产品导向与市场导向
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产品导向与市场导向:旅游开发中的两难选择?序:本文选自2002年4月11日刊登在江南旅游报上第五期远见讲坛的袁健专题讲座。
本次讲坛应读者的要求,再一次将目光定格远见旅研,聚集于它不断创新和发展之路中所留下的闪亮足迹。
对旅游开发工作而言,产品与市场的战略选择一直是一个值得思考和探索的话题。
传统的规划导向一般有两种,一种是产品导向(也即资源导向),一种是市场导向(也即客源导向)。
在过去很长一段时间的规划业务操作中,资源导向一直占据主导地位,这种模式侧重依托资源体本身,比如有一片瀑布,就会想到开发水资源,有一座山,就离不开对山体的保护和开发。
而市场导向则是与资源导向相对应提出的一种开发模式,它强调市场需求,注重分析客源,市场需要什么就开发适销对路的产品。
在言必称市场的今天,市场导向的模式一路凯歌高奏,得到大多数人的青睐。
然而,在实际的规划开发实践中,我们却发现,片面的强调产品导向或是市场导向都未免失之偏颇,市场导向并非通行无阻,资源导向也不一定是落伍的思路。
我们认为,产品与市场从本质上来讲,是一种二元耦合的关系。
作为旅游开发战略中的一对核心矛盾,两者是互相干扰、互相限定、互相培育、不可侵害的正负极关系,始终处于一种动态的平衡之中。
之所以没有完全肯定市场的主导性地位,这是由旅游行业和旅游产品的特殊性与复杂性所决定的。
在“大旅游”的概念下,旅游产业实际上是由多个行业中的一个或者多个相关方面组合而成的产业群,旅游业在其中起串联和组织作用,处于这个产业群的核心,旅游业的产品和市场切割和渗透到了多个不同行业的资源。
从旅游产品性质分析,它是一个复杂的组合,并且很具有弹性。
打个比方,对于一件陶瓷,消费者可以重复购买10次,但旅游产品永远无法全面定模,因为它包含着许多可变因子:构成旅游产品的重要成分在变,秋季与夏季的景观不同,晴天跟雨天也会相差甚远。
因此,旅游产品中有许多软性的部分,它始终在不断地演化之中。
同时,市场也是在不断变化之中,不仅游客结构在不断变动,游客对价格的承受能力、对环境的感知能力也是在不断的变化。
市场营销观念的五个阶段可总结如下:
1.生产导向阶段,也称为生产观念时期和以企业为中心阶段。
该
阶段由于工业化初期,市场需求旺盛,社会产品供应能力不
足。
企业集中精力提高生产力和扩大生产分销范围,增加产
量,降低成本。
2.产品导向阶段,也称为产品观念时期和以产品为中心时期。
在
这个阶段,市场上消费者开始更为喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品,企业也随之致力于生产优质产品,并不断精益求精。
3.销售导向阶段,也称为推销观念时期。
这个阶段处于全球性经
济危机时期,消费者购买欲望与购买能力降低,企业开始收罗推销专家,积极进行了一些促销、广告和推销活动,以说服消费者购买企业产品或服务。
4.市场导向阶段,也称为市场观念时期、以消费者为中心阶段。
在这个阶段中,市场竞争开始激化,因为社会产品增加,供大于求。
企业有计划、有策略地制定营销方案,希望能正确且快捷地满足目标市场的欲望与需求。
5.社会长远利益导向阶段,也称为社会营销观念时期、以社会长
远利益为中心阶段。
在这个阶段中,企业开始以消费者满意以及消费者和社会公众的长期福利作为企业的根本目的和责任,提倡企业社会责任(SCR)。
以上就是市场营销观念的五个阶段。
虽然这些阶段有时会有重叠或同时存在,但每个阶段都有其独特的重点和方法,以及不同的市场环境和目标。
市场营销观念演变的几个过程
市场营销观念的演变经历了以下几个过程:
1. 产品导向。
在早期的市场营销中,企业主要关注自身的产品或服务特性,以及如何改进产品质量和功能,以满足消费者的需求。
这种观念认为,只要产品质量和功能好,消费者就会购买。
