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社交礼仪课程练习题社交礼仪课程练习题第一章社交礼仪概述一．简述里尔法则莫莉法则布吉林法则二、案例分析1：一位老师带领学生前往一大集团公司参观，老总是该老师的大学同学。
老总亲自接待不说还非常客气。
工作人员为每位同学倒水，席间有位女生表示自己只喝红茶。
学生们在有空调的大会议室坐着，大多坦然接受服务。
没有半分客气。
当老总办完事情回来后，不断向学生表示歉意，竟然没有人应声。
当工作人员送来笔记本，老总亲自双手递送时，学生们大都伸着手随意接过，没有起身也没有致谢。
从头到尾只有一个同学起身双手接过工作人员递过来的茶和老总递来的笔记本时客气地说了声：“谢谢，辛苦了！”最后，只有这位同学收到了这家公司的录用通知。
有同学很疑惑甚至不服“他的成绩并没有我好，凭什么让他去而不让我去？”。
老师叹气说：我给你们创造了机会，是你们自己失去了。
分析：是什么原因使这些同学失去机会的？这些同学有哪些行为是不合乎礼仪的？2：张女士和王女士经营服装生意，初入市场时，正赶上服装生意最不景气的季节。
服装卖不出去，几乎天天赔钱。
这时张女士动摇了，怀疑自己不适合做服装生意，她认赔了3000元钱，把服装精品屋兑了出去。
而王女士崔对自己很有信心，认为自己刚刚进入市场，没有经营经验，抓不住顾客当然应该交一点学费；王又分析了当时正是服装淡季，每年的这个季节，服装生意也都不赚钱，觉得赔钱是正常的，只要认真总结坚持下去就会有转机。
果然，过了一个季节，王女士的服装店开始赚钱了。
几年以后，她已成为当地有名的服装生意人。
而张女士改行几次都未成功。
请从心态角度分析，张，王二女士成功和失败的原因。
第二章个人礼仪一、判断正误(一)事实上，修饰与维护，对于仪容的优劣而言往往起着一定的作用(二)通常要三天左右洗一次头(三)女士出席宴会、舞会的场合，妆可以化得浓一些(四)女士工作时间可以化妆(五)身材娇小者适宜留短法或盘发(六)穿西装时一定要加穿背心(七)女士不能采用跷“二郎腿”的姿势就坐(八)穿着要与年龄、职业、场合等相协调(九)穿冷色、深色服装使人感觉更苗条，这是因为冷色、深色属于收缩色的缘故(十)穿的是两个扣子的西装，一般只扣下面一个（十一）“OK”手势在法国表示正确（十二）个人距离为46—120厘米，其语意为严肃、庄重二、应从哪些方面训练自己的仪态，使自符合礼仪规范要求？三、如何保持整洁的仪态？四、化装的步骤和方法是什么？五、日常生活中违反服装礼仪规范的常见现象有那些？六、如何进行服装色彩的搭配？七、男士如何选择适合自己的西装，穿西装有那些要求？八、为什么在人际交往中需要多一点微笑？怎样才能做到恰倒好处的微笑？九、请检查自己在站姿、坐姿和行姿等方面是否正确？找出自己的毛病并加以纠正。
社交礼仪考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 在正式场合，男士着装的正确顺序是？A. 西装外套、衬衫、领带B. 衬衫、西装外套、领带C. 领带、衬衫、西装外套D. 领带、西装外套、衬衫答案：B2. 女士在商务场合中，以下哪种着装是不恰当的？A. 职业套装B. 长裙配高跟鞋C. 运动鞋配牛仔裤D. 及膝裙配丝袜答案：C3. 在餐桌上，以下哪种行为是不符合礼仪的？A. 等待主人先动筷B. 用餐时不发出声音C. 用餐时大声讲话D. 用餐完毕后，将餐具整齐摆放答案：C4. 握手时，以下哪种做法是不正确的？A. 用右手握手B. 握手时保持目光接触C. 握手时力度适中D. 握手时将左手插在口袋里答案：D5. 在电话礼仪中，以下哪种做法是正确的？A. 接听电话时先自报家门B. 通话时可以随意打断对方C. 通话结束后，等对方先挂电话D. 通话时可以边吃东西边说话答案：A6. 在商务会议中，以下哪种行为是不合适的？