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ISO9001考试

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ISO9001：2008版注册审核员转换培训模拟试题 2010-04-15 11:16:33| 分类： 默认分类 | 标签： |字号大中小 订阅 ISO9001：2008版注册审核员转换培训模拟试题 姓名： 单位： 考试时间： 年 月 日 类别 一 二 三 总得分 得分 阅卷人签字 复核人签字 一、单项选择题（从下面各题选项中选出一个最恰当的答案，并将相应字母填入相应括号内。每题1分，共40分）

1．给出采购、生产和服务提供的适当信息是（ ）过程的结果。 A．设计输出 B．设计评审 C．设计验证 D．设计确认 A 考点：设计开发相关过程概念的熟悉度； 2．质量计划是（ ）的质量管理体系的过程和资源作出规定的文件。A．针对实现质量方针与目标 B．为使质量管理体系能有效运行

C．针对提高产品质量 D．针对特定产品、合同或项目 D 考点：名词解释 3．GB/T 19000-2008标准中“设计和开发”适用于（）。3.3.4 概念 A．产品 B．过程 C．体系 D．以上都是 D 考点：GB/T 19000-2008标准中设计和开发的范畴 4．对（）应作为供方评价。 A．外加工产品零件的提供单位 B．为组织的测量设备提供计量检定的单位 C．原材料供应商 D．包括以上三者 D 考点：供方的概念 ??5．采购信息的表达形式可以是（）。 A．采购合同或采购订单 B．库存信息表 C．生产计划 D．A+B+C D 考点：7.4.2采购信息的理解 采购信息的提供需考虑库存和生产计划 c. 采购过程的控制要求 ●采购信息（含采购文件）应表述所采购产品的要求： 质量要求（标准、规范、图样）； 验收要求； 其他要求（如价格、数量、交付情况）。 6．GB/T 19001-2008标准鼓励组织在建立、实施质量管理体系以及改进其有效性时采用（B）。 A．过程控制 B．过程方法 C．统计技术 D．管理系统方法 B考点：标准0.2内容 7．顾客满意是指（）。 A．顾客未提出申诉 B．未发生顾客退货情况 C．顾客对其要求已被满足的程度的感受 D．顾客没有抱怨 C 考点：术语题,考理解和记忆能力 8．GB/T 19001-2008标准7.5.5中的“搬运”是（）。 A．制成品交付给顾客间的运输 B．从原材料进厂到制成品交付到预定的地点期间各阶段产品的搬运 C．供方将原材料送至组织的运输 D．原料和成品在组织内的运输过程 B 考点：标准7.5.5内容 9．组织在质量管理体系运行过程中，应对其文件进行控制，其目的是（）。 A．实现文件和记录的“可追溯性” B．确保文件的有效性 C．识别改进的机会 D．易于识别和检索 B 考点：GB/T19000基础2.7.1文件的价值 10．GB/T 19001-2008标准中7.5.5提到的标识含义主要是指（）。 A．测量标识 B．原料标识 C．产品标识 D．包装标识 D 考点：7.5.5中对标识的理解,与7.5.3的区别 11．GB/T 19000-2008标准中关于八项原则中“全员参与”表达正确的是（ ）。 A．各级人员都是组织之本，只有他们充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益 B．各级人员都是组织之本，唯有其充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益 C．各级人员都是组织之本，只有他们充分参与，才能使他们为组织的利益发挥其才干 D．各级人员都是组织之本，唯有其充分参与，才能使他们为组织的利益发挥其才干 D 概念理解 12．GB/T 19000-2008标准关于八项原则中“管理的系统方法”表述是：将相互关联的过程作为（ ）来看待、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率。

