2018年3月销售月工作总结
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物业2018年2月工作总结及2018年3月工
作计划
为提升物业分公司的服务品质,促进业主对物业服务公司服务工作的认知度,保障业主在物业管理活动中的知情权、监督权,现公布我司二月份工作总结和三月份工作计划,欢迎各位业主/住户咨询、监督。
二月工作总结
一、物业管理服务部
1.消防设施设备检查维护;
2.九号楼规范标识标牌;
3.苑区标识规范;
4.苑区秩序维护;
5.开展暖心服务40余次。
二、工程维修服务组
1.苑区公共设施设备检修;
2.节前设施设备检查;
3.节日装饰安装;
4.公共区域井盖翻新;
5.规范电梯标识标牌。
三、环境管理服务组
1.楼道、电梯内卫生清洁;
2.电箱、路灯擦拭、标识牌清洁;
3.四害消杀;
4.草坪杂草清理;
5.苑区绿化日常养护。
四、物业服务中心
1.周一、周五做好朝送暮迎服务;
2.举办便民服务以及社区文化活动;
3.苑区巡查及整改;
4.业户拜访并了解业户需求;
5.装修及各项业务办理。
三月工作计划
一、物业管理服务部
1.做好消防设施设备养护管理工作;
2.标识标牌规范;
3.加强装修噪音管控;
4.加强商铺车辆停放管控。
二、工程维修服务组
1.电梯维护及保养;
2.节日装饰物拆除并收回仓库;
3.设备机房标识标牌及上墙制度完善;
4.3号楼、9号楼楼顶晾衣绳安装。
三、环境管理服务组
1.电箱、路灯擦拭、标识牌清洁;
2.常规卫生清洁;
3.草坪修剪、绿化常规维护;
4.楼道玻璃擦拭。
第1篇一、前言尊敬的领导,亲爱的同事们:随着本年度工作的接近尾声,我谨以此文对过去一年的工作进行总结。
在过去的一年里,我国经济形势复杂多变,市场竞争日益激烈,我司也面临着业绩低迷的挑战。
在此,我对过去一年的工作进行梳理,分析业绩低迷的原因,并提出改进措施,以期在新的一年里实现业绩的突破。
二、业绩概况1. 整体业绩情况2021年,我司整体业绩呈现出下滑趋势。
根据财务报表显示,全年营业收入较去年同期下降了15%,净利润下降了20%。
这一数据反映出我司在市场竞争中处于劣势,需要采取有效措施扭转局势。
2. 各业务板块业绩分析(1)产品销售:产品销售业绩下降明显,主要原因是市场需求减弱,产品同质化严重,竞争激烈。
此外,部分产品品质问题也影响了销售。
(2)服务业务:服务业务收入下降10%,主要原因是客户满意度不高,服务质量有待提高。
(3)研发投入:研发投入占比虽有所提高,但新产品研发进度较慢,未能有效提升产品竞争力。
三、业绩低迷原因分析1. 市场环境因素(1)经济下行压力:全球经济形势复杂多变,我国经济增速放缓,市场需求减弱。
(2)行业竞争加剧:行业竞争日益激烈,同质化严重,导致产品价格下降,利润空间缩小。
2. 公司内部因素(1)管理问题:部分管理层决策失误,导致资源浪费,市场反应迟缓。
(2)人才流失:优秀人才流失严重,导致团队凝聚力下降,创新能力不足。
(3)产品研发滞后:新产品研发进度缓慢,未能及时满足市场需求。
3. 客户因素(1)客户满意度不高:部分客户对产品质量、服务等方面存在不满。
(2)客户需求变化:客户需求多样化,我司产品未能满足所有客户需求。
四、改进措施1. 加强市场调研(1)深入了解市场需求,把握市场趋势。
(2)分析竞争对手,制定差异化竞争策略。
2. 优化产品结构(1)加大研发投入,提升产品品质。
(2)开发新产品,满足市场需求。
3. 提升服务质量(1)加强员工培训,提高服务水平。
(2)建立客户满意度评价体系,及时改进服务质量。
销售个人工作计划目标与销售主管2018工作总结范文及2019年工作计划合集销售个人工作计划目标总结了自己的一些成果后,就意味着xx年个人销售工作计划的到来,刚接触销售时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,这给销售工作带来很多不便,这些企业往往对标签的价格是非常注重的.所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。
xx年工作目标如下:一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。
