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【课题】UNIT 5 Business Contracts and OrdersⅠ【教材版本】闫兴伯黄宪西.中等职业教育国家规划教材——商务英语函电（国际商务专业）.第二版.北京：高等教育出版社，2006【教学目标】知识目标：熟记本单元（商务合同和订购）的常见词汇和句型。
能力目标：1. 了解并掌握订购的业务思路和信的结构安排。
2. 能看懂并正确书写订购的书信。
【教学重点、难点】教学重点：能看懂并正确书写订购的书信。
教学难点：能看懂并正确书写订购的书信。
【教学媒体及教学方法】制作PPT。
演示法、讲授法、分组讨论法。
【课时安排】2课时（90分钟）。
【教学过程】第一环节导入1. 复习上个单元所学的国际贸易术语。
2. 学生讨论问题：（见PPT）What does an order letter usually include?重述所订购货物的主要条件：商品名称（如有货号或目录编号也列出），质量要求和规格，订购数量，价格及价格条件、总额等。
根据需要还可能提出付款方式、供现货等其他条件。
第二环节新授课1. Pre-Study（1）Terms to LearnA. 教师带读，学生跟读P65-P68的常见词汇。
B. 学生理解并熟记这些单词和表达方法。
（2）Useful SentencesA. 教师带读，学生跟读本单元的常用句型。
B. 学生理解并熟记这些表达方法。
2. Placing an Order（1）掌握订购的业务思路及信的结构安排（见PPT）A. 如何有效办理订购业务？买方发出订购信，寄出订单、购货确认书或购货合同，要求卖方按上面所列出的条件供货，要求卖方签回一份，就是对自己订货和对卖方报盘的确认。
B. 无论哪种形式，对所订购货物的要求必须完整、准确、清楚。
C. 开头句或开头段。
订购信首先买方感谢卖方报盘，表明愿意订购某商品；其次是关于寄出订单、购货确认书或购货合同的通知信；除此之外，还需提到寄出的有关合同。
一、课程名称：商务英语函电二、课程目标：1. 使学生掌握商务英语函电的基本格式和写作技巧。
2. 培养学生运用商务英语进行沟通的能力。
3. 提高学生在实际商务活动中处理函电的能力。
三、课时安排：共8课时四、教学重点与难点：1. 教学重点：商务英语函电的格式、写作技巧和常用词汇。
2. 教学难点：商务英语函电的正式写作风格、专业术语和实际应用。
五、教学过程：第一课时：导入与概述1. 介绍商务英语函电的重要性及在我国外贸业务中的应用。
2. 分析商务英语函电的写作特点及与日常英语书信的区别。
3. 教授商务英语函电的基本格式，包括信头、称呼、正文、结束语和签名等。
第二课时：建立业务关系函电1. 介绍建立业务关系的函电类型，如自我介绍、询盘等。
2. 分析建立业务关系函电的写作要点，如礼貌用语、表达诚意等。
3. 演示建立业务关系函电的范例，并进行修改与讨论。
第三课时：询盘与报价函电1. 介绍询盘与报价函电的类型，如询价、还价等。
2. 分析询盘与报价函电的写作要点，如明确表达意图、注意细节等。
3. 演示询盘与报价函电的范例，并进行修改与讨论。
第四课时：订单与确认函电1. 介绍订单与确认函电的类型，如订单确认、变更订单等。
2. 分析订单与确认函电的写作要点，如明确表达意图、确保信息准确等。
3. 演示订单与确认函电的范例，并进行修改与讨论。
第五课时：支付方式函电1. 介绍支付方式函电的类型，如信用证、汇款等。
2. 分析支付方式函电的写作要点，如说明支付方式、注意风险等。
3. 演示支付方式函电的范例，并进行修改与讨论。
第六课时：装运与保险函电1. 介绍装运与保险函电的类型，如装运通知、保险理赔等。
2. 分析装运与保险函电的写作要点，如说明装运情况、确保保险有效等。
3. 演示装运与保险函电的范例，并进行修改与讨论。
