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培训效果评估报告范文培训效果评估报告。
一、前言。
培训是企业提高员工综合素质和能力的重要手段，对于企业来说，培训的效果直接关系到企业的竞争力和发展潜力。
因此，对培训效果进行科学评估，可以帮助企业更好地了解培训的实际效果，为今后的培训提供参考和改进方向。
本报告对某企业进行的一次销售技能培训进行了评估，旨在为企业提供客观的培训效果评估数据和建议。
二、培训内容和方式。
本次培训主要内容包括销售技巧、客户沟通技巧、销售心理学等，培训方式采用了理论讲解、案例分析和角色扮演相结合的方式，通过多种形式的教学手段，帮助学员更好地掌握销售技能和沟通技巧。
三、培训效果评估。
1. 培训前调研。
在培训前，我们对参加培训的员工进行了调研，主要了解了他们对于销售技能培训的需求和期望。
调研结果显示，大部分员工希望通过培训提升自己的销售能力，提高与客户沟通的效果。
2. 培训后问卷调查。
培训结束后，我们对参加培训的员工进行了问卷调查，主要了解他们对培训内容和方式的满意度，以及培训后的实际应用情况。
调查结果显示，大部分员工对培训内容和方式表示满意，认为培训内容实用、生动，培训方式多样，有利于学习和掌握技能。
3. 培训效果跟踪。
在培训结束后的一段时间内，我们对参加培训的员工进行了效果跟踪，主要了解他们在工作中是否应用了培训所学到的知识和技能，以及应用效果如何。
跟踪结果显示，大部分员工在工作中积极应用了培训所学到的知识和技能，取得了较好的销售业绩，客户满意度得到了提高。
四、培训效果分析。
通过对培训效果的评估，我们可以得出以下结论：1. 培训内容和方式得到了员工的认可，培训满意度较高。
2. 培训所学到的知识和技能得到了较好的应用，取得了实际的销售业绩提升。
3. 培训对于提升员工的销售能力和客户沟通能力具有积极的促进作用。
五、建议和改进方向。
基于对培训效果的评估，我们提出以下建议和改进方向：1. 进一步完善培训内容和方式，结合员工的实际需求和学习特点，设计更加符合实际工作需要的培训内容和方式。
培训效果评价范文一、培训目的与内容。
本次培训的目的在于提高员工的专业技能，增强团队合作意识，提升整体工作效率。
培训内容主要包括市场营销策略、客户服务技巧、团队协作等方面的知识和技能。
二、培训方法与过程。
培训采用了多种形式，包括讲座、案例分析、角色扮演等。
通过专业讲师的讲解和实际操作，使员工能够更好地理解和掌握所学知识和技能。
培训过程中，员工积极参与讨论，提出问题，交流经验，取得了良好的效果。
三、培训效果评价。
1. 知识技能水平提升。
通过培训，员工对市场营销策略、客户服务技巧等方面的知识有了更深入的了解，掌握了一些实用的操作技能。
在培训后的实际工作中，他们能够更加灵活地运用所学知识，提高了工作效率。
2. 团队合作意识增强。
培训中的团队合作活动，增强了员工之间的沟通与协作能力，使他们更加理解团队合作的重要性。
在工作中，他们能够更好地配合同事，共同完成任务，提升了整体工作效率。
3. 工作态度和情绪管理能力提升。
培训中，员工学习了一些情绪管理和工作态度调整的方法，使他们能够更好地面对工作中的压力和挑战。
在工作中，他们能够更加冷静地应对各种情况，保持良好的工作状态。
四、培训效果的持续性评价。
为了评估培训效果的持续性，我们将定期开展跟踪调查和评估。
通过观察员工的工作表现，收集员工的反馈意见等方式，对培训效果进行持续性评估，及时发现问题并进行调整和改进。
五、培训效果评价的建议。