2. 销售导向。
在市场竞争日益激烈的情况下,企业开始关注如何提高销售额和市场份额。
销售导向的观念认为,需要通过推销和促销活动来刺激消费者的购买欲望,并实现销售目标。
3. 市场导向。
随着消费者需求的多样化和市场竞争的加剧,企业开始更加关注市场需求和消费者行为。
市场导向的观念认为,企业应该以市场为导向,不断研究和了解消费者的需求、喜好和行为,以此来开发生产符合市场需求的产品和服务。
4. 全面营销导向。
现代市场营销观念强调在全面营销中有效管理和整合企业的各个营销要素。
全面营销导向的观念认为,市场营销应该是企业所有部门和职能的共同努力,包括研发、生产、销售、市场推广和客户服务等。
企业应该将消费者放在核心位置,通过建立良好的客户关系、提供个性化的产品和服务,以及不断创新和适应市场变化来实现长期的市场竞争优势。
营销思维转变营销是企业发展中至关重要的一环,它影响着企业的竞争力和市场份额。
然而,随着市场环境的变化和消费者需求的不断演变,传统的营销思维已经无法适应现代市场的需求。
因此,企业需要进行营销思维的转变,以应对日益激烈的市场竞争。
本文将探讨如何进行营销思维的转变,从而在竞争激烈的市场中脱颖而出。
一、从产品导向到市场导向传统的营销思维常常围绕产品展开,企业注重产品的研发和制造,而忽视了对市场的深入了解。
然而,现代市场已经进入了一个消费者至上的时代,消费者的需求和偏好成为决定市场成功的关键因素。
因此,企业转变营销思维时应将目光从产品上转移到市场上,注重消费者的需求和反馈,积极探索市场的变化和趋势。
只有真正了解市场的需求,企业才能提供符合消费者期望的产品和服务。
二、从销售导向到价值导向传统的营销思维往往将销售额作为衡量市场成功的唯一标准,而忽视了与顾客的长期关系和品牌价值的建立。
然而,现代消费者已经不再只关注产品本身,而更加注重产品所能带来的价值和体验。
因此,企业在进行营销思维转变时应将目标从销售额转移到价值的创造上。
企业需要积极探索如何为顾客提供更多的价值,包括提供个性化的产品和服务、关注顾客的需求和反馈,以及建立良好的客户关系。
只有给予顾客更多的价值,企业才能在市场中获得长期的竞争优势。
三、从单一渠道到多渠道营销传统的营销思维往往将销售渠道限制在传统的线下渠道上,忽视了互联网和社交媒体等新兴渠道的重要性。
然而,随着互联网的普及和和社交媒体的发展,消费者的购物习惯发生了巨大的变化。
企业在进行营销思维转变时需要意识到,多渠道营销已经成为了不可忽视的趋势。
企业应通过线上和线下多个渠道,与消费者建立联系,传播品牌价值和产品信息,并提供方便快捷的购物体验。
只有通过多渠道营销,企业才能更好地触达目标消费者,并促进销售和品牌的增长。
总结:营销思维的转变对企业的发展至关重要,它涉及到从产品导向到市场导向、从销售导向到价值导向以及从单一渠道到多渠道营销的转变。
市场营销中的新产品开发与市场导向市场营销是企业成功的关键之一,而新产品开发则是市场营销中的重要环节。
在当今竞争激烈的市场环境下,企业需要不断推出新产品,以满足消费者的需求并保持竞争力。
而市场导向则是指企业在新产品开发过程中,以市场需求为导向,从消费者的角度出发,以提供有价值的产品和服务为目标。
本文将探讨市场营销中的新产品开发与市场导向的关系,并分析其对企业的影响。
首先,市场导向对新产品开发具有重要意义。
市场导向意味着企业将消费者的需求置于首位,通过市场调研和分析,了解消费者的需求和偏好,从而开发出符合市场需求的新产品。
市场导向的企业更加注重市场的反馈和消费者的反馈,不断改进产品,以满足消费者的需求。
这种以消费者为中心的新产品开发模式,能够提高产品的市场适应性和竞争力,从而更好地满足市场需求。
其次,新产品开发也对市场导向产生积极影响。
新产品的开发需要市场导向的思维方式和方法论。
企业需要通过市场调研和分析,了解市场的需求和竞争对手的情况,确定新产品的定位和差异化特点。