第七课时：投诉与索赔函电1. 介绍投诉与索赔函电的类型，如投诉处理、索赔要求等。
2. 分析投诉与索赔函电的写作要点，如表达不满、提出解决方案等。
商务英语函电学习总结摘要：商务英语函电是一门将国际贸易实务与英语相结合的综合性课程，既包括外贸专业知识的讲授,又包括基础英语的教学与研究。
函电的实践是理论课程的补充，是必不可少的一个环节，而函电的应用是实现理论和实践的最终载体。
本文分析了商务英语函电课程的特点，以及其在商务英语环境下的实践和应用状况。
关键词：商务英语函电、实践与应用商务英语是指英语在特定的商务环境中的学习和应用，它和普通英语的不同是在于建立在职业或商务活动的基础上，涉及国际贸易，进出口业务，国际金融等多个领域。
商务英语函电是属于商务函电的一种，是一种在商务环境下利用函电与具有不同文化背景的客户进行交流的跨文化行为。
它将国贸实务和理论相结合，具有理论性和实践性都很强的特点。
一.商务英语函电的特点商务英语函电不同于普通交流性手段，特点鲜明，遵循七原则，(即体贴，完整，准确，具体，简洁，清楚，礼貌)，其目的是维护良好的业务关系，进行有效的交流和正常的商务往来。
其核心是效率，经济性和简洁性为效率性的具体表现。
二者根本在于高效经济和达意清晰，效率是目的，内容是载体，二者相辅相成，缺一不可。
(1) 文体特点商务英语函电由于涉及进出口业务，且同银行，海关，运输，法律等专业知识有着密不可分的关系，可归类为专业文体或正式文体。
(2) 语言特点商务英语函电其中的三个原则“准确，简洁，清楚”都是对语言方面的要求，“体贴，礼貌”则是针对角度和态度方面的要求。
“完整”是对格式的要求，而“具体”对整封函电内容的整体要求，是要求避免大而无当的词语，内容不能偏离表达的中心，商务英语函电不仅涉及独特的专业背景，而且涉及实际商务工作技能，其语言特点可以归纳为两条：a.语言的选择性很强.基于商务函电涉及面涵盖贸易，金融，海关，外汇，商检等领域，显示出多种行业特色。
b.语言连贯，逻辑性强。
商务人员的思维具体，审慎，讲究语言表达到的分寸。
具体表现在用词规范，语法结构严谨，句子排列一般固定有序。
高职商务英语函电教学中任务型教学模式的应用【摘要】任务型教学模式在高职商务英语函电教学中扮演着重要角色。
本文从任务型教学模式的基本特点、具体应用方法、培养学生实际应用能力、促进学生综合素质提升以及对学生职业发展的意义等方面进行了深入探讨。
通过研究发现，任务型教学模式的应用能够有效激发学生学习兴趣和动力，提高学生的综合素质，并对学生的职业发展具有积极意义。
结论指出，任务型教学模式在高职商务英语函电教学中的重要性和必要性得到了充分验证，应进一步推广。
这表明任务型教学模式为提高学生实际应用能力和全面素质提升提供了有效途径，对于提高学生的职业素养和就业竞争力具有积极意义。
【关键词】关键词：高职商务英语、函电教学、任务型教学模式、实际应用能力、综合素质、职业发展、学习兴趣、推广。
1. 引言1.1 任务型教学模式在高职商务英语函电教学中的重要性任务型教学模式在高职商务英语函电教学中的重要性体现在多个方面。
任务型教学模式强调学生的主体性和参与性，能够激发学生的学习积极性和创造性，使他们更加主动地参与课堂学习和实践活动，提高学习效果。
任务型教学模式注重学生的实际运用能力培养，通过实际的任务活动让学生学以致用，提高他们在实际工作中应对问题和解决问题的能力。
任务型教学模式还能促进学生的综合素质提升，培养学生的团队合作能力、沟通能力和创新能力，在培养学生的专业知识的注重培养学生的综合能力和综合素质，更好地适应未来职业发展的需求。
任务型教学模式在高职商务英语函电教学中的重要性不言而喻，它为学生提供了更加全面和实用的学习方式，有助于他们更好地掌握所学知识和应用于实践中。
2. 正文2.1 任务型教学模式的基本特点任务型教学模式着重于学生的实际应用能力。
通过设计具体的任务，让学生在实际情境中运用所学知识和技能，培养学生解决问题的能力和技巧。
