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中国会计师事务所如何“做大做强”？——基于业务多元化视角王研【摘要】“做大做强”是新时期中国会计师事务所的战略发展方向.从业务多元化的视角剖析中国会计师事务所应该如何做大做强,并分析目前中国会计师事务所业务开展现状以及在实现业务多元化过程中存在的问题,提出成功实现业务多元化的相关建议.【期刊名称】《绿色财会》【年(卷),期】2013(000)003【总页数】4页(P43-46)【关键词】会计师事务所;做大做强;业务多元化【作者】王研【作者单位】中南财经政法大学【正文语种】中文【中图分类】F233自1980年恢复注册会计师制度以来，注册会计师一直在我国经济建设发展中发挥着重要的经济监督作用。
为了适应新时期社会主义市场经济快速发展的需要，满足市场日益多元化会计服务的需求，应对日益激烈的国际竞争，中国注册会计师协会于2007年5月出台了《关于推动会计师事务所做大做强的意见》。
2009年10月3日，国务院办公厅转发了财政部《关于加快发展我国注册会计师行业的若干意见》(国办发［2009］56号)。
一时间，会计师事务所如何做大做强成为业界讨论的热点。
业务开展无疑是会计师事务所做大做强的坚实基础。
2010年2月10日，为深入贯彻落实《关于加快发展我国注册会计师行业的若干意见》，积极拓展会计师事务所新业务，中注协颁发了《会计师事务所服务经济社会发展新领域业务拓展工作方案》;并于2010年5月13日发布了《注册会计师业务指导目录》(以下简称《指导目录》)，为会计师事务所拓展新业务提供了具体指导。
随着意见的发布，业务多元化作为实现会计师事务所做大做强的有效途径，进入了人们的视野。
一、国内外会计师事务所业务开展现状对比我国目前多数会计师事务所业务类型单一，且主要依赖于传统会计审计服务。
根据中注协2011年的统计数据，中国百强事务所审计业务收入占总收入近80%，且其中年报审计占93%左右。
这种情况也导致了近年中国审计市场上会计师事务所的激烈竞争，尤其在传统报表审计领域，恶性竞价的现象十分严重。
会计师事务所做强做大应考虑的几个战略问题全球经济一体化是当今全球企业面临的经济大环境，我国入世后会计服务市场对外开放是我国会计师事务所面临的现实国情，而市场经济的发展与完善所导致的企业所需的会计服务也日渐增多。
我国会计师事务所如何应对新形势，实现自我发展成为我们关心的问题之一。
战略管理是根据企业外部环境和内部经营要素确定企业使命，设定企业目标，保证目标的正确落实并使企业使命最终得以实现的一个动态过程。
科学的战略管理对会计师事务所的发展起着导航性的关键作用，可以增强事务所管理的适时动态调控以达到协调性和一致性，使事务所始终以顾客为导向合理地配置资源，并能在复杂的环境中抓住本质因素从而把握正确的发展方向。
本文从我国事务所战略管理的角度，提出了事务所做大做强中需关注的组织模式战略、文化战略、业务战略、人力资源管理战略等几个战略问题。
一、组织模式：事务所发展战略的制度基础合理的组织模式是会计师事务所长远发展的前提。
审计质量作为事务所生存发展的根本，其保证的关键是保持审计的独立性，建立控制与规避独立审计风险的有效机制。
而合理的独立审计组织模式是建立这种机制的基石，是保持独立性的制度基础。
从国际上看，合伙制是较为理想的独立审计组织模式。
首先，合伙制与作为“人合组织”典型的会计师事务所相匹配。
其次，合伙制所强调合伙人的诚信和相互信任是合伙人互为代理的基础，形成了保障审计独立性的行业内部诚信约束机制。
最后，强调无限责任，确保了业务质量和真实性，有助于事务所内部及行业诚信约束和权利制衡机制的形成，从而使独立审计取信于委托人，使独立审计降低和防范会计信息风险的作用得到最大限度的发挥。
