标准化知识问答题

一、判断题（共28题，每小题1分）1、质量认证分产品质量认证和质量管理体系认证。

（√）2、ISO中文指的是国际标准化组织。

（√）3、GB/T19001-2016和ISO9001:2015 具有同等效力。

（√）4、ISO9001:2015 IDT中IDT代表等同采用的意思（√）5、ISO是国际标准化组织首字母缩写（×）6、我国的ISO9000标准由中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局和中国国家标准化管理委员会发布。

（√）7、过程就是利用输入实现预期结果的相互关联或相互作用的一组活动。

（√）8、一个过程的输入通常是其他过程的输出，而一个过程的输出又通常是其他过程的输入。

（√）9、质量是实体的一组固有特性满足要求的程度，可使用形容词来修饰，如：差、好或优秀。

（√）（√）10、组织环境是对组织建立和实现目标的方法有影响的内部和外部因素的组合。

11、风险就是不确定性的影响，可以是正面的或负面的。

（√）12、风险”一词有时仅在有负面结果的可能性时使用。

（√）13、监视就是确定体系、过程、产品、服务或活动的状态，通常为了确定状态，或需要进行检查，监督或密切观察。

（√）14、确定数值的过程就是测量( √ )15、明示的，通常隐含的或必须履行的需求或期望就是要求。

（√）16、未满足要求就是不合格。

（√）17、要实现的结果就是目标。

（√）18、不合格品在客户的同意下可以发出。

（√）19、生产单位使用的所有测量仪器仪表都必须定期校准。

（×）20、不合格品必须被召回。

（×）21、内部质量审核的过程和结果的证据必须保留。

（√）22、内部质量审核允许审核在不同部门不同区域以不同的审核频率进行。

（√）23、组织必须对所适用的法律法规要求进行确认。

（√）24、组织的各部门管理人员必须有书面的工作职责的描述（×）25、组织的内部不同过程的监视和测量的频率和方法可以由公司自己决定。

（√）26、合同评审（除口头合同）应保留有关文件化信息。

ISO9000质量管理体系考试试题库一、填空题1. ISO9001：2000主要由质量管理体系、管理职责、资源管理、产品实现、测量、分析和改进五大部分组成。

2. 用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力的标准是《ISO9001:2000 质量管理体系—要求》。

3. 用于组织内部业绩改进，使顾客及其他相关方满意的标准是《ISO9004:2000 质量管理体系---业绩改进指南》。

4.质量目标是指：关于质量的所追求的目的；家用空调事业部质量目标：产品目标：产品年平均维修率每年递减10%（相对）。

5. 最高管理者应确保在组织的相关职能和层次上建立质量目标，质量目标包括满足产品要求所需的内容。

质量目标应是可测量的，并与质量方针保持一致。

6. 最高管理者应以增强顾客满意为目的，确保顾客的需求和期望得以满足。

7. 管理者代表由最高管理者指定。

8. 管理评审的输出应包括的措施： a）质量管理体系及其过程有效性的改进b）与顾客要求有关的产品的改进； c）资源需求。

9. 人员能力需求包括教育、培训、技能和经验。

10.测量和监控主要包括顾客满意、内部审核、过程的监视和测量、产品的监视和测量。

11.纠正措施指为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施。

12.预防措施指为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施。

13.ISO是指国际标准化组织，由技术委员会通过的国际标准草案提交各成员团体表决,需取得至少75%参加表决的成员团体的同意，才能作为国际标准正式发布。

14.质量管理体系能够帮助组织增进顾客满意。

质量管理体系方法鼓励组织分析顾客要求，规定相关的过程，并使其持续受控，以实现顾客能接受的产品。

15.过程是指一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。

16.PDCA循环：P是指策划（PLAN），D是指实施(DO)，C是指检查(CHECK)，A是指处置(ACTION)。

17.质量的定义是一组固有特性满足要求的程度。

精益生产碳素实践消除浪费提高效益改善年会有奖知识问答题1、改善的基本原则是什么？①把质量放在第一位、②用数据说话、③下道工序是客户。

2、实施标准化的步骤有哪些：制定标准、执行标准、完善标准。

3、精益生产的三现原则是：现场、现物、现实。

4、初期清扫合格标准：清洁、润滑、紧固、调整、防腐。

5、标准化的分类：品质标准化、作业标准化、换产标准化、设备标准化。

6、推行5S活动，应贯彻的方针是：坚持持续改善的方针。

7、标准化的四大目的是：技术储备、提高效率、防止再发、教育训练。

8、标准化制定方法三按、三做、五检分别指的是？·按程序、按标准、按时间、·做什么、怎么做、什么时间做·由谁来检查、什么时间检查、检查什么内容、检查的标准是什么、检查的结果由谁来落实。