同时,企业还需要与消费者进行沟通和互动,获取消费者的反馈和意见,以便及时调整产品的设计和功能。
通过市场导向的新产品开发过程,企业能够更好地把握市场需求,提高产品的市场适应性和竞争力。
此外,市场营销中的新产品开发与市场导向还需要注重创新。
创新是新产品开发的核心驱动力,也是市场导向的重要表现形式。
企业需要不断创新,推出具有差异化特点和独特价值的产品,以满足消费者的需求。
创新可以是技术创新、产品创新、营销创新等多个方面的创新。
通过创新,企业能够在市场中脱颖而出,赢得消费者的青睐,提高市场份额。
此外,新产品开发和市场导向还需要注重团队合作。
新产品的开发需要多个部门之间的密切合作,包括市场部门、研发部门、生产部门等。
市场导向的企业注重跨部门的协作和沟通,以确保新产品的开发能够符合市场需求。
团队合作可以提高新产品开发的效率和质量,减少决策的失误和风险,从而提高企业的市场竞争力。
广告定位理论发展的四个阶段广告定位是指广告策略中的一种思维方式和方法,它通过强调广告中的某一特定因素来在消费者心中建立广告和产品之间的链接。
广告定位理论的发展有四个阶段,分别是产品导向阶段、市场导向阶段、竞争导向阶段和终极导向阶段。
第一个阶段是产品导向阶段。
这个阶段出现在20世纪60年代,当时企业主要关注产品特点和功能,并把这些特点和功能作为广告中心。
广告定位主要是基于产品的特点和功能,企业通过把产品的优点宣传给消费者来吸引他们购买。
可口可乐在广告中强调了饮料的口感和清凉感,这样消费者就会把可口可乐和舒爽的感觉联系在一起,从而增加了购买欲望。
第二个阶段是市场导向阶段。
这个阶段出现在20世纪70年代,企业开始意识到要关注消费者的需求和心理。
广告开始从产品的特点和功能转向满足消费者的需求和期望。
广告定位主要是基于市场的需求,在市场上建立品牌形象。
宝洁公司在广告中强调了产品对消费者生活的影响,让消费者感受到他们可以通过购买宝洁产品来提升生活品质。
第三个阶段是竞争导向阶段。
这个阶段出现在20世纪80年代,市场竞争日益激烈,企业需要通过广告来脱颖而出。
广告开始强调产品相对于竞争对手的优势和差异化,企业希望通过在广告中强调自己的独特卖点来吸引消费者。
广告定位主要是基于竞争对手的差异,企业通过强调自己的优势来获取竞争优势。
苹果公司在广告中强调了产品的创新和设计,使消费者觉得苹果产品比其他品牌更加有吸引力。
第四个阶段是终极导向阶段。
这个阶段出现在20世纪90年代,随着市场的饱和和消费者的需求多元化,企业需要通过广告来建立更深入的连接并满足消费者的内在需求。
广告开始强调产品的品牌价值和消费者的情感诉求,企业希望通过广告来建立与消费者之间的情感共鸣。
广告定位主要是基于情感和认同,企业通过与消费者建立情感联系来提升品牌忠诚度。
可口可乐在广告中强调了快乐和友谊,让消费者觉得喝可口可乐可以获得更多的快乐和友谊。
产品导向市场营销方案设计简介产品导向市场营销是一种以产品作为核心,通过市场调研、产品定位、市场推广等手段,将产品成功推向市场的市场营销策略。
本文将介绍产品导向市场营销方案的设计以及实施步骤。
步骤第一步:市场调研在进行产品导向市场营销之前,必须对目标市场进行深入的调研。
通过了解目标客户的需求、竞争对手的情况以及市场潜力等,来确定产品定位和市场推广策略。
目标客户调研首先,要明确目标客户的特征,例如年龄、性别、教育程度、收入状况等。
然后,通过各种方式,例如在线调查、面对面访谈等,了解他们的购买习惯、消费意愿、产品偏好等。
竞争对手分析要了解竞争对手的产品特点、市场占有率、定价策略等。
通过SWOT 分析,识别出竞争对手的优势和劣势,并与产品进行对比,找到产品的竞争优势。
市场潜力评估通过市场调研数据来评估市场的潜力。
分析市场规模、增长趋势、消费者需求等因素,判断产品在市场中的发展前景。
第二步:产品定位产品定位是将产品与目标客户的需求相匹配,从而确定产品的市场定位和差异化竞争策略。