A. 准时到达会议室B. 会议中积极发言C. 会议中频繁查看手机D. 会议结束后感谢主持人答案：C7. 在正式场合，以下哪种介绍方式是正确的？A. 先介绍长辈给晚辈B. 先介绍晚辈给长辈C. 先介绍男士给女士D. 先介绍女士给男士答案：D8. 在商务场合，以下哪种行为是不礼貌的？A. 保持适当的身体距离B. 与他人交谈时直视对方C. 未经允许查看他人手机D. 适时给予他人赞美答案：C9. 在公共场合，以下哪种行为是符合礼仪的？A. 大声喧哗B. 随意丢弃垃圾C. 排队等候D. 随意插队答案：C10. 在电子邮件礼仪中，以下哪种做法是正确的？A. 发送邮件时不使用主题栏B. 邮件内容冗长且无重点C. 邮件开头使用“您好”D. 邮件结尾不署名答案：C二、判断题（每题1分，共10分）1. 在商务场合，男士可以不打领带。
（×）2. 女士在正式场合可以穿无袖上衣。
（×）3. 在餐桌上，使用手机是可以接受的。
社交社交礼仪课程练习题社交礼仪课程练习题第一章社交礼仪概述一．简述里尔法则莫莉法则布吉林法则二、案例分析1：一位老师带领学生前往一大集团公司参观，老总是该老师的大学同学。
老总亲自接待不说还非常客气。
工作人员为每位同学倒水，席间有位女生表示自己只喝红茶。
学生们在有空调的大会议室坐着，大多坦然接受服务。
没有半分客气。
当老总办完事情回来后，不断向学生表示歉意，竟然没有人应声。
当工作人员送来笔记本，老总亲自双手递送时，学生们大都伸着手随意接过，没有起身也没有致谢。
从头到尾只有一个同学起身双手接过工作人员递过来的茶和老总递来的笔记本时客气地说了声：“谢谢，辛苦了！”最后，只有这位同学收到了这家公司的录用通知。
有同学很疑惑甚至不服“他的成绩并没有我好，凭什么让他去而不让我去？”。
老师叹气说：我给你们创造了机会，是你们自己失去了。
分析：是什么原因使这些同学失去机会的？这些同学有哪些行为是不合乎礼仪的？2：张女士和王女士经营服装生意，初入市场时，正赶上服装生意最不景气的季节。
服装卖不出去，几乎天天赔钱。
这时张女士动摇了，怀疑自己不适合做服装生意，她认赔了3000元钱，把服装精品屋兑了出去。
而王女士崔对自己很有信心，认为自己刚刚进入市场，没有经营经验，抓不住顾客当然应该交一点学费；王又分析了当时正是服装淡季，每年的这个季节，服装生意也都不赚钱，觉得赔钱是正常的，只要认真总结坚持下去就会有转机。
果然，过了一个季节，王女士的服装店开始赚钱了。
几年以后，她已成为当地有名的服装生意人。
而张女士改行几次都未成功。
请从心态角度分析，张，王二女士成功和失败的原因。
第二章个人礼仪一、判断正误(一)事实上，修饰与维护，对于仪容的优劣而言往往起着一定的作用(二)通常要三天左右洗一次头(三)女士出席宴会、舞会的场合，妆可以化得浓一些(四)女士工作时间可以化妆(五)身材娇小者适宜留短法或盘发(六)穿西装时一定要加穿背心(七)女士不能采用跷“二郎腿”的姿势就坐(八)穿着要与年龄、职业、场合等相协调(九)穿冷色、深色服装使人感觉更苗条，这是因为冷色、深色属于收缩色的缘故(十)穿的是两个扣子的西装，一般只扣下面一个（十一）“OK”手势在法国表示正确（十二）个人距离为46—120厘米，其语意为严肃、庄重二、应从哪些方面训练自己的仪态，使自符合礼仪规范要求？三、如何保持整洁的仪态？四、化装的步骤和方法是什么？五、日常生活中违反服装礼仪规范的常见现象有那些？六、如何进行服装色彩的搭配？七、男士如何选择适合自己的西装，穿西装有那些要求？八、为什么在人际交往中需要多一点微笑？怎样才能做到恰倒好处的微笑？九、请检查自己在站姿、坐姿和行姿等方面是否正确？找出自己的毛病并加以纠正。
