善待员工

善待员工善待员工怎样构建和谐劳动关系？企业发展的“元动力”李书福（吉利集团董事长）保障一线员工的权益，让员工真正成为企业的主人，参与企业管理和决策，提高他们的技能、积极性，企业的生产技术、产品的附加值自然能提升。

员工的积极性，就是企业发展的“元动力”。

我认为，目前出现大面积的“用工荒”，关键是职工权益保障措施还不能落到实处。

满足员工不同的需求王水福（西子联合控股集团公司董事长）千万不要为了短期的利益来克扣工人收入，企业长期发展要靠诚信，这是我最大的感触。

用心用诚意来对待企业员工，这一点很重要。

人有不同的需求，有些是物质上的，而有些是精神上的。

我们必须了解员工不同的需求，只有他们真正需要的东西拥有了，那才会幸福。

“小河”有水“大河”满赵林中（富润控股集团董事局主席）职工的事，再小也是大事。

职工好比小河，企业就像大河；小河有水大河满，小河无水大河干。

新生代农民工对享受社会保障和公共服务的要求比较高，就业机会、工资水平等因素对他们的就业选择和流向都会产生直接影响。

企业是大家庭，只有善待员工，帮助他们致富，保障他们的合法权益，他们才会有归属感。

把企业做成真正的“家”宗庆后（娃哈哈集团董事长）我平时吃饭就在单位食堂，和员工一起吃，大家都是平等的。

而过年期间，员工只要愿意加班，按法定3倍工资计酬，除此之外，每人每天还有100元补助。

去年除夕，我给留杭员工拜年，从上午10时开始一直到下午2时，因为我在杭州8处都办了年夜饭。

娃哈哈员工收入比创业之初涨了100多倍，但涨工资只是一部分，所有员工都有良好的福利待遇。

目前娃哈哈分给单位员工的住房就达1000多套。

刚刚建成的海宁基地，还兴建了一批专为外来青年工人提供结婚用房的住宅楼。

我们要留住人才，房子当然要提供。

幸福的企业转型都变得容易朱志平（同方联合控股集团董事长）我们企业是以房地产为主的投资集团，这几年还成立了影业和科技公司。

没有优秀的员工，就没有同方的转型升级。

对高科技人才，公司给予高额利润回报和股权激励，并逐步建立一个完整的、科学的奖励激励机制。

这也是建立和谐劳动关系的一个重要基础。

推出无息贷款帮员工买房陈贤兴（利尔达科技董事长）未来十年，企业最大的挑战是为员工提供不断增长的福利、待遇。

很多大学毕业生，最困难的事情可能是买房。

我们公司2003年向员工推出无息贷款，员工分5年至7年将贷款返还给公司。

这件事情，如果当时我们不做，这些人可能就不会留在杭州，老早走掉了。

我们提出有吸引力的加薪方案。

一般而言，我们企业每年有15%—17.5%的加薪幅度。

今年我们决定在上半年加薪12.5%的基础上，下半年还要加7.5%，达到2 0%，企业大约要多付出1000万元。

我们还有极为优厚的股权激励机制，假如企业上市，我们起码有100名员工成为千万富翁。

分配要公平孙德良（网盛生意宝董事长）我们公司的文化叫“激情澎湃走楼梯”。

要让员工保持持久的激情，这里面涉及到一个分配的问题，收入既要逐步涨上去，也要有差距。

一个企业内部的分配一定要有一些差距，但是也不能过大。

要是过大，就会导致矛盾四起。

“做事业不做家业、做船长不做家长、做蛋糕不分蛋糕”的“三做三不做”民营观，以及支撑企业持久发展的以人为本、以社会责任为重的价值观，反映出公司独特的定位和企业文化。