但是，合伙制也存在不足之处。
首先，合伙制本身具有的缺陷。
无过错合伙人必须对有过错的合伙人违规行为承担无限连带责任，这显失公平且有碍于事务所的发展。
其次，事务所规模化与合伙制管理模式的矛盾。
规模化需求要求合伙人数增加，而合伙制中因风险因素等管理模式上的制约使合伙人的数量受到限制，强制增加合伙人使得决策效率降低，共同协商、灵活自主的合伙制管理模式难以发挥优势。
会计师事务所工作心得作为一名会计师，我在会计师事务所工作已经有数年的经验。
在这段时间里，我得到了很多宝贵的经验和心得。
下面是我对会计师事务所工作的心得体会，总结了我在工作中遇到的挑战、学到的知识以及提升自己的方法。
首先，会计师事务所工作的核心是财务报表的编制和审计。
这意味着我们需要具备扎实的会计知识和审计技能。
在我的经验中，学习和提高自己的专业知识非常重要。
我会定期参加培训，了解最新的会计准则和审计法规，以保证我的知识始终与行业保持同步。
此外，我还会参加一些专业会议和研讨会，与同行交流心得体会，从中学习并深化自己的专业理解。
其次，沟通能力在会计师事务所工作中非常重要。
我们需要与客户进行频繁的沟通，了解他们的需求和问题，并就此提供专业的建议和解决方案。
同时，在内部团队中的有效沟通也是至关重要的。
团队成员之间需要相互配合，共同完成项目和任务。
因此，我注重培养自己的沟通能力，包括口头表达能力和书面表达能力。
我会积极参加一些演讲和写作的培训，提高自己的表达能力，并通过参与团队项目来锻炼协作和沟通的能力。
同时，团队合作也是会计师事务所工作不可或缺的一部分。
在我所就职的会计师事务所，我们通常会组成一个小组或项目组来完成工作。
每个人都有自己的任务和责任，但我们需要紧密协作，相互支持和帮助。
在我参与的项目中，我学到了很多关于团队合作的经验。
例如，共享信息和协同工作是高效团队合作的关键。
我会经常与团队成员沟通，并及时分享我所了解的信息和资源。
同时，我也不吝啬自己的帮助和支持，愿意与团队协调解决问题。
此外，快速学习和适应能力是我在会计师事务所工作中必备的能力之一。
工作环境和需求经常会发生变化，我们需要快速学习和适应新的工作内容和要求。
在我的工作经验中，我意识到持续学习和自我发展对于适应工作变化十分重要。
在这方面，我会积极主动地探索新的知识领域，了解和学习新的技能。
我也会主动寻找适合自己的项目和任务，并通过挑战自己来不断提高自己的能力。
行业建设与发展Profession Construction and Development中国注册会计师 2007 / 7随着中国经济的快速发展和世界经济全球化的不断推进，中国企业规模不断扩大，走向国际市场的越来越多。
对此，需要一批熟悉中国企业文化的会计师事务所走出国门、走向世界为其提供审计鉴证、会计咨询、管理咨询、投资咨询服务。
而会计师事务所要想为这些大型企业提供服务，必须加强内部治理机制建设，实行强强联合，努力做大做强。
笔者认为，事务所做大做强，应从内涵发展与外延发展两方面同时下功夫。
一、内涵发展是事务所做大做强的必须选择从马克思主义哲学的角度来分析内涵发展与外延发展之间的关系，内涵发展是属于事务所发展的内因，外延发展是事务所发展的外因。
内因是变化的基础，是主要的、决定性的因素。
而外因是变化的条件，只有通过内因才起作用，它是外在的、起非决定性的因素。
为此，事务所做大做强，首先必须从内涵发展入手，在“强”字上做文章。
1．加强制度建设，规范管理行为。
任何一个单位、团体，如果没有一套行之有效的制度作保证，单纯靠人治，很难维持长久，更谈不上做大做强。