三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四;今年对自己有以下要求1:每周要增加2个以上的新客户,还要有到个潜在客户。
2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。
在有些问题 (文章转自实用文档频道xx09) 上你和客户是一直的。
5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。
给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。
要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8:自信是非常重要的。
要经常对自己说你是第1 页共1 页最好的,你是独一无二的。
拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
11:为了今年的销售任务每月我要努力完成达到万元的任务额,为公司创造利润。
以上就是xx年的个人销售工作目标,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。
第1篇一、前言时光荏苒,岁月如梭。
转眼间,我在职场中已经度过了五个春秋。
在这五年里,我从一个初出茅庐的职场新人逐渐成长为一名业务骨干。
现将我这五年来的工作情况进行总结,以便更好地规划未来,不断提升自我。
二、工作历程回顾1. 第一年:适应期入职的第一年,我面临着从学生到职场的转变。
在这段时间里,我主要做了以下几件事:(1)熟悉公司文化、业务流程和岗位职责,尽快融入团队。
(2)积极参加各类培训,提升自己的专业技能。
(3)与同事建立良好的关系,为今后的工作打下基础。
2. 第二年:成长期在第二年,我开始承担更多的工作任务,逐步成长为团队中的中坚力量。
具体表现在以下几个方面:(1)独立完成项目,提高工作效率。
(2)与客户保持良好沟通,确保项目顺利进行。
(3)积极参与团队建设,为团队的发展贡献自己的力量。
3. 第三年:挑战期第三年,我面临着更大的挑战,不仅要应对繁重的工作任务,还要兼顾个人成长。
以下是我在这一年中的主要收获:(1)提升了自己的项目管理能力,能够独立负责整个项目的推进。
(2)拓展了人脉资源,为公司的业务拓展提供了有力支持。
(3)通过自我学习,提高了自己的综合素质。
4. 第四年:突破期第四年,我在工作中不断突破自我,取得了以下成果:(1)成功带领团队完成了一个大型项目,为公司创造了显著效益。
(2)在行业内积累了较高的知名度,为公司赢得了良好的口碑。
(3)培养了一批优秀的新员工,为团队注入了新鲜血液。
5. 第五年:收获期第五年,我在工作中取得了丰硕的成果,主要体现在以下几个方面:(1)担任部门负责人,负责团队的整体管理工作。
(2)成功策划并实施了多项创新举措,提升了团队的整体实力。
(3)带领团队完成了多个重大项目,为公司创造了更高的价值。
三、工作总结与反思1. 工作总结(1)专业技能方面:通过不断学习和实践,我的专业技能得到了显著提升,能够熟练运用各类软件和工具,独立完成工作任务。
(2)团队协作能力:在团队中,我能够充分发挥自己的优势,与同事共同完成目标,为团队的发展贡献自己的力量。
钢材销售年度工作总结范文6篇第1篇示例:钢材销售年度工作总结一、市场概况2018年是钢材行业发展的关键一年,我司作为行业内的领军企业,经过全体员工的共同努力,取得了令人瞩目的成绩。
在国家政策的支持下,市场需求持续增长,钢材销售市场总体呈现出良好的态势。
在此大环境下,我司充分利用市场机遇,不断创新业务模式,扩大销售规模,实现了销售收入和利润的双丰收。
二、销售业绩2018年,我司的钢材销售业绩取得了长足的进步。
全年累计销售量突破了200万吨,同比增长15%,销售收入达到了80亿元,同比增长20%。
销售利润达到了8亿元,同比增长了25%。
我司的建筑钢材销售额占据了公司销售总额的60%,主要来源于房地产建设行业的需求增加。
机械设备制造、汽车制造、能源交通等领域对钢材的需求也持续增长,为公司的销售业绩提供了有力支持。
三、市场拓展在竞争激烈的市场环境中,我司始终秉承“客户至上,服务第一”的宗旨,不断拓展市场。
2018年,我们加强了与国内外知名钢铁企业的合作,拓展了产品的销售渠道,不断完善产品质量和服务,提高了产品的市场占有率。