A．体系 B．整体 C．系统 D．产品 A 概念理解 13．质量管理体系方法（ ）组织分析顾客要求，规定相关的过程，并使其持续受控，以实现顾客能接受的产品。

A．确立 B．鼓励 C．要求 D．规范 B 概念理解 2.1 14．GB/T 19000-2008标准列出了（ ）个术语。 A．80 B．84 C．87 D．94 B 15．标准7.5.3中的“标识”是指（ ）。 A．针对监视和测量要求识别产品状态的标识 B．识别监视和测量装置校准状态的标识 C．文件修订状态的标识了 D．设备完好状态的标识 A 条款理解 16．关于文件控制，以下说法正确的是（ ）。 A．客户订单不能当作外来文件进行管理 B．文件更改后必须重新审批后方可使用 C．作废文件一定要标识并保存 D．应规定文件的保存期限 B 条款理解 17．编制形成文件的程序，以规定所（ ）方面所需的控制。 A．必要时对文件进行评审与修改，并再次批准 B．确保文件得到识别与更新 C．确保在使用处可获得有关版本 D．确定的策划和运行质量管理体系所需的外来文件得到识别，并控制其分发 D 条款理解 文件发布前得到批准,以确保文件是充分与适宜的； b)必要时对文件进行评审与更新,并再次批准； c)确保文件的更改和现行修订状态得到识别； d)确保在使用处可获得适用文件的有关版本； e)确保文件保持清晰、易于识别； f)确保组织所确定的策划和运行质量管理体系所需的外来文件得到识别,并控制其分发； ？18．关于测量仪器游标卡尺的校准和管理要求，以下说法正确的是（ ）。 A．不可以用经外校合格的游标卡尺来校厂内其他的游标卡尺 B．新买来的游标卡尺一定要经过校准才可使用(错)CMC 的不用检定 C．用游标卡尺外测量爪来测量产品时，只要有可能尽量夹在测量爪的中部 D．游标卡尺的校验周期都是一年一次 C 19．下列各项活动中，（ ）项必须由与现行工作无直接责任者来进行。 A．合同评审 B．管理评审 C．内部审核 D．供方选择与评价 C 20．对从事影响产品质量工作的人员的能力是否胜任不应从（ ）方面去评估。 A．所受教育 B．所需培训 C．所需技能 D．职位的高低 D 21．下列（ ）不是内部审核的依据。 A．GB/T 19001-2008标准 B．组织的质量管理体系文件 C．适应的法规 D．审核员的审核经验 D ?22．纠正措施对象包括（ ）。 A．顾客投诉 B．经评审的不合格 C．不合格 D．以上都不对 D 纠正措施: 为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施。 23．GB/T 19001-2008标准中不合格品控制应保持（ ）。 A．不符合报告 B．检验记录 C．批准的让步记录 D．A+B+C D 24．对过程和产品特性及趋势做数据分析，可采取（ ）。 A．纠正措施 B．预防措施 C．纠正 D．A+C B 25．依据GB/T 19001-2008标准，下列描述正确的是（ ）。 A．评审所采取的预防措施 B．评审所采取的纠正措施 C．评审所采取的预防措施的有效性 D．A+B C 26．产品防护应在（ ）。 A．内部处理和交付到机场期间 B．内部处理和交付到预定地点期间 C．内部处理和交付到码头期间 D．A+B+C B 27．组织应爱护在组织控制下或组织（ ）的顾客财产。 A．使用 B．应用 C．利用 D．A+B+C A 28．GB/T 19001-2008标准7.5.3中要求的标识为（ ）。 A．产品 B．过程 C．体系 D．文件 A 29．GB/T 19001-2008标准7.5.2中对（ ）过程需要确认。 A．当生产和服务提供过程的输出不能由后续的监视或测量，使问题在产品使用后或服务交付后才显现

