浅谈税务师事务所的战略分析及选择
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我国税务师事务所发展问题探析税务师事务所是负责提供税务咨询和税务审计服务的专业机构,其发展与国家整体税收政策和经济发展密切相关。
近年来,随着我国经济的快速发展和税收制度的不断完善,税务师事务所在我国的发展也面临着一些挑战和问题。
本文将从政策环境、市场竞争、人才储备等方面探讨我国税务师事务所发展所面临的问题,并提出相应的对策。
一、政策环境我国税务师事务所的发展受到税收政策的影响很大。
近年来,我国的税收政策不断改革和完善,税法法规的改革也在不断推进,这为税务师事务所提供了更多的发展机遇。
与此政策环境的不确定性也给税务师事务所的发展带来了挑战。
税收政策的频繁变动和不确定性,给税务师事务所在提供咨询服务和税务筹划方面造成了一定的困难,也增加了税务师事务所的业务风险。
针对这一问题,政府部门应当积极与税务师事务所沟通,及时向其发布最新的税收政策信息,为其提供更加明确的政策导向和发展方向。
税务师事务所也应当加强对税收政策的研究和分析,提高自身的适应能力,为客户提供更加专业、全面的服务。
二、市场竞争随着我国市场经济的不断发展,税务师事务所所处的市场竞争也日益激烈。
在这样的市场环境下,税务师事务所需要提高自身的竞争力,不断提升服务水平和专业能力。
由于我国税务师事务所数量庞大,而且服务质量参差不齐,这就导致了市场上存在一部分“劣师”和“假师”,损害了整个职业的声誉,影响了整个行业的健康发展。
加强税务师事务所的自律和规范,提升整个行业的专业水平是当前亟需解决的问题。
税务师事务所可以通过加强行业协会的引导和规范,推动行业的自律发展,加强对从业人员的职业道德和专业素养的培训和教育,促进整个行业的健康发展。
三、人才储备税务师事务所的核心竞争力在于其人才储备。
我国当前税收领域的人才短缺问题日益突出,这给税务师事务所的发展带来了一定的影响。
一方面,税收领域的专业人才培养存在一定的难度和挑战,税务师事务所的人才流失和流动也给机构的稳定发展带来了一定的不利影响。
2023年税务师事务所行业市场策略税务师事务所是提供税务咨询、税务报表编制、税法解释、税务筹划等服务的机构,是企业管理和税务风险控制必不可少的一环,在当前经济形势下,税务师事务所所面临的市场机遇与挑战并存,因此税务师事务所需要合理制定市场策略,以提升自身市场竞争力,进一步拓展业务。
一、确定差异化竞争战略税务师事务所在市场中扮演着重要的角色,但也面临着强烈的市场竞争。
在如此竞争激烈的行业市场中,税务师事务所应当寻求差异化竞争战略,以在市场中脱颖而出。
税务师事务所可以形成差异化优势,提供具有竞争优势的服务。
例如,一些税务师事务所拥有精通特定行业的专业人才,借助自己对相关行业的深入理解可以提供高质量的服务;或者一些税务师事务所具有先进的技术和工具,帮助客户更有效地实现自身目标。
税务师事务所还可以为客户提供更快速、高效的服务,例如通过在线平台、自动化技术等提升服务水平。
二、建立良好公司形象税务师事务所的公司形象和专业形象是判断其专业水准和服务质量的重要依据,因此,税务师事务所要注重塑造良好的公司形象,打造专业可靠形象。
税务师事务所宣传需要明确把握市场定位,与品牌、形象等紧密相连。
建立好的企业形象有利于激起客户的需求,增加客户的恒久程度,建立信任,带动口碑传播。
在宣传中,税务师事务所应该坚持客户利益第一,强调专业化、可靠性,并及时回应客户需求等关键内容,以增强客户的信任和满意度。