我们还积极主动地参加各类钢铁展览和交流活动,开展专业化的营销推广活动,提升了公司的品牌知名度和美誉度。
四、客户服务客户是我们的合作伙伴,也是我们存在的根本。
我们一直致力于为客户提供高品质的产品和全方位的服务。
我们建立了完善的客户档案数据库,深入了解客户的需求和要求,根据市场变化及时调整销售策略,努力满足客户多样化的需求。
我们加强了售后服务团队的建设,建立了全天候的服务热线,确保客户在使用过程中的及时沟通和解决问题。
五、发展规划面对2019年的市场环境,我们对未来发展充满信心。
我们将继续加大产品研发和创新力度,不断提升产品质量和技术含量,提高产品附加值。
我们将继续扩大销售渠道,深耕客户资源,稳固现有市场份额,并开拓新的市场。
我们将继续深入开展精细化管理,提升企业运营效率,降低生产成本,提升核心竞争力。
五粮液白酒业务员年终工作总结工作总结是对一定时期内的工作加以总结、分析和研究,肯定成绩,找出问题,得出经验教训,摸索事物的发展规律,用于指导下一阶段工作的一种书面文体。
以下是小编给大家带来的几篇五粮液白酒业务员年终工作总结,供大家参考借鉴。
五粮液白酒业务员年终工作总结1白酒销售个人工作总结转眼间,2018年已经将过去,我现在已是酒业的正式员工。
回首近一年来的工作,我已逐渐融入到这个大集体之中。
自2018年月开始在办事处实习,月份在总厂培训,至月份分配到县部工作,这段时间内我一直履行业务职责和义务,并在办事处领导带领下积极开展各项业务工作,现根椐近一年来的工作实践、经验和教训,秉承实事求是的原则,回顾这段时间的工作历程:一、怀揣感恩的心来工作首先要感谢办事处领导对我个人工作能力的信任,在总厂分配销售人员去往各大办事处时将我留在继续担任业务员工作,并分配到部担任业务员,这使我对在实习期间的工作表现给予充分的肯定,让我在日后的整个工作过程中深感欣慰、倍受鼓舞,更让我充满更多的工作热情和工作动力。
我将铭记这份知遇之情,并将融入我的工作历程之中,我更会努力奋斗以更好的业务成绩来回报办事处领导的信任。
再次是感谢旗县部经理在工作上对我的教导,以及在生活上的照顾。
在工作上遇到困难的时候,经理会主动与我进行良好恰当的沟通,纠正我的工作思路和工作想法,以使我的业务工作能更顺利的开展。
当我们针对某些事情的处理想法上执不同看法时,他也很少以领导者身份自居将事情直接强制执行,而是通过讲道理并联系工作实际案例让我从中明白原由,从而使我放弃固执的想法,让我减少了许多的工作弯路和工作细节失误。
在生活上,部门经理主动帮我联系住房,联系取暖用的火炉子,由于气候较冷风又大,经理也经常打电话叮嘱我注意生火安全,这些都对我今后的工作和生活给予很大的帮助。
二、不断提高的工作状况和工作心态1、工作敬业表现、素质修养逐渐提高第一次接触什么是爱岗敬业,什么是要有强烈的责任感和事业心,怎样积极主动认真的学习专业知识,工作态度要端正,要认真负责。
2018年3月销售月工作总结
范文一
一、做为在一个it公司做销售,一定要非常地了解公司和
公司做的产品,还有起码的行业背景,特别是做项目的。毕竟做
项目的都是先以产品技术公关搞定客户再谈商务,而且有时技术
会成为一个项目的制高点,当然了解产品后这也是你以后转换阵
地的重要资本之一,多说无益,多学有用;
二、工作一定要勤奋,勤奋不是做给领导看,是让自己成长
的更加快和更加充实更自信,收获更加多。一流的销售是混业绩,
二流的是混日子,三流的混饭吃,如果我自己定位是一个一流的
sales就必须把工作当作是自己的事,认真做,努力做,主动做;
其实在it圈里混,因为压力是比较大,除了要对工作总结外还
要不断的学习产品知识和专业技术,就是要想怎么样去做把销售
业绩做上来,怎么样去把利润提高,这都是要通过勤奋尽快来完
成,其实我个人认为勤奋应该可以说是销售的一种品行,在我们
是说没有疲软的市场,只有疲软的思想;
三、当你在公司混的时候一定要记得你是在公司,说话和做
事一定都要顾及同事的利益和看法,即使是在部门里也是一样,
该说的说,该问的问,同事不是你的朋友,更加不是你的亲人这
点一定要记住。如果需要同事帮忙一定要礼貌,如果想帮同事一
定要在暗地里、公司里的小事细节多留心多主动做。做为一个销
售如果能把公司当作是自己的家,把工作当做是自己的事业,对
于打造一个良好的积极销售心态就成功了一半,同时也能在这个
公司混的不错,只是时间和耐心而已;
四、请为公司创造尽可能多的利润,如果你不行就辞职吧!