任务型教学模式注重学生的合作与交流能力。
在任务型教学中，学生通常需要与同学合作完成任务，共同思考、讨论、解决问题，从而提升学生的团队合作能力和交流能力。
高职应用英语专业《商务英语函电》说课稿一、教学目标知识目标：1.学生能够掌握商务英语函电的基本格式和结构。
2.学生能够理解并熟练运用商务英语函电中常用的词汇和表达。
3.学生能够识别并解析不同类型的商务函电（如询价函、报价函、订单函等）。
能力目标：1.学生能够根据具体商务情境撰写规范的商务英语函电。
2.学生能够运用所学知识解决实际的商务沟通问题，提高跨文化交际能力。
3.学生能够独立分析商务函电中的信息，做出恰当的回应。
情感态度价值观目标：1.培养学生的职业素养，增强其对商务沟通重要性的认识。
2.激发学生的学习兴趣，培养其自主学习和持续学习的习惯。
3.培养学生的团队合作精神和尊重多元文化的态度。
二、教学内容本节课的主要内容为“商务英语函电的基本格式与写作技巧”，重点讲解商务函电的开头、正文、结尾部分的撰写方法，以及如何在函电中体现礼貌和专业性。
难点在于如何根据不同商务情境选择合适的语言风格和表达方式，以及如何在函电中准确传达信息和意图。
三、教学方法1.讲授法：用于介绍商务函电的基本概念和理论知识。
2.讨论法：通过小组讨论，让学生分析不同商务情境下的函电案例。
3.案例分析法：选取典型商务函电案例，引导学生分析其结构、语言和策略。
4.多媒体教学法：利用、视频等多媒体资源，直观展示商务函电的撰写过程。
5.模拟练习法：通过模拟商务沟通情境，让学生实践撰写商务函电。
四、教学资源1.教材：《商务英语函电》及配套练习册。
2.教具：多媒体投影仪、电脑、音响设备。
3.多媒体资源：课件、商务函电案例视频、在线商务函电写作平台。
4.实验器材：无（本节课主要为理论教学与实践练习）。
五、教学过程六、课堂管理1.小组讨论管理：每组指定一名组长，负责协调组内讨论和分工，确保每个成员都参与讨论。
2.课堂纪律管理：明确课堂规则，如手机静音、举手发言等，通过奖励和惩罚机制维持课堂秩序。
3.激励机制：设立“优秀函电作品”展示环节，鼓励学生积极参与，对优秀作品给予表扬和奖励。
随着我国经济的快速发展，国际贸易的比重逐年增加，商务英语函电在国际商务活动中扮演着越来越重要的角色。
为了提高学生的商务英语函电应用能力，培养具备实际操作技能的商务英语人才，我校组织了商务英语函电实训。
本次实训旨在通过模拟实际商务场景，让学生掌握商务英语函电的写作技巧，提高学生在商务沟通中的实际操作能力。
二、实训目的1. 使学生了解商务英语函电的基本格式和写作技巧。
2. 培养学生运用商务英语进行商务沟通的能力。
3. 提高学生分析问题和解决问题的能力。
4. 增强学生的团队合作意识和沟通能力。
三、实训内容1. 商务英语函电基础知识（1）商务英语函电的基本格式：信头、信内地址、称呼、正文、结束语、签名等。
（2）商务英语函电的常用词汇和句型。
（3）商务英语函电的写作技巧：清晰、简洁、礼貌、专业。
2. 商务英语函电写作实践（1）询盘函：学会如何撰写询盘函，包括产品介绍、价格、付款方式等。
（2）报价函：掌握报价函的写作技巧，包括产品规格、价格、交货期等。
（3）订单函：了解订单函的写作要点，包括订单内容、数量、价格、付款方式等。
（4）确认函：学会撰写确认函，包括订单内容、数量、价格、交货期等。
（5）催款函：掌握催款函的写作技巧，包括催款原因、金额、付款期限等。
3. 商务英语函电案例分析通过分析实际商务案例，使学生了解商务英语函电在实际商务活动中的应用，提高学生的实际操作能力。
1. 理论学习：学生通过自学、课堂讲解等方式，掌握商务英语函电的基本知识和写作技巧。
2. 实践操作：学生分组进行商务英语函电写作练习，教师现场指导。
3. 案例分析：学生分组分析实际商务案例，总结商务英语函电的写作要点。