作为以“人合”为基础的会计师事务所，应当根据中注协印发的会计师事务所内部治理指南以及有限责任会计师事务所章程范本或合伙会计师事务所合伙人协议范本，制定符合自身特点的章程或合伙人协议。
事务所章程或协议要体现全体股东或合伙人的意愿，并广泛听取广大员工的意见。
能够用章程或合伙人协议明确的事项，尽可能在章程或合伙人协议中明确，以免事后扯皮。
同时，还要制定切实可行的各项管理制度，包括人事管理制度、业务管理制度、质量控制制度、财务管理制度、股东和员工分配制度、档案管理制度等。
有了好的制度，关键还要抓好落实。
不能让各项制度成为摆设，要落到每个人的行动上，促使每位员工的自觉遵守。
要做到在制度面前人人平等，不管谁违反了制度，必须按制度规定严肃处理，以维护制度的权威。
2．加强队伍建设，提高整体素质。
会计中国乡镇企业自８０年代我国注册会计师事务所与政府部门脱钩改制以来，会计师事务所取得了较大发展，但仍然存在很多问题。
特别是国内外个别大型上市公司的财务舞弊和审计失败案例的频繁出现，使社会公众对审计市场的可信度大打折扣。
如何解决事务所面临的难题，如何重塑注册会计师公正、严明的形象，已引起了业内人士的普遍关注。
一、我国会计师事务所面临的问题（一）收入问题我国加入世贸组织时签署的协议规定，我国于２００５年１２月３１日前全面开放我国会计师服务市场，但事实上早在我国对外开放引入外资时，随着外资企业的进入，国际四大会计事务所已随之悄然进入。
特别是在２００１年国内几起重大审计失败案件的暴露，使得我国本土会计事务所的诚信受到挑战时，四大更是抓紧时机，迅速在中国扩展业务。
据中国注册会计师协会公布的对２００４年全国百强事务所收入的统计数据的报道，四大的年收入分别位居榜首，且其总和占前１００强的年收入总和的４５．７％。
而排在榜首的普华永道中天会计事务所是国内所排行首位的上海立信长江会计师事务所年收入的１０倍，各中小会计师事务所的收入更是收之甚微。
目前，我国众多的会计师事务所之间的重叠服务现象十分普遍，业务内容单一，行业的竞争非常激烈。
大量潜在的会计服务市场尚未得到有效地开发。
主要体现在会计师事务所中传统的审计业务收入仍占据较大的份额，最高的占到年业务收入的９９．２３％。
而国际上著名的会计师事务所的业务收入中，来自传统审计业务的仅占４０％左右。
（二）环境问题从业务范围上说，由于我国注会行业发展起步较晚，在还没完全成熟的时期就受到国际大事务所的冲击，市场份额被占去大半，国内大的上市公司和国家垄断行业的审计业务均被四大所占，中小型会计师事务所的业务范围也只集中在中小型企业和民营企业上。
从注册会计师自身来说，他们关心的只是自身业务水平和技术能力的提高，而对法制和道德水平的提高关注不够。
在２００３年７月下旬，中国注册会计师协会对会员服务需求的一次问卷调查中的部分数据，见下表：从表中可以看出注册会计师对职业道德教育有明显的忽视倾向，因此不论是政府有关部门，或是注册会计师行业协会都要加强职业道德教育力度，坚决杜绝只把道德教育当成形式教育的思想。
会计师事务所工作思想总结会计师事务所是负责为各类企事业单位提供会计、审计、税务等服务的专业机构。
作为会计师事务所的从业人员，我们需要不断总结工作思想，不断提高专业水平，为客户提供更加全面、优质的服务。
首先，作为会计师事务所的工作人员，我们要有责任心和敬业精神。
会计师是社会公众事务的见证者和参与者，我们要时刻保持职业操守，在工作中严守专业道德，尽职尽责地履行职责。
只有将责任心和敬业精神贯彻到工作的方方面面，才能建立起与客户的信任关系，赢得良好的口碑。
其次，我们要注重专业知识的学习和提高。
会计是一门专业性很强的学科，涉及的内容广泛且变化快速。
作为会计师事务所的从业人员，我们需要不断学习新的会计法规、财务管理理论和财务软件等知识，及时更新自己的专业知识，以适应不断变化的市场需求。
