时代光华跳出低谷答案

课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得 6.0 学分！得分: 100学习课程： 学习课程：领导智慧 单选题1.对管理者的基本要求是： 1.对管理者的基本要求是： 对管理者的基本要求是 1. A 2. B 3. C 4. D 回答： 回答：正确遇事冷静，有容人之量 敢于决断，敢于拍板 独当一面，具有远见卓识 认同企业文化，实践企业文化 回答： 回答：正确2.针对高工作意愿而低工作能力的员工多采用： 2.针对高工作意愿而低工作能力的员工多采用： 针对高工作意愿而低工作能力的员工多采用 1. A 2. B 3. C 4. D 授权式领导风格 支持式领导风格 命令型领导风格 教练式领导风格 回答： 回答：正确3.对于下属来说非常关键是： 3.对于下属来说非常关键是： 对于下属来说非常关键是 1. A 2. B 3. C 4. D 负面的反馈 修正性的反馈 没有反馈 正面的反馈4.绩效跟进的目的就在于帮助员工： 4.绩效跟进的目的就在于帮助员工： 绩效跟进的目的就在于帮助员工 1. A 2. B 3. C 4. D 解除后顾之忧 履行承诺 树立信心 实现责权利的统一回答： 回答：正确5.领导者一个最基本的特质就是： 5.领导者一个最基本的特质就是： 领导者一个最基本的特质就是 1. A 2. B 3. C 4. D 组织能力 协调能力 决策能力 会选人用人回答： 回答：正确6.管理者实现高效管理的原动力是 6.管理者实现高效管理的原动力是 ： 1. A 和谐的人际关系回答： 回答：正确2. B 3. C 4. D宽松的环境 高薪 强烈的进取心 回答： 回答：正确7.管理应留有余地、富有弹性，是由管理行为的： 7.管理应留有余地、富有弹性，是由管理行为的： 管理应留有余地 1. A 2. B 3. C 4. D 目的决定 方法决定 原则决定 性质决定8.衡量员工发展层次的第一把尺子是： 8.衡量员工发展层次的第一把尺子是： 衡量员工发展层次的第一把尺子是 1. A 2. B 3. C 4. D 工作热情 工作能力 工作态度 工作经历回答： 回答：正确9.心理学研究统计在很大程度上决定了一个领导者能否成功因素是： 9.心理学研究统计在很大程度上决定了一个领导者能否成功因素是： 心理学研究统计在很大程度上决定了一个领导者能否成功因素是 1. A 2. B 3. C 4. D 兴趣 情商 意志 坚持 回答： 回答：正确回答： 回答：正确10.对于领导者最重要的就是： 10.对于领导者最重要的就是： 对于领导者最重要的就是 1. A 2. B 3. C 4. D 如何吸引跟随者 如何决策 如何吸引顾客如何处理上下级关系 回答： 回答：正确11.最好的激励方式是： 11.最好的激励方式是： 最好的激励方式是 1. A 2. B 3. C 4. D采用奖励激励的激励方式 采用威胁激励的激励方式 采用个人发展的激励方式 采用金钱激励的激励方式 回答： 回答：正确12.做事谨慎细致，处理程序性的工作表现得尤为出色属于： 12.做事谨慎细致，处理程序性的工作表现得尤为出色属于： 做事谨慎细致 1. A 2. B 关系型员工 指挥型员工3. C 4. D智力型员工 工兵型员工 回答： 回答：正确13.达成目标的第一步是： 13.达成目标的第一步是： 达成目标的第一步是 1. A 2. B 3. C 4. D 做好规划 找到需求点 了解下情 厘清目标14.下列不属于领导者的包容力的一项是： 14.下列不属于领导者的包容力的一项是： 下列不属于领导者的包容力的一项是 1. A 2. B 3. C 4. D 容人之短 容人之长 容人之量 容人之异回答： 回答：正确15.目标一旦分解完毕，要进行： 15.目标一旦分解完毕，要进行： 目标一旦分解完毕 1. A 2. B 3. C 4. D 严格的执行 严格的审批 严格的落实 严格的细分回答： 回答：正确第一讲 选人的智慧（上）领导的核心问题是人才如果说 20 世纪是有形资产的世纪， 那么 21 世纪将会证明它自己是一个无形资产的世纪。

时代光华《中层干部领导力突破》课后测试答案第一篇：时代光华《中层干部领导力突破》课后测试答案中层干部领导力突破课后测试测试成绩：100.0分。

恭喜您顺利通过考试！单选题1.专业知识比较匮乏的员工适合做的客户是：√ A迫不及待型 B自以为是型 C朴实憨厚型D 毫无兴趣型正确答案： D2.以下人才类型中，适合给予最丰厚薪金的是：√A核心人才 B通用人才 C独特人才 D 辅助性人才正确答案： A3.以下人才类型中，需要企业进行严格的制度和目标管理的是：A独特人才 B核心人才 C辅助性人才D 通用人才正确答案： D4.独特性人才的特点是：√√ AB C D 唯一性高、价值高唯一性高、价值低普遍性高、价值高普遍性高、价值低正确答案： B5.迫不及待型客户的特点是：√ AB C D 低素质、低购买意愿高素质、高购买意愿低素质、高购买意愿高素质、低购买意愿正确答案： B6.下列选项皆为中层干部的影响力，其中需要借助他人力量的是：√ A BC D 信息权力专家权力关系权力道德权力正确答案： C7.在和客户接触的过程中，经常赞扬（）客户的观点和看法，最有助于交易成交。

√ A B 毫无兴趣型自以为是型 C D 朴实憨厚型迫不及待型正确答案： C 判断题8.人力资源工作者需要多了解行政权力、奖励权力和惩罚权力，而非专家权力、信息权力。

此种说法：√正确错误正确答案：正确9.中层干部要积极倾听，允许下属随意地表达自己的看法。

此种说法：√正确错误正确答案：错误10.优秀的中层干部管理下属时主要运用的是职位影响力。

此种说法：√正确错误正确答案：错误第二篇：时代光华公司法律制度课后测试答案公司法律制度关闭•••••课程学习课程评估课后测试课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。

观看课程测试成绩：73.33分。

恭喜您顺利通过考试！单选题1.因资产评估、验资机构所出具不实的证明而造成的损失，除证明机构自己没有过错外，需承担的赔偿责任范围√ A证明不实的金额范围内B证明相关的所有金额范围C一定数额范围内D无需赔偿正确答案： A2.公司法规定的法律责任形式，不包括√A民事责任B刑事责任C行政责任D救济责任正确答案： D3.公司设立行为的性质是×A契约行为B共同行为C单独行为D无因管理行为正确答案： B4.关于公司本质的学说，最具有说服力的是√A目的财产说B法人拟制说C有机体说D组织体说正确答案： D5.公司和企业的最大区别在于×A由股东发起，并具独立法人资格B依法成立C以营利为目的D受《公司法》指导正确答案： A6.股份有限公司最少几人√A2B5C10D20正确答案： A7.公司法对有限责任公司的股东最高人数进行限制，不得超过多少人？√A10B50C100D500正确答案： B8.公司清算组应在解散事由出现之日后多少日之内成立？√A60B10C15D20正确答案： C多选题9.一人有限责任公司简称有√ A一人公司 B独资公司 C独股公司 D个人独资企业正确答案： A B C10.公司退出的一些事由包括√A营业的期限届满B股东会决议解散C被吊销营业执照D依法被吊销正确答案： A B C D11.破产债权具有如下哪些特征：×A破产债权属于财产请求权B破产值权属于无优先受偿权的债权C破产债权必须是可强制执行的债权 D破产债权只能通过破产程序才能得到清偿。

