简述价值链分析的主要内容

【解析】书店提供网络在线销售服务，属于基本活动中的市场销售，选项A错误。

家电生产企业利用自有仓库储存其产成品，属于基本活动中的外部后勤，选项B错误。

快递公司重整其人力资源管理，提升员工的服务能力，属于支持活动中的人力资源管理，选项C正确。

制鞋企业设立特定研究中心专门从事人体工程学和产品生产的研究，属于支持活动中的技术开发，选项D正确。

【例题·多选题】按照波特的价值链理论，企业的下列各项活动中，属于基本活动的有（）。

A.甲公司对产品加工设备进行检修B.乙公司对员工进行强化职业道德培训C.丙公司加大产品的营业推广力度D.丁公司聘请某会计师事务所进行内部控制有效性审计【答案】AC【解析】选项A属于基本活动中的生产经营，选项C属于基本活动中的市场销售；选项B属于支持活动中的人力资源管理，选项D属于支持活动中的采购管理。

（二）价值链的确定（★）在对企业价值活动进行分解时需要把握的原则：1.具有不同的经济性2.对产品差异化产生很大的潜在影响3.在成本中所占比例很大或所占比例在上升【提示】对企业价值活动进行分解时需要把握的原则：（1）具有不同的经济性，意思是各项“活动”的经济性不一样。

活动的经济性不同是指决定它们效率的因素不同。

例如，一项活动的效率与规模（规模经济）有关，另一项活动却与经验（学习曲线）有关。

区分开这些活动的目的是利用不同的经济性来提高效率、降低成本。

（2）对产品差异化产生很大的潜在影响，就是有助于实现差异化的意思。

例如，某化妆品公司的技术部门研发出某眼霜的抗氧化功能，极大地提高了产品的差异化，那么这个研发抗氧化功能的活动可以单独分离为一项价值活动。

（3）在成本中所占比例很大或所占比例在上升，就是对于实现低成本影响较大的活动。

例如，某公司一年的成本费用总额是2000万元，其中网络技术部的系统开发维护费用达到300万元，且近三年平均增长率达到8%，那么应该认为这项活动对于降低成本具有重要影响，应将其分离为一项单独的价值活动。

战略管理中的价值链分析在市场竞争日益激烈的今天，企业的战略管理至关重要。

而作为战略管理的一部分，价值链分析也成为了企业管理中的热门话题。

价值链分析是指对企业经营活动进行全面分解和分析，找出企业经营活动中的关键环节，进一步明确企业价值创造的来源，从而制定出更为科学的战略管理方案。

一、价值链分析的概念价值链分析是指通过对企业各个环节的分析，将企业经营活动分解成相应的部分，并确定每个环节的价值，以进一步明确企业的价值和来源。

它是管理学中创新的概念，可以帮助企业找出企业经营活动中的优势和劣势，从而指导企业管理决策的制定和实施。

在价值链分析的过程中，为了确保分析结果的真实性和准确性，需要结合企业内外部的环境因素进行分析。

二、价值链分析的目的价值链分析的主要目的是帮助企业找出它的核心竞争力所在，为企业的管理决策提供依据。

它可以贯穿企业的全部经营活动，对企业的品牌价值、市场份额、产品质量、生产成本等方面进行分析，找出企业亟需改进的环节，制定出更为科学的战略管理方案，促进企业的健康发展。

