字，完成发放手续。

3、手工票、有奖票的使用（1）手工票的使用①收改免使用手工票：当收费员因各种原因执行收改免操作后，填写《收改免情况记录单》，并注明时间、车道、车牌号、应缴通行费金额及简要经过，由收费员、收费班长、监控员、当班站长签字确认。

如实收通行费金额与应收金额不符，其原因要在产生原因栏内加以详细说明，并经相关人员签认。

如果通行费本班次已收取，向票据室交款时先填写手工票《现金交款单》，签字完毕后向票据人交款，最后填写《手工票使用登记表》。

如通行费当班未收取，则待补齐通行费后按上述程序操作，并在《收改免情况记录单》上填写隔日录入部分，由收费员、收费班长、监控员、当日值班站长签字确认。

票据人员打印出交款当天的NFl表一并装订备查。

②其他原因使用手工票收改免以外的其它原因使用手工票，由当班班长填写《手工票使用登记表》，由收费员、收费班长、监控员、票据员、当班站长签字确认。

(2)有奖票的使用①无卡使用有奖票对无通行卡下道的车辆，收取通行卡工本费时，应使用有奖定额发票。

收费站收费员现场操作规程
《收费站收费员现场操作规程》
一、收费员在上岗前必须认真学习并熟练掌握收费系统的操作流程和规定，确保能够正确地收费和处理各种异常情况。

二、收费员在上岗时必须着正装，佩戴工作证和工作牌，面向车辆驾驶员微笑并礼貌行为服务。

三、收费员在收费过程中，需要保持警惕，仔细核对车辆信息和收费金额，确保准确无误。

四、收费员在遇到异常情况时，需要及时向上级领导汇报并处理，绝不能擅自做主或私自处理。

五、收费员需要耐心解答驾驶员提出的问题，尽量满足他们的需求，保持良好的服务态度。

六、收费员需要严格遵守收费站的规章制度，绝不能进行任何违规行为，如偷漏税、私吞款项等。

七、收费员在换班时需要仔细检查收费设备和交接班记录，确保交班顺利并完成。

八、收费员需要不断学习和提高自己的业务水平，不断更新并掌握最新的收费系统操作知识和技巧。

以上是收费站收费员现场操作规程，希望每位收费员都能严格遵守，做到优质高效地为社会公众服务。

高速公路公司票证管理办法高速公路公司票证管理办法v>通行费票证管理暂行办法（试行）第一章总则第一条为全面加强公司票证的管理，规范车辆通行票据、通行卡（劵）的申领、使用、保管和核销工作，强化监督管理，结合高速公路管理有限公司（以下简称“分公司”或“公司”）的收费管理实际，特制定本办法。

第二条公司内从事有关票证、通行卡（劵）的申领、使用、保管和核销的部门、单位和个人，应遵守本办法。

第三条本办法所指票证管理按业务种类主要分为：通行费票据管理、通行卡管理、纸质通行劵运营管理、各类帐簿的登记、通行费报表的上报及票证安全。

第四条分公司票证、通行卡及报表帐薄等管理采用收费机电部—收费站二级管理机制。

第二章票证管理职责第五条收费机电部负责公司通行费票据、CPC 卡的领取、保管、发放、监督、核查、核销以及相关报表报送工作。

各收费站负责本站通行费票据、通行卡的领用、保管、使用、缴销以及报表报送工作。

第六条收费机电部票证管理职责 1.编制公司各类票据、通行卡（劵）年度及季度计划。

2.根据公司计划、向集团公司申请票据、通行卡（劵）工作。

3.负责公司票据、通行卡（劵）的发放、调拨工作，定期发放或调拨到各收费站，保证公司生产经营所需的供应量。

4.检查监督各收费站的票据、通行卡（劵）的保管情况。

5.按要求及实际情况，负责公司票据、通行卡（劵）的缴销工作。

6.每月对各收费站所报日报、周报、月报及其他票证业务台账，进行日常业务考核。

同时组织各收费站票证人员进行票据、通行卡（劵）的财务核对、库存盘点，确保账票款相符，并按规定做好各类报表上报工作。

第七条各收费站票证管理职责 1.制订本站各类票据、通行卡（劵）年度及季度计划、 2.做好本站通行费票证、通行卡（劵）的申领、保管、使用、盘点、缴销以及各类凭据资料的归档、报表报送工作。