时代光华网络学习课程答案（100分）：赢在性格第一篇：时代光华网络学习课程答案(100分)：赢在性格时代光华网络学习课程答案(100分)学习课程：赢在性格单选题1.性格本身是：回答：正确1.A2.B3.C4.D会起正面和反面作用的会起正面和负面作用的会起积极和消极作用的会起成功和失败作用的2.下列选项中属于“活跃型”性格的特点的是：回答：正确1.A2.B3.C4.D想得多，做得少一生追求完美非常地活泼、好动、爱说话以事为重心3.各种性格类型所占的比例以及自己所拥有的性格组合可以用什么示意图来表示出来：回答：正确1.A2.B3.C4.DCSMOCSWPWSMPCSMP4.平稳型性格是悲观且感性的，以人为重心，属于：回答：正确1.A2.B3.C4.D内向型向外型向内型外向型5.活跃型性格的人，他们的优点是：回答：正确2.B3.C4.D缺乏条理粗心大意善于劝导，注重与别人的关系循规蹈矩6.下列选项中属于完善型性格改善策略的是：回答：正确1.A2.B3.C4.D浓缩精炼自己的言谈关心别人处事有条理适当放宽自己的标准7.人性共同的弱点是：回答：正确1.A2.B3.C4.D每个人总是关注别人的缺点，关注负面的东西追求圆满尔虞我诈勾心斗角8.性格包括：回答：正确1.A2.B3.C4.D显性的行为特征和隐性的生理倾向显性的行为特征和隐性的心理倾向显性的行式特征和隐性的心理倾向显性的行式特征和隐性的生理倾向9.生物的两大基本特征是：回答：正确1.A2.B3.C4.D信息确定和确定构成信号搜索和确定形成信号搜索和确定构成信息搜索和确定形成10.性格的管理分为：回答：正确1.A2.B4.D科学性和时尚性科幻性和艺术性科学性和艺术性科幻性和时尚性11.人生有两类重要的事情，分别是：回答：正确1.A2.B3.C4.D第一类是不应该做的事情，另一类是不喜欢做的事情第一类是应该做的事情，另一类是不喜欢做的事情第一类是不应该做的事情，另一类是喜欢做的事情第一类是应该做的事情，另一类是喜欢做的事情12.下列选项中属于“完善型”性格的特点的是：回答：正确1.A2.B3.C4.D一生追求完美易于结识新朋友重视享乐感性大于理性13.能力型性格的人，他们的优点是：回答：正确1.A2.B3.C4.D对人事方面感觉迟钝缺乏耐心善于管理，主动积极消极被动14.对于能力型性格的人从什么入手：回答：正确1.A2.B3.C4.D感觉行动经验相信15.活跃型与完善型相互：回答：正确1.A2.B3.C排斥吸引无关联系第二篇：目标管理_时代光华网络学习课程答案(100分)目标管理时代光华网络学习课程答案(100分)1.下列关于提高业绩型目标管理的理解错误的是回答：正确1.A2.B3.C4.D企业经营任务分解到人，责任到人建立目标之间的链锁，各级目标环环相扣，形成体系以提高业绩为工作重点，强调工作过程自上而下逐级制定目标2.以下四种表现，急进式目标管理推进方式的表现是回答：正确1.A2.B3.C4.D先难后易推行速度慢成果表现速度是先快后慢受阻程度先小后大3.目标的制定和实施的准备阶段是回答：正确1.A2.B3.C4.D检验阶段执行阶段完成阶段计划阶段4.“组织涣散”是（）管理形态的表现回答：正确1.A2.B3.C放任型贯彻型官僚型4.D专制型5.下列不属于目标管理特征的是回答：正确1.A3.C4.D让员工自己当老板，自己管理自己目标由上下级共同制定，下级在制定中有充分的自主权强调下级目标与对上级目标的服从成果评价方法是根据上下级制定的评价标准由员工自我评价工作成果并作出相应的改进6.目标体系的基础和起点是回答：正确1.A2.B3.C4.D员工制定目标领导分配任务最高管理层制定出“总目标”员工执行任务7.目标管理的核心是回答：正确1.A2.B3.C4.D完成企业目标自己管理自己确定工作方法设定个人目标8.下列不适合渐进式目标管理推行方式的企业是回答：正确1.A2.B3.C4.D管理水平高的企业规模大的企业业务综合程度高的企业筹备时间短的企业9.下列关于决定目标难度因素的说法中错误的是回答：正确1.A2.B3.C4.D目标的挑战性和创造性越高，难度越大目标环境变化越快，难度越大目标关联程度越小，涉及的人员、部门越少，难度越大目标的起点越高，难度越大10.跟踪检查的责任原则的最理想境界是实现回答：正确1.A2.B3.C4.D无为而治降低成本体系完整减少事故11.提高业绩型目标管理的最大特点是回答：正确1.A2.B3.C4.D下级制定目标时易被上级干涉采取分级负责的办法，自下而上逐级制定目标采取分级负责的办法，自上而下逐级制定目标目标易于制定12.开发能力型目标管理的重点是回答：正确1.A2.B3.C4.D完成经营目标提高个人业绩提高个人能力建设企业文化13.目标实施和检查的凭证是回答：正确1.A2.B总结报告目标卡3.C4.D目标体系图会谈纪要14.填写目标卡时，以下不合适的是回答：正确1.A2.B3.C4.D一行写完用条例方式多用形容词具体化和数量化15.在下列情况中企业的目标需要修正的是回答：正确1.A2.B3.C4.D行动发生偏差完成目标的方法发生改变出现暂时的困难月度执行进度与计划进度不一致第三篇：时代光华网络学习课程答案(100分)：如何当好班组长时代光华网络学习课程答案(100分)学习课程：如何当好班组长单选题1.高层领导的决策一般都有严格的论证程序，因此高层领导的决策大部分都不属于：回答：正确1.A2.B3.C4.D全局性的决策战略性的决策战术性的决策整体性的决策2.设备改造权属于哪一种权力类型：回答：正确1.A2.B3.C4.D奖励权专长权法定权惩罚权3.弗洛姆的期望理论强调的是：回答：正确1.A2.B3.C4.D期望值＝绩效价值×主动性积极性＝绩效价值×期望值期望值＝绩效价值×积极性积极性＝激励价值×期望值4.根据马斯洛的需求层次理论，人有五个需求层次，其中最高的是：回答：正确1.A社交需求2.B自我实现需求3.C尊重需求4.D安全需求5.所谓踢猫效应是指人受到挫折后的哪一种反应？1.A攻击2.B固执3.C不安4.D坚持6.下述哪一项不属于保健因素：回答：正确1.A工资福利2.B个人生活3.C公司的制度和政策4.D事业发展前景7.