三、价值链分析的要素价值链分析包括两个要素，一个是企业的主要业务环节，另一个是企业的核心竞争力。

价值链分析应从企业的主要业务环节入手，分析企业各个环节的地位和作用，找出核心竞争力的来源。

例如，像汽车生产企业的价值链分析，需要从原料采购、生产制造、销售配送等多个方面来分析，从而找出企业的核心竞争力所在。

四、价值链分析的评价价值链分析是一项非常重要的分析工具，它有助于企业找出自身的竞争优势和劣势，从而为企业的管理决策制定和实施提供有力的支持。

值得注意的是，价值链分析不是一项独立的工具和分析方法，它需要结合企业内外部的环境因素进行综合分析，所以分析结果的准确性和真实性非常重要。

综上所述，价值链分析是企业战略管理中的重要工具。

通过价值链分析，企业能够更好地了解自身经营活动中的优势和劣势，从而制定出更为科学的战略管理方案。

随着市场竞争的日益激烈，价值链分析将成为企业竞争优势的重要来源，只有不断优化、完善自身的价值链，才能在市场中占据更有利的地位。

企业的价值链分析
价值链分析是一种用来分析公司的活动，识别其优势或限制，发现增
加企业价值的机会，并将公司价值链的各个环节打造成协同一体的管理手段。

价值链分析提供了一个可控性的分析框架，来了解企业的活动以及各
种活动的模式。

通过深入了解公司的活动，企业能够确定哪些活动有助于
增加企业价值，以及哪些活动却不增加企业价值。

它帮助企业提高效率，
降低成本，增加企业价值，从而使企业更具竞争力。

价值链分析集中于企业的主要活动，而不仅仅是生产或市场活动。

在
价值链分析中，企业活动可以总结为5大类：研发、运营、市场、客户服
务以及支持服务。

研发活动包括新产品的研发、技术研究和产品开发，是
增加企业价值的主要活动。

运营活动主要包括制造、供应链管理以及质量
管理。

市场活动包括产品的市场营销、渠道管理以及广告。

客户服务活动
主要包括客户支持、售后服务以及产品定位。

支持服务活动包括财务管理、人事管理和信息管理。

价值链分析可以帮助企业了解其各项活动的价值，因此可以根据活动
的价值制定有效的战略和运营计划。

企业价值链分析企业价值链分析是一种重要的管理工具，它可以帮助企业了解其竞争优势、劣势、机会和威胁，从而制定出更加科学、合理的发展战略。

下面是关于企业价值链分析的详细介绍：一、价值链分析的基础价值链分析的基础是价值，各种价值活动构成价值链。

价值是买方愿意为企业提供经他们的产品所支付的价格，也是代表着顾客需求满足的实现。

价值活动是企业所从事的物质上和技术上的界限分明的各项活动，它们是企业制造对买方有价值的产品的基石。

二、价值链分析的特点1．价值链分析的基础是价值，它把企业所从事的物质上和技术上的各项活动按照合理逻辑组织起来，这些活动贯穿于企业的供销之间。

2．价值链分析以价值为导向，将价值作为核算企业战略决策和业务活动的指标，这有助于企业更加清晰地了解自身的经济状况和运营情况。

3．价值链分析涵盖了企业的基本活动和辅助活动，基本活动涉及产品的物质创造及其销售、转移给买方和售后服务的各种活动，而辅助活动则支持基本活动并通过提供外购投入、技术、人力资源以及各种公司范围的职能以相互支持。

4．价值链分析强调以顾客为中心，将顾客的需求和满意度作为企业战略决策的重要考虑因素，同时也关注企业与外部供应商、渠道和合作伙伴之间的协作和共赢。

5．价值链分析不仅关注企业的内部运营，还着眼于企业所处的整个产业价值系统。

这包括对产业价值链的梳理、与供应商和销售渠道的关系建立与维护、与竞争对手的竞争态势评估以及应对外部环境的变化等。

6．价值链分析需要灵活应用信息技术，发挥信息技术的使能作用、杠杆作用和乘数效应，以增强企业的竞争能力。

这包括通过优化业务流程、降低成本、提高生产效率等方式实现价值增值。

7．价值链分析需要企业具备相当水平的组织领导与管理能力。

这包括对企业战略方向和运营策略的制定与实施、对企业管理层的选拔与任用、对企业组织架构的设计与优化等方面的能力。

三、价值链分析的意义通过价值链分析，企业可以更好地了解自身的优势和劣势，以及面临的机会和威胁。

价值链分析方法价值链分析是一种有效的对企业进行战略分析的工具，是由美国管理学家迈克尔波特提出的一种以分析企业价值为主要内容的战略分析概念，它具有整体性、可操作性、灵活性、动态性和可衡量性等特点，可有效识别企业核心竞争力，并为企业提供有效的竞争战略。

价值链分析方法分为五部分：产品、技术、营销、后勤和管理。

每一部分都是一条独立的价值链，构成一个复杂的网络，每一条价值链都联系在一起，形成一个完整的价值链系统。

所以，价值链分析通过对企业的活动和产品的价值分析，可以更好地掌握企业的核心竞争力，发掘企业竞争优势，从而更好地把握市场机会。

价值链分析方法着重分析、认知企业各个活动和过程中形成的价值及其相互作用，可以更好地提高企业市场占有率、提高企业效率，以达到最大化利润。

首先，价值链分析把企业分成上游、中游和下游这三个层次，把企业的经营活动分解成五个活动环节，即产品、技术、营销、后勤和管理，这五个环节形成一个完整的价值链系统，彼此联系在一起，所以每一环节在企业战略决策中都要把握好。

接下来，要想进行更有效的价值链分析，需要对企业的活动进行全面评估。

首先，需要定义企业的主要产品、技术、营销和后勤活动，并识别企业每个活动的价值。

其次，要考虑企业如何利用技术来提高产品的价值，比如企业的技术如何改善产品的性能，更多的技术如何提供更好的产品服务，以及技术如何改善企业的流程，以便更有效地节省时间和成本，并有效地发挥其价值。

最后，要考虑如何利用营销活动提高产品价值，比如如何有效地推广产品，扩大市场占有率，提高产品销售和市场份额，以及如何有效地使用多种营销手段提高产品竞争力。

最后，要考虑后勤活动和管理，如何更高效的绩效管理、更好的供应链管理、更方便的物流管理，以及更高效的质量控制，有效提高企业的市场份额，以及提高企业的绩效，满足客户的需求，提高市场竞争力。