三、融合零售与营销随着市场需求不断变化,税务师事务所需要深度融合营销和零售,强化营销与销售的衔接点,提高客户的满意度。
一方面,税务师事务所应该丰富自身服务内容,为不同客户提供更具有针对性的税务咨询服务,同时设计个性化的营销策略以提高销售。
另一方面,税务师事务所在服务中也需注重全渠道的覆盖,无论是线下还是线上,都需要与客户建立紧密联系,提高客户入口门槛,促进企业的销售增长。
四、持续创新在税务师事务所行业中,创新是保持市场活力、增强服务竞争力的重要途径,税务师事务所应该持续进行创新。
2023年税务师事务所行业市场分析报告税务师事务所行业市场分析报告一、行业概况税务师事务所是从事税务服务的专业机构,其主要职责是代理客户办理与税务金融有关的业务,提供税务规划、咨询、筹划等方面的专业服务。
随着我国经济的快速发展,税务师事务所在其中起着重要的作用。
目前,国内注册税务师数量逐年增加,税务师事务所规模也不断扩大。
根据国税总局的数据,截至2019年底,全国注册税务师数量已经达到118.7万人。
随着我国税收政策的不断优化和完善,以及企业对税务规划和咨询服务需求的不断增加,税务师事务所的市场规模逐渐扩大,也为税务师事务所的发展提供了广阔的空间。
二、市场现状(一)市场规模据不完全统计,我国税务师事务所数量已经超过3万家,行业市场规模巨大。
截至目前,全国500强企业中,有超过90%以上的企业会选择税务师事务所来提供税务服务。
(二)市场竞争随着税务师事务所市场规模的不断扩大,市场竞争也日趋激烈。
据了解,目前国内注册税务师数量已经超过118.7万人,税务师事务所数量也居高不下,因此行业竞争异常激烈。
(三)市场发展趋势随着我国经济的快速发展和国际化进程的加速,对税务师事务所的专业水平和服务质量的要求越来越高。
未来,随着税收政策的不断完善,税务师事务所在税务顾问、税务筹划、税务诉讼等方面的市场份额将会进一步扩大。
三、公司分析我国税务师事务所市场中较有名气的公司主要有德勤税务师事务所、毕马威会计事务所、安永等。
这些公司实力雄厚,政府、企业及个人高度认可。
目前,德勤税务师事务所是全球顶尖的税务服务机构之一,拥有超过2400名税务专业人员和30余家分支机构。
四、市场前景税务师事务所是一项高度专业化的职业,具有非常广泛的市场前景。
在我国经济快速发展和税收政策不断完善的背景下,税务师事务所的市场前景非常乐观。
未来,随着税收政策的更加完善和企业对税务咨询服务的需求不断提高,税务师事务所的市场规模将会继续扩大。
同时,随着行业竞争的日益激烈,税务师事务所也将面临更多挑战,需要提高专业水平,提供更高质量的服务,才能在市场中取得更好的竞争地位。
我国税务师事务所发展问题探析【摘要】本文从研究背景、研究目的和研究意义入手,探讨了我国税务师事务所的现状分析和发展问题,并分析影响其发展的因素。
论文提出了提升我国税务师事务所发展的对策,并通过案例分析加以论证。
在提出了发展我国税务师事务所的建议,预测了未来的发展趋势并进行总结。
通过对税务师事务所发展问题的深入探讨,本文旨在为我国税务师事务所的发展提供参考和指导,促进其健康、可持续发展。
【关键词】税务师事务所、发展问题、影响因素、对策、案例分析、建议、发展趋势、总结1. 引言1.1 研究背景我国税务师事务所作为专业的税务服务机构,在我国税收政策的不断调整和税收法规的不断完善下发挥着越来越重要的作用。
随着我国经济的不断发展,税收体制的进一步改革,税务师事务所在税收征管中的地位和作用日益凸显。
我国税务师事务所在发展过程中也面临着一系列问题和挑战,如市场竞争激烈、人才短缺、法律法规不完善等。
对我国税务师事务所的发展进行探析,分析存在的问题和挑战,探讨提升发展的对策和建议,具有重要的理论价值和现实意义。