生产技术型的班组长最有必要进行哪方面的培训1.A管理能力2.B职业素质3.C技术知识4.D人际关系8.下述哪一项不属于情商的内容：回答：正确回答：正确回答：正确1.A逻辑推理能力2.B自我调整心态的能力3.C毅力4.D抗挫折能力9.班组长的角色认知不包括下述那一项？回答：正确1.A了解下级对你的期望值2.B对自己角色的规范、权利和义务的准确把握3.C有较强的自我价值实现和尊重的需求4.D了解领导的期望值10.下级成熟度的构成要素不包括：回答：正确1.A敬业精神2.B年龄大小3.C心理承受能力4.D业务水平11.菲德勒图把领导者（班组长）的工作环境分成哪三个要素？1.A上下级关系，职务结构，职位权力2.B上下级关系，职位结构，职务权力3.C人际关系，职务结构，职位权力4.D上下级关系，工作结构，职位权力12.一般来说，最需要进行管理能力方面培训的是哪一类班组长？确回答：正回答：正确1.A2.B3.C4.D哥们义气型生产技术型劳动模范型盲目执行型13.处理各个岗位之间的接口问题的方法可以是：回答：正确1.A2.B3.C4.D菲德勒图方法浴盆曲线方法零管理方法6Ｓ方法14.管理的五项工作是：回答：正确1.A2.B3.C4.D计划，组织，整合，控制，监督计划，组织，协调，简化，监督计划，组织，协调，控制，信息计划，组织，协调，控制，监督15.员工的参与度的图中第四象限为：回答：正确1.A2.B3.C4.D低认可，低质量高认可，低质量高质量，低认可高认可，高质量第四篇：有效沟通_时代光华网络学习课程答案(100分)有效沟通时代光华网络学习课程答案(100分)1.与有效沟通连在一起的是：回答：正确1.A2.B3.C4.D组织的关系组织的智能组织的构成组织的规模2.领导的核心是：回答：正确1.A2.B3.C4.D服从命令沟通执行3.外在的行为表现的基础是：回答：正确1.A2.B3.C4.D人的理性内在的情绪人的信心人的感性4.沟通中语音语调所占的比例是：回答：正确1.A2.B3.C88%38%28%4.D18%5.对于性格的描述，以下理解不正确的是：回答：正确1.A2.B3.C4.D是一个人经常的行为特征因适应环境而产生的惯性行为倾向包括显性行为特征和隐性心理倾向包括隐性行为特征和显性心理倾向6.人格特质在很深层次上影响着：回答：正确1.A2.B3.C4.D人们的价值观念人们的认识方式人们的行为方式人们的思想信念7.力量完美型的投诉的特点不是：回答：正确1.A2.B3.C4.D直奔结果是目标导向的条分缕析，有根有据注重过程8.听众错位的问题主要表现在：回答：正确1.A2.B3.C4.D应该与上司沟通的，却与下属进行沟通应该与下属沟通的，却与同事进行沟通应该与同事沟通的，却与上司进行沟通应该与上司沟通的，却与同事进行沟通9.沟通组织很差的一个表现是：回答：正确1.A慢2.B等3.C快4.D强10.明确把有效沟通作为管理的一项基本职能的是：回答：正确1.A戴明2.B麦克卢汉3.C比尔·盖茨4.D彼得·德鲁克11.在美国普林斯顿大学调查报告在所有对工作表现的影响因素当中，沟通占的比例是：1.A75%2.B85%3.C65%4.D95%12.活泼型的人格特质是：回答：正确1.A记愁2.B稳定3.C安静4.D感染力13.什么性格的客户投诉最好处理：回答：正确1.A力量型的客户2.B活泼型的客户回答：正确3.C4.D和平型的客户完美型的客户14.以下沟通方式不正确的是：回答：正确1.A2.B3.C4.D与完美型沟通，情绪要中肯，别太饱满与活泼型的人沟通时，情绪要饱满一点与完美型沟通，情绪要中肯，要饱满与活泼型的人沟通时，讲话的声音语调要上扬15.典型的空是：回答：正确1.A2.B3.C4.D由说话的方式引出对方的需求，然后再对对方的需求进行回应由问话的方式引出对方的需求，然后再对对方的需求进行回应由命令的方式引出对方的需求，然后再对对方的需求进行回应由自觉的方式让对方说出需求，然后再对对方的需求进行回应第五篇：如何带好班组长_时代光华网络学习课程答案(100分) 时代光华网络学习课程答案(100分)学习课程：如何带好班组长单选题1.企业塑造文化一定要抓住：回答：正确1.A2.B3.C4.D技术精英高层骨干中层领导基层干部2.现场管理不包括：回答：正确1.A2.B3.C4.D财务管理安全生产生产进度生产工艺3.企业形象的根源在于：回答：正确1.A2.B3.C4.D知名度员工行为企业信誉以上选项都对4.班组长的培育最主要的是：回答：正确1.A调整思想和心态2.B培养能力和技术3.C锻炼与人沟通能力4.D以上选项都对5.管理者的权力来源于：回答：正确1.A群众的支持2.B领导的赏识3.C组织的任命4.D自己的能力6.做师傅最大的缺陷是：回答：正确1.A能讲出道理又会做事2.B能靠经验做好事却讲不出道理3.C经验丰富却不懂运用4.D以上选项都对7.工作辅导的四大步骤不包括：回答：正确1.A引导阶段2.B准备阶段3.C试做阶段4.D提升阶段8.日本企业跟中国企业共同的一个思路，都是：1.A重视利回答：正确2.B重视人3.C重视和4.D重视势9.班组建设与管理的关键是要：回答：正确1.A提高管理技巧2.B提高管理者素质3.C提高员工素质4.D提高班组长的素质10.企业文化最重要的是：回答：正确1.A核心价值观2.B员工价值观3.C领导价值观4.D以上选项都对11.把班组长当成未来的干部进行长期培训，全面考察要看：1.A人品和性格2.B性格和能力3.C有没有管理潜质4.D以上选项都对12.企业的未来由：回答：正确1.A领导者的决策能力决定回答：正确2.B员工的素质决定3.C企业本身的形象决定4.D今天干部的素质决定13.管理者的第一要务是：回答：正确1.A培养企业文化2.B培养领导素质3.C培养基层员工4.D培养部下14.“变80%的命令为培训”这句话出自：回答：正确1.A金正坤2.B刘光启3.C俞敏洪4.D张瑞敏15.不管是ISO—9000的质量管理，还是丰田的精益生产，都强调了：正确1.A封闭化管理2.B统一化管理3.C标准化管理4.D开放化管理回答：。

