兽药企业企业人员培训计划

沈菏生：兽药企业培训热的冷思考

企业的竞争归根结底就是人才的竞争，企业的最大财富就是人才，员工的成长决定企业的成长，类似这样的观点在兽药企业基本上已经是深入人心了，拥有事业企图心，渴望打造伟大企业的老板们，对此已经是深信不疑。

一、培训中的问题

当前兽药企业虽然以中小企业居多，但大都对员工培训方面不遗余力。组织中高层员工外出参加各种各样的培训，聘请培训师进行企业内训，建立培训体系，建立培训部，制定培训制度，忙的不亦乐乎。培训事情虽然在企业内部轰轰烈烈的进行着，但是老板们却时常感觉到企业的经营绩效并没有多少增长，大多数员工的实质工作能力也没有提高多少，倒是很多中层员工的理论水平进步了，对什么事情都变得夸夸其谈，不着边际。甚至员工的流失率也并没有因为培训而减少，老板们为此大惑不解。

究其原因，我们认为，当前在兽药企业中，关于培训方面存在四大问题。

1. 对培训认识的问题。

企业管理以人才为中心，经营企业就是经营人才的观念是千真万确的。重要的是老板们对于培训的认识并不科学和全面。

培训是企业人力资源管理中的一个环节，人力资源管理中，“选、用、育、留、派”等，居于核心的地位的是“用”，笔者认为，用人才是核心，招聘、培训、绩效考核、人事管理等等，都是为用人服务的，用人之道方才是管理的大道。培训就是一种工具，“工欲善其事必先利其器”，培训的作用，就是提高员工的素质和能力，把一般的员工变得更优秀、把不适用的员工变得更适用，让平凡的员工能够干出不平凡的事情，让员工把工作干得更加出色。

企业是功利性组织，经营企业的目的就为了利润最大化，以让股东满意。企业不是学校，它并不是单纯教书育人的场所，“养兵千日用兵一时”也就是说平时供养、训练军队，以便到关键时刻用兵打仗，企业培训的目的就为了使用。而当前很多企业就是恰恰忘记了培训的最终目的：

有一位父亲领着孩子在草坪上开着割草机修剪花园，这时，房间里的电话响了，父亲回到屋里接电话。孩子就开着没有熄火的割草机在草坪上快乐地割草玩耍，父亲打完电话回来，看到被孩子弄得不成样子的草坪时非常生气。父亲大发雷霆，把孩子批评得泪流满面。孩子的母亲实在看不下去了，就对孩子的父亲讲：“我们今天是来培养孩子，不是来养草。”孩子的母亲接着说：“我们今天带着孩子来干活的目的是什么？是为了培养孩子，为了让孩子快乐地成长，而不是仅仅修剪草坪。”孩子弄坏草坪，父亲批评一下是应该的，但是过度就不好了，过犹不及嘛，草坪弄坏了，接着再修剪或者等草再长出来就可以了，但是给孩子心灵造成的伤害就很难复原了。很多时候培训没有效果，是因为他们纠缠于培训本身的问题而忘了根本的目的。

企业年度培训计划

从满足企业经营需要的角度讲，企业培训大致有四个方面的目的：长期目的，即满足企业长期经营对人力资源的需要而采取的培训活动；年度目的，是为了满足企业年度经营对人力资源需要而采取的培训活动；再次是职位目的，是为了满足员工能高水平完成本职工作需要对职位所需知识、技能、态度、经验而采取的培训活动；最后是个人目的，是为了满足员工达成其职业生涯规划目标需要而由企业提供的培训。因此，企业在制定年度培训计划时，就必须根据这四个方面的需求来进行策划，其具体步骤为：

最重要的一步：需求调查，即根据培训的不同目的，展开培训需求调查。

对于企业长期培训计划，需向总经理一级的领导进行调查，通过分析企业经营战略、人力资源开发战略和与总经理面谈的方式，确定相应的培训目标。

对于满足年度经营计划需要的项目，要向各部门调查，以面谈和分析部门年度工作计划的方式，确定各部门通过培训来配合和推动的项目。

对于满足岗位职业技能需求的项目，要向各级管理者和他的下级进行调查，以分析绩效评估表、进行技能项目需求调查表、重点人群的抽样面谈的方式，确定员工岗位技能差距和重点的技能培训项目。

对于个人职业生涯需求的培训项目，需向员工及其管理者调查，以分析职业生涯规划表、管理者与下级面谈结果的方式，确定培训方式。

在根据需求来进行调查后，可以开展以下几个步骤：

第二步：分析数据，总结差距和根源－也就是明确组织能力、员工素质技能与业务目标要求的差距；明确差距的根源及解决方法；明确通过培训可以解决的差距及培训解决办法。

第三步：制定培训解决方案，步骤如下：明确方案涉及的培训项目；评估现有的培训资源；人手、资金、课目、师资等；确定培训重点项目和常规项目，确定培训工作的重点；确定培训需进行的课程开发、师资培养、建设系统、确定培训计划和培训预算。