定位目标客户明确产品的目标客户和目标市场。
针对不同的细分市场,确定不同的产品定位策略。
制定差异化竞争策略通过分析竞争对手的定位和产品特点,寻找出产品的差异化竞争优势,例如技术创新、品牌形象、产品设计等,以吸引目标客户选择自己的产品。
第三步:市场推广市场推广是产品导向市场营销中的关键环节。
通过有效的市场推广活动,将产品推向市场,提高产品的知名度和销售量。
制定推广目标和策略根据市场调研的结果,制定推广目标,例如提高品牌知名度、增加产品销售量等。
然后,根据产品定位和目标客户的特点,制定相应的推广策略,例如线上广告、社交媒体宣传、促销活动等。
实施市场推广活动根据制定的推广策略,进行市场推广活动。
例如,通过广告投放、社交媒体营销、参加行业展览等方式,提高产品的曝光度和知名度。
评估推广效果定期评估市场推广活动的效果,通过销售额、品牌认知度等指标来评估推广效果,并及时调整市场推广策略。
四大营销执行策略一、定价策略:定价策略是企业制定产品或服务价格的一种策略。
不同的定价策略可以帮助企业在市场竞争中获得优势,提高销售额和利润。
以下是四种常见的定价策略:1. 市场导向定价:基于市场需求和竞争状况来决定产品价格。
这种策略通常适用于市场竞争激烈的情况,企业可以通过降低价格来吸引更多的顾客。
2. 产品导向定价:将产品的独特特性作为定价的基础。
企业可以通过品牌价值、产品质量或独特功能来决定产品的价格。
这种策略通常适用于高端市场或提供高附加值产品的企业。
3. 成本导向定价:以产品制造成本为基础来决定价格。
这种策略通常适用于成本控制较为严格的企业,可以帮助企业保持竞争力并确保利润。
4. 市场份额导向定价:通过定价策略来获取更大的市场份额。
企业可以采取低价策略,以牺牲短期利润为代价,吸引更多的顾客,并在市场中建立品牌知名度和规模优势。
二、产品策略:产品策略是企业根据市场需求和竞争状况决定产品开发、定位和管理的一种策略。
以下是四种常见的产品策略:1. 产品差异化:通过在产品功能、设计、质量、品牌等方面与竞争对手的产品产生差异,吸引消费者。
企业可以通过不同的差异化手段来满足不同消费者的需求,提高市场份额。
2. 产品线扩展:在现有产品线的基础上增加新的产品,以满足消费者多样化的需求。
产品线扩展可以增加市场覆盖面,提高顾客忠诚度,并增加销售额和利润。
3. 新品开发:通过开发全新的产品来满足市场需求。
新品开发可以帮助企业在竞争中获得先机,提高市场份额,并吸引新的顾客。
4. 产品定位:根据目标市场和竞争对手的情况,确定产品的定位。
产品定位可以帮助企业在目标市场中建立独特的形象和竞争优势,提高产品销售和市场占有率。
三、促销策略:促销策略是企业通过各种推广手段促进销售和增加市场份额的一种策略。
以下是四种常见的促销策略:1. 价格促销:通过降价、打折、特价等方式来吸引顾客购买。
价格促销可以提高销量,清除库存,并吸引新的顾客。
五种营销观念典型例子
营销观念是指在市场营销中,企业通过不同的思维方式和战略思考来推动销售和品牌发展的方法论。
以下是五种典型的营销观念例子:
1.生产导向营销观念:
生产导向营销观念是指企业关注生产力和成本效益,将产品或服务的质量和效率作为核心竞争力。
例如,一家汽车制造商可能会专注于提高生产效率和降低生产成本,以提供价格相对较低的汽车来吸引消费者。
2.产品导向营销观念:
产品导向营销观念是指企业将产品研发和改进作为销售与市场份额增长的关键。
例如,一家手机制造商可能会不断创新、改进产品,以满足消费者对技术更新和性能提升的需求,并通过强调产品特点来吸引消费者。
3.销售导向营销观念:
销售导向营销观念是指企业将销售和促销活动视为推动销售增长的主要手段。
例如,一家化妆品公司可能会采用积极的促销策略,如打折、赠品等,以提高销售量并吸引新客户。
4.市场导向营销观念:
