物业管理综合能力复习资料(doc 45页)

物业管理综合能力复习资料(doc 45页)第一章经济学基础知识与应用一、需求：㈠个人需求1、个人对于商品来的需求需要具备两个条件：①具备购买意愿②具有支付能力2、个人需求受许多因素的影响，主要原因：①个人的偏好②个人的资产与收入③个人所购买的商品的价格④与个人所购买的商品的价格有关的其他商品的价格，以及消费这商品未来价格的预期等㈡市场需求市场表示在某一特定市场和某一特定时期内，所有购买者在各种可能的价格下将购买的某种三、局部均衡价格：要说明一种商品的价格的确定，就必须将需求和供给联合起来考虑。

在某种商品的各种可能的价格中，必有买者和卖这共同接受的价格。

在这个价格下，需求量等于供给量，从而使商品的是市场达到一种平衡。

达到市场均衡时的价格为均衡价格，达到市场均衡时的数量称为均衡数量。

由市场需求函数与市场供给函数可以求出均衡价格与均衡数量。

商品均衡价格与均衡数量的形成是市场供求力量自发作用的结果。

①在这一均衡点，生产这一商品的所有生产者愿意接受的价格与愿意提供的数量等于消费这一商品的所有消费着愿意支付的价格愿意购买的数量。

②失衡，在失衡的情况下，市场上供求力量的自发作用最终会实现均衡。

例如，当某种商品的供给超过需求时，提供这种商品的厂商竞相压价出售。

这将会降低该商品的市场价格。

较低的市场价格会提高消费者的需求而降低的生产者的供给，而最终实现供求的均衡。

反之，当某种商品的需求超过供给时，消费这会竞相以高价购买该商品。

这将会提高市场价格。

较高的市场价格会降低消费者的需求而提高的生产者的供给，从而在较高的均衡价格下实现供给量与需求量的均衡。

均衡点有存在性、惟一性、稳定性。

一、需求弹性：是由于影响需求的诸因素发生变化后，需求量作出反应的结果。

㈠理解需求弹性和需求弹性系数的要点1、需求弹性是指价格变动所引起的需求量变动的程度，即需求量变动对价格变动的反应程度。

价格是自变量，需求是因变量。

2、需求弹性系数是指需求变动率与价格变动率的比值，而不是需求量变动绝对值与价格变动绝对值，这样可以排除计量单位的影响。

3、需求弹性系数的数值可以是正值，也可以是负值。

这取决于有关两个变量的变动方向。

若他们同方向变动，则E d为正值；反之，则E d为负值。

4、同一条需求曲线上不同点的需求弹性系数大小并不一定相同。

㈡需求弹性的分类范围序号范围说明1 ∣E d∣＝0 完全无弹性或弹性为02 ∣E d∣＝∞有完全弹性3 ∣E d∣＝1单一弹性4 ∣E d∣＞富有弹性1缺乏弹性5 0＜∣E d∣＜1㈢影响需求弹性的主要因素影响需求弹性5个的主要因素序号1 商品的替代品数目和可替代因素2 消费这对某种商品的需求程度以及商品在消费者家庭预算中所占的比例3 商品本身用途的多用性4 商品的耐用程度5 时间的长短二、供给弹性：是指由于影响供给的因素发生变化后，供给量做出反应的程度。