3.按国家法规、集团公司规定，准确、规范开具票据。

4.每月将通行费票证、通行卡（劵）的领用、发放、使用、结存情况及月营运报表形式报收费机电部。

收费站上下班流程一、上班流程。

1.1 准备工作。

收费站工作人员上班前可得好好准备一番呢。

首先得把自己拾掇得整整齐齐，穿上那身标志性的工作服，这工作服就像是战士的盔甲，代表着收费站的形象。

然后要检查自己的工作用品，像收费的票据啦、找零的钱啦，一样都不能少，就好比大厨做菜前得把食材都备齐了一样。

这时候可不能马虎，要是少了点啥，上班的时候就抓瞎了。

1.2 到达岗位。

到了收费站，那感觉就像是回到了自己的战场。

工作人员要跟交班的同事打个招呼，这就像接力赛里交接棒一样重要。

交班的同事会简单说一下之前的工作情况，有没有啥特殊的车辆或者事情。

然后接班的工作人员就得迅速进入状态，坐在收费窗口前，调整好自己的坐姿，准备迎接来来往往的车辆。

二、工作中的流程。

2.1 车辆靠近。

当车辆缓缓靠近收费站的时候，工作人员得眼疾手快，脸上还得带着热情的笑容，这笑容就像春天的阳光一样温暖。

要迅速判断车辆的类型，是小型车、大型车还是特殊车辆呢？这就跟老中医看病似的，一眼得看出个大概。

2.2 收费操作。

然后就开始收费操作啦。

接过司机递过来的钱或者卡，那动作得稳稳当当的，就像杂技演员走钢丝一样，不能出差错。

如果是现金，还得仔细辨别真假，这可不能含糊，毕竟真金白银的事儿。

找零的时候也得算得清清楚楚，不能让司机吃亏，也不能让收费站受损失，这就叫“亲兄弟，明算账”。

如果是刷卡，那操作设备也得熟练，不能让司机等太久，不然司机可能就会不耐烦，那可就不好了。

2.3 特殊情况处理。

有时候会遇到一些特殊情况，比如说司机的钱不够啦，或者卡有问题啦。

这时候工作人员就得像个问题解决专家一样。

如果司机钱不够，要耐心地跟司机解释，看看有没有其他的支付方式，总不能把人家晾在那儿不管吧。

要是卡有问题，就得按照规定的流程来处理，一步一步来，不能乱了阵脚。

三、下班流程。

3.1 交班工作。

一天的工作结束了，工作人员要把这一天的工作情况整理好，像收了多少钱，遇到了多少特殊情况之类的。

收费站票证员工作总结引言收费站票证员是公路收费站的重要一员，负责处理车辆出入站的票证和收费工作。

通过这段时间的工作，我对票证员的工作内容和技能要求有了更深入的了解，并且积累了一些经验和总结。

本文将对我的工作进行总结和反思，并对今后的工作提出一些建议。

工作内容1. 票据处理作为收费站票证员，最主要的工作之一是处理车辆的票据。

在车辆到达时，必须确保票据的准确性和完整性。

具体的处理流程包括： - 接车时仔细核对车票信息，确保车票的有效性。

- 将车票进行记录，并进行存档。

- 在车辆离开时核对车票，确保车票和车辆的一致性。

2. 收费管理另一项重要的工作是进行收费管理。

具体的工作包括： - 根据车辆的类型和行驶路程，计算应收的费用。

- 使用收费系统进行数据录入和查询。

- 核对收费记录与实际收取金额的一致性。

3. 客户服务作为服务行业的一员，良好的客户服务是至关重要的。

在工作中，我努力做到以下几点： - 友好、礼貌地与客户沟通，并及时解答他们的问题。