B．当生产和服务提供过程不能由后续的监视或测量加以验证，使问题在产品使用后或服务交付后才显现

C．当生产和服务提供过程的输出不能由后续的监视或测量加以验证，使问题在产品使用后或服务交付后才显现

D．当生产和服务提供过程能由后续的监视或测量加以验证，但问题在产品使用后或服务交付后才显现

C 30．GB/T 19001-2008标准中“设计和开发确认”的目的是（ ）。 A．使产品符合要求 B．为确保产品能够满足规定的使用要求或已知的预期用途的要求 C．使服务符合要求 D．A+B+C B 31．质量管理体系文件应包括（ ）。 A．质量方针和质量目标 B．培训教材 C．上级文件 D．组织确定的文件 A 32．ISO9001：2008版的主要变化点是（ ）。 A．注重纠正措施 B．强调PDCA过程导向 C．以供方为中心的管理模式 D．强调了统计技术的应用 B 33．质量管理体系内部审核用以证实质量管理体系（ ）。 A．符合安排 B．符合GB/T 19004标准的要求 C．得到有效实施和保持 D．员工工作符合规范 C ？34．下列（ ）记录需要保存以达到ISO9001：2008的要求。 A．过程的监视和测量 B．改进措施 C．顾客财产和产品防护 D．监测设备的控制 D 35．下列（ ）文件需要进行控制。 A．资料 B．技术图纸、工艺、规范 C．国家标准 D．提供的文件 B 36．GB/T19001-2008中持续改进应利用（ ）。 A．质量记录 B．纠正措施 C．改进措施 D．策划结果 B 8.5.1 37．GB/T19001-2008标准中要求的基础设施（ ）。 A．建筑物 B．服务 C．设备 D．卖场 A 38．GB/T19001-2008中要求分析的数据是（ ）。 A．顾客财产 B．顾客满意 C．产品要求 D．分包方 B 39．GB/T19001-2008标准中工作环境包括物理的、环境的和其他因素，如（ ）。 A．噪声 B．车辆 C．气候 D．湿度 AD 术语“工作环境”是指工作时所处的条件，包括物理的、环境的和其他因素，如噪声、温度、湿度、照明或天气等

40．GB/T19001-2008标准中不合格品控制的对象可能来自（ ）。 A．产品 B．顾客产品 C．过程产品 D．供方产品 A 二、判断题（判断下列各题，正确的写T，错误的写F，填入题后括号内。每题1分，共30分） （ T ）1、为确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性，组织最高管理者应对其进行评审。

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ISO9001：考试题(附答案)

ISO9001：考试题(附答案)

ISO9001:2015版标准培训试题姓名: 工号: 部门:一、单选题（共20题，每题1分）1、关于“适用性”，以下说法正确的是（D）A：对ISO9001标准适用性的说明是质量管理体系范围的内容之一B：组织认为其质量管理体系的应用范围不适用ISO9001标准的某些要求，应说明理由C：那些不适用组织的质量管理体系的要求，不能影响组织确保产品和服务合格以及増强顾客满意的能力或责任D：以上都是2、组织在确定质量管理体系范围时考虑哪些方面？（D）A：组织的环境（各种内部和外部因素）B：相关方的要求C：组织的产品和服务D：以上都是3、对组织面临的内部和外部因素，组织应（D）A：确定B：监视C：评审D：以上都是4、以下哪些能体现“以顾客为关注焦点”的原则？（D）A：确定、理解并持续满足顾客要求以及适用的法律法规要求B：确定和应对能够影响产品、服务符合性以及増强顾客满意能力的风险和机遇C：始终致力于増强顾客满意D：以上都是5、质量目标应(D)。

A：应追求高水平，以提升质量管理B：应体现组织的现时水平，不能过高要求C：应可测量并一定能实现D：既具有先进性，又不能过高要求6、关于质量目标，以下说法不对的是(A)。