时代光华学习课程：成功源于创新测试题答案（五篇）第一篇：时代光华学习课程：成功源于创新测试题答案学习课程：成功源于创新单选题1.利润只是企业所创造的有效顾客的：回答：正确1.A2.B3.C4.D终极目标副产品主旋律检验标准2.一流的创新经营家一定会在：回答：正确1.A2.B3.C4.D经营范围上进行大胆创新商品价格上进行大胆创新营销渠道上进行大胆创新盈利模式上进行大胆创新3.所获得的收益回报却与付出的努力相差很远，没有达到预期的收益目的其原因就是这些企业家和经营者：回答：正确1.A2.B3.C4.D没有无私奉献的精神没有自我革新的培训机制没有精诚团结的工作队伍没有掌握创新型的经营管理方式4.企业无论是进行培训，还是进行创新，都需要运用“四开理论”，“四开”分别是指：回答：正确1.A2.B3.C4.D开心、开窍、开物、开路开心、开阔、开物、开路开心、开窍、开国、开路开心、开窍、开物、开境5.在激发下级的积极性时，领导者的表现可分为三个档次，最高的层次是：回答：正确1.A2.B采用逆向思维常规思维3.C4.D纵向思维横向思维6.企业在进行营销的创新时，应设身处地从：回答：正确1.A2.B3.C4.D企业的角度去思考问题市场的角度去思考问题客户的角度去思考问题行业的角度去思考问题7.知识经济的新时代，企业家的理念应转变为：回答：正确1.A2.B3.C4.D发展才是硬道理创新才是硬道理卖得起价才是硬道理创新与发展才是硬道理8.在进行创新、要“立地”的时候，关键要：回答：正确1.A2.B3.C4.D要对自己产品的价值具有准确的判断让别人心甘情愿地给你一个好的价钱尽可能地增加自己或企业产品的附加值要找一个能够打动别人心灵的理由9.在企业经营中，评判一件事情或者项目是否值得去做应从：回答：正确1.A2.B3.C4.D系统的角度出发事件本身来看最优化角度来看有机性角度来看10.创新的最高境界就是：回答：正确1.A2.B这太难了我知道怎么做了3.C4.D马上去做没有什么不可能11.现代管理学之父彼得·德鲁克，他明确提出企业的目的是：回答：正确1.A2.B3.C4.D创造利润创造有效的顾客争夺市场份额把握创新主旋律12.王振滔中国企业发展的理念是政界的人要懂得政治经济学，而中国的企业家和商人应该更懂得：回答：正确1.A2.B3.C4.D重视政治的力量辩证唯物主义政治经济学经济政治学13.希尔顿所采用的手法就是经营的最高境界即：回答：正确1.A2.B3.C4.D以品牌效应取得领先的发展优势让别人心甘情愿的投资给你去创造效益委托别人完成产品中间的设计生产环节靠创新的点子和营销的能力取得成功14.“V”型思维法是一种：回答：正确1.A2.B3.C4.D把机会变成问题的思维把包装就问题的思维把问题变为机会的思维把市场因素变为机会的思维15.领导者教导、传播的过程就是：回答：正确1.A企业文化研究形成的过程2.B3.C4.D企业核心文化形成的过程企业文化创新形成的过程企业文化建立的过程第二篇：时代光华学习课程：商务沟通技巧测试题答案学习课程：商务沟通技巧单选题1.不论是初识还是旧识，你能在短时间内和对方很“谈得来”的一个诀窍是：回答：正确1.A2.B3.C4.D带着欢喜、欣赏的眼神来看对方做到完全的自我接纳，眼神就会灵活起来，并很自然地带着关怀的情感通过观察对方的“眼神”，来调整和他言语沟通的切入点通过观察对方的“手势”，来调整和他言语沟通的切入点2.学习礼仪首先要：回答：正确1.A2.B3.C4.D客随主便，尊重客人主随客便，尊重客人态度和蔼，缩小距离摆正位置，端正态度3.对事不对人，是将对方的成就做一个事实的确认的语言模式是：回答：正确1.A2.B3.C4.D评估性赞美开放性沟通描述性赞美实事求是谈话4.下列话语中属于描述性言词的一句是：回答：正确1.A2.B3.C4.D比起小陈那一组，你们的进度差太多了哇！你真厉害，全办公室没有一个同事比你干得更好了你的努力和创意让公司收获很多，实在应该好好感谢你你真有办法，要不是你，我们这个公司早就垮了5.一般而言，沟通有四个要领，即：回答：正确1.A2.B找对时间、找对空间、找对人、说对的话找对切入点、找对空间、找对人、说对的话3.C4.D找对时间、摆正态度、找对人、说对的话找对时间、找对空间、找对人、使用眼神6.化解误会下列的正确方法是：回答：正确1.A2.B3.C4.D不要意气用事不要急于辩解学会一笑置之以上都包括7.管理学上有一个倒金字塔模式，表示若要对方接纳我们的意见，首先是要：回答：正确1.A2.B3.C4.D原谅他人的过错了解对方的需求有良好的沟通技巧建立信赖关系8.在沟通管理学上，肢体语言占了55％的分量，而肢体语言中居首位的是：回答：正确1.A2.B3.C4.D微笑点头手势眼神9.人际关系是互动的，需要你摆正位置，端正态度：回答：正确1.A2.B3.C4.D客随主便，尊重客人主随客便，尊重客人态度和蔼，缩小距离摆正位置，端正态度10.我们不应该使用的语言表达模式是：回答：正确1.A2.B赞赏性语言模式破坏性语言模式3.C4.D描述性语言模式建设性语言模式11.通常我们在和别人沟通时，和有些人挺能谈得来，和有些人却三句话都嫌多，这是因为对话时：回答：正确1.A2.B3.C4.D双方没有共同语言没有使用肯定语词他的自我防卫和攻击性过于强烈个人主观意识太强烈12.下面列举的衔接句在同事之间不宜运用的是：回答：正确1.A2.B3.C4.D太棒了，我佩服你的见解哇！你真厉害，全办公室没有一个同事比你干得更好了我了解你的意思有意思，你的见解很特别13.美国知名婚姻咨询专家，也是畅销书作家的约翰·葛雷博士，他在《相爱到白头》一书中提到一个男性有趣的时间：洞穴时间。