在今后的培训中，我们将进一步完善培训内容和方法，结合员工的实际需求，设计更加实用和有效的培训方案。
同时，我们也将加强对培训效果的持续性评估，及时发现问题并进行改进，确保培训效果的持续性和稳定性。
六、总结。
通过本次培训，员工的知识技能水平得到了提升，团队合作意识得到了增强，工作态度和情绪管理能力也得到了提升。
我们相信，通过不断地培训和学习，员工的整体素质和工作能力将会不断提升，为企业的发展和壮大提供坚实的保障。
培训效果评估工作总结汇报培训效果评估工作总结汇报尊敬的领导、各位同事：大家好！今天，我很荣幸向大家汇报我们团队在培训效果评估工作方面所取得的成果和经验。
本次培训效果评估工作的目的是为了确保我们的培训方案能够真正起到预期效果，提高员工的工作能力和绩效。
经过团队的共同努力，我们取得了以下成绩：首先，我们对培训方案进行了全面的评估。
在培训开始前，我们与培训师进行了详细的沟通，了解培训目标和内容，并对培训方案进行了细致的分析。
我们制定了评估指标，包括知识掌握程度、技能应用能力、态度和行为变化等方面，以确保评估结果全面准确。
其次，我们采用了多种评估方法。
在培训结束后，我们通过问卷调查、个别面谈、观察记录等方式，对参训员工进行了评估。
问卷调查主要关注培训内容的理解和掌握情况，个别面谈则能更深入地了解员工对培训的反馈和应用情况。
观察记录则能直观地反映员工在实际工作中的变化和应用情况。
通过多种方法的综合评估，我们能够更准确地了解培训效果。
最后，我们进行了数据分析和总结。
通过对评估数据的收集和整理，我们得出了一些有价值的结论和建议。
例如，我们发现在某些培训课程中，员工的知识掌握程度较高，但在实际工作中的应用能力有待提高。
基于这一发现，我们可以针对性地进行进一步的培训或辅导，以提高员工的实际工作能力。
总的来说，我们的培训效果评估工作取得了一定的成果。
通过评估，我们不仅能够了解培训的实际效果，还能够及时发现问题并采取相应的措施。
我们相信，在今后的工作中，我们将继续努力，不断改进和完善培训效果评估工作，为公司的人力资源培养提供更有力的支持。
谢谢大家！。
培训计划效果评估论文一、前言随着经济全球化和信息技术的快速发展，人才的培养和发展成为企业发展中不可或缺的重要环节。
因此，培训计划越来越受到企业的重视。
然而，很多企业在进行培训计划时，缺乏对培训效果的评估，导致培训效果无法得到有效的量化和分析，最终达不到预期的效果。
因此，本文将对培训计划的评估进行详细讨论，以期让企业能够更有效地进行培训计划，并更好地掌握培训计划的效果。
二、培训计划的评估内容培训计划的评估内容主要包括培训计划的目标、培训过程和培训效果。
其中，培训计划的目标是培训的出发点和落脚点，而培训过程则是实现培训目标的手段和方法，培训效果则是培训目标的实现情况。
在进行培训计划的评估时，应该对以上三个方面进行综合评估，以全面掌握培训计划的效果。
1. 培训计划的目标培训计划的目标是指企业通过培训计划能够达到的预期效果，也是培训计划的指导方向和评估标准。
当评估培训计划的目标时，应该着重考虑以下几个方面：（1）目标的明确性：培训计划的目标应该能够清晰明确地表达出来，以便评估者能够更好地了解培训计划的方向和内容。
（2）目标的可实现性：培训计划的目标应该是实际可行的，不能是虚幻的、空泛的目标，而是针对性强的，同时也要能够在一定时间内实现。
（3）目标的时效性：培训计划的目标应该能够在一定时间内实现，在评估时要对目标的时效性进行检验，以确定培训计划是否具有持续性和实效性。
2. 培训过程培训过程是实现培训目标的基础，也是培训计划的核心环节。