通过深入研究我国税务师事务所的发展现状和问题,能够为相关部门和企业提供参考和借鉴,促进税收征管的健康发展,推动我国税务师事务所行业的进步和提升。
1.2 研究目的我国税务师事务所发展问题探析引言:研究背景研究目的:本文旨在分析我国税务师事务所的现状,探讨其发展中存在的问题,剖析影响其发展的因素,并提出可行的对策。
通过案例分析,总结出发展我国税务师事务所的建议,展望未来的发展趋势。
研究意义正文:我国税务师事务所现状分析我国税务师事务所发展问题影响我国税务师事务所发展的因素提升我国税务师事务所发展的对策案例分析结论:发展我国税务师事务所的建议未来发展趋势总结1.3 研究意义税务师事务所在我国的发展和变革具有重要的意义。
税务师事务所作为税务领域的专业服务机构,对于提高税收征管水平、保障税收安全、推动税收优化具有重要意义。
经营管理浅析税务师事务所发展中存在的问题及发展战円口宋煜霞(中国人民大学商学院,北京100872)摘要:随着税制改革的进一步深化,税务在经济与社会中扮演的角色越来越重要。
因此税务行业也在日新月异地变化,其中最受关注的便是税务师事务所的发展。
如今税务师事务所的发展面临着许多挑战:税务师事务所内部环境的缺陷与外部环境引起的危机,都将阻碍税务企业进一步的成长。
因此制定明确的行业定位、培养专业的税务人才、建立与完善执业风险机制等内部应对战略,以及应对外部环境的战略,如遵纪守法、公平竞争、配合监管等。
关键词:税务行业;税务卯事务所;企业发展战略中图分类号:F275文献识别码:A文章编号:2096-3157(2019)29-0048-02—、弓I言随着我国改革开放的深化,税制也进行了很多重大的改革,截至2018年,我国税收总收入为169959亿元,为社会和经济的发展提供了雄厚的保障,增值税和企业所得税占比65%以上。
近些年税制改革的表现有:2012年“营改增”的试点,2014年取消注册税务师、改头换面为“税务师”,2016年全面实行“营改增”,2017年〜2018年不断调整增值税率,形成新的三档税率,同时修改了个税相关的条例,这些变动也意味着与税相关的业务也将发生重大的改变。
我国税务行业已经历经了三十多年的发展,成为除了律师事务所和注册会计之外的第三大鉴证咨询类的服务行业,其中税务师事务所是税务行业中较为专业的处理涉税事项的企业,在我国税制的不断变化中,税务师事务所也面临着许多机遇与挑战。
一直以来,税务师事务所的职责是协助其他企业涉税事项的完成,辅助纳税人合法纳税,保护国家财政收入山,如今社会上的大中小企业都对税务师事务所产生需求,税务师事务所也如雨后春笋般在各个城市发展起来。
税制改革也为这些税务师事务所注入了新的活力,很多涉税企业在税改之后,缺乏对税改的理解,进而无法进行良性的业务上的改变,从而可能引起无法按时纳税、无法享受新的优惠政策、甚至发生偷漏税的违法行为,这时税务师事务所的作用便大大显现出来,税务师事务所站在税务的第一线,更加了解税改的动态,对涉税服务的操作更加熟悉,能够协助企业度过税改的过渡期。
我国税务师事务所发展问题探析中国税务师事务所是我国税收政策执行的重要力量,负责提供税务咨询、税收筹划、税务审计等专业服务。
当前我国税务师事务所面临着一些发展问题,如规模较小、服务水平不高、人才短缺等。
本文将对我国税务师事务所的发展问题进行探析,并提出相应的解决方案。
一、税务师事务所规模较小税务师事务所在我国的发展相对较晚,规模也较小。
一方面,税务师事务所在我国的成立时间较短,经验相对不足,没有形成大规模发展的基础;由于税务师行业从业人员素质、综合能力较高,市场竞争激烈,很多从业人员选择成立自己的小事务所,导致了税务师事务所规模较小的现状。