4. 汇报展示：各小组选取代表进行实训成果展示，教师进行点评。
五、实训总结1. 学生通过本次实训，掌握了商务英语函电的基本格式、常用词汇和句型，提高了商务英语函电写作能力。
2. 学生在实训过程中，学会了运用商务英语进行商务沟通，提高了实际操作能力。
商务英语函电写作教学中常见错误分析及对策摘要：本文通过对商务英语和国际贸易专业学生《商务英语函电》习作的抽样分析，得出学生的常见错误主要体现在语言错误和语用错误，并结合实践提出了基本对策，即商务英语函电写作教学应注重专业理论和实践教学的结合，注重学生跨文化意识的培养和注重课堂教学的趣味性和实践性。
关键词：函电写作常见错误现状分析对策商务英语函电属于专用英语（English for Special Purposes，简称ESP）范畴，是英语写作与外贸实务相结合的一门综合性课程。
它既不同于普通英语，也与其他ESP课程在内容上存在很大差异。
商务英语函电是国际商务往来通用的一种了解方式和专业语言，也是开展对外贸易和国际经济合作等业务活动的重要工具。
它涉及外贸的各个环节，主要包括：建立业务关系、询盘、报盘、还盘、装运、保险、付款、索赔等。
该课程主要介绍以上外贸实务中各种类型信函、电报、电传、传真及其他方式的写作格式，业务术语及各种不同的表达方法，介绍对外贸易各个环节的具体做法，通过大量的写作练习，帮助学习者掌握写作技巧，提高外贸业务写作能力和交际能力。
一、学生常见错误的现状分析1.语言错误语言错误主要表现在主谓语不一致、复合句结构认识含糊不清和典型句型掌握不牢等；语用错误主要是“中式英语”居多，违背礼貌原则等。
（1）主谓语不一致，不能正确使用动词单复数及动词的其他语法形式。
如：A.We are pleased to inform you that 1,000 TCL Televisions under your S/C No.76 has shipped per S.S.“Long March”.(误)B.We are pleased to inform you that 1,000 TCL Televisions under your S/C No.76 have been shipped per S.S.“Long March”.(正) （2）对简单句、复合句的概念及结构的认识含糊不清。
学习目标1.着重复习每一章的核心词汇2.不要加入可能带有歧视性色彩的词语3.每一章的课后练习题（选择、翻译）要做4.教材中的写作样文要熟练掌握一、教材核心词汇要掌握catalogue 目录；leaflet 传单；pamphlet 小册子；brochure 小册子；sale by sample 凭样品买卖；sale by descriptiona trial order 试订单；repeat order 翻单；一、教材核心词汇要掌握duplicate order 订单副本；regular order 长期订单；sample book 样品册；enquiry 询盘；a uotation sheet 报价单；client customer 顾客；trade partner 商业伙伴；manufacturer 制造商；一、教材核心词汇要掌握middleman 中间人；dealer 经销商；wholesaler 批发商；retailer 零售商；tradesman merchant 商人一、教材核心词汇要掌握1.status enquiry 资信调查2. credit inquiry 信用调查3.reference 参考4. a bank reference 银行参考5.financial standing 财务状况一、教材核心词汇要掌握6. conduct 实施7. capacity 能力8. capital 资本9. enquiry agency 询盘代理机构10. credit report 信用报告11. credit history 