9、什么是无效劳动？举例说明没有直接产生附加值的有关活动和服务叫无效劳动。

如寻找物品、重新清点、返工重做、生产出不合格品和废品等。

10、如何提高设备运转率？缩短生产准备时间，减少设备故障。

11、精益生产追求的七个零指的是什么？零切换、零库存、零物耗、零不良、零故障、零停滞、零事故。

12、消除浪费 ECRS 四原则是？取消、合并、重排、简化。

13、TPM 的两大活动基石是什么？①5S 活动；②小组活动机制14、现场改善的五项金科玉律是什么？①当问题发生时先到现场；②检查实物；③当场采取紧急措施；④发掘真正原因并予以排除；⑤标准化防止再发生。

15、班组现场管理的八要素是什么？①人员管理；②设备管理；③材料管理；④环境管理；⑤能源管理；⑥信息管理；⑦方法管理；⑧时间管理。

16、看板的功能是什么？①生产及运送的工作指令；②防止过量生产和过量运送；③目视管理的工具；④改善的工具。

17、改善的基本原则是什么？①把质量放在第一位、②用数据说话、③下道工序是客户。

18、什么是问题？问题≒目标与现状之间的差距19、现场改善的注意事项？①领导支持、②试点先行、③全员参与、④持续性推动。

《企业标准体系》培训考试题单位：姓名：分数：一、填空题：（每空2分，共计44分）1、《企业标准体系》系列国家标准由企业标准体系要求（GB/T 15496）、企业标准体系技术标准体系（GB/T 15497）、企业标准体系管理标准和工作标准体系（GB/T 15498）和企业标准体系评价与改进（GB/T 19273）组成。

2、技术标准是企业标准体系的主体，是企业组织生产、技术和经营、管理的技术依据。

3、管理标准体系应能保证技术标准体系的实施，工作标准体系应能确保技术标准体系和管理标准体系的实现。

4、企业标准体系表是指标准按一定形式排列起来的图表。

5、工艺规程根据行业的不同，可以是操作规程、、运行规程、维修规程、、作业指导书或服务提供规范。

6、我公司的企业标准体系已于2005年5月通过了国家 4A 级确认。

7、我公司的技术标准分为 13 类，管理标准分为 17 类。

8、我公司的文件管理工作，包括5个记录，分别为受控文件清单、文件更改通知单、文件收回、销毁记录、记录清单和文件评审记录。

二、问答题：（每题5分，共计20分）1、什么叫企业标准化？为在企业的生产、经营、管理范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动。

2、企业标准化人员应具备哪些条件？企业标准化人员应具备的知识和能力：a）企业标准化管理人员应具备与所从事标准化工作相适应的专业知识、标准化知识和工作技能，经过培训取得标准化管理的上岗资格；b）熟悉并能执行国家有关标准化法律、法规、方针和政策；c）熟悉本企业生产、技术、经营及管理现状，具备了一定的企业管理知识；d）具备一定的组织协调能力、计算机应用及文字表达能力。

3、什么是技术标准、管理标准和工作标准？技术标准：对标准化领域中需要协调统一的技术事项所制定的标准。

管理标准：对企业标准化领域中需要协调统一的管理事项所制定的标准。

工作标准：对企业标准化领域中需要协调统一的工作事项所制定的标准。

IECQ-HSPM QC 080000知识问答问题1:什么是IECQ QC 080000?IECQ QC 080000是由“国际电工技术委员会（IEC）”下“国际电工技术委员会电子零件品质评估制度（IECQ）”在2005年10月公布的“有害物质流程管理系统（Hazardous Substance Process Management,HSPM）技术标准”。

IECQ QC 080000 是一项国际认可的绿色产品管理系统标准，用来管理产品及零件中有害物质，因为是建构在ISO 9001：2000之上，所以容易执行及维持，让您展现符合RoHS及WEEE的能力。