在进行培训计划的评估时，需要对培训过程进行详细的分析和评估，以确定培训计划的有效性和可行性。
（1）培训内容的合理性：培训计划的内容应该符合企业的实际情况和员工的实际需求，同时也要确保培训内容的科学性和系统性。
（2）培训方法的有效性：培训计划的方法应该能够促进员工的学习和提高，而不是单纯的填鸭式教育，应该通过多种途径和方法来进行培训，以提高培训的有效性和吸引力。
（3）培训资源的充分性：培训计划的资源包括师资、物资、场地等方面，要保证培训资源的充足和优质，以确保培训计划的顺利进行和有效实施。
培训效果评估总结汇报培训效果评估总结汇报引言：培训对于组织的发展和员工的个人成长起着重要的作用。
然而，为了确保培训的有效性和投资的回报，对于培训效果的评估是必不可少的。
本文将对最近进行的培训活动进行评估，并总结汇报培训效果。
1. 培训目标和设计：本次培训的目标是提高员工的沟通技巧和团队合作能力，以促进工作效率和团队协作。
培训内容包括沟通技巧的理论知识、案例分析和团队合作的实践活动。
培训采用了多种教学方法，如讲座、小组讨论和角色扮演。
2. 培训实施：培训活动在公司会议室进行，共持续三天。
参加培训的员工来自不同部门和职位，涵盖了整个组织的各个层级。
培训期间，员工积极参与，并展示了高度的学习热情和团队合作精神。
3. 培训评估方法：为了评估培训效果，我们采用了以下几种评估方法：3.1 口头反馈：在培训结束后，我们进行了一次口头反馈的问卷调查。
参与者普遍表示培训内容有针对性、实用性强，并对培训师的教学方法和组织能力给予了高度评价。
3.2 学习成果测试：培训结束后，我们进行了一次学习成果测试。
测试内容包括沟通技巧和团队合作的理论知识、案例分析和实践应用。
测试结果显示，参与者的平均得分较培训前有显著提高，证明了培训的有效性。
3.3 观察和记录：在培训期间，我们通过观察和记录员工的参与度、互动情况和学习效果来评估培训的实施情况。
观察结果显示，员工之间的合作和沟通能力得到了明显提升。
4. 培训效果评估结果：通过以上评估方法，我们得出了以下培训效果评估结果：4.1 知识和技能提升：参与培训的员工在沟通技巧和团队合作方面的知识和技能得到了显著提升。
他们学到了有效的沟通方法和团队协作技巧，并能够将其应用于实际工作中。
4.2 团队合作改善：培训活动促进了员工之间的团队合作和协作能力的发展。
员工在培训期间通过小组讨论和角色扮演等活动加强了彼此之间的合作和沟通，建立了更紧密的团队关系。
4.3 工作效率提高：培训活动的实施使员工的工作效率得到了提高。
培训效果评估总结汇报
在过去的几个月里，我们组织了一系列的培训活动，旨在提高员工的技能和知识水平，以更好地满足公司的需求。
现在是时候对这些培训活动进行评估，并向公司领导和员工们总结汇报了。
首先，我们对每个培训活动的目标进行了评估。
我们明确了每个培训活动的预期结果，并确保培训内容和方式与目标一致。
接下来，我们对参与培训的员工进行了调查和评估。
我们收集了他们对培训内容、培训师资和培训环境的反馈意见，并对这些意见进行了整理和分析。
通过对员工的调查和评估，我们发现培训活动在很大程度上得到了员工的认可和支持。
员工们普遍认为培训内容丰富多样，培训师资力量雄厚，培训环境舒适宜人。
他们表示培训活动不仅提高了他们的专业技能，还增强了他们的团队合作意识和创新能力。
此外，我们还对员工的实际表现进行了评估。
我们通过观察和考核员工在工作中的表现，发现参与培训的员工整体上表现更加出色。
他们更加积极主动，工作效率更高，解决问题的能力更强，客户满意度也有所提升。