解决方案:税务师事务所应加强行业协会和学术组织与高校合作,开展培训、研讨等活动,提高从业人员的专业素质和综合能力;税务师事务所应加强与其他专业事务所的合作,提升综合服务能力,扩大市场份额;税务师事务所应加强宣传推广,提高知名度,吸引更多的客户和优秀人才。
二、税务师事务所服务水平不高目前,我国税务师事务所主要以提供税务咨询、税收筹划等服务为主,服务水平和技术水平还有待提高。
一方面,由于税收政策经常变动和复杂,税务师事务所在服务过程中往往存在着解释和应用税法的误差;税务师事务所在顾客需求、财务管理、税务筹划等方面的专业知识和经验不足,导致服务水平不高。
解决方案:税务师事务所应加强专业知识和技术培训,提高从业人员的专业素质和服务水平;税务师事务所应加强内部管理,建立科学、规范的服务流程和质量控制体系,确保服务质量;税务师事务所应加强与税务部门、财务部门等相关部门的沟通与合作,及时获取政策信息,提高服务准确性和及时性。
三、税务师事务所人才短缺我国税务师事务所人才短缺是制约其发展的重要问题之一。
一方面,税务师事务所对于从业人员的素质和综合能力要求较高,很多高校培养的学生在税务师事务所工作的意愿不高;税务师行业竞争激烈,很多优秀人才选择其他行业,导致人才短缺的现象。
我国税务师事务所发展问题探析【摘要】我国税务师事务所在发展过程中面临着诸多问题和挑战,如管理机制不完善、人才培养不足、市场竞争激烈等。
国际税务师事务所的成功经验为我国税务师事务所的发展提供了宝贵的借鉴。
为解决这些问题,可以加强对税务师事务所的监管和规范,培养更多高素质的税务人才,提升服务水平和专业能力。
对于我国税务师事务所的发展,可以从提高税务师的职业道德和专业水平、加强与国际接轨、推动税收征管改革等方面进行建议。
未来,我国税务师事务所的发展趋势是走向专业化、规模化和国际化。
通过针对当前存在的问题和挑战进行有效解决,我国税务师事务所的发展将迎来更加良好的发展前景。
【关键词】我国税务师事务所、发展问题、探析、研究背景、研究意义、发展现状、存在的问题、发展挑战、解决方法、国际经验借鉴、建议、未来发展趋势、结论总结。
1. 引言1.1 研究背景税务师事务所作为专业税务服务机构,承担着税务咨询、税收规划、税务申报等多项职能,对于企业和个人的税务问题起着至关重要的作用。
随着我国税制不断改革和税收法规不断完善,税务师事务所在我国的地位和作用也日益凸显。
随着我国经济的快速发展,税收制度的复杂性和多样性也在逐渐增加,税务师事务所所面临的挑战和困难也在逐步增多。
研究背景中有关我国税务师事务所的发展现状是本文重点关注的内容之一。
通过对我国税务师事务所的运营模式、业务范围、服务质量等方面进行深入研究,可以进一步了解我国税务师事务所的整体情况和存在的问题,为后续的解决方案提供参考依据。
本文将对我国税务师事务所的发展现状进行详细探讨,以期为我国税务师事务所的可持续发展提供有效建议和路径。
1.2 研究意义税务师事务所在我国经济社会发展中扮演着重要的角色,其服务质量和水平直接影响到税收征管和税收政策的执行效果,对国家财政收入和经济发展具有重要意义。
深入探究我国税务师事务所发展问题,对于提升税务师事务所整体水平,加强税收征管,提高税务服务质量,促进经济发展具有重要的研究意义。
选择税务师事务所的理由
1. 专业能力强啊!你想想,就像医生治病得找专业的一样,税务问题也得找专业的税务师事务所呀!我朋友的公司找了不靠谱的,结果出了一堆麻烦。
咱可不能重蹈覆辙,专业的团队才能让人放心呐!