问题2：什么是 IEC？BV回答：IEC是国际电工委员会的英文缩写，是非政府性国际组织，正式成立于1906年，是世界上成立最早的专业国际标准化机构，负责有关电工、电子领域的国际标准化工作，在标准的制订方面与国际标准化组织紧密合作。

问题3：什么是 IECQ？BV回答：IECQ即国际电工委员会电子元器件质量评定体系，隶属于国际电工委员会，是世界范围内唯一对电子元器件进行全面质量评估的批准和认证机构，负责对电工产品和材料以及生产过程进行质量评估，是在IEC、ISO内第一个实现具体产品质量认证国际化的国际性的认证组织。

问题4：什么是 IECQ-HSPM?BV回答：HSPM即Hazardous Substance Process Management, 危害物质过程管理。

IECQ-HSPM是国际电工委员会开发的危害物质过程管理认证项目的通用名称。

该体系是基于过程管理思想建立的危害物质过程管理体系。

其主要思想是：强调应用通用的“过程管理”模式来解决不同企业、不同产品应对不同国家与地区危害物质管理要求的多样性，建立统一的国际管理标准与持久有效的管理体系，从而帮助企业跨越种类繁多的绿色贸易壁垒。

问题5：什么是 HS？BV回答：HS即Hazardous Substance，危害物质。

5S管理试题５S管理试题一、单选题-答案：Ｄ；Ｂ；１、常用的宣传策划方式有口号、有奖竞赛、标语、（）倡议书、有奖征文、板报墙报。

Ａ、奖励Ｂ、信心和决心Ｃ、订立目标Ｄ、口号征集２、下列哪项不属于看板管理的作用：传递情报统一认识（）帮助管理防微杜渐。

Ａ、讥笑考核、公平竞争Ｂ、宣传造势、教育训练Ｃ、提升企业的形象Ｄ、加强可户的印象二、多选题-答案：ＡＣＤ；ＡＢＣＤＥ；ＡＢＣＤ；ＡＢＣＤ；ＡＢＣ；ABC;ABCD;ABCD;ABCD;ABCD;１、5S推进阶段（）Ａ、秩序化阶段Ｂ、清理化阶段Ｃ、透明化阶段Ｄ、活力化阶段２、制定5S目标的原则是（）Ａ、明确性Ｂ可量化Ｃ可达成Ｄ实际性Ｅ时间性３、5S的准备阶段（）Ａ、获得高层承诺和做好准备Ｂ宣传造势，教育训练Ｃ、5S推进策划Ｄ、成立5S推进委员会，选定活动场所４、目视管理的类别（）Ａ、红牌、看板、信号灯、Ｂ、操作流程图、反面教材、Ｃ、提醒板、区域线、警示线Ｄ、告示板、生产管理板５、标准化的发展阶段（）Ａ、简单化——从无到有Ｂ、系统化——逐步完善Ｃ、简便化——高效安全Ｄ、活力化――实施办法6、标准的分类（根据作用、对象）( )A、程序类规定工作方法的标准B、规范类规定工作结果的标准C、根据生产要素，标准化人员、设备、材料、方法和环境D根据标准化人员、设备、材料、方法和环境7、标准化的效果( )A、制造出低成本B、高品质的产品C、获得经济效益D、获得社会效益8、五现手法的涵义( )A、亲临现场察看现物B、把握现实C、找出问题的真正根源D、根据原理原则解决处理问题9、思维十法( )A、排除法,正与反B、普遍与例外,恒定与变化转化与适应C、集中与分散、增加与删减D、并列与串列,改变顺序.差并共性10、搬运遵守的原则( )A、机械化原则B、自动化原则C、标准化原则D、均衡原则一、问答题：1、什么是6S 管理？答：“6S”管理由日本企业的5S扩展而来，即增加了安全管理，“6S”是六项管理名称的第一个英文字母。