市场导向营销观念是指企业以市场需求和消费者需求为导向,研究市场并灵活调整产品与营销策略。
例如,一家软件公司可能会通过市场调研了解消费者需求,并根据市场反馈改进产品功能和用户体验,以满足不同客户群体的需求。
5.社会导向营销观念:
社会导向营销观念是指企业关注社会责任和可持续发展,通过提供社会公益价值来吸引消费者并建立品牌声誉。
例如,一家环保乳制品公司可能会致力于使用可持续材料和减少生产过程中的环境影响,以吸引支持环保的消费者。
同时,他们还可能通过捐赠一部分利润给环保组织来树立企业社会责任形象。
这五种典型的营销观念各有特点,企业可以根据自身情况选择适合的观念来制定营销策略,以达到销售目标和品牌发展的目的。
产品导向案例在现代商业竞争激烈的市场环境中,企业要想取得成功,必须不断推出受消费者喜爱的产品。
而在产品的研发过程中,产品导向策略成为了商家们研发新产品的重要方向。
本文将通过分析一个典型的产品导向案例来探讨产品导向策略的运用和其背后的原理,旨在为企业提供一些实用的启示。
案例的主角是一家名为“美倍”的化妆品公司。
在该公司推出一款名为“青春美肌霜”的产品后,销量一度突飞猛进,成为市场上的抢手货。
我们将从产品导向策略的四个要素——市场导向、技术导向、竞争导向和资源导向这四个方面来分析这个案例的成功之处。
首先,市场导向是产品导向策略中的重要环节。
在“美倍”公司推出“青春美肌霜”之前,该公司经过市场调研发现,市场上的消费者对于有关抗衰老和美肌的产品需求旺盛。
于是,该公司根据市场的需求和潜在消费者的特征,决定研发一款针对抗衰老和美肌的产品。
其次,技术导向是产品导向策略中的重要支撑。
为了研发一款能够满足消费者需求的产品,该公司投入了大量的科研资源并加大了研发力度。
经过多次实验和改进,他们最终成功研制出“青春美肌霜”。
该产品采用了创新的配方和独特的生产工艺,能够显著改善肌肤质量,深受消费者的赞誉。
再次,竞争导向是产品导向策略中的重要参考因素。
在市场竞争日益激烈的情况下,企业必须时刻关注竞争对手的动态并及时调整自己的策略。
在“美倍”公司的案例中,他们发现市场上已有一些类似的产品存在,那么如何使自己的产品在竞争中脱颖而出?针对这个问题,该公司通过不断创新提高了产品的质量和功能,并在营销上进行了巧妙的宣传和推广,使得“青春美肌霜”能够吸引消费者的眼球并占据市场份额。
最后,资源导向是产品导向策略中的重要保障。
无论是技术资源、人力资源还是金融资源,都对产品的研发和推广起到了至关重要的作用。
在“美倍”公司的案例中,他们积极投入了研发团队和资金,使得他们能够充分利用现有的资源来推进产品的发展。
此外,他们还加强了与供应商和分销商的合作,确保产品能够及时投放市场并得到充分的推广。
产品创新的市场导向工作总结:产品创新的市场导向近期的工作中,我主要负责产品创新的市场导向工作,通过市场调研、竞品分析、用户需求分析等方法,为公司提供更好的产品设计和开发方向。
本文将从以下几个小节展开论述:市场调研、竞品分析、用户需求分析以及产品设计和开发方向。
一、市场调研市场调研是产品创新工作的第一步,也是最为重要的环节之一。
我通过对行业市场细分、目标用户群体、市场规模、竞争对手等方面的调查和分析,深入了解市场需求和趋势,并形成了一份详尽的市场调研报告。
通过市场调研,我们能够清楚了解市场状况,为后续的竞品分析和用户需求分析提供参考依据。
二、竞品分析竞品分析是产品创新的重要环节之一,它能够帮助我们了解行业内其他企业的产品特点、优点和创新点。
在竞品分析中,我结合市场调研的结果,选取了数个行业内主要竞争对手的产品,对其进行了深入的分析和比较。
通过分析竞品的产品特点和用户反馈,我找到了他们的优点和不足,并结合我们自身的产品特点,为产品设计和开发提供了有力的参考。
三、用户需求分析用户需求是产品创新的核心,只有深入了解用户的真实需求,才能够为他们提供更好的产品和服务。
我通过多种途径,包括用户访谈、问卷调查、用户反馈等方式,详细了解了目标用户的需求和痛点。