- 为客户提供准确、快速的服务。

- 积极关注和解决客户的投诉和问题。

工作总结1. 工作优点通过这段时间的工作，我认为自己有以下几个优点： - 认真负责：我对每个岗位的工作都非常认真，能够仔细核对车票信息，确保准确无误。

- 抗压能力强：收费站是一个高压环境，在高强度的工作中，我能够保持冷静，并妥善应对各种突发情况。

- 团队合作：在与同事合作的过程中，我积极与他们协作，相互配合，共同完成工作。

2. 工作不足在工作中，我也意识到了一些自己的不足之处： - 学习能力：由于我是初次从事收费站票证员工作，所以在一些操作流程上还有些不熟悉，需要加强学习。

- 沟通能力：有时候我在与客户沟通时，表达不够清晰明了，需要加强沟通能力，确保与客户的有效沟通。

改进与建议为了提升我的工作表现和整体工作效率，我制定了以下改进与建议： 1. 加强学习能力：我将会主动请教同事，学习操作流程和技巧，并利用非工作时间进行学习和培训，提升自己的知识水平。

高速公路收费站操作规程高速公路作为现代交通网络的重要组成部分，承载着大量的车辆和人流量。

为了保障道路交通的畅通和安全，高速公路收费站的操作规程显得尤为重要。

本文将介绍高速公路收费站的操作规程，以期提高管理的科学性和效率。

一、岗前准备1. 岗位认定：根据岗位职责和工作特点，对每个岗位进行认定，明确职责和任务。

2. 岗位培训：对新员工进行必要的培训，了解收费站的操作规程和使用设备的方法。

3. 熟悉设备：岗位工作人员要熟悉各类收费设备的使用方法和维护保养知识，确保设备的正常运行。

二、收费流程1. 车辆识别：车辆驶近收费站，岗位工作人员应及时识别车辆类型，车辆号牌，确保信息准确无误。

2. 收费计算：根据车辆类型和行驶里程，按照相应的收费标准进行计算，并核对收费是否正确。

3. 缴费方式：提供现金缴费、电子支付两种方式供车辆选择，确保交费的便利性。

4. 发票开具：对于需要开具发票的车辆，岗位工作人员应按照规定程序开具发票，并将其发放给车主。

5. 车流引导：在收费过程中，为了避免车辆排队堵塞，岗位工作人员应及时引导车流，保证交通的畅通。

三、安全防范1. 收费站安全：岗位工作人员应定期检查收费站的安全设施，确保无损坏或者故障。

2. 现金安全：对于现金缴费的车辆，岗位工作人员要妥善保管现金，避免现金丢失或者外泄。

3. 交通安全：在进行车辆识别和发票开具的过程中，岗位工作人员要确保自身安全，避免发生交通事故。

4. 紧急情况处理：遇到紧急情况，如火灾、地震等，岗位工作人员应立即采取相应措施，并及时通知相关部门。

四、服务态度1. 热情接待：岗位工作人员应热情接待车主，耐心解答车主的问题，并提供相关服务。

2. 提高效率：岗位工作人员应及时处理车辆的收费问题，避免车辆排队时间过长。

3. 问题解决：当车主遇到问题时，岗位工作人员应虚心听取并解决，不露怒容或发火。

五、维护设施1. 定期检查：岗位工作人员应定期检查收费设备的工作情况，如发现异常及时报修或更换设备。

收费站一日收费工作程序一、班前准备：1、上班人员要提前30分钟规范着装，到票证室领取当班所需的IC卡，在携带足够当日所需的通行票（卡）及相关工作物品后，左手提票箱，到达指定地点。

