乡镇卫生监督工作考核细则

乡镇卫生院绩效考核评价细则（试行）

考核指标与分值 考核内容 考 核 标 准 评 分 标 准

基本

医疗

服务

(28分） 服务质量

（6分） 严格执行诊疗常规和操作规程，执行病历书写规范、医院感染管理规范、医疗废物处置规范等有关法规制度，处方质量、病历质量、护理文书质量、医院感染管理和病案管理符合要求. 处方书写合格率达到100%，门诊病历和住院病历、护理文书书写合格率95％。建立医院感染管理组织，制度健全，措施落实,未发生院内感染事故。未发生医疗事故，医疗纠纷赔偿控制在一定额度内. 1、通过询问查看,无门诊病历扣0。5分；无门诊观察记录扣0.5分；无院内处方权授予的文件、缺药房签名字样的各扣0.3分.

2、抽查100张处方，是否项目齐全，药品名称、规格、剂量等书写规范，每低5个百分点扣0。2分；无处方评价统计资料及分析扣0.5分。

3、抽查20份护理文书，书写合格率每降低5%扣0。5分。

4、住院病历书写符合规范，抽查20份病历，甲级病历＞80%,杜绝丙级病历。甲级病历每低5个百分点扣0.5分；使用外院的病历用纸和表格的扣1分；丙级病历每例扣1分。

5、无院感组织扣0.5分；无定期综合评比检查及统计分析的整改意见者扣0。分；考核结果无处理意见的扣0.5分。

6、医疗事故及纠纷处理无预案及措施者扣1分;有措施未实行扣0.5分；有差错未登记或未上报扣0.5分;未及时妥善处理而发生上访者扣1分，性质未定、责任人未定、处罚措施未落实者分别扣0.5分；无医患沟通处理记录扣0。5分;发生医疗事故每起扣2分；发生B超性别鉴定的扣6分.

服务数量

（6分） 门(急）诊人次、出诊人次、辅助检查总人次数、住院人次数、住院日数或观察室输液病人数. 分别计算前二年乡镇卫生院前述考核指标的平均值，适当考虑合理增长要素，确定当年考核的基准数据.门（急）诊人次、出诊人次、辅助检查总人次数增减幅度控制在一定范围,住院人次数、住院床日或观察室输液病人数有所下降或维护较低天数。 以本单位前三年平均值为基数,门急诊人次、出诊人次、门诊观察人次、辅助检查人次、出院病人数,达平均值90％以上各得1分,每降低2%各扣0。5分；出院病人平均住院日每延长1天扣0.5分,直于扣完为止。

1 / 35 卫生监督工作考核细则9篇

卫生监督工作考核细则 1

一、设计一套考核的指标体系。

仅从业绩去考核营销经理，显然有失偏颇。这里设计的指标体系，主要包括以下五个指标，五项相加，总分数为100分。

1、 销售计划完成率(40分)。

指销售经理所负责市场的实际销售量与目标销售量的比例，也就是他的实际销售收入与目标相除，得到的一个评估标准。

也就是说,如果营销经理刚好完成指定销售额，就可以得到这项指标考核的满分40分;如果他完成的销售额超过计划一半以上，则可以得到60分;但如果他实际销售额达不到目标额的60%，那这一项的考评分他只能是0 分。

2、 考核营销经理管理的营销人员的达标率(20分)。

营销经理作为经理，他的重要任务是要带队伍，因此必须考核其领导手下的业务员去实现销售的能力。有些营销经理为了完成业绩，整天自己做业务，不管业务员，但这只表明他是一个优秀的业务员，不能说他是个称职的经理。

这项指标就是考核他领导下的营销人员的达标率，参考分值是20分。 2 / 35 具体来说，他的销售人员达标人数达到90%以上，就可以得到20分。

如果90%以上都合格的话，就得满分了;如果80%以上合格，得18分;如果70%以上合格，得15分;如果60%以上合格，得10分;如果低于60%，就是0分，说明这样的经理领导能力太差，只能做业务员不能带队伍。

3、 销售费用使用率(20分)。

所谓的销售费用使用率，就是公司给他的规定的销售费用的预算和实际花出去的费用的比例。如果他节省了销售费用，分值就高;如果费用超额，分值就低了。

4、 信息系统管理(15分)。

这个信息系统管理，包括营销人员的日报表、客户档案的管理、市场信息反馈、服务信息的反馈等等。作为一个优秀的销售经理，销售是一方面的职责，另一方面，他还必须为整个公司提供营销信息和营销决策。更关键的是，如果营销经理从不在信息系统上下功夫，公司对地区客户就没有任何了解，非常容易出现业务员和经理辞职，带走大批客户的情况。