2. 经验丰富很重要啊!他们就像久经沙场的战士,什么样的税务情况没见过?有一次我遇到个棘手问题,人家一下就给出了完美解决方案,这可不是随便哪家都能做到的哟!
3. 服务贴心呀!他们会像好朋友一样关心你的税务状况,而不是冷冰冰的。
上次我去的那家,工作人员那叫一个热情,让我感觉特别温暖呢!
4. 收费合理呀!咱可不能花冤枉钱,好的税务师事务所会给你物超所值的感觉,就好比你花了合适的价格买了一件特别满意的衣服,多划算!
5. 能提供个性化服务呢!每个人每个企业的情况都不同,他们会量身定制解决方案,这就像裁缝给你做合身的衣服一样,多合适呀!我听说有个企业就是靠这种个性化服务解决了大难题。
6. 信誉良好是必须的呀!要是口碑不好,谁敢找他们?就像买东西要挑牌子好的一样,税务师事务所的信誉可太重要啦!
7. 资源广泛多好呀!他们能利用各种资源帮你解决问题,这就像你有很多朋友帮你一样,力量大着呢!上次一个项目,靠他们的资源轻松搞定。
8. 随时能沟通多方便!遇到问题随时能找到人解答,这感觉多棒!不像有的地方半天找不到人,急都急死了,对吧?
9. 对政策熟悉得很呐!政策一变他们马上就知道,还能及时给你调整方案,这多厉害呀!不找他们找谁说理去?
10. 能帮你规避风险呀!这就像给你上了一道保险,让你安心发展业务,不用担心税务方面出问题,多安心呐!
总之,选择好的税务师事务所好处多多,咱可不能随便将就呀!。
2023年税务师事务所行业市场前景分析税务师事务所是一种专业的财务服务机构,主要为企业和个人提供税务咨询、税务筹划、税务申报等服务。
在当前经济市场的快速发展和税收政策的不断改变的背景下,税务师事务所行业市场前景逐渐呈现出以下几个特点。
1. 需求持续增加随着市场经济的快速发展和税收政策的不断改变,企业和个人在税务方面遇到的问题越来越多。
尤其是在税务法规不断变化、税负不断加重的背景下,更需要专业的税务顾问和服务提供商来帮助解决问题。
因此,税务师事务所的服务需求将会持续增加。
2. 行业竞争加剧税务师事务所行业市场竞争非常激烈,数量庞大,覆盖面广,部分大型事务所的影响力和服务范围已经超越国界。
此外,许多新型互联网税务服务平台的出现,也加剧了市场竞争。
随着全球化和数字化的加速发展,税务师事务所需要不断创新和提升服务质量来保持在市场上的竞争力。
3. 加强合规性作为财务服务机构,税务师事务所更应关注合规和监管。
随着金融监管趋严、合规制度日趋完善,税务师事务所需保证合规运营,同时也能从中找到新的发展机遇。
这就要求税务师事务所具有专业性、稳健性和创新性。
4. 拓展多元化业务税务师事务所可拓展多元化的业务,例如,税务法律咨询、会计审计、企业危机公共关系管理、财务策划等方面的服务。
事务所可以通过这些业务的拓展来为客户提供更全面的财务服务,同时也可以将其作为发展新的业务、增加新的收入渠道。
5. 科技驱动“智能化”已成为当前财务服务行业的一个重要趋势,也加速了税务师事务所的科技化进程。
利用大数据、云计算等技术手段,税务师事务所可以提升工作效率,同时还可以为客户提供更准确的数据和信息,为税务策划和税务风险管理提供更可靠的决策依据。
总之,税务师事务所行业市场前景值得看好,但同时也需要具备更为全面、科学、正面、创新的思路去应对市场挑战,才能获取更大的发展空间和机遇。