企业员工职业化训练整体解决方案（试题一）单选题1. 下面哪一项是优秀团队所应该克服的缺点？√A明确的目标B坦诚的沟通C相互信任、支持、协作D调和矛盾，淡化敏感性问题正确答案： D2. 在商务活动中，下列表现得体的是？√A大羊公司销售部的刘经理（男）留着一头漂亮的长发，频繁出入社交场合B这些天工作异常紧张，张经理经常是一边思考问题一边吸烟，现在一位重要的客户突然来访，张经理匆匆掐灭了烟头，直奔会客室C夏天炎热难熬，肖小姐经常赤脚穿着休闲鞋去拜访客户D电话响了，唐小姐拿起了电话：“你好！我们是光华公司。

”正确答案： D3. 我们要尽量避免做: √A重要而且紧急的工作B重要但不紧急的工作C不重要但紧急的工作D不重要也不紧急的工作正确答案： D4. 下面哪一种想法属于“操之在我”的想法？√A我不喜欢这个人B这种人还是敬而远之C人总是有缺点的，就接受他吧D上司刚愎自用，意见不提也罢正确答案： C5. 关于会议的说法中下列不正确的是哪一个？（√A会议的成本就是会议本身的支出B会议前首先要明确会议的目的C根据会议的目的来选择适当的会议形式D邀请与会议有关的人员参加会议正确答案： A6. 按照本书中所介绍的16种心理类型的理论，哪一种不属于SP类型？√AINFJBESFPCESTPDISFP正确答案： A7. 讨价还价主要集中在谈判的哪一个阶段进行？√A告示阶段B交锋阶段C妥协阶段D签订协议阶段正确答案： B8. 下面关于态度的说法不正确的是？√A态度是一种对客观事物的正确评价，它描述的是是与非B态度是你向他人表达心情的一种方式C态度是一种心态，是精神状态D态度是一架无形的照相机，它会拍下你喜欢与不喜欢的事物正确答案： A9. 下列说法不正确的是？√A全面客户满意解决方案应该包括内部客户满意解决方案和外部客户满意解决方案B制定客户全面解决方案时应该具有经营意识和成本意识C我没有听到客户的抱怨，我的客户是满意的D客户满意与员工满意是企业的二大财富正确答案： C10. “结果可以预见”属于确定项目目标原则（SMART原则）中的哪一条？√A明确(Specific)B可衡量(Measurable)C可行(Achievable)D实际(Realistic)正确答案： B11. 下列哪一项不是心智成长的“互赖”阶段的修炼要点？√A设身处地B利人利己C集思广益D人际关系成功正确答案： D12. 下列哪一项不是心智成长的“依赖”阶段的修炼要点？√A要事为先B个人成功C操之在我D以始为终正确答案： B13. 预测风险大小的方法中，下列哪种不合适？√A墨非定律B概率评价C风险排序D风险检测正确答案： A14. 在接受指派工作的6W3H要点中，WHICH指的是什么意思？√A各种选择的可能及优先顺序B方法手段C使用计量的方法让事情具体化D完成任务的参与者正确答案： A15. 在科学的工作方法中，首先要明确目标要点，下列说法不正确的是？√A工作要做到什么程度，尽可能用数字来表示B工作所需要的时间、资金，也就是成本C工作的期限要根据工作情况的变化随时做出调整D所有参与此项工作的人正确答案： C企业员工职业化训练整体解决方案（试题二）单选题1.能力既强，态度又好的员工在老板的眼中是什么？回答：正确1. A 人裁2. B 人才3. C 人材4. D 人财2.下列哪一项说的是群体的特点？回答：正确1. A 形成共识，达成一致的目标2. B 清楚的角色认知和分工3. C 相互之间互不影响，也没有利害关系4. D 有合作精神3.关于职业道德，下面的说法中不正确的是？回答：正确1. A 职业道德是一种职业规范，受到社会的普遍认可2. B 职业道德大多没有实质的强制力和约束力3. C 职业道德的主要内容是对员工义务的要求4. D 职业道德与企业的文化关系不是很大4.在商务活动中，下列表现得体的是？回答：正确1. A 大羊公司销售部的刘经理（男）留着一头漂亮的长发，频繁出入社交场合2. B 这些天工作异常紧张，张经理经常是一边思考问题一边吸烟，现在一位重要的客户突然来访，张经理匆匆掐灭了烟头，直奔会客室3. C 夏天炎热难熬，肖小姐经常赤脚穿着休闲鞋去拜访客户4. D 电话响了，唐小姐拿起了电话：“你好！我们是光华公司。

思维方式决定人生结果
课前测试
说明：课前测试是测试您对课程内容的初期掌握情况，带着问题参与学习，测试结果不计入考试成绩。

单选题
1. 成功人士在职场上通常要过“三关”，下列选项中，不属于“三关”的是：√
A人际关
B 能力关
C 信任关
D 使命关
正确答案： A
2. 一个人是否能够拥有成功未来的决定性因素不包括：√
A 是否能够早起
B 下班后的时间安排
C文化水平的高低
D 周围相处的人
正确答案： C
判断题
3. 事事都有改善的余地，人人都有改善的能力。

此种说法：√
正确
错误
正确答案：正确
4. 企业设立某个工作岗位，就是为了解决某些特定的问题。

此种说法：√
正确
错误
正确答案：正确
5. 人与人之间之所以会出现差距，主要是因为世界的不公平。

此种说法：√
正确
正确答案：错误。

时代光华网络学习课程答案（100分）：好员工要有好心态单选题1.下列不属于阳光心态四大要素的是：回答：正确1. A 胆识、感性2. B 感性、创造3. C 创造、信念4. D 信念、乐观2.关于感性和现实的关系，下列表述错误的是：回答：正确1. A 现实是可变的2. B 目标是可实现的3. C 人是感性的4. D 世界是可调的3.在学习中应该掌握的心态有：回答：正确1. A 主动学习、持续学习2. B 谦虚学习、善于学习3. C 持续学习、空杯学习4. D 谦虚学习、强化学习4.企业组织的存活时间取决于：回答：正确1. A 人才的培养2. B 企业的产品3. C 企业的境界4. D 团队的发展5.选择有竞争的环境主要包括：回答：正确1. A 榜样带头、决心想变2. B 形式所迫、决心想变3. C 大环境感染、想与众不同4. D 选择有竞争的环境、榜样带头6.企业组织学习的目的主要是统一思想、统一策略和: 回答：正确1. A 统一执行力2. B 统一文化3. C 统一行为4. D 统一发展方向7.形成阳光思想和阳光心态的前提条件是：回答：正确1. A 改变性格2. B 改变目标3. C 改变行为4. D 改变思想8.在心理学提升自信中，对头脑中已有的表象进行加工改造，创造成新形象的过程被称为：回答：正确1. A 视觉化2. B 想象法3. C 推测法4. D 联想法9.下列属于生活中提升自信方法的是：回答：正确1. A 培养微笑习惯、视觉化2. B 听觉化、视觉化3. C 提升自我形象、敢于冒险前行4. D 提升自我形象、与陌生人聊天10.中国家长在教育孩子方面，应该采取：回答：正确1. A 培养孩子的依赖性2. B 让孩子学习别人的好习惯3. C 培养孩子的独立性4. D 培养孩子的动手性11.员工的责任意识主要体现在：回答：正确1. A 富有责任心、从不推卸责任2. B 敢于担当、从不忍让3. C 自愿付出、任劳任怨4. D 敢于担当、自愿付出判断题12.阳光心态的重点并不取决于自己，而取决于他人对自己的看法。

《员工职业化训练》测试题（A卷）一、单项选取题1．能力既强，态度又好员工在老板眼中是什么？（）A．人裁B．人才C．人材D．人财2．下面哪一项不是“操之在我”心态体现？（）A．目的明确B．在接受外界刺激时候，职业人会全盘接受C．积极出击D．化悲观为积极3．下列哪一项不是心智成长“互赖”阶段修炼要点？（）A．设身处地B．利人利己C．集思广益D．人际关系成功4．在科学工作办法中，一方面要明确目的要点，下列说法不对的是？（）A．工作要做到什么限度，尽量用数字来表达B．工作所需要时间、资金，也就是成本C．工作期限要依照工作状况变化随时做出调节D．所有参加此项工作人5．关于职业人职业守则论述，下列说法中不对的是？（）A．实事求是B．先瞄准再射击C．善于检查D．专心6．改进人际关系时一方面要变化自己观念，下列说法中不对的是？（）A．变化固执B．变化执着C．变化成见D．变化自满7．下列哪一项说是群体特点？（）A．形成共识，达到一致目的B．清晰角色认知和分工C．互相之间互不影响，也没有利害关系D．有合伙精神8．在团队中有三类人员是不可或缺，下列说法对的是？（）A．决策者、技术专家、协调者B．决策者、技术专家、实干家C．决策者、外交家、监督员D．决策者、监督员、实干家9．下列关于质量说法不对的是？（）A．质量原则可以是“不比别人差”B．质量不是一种美德，而是一项详细可测量目的C．质量不是一种优越限度，而是一种不断改进过程D．质量原则是一种严格考核，以检查你承诺与否已经兑现10．咱们要尽量避免做（）A．重要并且紧急工作B．重要但不紧急工作C．不重要但紧急工作D．不重要也不紧急工作11．咱们寻常使用频率最高沟通渠道是（）A．语言沟通B．肢体语言沟通C．多媒体技术沟通D．文字沟通12．关于会议说法中下列不对的是哪一种？（）A．会议成本就是会议自身支出B．会议前一方面要明确会议目C．依照会议目来选取恰当会议形式D．邀请与会议关于人员参加会议13．讨价还价重要集中在谈判哪一种阶段进行？（）A．告示阶段；B．交锋阶段；C．妥协阶段；D．订立合同阶段。

