大工19春《市场营销》在线作业21答案

(单选题)1: 实行市场渗透价格一般是在产品的()A: 投入期B: 成长期C: 成熟期D: 衰退期正确答案:(单选题)2: 以下哪种促销方式可以为企业收集到较为真实的商业信息()A: 广告B: 人员推销C: 营业推广D: 公共关系正确答案:(单选题)3: 美国福特公司生产的“野马”汽车原来是为年轻人设计的，但事实上许多老年人也购买这种汽车，这说明()A: 心理因素是市场细分的重要依据B: 行为因素是市场细分的重要依据C: 地理因素是市场细分的重要依据D: 人口因素是市场细分的重要依据正确答案:(单选题)4: 诸如ＣＴ、核磁共振仪等大型医疗设备在进行促销时，比较适合于采用：()A: 广告B: 营业推广C: 人员推销D: 公共关系正确答案:(单选题)5: 低成本与高质量在产品寿命周期的哪个阶段更容易做到二者兼得：()A: 投入期B: 成长期C: 成熟期D: 衰退期正确答案:(单选题)6: 早期被称为“倾销价格”的定价方式是()A: 流行水准定B: 渗透定价C: 投标定价D: 预测定价正确答案:(单选题)7: 广告赞助、促销协助是一种()A: 人员推销B: 营业推广C: 公共关系D: 促销组合正确答案:(单选题)8: ()型市场营销组织的优点是使每项产品都有专人负责，可以协调各项产品、产品线的营销策略组合，及时了解市场对产品的反映。

A: 功能型市场营销组织B: 地区型市场营销组织C: 产品型市场营销组织D: 市场管理型市场营销组织正确答案:(单选题)9: 一名计算机用户发现，规格相同的586计算机在深圳的价格为7000元，而在兰州市的价格为9000元。

这是由于计算机销售尚采取了：() A: 歧视定价法B: 成本加成定价法C: 目标利润率法D: 边际成本法正确答案:(单选题)10: 企业实行竞争性价格一般是在()A: 投入期B: 成长期C: 成熟期D: 衰退期正确答案:(单选题)11: 著名的杜邦公司曾采用在纺织部门同时设立产品经理和主要市场经理的组织形式，即()。

19春《市场营销学》作业1企业在众多渠道类型中决定选用多少层次的渠道销售其产品是()决策。

A.中间商类型B.渠道长度C.渠道类型的数量D.地区中间商正确答案:B企业根据市场情况和经营实力对产品组合的广度、深度和密度实行不同的有机组合称为()A.营销组合策略B.产品组合策略C.促销组合策略D.品牌组合策略正确答案:B日用消费品市场营销的主要促销工具是（）A.广告B.销售促进C.公共关系D.人员推销正确答案:A认知价值定价法属于()A.需求导向定价法B.竞争导向定价法C.招标定价法D.成本导向定价法正确答案:A占有最大的市场份额，在价格变化、新产品开发、分销渠道建设和促销战略等方面对本行业其他公司起着领导作用的竞争者，被称为（）。

A.市场领导者B.市场跟随者者C.市场挑战者D.市场补缺者正确答案:A非整数定价一般适用于（）的产品。

A.价值较高B.高档C.价值较低D.奢侈正确答案:C“酒香不怕巷子深”是一种()观念。

A.生产B.产品C.推销D.社会营销正确答案:B（）是公司为了满足某个特定目标顾客群的需要，而加以组合的可控制的变量。

A.促销组合B.市场定位C.市场选择D.市场营销组合正确答案:D（）是指企业利用多种信息载体，介绍产品的优点和说服目标客户购买其产品而进行的与目标市场沟通的传播活动，包括广告、人员推销、销售促进与公共关系等等。

A.产品B.定价C.促销D.分销正确答案:C产品导向的适用条件是()。

A.产品供不应求B.产品供过于求C.产品更新换代快D.企业形象良好正确答案:A“促销组合”包括四种以下主要方式：（）A.广告B.人员推销C.公共关系D.销售促进E.产品正确答案:ABCD微观环境指与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，包括（）。