一般考察的是供给的价格弹性，通常用供给价格弹性系数来表示价格变动引起供给量变动的程度。

㈠理解供给价格弹性和供给价格弹性弹性系数的要点1、供给价格弹性是指价格变动所引起的供给量变动的程度，即供给量变动对价格变动的反应程度。

价格是自变量，供给量是因变量。

2、供给价格弹性系数是指供给量变动率与价格变动率的比值，而不是供给量变动绝对值与价格变动绝对量的比值。

3、供给价格弹性系数的数值一般都是正值。

4、一条供给曲线上不同点的供给价格弹性系数大小并不一定相同。

㈡供给价格弹性的分类范围序范围说明号1 ∣E s∣＝完全无弹性或供给价0 格弹性为02 ∣E s∣＝∞供给价格弹性无穷大或供给有完全弹性3 ∣E s∣＝1供给为单一弹性4 ∣E s∣＞1供给富有弹性5 0＜∣E s∣＜1供给缺乏弹性㈢影响供给价格弹性的主要因素序号影响供给价格弹性的2个主要因素1 从厂商供应能力与产品生产周期考虑，时期长短是决定供给价格弹性大小的主要因素2 从厂商产品的成本方面考虑，由于厂商供给一定量产品所要求的售价取决于产品的成本，所以产品的成本状况决定供给价格弹性的大小。

一、边际收益递减规律：也称生产要素边际生产量递减规律，是指在技术水平不变的条件下，若其他要素固定不变，而不断增加某种可变要素的投入，开始会使总产量递增；当要素增加到一定限度后，虽然总产量继续增加，但增加的产量逐渐递减；超过了一定界限继续增加可变要素的投入，将使总产量减少。

即可变生产要素增加所引起的产量﹙或收益﹚的变化可以分为边际产量递增、边际产量递减、总产量减少三个阶段。

因此生产要素存在合理投入的界限。

下面我们就通过总产值、平均产量和边际产量之间关系进一步加以分析：设资本等要素投入固定不变，随着劳动量的增加，最初总产量、平均产量和边际产量都是递增的，但各自增加到一定程度之后就分别递减。

总产值曲线、平均产量曲线和边际产量曲线均表现出先升后降的特征。

当劳动要素的投入增加到一定量时，边际产量将达到最大值。

此前，边际产量曲线的斜率为正，边际产量递增；超过此点，边际产量曲线的斜率变为负，边际产量递减；而在该点的对应处，总产量曲线上的点为该曲线由向上凹转为向下凹的拐点。

继续增加劳动要素的投入，边际产量曲线将在平均产量曲线的最高点与之相交，此时边际产量等于平均产量，平均产量达到最大值。

此前，平均产量递增，边际产量大于平均产量；超过此点后，平均产量递减，边际产量小于平均产量。

当劳动投入增加到使边际产量为零时，总产值达到最大值。

此后边际产量为负，总产量将绝对减少。

二、边际技术替代率：是指在等产量曲线上两种生产要素互相替代的比率。

三、规模报酬：是指在技术水平不变的情况下，当各种生产要素按相同比例增加，即生产规模扩大时产量产生变化的情况。

人们经过考察发现，规模报酬存在递增、不变、递减三个阶段。

序号原因结果1 随着生产规模的扩大最初会使产量的增加大于生产规模的扩大2 当规模扩大使生产达到规模经济后规模报酬保持不变3 继续扩大生产规模并超过一定限度后则会使产量的增加小于生产规模的扩大，规模报酬出现递减。

㈠决定内在经济与内在不经济的因素序号决定内在经济的5个因素决定内在不经济的3个因素1 厂商有资金实力管理机构庞杂，管理效率低下2 机器设备先进生产规模过大产生对生产要素的过度需求，刺激要素价格上涨，导致生产成本增加3 内部资源调配合理，分工协调较专业增加销售费用4 提高副产品的综合利用效率5 减少要素购买和产品销售等资源消耗㈡决定外在经济与外在不经济的因素序号决定外在经济的1个因素决定外在不经济的2个因素1 行业生产规模扩大后，个别厂商从中获利例如：获同行业竞争激烈，各厂商在扩大市得低价优质原料、吸收人才、利用便捷的交通设施、提高信息交流效率从而增加产量和减低成本。

