商务管理软件使用规定
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关于智能商务管理软件使用规定
1.目的
为提高销售工作效率,有效使用商务管理软件,保证销售工作的顺利进行,公司特制定关于智能商务管理软件使用规定,所有的销售及相关人员均应以规定为依据开展智能商务软件使用工作。
2.范围
本规定适用于销售及相关人员。
3.职责
3.1公司商务软件账号采用一人一账号的原则,严禁未经许可故意将账号转借他人(包括本公司其他员工)使用,或使用他人账号。
3.2严禁利用系统漏洞或使用任何工具破解他人密码,修改他人信息,威胁公司软件安全。
3.3公司销售经理对本部门员工软件执行情况和工作计划进行指导,销售助理需协助部门经理对本部门员工软件执行情况进行监督,对工作流程中有待改进的事宜,提出合理化建议。
3.4公司销售人员在软件中安排一周及当日工作计划,按照工作计划对客户进行拜访与回访,在拜访与回访结束后,下班前及时上传当天工作日志,录入客户信息,每个人必须使用规定的个人账号操作,严禁使用他人账号;特殊原因当天未能录入工作内容,于次日补上工作内容。
3.5公司销售人员对于新客户的资料应随时加以分类,准确填写信息;工作日志要详细记录客户公司名称,客户姓名,客户电话,拜访详细信息,客户意向,及后期跟进计划时间,对工作中的问题及经验进行分享,交流。
3.6行政专员对当日工作日志进行监督,对未及时录入工作信息相关人员进行提醒,于周五整理日志记录,以邮件方式发至各销售组经理邮箱,并打印一份,作为例会资料。
3.7行政专员负责软件的维护(包括操作系统、数据库、优化、升级、数据备份,整理)。
4.保密
4.1公司商务软件为公司销售人员安装使用,未经批准,严禁私自安装使用。
4.2密码设置:公司商务软件账号统一在行政部备案,离职时通知行政部收回账号密码。
4.3公司员工务必遵守职业道德严格执行规定,严禁将商务软件资料拷贝用于私人用途,或提供他人使用。
4.4未经允许严禁将软件提供外人使用。
5.处罚
5.1公司有权对违反以上规定责任人进行通报批评。
5.2对于违反此规定,并使公司或部门照成重大损失,或产生恶劣影响,由责任人承担,由公司相关部门进行处罚,公司保留追究相关责任的权力。
5.3对于触犯法律法规的,移交司法机关处理。
本规定至发布之日起执行。
行政部
2012年9月19日。