综合以上评估结果，我们可以得出结论，这一系列的培训活动取得了良好的效果。
员工们的专业能力得到了提升，团队合作意识和创新能力也得到了加强，工作表现和客户满意度均有所提升。
这些都为公司的发展和壮大奠定了良好的基础。
最后，我们将继续关注员工的培训需求，不断改进培训内容和方式，以确保培训活动的持续有效性。
同时，我们也将借鉴这次培训活动的成功经验，为未来的培训活动提供参考和借鉴。
相信通过不懈的努力，我们能够为公司的发展和员工的成长做出更大的贡献。
培训安全效果评估范文
培训安全效果评估范文：
为了评估培训安全的效果，我们采用了一个多维度的评估方法。
通过以下几个方面的评估指标，来判断培训安全的效果是否达到预期目标。
1. 参与者的反馈：我们收集了培训参与者的反馈意见，包括对培训内容的满意度、培训方式的可行性、培训师的教学水平等方面。
通过分析参与者的反馈，可以了解到培训安全对于参与者的实际帮助程度。
2. 知识和技能的提升：我们进行了培训前后的知识和技能测试，通过对比测试结果，可以判断参与者在培训过程中是否获得了新的知识和技能。
同时，还可以根据参与者的成绩水平，评估培训对于不同参与者的教学效果。
3. 行为和实践的改变：培训结束后，我们对参与者进行实践行为观察或者采取问卷调查等方式，来判断参与者在实际工作中是否应用了培训所学的安全知识和技能。
通过参与者的行为和实践的改变，可以评估培训安全对于参与者行为习惯的改善程度。
4. 安全事故的发生率：培训的目的是为了提高安全意识和预防事故的发生。
因此，我们需要收集和分析培训前后的安全事故发生率。
如果培训后的事故发生率较低，证明培训安全取得了一定的预防效果。
通过以上多个评估指标的综合分析，可以全面地衡量培训安全的效果。
评估结果可以帮助我们了解培训是否取得了预期的效果，以及进一步优化培训内容和方式，提高培训的实效性。
公司培训效果评估报告三篇篇一：公司班组安全管理培训效果评估报告一、课程实施背景（一）培训项目说明1.培训项目设计说明结合公司1号文件要求，加强公司安全生产管理，落实安全生产责任制，提高员工安全生产意识，为此人力资源部组织此次《班组安全管理培训》。
2.培训主题：班组安全管理培训3.培训方式：理论学习、实操演练4.授课讲师：5.参训学员：各车间班组长及安全员6.学员人数：104人7.培训时间：20XX年月日- 日8.培训地点：二层教室（二）培训前期调研培训前期，为了更好的了解学员的实际情况，保证调研的效果，本次培训需求调查采用电话访谈形式进行调研。
调研总结如下：1.希望加强一线班组的安全管理水平；2.事故应急处理方法需要普及；3.员工的安全意识需要进一步加强；二、学员反馈信息的收集与分析方法1.资料收集（1）课前调研培训前，采用电话调研的形式，以公司安全主管部门安技部和车间负责人对象，以培训目标为前提，围绕培训的内容与现状，结合学员的工作实际进行调研。
根据调研反馈信息，对课程内容和形式进行相应的调整。
（2）培训反馈表在培训结束后，现场发放培训反馈表，由参加培训的填写进行抽样调查，对本次培训进行评估。
（3）培训期间学员及讲师反馈的信息在培训期间与学员进行交流，收集培训学员的意见和建议，以及培训讲师对学员的要求，将意见综合分析，及时向讲师反馈，共同将培训做得更加完善。
2.资料的整理与分析（1）反馈表的整理与分析全部反馈表回收后，对反馈表进行审核整理，并对审核表的统计数据进行复查，复查率达到100%，以证实数据的真实性和有效性。