场销售份额、争夺生产要素市场等方面付出更高的代价2 整个行业的扩大，会使污染问题严重，造成交通紧张，因此个别厂家为此也需承担更高代价。

所以适度规模与行业和厂商的生产技术特点以及市场条件密切相关。

一、总成本和边际成本总成本是指厂商在一定时期内生产一定量产品所需要的成本总和，它随产量的增加而增加。

包括固定成本和可变成本。

边际成本是指厂商每增加一单位产量所增加的总成本量，它等于增加的成本除以增加的产量。

二、经营决策的利润最大化经济学中的利润是指经济利润，它是总收益与总成本的差额。

序号经济利润取值结果表示1 经济利润为正值厂家获得正常利润，而且还获得超额利润2 经济利润为负值厂家亏损，投入的生产要素不能全部获得补偿3 经济利润为零收支相抵，厂家可获得正常利润由于总收益和总成本都是产量Q的函数，故利润也是产量Q的函数，所以经济利润对产量Q的一阶导数为0是厂商实现最大化的必要条件。

此时，MR-MC即边际收益与边际成本相等是市场上经营决策的利润最大化原则。

一、市场失灵市场条件下的价格机制并非总是有效的，对于价格机制在某些领域不能起到有效作用的情况下我们称市场失灵。

市场失灵是制市场在这种场合不能提供符合社会效率条件的商品或劳务。

导致市场失灵的原因主要有垄断的存在、非对称信息、外部性以及公共产品等。

二、非对称信息与逆选择、败德行为、委托人---代理人非对称信息是指市场上买方与卖方市场所掌握的信息是不对称的，一方掌握的信息多一些。

另一方掌握的信息少，有些市场卖方所掌握的信息多于买方，例如在某些商品与生产要素市场上，卖方所掌握的信息多于买方；在另一些市场买方所掌握的信息多与卖方，保险与信用市场往往就是这种情况。

一旦供求双方所掌握的信息不对称，市场将出问题，在此情况下所导致的均衡结果对社会来讲将是一种无效率的状况。

序号非对称信息相关细节阐述1 逆选择是指买卖双方信息不对称的情况下，差的商品总是将好的商品驱逐出市场。

当交易双方的其中一方对于交易可能出现的风险状况比另一方知道得更多时，便会产生你选择，保险市场为例子。

以及家用电器、自行车修理、药品市场。

2 败德行为也称道德公害是指个人在获得保险公司的保险后，缺乏提防行动，而采取更为冒险的行为，使发生风险的概率增大的动机。

败德行为产生的原因是非对称信息。

它会破坏市场的运作，严重的情况下会使某些服务的私人市场难以建立。

3 委托人---代理人问题由于企业所有者与经理人或工人所追求的目标不同，并且他们所掌握的信息不对称，因而产生了委托人---代理人问题。

委托人---代理人问题是由于委托人不能确知代理人的行为而产生的问题，它是指经理或工人可能追求他们自己的目标而牺牲所有者的利益为代价。

例如经理追求大规模扩张以扩大自己对企业的控制力、工人追求工资最大化或在工资收入既定的条件下追求闲暇时最大化，因而可能在工作时偷懒怠工。

三、外部性及其划分外部性是个人经济活动对他人造成的影响而有未将这些影响计入市场交易的成本与价格之中。

分为有利的外部性和有害的外部性。

第二章管理学基础知识与应用一、管理的性质、管理原理：⒈管理的性质：具有双重性即管理同时具有自然属性和社会属性⒉管理原理以人为本原理、系统均衡原理、运动控制原理、信息沟通原理、目标效益原理二、目标效益原则：管理是为了实现系统特定目标的有组织活动。

没有目标的管理，是无效的管理，管理的效果如何，要看是否用尽少的投入实现组织确定的目标。

因此建立组织管理系统的第一项任务，就是确立组织目标。

有了目标，管理系统的运行才有方向，管理才能看到成效。

目标可以是单一的，也可有两个或两个以上目标，可以是远期目标，也可近期目标，可以是总体目标，也可是局部目标。

根据目标效益原则，管理这应实际情况出发，确定组织管理的运行目标，制订出一套系统完整的指标体系，从多方面考察系统运行的效益，取得最佳的管理成效。

三、管理的基本职能：决策、计划、组织、领导、激励和控制这六个基本功能活动。

四、市场细分、营销策略目标市场选择是在有效的市场细分基础上，企业根据内外部条件，并在市场竞争对手的力量对比之后，明确最适合该企业开展营销活动的市场。