价值链分析方法是一种有效的企业战略分析工具，可以帮助企业更有效地把握企业核心竞争力，发掘企业竞争优势，以及更好地把握市场机会，并实现最大化利润。

会计信息的价值链分析会计信息作为企业经济活动的重要组成部分，对于决策者和利益相关者具有重要的价值。

本文将对会计信息的价值链进行分析，以揭示其对企业运营和决策的价值。

一、会计信息的生产阶段会计信息的生产包括数据采集、处理和报告等过程。

首先是数据采集阶段，通过收集和记录各类经济交易数据，将各项经济活动量化为数据。

随后，会计人员进行数据处理，包括分类、计算、登记等操作，将原始数据转化为能够为决策者提供有用信息的形式。

最后，通过编制财务报表等形式来报告会计信息。

二、会计信息的传递阶段会计信息在传递阶段主要通过财务报表等形式向利益相关者传递。

财务报表作为会计信息的主要形式之一，包括资产负债表、利润表、现金流量表等。

通过财务报表，企业可以向投资者、债权人等外部利益相关者提供有关企业财务状况、经营成果和现金流量的信息，使利益相关者能够了解和评估企业的经营状况。

三、会计信息的解释和分析阶段会计信息的解释和分析是为了帮助决策者更好地理解和利用会计信息。

在这个阶段，会计师、财务分析师等对财务报表进行解读和分析，以提供对企业财务状况和经营绩效的有深度的理解和评估。

例如，财务比率分析、趋势分析、共同尺度分析等方法可以帮助决策者评估企业的偿债能力、盈利能力、运营能力等。

四、会计信息的应用阶段会计信息在应用阶段主要用于企业经济决策和内部控制。

通过对会计信息的分析和评估，决策者能够了解企业的财务状况和经营绩效，以基于这些信息做出决策，如投资决策、融资决策等。

同时，会计信息在企业内部也用于控制和监督，比如财务预算、经营成本控制等。

通过对会计信息的应用，企业可以提高绩效和竞争力。

五、会计信息的反馈与修正会计信息反馈和修正是会计信息价值链的最后一环。

在这个阶段，企业根据实际表现重新评估并修正之前的会计信息，以反馈到会计信息的生产和传递环节中。

通过反馈与修正，可以不断提高会计信息的准确性和可靠性，保证会计信息在整个价值链中的连贯性。

价值链分析与应用1 价值链分析主要内容1.1 行业价值链分析：将企业的上游企业、下游企业列出，并找出主要供应商(上游企业)及主要顾客(下游企业)作成本与利润分析，最后决定良好的并购、外包、与供应商及顾客联盟合作等策略。

（企业价值链与供应商价值链和顾客价值链的联系，是通过购销活动来实现的）一个企业可以在无法得到财务数据的情况下，可以通过了解其它企业在产业价值链的各过程中是如何竞争的，应用定性分析找到自己在竞争中的位置。

1.2 竞争对手价值链分析：企业通过了解竞争对手在生产价值链的每一环节上是如何完成任务以及其成本情况，将结果同本企业的价值链分析结果进行比较，就可以利用定性分析的方法明确企业的相对成本地位，即同竞争对手相比是处于成本竞争优势还是劣势，从而采取一定的战略行动，消除成本劣势、创造成本优势。

1.3 企业内部价值链分析：强调通过对企业的生产经营活动、基本职能活动、人力资源管理活动的组织，完成成本最低、差异最佳，从而价值增值最大的目标。

区分增值与非增值的作业，探索提高增值作业效率的途径。

2 价值链分析的步骤（1）确定企业的价值链在了解行业发展背景、企业生产经营状况（生产流程）及竞争对手状况的基础上，确定企业的价值链。

（2）将成本分摊到价值链各种活动中并计算各价值活动对企业价值创造的贡献率。

（“成本—价值”计量与分析）（3）价值链优化价值链分析中的难点：“成本—价值”计量与分析如何进行：“成本—价值”计量与分析方法：采用“作业成本法（ABC）、层次分析法（AHP）3 价值链分析在某电冰箱生产企业的应用3.1了解企业生产流程电冰箱的生产工艺流程大致是：设计与研发；外购压缩机、温度控制器、箱体钢板等原材料；协作生产内胆、抽屉等塑料件；协作生产冷凝器、散热器等制冷系统部件；箱体发泡；流水线安装；测试；打包入库；销售；服务。

图1 电冰箱生产工艺流程图3.2 根据电冰箱的生产流程确定企业的作业中心和成本动因（定量分析法）（1）研发和设计中心；将产品的研究开发和设计归为一个研发、设计作业，主要就是产品功能、外观的设计与研发，这项工作主要是由专业的人员完成，因此其成本动因是人工小时。