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《管理学》习题及参考答案

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《管理学》习题及参考答案

目 录

习题一 .................................................................................................................................................. 1

习题一参考答案 .................................................................................................................................. 4

习题二 .................................................................................................................................................. 7

习题二参考答案 .................................................................................................................................. 8

习题三 ................................................................................................................................................ 10

习题三参考答案 ................................................................................................................................ 12

习题四 ................................................................................................................................................ 14

习题四参考答案 ................................................................................................................................ 16

习题五 ................................................................................................................................................ 18

习题五参考答案 ................................................................................................................................ 21

习题六 ................................................................................................................................................ 23

习题六参考答案 ................................................................................................................................ 25

习题七 ................................................................................................................................................ 28

习题七参考答案 ................................................................................................................................ 30

习题八 ................................................................................................................................................ 31

习题八参考答案 ................................................................................................................................ 33

习题九 ................................................................................................................................................ 34

习题九参考答案 ................................................................................................................................ 36

习题十 ................................................................................................................................................ 39

习题十参考答案 ................................................................................................................................ 42

习题十一 ............................................................................................................................................ 44

习题十一参考答案 ............................................................................................................................ 46

习题十二 ............................................................................................................................................ 48

习题十二参考答案 ............................................................................................................................ 50

第 1 页 共 52 页 习题一

一、名词解释

1、管理

2、管理职能

3、科学管理

4、霍桑试验

5、系统管理理论

6、权变管理理论

7、管理科学

二、单项选择

1、下列哪位管理学者提出“管理就是决策”的主张（ ）

A、赫伯特·A西蒙 B、彼得·F·德鲁克

C、弗雷德·E·费德勒 D、弗里蒙特·E·卡斯特

2、管理的核心是（ ）

A、处理组织内部资源的稀缺问题；B、处理与组织外部的关系

C、处理各种人际关系； D、处理组织内部与组织外部的一致性关系

3、管理具有与生产关系、与社会制度相联系的一面，这里是指（ ）

A、管理的自然属性 B、管理的社会属性

C、管理的科学性 D、管理的艺术性

4、管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，这里强调的是（ ）

A、管理的科学性 B、管理的艺术性

C、管理学的历史性 D、管理学的实用性

5、“X—Y”理论的代表人物是（ ）

A、麦格雷戈 B、赫兹伯格 C、梅奥 D、马斯洛

6、社会合作系统学派的代表人物是（ ）

A、法约尔 B、西蒙 C、巴纳德 D、卢桑斯

7、系统与权变理论把人看作是（ ）

A、经济人 B、社会人 C、自我实现人 D、复杂人

8、决策理论学派的代表人物是（ ）

A、巴纳德 B、西蒙 C、卡斯特 D、卢桑斯

三、多项选择

1、管理的二重性是指（ ）

A、管理的自然属性 B、管理的社会属性

C、管理的科学性 D、管理的艺术性

2、下列关于管理过程的描述，正确的有（ ）

A、管理过程和管理职能是统一的

B、管理过程和管理职能是分离的

C、管理过程是动态中的管理D、管理过程中静态中的管理

E、管理过程也是信息变换的过程

3、管理学具有以下特征：（ ）

A、一般性 B、综合性 C、历史性 D、实用性 E、艺术性

4、从科学的定义上讲，存在管理必须具备以下条件：（ ）

A、必须是两个人以上的集体活动 B、必须是具有盈利动机的集体活动

C、必须是正式组织 D、必须是非正式组织

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管理学基础习题参考答案

管理学基础习题参考答案

1、管理人员的基本技能是指 _____

A、创新技能、沟通技能、技术技能

B、创新技能、沟通技能、人际关系技能

C、创新技能、沟通技能、控制技能

D、技术技能、人文技能、构想技能

2、科学管理中能体现权力下放的分权尝试原理的是_____

A、差别计件工资制 B、职能化原理

C、例外原理 D、工时研究

3、梅奥等人根据霍桑试验得出的主要结论是 _____

A、职工是社会人 B、企业中存在“非正式组织”

C、新的领导能力在于提高职工的满足度以提高劳动生产率。

D、以上均是。

4、一个国家的财政税收政策发生了变革，意味着该国的企业组织所面临的发生了变化_____

A、内容环境 B、一般环境 C、任务环境 D、特殊环境

5、日本佳能公司提出“与全世界和人类共生”的理念，并以此为基础制定公司战略。此事反映了该公司的

_____

A、组织文化 B、社会责任感 C、经营目标 D、公关特色

6、计划工作的最基本要求就是 _____

A、通过确定组织的目标和宗旨，为组织落实最佳行动方案。

B、通过确定组织的任务和目标，为组织迭取适宜的行动和行动方法。

C、通过确定组织的战略重点，为组织进行合理的资源配置。

D、以上都不是。

7、战略管理的作用是 _____

A、有利于组织明确方向，有利于合理配置资源。

B、有利于组织管理者增强战略意识。

C、有利于组织扬长避短，取得竞争优势。

D、以上都是。

8、下列说法中，正确的是 _____

A、直线人员是指有职能职权的那些人；参谋人员是指拥有职位职权的那些人

B、层次越多，管理幅度越宽；反之，层次越少，幅度越窄。

C、职权不同于权利，职责不同于责任。

D、授权是指把一部分权力分给下属部门；分权是指把一部分权力分给下属人员。

10、变职能观念为流程观念表示 _____

A、企业各类功能不能由于划分被相互割裂。

B、传统的部门化设计应该结束。

C、企业中不应该再进行分工。

D、流程性企业比加工性企业更具备组织变革的条件。

《管理学》习题第十三章 控制(参考答案)

《管理学》习题第十三章 控制(参考答案)