通过用户需求分析,我识别出了用户对于产品功能、体验、价格等方面的需求,并将这些需求和我们的产品进行了匹配,为产品的设计和开发提供了重要指导。
四、产品设计和开发方向基于市场调研、竞品分析和用户需求分析的结果,我为公司的产品设计和开发提供了具体的方向和建议。
我结合市场的发展趋势和竞品的优劣势,提出了产品的差异化创新方向,并对产品的功能、界面、交互等方面进行了调整和优化。
同时,我也结合用户需求,提出了改善产品用户体验的建议,进一步提高产品的竞争力和市场占有率。
总结起来,通过对市场调研、竞品分析和用户需求分析的综合运用,我为公司的产品创新提供了市场导向的方向和建议。
简述现代市场营销理念中五种营销理念的主要观点
1.生产导向:生产导向的营销理念是指企业在销售产品时主要关注产
品的制造和生产成本,以保证产品的价格较低,进而扩大市场份额。
2.产品导向:产品导向的营销理念是指企业关注产品本身的特性和质量,为顾客提供最好的产品,提高品牌知名度,并力求使产品在市场竞争
中占据更高的市场份额。
3.销售导向:销售导向的营销理念是指企业将销售作为中心,通过打
造强大的销售团队和优秀的销售技巧来拓展市场,提高销售额和市场份额。
4.市场导向:市场导向的营销理念是指企业时刻关注顾客需求,根据
市场上的反馈和趋势来调整产品开发和生产,提供最合适的产品,最大程
度地满足顾客需求并吸引更多的潜在客户。
5.社会导向:社会导向的营销理念是指企业关注社会公益和企业的社
会责任,力求在产品质量和品牌形象等方面做到环保、公正、透明、负责,赢得受众尤其是年轻一代的认同和青睐。
市场营销的六个阶段及内涵
市场营销观念演进的六个阶段如下:
1.生产导向阶段
在这个阶段,企业主要关注的是如何提高生产效率和生产规模,以满足市场需求。
企业在这个阶段的主要目标是生产尽可能多的产品,并降低生产成本。
2.产品导向阶段
在这个阶段,企业开始关注产品本身的质量和特点,以确保产品能够满足消费者的需求。
企业开始研究产品的设计、功能和性能,以提高产品的市场竞争力。
3.销售导向阶段
在这个阶段,企业开始关注如何促销和推广产品,以达到销售的目标。
企业开始投入更多的资源在广告、促销和销售渠道方面,以确保产品能够被更多的消费者知晓和购买。
4.市场导向阶段
在这个阶段,企业开始关注消费者的需求和市场趋势,以确保产品能够满足消费者的需求。
企业开始从市场角度思考产品设计和营销策略,以满足消费者的需求,并在市场中取得竞争优势。
5.战略导向阶段
在这个阶段,企业开始从更高层面上考虑市场和竞争环境,以制定长期的营销战略和计划。
企业开始关注市场的动态变化、竞争对手的策略和新兴市场机会,以寻找创新的方式提高市场竞争力。
6.社会导向阶段
在这个阶段,企业开始关注社会责任和企业形象,以构建良好的品牌形象和企业信誉。
企业开始注重对社会和环境的贡献,推出绿色产品和可持续发展的营销策略,以吸引更多的消费者和赢得公众信任。
总体来说,市场营销观念演进的六个阶段可以看作是企业对市场和消费者认知和态度的不断演变和升级,从关注生产效率到关注消费者需求,再到关注社会责任和企业形象,每个阶段都是在前一阶段的基础上不断深入和拓展。
简述市场营销管理哲学的演变及其背景
市场营销管理哲学的演变可以分为三个主要的阶段,分别是产品导向时期、销售导向时期和市场导向时期。
产品导向时期是20世纪20年代至50年代的经济发展阶段。
当时企业主要关注产品的制造和推销,重视产品的品质和性能,而忽视了消费者需求和市场竞争。
企业采用批量生产的模式,生产的产品能够满足当时的市场需求,销售情况也较好。
但随着经济的发展,消费者需求发生了变化,产品的同质化越来越明显,导致产品的市场占有率下降。
销售导向时期是20世纪50年代至70年代的经济发展阶段。
当时企业开始意识到推销和营销的重要性,采用推销和广告手段来刺激销售,企业普遍采用短期的销售策略,忽视顾客反馈和满意度,强调销售业绩。