（2）意见和建议的整理和分析在对反馈表的信息进行分析时，重点结合几方面的信息来进行总结：学员反映的信息、讲师的反馈、调研时以及培训期间收集的意见等。
其中的意见和建议内容体现在评估报告中。
3.研究与分析方法报告采用定量研究与定性研究相结合的方法，以达到准确、深入、全面、细致的目的。
（1）学员的反馈表，采用定量研究、的分析方法，采用数字模型表现学员对培训效果的认知，采用统计分析的方式完成。
培训效果评价范文培训效果评价范文培训是组织中重要的人力资源开发和管理手段，通过培训，员工可以不断提升自己的知识和技能，从而更好地适应工作需要。
然而，培训的效果如何，是否能够达到预期目标，需要进行科学的评价。
下面是一篇关于培训效果的评价范文，希望对您有所帮助。
某公司在过去的一个月里开展了一次销售技巧培训，旨在提升销售团队的销售能力。
根据培训计划，培训内容主要包括销售技巧、销售心理学和销售实战等方面的知识和技能。
培训方式采用了理论讲解、案例分析和角色扮演等多种形式，以帮助员工更好地理解和掌握培训内容。
为了评价培训效果，我们采用了以下几种评价方法：一、培训前的问卷调查在培训开始之前，我们向员工发放了一份问卷调查表，通过询问员工对销售技巧的掌握程度和对培训的期望等问题，了解每位员工的培训需求和目标。
根据问卷调查结果，我们能够更好地制定培训计划，针对性地进行培训。
二、培训过程中的测验和评估在培训过程中，我们设置了多个小测验，通过测试员工的学习成果，以及掌握程度。
测验内容包括培训的理论知识和实际应用能力等方面，以确保员工能够真正理解和掌握培训内容。
另外，我们还设立了观察和互动环节，通过观察员工在角色扮演中的表现和互动交流，评估员工的沟通能力和销售技巧等方面的提升情况。
三、培训后的反馈调查在培训结束后的一个月内，我们向员工发放了一份反馈调查表，询问员工对培训的满意度和对培训效果的评价。
通过分析员工的反馈意见和建议，我们能够了解培训在内容、方式和方法等方面的不足之处，为今后的培训提供参考和改进。
基于以上评价方法，我们对本次销售技巧培训进行了评价。
通过前期的问卷调查，我们发现员工对销售技巧的掌握程度普遍较低，对培训的期望较高。
在培训过程中，通过测验和评估，我们发现员工的学习成果和掌握程度有了显著的提升，表现出了较好的沟通和销售技巧。
在培训后的反馈调查中，大部分员工对培训表示满意，认为培训效果较好。
总的来说，本次销售技巧培训取得了较好的效果。
培训效果评估工作总结汇报尊敬的领导和各位同事：
在过去的一段时间里，我们团队一直致力于对培训效果进行评估和总结，以确保我们的培训活动能够达到预期的效果并持续改进。
现在，我很高兴地向大家汇报我们的培训效果评估工作。
首先，我们对过去一年的培训活动进行了全面的评估和分析。
我们采用了多种方法，包括问卷调查、学员反馈、考试成绩等，来全面了解培训的实际效果。
通过这些评估方法，我们发现大部分学员对培训内容和方式都表示满意，并且在考试成绩和实际工作表现上也取得了明显的提升。
其次，我们也对培训活动的改进和调整提出了一些建议。
通过学员的反馈和评估结果，我们发现有些培训内容需要进一步优化，有些培训方式需要调整，以更好地满足学员的需求和提高培训效果。
我们将结合这些建议，对未来的培训活动进行调整和改进。
最后，我们还总结了一些培训效果评估的经验和教训。
我们发现，定期的培训效果评估是非常重要的，它能够帮助我们及时发现问题并及时调整，以确保培训的有效性和持续改进。
同时，我们也意识到评估过程中需要更加注重学员的参与和反馈，以便更准确地了解培训的实际效果。
总的来说，我们的培训效果评估工作取得了一定的成绩，但也存在一些不足和待改进的地方。