村级公共卫生服务项目考核细则

一、背景介绍

村级公共卫生服务项目的实施是为了提高农村居民的健康水平，加强基层卫生工作的管理和服务质量。为了确保项目能够有效地实施和运行，本文制定了村级公共卫生服务项目的考核细则，以便对各村的工作进行全面评估和监督。

二、考核内容

1.村级卫生室的建设和管理情况

2.卫生知识宣传和教育活动开展情况

3.健康档案和健康体检情况

4.健康管理和卫生服务的效果

三、考核方法

1.考核定期进行，由县级卫生和计划生育部门组织实施。

2.考核采取综合评估和现场考察相结合的方式进行。

3.综合评估主要通过村级公共卫生服务项目的成效和指标完成情况来评估。

4.现场考察主要通过对卫生室、健康档案和健康体检等情况进行实地查看和了解。

四、考核结果和奖惩措施 1.考核结果将以等级的形式进行评估，分为优秀、良好、一般和不合格等级。

2.考核结果将被公开，并根据等级给予相应的奖励或惩罚措施。

-优秀等级的村将获得相应的表彰和奖励，以鼓励其继续保持或提高工作水平。

-良好等级的村将得到一定的奖励，并获得相关的培训和指导支持。

-一般等级的村将得到相关的指导和帮助，要求其在规定时间内达到良好等级。

-不合格等级的村将受到相应的惩罚措施，包括扣减项目经费、调整工作人员和限制工作涉及等。

五、考核频率和监督措施

1.考核将定期进行，每年至少进行一次，具体考核时间由县级卫生和计划生育部门确定。

2.考核过程中，将对考核对象进行全程监督，确保考核行为公平公正。

3.综合评估结果和现场考察意见将及时上报县级卫生和计划生育部门，并编制考核报告。

通过上述村级公共卫生服务项目考核细则，可以对各村的工作进行全面评估和监督，促进农村卫生工作的持续改进和提高，为农村居民提供更好的公共卫生服务。

乡镇卫生院绩效考核实施方案范文（精选3篇）

乡镇卫生院绩效考核实施方案范文 篇1

乡镇卫生院和村卫生室是为农村居民提供基本医疗卫生服务的重要载体。为维护乡镇卫生院和村卫生室的公益性质，有效调动农村基层医疗卫生人员积极性，提高服务质量和服务效率，根据《中国共产党中央 国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》（中发〔 〕 6 号）和人力资源社会保障部、财政部、卫生部联合印发的《关于公共卫生与基层医疗卫生事业单位实施绩效工资的指导意见》（人社部发〔〕

182 号）以及卫生部《关于卫生事业单位实施绩效考核的指导意见》（卫人发〔〕 98 号）等文件精神，制定本意见。

一、工作目标

本意见所称绩效考核，是指卫生行政部门对乡镇卫生院和村卫生室的考核。乡镇卫生院和村卫生室对内部工作人员的考核由乡镇卫生院和村卫生室自行组织实施。

按照深化医药卫生体制改革和实施绩效工资制度的总体要求和部署，以科学发展观为指导，着眼于人人享有基本医疗卫生服务的目标，建立和完善以服务数量、服务质量及服务对象满意度为主要内容的乡镇卫生院和村卫生室绩效考核办法，推进乡、村医疗卫生机构转变运行机制，确保农村居民获得安全、有效、方便、价廉的基本医疗卫生服务。

二、考核原则

（一）坚持公益性质原则。 坚持保障广大农村居民的健康权益，维护基本医疗卫生的公益性质，有效提高农村居民的健康水平。

（二）坚持客观公正原则。 科学制定绩效考核办法，规范考核程序，坚持实事求是，考核过程民主公开，确保考核结果的公平、公正。

（三）坚持可持续发展原则。 遵循医疗卫生事业发展规律，加强和完善内部管理及政府的财政补助政策，促进乡、村医疗卫生机构的可持续发展。

（四）坚持综合考核原则。 综合考虑服务数量、服务质量和服务对象满意度等因素，将日常性监督检查、定期抽查和群众参与评价相结合，将定性与定量考核相结合。

（五）坚持奖优罚劣原则。 将绩效考核结果与政府补助和乡、村医疗卫生机构负责人的奖惩以及医务人员收入水平挂钩，做到奖优罚劣。