A.企业本身B.市场营销渠道企业C.顾客D.竞争者E.社会公众正确答案:ABCDE社会市场营销观念要考虑（）。

A.增加产量B.提高产品质量C.顾客需求D.消费者和社会长远利益正确答案:CD确定企业目标时的要求是____A.层次化B.数量化C.现实性D.可行性E.一致性正确答案:ABCD对战略业务单位进行评价的通用电气公司法认为应该考虑的主要因素是____。

2019年春《市场营销》期末考试复习题☆注意事项：本复习题满分共：230分。

一、单选题（本大题共30小题，每小题2分，共60分）1、市场营销在组织中承担（）的职能。

A.交易B.交换C.管理D.协调答案：B2、市场营销就是在（）条件下（）如何实现交换的一门学科。

A.卖方市场；卖方B.卖方市场；买方C.买方市场；卖方D.买方市场；买方答案：C3、与宏观环境要素相比，微观环境要素涉及的是（）企业要素。

A.较小的、更低层面的B.较小的、更高层面的C.较大的、更低层面的D.较大的、更高层面的答案：A4、迈克尔•波特的五力分析模型中，最重要的是（）。

A.供应商的砍价能力B.顾客的砍价能力C.潜在进入者的威胁D.行业内的竞争对手答案：D5、（）在某种程度上是增加成本的，但是可以增加顾客的满意度，最终使企业获益。

A.营销战略B.企业战略C.营销策略D.服务策略答案：D6、产品的价格对企业和顾客都非常重要，这是因为从顾客角度，价格是顾客的（），而从企业角度，价格是企业的（）。

A.成本；收入B.收入；成本C.需求；利润D.利润；需求答案：A7、最大市场撇脂的目标是价格尽可能的（），而树立产品质量高的形象的目标是价格尽可能的（）。

A.低；高B.高；低C.低；低D.高；高答案：D8、需求价格弹性（），表明当价格发生微小的变化，需求几乎没有什么变化，市场对价格不敏感。

A.大于1B.小于1C.等于1D.不确定答案：C9、在完全竞争市场中，企业基本没有定价权，产品的定价是通过（）。

A.随行就市B.价格战C.目标投资收益D.密封投标答案：A10、当参考竞争对手定价时，一般有三种情况，即公司的产品比竞争对手强、产品不如竞争对手、产品和竞争对手相近，并分别对应（）。

A.低价、相等和高价B.低价、高价和相等C.高价、低价和相等D.高价、相等和低价答案：C11、下列不属于公共关系类型的是（）。

A.慈善捐款B.演讲C.公司杂志D.广告答案：D12、下列不属于传播目标的是（）。

市场营销考题一一、单项选择1、中国电信规定每日21:00-24:00拨打国内长途电话按半价收费。

这种定价策略属于（B）A成本加成策略B差别定价策略C心理定价策略D组合定价策略2、假定某品牌微波炉单价由800元降至600元，销量由1万台增至1.5万台，则说明该产品的需求价格弹性为（D）A无弹性B缺乏弹性 C 富饶弹性D单元弹性3、企业产品定价的最后目的是( B )A获取最大收益B使顾客满意C价格拥有竞争力D吻合政策要求4、在市场竞争条件下卖主和买主只能是价格的接受者，而不是价格的决定者，这种竞争情况叫做（C）A垄断竞争B寡头竞争C完满竞争D完满垄断5、企业把创新产品的价格定得较低，以吸引大批顾客，提升市场据有率，这种定价策略叫做（B）A撇脂定价B浸透定价C目标定价D加成定价.6、中国衣饰设计师李艳萍设计的女士衣饰以典雅、尊贵著名中外，在国际市场上，一件“李艳萍”牌中式旗袍售价高达1千美元，这种定价策略属于( A )A声誉定价B基点定价C招徕定价D需求导向定价7、在完满竞争情况下，企业只能采用( B )定价法。

