模拟商务谈判案例题目
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模拟商务谈判大赛总决赛案例商务谈判大赛总决赛案例:电子产品合作背景信息:A公司是一家专注于电子产品研发和制造的公司,目前已经在市场占有一定份额。
B公司是一家新兴的电子产品分销商,希望能够与A公司建立合作关系,以获取更好的产品资源。
谈判准备:A公司的目标是进一步扩大市场份额,提高产品的知名度。
因此,他们对于建立合作关系的兴趣较高,但也希望能够以最佳的利益回报来展开合作。
B公司希望通过与A公司的合作,获取到高品质的电子产品,以提升自身产品市场占有率。
他们可以提供强大的市场渠道和销售团队,以推动产品销售。
第一轮谈判:A公司:首先,A公司对B公司的兴趣表示了肯定,并对B公司的潜力和市场地位表达了赞赏。
然后,A公司提出了合作的先决条件,包括良好的销售业绩、完善的售后服务和合理的分销渠道。
同时,A公司要求B公司在产品销售和推广方面给予相应的支持。
最后,A公司明确表示,希望能够建立长期稳定的合作关系,并相信通过合作可以互利共赢。
B公司:B公司对于A公司的肯定感到非常高兴,并表示可以满足条件,提供强大的销售团队和市场渠道。
同时,B公司也提出了自己的要求,包括更好的销售折扣、长期供货保障和产品定制化的支持。
他们相信通过提供更好的条件,可以激励A公司在合作中给予更多支持。
不过,B公司也强调,合作应该建立在平等和互利的基础上。
第二轮谈判:A公司:在第二轮谈判中,A公司表示愿意在销售折扣上做出一定的让步,以促成合作达成。
同时,A公司也重申了产品质量的重要性,并表示可以提供培训和售后支持来确保产品在市场上的表现。
此外,A公司还提出了一些市场推广活动的想法,希望B公司能够共享成本和资源。
B公司:B公司对于A公司的让步表示了感激,并表示愿意配合A公司的市场推广活动。
同时,B公司重申了对产品定制化的需求,并提出了一些具体的要求,希望能够根据市场需求进行产品的调整。
他们相信,通过产品的个性化定制,可以更好地满足消费者的需求,提高销售额。
题目1 双方合作谈判谈判A方:午子绿茶公司谈判B方:华之杰塑料建材有限公司(1)A方背景资料:①品牌绿茶产自美丽而神秘的某省,它位于中国的西南部,海拔超过2200米。
在那里,优越的气候条件下生长出优质且纯正的绿茶,它的茶多酚含量超过35%,高于其他(已被发现的)茶类产品。
茶多酚具有降脂、降压、减少心脏病和癌症的发病几率。
同时,它能提高人体免疫力,并对消化、防疫系统有益。
②已注册生产某一品牌绿茶,品牌和创意都十分不错,品牌效应在省内初步形成。
③已经拥有一套完备的策划、宣传战略。
④已经初步形成了一系列较为顺畅的销售渠道,在全省某一知名连锁药房及其他大型超市、茶叶连锁店都有设点,销售状况良好。
⑤品牌的知名度还不够,但相信此品牌在未来几年内将会有非常广阔的市场前景。
⑥缺乏足够的资金,需要吸引资金,用于扩大生产规模、扩大宣传力度。
⑦现有的品牌、生产资料、宣传策划、营销渠道等一系列有形资产和无形资产,估算价值1000万元人民币。
(2)A方谈判内容:①要求B方出资额度不低于50万元人民币。
②保证控股。
③对资产评估的1000万元人民币进行合理的解释(包含品牌、现有的茶叶及制成品、生产资料、宣传策划、营销渠道等)。
④由A方负责进行生产、宣传以及销售。
⑤B方要求年收益达到20%以上,并且希望A方能够用具体情况保证其能够实现。
⑥B方要求A方对获得资金后的使用情况进行解释。
⑦风险分担问题(提示:例如可以购买保险,保险费用可计入成本)。
⑧利润分配问题。