社交礼仪考试题及答案考试题：一、选择题：1. 社交礼仪的基本原则是什么？A. 尊重他人B. 保持礼貌和谦逊C. 注意言行举止D. 以上所有答案2. 在正式场合进行自我介绍时，应该注意以下哪一点？A. 握手时力度要适中B. 自信地展示自己的优势C. 介绍自己的职业和学历D. 注重身体语言及面部表情3. 在社交场合中，哪个行为是不恰当的？A. 直接在未经允许的情况下使用对方的名字B. 插话打断他人发言C. 高声说话或者大笑D. 注意礼让他人4. 在用餐时，以下哪种做法是正确的？A. 按照餐桌设定的顺序开始用餐B. 大口咀嚼食物并发出声音C. 将手肘放在桌子上D. 同时吃多种食物5. 社交聚会上，应该如何正确地与他人进行交谈？A. 关心对方的话题，倾听对方的发言B. 只谈论自己感兴趣的话题C. 中断对方发言，表达自己的观点D. 忽视他人的感受，只关注自己的需求二、简答题：1. 社交场合中，为什么要注意自己的言行举止？2. 自我介绍时应该注意哪些方面？3. 在社交场合中，如何展示对他人的尊重和关注？4. 社交礼仪在职场中的重要性是什么？5. 请列举至少三种在正式宴会用餐时应该注意的餐桌礼仪规范。
答案：一、选择题：1. D. 以上所有答案2. D. 注重身体语言及面部表情3. B. 插话打断他人发言4. A. 按照餐桌设定的顺序开始用餐5. A. 关心对方的话题，倾听对方的发言二、简答题：1. 社交场合中，注意自己的言行举止是为了给他人留下良好的印象，树立自己的形象，提升人际关系和沟通能力。
2. 自我介绍时应该注意以下方面：简明扼要地介绍自己的姓名、背景和目标；适度展示自己的能力和经验；注重表达自己的兴趣爱好，并与对方进行积极沟通。
3. 在社交场合中，展示对他人的尊重和关注可以通过以下方式：主动倾听他人的发言，并给予积极回应；遵循交流礼仪，不打断对方发言，不批评或嘲笑他人；注意他人的情感和表达方式，避免冒犯或伤害他人。
社交礼仪练习题一答案目录电大《社交礼仪》在线习题答案1 (1)电大《社交礼仪》在线习题答案 (16)电大《社交礼仪》在线习题答案 (7)电大《社交礼仪》在线习题答案1 1.这是一种常见、有效和最具形象趣味的训练方法。
A.手势微笑练习法B.部分练习法C.含箸法D.对镜微笑训练法2.第1页共1页生活里最重要的是，它比最高的智慧，比一切学识都重要。
A.仪表B.修养C.礼貌D.风度是提咼工作效率、建立良好人际关系的基础。
A.倾听B.品位C.爱好D.兴趣4.和阿拉伯人、印度人打交道时要牢记，不要用手握手。
A.拥抱B.双手C.右D.左第页共1页5.以礼相待是的核心内容。
A.诚信B.礼仪C.交往D.合作以礼相待是的核心内容。
A.礼仪B.诚信C.交往D.合作7.现在流行以法文缩略语写p.p.意即社交礼仪概论综合练习有答案一、判断题1.拜访他人必须有约在先。
2.接待多方来访者要注意待客有序。
3.在观看演出时不要随意拨打或者接听电话。
4.不允许在公共场合旁若无人地使用手机。
5.参加舞会时可以穿民族服装。
6.在英国，人们姓名一般是名字在前，姓氏在后。
7.在社交活动中，对异性朋友，若关系极为亲密，则可以不称其姓，直呼其名。
8.用餐点菜时，没有必要征求主宾的意见。
9.在安排西餐座次时，应安排男主宾坐在女主人右侧。
10.为了表示真心诚意，感谢函尽量自己手书撰写。
11.在社交场合交谈时应注意使交谈围绕交谈对象进行。
12、接过名片，首先要仔细看看13、可以在名片上印制各种各样的图案、花纹等。
14、在办公地点，接待彼此不相识的来访者可以不用为他人做介绍。
15、在社交场合，“兄弟”、“哥们”等称呼可以随时使用。
16、年长者与年幼者握手，应由年长者首先伸出手来。
17、不要用左手与他人握手18、俄罗斯人的姓名，通常由三个部分构成，先为本名，次为父名，末为姓氏19、若被介绍者双方地位、身份之间存在明显差异，那么身份地位为尊者的一方应当先被介绍给另一方。