A成本加成B随行就市C拍卖D边缘成本8、饮用水厂向广大花销者免费赠予饮水机以扩大桶装饮用水的销售量是推行( )策略。

A招徕定价B俘虏产品定价C捆绑式销售D选择产品定价9、依照料客一次购买总量或订购量而恩赐折扣的方法是（C）A现金折扣B累计折扣C非累计折扣 D 数量折扣10、企业选定一些中心城市一致定价，再按近来城市距顾客距离收取运费为（C）A一致交货定价B分区定价C基点定价D部分运费免收定价82、企业将产品经过自己设置的商店卖给花销者，平常称此营销行为是（C）A批发销售B间接销售C直接销售D寄售83、协助买卖成交、销售产品，但对所经营产品没有所有权的中间商有（B）A批发商B运输企业C制造商代表D零售商84、生产者——批发商——零售商——花销者称为（B）A一阶渠道B二阶渠道C三阶渠道D四阶渠道85、确立各层次配置同种类中间商数量属于（C ）渠道决策A直接渠道与间接B长渠道与短C宽渠道与窄D单渠道与多86、企业在纵向上配置不同样种类中间商层次数属于（B ）渠道决策A直接渠道与间接B长渠道与短C宽渠道与窄D单渠道与多87、某企业的主要产品是香皂和洗衣粉。

市场营销管理19春在线作业1-0005
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 10 道试题,共 30 分)
1.企业研究营销组合策略时，首先需要确定生产什么产品来满足（）。

A.消费者
B.顾客
C.社会
D.目标市场
答案:D
2.产品组合的（）是指一个产品线中所含产品项目的多少。

A.宽度
B.长度
C.关联度
D.深度
答案:D
3.分销渠道的每个层次使用同种类型中间商数目的多少，被称为分销渠道的（）。

A.宽度
B.长度
C.深度
D.关联度
答案:A
4.两国或多国之间缔结的关于确定、变更或终止它们权利与义务的协议属于（）。

A.国际公约
B.国际惯例
C.涉外法规
D.世界法规
答案:A
5.下列哪一个不属于多元化发展战略（）。

A.同心多元化
B.横向多元化
C.水平多元化
D.综合多元化
答案:C
6.（）在人格诸领域中最后形成，反映社会的各项准则，由理想、道德、良心等组成。

A.本我
B.超我
C.自我
D.含我
答案:B。

大工19秋《市场营销》在线作业3-0001------------------------1.经纪人和代理商属于( )。

A.供应商B.零售商C.中间商D.批发商正确答案:D2.推动促销策略是指制造商通过( )将产品推销给终端顾客。

A.批发商B.中间商C.零售商D.代理商正确答案:B3.( )通常承担的是批发或批发商的职能。

A.制造商B.制造商的销售组织C.无店铺中介D.起支持作用的中介正确答案:B4.拉动促销策略是指制造商通过新闻媒介对(   )进行促销,并通过终端顾客来拉动中间商关注公司的产品。

A.批发商B.中间商C.终端顾客D.经纪人正确答案:C5.( )是指企业或个人为推销商品、服务或观念,通过各种媒介和形式向公众发布的有关信息。

A.广告B.销售促进C.人员推销D.公共关系正确答案:A------------------------1.互联网营销特征包括( )。

A.影响面大B.成本低C.具有公众性D.顾客可直接参与正确答案:ABCD2.新型广告是指利用新的媒体来做广告,包括( )等。

A.电视B.互联网广告C.微博D.微信公众号正确答案:BCD3.起支持作用的中介包括( )。

A.仓储公司B.运输公司C.信用卡公司D.销售公司正确答案:ABC4.公共关系是针对社会公众树立企业良好形象,其特征是( )。

A.可信度大B.节省费用C.具有时效性D.效果最好正确答案:AB5.渠道功能可以用渠道流来表示,可概括成哪些渠道流( )A.信息流和谈判流B.订货流和支付流C.所有权流和物流D.财务流和风险流正确答案:ABCD------------------------1.人员推销是一种拉动促销策略。