我们将结合评估结果，不断完善我们的培训活动，以确保它能够更好地满足学员的需求并提高培训效果。
谢谢大家对我们工作的支持和关注！
此致。
敬礼。
培训和培养是任何意义上的人力资源管理的活动中心——如果没有把培训看作是实现经营计划的重要组成部分，那就很难说这样的公司承担了人力资源管理的责任。
科学的培训评估对于了解投资的效果，界定培训对组织的贡献，证明员工培训所做出的成绩，非常重要。
目前企业培训存在的最大问题在于无法保证有限的培训投入产生出理想的培训效果，培训的效果难以评估。
企业在重视员工的培训同时，必须加强培训评估，加强培训管理。
开发并设计功能强大的企业培训管理模块也是人力资源软件今后发展的重要方向！由于人们较为重视的是培训资金投入的问题或者如何改善培训的方法和技术问题，许多的企业没有将精力放在培训的评估工作上，没有认识到培训评估工作的重要性。
大多数的企业并没有建立完善的培训效果评估体系，对培训效果进行测评的方法单一，效果评估工作仅仅停留在培训过后的一个简单的考试，事后不再做跟踪调查。
这样一来，并不能起到考评培训效果的作用，在培训上的巨大投入并没有收到预期的回报。
我们可以这样说，培训评估是培训活动长期有效开展的重要保证措施，而遵循良好的评估流程也是有效进行培训评估的重要保证措施！目前许多企业在重视培训的同时也纷纷开始进行培训评估，但是绝大部分培训评估都会出现以下几种主要的错误：多数的企业已经认识到了有效的培训评估需求，但对培训评估的投入还不够；或者不知道从何处着手来进行评估，将评估这一块闲置。
培训评估不全面也是常见的问题。
多数的培训评估仅仅对培训课程中所授予的知识和技能进行考核，没有深入到培训学员的工作行为、态度的改变、工作绩效的改善、能力的提高和为企业带来的效益上来，评估工作只是在最初级的层次上。
许多企业每次培训活动的评估情况缺乏系统的纪录，评估所用的方法、测试的内容、学员完成情况、测试的结果等等能够完整记录在案的企业不多；即使有关培训的内容即便有所记录，这些记录也是缺乏专业的管理，大多是零散的、无序的，没有建立一个培训信息系统。
这些都不便于对培训的效果进行有效的分析，不便于下一步培训工作的开展。
同时，还有很多企业重视培训评估，但是其评估却与实际工作脱节。
培训效果的检验仅仅局限于培训过程中，没有在实际的工作中进行，造成了培训与实际生产服务脱节。
遵循良好的培训评估流程是顺利有效进行培训评估活动的关键！一般说来，有效的培训评估应该包括以下十二个基本步骤：1、培训需求分析进行培训需求分析是培训项目设计的第一步，也是培训评估的第一步。
如果说对没有充分需求分析的培训项目进行评估，那么评估的结果多半是令人失望的。
对许多的管理层来说，培训工作“既重要又茫然”，根本的问题在于企业对自身的培训需求不明确但又意识到培训的重要性。
企业对员工的培训需求缺乏科学、细致的分析，使得企业培训工作带有很大的盲目性和随意性。
很多企业只是当企业在管理上出现了较大的问题、经营业绩不好的情况下才临时安排培训工作，仅仅满足短期需求和眼前利益。
对于培训需求的制定，一些企业完全由员工本人提出培训的要求，培训主管部门简单予以同意或反对；一些企业培训主管不进行需求分析，只凭经验和模仿他人而机械地制定本企业的培训计划，或者按照前一年的计划来制定，不根据实际情况制定今年的计划；有的企业对培训需求的界定甚至只根据老总的一句话。
总之，企业没有将本企业发展目标和员工的生涯设计相结合来仔细设计和主动加强对员工的培训。
培训前不进行细致深入的需求分析，对课程及设施不进行合理的设计，以至于培训需求不明确、某些企业的培训变成一种救火式、应急式、毫无规矩、偶然的工作。