只有不断提高自己的专业水平，才能更好地为客户提供准确、及时的服务。
同时，我们要注重团队合作和沟通能力的培养。
会计师事务所的工作通常需要多人协作完成，各个环节之间的联系紧密。
我们要善于与同事进行有效的沟通，理解并支持彼此的工作。
团队合作能够更好地发挥每个人的优势，提高工作效率，为客户提供更好的服务。
另外，我们要保持良好的职业形象。
作为会计师，形象是我们与客户接触的第一印象。
我们要注重仪表仪容的整洁和谦和、得体的言谈举止，以良好的形象给客户留下深刻的印象，增加客户对我们的信任感。
此外，我们还要注重创新和实践的能力。
当前，会计行业正面临着新的挑战和机遇。
我们需要及时了解和应对行业的发展变化，推动会计师事务所的业务创新和发展。
在日常工作中，我们要勇于实践新的工作方法和理念，不断积累实践经验，提高自己的解决问题的能力和灵活性。
最后，我们要坚持客户至上的原则。
作为会计师事务所的从业人员，我们的工作最终目的是为客户提供优质的服务，帮助他们解决业务和财务方面的问题。
我们要始终保持客户至上的态度，积极倾听客户的需求和意见，依据客户的实际情况为其量身定制解决方案。
关于本土会计师事务所做大做强的思考发表时间：2009-09-01T16:55:33.107Z 来源：《企业技术开发(下半月)》2009年第2期供稿作者：程雄娥（中南财经政法大学会计学院，湖北武汉 430073[导读] 随着我国经济的快速发展，一批规模大、实力强的大型企业迅速崛起作者简介：程雄娥，中南财经政法大学会计学院。
摘要：随着我国经济的快速发展，一批规模大、实力强的大型企业迅速崛起，带来企业规模的不断扩大、业务发展多元化、服务需求多样化，从而需要有一批大而强的事务所为之提供相应的、多元化的专业服务；同时，随着我国经济国际化的深入发展，我国会计服务市场成为世界会计市场的一部分，我国会计师事务所“走出去”参与国际会计市场服务与竞争成为必然。
因此，加快事务所做大做强、走向国际的步伐，是我国当前经济活动日益深化和市场需求多元化的客观需要，和事务所更好地服务于中国企业国际化战略，成功应对国际会计市场竞争的必然选择。
关键词：会计师；本土；事务所；1我国会计师事务所的发展现状2009年5月8日，中国注册会计师协会发布“2009年会计师事务所综合评价前百家信息”显示，前百家事务所2008年业务收入197亿元，占全行业总收入310亿元的64%，较前百家事务所2007年业务收入165亿元增长了19%，高于全行业12%的增长速度.前百家事务所注册会计师的年龄结构、知识结构趋向合理，高端人才集中，在一定程度上说明了行业实施做大做强战略效果进一步显现。
就目前看来，我国会计师事务所的发展现状主要是：1.1会计师事务所数量多、规模小、竞争力不强自1980年我国注册会计师制度恢复重建以来，注册会计师行业得到不断的发展和壮大。
至2009年5月31日,尽管全国现有执业注册会计师8.5万余人，但全国7415家会计师事务所中，注册会计师人数在20人以上的事务所仅有913家，其中50人以上的有176家，60人以上的不到125家。
从具有证券、期货相关业务资格的会计师事务所的情况来看，全国61家取得证券、期货相关业务许可证会计师事务所中还有20家的注册会计师人数少于80人。
同时，国际“四大”在我国的分所牢牢占据了我国审计行业前四位，第五名中瑞岳华的年度总收入仅为毕马威华振（第四名）的27%，可见本土会计师事务所在竞争力方面与国际知名事务所存在的差距。
1.2会计师事务所执业范围单一，大量潜在会计服务有待开发从今年首次公布的事务所前百家测评信息来看，前百家事务所的审计总收入为157.92亿元，占全部总收入的80.28%，大部分事务所业务范围限定在审计、验资或评估业务，再加上执业资格的限制，造成事务所小，业务量少。