这一定位决定了企业以职工与企业的和谐、企业与企业的和谐、企业与社会的和谐为基准，不断构建和谐的劳动关系，支撑企业的发展。

作为企业经营者，必须尊重员工的劳动，创造环境让员工快乐。

我们在招聘员工时，并不注重学历、资历和身份，公司的员工大多数是下岗职工，也有农民工和残疾员工。

我们认为他们都是人才，我们尊重他们的劳动，而他们也确实在为公司创造效益，体现他们的人生价值。

我们的做法是，创造一个良好的工作环境，加强和员工的沟通交流，多倾听他们的意见，鼓励员工为企业出谋划策，提合理化建议，并对员工的家庭困难给予帮助。

员工在企业快乐地工作，也会带来家庭的快乐，创造社会和谐。

希望公司领导与员工多沟通黄石某企业技术员工范明：我所在的公司效益还可以，工资在黄石而言也不算低。

但是总觉得没有一种归属感。

因为在车间上班的缘故，除了班组小范围的几个同事经常在一起还有话说，其他部门的同事就很少接触。

公司已经组织一些团体活动，加强我们职工之间的团结和帮助。

但公司领导阶层我们往往就很少见，有时候一起在食堂吃饭，就是一个圈一个圈，而之间都没有什么交际。

在这样的公司上班，很孤独。

而繁重的工作之余，缺少交流沟通和文娱生活，除了最基本的休息恢复之外，精神、文化、心理等多方面需求得不到应有的满足。

长此以往，广大员工精神压力就会不断增大，有的还可能导致心理疾病，影响身心健康。

家住中窑的罗艳：员工的生产热情，需要有良好的身心状态来保障。

我们希望单位能重视员工的精神心理需求，多些关怀意识，多点文娱活动，丰富我们员工的业余生活，这样更能激发员工的工作积极性。

根据马斯洛的需求层次论，人的需求大概分五个层次：生理需要；安全需要；归属与爱的需要；自尊的需要；自我实现的需要。

企业员工也有这几个方面的需求。

此外，他们很多人计划在务工的城镇买房并安置下来；他们对劳动权益的诉求已向更高层次发展，用他们自己的话来说，“那种工资不高、吃住不包、合同不签、保险不买、发展（机会）不大的单位，只有傻瓜才去。

”他们的就业选择不仅看重硬件——工资，更看中软件——福利待遇、工厂环境、企业声望乃至发展机会等。

面对劳动力短缺的现状，根据年轻员工的身心需求，企业应该实行人性化的管理，留住员工，提高他们的福利待遇，使他们在物质生活上活得体面一些。

员工心声希望老板能为员工着想80后、90后年轻人对企业和老板的期望是什么？他们有什么样的心声？记者近日在江门市劳动就业服务管理中心采访了两位找工者。

小黄今年26岁，为一企业老板开车2年多了，一个星期休息一天，月收入2200—2500元。

由于没有涨工资，前段时间，小黄辞工了，他希望到环境好、绿化好、没有污染的大中型企业工作，最好是有社保、医保。

“希望企业老板平易近人，能和员工打成一片。

”小黄说。

李先生今年29岁，在一家机械厂工作多年，做机械维修工，每天工作12个小时，有时候周末也要加班，工作环境不是很好，“比较脏”，月收入2300元左右。

李先生说，他想进一家环境好一点的企业，每天工作8小时，每周至少有一天休息，包吃包住，月收入达2000元以上就可以了；希望企业老板善待员工，多与员工交往，能设身处地地为员工着想。

汉宇电器：让员工有归宿感在江门市汉宇电器有限公司董事长石华山看来，在劳资关系和企业发展上，只要老板有心，工人用心，企业不会做不好。

从3年前起，汉宇集团的“工人干活不会太累，效益也提高了很多，员工流失率很低”。

2008年11月，受金融海啸影响，江门市汉宇电器有限公司面临着一个不可回避的问题：订单不够，是否裁员？为此，该公司专门召开了一次高层会议，会上进行了激烈的争论。

最终，石华山认为，金融海啸不是工人造成的，不应该由工人来承担这个责任，不应该裁减工人。

很快，2009年的春节快到了，汉宇电器有限公司向工人写信，信中说：亲爱的工人朋友们，你们辛苦了！多年来，每到春节，订单就特别多，想放长点假期都不行，你们回家过春节也是匆匆忙忙的。