信用历史二、不要加入可能带有歧视性色彩的词语性别歧视没有性别歧视女性词汇businessman Businiessexective businiesswom anchairman chairperson chairwoman repairman RepairtechnicianMan-made Hand-mande三、写作内容书面化，不要口语化中文合同英语用词白话英语事实上In effect In fact认为Deem，consider Think；believe停业Wind up abusiness End/stop a business开始commencement Start；begin四、翻译1.We wonder if you could pack the goods according to our requirements,i.e.each table cloth in a paper bag,5pieces in different color to a box.我们不知道你方能否按我要求包装，即每块台布装一个纸袋，然后每5块不同颜色的台布装一个盒子。
商务英语函电的教学分析
发表时间：2018-12-20T09:15:53.263Z 来源：《语言文字学》2018年第12月作者：汤杰[导读] 外贸英语函电作为高职国际商务及商务英语等专业的专业必修课之一，因其突出的实用性而占据了非常重要的地位汤杰南宁职业技术学院
摘要：外贸英语函电作为高职国际商务及商务英语等专业的专业必修课之一，因其突出的实用性而占据了非常重要的地位。
世界经济一体化的日益加强必将推动国贸专业人才需求的快速增长，认真研究这门课的特点及教学方法具有深远的意义。
本文从外贸函电英语课程的特点入手，分析外贸函电英语教学当前存在的一些主要问题，对外贸函电课堂教学的提出了几点建议，希望有助于这门课程的发展。
关键词：外贸函电英语教学发展
一、外贸函电英语课程的特点
外贸英语函电属于专门用途英语范畴。
它是英语写作与外贸实务相结合的一门综合性课程。
它既不同于普通英语，也与其他专门用途英语在内容上存在很大的差异。
它涉及到外贸的各个环节。
该课程主要是介绍以上外贸实务中各个环节信函、电报、电传的写作格式，业务术语及各种不同的表达方法，以及介绍对外贸易各个环节的具体做法，通过大量的写作练习，帮助学习者掌握其写作方法与写作技巧，提高外贸业务写作能力。
概括地说，外贸英语函电内容广、难度大、实用性强。
由此可知，它虽然不是外贸实务课程，但必须介绍对外贸易各个环节中的业务及具体做法。
高等院校，尤其是商科类院校开设这门课程的目的就是通过大量写作练习，帮助学生掌握其写作方法与写作技巧，提高外贸业务写作能力，以适应对外开放的需要。
从词汇角度来看，外贸英语函电专业词汇（术语）较多，体现了外贸英语这门专门英语“专”的特色，也增加了教师与学生在教与学两方面的难度。
随着社会的发展，外贸英语函电课程更加体现了外贸英语函电的语言规范性；从语法角度来看，句子结构复杂，经常使用长句并且以使用复合句、列句为特点。
再有；从整体语篇来看，外贸英语函电的写作应逻辑性强、格式规范、思路清晰、结构严谨。
二、外贸函电英语教学存在的问题
（一）教材编写理念不够新，案例系统性不强
目前，外贸英语函电教材种类繁多，但大部分教材出自本科院校，没有体现出高职院校人才培养的特点，不能体现高等职业教育的最新理念。
有些教材虽然在再版时有所调整、考虑，但内容上还是陈旧且系统性不强。
有高职院校编写出版的教材在前言中阐述：“以工作过程为导向、以工作任务为主线来进行开发，以典型工作任务分析为依据，将本教材开发为三个学习情境（客户的开发与维护、合同的碰商与签订、合同的履行），采用十个模块，以进出口两家公司的角色来完成一笔具体的进出口业务，实现了真正意义上的理论与实践的一体化”。
虽然在一定程度上体现了高等职业教育的最新理念，但在实际使用时却存在一定的缺陷。