安全生产知识问答题以及答案一、问答题1. 请简述安全生产的含义。

2. 企业为什么要重视安全生产？3. 请列举五种常见的安全管理方法。

4. 请解释“三违”行为是什么？5. 企业应如何进行安全教育和培训？6. 请简述安全生产责任制的主要内容。

7. 请列举五种常见的安全事故类型。

8. 企业应如何预防火灾事故？9. 请解释职业病的概念及其危害。

10. 请简述企业安全生产标准化建设的主要内容。

二、答案1. 安全生产是指在生产经营活动中，通过采取各种措施，消除事故隐患，保障劳动者生命安全和身体健康，防止和减少事故的发生，实现安全生产目标的过程。

2. 企业重视安全生产的原因有以下几点：- 保障员工的生命安全和身体健康，提高员工的工作积极性；- 避免因事故造成的经济损失，提高企业的经济效益；- 保障企业的正常生产经营，维护企业形象；- 符合国家法律法规要求，避免法律责任。

3. 五种常见的安全管理方法：- 风险评估：对企业的生产过程、设备、环境等方面进行全面的风险评估，找出潜在的安全隐患；- 安全生产责任制：明确各级领导和员工的安全生产职责，实现安全生产的层级管理；- 安全教育和培训：提高员工的安全意识和技能，减少事故发生；- 安全检查：定期对企业进行安全检查，发现问题及时整改；- 安全生产规章制度：建立健全安全生产规章制度，规范企业生产经营活动。

4. “三违”行为是指：违章指挥、违章作业、违反劳动纪律。

这些行为容易导致事故的发生，必须严肃处理。

5. 企业应采取以下措施进行安全教育和培训：- 制定完善的安全生产培训计划；- 组织员工参加安全生产知识培训；- 开展安全生产技能培训；- 定期进行安全生产考核，检验培训效果。

6. 安全生产责任制主要包括以下内容：- 明确各级领导和员工的安全生产职责；- 制定安全生产目标和计划；- 建立健全安全生产规章制度；- 开展安全生产教育和培训；- 加强安全生产检查和事故处理。

7. 五种常见的安全事故类型：- 火灾事故：因火源失控、易燃物泄漏等原因引起；- 电气事故：因电气设备故障、线路老化等原因引起；- 高空坠落事故：因高处作业安全防护不到位等原因引起；- 压力容器事故：因压力容器破裂、泄漏等原因引起；- 机械伤害事故：因机械设备故障、操作不当等原因引起。

IATF16949:2016基础知识考试（参考答案）姓名：部门: 得分：一、选择题：（共50分，每题5分）1．IATF 16949:2016标准取消并替代了（）。

a.ISO9001：2015b.ISO/TS16949：2009c.ISO9001：2008d.ISO9000：2015 2．IATF16949:2016是什么时候发布的?( )a. 2016.01.01b. 2016.02.15c. 2009.06.15d. 2016.10.1 3．IATF16949中16949的指的是( )。

a. 技术规范b. 技术标准化c. 标准编号d. 汽车标准4．IATF16949：2016是以（）为基础。

a. ISO9001：2000b. ISO9001：2015c. ISO9004：2009d. ISO9001：1994 5．IATF16949：2016主要是由（）制定的, 名为国际汽车推动小组。

a. JAMAb. IATFc. AIAGd. FORD6．国际标准化组织的简称是（）。

a. GBb. QCc. ISOd. SA7．IATF 16949：2016主要以（）管理循环为基本管理思路。

a. PDCAb. TQMc. TQCd. TPM8．IATF 16949：2016管理体系要求以（）个板块要素为主导。

a.五b.六c.七d.八9．IATF16949：2016以（）质量管理原则为中心。

a.八大b.七大c.五大d.四大10．IATF16949以汽车行业（）工具书为核心技术来实施。

a.八本b.七本c.五本d.四本二、问答题：（共50分，每题10分）1．我公司的质量方针是什么？IATF16949的三类过程分别是什么？答：质量方针：按自己公司的质量方针回答IATF16949的三类过程是：COP（客户导向过程）SP（支持过程）MP（管理过程）2．IATF16949：2016所关注的七项质量管理原则是什么?答：以顾客为关注焦点；领导作用；全员参与；过程方法；改进；循证决策）；关系管理。

2020版煤矿安全生产标准化管理体系考核定级办法及基本要求及评分方法考试题姓名：分数：一、填空题（每题3分，共30分）1.为进一步加强煤矿安全生产基础建设,深入落实“管理、装备、素质、系统”四个要素并重原则，持续推进煤矿安全治理体系和治理能力现代化。