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测试成绩：86.67分。

恭喜您顺利通过考试！单选题1. 被领导批评之后，具备阳光心态的想法不包括：√A 领导指出了我的不足，我一定会改正B 领导是在找我的茬，他再批评我就不干了C 领导还在乎我，我一定不能辜负他的信任D 领导比我水平要高，我要努力向他学习正确答案： B2. 当别人都被提拔，自己却原地踏步时，正确的做法是：√A 坚持自己，等待领导发现B 学习别人说领导的好话C 调整心情，更加努力工作D 换家公司，重新来过正确答案： C3. 对自己有利的生活方式是：×A 活在当下和未来B 活在过去和未来C 只是活在当下D 活在过去和现在正确答案： C4. 在四级人生论中，兔子型人生的特点是：√A 没钱、不闲B 有钱、有闲C 没钱、有闲D 有钱、不闲正确答案： D5. 生命的质量取决于：√A 每天的心态B 物质财富的多少C 知识水平的高低D 地位的高低正确答案： A6. 世界上最幸福的人是：√A 最有钱的人B 知道自己幸福的人C 最有闲的人D 最有权的人正确答案： B7. 人们92%的烦恼来自于：√A 事业不顺B 生活不和谐C 自寻烦恼D 运气太差正确答案： C8. 下列属于多元成功的选项是：×A 金钱、地位、名誉B 超越自我、精神富足、帮助他人C 吃得好、住得好、穿得好D 金钱、权力、幸福家庭正确答案： B判断题9. 罗斯福家被盗的案例告诉我们要从坏事中看到积极的一面。

√正确错误正确答案：正确10. 何志雄成功的原因在于依靠自己的残疾博得别人的同情。

√正确错误正确答案：错误11. 活在过去和未来的人，都是在浪费自己的时间和生命。

√正确错误正确答案：正确12. 真正的生活是酸甜苦辣的综合体，不可能一直是甜的，也不可能一直是苦的。

√正确错误正确答案：正确13. 人们应该追求的是多元成功，而不是一元成功。

√正确错误正确答案：正确14. 保持心情快乐只有一个方法，那就是增加使自己快乐的事物出现的频率。

时代光华解决问题的正确方法讲义及答案答案在讲义后LEKIBM standardization office【IBM5AB- LEKIBMK08- LEKIBM2C】学习导航通过学习本课程，你将能够：●找到有效解决问题的方法；●熟知杜绝找借口的关键步骤；●学会克服拖延和找借口的方法；●掌握解决问题的具体步骤。

解决问题的正确方法一、寻找方法获取答案面对困难和问题时，不同的人会做出不同的选择：有的人不断向上攀爬，将自己打造成解决问题的高手，成为成功路上的登山者；有的人害怕和退缩，成为成功路上的失败者；还有的人有些问题解决了，有些问题没有解决，最终成为成功路上的看客。

第一类人之所以能够成功，就是因为敢于迎接和挑战问题，坚信世上无难事，一切问题都可以找到解决的办法。

1.别为自己找借口无论面对任何问题，都要敢于尝试。

只有正视问题，寻求突破方法，才能解决问题。

世上无难事，只要努力寻找方法，自然就有答案，不要为自己寻找任何借口。

在职场中，任何事情都要努力去尝试，千万不要试图用错误的推论去判断正确的结论。

许多自己认为不可能的事情，别人却认为是可能的。

【案例】因为我没试过一个年轻人问一位老太太：“大娘，您会弹钢琴吗？”老太太说：“我不知道。

”年轻人非常纳闷：“大娘，您为什么说不知道呢？”老太太说：“因为我没有试过。

我怎么知道自己会不会弹呢？”面对生活中的某些问题，不要轻易说不知道，更不要轻易放弃，要敢于尝试。

2.不是不可能，只是暂时未找到方法一切皆有可能成功者遇到问题总是找方法，而失败者总是为自己找借口。

在生活中，要坚信凡事都有解决的办法，将“不可能”转变为“不，可能！”。

表1 思维拓展游戏表1中有些问题看似不能解决，其实只要突破固有的思维模式，打破束缚头脑的条条框框，突破自我设限，遇到问题勿说“不可能”，努力尝试开发自己的大脑，就会找到问题的解决之道。

所谓没有办法，就是没有想出新办法在职场中，当遇到未曾做过的事情和问题时，不要退缩。

时代光华：新领导力学习课程考题答案100分通过20130711第一篇：时代光华：新领导力学习课程考题答案100分通过20130711学习课程：新领导力单选题1.最低级的领导是：回答：正确1.A管理型领导2.B精英型领导3.C经营型领导4.D推销型领导2.整合内外部资源的能力是：回答：正确1.A组织力2.B领导力3.C决断力4.D推行力3.所谓正确的决策，需要将回答：正确1.A感性决策和第六感结合2.B感性决策和第一感结合3.C理性决策与第六感结合4.D理性决策和第一感结合4.生产作业型人才模型是：回答：正确1.A操作力五分、专注力四分、思辨力和感召力均三分2.B思辨力五分、感召力四分、操作力三分、专注力三分3.C专注力五分、思辨力四分、感召力与操作力三分4.D感召力五分、操作力四分5.企业最应当储备的岗位是：回答：正确1.A总经理助理2.B副总经理3.C办公室主任4.D销售经理6.在划分人选时，大部分企业采取矩阵法，依照人际关系和业务能力将员工分为四类。

其中废人是：回答：正确1.A人际关系差、业务能力也差的2.B人际关系差、业务能力强的3.C人际关系好、业务能力不够强的4.D人际关系好、业务能力强的7.员工身体力行后，接下来就是企业文化的再生期，再生期即：回答：正确1.A耳闻目染2.B心领神会3.C身体力行4.D言传身教8.下列叙述中正确的是：回答：正确1.A凝聚人心，需要我们的决断力2.B科学决策，需要我们的教导力3.C带队育人，需要我们的感召力4.D持续成长，需要我们的学习力9.每一个层次的人都有各自适合的教材，中层学：回答：正确1.A执行力2.B学习力3.C领导力4.D推行力10.作为领导，首先能掌控自己，才能继而掌控世界。

掌控自我的前提是：回答：正确1.A借用他人的资源2.B提高自身修养3.C严格的工作制度4.D控制自己的欲望11.提升员工工作能力的两个关键是：回答：正确1.A内部建流程、外部改模式2.B内部建模式、外部改流程3.C内部建目标、外部改激励4.D内部建激励、外部改行销12.在划分人选时，大部分企业采取矩阵法，依照人际关系和业务能力将员工分为四类。