2、班长携带工作记录和交接班登记表提前到达指定地点，待全班人员到齐后，迅速整队集合。

3、队伍集合完毕，首先由班长检查着装规范，并提出当班要求，包括人员的分配情况，当班工作注意事项，上级通知及其他的业务安排等。

4、每班班前由班长组织进行队列训练。

二、班组工作交接1、准备工作完成后，由接班班长带队，纵队步行进入收费站指定交接班地点。

2、交班、接班班长在交接班地点完成交接工作，要求相互敬礼并在交接班记录上签字。

3、接班班长发布口令后，接班人员列队依次安全进入各自的工作场所。

按程序进行交接班。

4、交班班长整理好队伍，列队带回。

三、班长现场管理1、接班程序完成后，班长要对收费站的设施（信号灯、标志、冷暖设备等）巡视检查，保证正常使用。

2、班长要安排其他人员保持收费亭、车道及其设施卫生。

3、班长要和外勤人员轮流不间断在收费广场执勤，随时处理外部事件，并不定时检查收费亭内收费员的收费情况。

4、班长、班员不得擅自离开工作岗位，因公暂时离开时，由副班长或指定人员负责代替。

四、下班前准备1、下班前60分钟，除征费和发卡人员外，其他人员统一清扫收费亭、收费设施、收费车道卫生。

2、收费人员提前五分钟核对并整理好自己的票卡及各种记录，做好下班移交准备工作，接班人员未正式进入工作岗位前，交班人员不得离开收费亭。

交班人员离开收费亭前要向接班人员把相关的业务交待清楚。

3、班长提前五分钟检查本班下班准备工作，并在接班人员到达前在收费站接班指定地点等候交班。

4、交班班长交班时，要向接班班长说明相关情况并转交遗留问题。

接班人员全部到岗后，交班人员由班长统一列队带回指定地点做班后工作小结。

五、班后工作小结1、班长依据当班工作记录做出班后工作小结。

2、班后工作小结内容包括：班组当天工作讲评，对工作突出的同志进行表扬及对违纪行为进行批评等。

高速票证员岗位职责一、工作内容高速票证员主要负责高速公路的收费工作，具体职责如下：1. 负责收取车辆通行费和开具相应的发票；2. 维护收费设备的正常运行，保证通行费的准确结算；3. 核对车辆信息和票证，确保车辆通行的合法性；4. 协助处理车辆过路费的相关问题和投诉；5. 负责组织、安排和引导车辆的进出站，维持交通秩序；6. 协助解答司乘人员的咨询和查询，提供优质的服务；7. 及时上报和反馈工作中的异常情况和问题。

二、技能要求高速票证员需要具备以下技能和素质：1. 具备良好的服务意识和沟通能力，能够友善和细心待人；2. 具备一定的数学和计算能力，能够准确核算和结算通行费；3. 具备基础的车辆知识和交通法规的了解，能够判断车辆通行的合法性；4. 具备应急处理和解决问题的能力，能够应对突发情况；5. 具备耐心和细致的工作态度，能够处理大量车辆和乘客的需求；6. 具备一定的计算机操作和收费设备使用的技能。