第十三章 控 制

（练习与思考）

一、单项选择题

1.“治病不如防病，防病不如讲卫生”。根据这一说法，以下几种控制方式中，哪一种最重要？( )。

A. 直接控制

B. 反馈控制

C. 前馈控制

D. 同期控制

2. 具有监督和指导两方面作用的是( )。

A. 前馈控制

B. 反馈控制

C. 同期控制

D. 直接控制

3. 一个有效的控制系统其控制主体应该是( )。

A. 各级管理者

B. 全体员工

C. 监督机构

D. 上级机关

4. 一个工人每天或每周必须完成生产一定数目的零件，他必须保持不超过1%的废品率，他必须在指定的6个月内完成预定的工作，在生产特定数目的零件时不能超过所规定的物料消耗。对于控制来讲，这是在( )。

A. 衡量实际绩效

B. 进行差异分析

C. 采取纠偏措施

D. 明确控制标准

5. 某企业制定劳动定额时，出现了以下四种意见，你认为哪一种意见比较正确？ ( )

A. 劳动定额主要是为了考核用的，所以应该选择最先进的标准

B. 定额标准的确定应该结合企业实际，并考虑有助于员工积极性的调动

C. 为使绝大多数员工能超额完成任务，应该选择最低的定额标准

D. 考虑到员工操作水平的差异性，定额标准宜取最先进与最低标准的平均值

6. 小李是一家合资企业的总经理助理，为了提高企业的经济效益，总经理要求他研究提出一套加强企业的管理控制、建立企业有效管理控制系统的可行方案。总经理在提出工作要求时提醒他一定要做到“牵牛要牵牛鼻子”。小李分析了半天也不知道应该如何去牵“牛鼻子”和什么是“牛鼻子”。你认为下面哪一条是总经理所说的“牛鼻子？”( )

A. 确定控制对象

B. 选择关键控制点

C. 制定标准

《管理学》章节习题含答案

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1 《管理学》习题集

第一章 管理与管理学

一、单项选择：

1、管理活动的本质是：

A、对人的管理 B、对物的管理 C、对资金的管理 D、对技术的管理

2、管理的目的：

A、获取信息 B、协调各方关系 C、寻求市场机会 D、 实现组织目标

3、以前常说，“外行不能领导内行”，但现在的实践证明，“外行”领导“内行”也能有许多成功的事例，甚至有时比内行领导内行更成功。从管理学的角度分析。业务上的外行更适合担任：

A、基层管理者，因为管理的内容比较简单

B、中层管理者，因为对中层管理者来说业务并不重要

C、高层管理者，因为高层管理者重在决策，而不是具体业务

D、外行在任何情况下，都可以领导内行

4、从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑？

A、计划、控制、组织、领导 B、计划、领导、组织、控制

C、计划、组织、控制、领导 D、计划、组织、领导、控制

5、下列能区别管理职位和非管理职位的是：

A、工资金额的多少 B、是否协调他人的工作

C、是否组织新的项目 D、是否拥有技术技能

6、管理的普遍性意味着：

A、管理不重要 B、有最好的管理模式

C、一切组织都需要管理 D、所有的管理者采用同样的模式

7、将管理要素按目标的要求结合成一个整体，体现了管理的（ ）职能。

A. 计划 B. 组织 C. 领导 D. 控制

8、下列（ ）性质不属于管理的特性。

A. 综合性 B. 应用性 C. 精确性 D. 艺术性

9、一艘船要顺利驾驶到目的地，船长的角色职能包括：设计方向的领航员，实际控制

管理学练习题含参考答案

管理学练习题含参考答案

管理学练习题含参考答案

1、专业化管理程度高，但部门之间协调性比较差，并存在多头领导现象，这是哪类组织结构类型的特点？（）

A、职能制

B、直线制

C、事业部制

D、直线职能制

答案：A

2、“重赏之下必有勇夫”这一俗语最确切的体现了下列哪一理论？（）

A、期望理论

B、双因素理论

C、需要层次论

D、公平理论

答案：B

3、从期望理论中，我们得到的最重要的启示是（）。

A、应把目标效率和期望概率进行优化组合

B、存在着负效率，应引起领导者注意

C、期望概率的高低是激励是否有效的关键

D、目标效率高低是激励是否有效的关键

答案：A

4、使命是指一个组织的总的功能，说明组织存在的理由或价值，回答（）的问题。

A、完成计划的措施

B、完成计划的时间

C、组织的计划

D、组织要实现什么

答案：D

5、权变理论是根据（）的观点提出来的。

A、社会人

B、复杂人

C、经济人

D、自我实现人

答案：B

6、古典管理理论阶段的代表性理论是？（）

A、行为科学理论 B、行政组织理论

C、权变理论

D、科学管理理论

答案：D

7、如果你是某公司总经理，一位下属找你汇报工作，这位下属比较啰嗦，在汇报工作之时讲许多与工作无关的理论、教条，而你此时正有其他下属在等待汇报工作。在这种情况下，你应该（）。

A、任其讲下去，让其他下属耐心等待

B、不客气地打断其讲话，让其他下属开始汇报工作

C、情绪急躁地让其别啰嗦，挑主要的讲

D、有策略地打断其讲话，指出时间宝贵，别人还等着呢

答案：D

8、在现代管理活动中，管理控制的目标主要是（）。

A、纠正偏差

B、修订计划

C、保持组织这一系统的稳定运行

D、以上都对

答案：A

9、在管理的基本职能中，属于首位的是（）。

A、决策

B、领导

C、组织

D、控制

答案：A

10、每位决策者都要制定目标，但处于不同组织层次上的管理人员所关注的目标是不同的，其中中层管理人员主要应制定（）。