市场化下税务师事务所经营战略的现实选择作者:孙海丽来源:《现代企业》2024年第01期随着我国市场经济的发展,税务服务逐渐成为企业日常经营活动中不可或缺的一部分。
税法法规的不断完善、税务风险的增加以及纳税人对税务咨询和筹划的需求不断加强,对税务师事务所提出了更高的要求。
如何在市场化背景下进行税务师事务所的经营战略选择成为当前该行业中极为关键的问题。
本文将根据市场化背景下税务师事务所经营发展的SWOT分析结果探讨税务师事务所经营战略的现实选择。
一、引言税务师事务所是提供税务服务的专业机构。
它们通常面向企业、个人客户,为其提供税务咨询、税务筹划、税务代理等服务,帮助其合法减税和降低风险。
税务师事务所在现代社会中具有极其重要的作用。
首先,税务师事务所可以根据企业实际情况针对性地规划税收筹划方案,最大限度地减少企业的税收负担,提高企业的盈利水平。
其次,税务师事务所在纳税申报、税务审计、税务稽查等方面也具有专业的能力和经验,对企业的财务报表进行审核、检查,帮助企业合法规避税务风险,确保企业依法纳税并避免不必要的税务争议。
再其次,税务师事务所还可以为企业提供国际税务咨询,帮助企业了解国际税收政策和税收优惠政策,并协助企业处理跨国税务问题。
总之,税务师事務所在现代社会中具有非常重要的地位和作用,因此税务师事务所应重视自身的发展,辅助企业在保证依法纳税的同时避开涉税风险,减少企业的纳税支出,为企业赢得更高的利益,同时促进我国税收体系的高效运转。
二、市场化背景下税务师事务所经营发展的SWOT分析1.市场化背景下税务师事务所经营的优势。
在市场化背景下,税务师事务所可以从以下几个方面获得优势。
(1)需求增加:市场化背景下,企业需要合法、便捷、高效的税务服务。
税务师事务所可以提供各种税务服务,帮助企业合理合法地减少税费负担。
此外,税务改革的深入推进,税种、税率、税制等改革使税务师的服务需求大大增加,这对税务师事务所也是一个非常有利的市场环境。
浅谈税务师事务所的战略分析及选择
作者:盛乐乐
来源:《财会学习》2016年第24期
摘要:2014年8月12日,国务院发布《关于取消和调整一批行政审批项目等事项的决定》(国发[2014]27号),明确取消了注册税务师职业资格许可,改为水平评价类。
税务师事务所行业迎来了业内的重新洗牌,也得到了行业更大的发展空间和历史机遇。
本文分析了目前税务师事务所的普遍行业特点,并探讨了相关战略选择的建议。
关键词:税务师事务所;战略分析;战略选择2016年8月14日,国家税务总局发文暂停执行《注册税务师管理暂行办法》第二十三条有关涉税鉴证业务的相关规定,引起了税务师事务所业内前所未有的震动。
税务师事务所已发展了很多年,虽然不如会计师事务所等行业成熟,但大家一直都在危机中寻找契机。
税务事务所需要对自己行业进行多维度的分析,以寻找最合适的发展战略。
一、战略分析(一)宏观环境分析宏观环境分析一般使用PEST法。
主要目的是要确定宏观环境中的政治和法律环境等因素,预测这些因素的未来变化,以及这些变化对企业影响的程度。
近两年来,国家多个部门都出台了相关政策文件,从多个角度支持税务事务所的发展。
国务院法制办公室2015年1月5日关于《中华人民共和国税收征收管理法修订草案(征求意见稿)》第一百三十三条规定:纳税人、扣缴义务人可以委托税务代理人代为办理税务事宜。
2016年3月国家税务总局按照行政许可法立法程序,向国务院法制办提交了《中国税务师条例》立法报告,并建议尽快将其列入国务院立法计划,加快税务师行业立法进程。