T.对F.错正确答案:F2.分销渠道是由一系列的中间商所组成的。

T.对F.错正确答案:F3.从经济理论的观点来看,分销渠道的功能之一是连结产销,即一头连着生产,一头连着消费。

T.对F.错正确答案:T4.折扣店的面积较小,一般处于社区。

(单选题)1: 顾客价值是指产品给顾客带来的( )与顾客付出成本的比值(或之差)。

A: 心理状态B: 利益C: 满意度D: 以上都不正确正确答案:(单选题)2: 营销战略是设计满足顾客需求并与竞争对手差异化的( )。

A: 产品或服务B: 谋略C: 顾客满意度D: 广告宣传正确答案:(单选题)3: 人口规模越大意味着市场( ),产品会越容易实现交换。

A: 越大B: 越小C: 增长快D: 增长慢正确答案:(单选题)4: 消费者市场是指购买目的是为( )的顾客。

A: 再生产B: 提供服务C: 转售D: 个人或家庭消费正确答案:(单选题)5: 组织市场为理性购买,受“关系”影响大,因此,( )最重要。

A: 广告B: 产品促销C: 人员推销D: 服务正确答案:(多选题)6: 顾客需求包括哪些类型?( )A: 消费需求B: 服务需求C: 现实需求D: 潜在需求正确答案:(多选题)7: 交易关系中的信息交换有哪些类型?( )A: 顾客需求信息B: 顾客满意度信息C: 产品促销信息D: 服务信息正确答案:(多选题)8: 人口的( )的不同影响顾客需求的差异性,企业必须提供不同的产品以满足顾客不同的需求,从而才能实现交换。

A: 年龄B: 性别C: 种族D: 家庭类型正确答案:(多选题)9: 由于顾客会在竞争性产品中进行比较,并选择价值最大化的产品,因此,企业要提供与竞争对手( )并( )顾客需求的产品,才能更好的实现交换。

A: 差异B: 相同C: 影响D: 满足正确答案:(多选题)10: 社会文化要素包括哪些方面?( )A: 受教育程度B: 民族C: 宗教D: 价值观念和态度正确答案:(判断题)11: 消费者市场的产品是消费品。

A: 对B: 错正确答案:(判断题)12: 法律要素包括法律健全的程度和法律执行的程度。

A: 对B: 错正确答案:(判断题)13: 从供应链角度,微观环境要素不包括员工和竞争对手。

A: 对B: 错正确答案:(判断题)14: 只有当顾客满意特别是顾客忠诚时顾客才会重复购买。

市场营销管理19春在线作业1-0003试卷总分:100 得分:100一、单选题(共10 道试题,共30 分)1.市场定位是（）在细分市场的位置。

A.确定目标市场B.塑造一种产品C.塑造一家企业D.分析竞争对手答案:B2.产品组合的宽度是指产品组合中所拥有（）的数目A.产品项目B.产品线C.产品种类#产品品牌答案:B3.职能战略是各个职能部门的（）战略。

A.长期性B.短期性C.中长期D.中期性答案:B4.区分战略经营单位的主要依据是多项业务之间是否存在共同的（）A.经营目标B.经营方针C.经营利益D.经营主线答案:D5.顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是（）A.顾客让渡价值B.顾客利益C.企业让渡价值D.企业利润答案:A6.服务价格之所以被营销经理重视，是因为价格是（）因素中决定收入的主要因素。

A.营销组合B.服务促销C.公共关系D.人员推销答案:A7.消费者市场的购买单位是个人或（）。

A.集体B.社会C.家庭D.单位答案:C8.同质性较高的产品，宜采用（）。

A.无差异营销B.市场专业化C.差异性营销D.产品专业化答案:A9.不同生活方式（）对产品和品牌有不同的需求。

A.艺术B.群体C.社会D.模型答案:B10.整体顾客价值与整体顾客成本之间的差额就是（）。

A.顾客让渡价值B.顾客利益C.企业让渡价值D.企业利益答案:A二、多选题(共10 道试题,共30 分)11.营销部门在制定和实施营销目标与计划时，要（）A.注意考虑企业外部环境力量B.注意考虑企业内部环境力量C.争取高层管理部门的理解和支持D.．争取得到政府的支持答案:ABC12.生产者可借助某些权力来赢得中间商的合作，这些力量有（）。