(3)B方背景资料:①经营建材生意多年,积累了一定的资金。
②准备用闲置资金进行投资,由于近几年来绿茶市场行情不错,故投资的初步意向为绿茶市场。
③投资预算在150万人民币以内。
④希望在一年内能够见到回报,并且年收益率在20%以上。
⑤对绿茶市场的行情不甚了解,对绿茶的情况也知之甚少,但A方对其产品提供了相应资料。
⑥据调查得知A方的绿茶产品已经初步形成了一系列较为畅通的销售渠道,在全省某一知名连锁药房销售状况良好,但知名度还有待提高。
题目一:商品产地异议谈判甲方:北京渔阳滑雪休闲度假有限公司(简称:渔阳公司)乙方:北京万龙傲雪体育用品有限公司(简称:万龙公司)渔阳公司位于风光秀美的京都绿都平谷区,距北京市区60多公里,交通便利,其规模设施与国际接轨,占地6000余亩,是目前北京地区最大的一家集雪上运动、高尔夫、生态园餐厅、住宿、拓展训练、会议、休闲、采摘、垂钓为一体的综合滑雪旅游胜地。
并通过ISO9000质量管理体系,ISO14000环境管理体系,ISO18000职业健康安全管理体系的认证工作。
被评为国家4A级风景区。
万龙公司是世界著名滑雪品牌SALOMON(所罗门)在中国的总代理,SALOMON (所罗门)是1947年创建于法国阿尔卑斯山脉中心地带的全球顶级户外运动品牌。
渔阳公司开业前期与万龙公司签订购销合同,由万龙公司向渔阳公司提供1800套法国SALOMON(所罗门)滑雪器材,单价2000元,交易金额合计3600000元,付款方式为“361”,即合同签订的时候渔阳公司支付交易金额的30%作为定金,交货时支付交易金额的60%,质保金10%待交货一年后支付。
渔阳公司收到滑雪器材后发现其产地是中国而不是法国,并以此为由拒付70%的尾款。
万龙公司确认这批产品是中国某一工厂加工生产的,但这一工厂是法国SALOMON(所罗门)公司授权加工生产的企业,手续合理合法。
两公司围绕原产地、尾款支付等问题展开激烈的谈判。
题目二:设备转卖谈判甲方:椰红橡胶厂(买方A)乙方:远东橡胶厂(卖方B)远东橡胶厂(A方)曾进口一整套现代化胶鞋生产设备,但由于原料和技术设备跟不上,设备白白闲置了 3 年。
后来,新任厂长决定把它转卖给外地椰红橡胶厂(B方)。
谈判之前,A方了解到两个重要情况:一是B方经济实力雄厚,但基本都已经投入到再生产中,如果马上拿出200万元购买设备困难很大;二是B方厂长年轻志大、自负好强。
对内情有所了解后,A方厂长决定亲自队与B方厂长进行谈判。
模拟商务谈判案例题目商务谈判案例:公司合作伙伴选择背景信息:你是一家国际公司的商务经理,负责与全球合作伙伴进行商务谈判,以拓展公司在全球范围内的业务。
最近,你收到了一家来自中国的公司的合作邀约。
该公司是一家制造业企业,并希望与你的公司合作,共同开发一款新的智能手机。
你已经对该公司进行了初步了解,发现他们在手机制造方面有很强的实力和技术优势。
这次谈判对你的公司来说非常重要,因为与该公司的合作,将有助于拓展公司在中国市场的影响力,提升公司的产品研发能力。
谈判目标:1.确定双方合作的具体内容,包括产品规划和技术支持;2.确定商务合作的时间框架和合作方式;3.确定商务合作的经济条件和利益分配;4.确定双方合作后的合同条款和风险分担。
谈判策略:1.准备充分,熟悉对方公司的背景信息和重要人物;2.提前制定清晰的谈判目标和底线,以便有条不紊地进行谈判;3.与团队成员协商并确定公司的要求和利益分配策略,以便在谈判中有所准备;4.要善于沟通和表达自己的立场,同时积极倾听对方的意见和需求;5.保持冷静和耐心,遇到问题时寻求解决方案,而不是争论和争执;6.在达成合作协议之前,确保所有条款的合法性和可执行性,以保障双方的权益。