不管一个培训项目是由什么原因引起的，培训主管都应该通过培训需求分析来决定具体的知识、技能、态度的缺陷。
培训需求分析中所使用的最典型的方法有访谈法、调研法和问卷调查法。
调查的对象主要集中在未来的受训人员和他们的上司，同时，还要对工作效率低的管理机构及员工所在的环境实施调查,从而确定环境是否也对工作效率有所影响。
2、界定评估目的在培训项目实施之前，企业培训主管就必须把培训评估的目的明确下来。
多数情况下，培训评估的实施有助于对培训项目的前景做出决定，对培训系统的某些部分进行修订，或是对培训项目进行整体修改，以使其更加符合企业的需要。
例如，培训材料是否体现企业的价值观念，培训师能否完整地将知识和信息传递给受训人员等。
重要的是，培训评估的目的将影响数据收集的方法和所要收集的数据类型。
3、评估需要培训前的准备有效培训是多方积极参加的结果，有效的培训评估主要参加对象有：企业领导、培训主管、受训员工、培训讲师、培训机构等等！培训主管要想充分有效地开展培训评估活动，那么最好能够对受训部门和受训员工进行以下三方面的培训前准备：第一在参加培训前，申请者应该知道自己希望从培训计划中获得什么？写出一个简单的期望并列出参加培训会对工作带来的好处；受训者可以根据这些期望目标有的放矢的参加培训。
第二让所有受训员工知道参加培训并不仅是坐在教室里傻呆呆地听讲，而应该带着一些问题和设定一些目标，利用课堂内外的各种机会，积极地跟讲师和其他学员主动交流；第三参加培训后，应该要求受训人提出口头与书面报告，呈交主管，如有可能，最好能与相关同事分享，说明如何将学到的东西应用到实际工作中。
这样一来，不仅能够剔除一些不切实际的培训申请，而且也能在较大程度上保证培训的质量，从而让培训工作为企业创造更多价值，也能够让培训评估能够有效地开展。
4、选定评估对象显而易见，培训的最终目的就是为企业创造价值。
由于培训的需求呈增长的趋势，因而实施培训的直接费用和间接费用也在持续攀升，因此不一定在所有的培训结束后，都要进行评估。
我们认为主要应针对下列情况进行评估：新开发的课程。
应着重于培训需求、课程设计、应用效果等方面。
新教员的课程。
应着重于教学方法、质量等综合能力方面。
新的培训方式。
应着重于课程组织、教材、课程设计、应用效果等方面。
外请培训企业进行的培训。
应着重于课程设计、成本核算、应用效果等方面。
出现问题和投诉的培训。
针对投诉的问题。
选定评估对象，我们才可以有效的针对这些具体的评估对象开发有效的问卷、考试题、访谈提纲等等！5、全面考虑评估活动在进行评估前，培训主管应该全面筹划评估活动，一般来说在开展培训评估前培训主管还应综合考虑下面几个问题：* 从时间和工作负荷量上考虑是否值得进行评估？* 评估的目的是什么？* 重点对培训的哪些方面进行评估？* 谁将主持和参与评估？* 如何获得、收集、分析评估的数据和意见？* 以什么方式呈报评估结果？6、完善培训评估数据库进行培训评估之前，培训主管必须将培训前后发生的数据收集齐备，因为培训数据是培训评估的对象，尤其是在进行培训三级、四级评估过程中必须要参考这些数据。
培训的数据按照能否用数字衡量的标准可以分为两类：硬数据和软数据。
硬数据是对改进情况的主要衡量标准，以比例的形式出现，是一些易于收集的无可争辩的事实。
这是最需要收集的理想数据。
硬数据可以分为四大类：产出，质量、成本和时间，几乎在所有组织机构中这四类都是具有代表性的业绩衡量标准。
有时侯很难找到硬数据，这时，软数据在评估人力资源开发培训项目时就很有意义。