2016年9月26日《中华人民共和国海关稽查条例》实施办法第二十四条规定:海关实施稽查时,可以委托会计师事务所、税务师事务所或者其他具备会计、税务等相关资质和能力的专业机构,就相关问题作出专业结论,经海关认可后可以作为稽查认定事实的证据材料。
被稽查人委托专业机构作出的专业结论,可以作为海关稽查的参考依据。
这些相关政策的出台,为税务师事务所的发展提供了政策依据,同时也给税务师事务所的业务拓展提供了新的机遇。
从国内经济发展情况来说,现阶段是经济运行相对困难的时期,企业转型,效益欠佳,对税务专业化服务的迫切程度降低,一定程度上制约了税务师事务所的发展。
税务师事务所服务的企业大多是中小型私营企业,发展时间短、自有资产少、抗风险能力相对较弱而且资信水平较低,财务制度不健全、运作不规范。
近年来资本市场的飞速发展,促进了企业的规范管理,企业主纳税意识不断加强,对纳税专业化服务的需求也不断扩大。
从税务师事务所人才结构来说,税务师数量较多,也包括少量注册会计师,这部分人才专业水平较高,对各类税法比较精通,涉税业务很专业,但知识结构比较单一,综合能力还有待加强。
(二)行业环境分析行业环境分析归纳起来主要分为两类:一是行业竞争程度;二是市场议价能力。
目的在于分析行业的盈利能力与盈利潜力。
1.行业竞争程度分析税务师事务所原有业务主要集中在所得税汇缴鉴证与代理申报等业务。
近年来此类业务呈缩减态势,但咨询类业务呈快速上升趋势。
随着国家税务总局政策的放开,小型税务师事务所纷纷成立,采取差异化的战略,在有些细分市场蚕食了一部分原固有业务。
但基本以传统的代理申报,代理记账等低端业务为主,咨询类、筹划类业务由于缺乏人才支持,竞争力较弱,对原有税务师事务所影响不大。
由于客户关系的重叠,许多会计事务所也都成立了自己的税务
事务所,瓜分了一部分市场。
如四大会计事务所之一的德勤会计事务所就成立了德勤税务师事务所,且在短短几年内在全国设立了多家分所。
在德勤全球网络的支持下,为客户提供全面的审计、税务、企业管理咨询及财务咨询服务。
此类税务师事务所的服务主要集中在高端市场,对现有税务师事务所向高端市场发展有所限制。
纳税服务的产品化对税务师事务所的发展相当重要,对税务师事务所的发展方向、开拓新市场、提高核心竞争力等起着决定性的作用,具有涉税性、无形性、一体性等特点,是税务服务经验的总结,与其它企业的产品化有共同点,也有不同点,不能照搬其它企业的产品化经验,要形成自己独特的管理规范。
第一,要确立服务产品化方向和原则;第二,要科学管理涉税服务人才;第三,要制度化管理服务产品化;第四,要创新营销方式;第五,要保护智力劳动成果。
2.市场议价能力分析虽然行业竞争能力是行业盈利能力的决定因素,但行业实际盈利水平的高低,还取决于本行业企业与供应商和消费者(客户)的议价能力。
对于税务师事务所来说,主要是与客户的议价能力。
现有税务师事务所主要服务对象为中小企业,对于中小企业来说,用于财务费用的总额控制较严,所以对涉税服务价格很敏感,企业管理层往往比较青睐新成立的小型税务事务所的低价服务。
同时,由于中小企业税务事务相对简单,很多企业的涉税事务改由会计或代记账机构直接处理,而不去寻求专业的税务师事务所等中介服务机构的服务。
(三)经营环境分析经营环境分析包括竞争对手分析、竞争性定位分析等。