下面是在该案例中的商务谈判过程:第一阶段:准备在与中国公司进行商务谈判之前,你和你的团队成员进行了充分的准备。
你对中国公司的背景进行了详细了解,并了解到他们在智能手机制造方面具有技术优势。
你还与公司内部的研发团队进行了沟通,明确了你的公司目前的研发需求和对合作的期望。
你制定了一个详细的商务合作计划,包括产品规划、时间框架、经济条件和合同条款等重要方面。
第二阶段:面谈在与中国公司代表团面谈时,你首先进行了友好的问候,并表达了对此次商务谈判的重视。
你简要介绍了你的公司和你对合作的期望,并询问对方的想法和需求。
在谈话中,你发现对方对你的公司是有兴趣的,并且也对与你的公司合作有一定的期望。
第三阶段:协商与达成一致在商务谈判的过程中,双方就合作的具体内容、时间框架和经济条件进行了深入的讨论和协商。
商务谈判情景模拟(20篇)商务谈判情景模拟商务谈判情景模拟(精选20篇)商务谈判情景模拟篇1一、谈判双方:甲方:买家一对将要结婚年轻人乙方:某知名A房产置业公司经纪人二、案例背景:甲方刚工作几年,因为经济条件有限,打算在广州买一套二手房结婚,但希望房龄不要太长,社区配套设施齐全。
但由于上班因素,看房时间只能安排在星期六天或晚上。
同时和其他经纪公司看了许多套房子,但未遇到合适的。
乙方公司房源充足,且与同行相比乙方公司信誉度比较好。
三、双方采用策略甲方:货比三家、擒将法(宠将法、感将法)乙方:导将法、影子战、稻草人、挡箭牌、感将法四、具体详情谈判地点:乙方公司会客室谈判时间:2022年9月具体谈判人员:甲方:陈先生、周小姐乙方:置业公司某一经纪人小李五、谈判过程甲方再次来到乙方公司约见看房。
(由于甲方看过多套房后,基本因为房龄、小区配套设施感到不满而放弃了,同时就该地区房价已经有一定认识。
因此,乙方通过多方搜索,准备了两套房子,当中一套是业主刚放出的盘,性价比高;另一套也是新房源,但价格相对比较离谱。
希望通过新房源刺激买家的眼球,再用导将法,拿两个房源形成一定的对比,突出较好的房源的优势,引导对方拍板成交。
) 时间:星期天下午一点乙方(小李):递上水热情招呼道:陈先生、周小姐,吃过饭了吗?甲方(陈先生):刚吃完就过来了。
电话里说的那两套房子,今天都可以看吗? 乙方(小李):已经和业主约过了,没问题。
您们这两天有没有看到合适的房子?(试探敌情)甲方(周小姐):看了几套,有一套条件还挺不错,就是价格贵了点,打算今晚再去一次。
(提出竞争者,暗示价格问题,不要经纪人待会儿漫天要价。
)乙方(小李):这个月看了那么多房子还真辛苦了,那套房子在哪?(打听竞争对手的信息)甲方(周小姐):胜景花园,实用面积80平,93万。
乙方(小李):那个花园设备是不错的,但是附近都是商业区,环境还是比较吵杂的。
去看看我们的盘源吧。
模拟商务谈判议题篇一:模拟商务谈判商务谈判模拟实训谈判议题:买房向卖方求购家用电器甲:卖方代表海尔电器有限公司乙:买方代表苏宁电器有限公司角色介绍:甲方:甲首(彭英明)、甲项(甲方项目经理)、甲财(甲方财务总监)、甲法(甲方法律顾问)乙方:乙首(鲁记昌)、乙项(乙方项目经理)、乙财(乙方财务总监)、乙法(乙方法律顾问)经过人员介绍谈判开始……彭英明:早上好,鲁总,很高兴见到你。
鲁记昌:好啊,彭总,真心的希望我们合作愉快。
彭英明:今天我们能坐在这里,说明我们双方都是很有诚意的合作的,所以我希望我们的这次合作能够愉快并且能够达到我们真正的双赢,相信贵公司来这里之前也对我们公司有了相当的了解,海尔集团是世界白色家电第一品牌,1984年创立于中国青岛,截至2009年,海尔集团在全球建立了29个制造基地,8个综合研发中心,19个海外贸易公司,全球员工超过6万人。