社交礼仪考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 在正式场合，握手时应该保持多长时间？A. 1-2秒B. 3-5秒C. 5-10秒D. 10秒以上答案：A2. 以下哪种行为在餐桌上是不礼貌的？A. 用餐巾擦嘴B. 用手抓食物C. 轻声交谈D. 将餐具摆放整齐答案：B3. 参加正式会议时，以下哪种着装是不合适的？A. 西装B. 休闲装C. 正装D. 职业装答案：B4. 在公共场合，以下哪种行为是恰当的？A. 随意丢弃垃圾B. 低声交谈C. 喧哗吵闹D. 随意插队答案：B5. 收到礼物后，以下哪种做法是正确的？A. 立即打开礼物B. 拒绝接受礼物C. 感谢送礼者D. 将礼物转送给他人答案：C6. 在办公室，以下哪种行为是不合适的？A. 保持个人工作区域整洁B. 随意翻阅他人文件C. 准时参加会议D. 与同事友好交流答案：B7. 以下哪种方式是正确的电话接听礼仪？A. 直接挂断电话B. 先自报家门C. 长时间不接听电话D. 边吃东西边接电话答案：B8. 在商务场合，以下哪种介绍方式是正确的？A. 先介绍职位较低的人B. 先介绍职位较高的人C. 随意介绍D. 只介绍自己答案：B9. 以下哪种行为在图书馆是允许的？A. 大声讨论B. 保持安静C. 随意走动D. 吃东西答案：B10. 以下哪种行为在面试时是不恰当的？A. 准时到达B. 穿着得体C. 携带简历D. 频繁看手表答案：D二、填空题（每题2分，共20分）1. 在正式场合，男士应穿着_________，女士应穿着_________。
答案：西装；裙装或正装2. 正确的餐桌礼仪包括_________、_________和_________。
答案：使用刀叉；不发出声音；不随意交谈3. 在公共场合，应保持_________和_________。
答案：安静；整洁4. 收到礼物后，应_________并_________。
答案：表示感谢；适时打开5. 在办公室，应_________、_________和_________。
社交礼仪考试题及答案一、选择题1. 社交礼仪的基本原则是：A) 尊重他人 B) 争取关注 C) 制造尴尬 D) 追求个人利益答案：A) 尊重他人2. 在社交场合中，握手的正确姿势是：A) 用力握紧对方手 B) 粗鲁地握手 C) 轻轻触碰手 B) 温和地握一下对方手答案：B) 温和地握一下对方手3. 在用餐时，应该遵守的餐桌礼仪是：A) 叉子放左手，刀放右手 B) 喝汤时应大口喝C) 吃饭时用手直接取食物 D) 嘴里含物说话答案：A) 叉子放左手，刀放右手4. 社交礼仪中谈话的重要技巧是：A) 打断他人的发言 B) 不倾听对方讲话 C) 注意礼貌用语和话题转换D) 忽略他人的感受答案：C) 注意礼貌用语和话题转换5. 在社交聚会中，当你需要离开场合时应该：A) 悄悄离开，不打招呼 B) 大声告别，以示礼貌 C) 不经过主人就离开 D) 发短信告知对方答案：B) 大声告别，以示礼貌二、判断题判断下列说法是否正确，正确的请在括号内填写“√”，错误的填写“×”。
1. 社交礼仪只有在正式场合需要遵守，私下可以不用在意。
（×）2. 在社交聚会中，打开手机、回复消息并不会给对方造成不尊重的印象。
（×）3. 社交礼仪的目的是为了让人感到舒适、受到尊重和受欢迎。
（√）4. 社交礼仪中的眼神交流是非常重要的，可以展示你的诚意和信任。
（√）5. 社交聚会中，吃饭时应该大声说话，以显示个人气势和城府。
（×）三、问答题1. 社交礼仪中的身体语言有哪些重要的要素？答：社交礼仪中的身体语言包括姿势、面部表情、眼神交流、握手姿势等。
姿势应该保持端正而自然，面部表情要友好、亲切，眼神交流要坦诚和专注，握手姿势应该温和得体，并注意用力程度的控制。
2. 社交礼仪的核心原则是什么？答：社交礼仪的核心原则是尊重他人。
无论是在言语、行为还是待人接物方面，我们都应该尊重他人的意愿、感受和权益。