除了由来已久的税务师事务所之间的同业竞争外,近年来会计师事务所,律师事务所,还有其它财经类的咨询公司也开始进入税务专业服务市场。
它们各有自己的优势、特点,在不同的细分市场中具有不同的地位,从而使得市场份额的争夺更加激烈。
(四)企业资源分析企业资源分析主要是对企业的有形资源、无形资源和组织资源等进行分析,识别企业在资源禀赋方面的优势和劣势。
现有的税务师事务所一般都针对各自所在县、市的每个税务分局建立了相应的分支机构,建立了一支稳定的服务队。
团队能力、服务态度得到了大部分企业财务人员及税务机关的认可,很多税务师事务所建立了自己的品牌。
从目前税务师事务所的人员结构看,年龄老化,学历层次较低的状况依然比较突出,高端专业人员匮乏、税务师的执业水平和职业道德水平有待提高等问题依然存在,这也是制约税务师事务所发展的重要因素。
在长期的税务服务中,税务师事务所的规章制度、组织结构、业务流程和控制系统得到了很大的完善。
如对于企业所得税的鉴证规范,从底稿的设计、审计的流程、与企业意见的交换,三级复核的流程,到最后出具报告的范本等,税务师事务所都有自己的一整套控制系统,并得到了市场的充分检验,而内部的分工及协作方式也不断地随着税务服务市场的发展得到了充分的优化。
(五)企业能力分析企业能力是指企业配置资源并发挥其生产和竞争作用的能力。
对于现有税务师事务所来说,专业服务能力与产品竞争能力较强,而销售活动能力和市场决策能力较弱,有可能把一笔20万的业务谈成2万。
因为原有市场的极大发展,使得税务师事务所忽略了营销能力的培养与发展。
营销能力可以分解为以下三种能力:产品竞争能力、销售活动能力和市场决策能力。
(六)企业核心竞争力分析核心竞争力是指能为企业带来竞争优势的资源和能力,是企业所特有的、能够经得起时间考验的、具有延展性的,并且是竞争对手难以模仿的技术或能力。
税务师事务所的核心竞争力是:对企业涉税服务的专业化,常态化,个性化。
二、战略选择(一)联盟战略税务师事务所可以根据自身特点选择联盟战略,以共同增强竞争力。
以一个综合实力最强的税务师事务所为核心,联合一些中小型实力稍弱的
税务师事务所,实现资源共享、文化融合,充分发挥人才、资金、培训、信息、客户、成本等方面的集体优势,增强税务师事务所在涉税服务行业的竞争力。
(二)集中战略集中战略是针对某一特定购买群、产品细分市场或区域市场,采用成本领先或差异化以获取竞争优势的战略。
在涉税服务市场上,有众多不同的消费群体,如很多中小企业都已有了资本市场意识,“新三板”成为了它们试水资本市场的首选,而在整个挂牌“新三板”的过程中,企业对涉税服务的需求是非常大的。
再如这几年财税体制改革的重头戏“营改增”正在如火如荼地展开,企业对于“营改增”的专项化的涉税服务有着迫切的需求。
(三)多元化战略长期以来,代理申报及涉税鉴证服务一直是税务师事务所的重要业务,但随着企业经济活动的复杂化和多元化发展趋势的增强,需要税务师事务所为客户提供更加专业与完善的涉税服务。
目前税务师事务所的税收筹划、专项咨询等高层次的业务内容开展的较少,而高层次业务的欠缺使得税务师事务所难以适应更广泛市场的要求,税务师事务所在坚持原有业务的同时,必须向税收筹划、专项咨询等服务领域大力拓展,通过发展新兴业务形成有异于他人的专业特色和竞争优势。
(作者单位:宜兴市正大税务师事务所有限公司)。