2009年,海尔集团全球营业额实现1243亿元(182亿美元),品牌价值812亿元,自2002年以来连续8年蝉联中国最有价值品牌榜首,相信这样的成绩贵公司也是看到的,不然也不会选中我们公司做为贵公司的供货商乙首:是,我们也是看到贵公司有这样的成绩才会很有诚意的来寻求合作,而且我们也相信贵公司也了解我们苏宁电器销售,所以也同样的希望我们可以合作愉快,最好是可以达到双方的长期合作甲首:既然我们双方都有这样的一个目标,那现在就我们合作中的一个项目海尔空调的价格进行一个详谈,现在请我们的项目总经理介绍一下详细的情况甲项:您好,现在由我介绍一下我们这次合作的项目,我们合作的项目是关于海尔空调的销售,这个是我们这次合作项目详细介绍(递上项目合作单,乙方接过)就像大家看到的,这次合作的项目是海尔空调的合作,贵公司要求按季度进货而且进货数目根据季度也有不同,最高期就是夏季的进货,而且数目巨大,所以我们给出了这样的一个项目合作方法,就是根据贵方的销售进行供货。
乙项:贵公司给出的供货条件我们也看了,从贵公司给出的项目合作方法上看出来,贵公司是给出了相当大的优惠,给我们一定程度上减少了库存量,对于贵公司给我们的这个优惠我们表示相当的感谢,只是这个数目上我们能不能在进行最大的优化,在夏季销售上在增加一成。
商务谈判模拟练习题商务谈判是商业活动中不可或缺的一部分。
通过谈判,双方可以就合作项目、产品价格、合同条款等进行协商,并最终达成共识。
为了提高谈判能力,下面我将为大家提供几个商业谈判的模拟练习题。
场景一:合作项目议价你是一家国内公司的销售经理,希望与一家国外公司合作开展新的项目。
你们设定了初步的合作框架,但在具体的价格方面仍有分歧。
你的谈判对手坚持要求更低的价格,因为他们拥有更多的竞争对手。
在这种情况下,你应如何应对?首先,你可以强调你的公司在市场上的地位以及声誉。
你可以提到公司的历史、专业知识和客户口碑等方面的优势,以增加对方对你们公司的信任。
其次,你可以提及合作项目的独特之处以及对方公司将从中获得的好处。
你可以强调你们的技术优势、市场潜力以及合作的长期利益,以吸引对方的注意力。
最后,你可以通过提供附加价值来改善谈判结果。
你可以提出包括技术支持、培训、售后服务等在内的额外服务,以增加对方的合作意愿。
场景二:解决合同条款分歧你的公司和另一家公司正在商谈一份合同,但在一些条款上存在较大分歧。
双方就付款方式、交付时间、违约责任等问题存在意见不一致。
如何应对这种情况?首先,你可以通过询问对方的需求和利益,了解他们对合同条款的关注点。
这将帮助你更好地理解对方的立场,并找出双方可以接受的折中方案。
其次,你可以提出一些创新的解决方案,以促进双方达成一致。
例如,你可以建议分期付款以减少对方的财务压力,或者提供较长的交付时间以迎合他们的需求。
最后,展示你的灵活性和妥协精神,以建立互信。
通过表明你愿意与对方合作,并准备做出一些让步,你可以增加谈判的成功率。
场景三:处理竞争对手的干扰在商务谈判中,竞争对手可能会试图干扰你与客户的合作关系,以获取更多的商机。
他们可能会质疑你的产品质量、服务水平或价格优势。
在这种情况下,你应如何应对?首先,你可以通过提供证据和案例来证明自己的优势。
你可以分享客户的成功故事、产品测试报告或其他形式的证明,以证明你的公司的价值和可靠性。
心之所向,所向披靡题目1 双方合作谈判谈判A方:午子绿茶公司谈判B方:华之杰塑料建材有限公司(1)A方背景资料:①品牌绿茶产自美丽而神秘的某省,它位于中国的西南部,海拔超过2200米。