A.胁迫力B.法定力C.声誉力D.付酬力答案:ABCD13.市场营销预测应遵循的原则有（）。

大工19春《市场营销课程设计》题目及要求【答案】本文讲述了一位用户购买防盗门后发现质量存在问题，但是售后服务迅速解决问题并给予经济赔偿的案例。

从市场营销学的角度来分析，商品销售是企业最重要的职能之一，需要进行市场调查研究、组织整体营销、开发市场需求等活动。

而进行商品销售需要至少两个主体，彼此了解对方所拥有的商品的质量和生产成本，并且相互之间可以有效地进行意见沟通。

然而，常常会遇到销售困难的局面。

因此，营销部门需要更多地进行市场调查研究、组织整体营销、开发市场需求等活动，以提高销售效果。

在这个案例中，该公司通过迅速解决用户的问题和给予经济赔偿，展现了高效的服务和企业宗旨。

此外，公司根据产品附带档案，查出生产和质检责任人，并予以罚款和通报批评，旨在提高生产者和质检者的责任心，教育他人，避免类似事件发生，使产品质量再上新台阶。

这体现了企业有章可循、违章必究的原则。

总之，企业在进行商品销售时，需要进行市场调查研究、组织整体营销、开发市场需求等活动，以提高销售效果。

同时，企业需要展现高效的服务和企业宗旨，以及有章可循、违章必究的原则，以提高产品质量和企业形象。

产品质量是企业的生命和源泉，是名牌的基础。

虽然企业可以采取最先进的技术设备，加强科学管理，制订严密的生产责任制，但仍无法完全杜绝不合格产品。

不合格产品流入市场后，会给消费者造成经济和精神上的损失。

因此，企业需要采取有效措施，弥补不合格产品给消费者带来的损失，维护消费者的合法权益，树立企业形象。

该公司事件说明，只有维护消费者的利益才能树立良好的企业形象。

企业的信誉和形象是通过具体事例来体现的。

一件不合格成品出厂对于公司来说可能只是千分之一或万分之一的损失，但对消费者来说是百分之百的损失。

不合格产品进入市场会给消费者造成有形的损失，也会对公司的信誉和形象造成无形的损失。

该公司勇于面对现实，承认失误并给消费者赔偿，维护消费者的合法权益。

这不仅没有损害该公司的形象和信誉，反而提高了该公司在人们心目中的地位。

市场营销考试题及答案一、选择题1.市场营销的定义是什么？A. 产品销售B. 消费者需求满足C. 广告宣传D. 价格竞争答案：B. 消费者需求满足2.以下哪项不属于市场营销的基本要素？A. 产品B. 价格C. 渠道D. 领导力答案：D. 领导力3.市场调研的目的是什么？A. 找出市场需求B. 提高产品价格C. 扩大广告渠道D. 增加产能答案：A. 找出市场需求4.以下哪种营销策略不属于市场定位？A. 产品差异化B. 成本领先C. 目标市场选择D. 定价策略答案：B. 成本领先5.市场营销中的“4P”包括哪些要素？A. 产品、价格、人员、渠道B. 产品、价格、促销、位置C. 产品、品牌、价格、渠道D. 产品、人员、推广、位置答案：B. 产品、价格、促销、位置二、简答题1. 请简要说明市场细分的作用以及如何进行市场细分？答：市场细分是将整个市场按照不同的特征，如地域、人口特征、消费习惯等划分为若干个细分市场，以便更好地满足不同群体的需求。

其作用包括更好地了解目标客户、提高市场反应速度、增加客户忠诚度等。

进行市场细分需要首先了解整个市场的特点，然后根据不同的特征将市场进行分类，最后确定目标市场并开展相应的营销活动。

2. 请简述差异化营销的意义以及实施差异化营销的步骤？答：差异化营销是指根据不同的市场细分，为不同的消费者提供独特的产品或服务，以吸引更多的目标客户群体。

实施差异化营销的步骤包括市场分析、目标客户确定、产品定位、竞争优势分析、营销组合策略制定等。

三、案例分析某公司推出一款新产品，但销量一直不理想，请分析可能的原因，并提出相应的解决方案。

答：可能的原因包括市场需求不足、竞争对手强大、产品定位不准确等。

针对这些问题，可以通过市场调研找出市场需求、进行竞争对手分析、重新定位产品等方式来提高销量。

四、综合题请设计一项市场营销策略，推广某家咖啡店的新特色产品，并简要说明推广计划。

答：市场营销策略包括制定产品定位、价格策略、促销手段等。