秘书学复习题答案
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一、选择题（每题1分共10分）
1、属于秘书工作本质属性范畴的是（ D ）。
A．政治性 B．服务性 C．被动性 D．辅助性
2、新时期的秘书工作应从被动服务转变为（B ）
A、主动服务 B、力争主动服务 C、科学服务 D、综合服务
3、秘书活动的（D ），决定了秘书无权处理重大问题，包括超越自己职权范围的重要事项。
A．事务性 B．繁琐性 C．随机性 D．辅助性
4、印章必须（D ）。
A．多人共同监督保管 B．齐抓共管 C．领导与秘书共同保管 D．专人保管
5、“秘书”一词在古代最早的含义是 （A ）
A.宫中秘藏之书 B.谶纬图篆之书 C.官职名称 D.参谋机构
6、秘书工作的作用有：（AD ）
A．沟通协调 B．监督审查 C．总管 D．督促检查
7、秘书工作的原则有：（ABC ）
A．受权理事双重原则 B．综合协调整体功能原则 C．有效信息沟通原则 D．及时原则
8、领导作用的形式一般分为（ AC ）
A．推动形式 B．预见形式 C．引发形式 D．发展形式
9、环境资源的制约主要体现在：（ABCD ）
A．信任度 B．和谐度 C．开放度 D．自由度
10、领导与秘书相互理解和配合的程度有哪些状况（ ABC ）
A．和谐共振型 B．领导牵引型 C．配合失调型 D．主辅配合型
二、名词解释（每题3分共12分）
秘书机构：是各级各类领导机关的综合性办公机构也叫办事机构。
秘书学：是秘书及秘书机构社会实践的产物。它是以研究秘书、秘书机构和秘书工作为对象，以其产生、发展、内容、主客体关系、职能特性、基本规律、主要原则、职能环境、思维和工作方法及管理等为研究内容的应用科学。
秘书职能环境资源：指的是秘书所处的客观环境中，一切有利于秘书实现其职能目标、完成职能任务的要素的总和。
受权：是指的领导者根据工作工作的需要，将自己权限范围内的事务，授权秘书代表自己去处理，秘书根据领导的意图和委授予的权力及要求，代表领导去处理交办的事务。
三、简答题（每题5分共20分）
1、简述秘书工作管理应遵循什么原则？
（一）一般管理原则
（二）“人本”原则
（三）能级原则
（四）激励原则
2、秘书信息沟通方法有哪些？
（一）秘书与领导沟通方法
（二）秘书与职能部门沟通方法
3、秘书职能范畴的特性是什么？
具有具从属性
管理辅助性
既有近身综合辅助的确定性有有领导需要差异的选择性。
4、秘书工作包括哪些主要内容？
（一）事务办理
（二）中介沟通
（三）文书工作
（四）信息工作
（五）参谋辅助
（六）会务操办
（七）综合协调
（八）督促检查
四、论述题（每题14分共28分）
1、如何理解经济环境对秘书工作的影响？
经济环境
（一）经济环境为秘书工作提供物质基础
（二）经济环境影响秘书工作的业务内容
（三）经济环境影响秘书开展业务活动的形式。
总之，略
2、如何体现领导与秘书工作职能上的主辅关系？
秘书工作属于领导工作的延伸。在工作实践中，领导者是上级，处于主体地位；秘书是下级，处于辅助地位。主辅配合默契，关系和庇，对领导工作和秘书工作都是极为吸利的。工作职能上的主辅关系决定了领导工作的需要及有效地发挥领导职能，是两者配合的主体和关键。秘书工作要围绕领导工作需要开展，秘书工作的主要职能部门就是辅助与服务于领导工作，当好领导的参谋助手。工作职能上的主辅关系，决定了解秘书的工作计划、工作行为、工作方法、工作思路、工作效率等，都要适应领导工作的需要，与领导工作相契合。可能了出现的误区有三个方面工；主辅脱节；主辅错位；主辅不分。
五、案例（共30分）
江华服装公司董事长兼总经理代立佳近来吃不香、睡不安。公司的一批出口服装因质量问题，被外方退货。服装界有名的混混杨光杆找到代总，说是他有路子，只要对退回的服装稍作变动，换个商标，就可转手卖到某发展中国家去。若采纳杨光杆的建议，自己是受到省市多次表彰的民营业企业家，岂不是与混混一起干非法勾当？若不采纳，就要损失几百万美元。
代总的秘书梅正是了解代总的。他知道代总此时最需要帮助，但又不愿向人表露内心世界。梅秘书找来有关法规文件、我国服装业出口的发展趋势方面的文章， 以及国际服装市场行情等资料，放在代总的办公桌上， 有的资料还划上记号或写了摘要，供代总阅知。
代总认真阅读每秘书为他准备的文件资料。三天后，代对梅秘书说：“退货问题，按合同办。杨光杆若再来找我， 你给我回绝了，就说他的建议我不接受，劝他不要干这种事，出这种歪点子。”梅秘书见代总又恢复了往日的风采，知道他已渡过了难关。