三、工作环境高速票证员的工作环境通常为高速公路收费站，需要在户外长时间工作。

工作条件可能会受到天气变化和交通状况的影响，需要能够适应各种环境。

四、职业发展高速票证员这一职位是高速公路收费系统中的重要岗位，通过不断学习和积累经验，可以逐步晋升为收费站站长、高速公路管理人员等职位。

五、工作总结高速票证员是高速公路收费系统中的重要一环，负责收取车辆通行费、维护收费设备运行、引导车辆通行等工作。

他们需要具备服务意识和沟通能力，准确核算结算通行费，以及处理突发情况的能力。

高速票证员的工作环境通常为高速公路收费站，在户外长时间工作，需要适应各种环境。

通过不断学习和积累经验，他们有机会晋升为收费站站长或高速公路管理人员。

高速票证员的辛勤工作，为确保高速公路的有序运行提供了重要保障。

高速公路收费站作业操作规程一、前言随着交通事业的发展，高速公路已经成为现代化交通的重要组成部分。

为了确保高速公路的顺利运营和使用，收费站的作业操作规程是非常重要的。

本文旨在介绍高速公路收费站作业操作规程，以确保收费站的正常运营和交通安全。

二、作业指导原则1. 服务至上：收费站工作人员必须严守职业道德和工作纪律，以用户的需求为导向，提供高质量、高效率的服务。

2. 安全第一：收费站作业中安全是最基本的要求。

工作人员必须严格遵守交通安全法律法规，保证车辆和行人在过路过桥过站时的安全。

3. 规范标准：收费站作业操作必须按照相关标准和规定进行，确保收费过程的合法、规范和准确。

三、作业操作规程1. 收费岗位收费岗位是每个收费站的核心部分，作业人员在此处进行收取过路过桥过站的费用。

收费岗位应设有明显的标识，以便用户顺利找到。

2. 车辆识别收费站工作人员必须掌握车辆识别技术，准确判断车辆类型并核对车牌号码与系统记录是否一致。

对于临时车辆，必须认真填写相关信息并收取适当费用。

3. 收费方式收费方式分为人工收费和电子收费两种。

工作人员必须根据具体情况，选择合适的收费方式。

在人工收费时，工作人员应当准确计算收费金额，给予用户正确找零。

在电子收费时，工作人员需要操作收费终端设备，确保系统正常运行。

4. 交通引导为了保证车流的顺畅，收费站工作人员需要做好交通引导工作。

当车流较大时，工作人员应使用交通标志和手势，引导车辆有序排队，避免拥堵。

5. 处理异常情况在作业过程中，可能会遇到异常情况，如设备故障、纠纷处理等。

工作人员需要冷静处理，并及时向上级汇报。

对于设备故障，工作人员应立即采取措施修复或通知维修人员。

对于纠纷处理，必须保持客观公正的态度，与当事人沟通，寻求和解。

四、作业流程1. 准备工作在作业开始前，工作人员必须做好准备工作。

包括检查收费设备的功能和完整性，清理收费岗位和周围环境等。

2. 顶班接班在换班时，接班人员必须与上班人员确认收费情况，并核对结算金额的准确性。

高速票证员岗位职责高速公路是现代交通运输中不可或缺的一种形式，能够有效地提高人们的出行效率。

而高速公路的管理运营也离不开一种特殊的角色——高速票证员。

高速票证员是高速公路收费站中的重要一员，他们主要负责对过往车辆进行检票，以确保收费制度的实现和道路安全的保障。

高速票证员所担负的职责显得极其重要和复杂，下文将从几个方面来讨论高速票证员的岗位职责。

一、票证检查作为收费站的重要组成部分，高速票证员的首要任务是完成车辆的检票工作，确保车辆通过收费口的合法性和安全性。

在这一过程中，高速票证员需要使用专用的票证机具，对车辆的证件进行验证和记录，并及时向收费系统提交信息。

由于旅途中涉及到的不同车型和载重标准，高速票证员需要在操作机器的过程中对不同类型的车辆进行分类处理和判断，以确保收费和稳定的路况。

此外，在车辆检查完毕后，还需在车辆进入高速公路后监控收费情况，防止跳过收费站驶离高速公路，损害公路利益和一般交通安全。

二、道路安全对离开收费站的车辆进行安全检查也是高速票证员的职责之一。

当车辆通过收费站的时候，高速票证员应该按照规定检查车辆的安全指标，如车辆所载的货物的安全性、驾驶员是否饮酒等等。

如果高速票证员发现有异常情况或车辆存在安全隐患，其必须及时采取措施，防止出现不必要的交通事故，确保公路通行的畅顺和安全。

三、服务态度高速票证员在现代化交通体系中是尤为重要的一份子，与来往车辆之间的交流也显得十分重要。

高速票证员要尽可能提供友好、快捷、高效的服务，给司机和乘客留下良好的印象。

高速票证员不仅应该具备丰富的信息和专业知识，还要有亲和力和体贴心，促进快速交流和沟通。

这样做能够优化服务，提高安全和方便性体验。

四、测速和治安巡逻收费站不仅是交通运输的重要枢纽，也是社会治安把守的前线。

高速票证员应当与社区公安、治安、消防等执法机构保持密切联系，发现和处理侵犯路权的违法行为，担当起维护社会和谐稳定的责任。

此外，高速票证员还应当参与治安巡逻工作，检查机动车辆和支线的安全性，及时发现缺陷，确保所处区域的文明和繁荣。