只有通过友好、亲切和尊重的方式与他人交流，才能在社交场合中建立良好的人际关系。
优雅女性社交礼仪课后测试1、在西餐礼仪当中，下列有关入座的做法错误的是？（10分）A左进右出B尽量双膝不要分开C尽量要把椅子坐满D坐下之后上身要挺直正确答案:C2、在西餐礼仪中，关于餐巾布的使用，下列做法错误的是？（10分）A折成三角形或正方形B开口的边朝内C正面朝外，反面朝里D中途离席应该把餐巾布放在椅子上正确答案:B3、在西方的用餐礼仪中，男主宾应该坐到下列哪个位置？（10分）A女主人的右手边B男主人的右手边C女主人的左手边D男主人的左手边正确答案:A4、关于参加音乐会时的礼仪，下列说法错误的是？（10分）A签名时不要把自己的名字签得过高B白天不要大面积穿有一定光泽度的配饰C握手时，轻轻地触及到对方的手即可D女性要想显得更优雅，可以把动作放慢半拍正确答案:C1、在点餐的过程中，下列哪些食物是需要注意或者避开的？（10分）A驴肉或者狗肉B整条内脏C珍稀D淡水的正确答案:A B C D2、中餐的座次需要掌握的一些常识有哪些？（10分）A以女主人为主座位B面门为尊C面景为尊D右为尊正确答案:B C D3、在使用筷子的过程中，下列哪些行为是需要避免的？（10分）A接力筷B棒棒筷C挑豆筷D点水筷E香炉筷F双杠筷正确答案:A B C D E F4、端茶杯奉茶的过程当中有哪三个要素？（10分）A沉肩B压肘C提腕D三龙护鼎正确答案:A B C1、吃西餐时，身体和桌子之间至少要有两拳的距离，胳膊肘和前臂都不能搭在桌子上。
（10分）A正确B错误正确答案:错误2、在倒茶时，应该依次由左或者是由右来倒茶，不能左右两边跳跃来倒茶。
（10分）A正确B错误正确答案:正确。
社交礼仪课程练习题及参考答案 填空题 1、人与人之间的交往需要保持一定的空间距离。根据美国人类学家、心理学家爱德华.霍尔博士的观点，空间距离可分为：亲密距离、私人距离、社交距离、公众距离。 2、与他人见面时的问候顺序:由近及远，由尊而卑 3、礼貌主要分为礼貌语言和礼貌行动 4、服鉓是质地美、色彩美、款式美三者结合而形成的完美统一，可向人展示良好的气质修养和个性。可以说装束是一个人的第一张名片 5、礼仪起源于人类最原始的两大信仰，即天地信仰和主先信仰。 6、礼仪的有规范功能、沟通功能、协调功能、评价功能 7、领带被称为“西装的灵魂”，可以起到“画龙点睛”的作用。
8、礼貌分为礼貌语言和礼貌行动 9、交谈时，我们要注意说话的礼仪，其包括哪五个方面语言、语态、语气、语音和语速。 10、社交礼仪的原则有遵守的原则、 敬人原则、宽容原则、适度原则、 真诚原则 ?11、两种优美蹲姿：交叉式蹲姿、高低式蹲姿 12、社会道德包括社会公德、职业道德和家庭美德几方面。 13、姿态礼仪包括站姿、坐姿、走姿、蹲姿、手姿等方面。 14、社交礼仪的四大功能沟通功能、协调功能、维护功能、教育功能 15、禁忌的行姿：方向不定、瞻前顾后、速度多变、声响过大、八字步态 16、做最佳听众要做到有耐心、会心和热心
第一章 社交礼仪概述 ??一、名词解释 1、礼：是一个抽象的概念，在汉语中意为“敬神”，后引申为敬人。是人们发自内心的一种崇敬的感情，具体表现为礼貌和礼节。 2、仪 ：在《说文解字》中道：“仪，度也”。本义为法度准则的意思，后引申为礼节、仪示和仪表。 3、礼节：是指人在交际场合中，相互表示尊重、友好的惯用形式，是礼貌的具体表现方式。 4、礼貌：是指人们在社会交往过程中良好的言谈和行为。礼貌侧重表现人的品质和修养；是一个人在待人接物时的外在表现。分为礼貌语言和礼貌行动。 5、仪式：仪式指行礼的具体过程或程序。它是礼仪的具体表现形式。仪式是一种比较正规、隆重的礼仪形式。 6、礼俗即民俗礼仪，它是指各种风俗习惯，是礼仪的一种特殊形式。 礼俗是由历史形成的，普及于社会和群体之中并根植于人们心理之中，在一定的环境经常重复出现的行为方式。 “十里不同风，百里不同俗”，每一个民族、每一个地区，都有自己的风俗习惯。 7、礼仪:是人们在各种社会的具体交往中，为了相互尊重，在仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定成俗的、共同认可的规范和程序。具体表现为礼节、礼貌、仪式、仪表等.或者说用以美化自身、敬重他人的约定俗成的行为规范和程序。?? 8、社交：指的是人与人之间的一般性社会交往，是信息的交流与传递。 9、社交礼仪是指人们在不同社交场合所应遵守的行为规范，就是人们在泛交际，工作之余的公众场合，迎来送往，私人交往中所讲的礼仪。它具有塑造形象、沟通信息、联络感情和增进友谊等基本职能。 二、简答题、论述题 （一）、礼仪有哪些和功能？ ??? 功能（沟通功能、协调功能、维护功能、教育功） 1、规范功能。能提高自身修养，完善个人形象 ，规范行为 2、沟通功能。增进交往 3、协调功能。 4、评价功能 （二）、礼仪的作用。 1）是人与人之间的润滑剂，是为人处事的行为准则，是获得人脉和竞争力的利器。 2）是事业成功的敲门砖，是个人内在修养和素质的外在体现，是塑造形象的良方。有人说，一个人的形象价值百万，无疑是在强调一个人的形象的重要性，这也是对礼仪价值的最大肯定。 3）是衡量个人文明程度的准绳 4）是国家富强，社会文明的标志 （三）、 道德可分为哪三个部份，各部份表现在哪些方面？ 道德是对人们伦理关系的规范。道德可分为社会公德、职业道德、伦理道德（家庭美德）三个方面。 社会公德表现在热爱祖国、遵守法律、保护弱者、遵守秩序、为人诚信、保护环境、讲卫生七个方面。 职业道德表现在爱岗敬业、诚实无欺、履行承诺、热情周到，以礼相待等方面 家庭美德表现在感谢父母、关心下代、照顾子女等方面 （四）、道德修养的基本原则 遵守社会公德 遵时守信 热情适度、理解、宽容 真诚谦虚 互尊互助 三、案例分析 1：一位老师带领学生前往一大集团公司参观，老总是该老师的大学同学。老总亲自接待不说还非常客气。工作人员为每位同学倒水，席间有位女生表示自己只喝红茶。学生们在有空调的大会议室坐着，大多坦然接受服务。没有半分客气。当老总办完事情回来后，不断向学生表示歉意，竟然没有人应声。当工作人员送来笔记本，老总亲自双手递送时，学生们大都伸着手随意接过，没有起身也没有致谢。从头到尾只有一个同学起身双手接过工作人员递过来的茶和老总递来的笔记本时客气地说了声：“谢谢，辛苦了！” 最后，只有这位同学收到了这家公司的录用通知。有同学很疑惑甚至不服“他的成绩并没有我好，凭什么让他去而不让我去？”。老师叹气说：我给你们创造了机会，是你们自己失去了。 分析：是什么原因使这些同学失去机会的？这些同学有哪些行为是不合乎礼仪的？ 2、小处不可随便 传说有人把于右任先生写的“不可随处小便”重新组合装裱，于是就有了“小处不可随便”的典故。其实，“小处不可随便”是中国人自古以来的一条处世原则。古语道：“战战栗栗，日谨一日。人不踬于山，或踬于堞。”告诫人们时时提防被小土绊倒，这或许是“小处不可随便”的最古老的典故。 不光是中国，外国人也有差不多的观念。针眼大的窟窿斗大的风，小处随便的人往往不受欢迎，在某些特殊的场合甚至会造成致命的后果。这方面最典型的例子大概是18世纪的法国公爵奥古斯丁。1786年，法国国王路易十六的王后玛丽·安东尼到巴黎戏剧院看戏，全场起立鼓掌。放荡不羁的奥古斯丁为了引起王后的注意，面向王后吹了两声很响的口哨。当时吹口哨被视为严重的调戏行为，国王大怒，把奥古斯丁投入监狱。而奥古斯丁入狱后似乎就被遗忘了，即不审讯，也不判刑，就日复一日地关着。后因时局变化，也曾有过再次出狱的机会，但阴差阳错，终究还是无人问津。直到1863年老态龙钟的奥古斯丁才被释放，当时已经72岁。两声口哨换来50年的牢狱之灾，实在是天大的代价。 