在那里,优越的气候条件下生长出优质且纯正的绿茶,它的茶多酚含量超过35%,高于其他(已被发现的)茶类产品。
茶多酚具有降脂、降压、减少心脏病和癌症的发病几率。
同时,它能提高人体免疫力,并对消化、防疫系统有益。
②已注册生产某一品牌绿茶,品牌和创意都十分不错,品牌效应在省内初步形成。
③已经拥有一套完备的策划、宣传战略。
④已经初步形成了一系列较为顺畅的销售渠道,在全省某一知名连锁药房及其他大型超市、茶叶连锁店都有设点,销售状况良好。
⑤品牌的知名度还不够,但相信此品牌在未来几年内将会有非常广阔的市场前景。
⑥缺乏足够的资金,需要吸引资金,用于扩大生产规模、扩大宣传力度。
⑦现有的品牌、生产资料、宣传策划、营销渠道等一系列有形资产和无形资产,估算价值1000万元人民币。
(2)A方谈判内容:①要求B方出资额度不低于50万元人民币。
②保证控股。
③对资产评估的1000万元人民币进行合理的解释(包含品牌、现有的茶叶及制成品、生产资料、宣传策划、营销渠道等)。
④由A方负责进行生产、宣传以及销售。
⑤B方要求年收益达到20%以上,并且希望A方能够用具体情况保证其能够实现。
⑥B方要求A方对获得资金后的使用情况进行解释。
⑦风险分担问题(提示:例如可以购买保险,保险费用可计入成本)。
⑧利润分配问题。
(3)B方背景资料:①经营建材生意多年,积累了一定的资金。
②准备用闲置资金进行投资,由于近几年来绿茶市场行情不错,故投资的初步意向为绿茶市场。
③投资预算在150万人民币以内。
④希望在一年内能够见到回报,并且年收益率在20%以上。
⑤对绿茶市场的行情不甚了解,对绿茶的情况也知之甚少,但A方对其产品提供了相应资料。
⑥据调查得知A方的绿茶产品已经初步形成了一系列较为畅通的销售渠道,在全省某一知名连锁药房销售状况良好,但知名度还有待提高。
商务谈判对话情景模拟商务谈判对话情景模拟:情景对话A: Hello? Ms. Patterson? This is Bill from Workmate calling. I’m just wondering if you had a chance to look over the estimate I sent for your gala(晚宴) dinner project next month…As I said in my email, we can help you with production according to your needs, but we will only be able to give onsite(现场的) management support services on a limited basis.B: Oh, yes. I reviewed your estimate. But it seems like the project blueprint(项目计划) you sent with the estimate is not quite what we had in mind. Did you get a copy of the specs for this project?A: Yes, I have several copies, but they’re all different versions(版本)…The latest I have is version 12, is that correct?B: No. Later we decided to opt(选择) for the prior