这种方式的缺陷是,不能够长期稳定地提高企业的市场地位和品牌价值,企业的生产经营成本增大,市场需求发生变化时难以应对。
市场导向时期是70年代之后的经济发展阶段,市场导向的战略理念已经形成。
在这个时期,企业更加注重市场营销,不仅要了解消费者的需求,而且要在顾客满意度、产品价值等方面进行独特的创新和差异化,建立品牌意识和口碑效应,使企业的产品和品牌得到广泛的认可。
市场导向的思想强调扩大和巩固市场份额,实现长期稳健的发展。
市场营销管理哲学的演变反映了市场环境和经济发展的变化,企业必须根据不同的阶段,制定不同的市场营销策略,以此来适应不同的市场需求和发展方向。
简述五种营销观念
营销观念是指在市场营销过程中,企业所采取的一种基本思想或核心理念。
最常见的五种营销观念包括:
1. 产品导向观念:该观念强调产品的品质和特性,企业应该致力于不断改进产品的品质和创新,通过产品的独特之处来吸引消费者,并满足他们的需求。
2. 销售导向观念:该观念认为企业的主要任务是销售产品,重点在于通过不断推销和销售技巧来增加销量。
企业应该集中精力在销售过程中,通过推广和宣传来吸引顾客,并实现销售目标。
3. 市场导向观念:该观念认为企业应该以市场为导向,通过了解消费者的需求和市场的变化来确定产品和服务的方向。
企业应该不断关注市场,及时调整和改进产品和营销策略,以满足消费者的需求。
4. 社会导向观念:该观念认为企业经营应该同时考虑到社会责任和经济效益。
企业应该为社会做出贡献,关注社会问题,通过营销活动改善社会环境和生活质量。
5. 经营综合观念:该观念认为企业应该综合考虑产品、销售、市场和社会等多个因素,形成一个全方位、系统化的营销策略。
企业应该在市场竞争中找到自己的定位和优势,通过综合的营销手段来实现长期的经营成功。
产品创新与市场导向:打造畅销产品的关键引言现代商业竞争日益激烈,企业在市场中生存与发展,离不开产品创新和市场导向的双重驱动。
产品创新是企业竞争力的核心,而市场导向则是产品成功的关键。
本文将探讨产品创新与市场导向的关系,以及打造畅销产品的关键因素。
产品创新与市场导向的定义产品创新是指企业通过开发新产品、改进现有产品或引入新技术、新服务等手段,满足消费者需求并在市场上取得竞争优势的过程。
市场导向则强调企业在产品开发过程中,应以市场需求和消费者导向为基础,通过调研市场、了解消费者需求、预测趋势等手段,使产品更好地适应市场。
产品创新与市场导向的关系产品创新与市场导向是相辅相成的关系。
产品创新需要市场导向的指引,而市场导向依赖于产品创新的支持。
产品创新引导市场导向在市场竞争中,消费者的需求是企业成功的关键。
而产品创新则是满足消费者需求的先决条件。
只有通过不断创新,才能满足市场上不断变化的需求。
因此,产品创新通过引导市场导向,帮助企业更好地了解消费者需求,洞察市场趋势和竞争对手动态,并及时调整和改进产品。
市场导向支持产品创新市场导向的理念强调企业应以市场需求为导向,通过市场调研和消费者反馈,获取准确的信息和数据,为产品创新提供有力的支持。
只有始终聚焦市场,了解市场、关注市场的企业才能有效地开展产品创新。
因此,市场导向可以帮助企业在产品创新过程中明确目标、减少风险,并提高创新的成功率。
打造畅销产品的关键因素要打造畅销产品,需要考虑多个关键因素。
以下是一些重要的因素:1. 深入了解消费者需求了解消费者需求是产品创新的基础。
企业应通过市场调研、消费者访谈、用户反馈等方式,深入了解消费者对产品的需求、喜好和痛点。
只有真正了解消费者需求,才能准确把握市场机会,开发出符合市场需求的产品。
2. 跟踪市场趋势和竞争对手市场是变化的,竞争对手也在不断发展和创新。
企业需要密切关注市场趋势和竞争对手的动态,及时了解市场上的新产品、新技术和新服务,以及竞争对手的优势和劣势。
产品导向与市场导向:旅游开发中的两难选择?