这几年来，你们没有时间好好孝敬父母，没有时间好好教育孩子。

趁此次金融海啸，你们终于有机会回家好好过春节了，如果家里需要盖房子，需要请长假的，请提出来，我们承诺，你们在家期间，每月发800元最低工资，你们的工作岗位绝对保留。

员工们深深感受到公司对他们的爱，知道自己不会被抛弃，因此工作得更加卖力。

2009年，汉宇电器有限公司赢得42%的产量增长，而且产品质量也是多年来最好的。

2009年年底，该公司生产部在东湖影剧院举办“春晚”，一线工人通过自己表演的节目，表达了对公司的感情，石华山被感动得热泪盈眶。

今年，汉宇电器有限公司提出了一个目标，即工人平均月收入超过3000元，每周休息时间超过一天，现在来看，基本上达到了。

石华山感慨说，这几年，他做得最正确的一件事，就是面对金融海啸，没有辞退任何一个工人。

中国的工人是世界上最好的工人，他们吃苦耐劳，聪明能干，他们理应享受更好的待遇。

老板为工人提薪、增加工资是很有必要的，中国有数亿个农民工，如果每个农民工平均月收入达到3000元以上，农民工就可以买房、买家电、买家具，中国的内需才能真正拉动起来。

简爱家居：在细节上关怀员工简爱家居是一家尚处在成长阶段的企业，目前在江门、中山、东莞、惠州等地均有分店。

简爱家居连锁商业机构执行总裁罗辑俐女士对员工充满关爱，当员工遇到困难时，她就尽力帮助，或是打电话、发短信表示问候。

“这一切与工资无关，关键在于细节上的关怀，我要做一个有责任感的雇主，让我们这个团队在成长、欣慰和感恩中得到快乐。

”罗辑俐说。

在简爱家居，员工一入职就签合同，经常举办各类培训活动，企业还成立了爱心基金，让每一位员工都能得到关心和爱护。

即使在企业发展的困难时期，简爱家居也没有裁员，更没有拖欠员工工资。

“有一位员工，因为感情上的问题，离开了我们这个团队，在我们的关心和感召下，这位员工又回到了我们的团队，我们的员工真是太可爱了！”罗辑俐自豪地说。

今年端午节，由于考勤上的原因，几位员工没有领到工资。

罗辑俐知道这一情况后，狠狠地批评了相关管理人员。

“那些没领到工资的员工也许正等着这笔钱去买东西过节，或者买礼物给家人，本来打算开开心心过节的，没按时发工资给他们，于心何忍？”罗辑俐说。

同赢照明：老板和员工打成一片江门市同赢照明电器有限公司董事长戈剑持经常穿着厂服，而且，他所穿的厂服与管理人员、工人所穿的厂服是一样的。

在公司的饭堂，他与员工吃的饭菜也是一样的。

戈剑持承认，企业老板有追求利润的一面，但同时也要与员工实现“同赢”，在很多方面要与员工保持平等。

他不喜欢员工称他为“老总“，如果在餐桌上，有员工叫他“老总”，他会让对方喝酒。

所以，在同赢照明电器有限公司，员工们都称戈剑持为“老大”，戈剑持也乐意听到这样的称呼。

同赢照明电器有限公司是去年成立的，有500多名员工。

戈剑持坚持把员工当家人，用心对待他们，和员工打成一片，因此获得了很大的回报。

戈剑持的家在温州，但他大部分时间呆在江门的企业里，和家人难得团聚。

去年，戈剑持过生日，在员工的“秘密”安排下，他突然在自己的企业里见到了久未见面的父亲、妻子和儿子，那一刻，戈剑持激动不已，生平第一次拥抱了自己的老父亲，动情地说：“爸爸，我爱你！”这温馨而真挚的一幕让在场的很多员工感动得也哭了。

“我还记得，我生日的那天，员工们大喊‘老大，我们爱你！’我的眼泪流下来了，员工们的眼泪也流下来了。

其实，我们的员工，他们的要求很简单，我只是给了他们一点点，他们就很满足。