2.煤矿安全生产标准化管理体系考核定级办法适用于全国所有合法的生产煤矿。

3.煤矿安全生产标准化管理体系等级分为 3 个等级。

4.一级标准化申报煤矿由省级煤矿安全生产标准化工作主管部门组织初审，国家煤矿安全监察局组织考核定级。

5.申报二级、三级煤矿的初审和考核定级部门由省级煤矿安全生产标准化工作主管部门确定。

6.煤矿安全生产标准化管理体系考核定级按照企业自评申报、初审、考核、公示、公告的程序进行。

7.每年底由矿长组织对标准化管理体系的运行质量进行客观分析，形成体系运行分析报告。

8．煤矿安全生产标准化管理体系基本要求及评分办法（试行），于2020 年7 月1日起实施。

9.煤矿取得安全生产标准化管理体系相应等级后，考核定级部门每 3 年进行一次复查复核。

10.煤矿矿长和安全管理生产管理人员必须具备与生产经营活动相应的安全生产知识和管理能力，并考核合格。

二、判断题（每题2分，共20分）1、煤矿安全生产标准化管理体系等级为一级，可以存在被列入安全生产“黑名单”或在安全生产联合惩戒期内的情形。

（×）2.煤矿安全生产标准化管理体系等级为一级，不可以存在井工煤矿井下单班作业人数超过有关限员规定的情形。

（√）3.煤矿安全生产标准化管理体系等级为一级，可以存在安全生产标准化管理体系一级检查考核未通过，自考核定级部门检查之日起未满1年的矿井。

（×）4.发生生产安全死亡事故，自事故发生之日起，一般事故未满半年、较大及重大事故未满1年、特别重大事故未满3年的，煤矿安全生产标准化管理体系等级为二级，不可以存在上述情形。

（√）5.煤矿安全生产标准化管理体系等级为二级，可以有因存在重大事故隐患且组织生产被撤消等级未满半年的情形。

ISO9000基础知识问答作者：发布时间：2005-08-02 13:46:07什么是ISO?国家标准化组织(ISO) 成立于1947年，是由代表各自国家的149个标准机构组成的国际协会。

ISO成立了一系列的技术委员会、分技术委员会和工作组，负责制定国际标准。

除了各国的标准机构以外，ISO还接纳了一些其它国际组织作为联系成员参加其工作。

ISO依据一系列程序规则开展工作，包括一些标准的要求。

更详细的信息可参考ISO网站什么是ISO9000系列标准?ISO9000系列标准是关于质量管理和质量保证的一套文件，包括正式的国际标准、技术规范、技术报告、手册和网站文件等。

其大约有25个文件，包括不断制定的新文件和修订的文件。

(注：其中一些标准的编号为ISO10000 系列)谁负责制定ISO9000系列标准?ISO第176技术委员会(ISO/TC176)及其分技术委员会负责ISO9000系列标准的制定。

委员会由各国标准机构推荐的质量和行业专家在达成一致的基础上开展工作，代表了广泛的相关方面的利益。

1994版的ISO9001、ISO9002和ISO9003三个标准发生了什么变化?经过对标准使用者和各国标准机构的认真调查，大家一致同意将1994版的ISO9001、ISO9002和ISO9003三个标准整合为一个标准，就是现在发布的ISO9001:2000。

实施ISO9000质量管理体系有哪些益处?通过关注组织主要的过程，ISO9000标准能使组织提升其活动的价值，不断改善其业绩。

标准特别强调将质量管理体系与组织的过程密切结合，以及持续改进。

最终，标准可指导使用者实现商业目标，包括使消费者和其他相关方满意。

组织的管理者应该认识到，采用质量管理体系标准是一项可带来效益的商业投资活动，而不仅仅是为了认证的需要。

使用该标准的益处主要有：∙实现质量管理体系与组织过程的结合；∙促进组织业绩改进的内在过程，方式包括：o应用质量管理原则；o采用“过程方法”；o强调最高管理者的作用；o要求在相关职能部门和层次上建立可测量的工作目标；o以“持续改进”和“顾客满意”为导向，包括对“顾客满意”相关信息的检测，作为体系业绩的测量方法o对质量管理体系、过程和产品的测量；o考虑法律法规的要求；o注意相关资源的可获得性。