如在来往信函中有所问非所答的现象，询盘的是A客户，下单的却是B客户，询盘的是A产品，回复的却是B产品。
其内容基本沿袭了旧版教材，只对部分案例做了简单的修改，明显缺乏系统性和一致性，跟不上新世纪国际贸易的最新发展态势。
（二）学生英语基本功不扎实，外贸业务知识明显缺乏
《外贸英语函电》课程是以英语语言为工具、以培养商务写作技能为目标的专业技能课。
而高职院校学生的英语基础普遍较差、底子薄弱，尤其在目前这种高考模式下，学生英语成绩不理想的现象很普遍，存在学生学习兴趣不大、动力不足等问题。
在拟写函电时，单词拼写、语法、句法等方面错误较多，直接影响了函电交流和沟通目的的实现，学生读写能力的提高也显得较为缓慢。
另外，由于学生没有行业实际工作经验，对外贸业务知识不甚了解和业务流程不熟悉，大量的外贸专业术语和外贸知识也成了学生学习函电知识的拦路虎，直接影响了学生学习这门课程的效果。
三、对外贸函电课堂教学的几点建议
（一）加强师资队伍建设
加强对现有外贸英语函电教师的国贸知识培训。
可以采用各种方式进行国贸知识的进修，如聘请国贸行业的专业人员给教师进行业务培训，或到国贸专业公司进行一到两年的工作实践，以达到精熟国贸知识及业务的目的。
此外，聘请国贸专业公司业务骨干作为兼职教师或实训、实习指导教师，这些业务骨干具有丰富的实践经验，了解实际国贸业务中应掌握的知识与技能，善于解决国贸业务中出现的各种问题，由他们担当实训实习教师，更具针对性，学生遇到具体问题时更容易从他们那里获得佳解决方法。
（二）改进课程设置和教学方法
该课程应开设在较高年级。
要求学生在低年级阶段打下稳固的英语基础；并且已先修国际贸易的相关课程。
在教学中，一方面，强调英语基础教学，使学生打下扎实的基本功；另一方面，批改作业不可以局限于用词和语法的错误，而应该重点放在词句篇章的层次上，检查学生的写作是否言之有物，是否能达到运用文字来进行交际的目的。
只看语法和用词，不问篇章是否本末倒置，这是“避重就轻”的做法。
建议基础阶段的教材题材应多样化，让学生尽早接触与本专业有关的内容。
此外，尽量给学生提供到有关进出口公司实习的机会。
（三）加强学生国贸知识，打好学生的英语基础
在开外贸英语函电课前，应加强学生对国贸知识的学习与吸取，有助于他们理解外贸英语函电中所涉及的各环节以及出现的相关术语等。
另外，在开外贸英语函电课前应增加基础英语课的课时，并将外贸英语函电课安排在第四或第五学期开设，为学生学顺利学习外贸英语函电做好铺垫。
（四）运用多媒体进行辅助教学
适当地加入一些多媒体教学的部分，能在一定程度上提高这门课程的教学效率。
多媒体技术通过图像、动画以及声音等演示手段将其中一些难点变得生动有趣了。
在专业上，称之为“教学直观性原则”。
教学论的直观性原则在多媒体教学中得到了充分的体现。
直观性原则要求在教学过程中充分依靠学生的各种感觉器官，使学生在直接感知的基础上掌握知识和技能。
实践证明，运用多媒体交互性强的特点，在教学过程中建立若干模拟案例板块，将学生分组设计为买卖双方，通过商务信函等形式进行业务往来；一方面复习商务信函的写作特点、语言技巧以及篇章结构，另一方面，学生可以相互纠正错误，从而进一步提高自己的专业技能，使之在学习的过程中，通过自己的亲身体验，把理论知识与实践有机融合在一起，达到令人比较满意的效果。
结语：
外贸英语函电课程的重要性要求教师在教学中要不断摸索和实践。
一方面，教师应当不断地学习和探索行之有效的教学方法，使函电课堂生动起来，并激发起学生的学习兴趣和热情；另一方面，教师自身也必须不断地保持知识的更新和补充，只有自身专业知识的提升才能为外贸行业培养出实用抢手的人才。
参考文献：
[1]尹小莹.外贸英语函电[M].西安交通大学出版社,2006.12.
[2]王雪玲.认知语境与商务英语写作的关联性研究[J].商场现代化，2008，（30）.
[3]刘件福.外贸英语函电的语言特征及教学探析[J].广东外语外贸大学学报,2003.12.。