A：在所有的职能上建立B：与提供合格产品和服务以及増强顾客满意相关C：定性定量都可以，只要可测量D：与质量方针保持一致7、ISO9001-2015标准对哪些人员的能力提出要求？（D）A：组织内所有员工B：组织的外部供方人员C：在组织控制范围内的人员D：在组织控制范围内从事的工作影响质量管理体系绩效和有效性的人员8、ISO9001-2015标准7.1.3中的基础设施是(D)A：生产设备B：生产场所及设施C：信息系统和通讯技术D：以上都是9、依据ISO9001-2015标准，当要求测量溯源时，测量设备应（D）A：按照规定的时间间隔或在使用前进行校准和（或）检定（验证）B：予以标识，以确定其状态C：予以保护，防止失效D：以上都是10、在确定不合格输出的控制的适当措施时，应考虑（C）A：不合格的性质B：不合格对产品和服务的影响C：A+B D：A或B11、顾客财产不包括( B )。

iso90012015考试题及答案

iso90012015考试题及答案

iso90012015考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10题，满分20分）1. ISO 9001:2015标准中，以下哪项不是质量管理体系的基本原则？A. 顾客导向B. 领导力和承诺C. 过程方法D. 持续改进答案：D2. 根据ISO 9001:2015标准，以下哪项不是组织必须建立的文件？A. 质量手册B. 程序文件C. 质量目标D. 员工手册答案：D3. 在ISO 9001:2015标准中，风险管理是如何被描述的？A. 作为组织战略的一部分B. 仅在产品开发过程中考虑C. 仅在质量控制过程中考虑D. 作为质量管理体系的附加要求答案：A4. ISO 9001:2015标准要求组织对哪些方面进行监控和测量？A. 产品特性B. 过程特性C. 产品和过程特性D. 仅组织绩效答案：C5. 根据ISO 9001:2015标准，以下哪项不是组织应考虑的外部和内部因素？A. 客户需求B. 相关法规要求C. 竞争对手情况D. 组织内部员工满意度答案：C二、多项选择题（每题3分，共5题，满分15分）6. ISO 9001:2015标准中，组织应如何管理其质量管理体系？A. 确保符合顾客和适用法规要求B. 持续改进质量管理体系C. 增强顾客满意度D. 仅在内部进行质量控制答案：ABC7. 根据ISO 9001:2015标准，以下哪些是组织应识别和评估的风险？A. 与顾客满意度相关的风险B. 与产品符合性相关的风险C. 与过程性能相关的风险D. 与组织财务状况相关的风险答案：ABC8. ISO 9001:2015标准中，组织应如何对待其质量目标？A. 质量目标应可测量B. 质量目标应与组织的战略方向一致C. 质量目标应被定期评审D. 质量目标应仅由最高管理层设定答案：ABC9. 根据ISO 9001:2015标准，以下哪些是组织应保持的记录？A. 质量目标的实现情况B. 内部审核的结果C. 管理评审的结果D. 员工的个人绩效评估答案：ABC10. ISO 9001:2015标准要求组织如何对待其供应商？A. 选择和评估供应商B. 定期监控供应商的性能C. 与供应商建立长期合作关系D. 仅在价格最低时选择供应商答案：ABC三、简答题（每题5分，共2题，满分10分）11. 描述ISO 9001:2015标准中对组织知识管理的要求。