第四步：培训计划的沟通与确认 这要求做好培训报告。首先，明确报告的目的。这主要是获得培训相关的部门、管理者和员工的支持，以便培训计划的落实。其次，要说明报告的内容。如培训的出发点、培训要解决的问题、培训的方案和行动计划、希望得到的支持等。再次，要注意报告的方法。报告方法是否得当，关系到培训计划能否在培训部门内部，获得统一的认识。也关系到主管领导和公司管理层对培训经理、培训时间、培训效果追踪的承诺。

兽药培训计划内容包括

一、培训目标

本次培训的目标是为兽医、兽药销售人员以及饲养员提供充分的了解兽药的知识和应用技能。通过本次培训，参训人员将能够掌握兽药的基本分类、使用方法、注意事项、兽医处方与非处方兽药的区别等知识，为其能够在兽医工作中更加熟练地运用兽药提供基础。

二、培训内容

1. 兽药基本概念介绍

- 兽药的定义和分类

- 兽药的历史沿革

- 兽药对动物健康的作用

2. 兽药的种类和常用品种

- 抗生素

- 抗菌素

- 抗生素

- 消炎药

- 抗寄生虫药

3. 兽药的使用方法

- 给药的途径

- 给药的时间和频率

- 给药的适用动物种类

- 给药量的计算

4. 兽药的贮存和保管

- 兽药的保质期和储存条件

- 兽药的不良反应和过期处理

5. 兽医处方和非处方兽药的区别 - 兽医处方兽药的使用规定

- 非处方兽药的使用规定

- 饲料添加剂的使用规定

6. 兽药的不良反应和预防措施

- 兽药过敏反应

- 兽药不良反应的处理和预防

7. 兽药的市场监管及应急处理

- 兽药的合格标识

- 兽药的市场销售与监管

- 兽药安全事故与应急处理

三、培训方法

1. 理论讲座

- 专家学者授课

- 答疑交流

2. 实地参观

- 兽医药品企业参观

- 兽医药品生产流程了解

3. 案例分析

- 典型病例讨论

- 危机处理模拟

四、培训时间安排

本次兽药培训计划为期三天，具体安排如下：

- 第一天：兽药基本概念介绍和兽药的种类和常用品种

- 第二天：兽药的使用方法和兽药的贮存和保管

- 第三天：兽医处方和非处方兽药的区别，兽药的市场监管及应急处理 五、培训评估

为确保培训效果，将对参训人员进行考核：

- 培训前进行课前测试，考核基本知识储备

兽药经营单位培训计划

一、培训目标

兽药经营单位培训计划的目标是为了提高员工对兽药经营的专业知识和技能，使其能够更好地开展兽药经营工作，提高服务质量和效率，降低兽药经营中的风险。

二、培训内容

1. 兽药相关法律法规的学习

了解相关法律法规对兽药经营的要求，掌握兽药经营的合规性操作规定。

2. 兽药知识的学习

学习兽药的分类、作用、用法用量、剂型等知识，了解兽药的使用方法和注意事项。

3. 兽药质量管理

学习兽药的质量标准、检验方法、贮存要求等知识，掌握兽药的质量管理要点。

4. 兽药销售技巧

学习兽药的销售技巧和沟通技巧，提高销售水平和服务质量。

5. 兽药安全知识

学习兽药的安全使用和储存知识，了解兽药的毒性和危害，提高安全意识和防范能力。

6. 国家兽药监管政策

学习国家兽药监管政策和最新动态，掌握兽药市场监管的重点和要求。

7. 兽药经营单位规范管理

学习兽药经营单位的规范管理要求，包括经营场所、设备、人员要求等方面的规范要求。

以上是兽药经营单位培训计划的主要内容，通过学习这些内容，培训对象将能够全面提高对兽药经营的认识和了解，并能够更好地开展兽药经营工作。

三、培训对象

本培训计划的培训对象是兽药经营单位的所有员工，包括兽药销售人员、兽药质检人员、兽药储存人员等。

四、培训方式

1. 线下培训 组织兽药经营单位的员工参加线下课堂培训，由行业专家和资深人员进行授课。

2. 在线培训

组织兽药经营单位的员工参加在线学习培训，通过网络课程、视频教学等方式进行学习。

3. 实地培训

组织兽药经营单位的员工进行实地考察和学习，通过参观实验室、兽药生产企业等方式进行培训。

五、培训时间安排

本培训计划共分为两个阶段，分别为基础培训和进阶培训。

1. 基础培训阶段

基础培训阶段为期一周，主要针对兽药相关法律法规、兽药知识和兽药销售技巧等内容进行学习。

2. 进阶培训阶段

进阶培训阶段为期两周，主要针对兽药质量管理、兽药安全知识、国家兽药监管政策和兽药经营单位规范管理等内容进行学习。