outline, version 7.A: Hold on, let me pull up your version 7 requirements…Oh yes, no wonder our estimate is a little different from what you had in mind. I see the version 7 also includes 6 additional hostesses and a cocktail self-serve bar that wasn’t in the version 12. That will definitely add to your cost on this project…B: I understand there is additional cost associated with the hostesses and bar, but we’ve also eliminated four of the table and chair sets that were in version 12, so the cost should balance out a little.A: So, what you’re saying is, you won’t need the table and chair sets on the far wall, but you will require more onsite workers plus the alcoholic beverages(饮料,酒水) to stock the mini-bar? It’s not going to balance out quite like you’re thinking…这段对话是关于公司节日宴会计划的话题。
题目一:商品产地异议谈判甲方:北京渔阳滑雪休闲度假有限公司(简称:渔阳公司)乙方:北京万龙傲雪体育用品有限公司(简称:万龙公司)渔阳公司位于风光秀美的京都绿都平谷区,距北京市区60多公里,交通便利,其规模设施与国际接轨,占地6000余亩,是目前北京地区最大的一家集雪上运动、高尔夫、生态园餐厅、住宿、拓展训练、会议、休闲、采摘、垂钓为一体的综合滑雪旅游胜地。
并通过ISO9000质量管理体系,ISO14000环境管理体系,ISO18000职业健康安全管理体系的认证工作。
被评为国家4A级风景区。
万龙公司是世界著名滑雪品牌SALOMON(所罗门)在中国的总代理,SALOMON(所罗门)是1947年创建于法国阿尔卑斯山脉中心地带的全球顶级户外运动品牌。
渔阳公司开业前期与万龙公司签订购销合同,由万龙公司向渔阳公司提供1800套法国SALOMON(所罗门)滑雪器材,单价2000元,交易金额合计3600000元,付款方式为“361”,即合同签订的时候渔阳公司支付交易金额的30%作为定金,交货时支付交易金额的60%,质保金10%待交货一年后支付。
渔阳公司收到滑雪器材后发现其产地是中国而不是法国,并以此为由拒付70%的尾款。
万龙公司确认这批产品是中国某一工厂加工生产的,但这一工厂是法国SALOMON(所罗门)公司授权加工生产的企业,手续合理合法。
两公司围绕原产地、尾款支付等问题展开激烈的谈判。
题目二:设备转卖谈判甲方:椰红橡胶厂(买方A)乙方:远东橡胶厂(卖方B)远东橡胶厂(A方)曾进口一整套现代化胶鞋生产设备,但由于原料和技术设备跟不上,设备白白闲置了3年。
后来,新任厂长决定把它转卖给外地椰红橡胶厂(B方)。