而国际上著名的会计师事务所的业务收人中，来自传统审计业务的仅占40%左右。
我国会计师事务所目前还很少涉足审计业务之外的税收筹划、管理咨询、公司理财等较高层次的业务内容。
这种状况阻碍了我国会计师事务所事业的发展壮大，也在一定程度上影响了注册会计师事业的健康发展。
1.3会计师事务所风险意识淡薄，执业质量有待提高随着我国市场经济发展状况和注册会计师的执业环境的变化，习惯于原有体制的注册会计师还不具备足够的风险意识和风险控制能力。
就注册会计师个人收入水平整体而言，收入水平与劳动付出不相应使得注册会计师的生存压力加大，这隐藏着注册会计师的执业风险。
随着事务所的改制，注册会计师和事务所双向选择的结果是合同越签越短，注册会计师的流动性越来越强。
人员的高度流动性严重影响了事务所的抗风险能力。
目前，我国大多数事务所为有限责任公司，这种形式下的事务所负责人无需承担一旦失职可能倾家荡产的巨大风险，大大降低了事务所的抗风险能力。
同时注册会计师行业经过多年的发展已经形成激烈竞争的局面，激烈的市场竞争导致事务所互相压价。
随着审计价格的下降，风险的抵御能力也在降低，审计质量便不能得到保证。
1.4会计师事务所人才缺乏、从业人员的执业能力有待提高人才是会计师事务所的核心，高质量的管理人员和执业队伍是确保会计师事务所正常运行和提升竞争力的重要保证。
随着我国会计服务市场的开放，事务所人员流动性大幅提高，许多优秀的人才纷纷涌向国际知名的事务所，造成本土事务所人才缺乏。
而我国大部分中小会计师事务所从业人员的职业道德、专业胜任能力和技术水平普遍偏低，远远不能满足质量控制的需要。
人才的缺乏、从业人员执业能力不足等制约着事务所会计服务领域的扩大、执业质量的提高和事务所的生存和发展。
因此如何吸引优秀的CPA加入事务所，改善事务所的人员结构，是我国会计师事务所做大做强急需解决的问题之一。
1.5会计师事务所内部治理机制不够完善自脱钩改制以来，事务所在所有权结构、组织结构及人员管理方面等得到了一些改善。
但部分事务所存在着内部治理机制不完善的情况，影响着事务所的正常运转和稳步发展。
事务所在内部治理方面存在的问题主要有：首先，多数事务所都有两套章程。
分别是按照财政部会计师事务所审批办法的规定制定并经财政部门批准的章程和按照《公司法》的要求，经工商登记机关核准并备案的章程。
两套章程在很多方面的规定不一致使事务所内部有了问题不能及时按照章程的规定予以解决。
其次，人员的管理问题。
很多事务所主要是靠工资待遇等手段吸引和留住人才，而极少通过完善的内部机制和优良的企业文化来增强凝聚力。
再次，事务所的执业质量问题。
由于项目负责人等的质量意识和风险意识不足，在内部治理机制和分配机制不尽合理的情况下，控制措施逐渐会流于形式。
最后，大多数的事务所没有完善的监督机制。
内部治理机制不完善会削弱执业风险控制能力，严重影响执业人员的职业道德、服务质量，制约事务所的做强做大。
2推动本土会计师事务所做强做大的几点建议2007年5月26 日，中国注册会计师协会在《关于推动会计师事务所做大做强的意见》中指出，“用5至10年的时间，发展培育100家左右具有一定规模、能够为大型企业和企业集团提供综合服务的事务所，在此基础上，发展培育 10家左右能够服务于中国企业“走出去”战略、提供跨国经营综合服务的国际化事务所”，同时还发布了《会计师事务所内部治理指南》。
这两份文件的发布，标志着注册会计师行业在深入实施行业人才战略、准则国际趋同战略的基础上，全面启动了行业发展的第三大战略——做大做强战略。
会计师事务所“做大”要实现规模化、“做强”要提高竞争力。