请你站在礼仪的角度谈谈你是怎样理解“小处不可随便”这个问题的？ 第二章 个人形象礼仪 一、名词解释 1、仪态：仪态，又称“体态”，是指人的身体姿态和风度，姿态是身体所表现的样子，风度则是内在气质的外在表现。主要包括举止、行为、神态、表情等。仪态的美丑往往是鉴别一个人高雅与粗俗，严谨与轻浮的标准之一。 2、个人礼仪：是社会个体的生活行为规范与待人处世的准则，是个人仪表、仪容、言谈、举止、待人、接物等方面的个体规定，是个人道德品质、文化素养、教养良知等精神内涵的外在表现。其核心是尊重他人，与人友善，表里如一，内外一致。 3、站姿是人们平常所表现出来的最基本的姿态，是一种静态的身体造型，是培养一个人仪态美的基础。在人际交往中，站姿是一个人仪态美的核心 4、仪容通常指人的容貌，在个人整体形象中具有显著地位，它包括发式、面容、脸色等状态。 5、化妆就是使用化妆品进行自我修饰。 6、首语：是通过头部活动来传递信息的，包括点头语和摇头语。 二、判断正误 1、事实上，修饰与维护，对于仪容的优劣而言往往起着一定的作用 2、通常要三天左右洗一次头 3、女士出席宴会、舞会的场合，妆可以化得浓一些 4、女士工作时间可以化妆 5、身材娇小者适宜留短法或盘发 6、穿西装时一定要加穿背心 7、女士不能采用跷“二郎腿”的姿势就坐 8、穿着要与年龄、职业、场合等相协调 9、穿冷色、深色服装使人感觉更苗条，这是因为冷色、深色属于收缩色的缘故 10、穿的是两个扣子的西装，一般只扣下面一个 11、“OK”手势在法国表示正确 12、个人距离为46—120厘米，其语意为严肃、庄重 13、与身穿短裙的女士上楼梯时，应让其走在后面 14、参观展览、探望病人，进入办公场所，登门拜访，在室内这种特殊场所，不宜出声响，脚步应轻柔而稳，轻盈、欢快。 15、正式场合通常应从右侧一方走向自己的座位,从左侧一方离开自己的座位。 16、当你与他人一起入座,要讲究先后顺序,抢先就座 17、在较为正式的场合,或有位尊者在座时,通常坐下之后不应坐满座位,大体占据2/3或者1/2的位置即可,不要只坐一个边或深陷椅中. 18、离座站姿：右脚与左脚并齐后再从容起步 19、倾听他人教导、知识、传授、指点时，双方是长者、尊者、贵客，坐姿除了要端正外，还应坐在坐椅、沙发的前半部或边缘，身体稍向前倾，表现出一种谦虚、迎合、重视对方的态度。
20、出入无人值守的电梯时，宜请客人后入先后出，出入有人值守的电梯时，宜请客人后入先出。 21、乘坐轿车：公务用车，后排右座为上座，司机后座位安全系数高 22、在社交过程中，与朋友会面或被介绍认识时，可凝视对方稍久一些，这即表示自信，也表示对对方的尊重。 23、无法将视线集中在对方身上或很快收回视线的人，多半属于外向型性格。 24、明亮的颜色感觉轻，使人有上升感。灰暗的颜色感觉重，使人有下垂感。 25、餐馆的墙壁、台布、服务员的工作服用橙色,有助于刺激用餐者的食欲。 26、“紫色门弟”指达官贵人的家庭。 27、灰色是服装色彩中最文雅、最能给人以平易近人印象的色彩之一。 28、腰粗者，不妨试戴一条长项链，长度可为90～100厘米，这样你会显得较为修长，粗腰也没那么显眼了。 29、为了突出个性，在穿牛仔裤时，应戴一钻戒， 30、紧身显露体型的服装，装可配粗犷、松散的首饰
31、一般全身的饰品加起来不应超过三件。 判断正误答案：1）正确 2）正确 3）正确 4）错误 5）正确 6）错误 7）错误 8）正确 9）正确 10）错误 11）错误 12）错误 （13）正确 （14）错误 15、错误 16、错误 17、正解 18、正确 19、正解 20、错误 21、正解 22、正确 23、错误、 24、正确 25、正解 26、正解 27、正解 28、正解 29、错误 30、错误 31、正解 三、简答题、论述 （一）接取物品时，应注意的主要之点是：