谈判之前,A方了解到两个重要情况:一是B方经济实力雄厚,但基本都已经投入到再生产中,如果马上拿出200万元购买设备困难很大;二是B方厂长年轻志大、自负好强。
对内情有所了解后,A方厂长决定亲自队与B方厂长进行谈判。
案例一:
谈判 A 方:A 绿茶公司
谈判 B 方: B 塑料建材有限公司
(1)A 方背景资料:
①品牌绿茶产自美丽而神秘的某省,它位于中国的西南部,海拔超过 2200 米。
在那里,优越的气候条件下生长出优质且纯正的绿茶,它的茶多酚含量超过 35%,高于其他(已被发现的)茶类产品。
茶多酚具有降脂、降压、减少心脏病和癌症的发病几率。
同时,它能提高人体免疫力,并对消化、防疫系统有益。
②已注册生产某一品牌绿茶,品牌和创意都十分不错,品牌效应在省内初步形成。
③已经拥有一套完备的策划、宣传战略。
④已经初步形成了一系列较为顺畅的销售渠道,在全省某一知名连锁药房及其他大型超市、茶叶连锁店都有设点,销售状况良好。
⑤品牌的知名度还不够,但相信此品牌在未来几年内将会有非常广阔的市场前景。
⑥缺乏足够的资金,需要吸引资金,用于扩大生产规模、扩大宣传力度。
⑦现有的品牌、生产资料、宣传策划、营销渠道等一系列有形资产和无形资产,估算价值 1000 万元人民币。
(2)A 方谈判内容:
①要求 B 方出资额度不低于 50 万元人民币。
②保证控股。
③对资产评估的 1000 万元人民币进行合理的解释 (包含品牌、现有的茶叶及制成品、生产资料、宣传策划、营销渠道等 )。
④由 A 方负责进行生产、宣传以及销售。
⑤B 方要求年收益达到 20%以上,并且希望 A 方能够用具体情况保证其能够实现。
⑥B 方要求 A 方对获得资金后的使用情况进行解释。
⑦风险分担问题(提示:例如可以购买保险,保险费用可计入成本 )。
⑧利润分配问题。
(3)B 方背景资料:
①经营建材生意多年,积累了一定的资金。
②准备用闲置资金进行投资,由于近几年来绿茶市场行情不错,故投资的初步意向为绿茶市场。
③投资预算在 150 万人民币以内。
④希望在一年内能够见到回报,并且年收益率在 20%以上。
⑤对绿茶市场的行情不甚了解,对绿茶的情况也知之甚少,但 A 方对其产品提供了相应资料。
⑥据调查得知 A 方的绿茶产品已经初步形成了一系列较为畅通的销售渠道,在全省某一知名连锁药房销售状况良好,但知名度还有待提高。
(4)B 方谈判内容:
①得知 A 方要求出资额度不低于 50 万元人民币。
②要求由 A 方负责进行生产、宣传以及销售。
③要求 A 方对资产评估的 1000 万元人民币进行合理的解释。
④如何保证资金的安全,对资金的投入是否会得到回报的保障措施要求进行相应的解释。
⑤B 方要求年收益达到 20%以上,并且希望 A 方能够用具体情况保证其能够实现。
⑥B 方要求 A 方对获得资金后的使用情况进行解释。
⑦风险分担问题(例如可以购买保险,保险费用可计入成本 )。
⑧利润分配问题。
(5) 谈判目标:
①解决双方合资(合作)前的疑难问题。
②达到合资(合作)目的。
提示:
1.制订谈判计划可以包括如下问题:①如何对你的谈判小组进行人员分工? ②你的谈判目标是什么?③如何确定谈判进程? ④如何确定谈判策略?⑤需要做好哪些方面的资料准备?
2.谈判方案最好能清楚地给出以下问题的答案:①我方真正的目标是什么? ②我方最关心的问题或条款是什么?③这些问题或条款是互相关联的吗 ?也就是说,我方在某一问题上的取舍会不会使我方在其他问题上有一定的灵活性?④针对某一问题或条款上的需要,我方在其他方面准备付出多少交换条件?⑤是否有其他对于你价值相同的交易组合?⑥谈判对手的真正目标是什么?⑦谈判双方的共同基础和长远发展目标是什么 ?