笔者认为，会计师事务所做强做大可以从以下几方面着手：2.1走联合与兼并之路，实现规模经营我国大型企业的迅速崛起、全球经济一体化进程的加快，对会计师事务所提供国际性服务的需求将不断增长。
我国会计师事务所应采取积极应对措施，不断壮大自身实力，扩大业务范围，走规模化经营之路。
通过强强联合、中小联合、兼并收购及发展集团会计师事务所等方式，增强参与国际竞争的能力。
通过合并可实现优势互补，资源共享，吸收更多人才、增加分支机构数量，取得更多业务资格、扩大业务范围，提高业务收入规模，提升市场占有率，增强抗风险的能力。
国际“四大”会计公司能够发展到今天的规模，是经过无数次合并的结果。
事务所之间实行强强联合的合并有利于其迅速做大做强。
2.2拓展业务范围随着市场经济的发展，客户需要会计师事务所提供从验资到管理咨询、财务报表审计、税务鉴证与咨询、资产评估、代理记账等在内的多种服务。
事务所在保持原有会计、审计和税务等传统服务的同时，应向咨询和代理的服务领域拓展，尤其是咨询服务，不断实现服务创新。
事务所应充分运用自身优势，开展财务咨询、企业整合咨询、人力资源咨询、投资咨询与清算咨询等发展潜力巨大的服务。
在拓展事务所业务范围的同时，要注重利用网络等现代化手段，为客户提供优质高效的服务，快速拓展事务所的业务范围和规模，实现低成本扩张的目的。
2.3树立风险意识，提高执业质量会计师事务所应当对从业人员进行宣传教育和培训，使之深刻认识到行业的特点，增强从业人员的法律责任意识和风险意识，从而在执业过程中严格按照职业道德和专业标准的要求执业，遵循独立、客观、公正的原则，谨慎执业来提高执业质量，把风险降低到最低程度。
同时，各级注册会计师协会应加强中小事务所规范发展的组织领导、加大对中小事务所执业情况和执业质量的监督检查力度并积极改善中小事务所发展的政策环境和市场环境，为事务所开展业务营造良好的就业环境。
2.4重视专业人才的引进与培养行业做大做强，人才是根本。
《中国注册会计师协会关于加强行业人才培养工作的指导意见》中提到“要在转换健全继续教育制度和机制，全面提升注册会计师专业素质、执业能力和职业道德水平的基础上，以国际化人才为导向，重点抓好行业领军人才和行业后备人才的培养。
要用5至10年的时间，培养1000名能够承担国际化业务的高级专业人才和大型事务所高级管理人才。
”事务所要积极配合这一指导意见，下大力气做好人才的培养和储备工作。
同时要科学规划，加大投入，完善人才培养、吸引、使用和晋升机制，为人才的成长营造良好的环境和氛围。
积极吸引、招募在国外取得会计审计专业学历、执业资格的学生和专业人员加入执业队伍，为事务所开展国际业务提供人才保证。
2.5完善事务所内部治理机制《会计师事务所内部治理指南》强调，事务所内部治理应当以维护公众利益为宗旨，以法律法规为依据，以“人合”为基础，以增进内部和谐为重点，以合伙文化为导向，建立风险管理严格、质量控制有效、公开透明、相互制衡的事务所治理结构和治理机制，形成以章程为核心的、完善的内部决策和管理制度体系，积极树立“人合、事合、心合、志合”的事务所治理理念，推动形成诚信、合作、平等、协商的事务所合伙文化。
加强内部治理，是实现做大做强的重要基础依靠合理的制度，事务所能够凝聚人才，保护股东和员工的合法权益，合理地处理遇到的各种问题，从而保证事务所持续、稳定地向前发展，有利于提升会计师事务所的竞争力。
可以说，内部治理是否完善对事务所是否能做大做强起着决定性作用。
本土会计师事务所做强做大不仅需要修炼内功，还需要行业协会、政府部门给与大力支持。
笔者相信，在事务所的努力下、有行业协会等的协助下，会计师事务所离做强做大之日不会太远。
参考文献：[1]徐良虎,李永娜.小型会计师事务所问题及对策[J].财会通讯,2009,(3).。