序:本文选自2002年4月11日刊登在江南旅游报上第五期远见讲坛的袁健专题讲座。
本次讲坛应读者的要求,再一次将目光定格远见旅研,聚集于它不断创新和发展之路中所留下的闪亮足迹。
对旅游开发工作而言,产品与市场的战略选择一直是一个值得思考和探索的话题。
传统的规划导向一般有两种,一种是产品导向(也即资源导向),一种是市场导向(也即客源导向)。
在过去很长一段时间的规划业务操作中,资源导向一直占据主导地位,这种模式侧重依托资源体本身,比如有一片瀑布,就会想到开发水资源,有一座山,就离不开对山体的保护和开发。
而市场导向则是与资源导向相对应提出的一种开发模式,它强调市场需求,注重分析客源,市场需要什么就开发适销对路的产品。
在言必称市场的今天,市场导向的模式一路凯歌高奏,得到大多数人的青睐。
然而,在实际的规划开发实践中,我们却发现,片面的强调产品导向或是市场导向都未免失之偏颇,市场导向并非通行无阻,资源导向也不一定是落伍的思路。
我们认为,产品与市场从本质上来讲,是一种二元耦合的关系。
作为旅游开发战略中的一对核心矛盾,两者是互相干扰、互相限定、互相培育、不可侵害的正负极关系,始终处于一种动态的平衡之中。
之所以没有完全肯定市场的主导性地位,这是由旅游行业和旅游产品的特殊性与复杂性所决定的。
在“大旅游”的概念下,旅游产业实际上是由多个行业中的一个或者多个相关方面组合而成的产业群,旅游业在其中起串联和组织作用,处于这个产业群的核心,旅游业的产品和市场切割和渗透到了多个不同行业的资源。
从旅游产品性质分析,它是一个复杂的组合,并且很具有弹性。
打个比方,对于一件陶瓷,消费者可以重复购买10次,但旅游产品永远无法全面定模,因为它包含着许多可变因子:构成旅游产品的重要成分在变,秋季与夏季的景观不同,晴天跟雨天也会相差甚远。
因此,旅游产品中有许多软性的部分,它始终在不断地演化之中。
同时,市场也是在不断变化之中,不仅游客结构在不断变动,游客对价格的承受能力、对环境的感知能力也是在不断的变化。
所以,就战略而言,单一的产品导向或市场导向选择都是不可取的,必须加将两者放在一起考虑,因时因地,以一定的比例加以搭配重组,平等选择,动态运作。
在实际操作中,不同的模式应该取决于不同的发展条件。
选择产品导向这个种模式,多出于景观奇绝、人文奇特、旅游资源丰富的景区,这些地方在开发初期一般人迹罕至、交通不便,保存了较好的原始风貌。
其距离客源市场较远,可进入性较差,但由于资源非常吸引
人,当地政府又将旅游作为重点发展方向,投入基础设施建设,改善接待条件,经过几年、十几年甚至更长时间的努力开发,使之成为文明天下的旅游胜地。
旅游产业的发展带动了当地其他产业的进步,从而形成主导产业。
国内的张家界、九寨沟、丽江都属于这种模式。
市场导向型,一般来讲是原有的自然和人文资源,但比较接近客源市场,多位政治、经济和文化中心城市或口岸城市,可进入性较好,每年都有大批的旅游者,维持着相当的客流量。
在这些地方相应发展各种游乐、休闲设施和人造景观,根据市场来设计旅游产品才能获得成功。
这就是为什么中国旅游业发展20年来,旅游者最多,旅游收入最高的城市不是桂林、西安,而是上海、广州、深圳等城市。
当然,资源导向型与客源导向型也不是完全对立的,例如北京,兼有首都的地位和长城、故宫等名闻世界的优越资源,北京的旅游业可说是两种模式的结合。
采取哪一种模式不仅仅是景区开发的一种战略选择,也是一种战术的运用,即是说产品与市场这样二元耦合的组成可以多层次去应用。
旅游产品的营销相对于别的商品而言有其特殊性,当把产品投放到市场中去,其市场过程呈现的是同心圆递减的形式,时间成本与交通成本影响了利润的最大化。
然而,虽然旅游主体产品在地理空间上不可搬移,但其服务和对产品的感知却是可以延伸的。
比如说千岛湖,在开发其老年市场时,可以与南京养生堂、老年人俱乐部等实体合作,在推广老年养生理念的同时也大大促销了产品本身,这其实是一个培养市场的过程,不是单纯的市场导向,也并非单纯的资源导向。
从这个意义上说,产品导向与市场导向就并不对立,也不是一个两难的选择。
两者就好比一辆汽车的前后轮,在具体进行中,可以设计成是前轮推动,也可以是后轮推动。
撇开对生态环境的保护规划不谈,旅游规划从某种角度看完全是一项复杂系统的商业策划。
在对客体的设计流程中,如果将产品与市场的关系看成二元耦合式的,那么未来就诞生在不断的创新过程中,正如索尼公司一直所追求的那样,市场是创造出来的而不是调查出来的。
在旅游规划实践中,只有不断的扬弃传统战略,到潜在的市场里去寻求创新,这样的规划才有生命,这样的规划师才可以永远站在行业前沿。