3.根据谈判进程,针对不同的谈判阶段制定完整的谈判策略,并且简明扼要地用文字表述出来,使谈判小组的所有成员牢记在心,可分为开局策略、报价策略、议价策略、让步策略、结束策略等。
谈判策划书格式可参照上的商务谈判策划书写作要求及评分标准。
案例二:
产品供货合同条款和索赔谈判
谈判 A 方: K 工厂 (卖方 )
谈判 B 方: F 工厂 (买方 )
K 和 F 工厂是两个长期的合作伙伴, K 是 F 的模具供应商,他的模具供给量占 F 工厂的使用模具 80% 。
但是, K 的模具最近一直有质量问题,给 F 工厂造成了大量的额外损失。
当初两厂签订的协议中规定: K 提供的模具合格率达到 95% 以上便可。
但是这是一条有歧
义的的条款,既可以理解为每套模具各个零件的合格率达到 95% 以上,也可以理解为所有模具的总体合格率达到 95%以上。
前一种理解比较有利于 F 工厂,后一种理解比较有利于 K 工厂。
而实际上正是由于 K 生产的所有模具中的那不合格的 5%造成了 F 工厂巨大的损失。
F 知道自己一下子不可能完全抛开这个供应商, K 当然也不想失去 F 这个大客户。
F 提出,先前由于 K 的次品导致的损失必须由 K 承担。
而 K 坚持认为 F 的质检部门在接受 K 工厂的模具时就应该看清楚,如果是次品可以退货,而不是等到进了工厂投入使用以后才发现有问题,因而他们拒绝承担损失。
双方交涉多次都没有达成协议。
最后导致双方的高层领导都开始过问此事。
F 采购部和 K 销售部的经理迫于压力约定本周末碰面,准备通过谈判对此事做一个了断。
而且双方谈判代表都非常清楚,如果这次谈不成回去肯定会受到领导斥责。
谈判目标:
1、确定对 95% 以上合格率这一条款的理解。
2、商议 K 赔偿 F 工厂损失的事宜
H 集团有限公司创立于 1999 年, 位于珠江三角洲腹地——广东省中山市,是以精品家电为核心,业务跨电子科技、照明、贸易、进出口、医疗器材等行业的大型企业集团公司。
H 集团属下有 16 家子公司,员工近 4000 人,资产近 8 个亿,年销售额达 20 多个亿。
在经营发展中, H 集团始终以市场为导向,以质量求生存,以求实创新为信条,视产品为企业生命,严把质量关,严把销售关,严把售后服务关。
迄今, H 集团建设了遍布全国的 3000 多家销售终端网点, 100 多家售后服务网点,产品赢得了广泛的社会认可。
同时, H 集团的产品畅销海内外,尤其在北美、欧洲、日本、中东、台湾等国家和地区久享盛誉,
面向未来, H 集团将秉承以人为本的一贯作风,在“国产精品小家电第一品牌”的目标统领下,精益求精制造领先的精品家电产品,为消费者创造精致生活境界,实现“轻松生活,轻松享受”的理想本质。
同时,在实现国内近景的前提下,通过产业多元化、发展规模化、运作专业化的经营,进一步完善管理模式,建设先进企业文化,形成自我核心竞争力,在不同的领域保持稳健、高速的增长,把 H 集团创建成为世界级的中国企业。
G 电器公司是 G 股份有限公司的子公司,以电器专业连锁发展模式,通过家电零售终端的集中采购、统一配送,建立一个集品牌代理、连锁零售、安装维修服务于一体的大型电器零售企业。
是广州市最有实力的电器公司之一,具有 16 年大型电器商场的综合营销经验,电器经营品种达 1 万多种,拥有 300 多个国内外知名品牌的客户资源,是中外电器客商在广州地区必争的合作伙伴,在消费者当中有着良好的口碑。
在市内乃至国内都享有良好的信誉和知名度。
G 电器公司遵循中高档、时尚化和紧贴时代进步潮流的定位,以家庭为消费对象,实施“一站式”配套经营,实现市场的差异化经营,打造“最有价值的销售平台”。
为了进入 G 的百货, H 集团公司已经与 G 进行了几次磋商,并且就 H 集团公司产品摆放的区域、送货方式(货直接由 H 送往 G 各个卖场仓库)达成了初步协议。
这次 H 集团公司与 G 电器公司将谈到最核心的入场费、场地租金和支付方式等重要问题,其他更细的问题并不在此次谈判的范畴之内。
1、入场费 (参考价: 30-60 万元)
2、场地租金 (参考价:每月 350-550 元)
3、支付方式(参考值: 30-60 天回款一次)
双方取得合作,达到双赢。