常用的软数据类型可以归纳为六个部分：工作习惯、氛围、新技能、发展、满意度和主动性。
例如，企业在进行四级评估时就需要一些硬性数据。
假如财务部每天平均有700万美元的应收款，那么就可以为他们开设一门课程，教他们如何更有效地追讨欠款。
四级评估只要查看一下每天的应收款项是否下降就可以了。
由于改善员工工作表现的责任落在经理们身上，他们就需要培训部建立一套三级和四级评估系统，以衡量手下员工的工作表现是否有所提高。
因此，对这些评估感兴趣的不应该只是培训部门。
当然，如果企业采用了人力资源管理软件，那么在完善培训评估数据库、评估数据调用、评估历史数据查询、评估数据统计分析等等方面就能够事半功倍，提高效率！恒强人力资源管理软件走在我国人力资源管理研究的前沿，将会逐步实现企业培训管理方面的要求！7、确定培训评估层次从评估的深度和难度看，柯克帕特里克的模型包括反应层、学习层、行为层和结果层四个层次。
培训主管要确定最终的培训评估层次，因为这将决定培训评估开展的有益性和有效性。
多年来，业内权威人士认为要使与工作相关的培训做得好，至少对一部分培训课程要进行三级评估甚至四级评估。
然而，限于企业的精力、实力和财力，大多数的培训在做完一级评估或二级评估后就草草了事了。
如今员工对培训的要求已有所改变。
学习是一件好事，但这还不够，不能改变经营业绩的学习是毫无用处的。
因此，培训部的职责将必然从单纯统计培训时数和感到满意的学员人数，转向对培训效果的评估。
这种压力促使培训者不得不进行更深层次的三级和四级评估。
其实，深层评估不但能发现培训对实现企业目标是否真的有所贡献，三级和四级评估还可用来全面检查大学课程表。
英特尔企业对英特尔大学（Intel University）的全部商务课程都进行了三级和四级评估。
结果，5%的课程被取消，20%的课程进行了大幅度的改进．在进行三级和四级评估时，在内容设计前就让客户参与进来非常关键。
提出培训要求的经理不仅要讲清楚团队需要解决的问题，同时也要说明他期望得到什么样的表现。
如果能做到这一点，他们就可以提供衡量一个人行为转变的数量标准。
正因为有这么多事要做，所以对许多企业来讲，对所有课程都进行三级和四级评估显得不切实际。
那么，该如何决定取舍呢？把精力集中在最昂贵、最受高层管理者重视的课程上！可利用决策树状分析图，来取决需做全面评估的课程，其中侧重学员人数（学员越多，总成本越高）和课程的战略价值等因素。
所有课程都可以进行一级评估。
要使学员需掌握一些课程中所讲的某些特殊知识或运用某一具体技能，可以进行二级评估，如安全知识课。
管理者都希望员工不仅学会与安全相关的各种程序，而且能够真正掌握并加以运用。
三级评估适用于那些意在改变工作表现，而且客户对实际效果期望很高的课程。
例如，在开放的电信业，负责修电话的技工不只负责装电话机和拉电话线。
作为一线客户服务的技工，他们必须有效地跟客户交流，有时甚至要说服客户继续购买他们的换代产品。
他们这些工作将直接影响企业业绩。
这时，做客户服务培训课的三级评估时就要慎重，以确保他们真正做到学以致用。
8、选择评估衡量方法在决定对培训进行评估后，评估工作在培训进行中就可以开始了。
这时候采取的方法主要是培训主管部门或有关部门管理人员亲临课堂听课，现场观察学员的反应、培训场所的气氛和培训师的讲解组织水平。
虽然这样可以获得一手材料和信息，但因培训还未结束，除非特别要注意的重大培训项目，为获得完整数据，一般在培训结束后才开始进行评估。
评估内容主要包括对培训课程本身的评估和对培训效果的评估。
按评估的时间分有培训结束时进行的评估和受训者回到工作中一段时间的评估。