时代光华如何成为一个成功的职业经理人考题答案（大全5篇）第一篇：时代光华如何成为一个成功的职业经理人考题答案单选题正确1.企业文化说到底就是企业的1.A 口号2.B 软件3.C 希望4.D 目标正确2.成功的企业，应该把员工犯错看成企业的一种1.A 损失2.B 收益3.C 成本4.D 存款正确3.企业的创始人哲学，最直接影响的是1.A 高级主管2.B 用人政策3.C 社会化作用4.D 组织文化正确4.“凡事都低调处理，不愿意得罪人，特别重视人际关系”这应该是下列哪个部门的次文化1.A 销售部门2.B 业务策划部门3.C 人力资源部门4.D 财务部门正确5.企业运作时完全靠什么主导1.A 强文化2.B 主文化3.C 弱文化4.D 次文化正确6.经过研究证明什么是成为伟人的第一条件1.A 自信2.B 果断3.C 智力4.D 积极主动的态度正确7.下列哪项不是逆境帮助生存，增强斗志的原因1.A 敌人帮助成长2.B 逆境向往成功3.C 危机提高警觉4.D 困境刺激思维正确8.企业要有很好的利润，首先要有很好的1.A 顾客2.B 员工3.C 经理4.D 决策者正确9.经理人的工作压力排在下列哪些人之前1.A 矿工2.B 警察3.C 军人4.D 民航机驾驶人员正确10.下列不是经理人缓解员工压力的方法的是1.A 要让下属知道你对他有什么希望2.B 给下属适当的压力3.C 给下属各种沟通的渠道4.D 为下属解决必要的社会问题正确11.在现代管理新观念中，管理者的主要任务是1.A 作出决策2.B 分配资源3.C 管理员工4.D 对日常每个细节工作进行管理正确12.下列哪项不是成为一个团队必须具备的条件1.A 自主性2.B 合法性3.C 思考性4.D 合作性正确13.企业培训，对于一个人的团队精神的培养，主要在于1.A 伦理问题2.B 纪律问题3.C 规章问题4.D 秩序问题正确14.作为一个成功的经理人，下列哪项不是其首先应做的事情1.A 思考你的决策2.B 计划你的工作3.C 把员工教育好4.D 时时听取员工汇报正确15.经理人应该把思考力用在（）1.A 顾客身上2.B 员工身上3.C 决策上4.D 协调上第二篇：如何成为一个成功的职业经理人_时代光华答案学习课程：如何成为一个成功的职业经理人单选题1.对于本门课程，如果老师讲得很糟，学生收益很小，但时代光华管理经济收益很大，对于时代光华来说，本门课应是回答：正确1.A 有效果又有效率2.B 有效果但没效率3.C 有效率没效果4.D 既没效果又没效率2.下列不属于“经理人的三张表”的是回答：正确1.A 有关重要和紧急的表2.B 有关效率和效果的表3.C 有关能力和意愿的表4.D 有关决策与执行的表3.每一个部门经理都应该有一张自己填给自己的表，这张表是回答：正确1.A 有关效率和效果的表2.B 有关决策与执行的表3.C 有关能力和意愿的表4.D 有关重要和紧急的表4.企业文化说到底就是企业的回答：正确1.A 口号2.B 软件3.C 希望4.D 目标5.成功的企业，应该把员工犯错看成企业的一种回答：正确1.A 损失2.B 收益3.C 成本4.D 存款6.作为企业的经理人，情绪商数（EQ）的最高境界是回答：正确1.A 敢于作出重大决策2.B 敢于承担过错3.C 鼓励员工冒险4.D 谨慎地对待授权7.什么是情商的基础，是领导群众的基础，是充分发展一家企业、一个国家的重大基础回答：正确1.A 知识2.B 能力3.C 诚信4.D 权威8.对于员工来说，什么是最大的压力源回答：正确1.A 个人2.B 工作3.C 婚姻9.企业要有很好的利润，首先要有很好的回答：正确1.A 顾客2.B 员工3.C 经理4.D 决策者10.经理人的工作压力排在下列哪些人之前回答：正确1.A 矿工2.B 警察3.C 军人4.D 民航机驾驶人员11.我国许多企业中，员工对待顾客态度冷漠，究其原因是回答：正确1.A 没有给员工足够的培训2.B 没有给员工足够的报偿3.C 没有用好自己的员工4.D 没有让员工真正接受市场经济12.一个人的个人魅力大，他的什么权就大回答：正确1.A 合法权2.B 强制权3.C 专家权4.D 典范权13.经理人自身的机会源于回答：正确1.A 公司2.B 员工3.C 股东4.D 客户14.下列哪项不是成为一个团队必须具备的条件回答：正确1.A 自主性2.B 合法性4.D 合作性15.用什么解释执行力最为恰当回答：正确1.A 员工2.B 顾客3.C 重要和紧急、效果和效率4.D 接班人第三篇：时代光华—如何成为一个成功的职业经理人(时代光华课程答案)[推荐]学习课程：如何成为一个成功的职业经理人单选题1.衡量一个企业效率高低的有效指标是回答：正确1.A销售利润2.B生产成本3.C企业负债4.D生产产量2.每一个部门经理都应该有一张自己填给自己的表，这张表是1.A有关效率和效果的表2.B有关决策与执行的表3.C有关能力和意愿的表4.D有关重要和紧急的表3.企业文化说到底就是企业的回答：正确1.A口号2.B软件3.C希望4.D目标4.成功的企业，应该把员工犯错看成企业的一种回答：正确1.A损失2.B收益3.C成本4.D存款5.企业的创始人哲学，最直接影响的是回答：正确1.A高级主管回答：正确2.B3.C4.D用人政策社会化作用组织文化6.“凡事都低调处理，不愿意得罪人，特别重视人际关系”这应该是下列哪个部门的次文化回答：正确1.A2.B3.C4.D销售部门业务策划部门人力资源部门财务部门7.企业运作时完全靠什么主导回答：正确1.A2.B3.C4.D强文化主文化弱文化次文化8.一个人对环境和个人情绪的掌控和对团队关系的运作能力，英文简写为回答：正确1.A2.B3.C4.DAQ EQ IQ GQ9.企业要有很好的利润，首先要有很好的回答：错误（建议选择B，A和D都是错的）1.A2.B3.C4.D顾客员工经理决策者10.经理人的工作压力排在下列哪些人之前回答：正确2.B3.C4.D矿工警察军人民航机驾驶人员11.一个人的个人魅力大，他的什么权就大回答：正确1.A2.B3.C4.D合法权强制权专家权典范权12.参与型的领导模式中，领导相对于其他员工的位置是回答：错误（建议选择B）1.A2.B3.C4.D在上面监督领导在中间与员工共同工作员工以领导为核心开展工作在员工下面支持工作13.家庭教育对于人的一生至关重要，对于团队精神的培养，家庭教育最主要是对什么的培养回答：正确1.A2.B3.C4.D伦理观念纪律观念规章观念秩序观念14.下列哪项不是成为一个团队必须具备的条件回答：正确1.A2.B3.C自主性合法性思考性4.D合作性15.团队精神要从谁做起回答：正确1.A2.B4.D子女学生员工经理人第四篇：如何成为一个成功的职业经理人(时代光华-测试答案) 课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得8.0学分！单选题正确1.衡量一个企业效率高低的有效指标是1.2.3.4.A 销售利润B 生产成本C 企业负债D 生产产量正确2.下列不属于“经理人的三张表”的是1.2.3.4.A 有关重要和紧急的表B 有关效率和效果的表C 有关能力和意愿的表D 有关决策与执行的表正确3.下列选项中，那个因素是企业发展的基础1.2.3.4.A 正确决策B 团队精神C 创新学习D 企业文化正确4.企业的创始人哲学，最直接影响的是1.2.3.4.A 高级主管B 用人政策C 社会化作用D 组织文化正确5.“凡事都低调处理，不愿意得罪人，特别重视人际关系”这应该是下列哪个部门的次文化1.2.3.4.A 销售部门B 业务策划部门C 人力资源部门D 财务部门正确6.下列关于主文化与次文化的关系描述正确的是1.2.3.4.A 主文化中包含次文化B 次文化中包含主文化C 主文化与次文化处于同等地位D 主文化不会超出次文化的范围正确7.逆境商数很高的人，在面对不断增强的困难，AQ值会不断的1.2.3.4.A 下降B 持恒C 上升D 消失正确8.下列哪项不是逆境帮助生存，增强斗志的原因1.2.3.4.A 敌人帮助成长B 逆境向往成功C 危机提高警觉D 困境刺激思维正确9.经理人的工作压力排在下列哪些人之前1.2.3.4.A 矿工B 警察C 军人D 民航机驾驶人员正确10.下列不是经理人缓解员工压力的方法的是1.2.3.4.A 要让下属知道你对他有什么希望B 给下属适当的压力C 给下属各种沟通的渠道D 为下属解决必要的社会问题正确11.我国许多企业中，员工对待顾客态度冷漠，究其原因是1.2.3.A 没有给员工足够的培训B 没有给员工足够的报偿C 没有用好自己的员工4.D 没有让员工真正接受市场经济正确12.在企业中，下列哪种人最不常与顾客接触1.2.3.4.A 业务人员B 部门经理C 公司主管D 会计人员错误13.参与型的领导模式中，领导相对于其他员工的位置是1.2.3.4.A 在上面监督领导B 在中间与员工共同工作C 员工以领导为核心开展工作D 在员工下面支持工作正确14.下列哪项不是成为一个团队必须具备的条件1.2.A 自主性B 合法性3.4.C 思考性D 合作性正确15.团队精神要从谁做起1.2.3.4.A 子女B 学生C 员工D 经理人第五篇：时代光华如何成为一个成功的职业经理人试题及答案时代光华如何成为一个成功的职业经理人试题及答案课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得8.0学分！单选题正确1.经理人的注意力应该首先放在1.2.3.4.A 很重要和很紧急的事情B 很重要不紧急的事情C 不重要但是很紧急的事情D 既不重要也不紧急的事情正确2.对于本门课程，如果老师讲得很糟，学生收益很小，但时代光华管理经济收益很大，对于时代光华来说，本门课应是1.2.3.4.A 有效果又有效率B 有效果但没效率C 有效率没效果D 既没效果又没效率正确3.下列不属于“经理人的三张表”的是1.2.A 有关重要和紧急的表B 有关效率和效果的表3.4.C 有关能力和意愿的表D 有关决策与执行的表正确4.下列选项中，那个因素是企业发展的基础1.2.3.4.A 正确决策B 团队精神C 创新学习D 企业文化正确5.作为企业的经理人，情绪商数（EQ）的最高境界是1.2.3.4.A 敢于作出重大决策B 敢于承担过错C 鼓励员工冒险D 谨慎地对待授权正确6.“凡事都低调处理，不愿意得罪人，特别重视人际关系”这应该是下列哪个部门的次文化1.2.3.A 销售部门B 业务策划部门C 人力资源部门4.D 财务部门正确7.下列关于主文化与次文化的关系描述正确的是1.2.3.4.A 主文化中包含次文化B 次文化中包含主文化C 主文化与次文化处于同等地位D 主文化不会超出次文化的范围正确8.下列职业中工作压力最大的是1.2.3.4.A 矿工B 警察C 军人D 经理人正确9.在市场经济条件下顾客认识一家企业通常是通过该企业的（）1.2.3.4.A 经理B 主管C 业务经理D 员工正确10.在现代管理新观念中，管理者的主要任务是1.2.3.4.A 作出决策B 分配资源C 管理员工D 对日常每个细节工作进行管理错误11.我国许多企业中，员工对待顾客态度冷漠，究其原因是1.2.3.4.A 没有给员工足够的培训B 没有给员工足够的报偿C 没有用好自己的员工D 没有让员工真正接受市场经济错误12.在企业中，下列哪种人最不常与顾客接触1.2.3.4.A 业务人员B 部门经理C 公司主管D 会计人员错误13.经理人自身的机会源于1.2.3.4.A 公司B 员工C 股东D 客户正确14.停顿型组织解决部门之间问题的方法是1.2.3.4.A 水平沟通B 互相谅解C 根据项目调整D 由领导开会协调错误15.参与型的领导模式中，领导相对于其他员工的位置是1.2.3.4.A 在上面监督领导B 在中间与员工共同工作C 员工以领导为核心开展工作D 在员工下面支持工作。