iso考试试卷及答案

iso考试试卷及答案

iso考试试卷及答案ISO考试试卷及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. ISO的全称是：A. 国际标准化组织B. 国际科学组织C. 国际安全组织D. 国际服务组织答案：A2. ISO 9001标准主要关注的是：A. 环境管理B. 质量管理C. 职业健康安全D. 信息技术管理答案：B3. 以下哪个不是ISO 9001标准中定义的过程？A. 产品实现过程B. 管理过程C. 支持过程D. 销售过程答案：D4. ISO 14001标准是关于：A. 质量管理体系B. 环境管理体系C. 职业健康安全管理体系D. 食品安全管理体系答案：B5. 以下哪个不是ISO 22000标准覆盖的领域？A. 食品安全B. 质量控制C. 食品安全管理体系D. 食品链中的风险管理答案：B6. ISO 27001标准是关于：A. 信息技术服务管理B. 信息安全管理体系C. 业务连续性管理D. 知识管理答案：B7. 以下哪个标准不是ISO 26000社会责任指南的一部分？A. 劳工实践B. 环境C. 反贿赂D. 产品责任答案：D8. ISO 50001标准是关于：A. 能源管理B. 资产管理C. 供应链管理D. 风险管理答案：A9. 以下哪个不是ISO 31000风险管理标准中的风险评估步骤？A. 风险识别B. 风险分析C. 风险评估D. 风险沟通答案：C10. ISO 45001标准是关于：A. 职业健康安全管理体系B. 环境管理体系C. 质量管理体系D. 食品安全管理体系答案：A二、多选题（每题3分，共15分）11. ISO 9001标准中提到的“顾客满意”可以通过以下哪些方式来实现？（）A. 提供符合顾客要求的产品B. 及时交付产品C. 提供良好的售后服务D. 定期进行顾客满意度调查答案：A, B, C, D12. 以下哪些是ISO 14001标准中环境管理体系的关键要素？（）A. 环境方针B. 环境目标和指标C. 环境绩效D. 环境培训答案：A, B, C, D13. ISO 22000标准中，食品安全管理体系的建立和实施需要考虑哪些方面？（）A. 食品链中的风险B. 法律法规要求C. 顾客要求D. 组织自身的食品安全目标答案：A, B, C, D14. 以下哪些是ISO 27001标准中信息安全管理体系的关键组成部分？（）A. 信息安全政策B. 信息安全风险评估C. 信息安全控制措施D. 信息安全监控和审查答案：A, B, C, D15. ISO 45001标准中，职业健康安全管理体系的建立和实施需要考虑哪些方面？（）A. 职业健康安全风险B. 法律法规要求C. 员工参与D. 职业健康安全目标答案：A, B, C, D三、判断题（每题2分，共20分）16. ISO是一个政府间组织。

ISO9001-2015管理体系员工培训考试卷(答案)

ISO9001-2015管理体系员工培训考试卷(答案)

ISO9001:2015质量管理体系笔试试卷部门：姓名：日期：一.选择题(多定项选择，每小题5分，共5题，5×5＝25分)1、 ISO9001:2015的名称是( B )。

A：质量管理体系--基础和术语 B：质量管理体系--要求 C：质量管理体系--业绩改进指南2．关于质量管理体系评价的说法正确的是（ D ）。

A：应评价质量管理体系的绩效 B：应评价质量管理体系有效性C：质量管理体系评价的结果应保持形成文件的信息 D：以上都对3、形成文件信息的目的是（ B ）。

A：体现组织的技术和管理人员的能力 B：使各过程一致地、稳定地运行C：满足GB/T19001标准的要求 D：区别是否与国际接轨4、组织应保留的设计和开发更改的形成文件的信息有哪些？（ ABCD ）。

A：设计和开发变更 B：评审的结果C：变更的授权 D：为防止不利影响而采取的措施5、关于纠正措施，说法正确的是（ BCD ）。

A：可以不考虑不合格造成的影响，采取相同程度的纠正措施B：应评审采取的纠正措施的有效性C：采取纠正措施可能导致更新策划期间确定的风险和机遇D：应保留不合格的性质以及随后所采取的措施的形成文件的信息二.判断题(正确的划“√”,错误的划“×”，每小题5分，共5题，5×5＝25分)1.制订作业指导书时,要根据过程的复杂程度进行,以确保各过程的质量.( √ )2.服务性工作灵活性大,不一定要制定出详细的作业标准,只要做好就行了.( × )3.通过认证的企业,就不会出现不合格品。

( × )4.遵守法规和其他要求是组织管理体系的基本要求。

（√）5.危险化学品必须储存在专用仓库、专用场地、或专用的储存室内，并由专人管理。

（√）三、填空题(每一空处10分，共5空处，10×5＝50分)1.ISO是国际标准化组织的简称。

2.ISO9001:2015标准6.1条款应对风险和机遇的措施，要求组织在策划管理体系时，应考虑4.1和4.2要求，确定需应对的风险和机遇，形成风险机遇分析报告。