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第一章项目管理概论一、项目管理发展史•萌芽阶段：20世纪30-40年代，美国“曼哈顿计划”，主要着眼于项目的计划和协调•成熟阶段：20世纪50 年代，以网络计划技术的开发和推广为重要特征，今天这些方法被称为项目管理的常规方法或传统方法，主要任务是管理项目的执行•传播和现代化阶段：20世纪70-80年代，发展成为一门完整的交叉学科，应用日益广泛，初步形成了现代项目管理的内容框架•项目和项目管理起源于工程和工程管理•传统的项目和项目管理起源于建筑业•项目管理有悠久的实践历史：古代长城、埃及金字塔、古罗马的供水渠•现代项目与项目管理开始于大型国防工业美国项目管理学会 (PMI)当代的项目管理已发展成为：•一门学科–广泛开展“项目管理知识体系”的研究•一个专业–在大学开设“项目管理”专业，可授予学士、硕士和博士学位•一种职业–职业项目经理–项目管理专业资质认证当今国际项目管理发展的三个热点•证书热•培训热•软件热二、项目管理发展的三个趋向•项目管理的全球化: 主要表现在国际间的项目合作日益增多、国际化的专业活动日益频繁、项目管理专业信息的国际共享。
•项目管理的多元化: 行业领域及项目类型的多样性，导致了各种各样的项目管理方法，从而促进了项目管理的多元化发展。
•项目管理的专业化: 突出表现在PMBOK(project management body of knowledge)的不断发展和完善、学历教育和非学历教育竞相发展、项目与项目管理学科的探索及专业化项目咨询机构的出现。
三、为什么需要项目管理（1）•市场竞争的要求：–更快，更好，更低廉（Better ， Faster， Cheaper）–变化的内外部环境•人类知识的指数性增长，全球专业化分工越来越细，项目所提供的产品或服务也越来越复杂•商业战略的实现越来越多的依靠一个个项目的成败为什么需要项目管理（2）•越来越少的项目只需要单一资源就可以成功；•越来越少的项目只需要个人，而不是一个团队就可以成功。
项目管理培训资料项目管理是指通过系统化的方法，有效地管理和协调项目相关的各个方面，以达到项目目标和客户要求的一种管理方式。
良好的项目管理能够提高项目的成功率，降低项目风险，提高组织的效率和竞争力。
为了帮助各位项目管理人员提升自己的能力，以下是关于项目管理的培训资料，希望能给大家带来一些启发和帮助。
一、项目管理基础知识1.1 项目管理的定义和重要性项目管理的定义：项目管理是一种通过规划、组织、协调、控制和领导等管理职能，以及运用现代管理工具和方法，有效地完成项目目标，同时保证项目的质量、进度和成本等要求的一项活动。
项目管理的重要性：项目管理能够为组织实现战略目标提供支持，提高组织的竞争力和市场地位，同时能够确保项目按照规定的目标和要求进行有效管理，确保项目的成功。
1.2 项目管理的五个过程组项目管理的五个过程组：启动、规划、执行、监控和收尾。
每个过程组都有其特定的目标和工作内容，项目管理人员需要根据项目的特点和需求，灵活应用这些过程组。
1.3 项目生命周期和阶段划分项目生命周期：项目从规划到完工的整个过程，可以划分为启动、规划、执行、监控和收尾五个阶段。
各个阶段的具体内容和任务会根据项目的不同而有所不同，但是整个生命周期需要保证项目的连贯性和顺利进行。
二、项目启动阶段2.1 项目选择和评估项目选择的原则和方法：根据组织战略和目标来选择符合条件的项目，通过对项目的相关因素进行评估和分析，选择具有价值和可行性的项目。
项目评估的内容：需要对项目的目标、范围、资源、风险等进行详细的评估和分析，确定项目的可行性和可行性研究报告。
2.2 项目章程和项目管理计划项目章程的内容：项目章程是项目发起人批准的文件，用于确认项目的正式开始，包括项目目标、范围、约束条件等重要信息。
项目管理计划的内容：项目管理计划是指对项目进行详细规划的文件，包括项目目标、工作分解结构、进度计划、风险管理计划等内容，确保项目能够按计划进行。
项目管理培训资料项目管理是一种针对项目的计划、组织、协调和控制的综合性管理方法。
在当今竞争激烈的商业环境中，项目管理技能变得尤为重要。
为了帮助你们更好地掌握项目管理的核心概念和技巧，我们精心制作了以下培训资料，以助你们在项目管理中取得更好的成果。
第一部分：项目管理概述1.1 项目管理的定义项目管理的基本概念和定义，明确项目管理的范围和目标。
1.2 项目管理的重要性项目管理在现代商业环境中的作用和价值，以及为什么项目管理对企业成功至关重要。
1.3 项目生命周期项目生命周期的不同阶段，包括项目启动、规划、执行、监控和收尾，以及每个阶段的关键活动和交付物。
第二部分：项目管理流程2.1 项目启动项目启动阶段的关键活动，包括明确项目目标、制定项目章程、确定项目干系人等。
2.2 项目规划项目规划阶段的关键活动，包括制定项目计划、确定项目范围、制定项目进度计划和预算等。
2.3 项目执行项目执行阶段的关键活动，包括资源分配、进度控制、质量管理和风险管理等。
2.4 项目监控与控制项目监控与控制阶段的关键活动，包括监测项目进度和成本、风险评估和应对、问题解决等。
2.5 项目收尾项目收尾阶段的关键活动，包括项目验收、总结经验教训、交付项目成果等。
第三部分：项目管理工具与技术3.1 项目范围管理工具项目范围管理中常用的工具和技术，如WBS（工作分解结构）、需求分析等。
3.2 进度管理工具项目进度管理中常用的工具和技术，如甘特图、网络图、关键路径法等。
3.3 质量管理工具项目质量管理中常用的工具和技术，如质量控制图、质量测量和质量审查等。
3.4 风险管理工具项目风险管理中常用的工具和技术，如风险识别矩阵、风险概率和影响评估等。
第四部分：项目管理案例分析4.1 实际项目管理案例通过实际案例分析，演示项目管理的实际应用和解决问题的方法。
4.2 项目管理中的团队合作项目管理中的团队合作与沟通，以及如何处理项目冲突和管理团队关系。