积极心态单选题1. 有关儒家的入世和道家的出世的说法，不正确的有：×A入世方才有趣，出世方能升华B都是积极的人生观C入世是积极的，出世是消极的D进可攻，退可守正确答案：C2. 下列属于儒家思想的是：√A无为而无不为B穷则独善其身C打理自己内在心情的良道D修身、齐家、治国、平天下正确答案：D3. 取得卓越成效的核心驱动力是：×A成就导向B思维方式C素质能力D运气机会正确答案：A4. 在法国媒体大亨巴拉昂的遗嘱中，他认为穷人成为富人的秘诀是：√A卧薪尝胆的隐忍B坚持不懈地努力C雄心勃勃的野心D看淡金钱的洒脱正确答案：C5. 对于树立成就导向来说，“我是一棵无人知道的小草”代表着：√A谦虚的美德B消极的心态C无私的奉献D热爱生活的态度正确答案：B6. 作者认为，企业不是的，而是的：√A创造机会解决问题B发现问题解决问题C解决问题发现机会D解决问题创造机会正确答案：D7. 藤田田没有家族背景，只是一个普通的打工者，得到住友银行总裁的支持完全依靠：√A口齿伶俐B坚持梦想C运气好D实力雄厚正确答案：B8. 按照对事情的控制能力，作者将世界上的事情分为：√A昨天的事、今天的事、明天的事B家庭的事、社会的事、人类的事C自己的事、别人的事、老天爷的事D客户的事、下属的事、上级的事正确答案：C9. 下列属于工作的好习惯的是：√A接到任务马上着手B慢慢工作，最后一天再交工C最后一天再着手，激发最大的潜力D从前到后做，不设定计划正确答案：A判断题10. 人们要以出世的态度做人，以入世的态度做事，才能获得成功。

√正确错误正确答案：正确11. 积极入世就是要创造价值，实现自己的价值。

√正确错误正确答案：正确12. 在现代竞争的形势下，有野心是人们取得卓越业绩的基本条件，是积极进取的标志。

√正确错误正确答案：正确13. 要想拥有积极的人生，我们就要做到前半生不后悔，后半生不犹豫。

√正确错误正确答案：错误14. 人的大脑会受到潜意识的影响，向自己提出积极的问题，才能得到积极的答案。