这是一种心态问题,一来你为公司创造的多你自己所得的自然也
多;二来不要总是以为自己被公司利用了或者为老板创造了多少
自己才拿那么一点,因为准确来说能被人利用说明你还是有价值
的,最可悲的是连利用的价值都没有,也就是说没有利润就等于
失业。如果像我一样是这个行业的菜鸟,还挑什么挑呢,能找到
个好公司混个好的领导带路学习就已经不错了,很多兄弟姐妹在
工厂里郁闷了n年还遇不到一个伯乐,所以能成为黄牛是猛牛那
是你自己决定的;
五、当你在和代理商和用户沟通时一定要记住你不是去求他
们推你们的产品和不是来求用户买你的产品,因为你是来给他们
带里利润和为用户解决问题的,这是一个各有所求的双赢,主管
说这个非常重要,直接影响了你的工作心态,我也觉得非常有道
理,如果你去求用户,他会越觉得你什么都不是,如果你能给用
户价值和为他解决问题,用户也是觉得继续和交流或者接待你是
值得的。另外老大说也说代理商和厂商、经销商都是在一个天平
上,谁厉害就把对方翘到天上去,弱势的只能跟着混饭池;
六、做销售一定要自信,一个销售,没有了自信就会连说话
的力气和打电话的勇气都没有,那就更加不要说出门拜访和做什
么业绩了,自信主导着销售的内心,有了自信你可以随机应变地
应对客户和代理商的刁难和挑战困难,没有了自信,在公司同事
面前都会感觉羞愧。所以做为一个销售我觉得即使是在你受到打
击的情况下,还要唱着歌去上班,并且坚持每天都是这样,我的
老大就是这样的,每天进公司一定是哼着歌进来的,我佩服同事
也佩服;
七、做销售的项目,因为项目都有一定的运作周期,所以没
必要太急,但是项目一定要跟紧,其实跟紧不是叫你天天追着客
户问,这样的话客户和代理会反感的,但是一定要跟进,哪怕客
户反感不给你做这个项目,因为是做项目所以如果你不跟进的话
你的成功率是零;简单说跟进的话最多就是丢单,但是不跟进就
是肯定只有丢单了。另外我个人觉得平时对客户的真诚关心也是
很重要的,有次一个客户住院,我在交谈中记下他说的要住院的
日子,在那天发了个信息过去,后来客户感动的不得了,去到谈
项目态度也很好、打电话也很跟我客气;
八、要不断地去创新和努力改进自己和修正自己的工作计划,
发现新的不足并且去提高,这就说到了总结,很多人说销售就是
思考,确实是这样的做销售一定要思考,特别是销售;部门或者
公司可能会下达一个计划和任务给你,但是你要根据自己的实际
情况去调整,在不同的时间阶段和不同的区域要相应做调节,这
和不要死读书是同一个道理,因为老师教的不一定就是最有用的。
当销售在办公室时最好是多想下自己的工作思路和计划,并且写
成问,好的还可以贴出来做警示和提醒;
九、做项目要懂得分析,很多不都是你看到的那样的,很多
价格不是客户想要,很多话也是你不理解的,当你从交谈中了解
到信息后你首先要懂得去分析,分析了以后还要去验证,可以通
过代理商也可以直接通过用户单位别的人那里去打听,我就比较
喜欢在用户那拜访了预约人后和其他的人撤撤蛋(当然不是在他
面前),如果遇到下班或者是拜访离开的情况下一定要记得搞到
一个人以上的联系方式,以便以后发展“内奸”和提供信息。有
时向保安和扫地的阿姨,甚至是路人问问单位的整体情况也是有
必要的,所有的沟通都是为信息收集准备,所有的信息收集都是
为分析做准备,也许这就是所谓的项目把握吧:你掌握的信息越
多、你分析的越透你做单的成功率越高;
十、一定记住三个字:想 学 做 tkink study do。这三个
字真的很重要,它也包括了很多的东西在内,主管和我说了两次,
我也觉得很有道理,即使是在任何的情况下,我觉得都是有必要
的,只要是三个条件都能满足并且能坚持,相信成功只是时间的
问题,销售是有敏锐的灵性和灵敏嗅觉的,多用思考和分析问题
方式去看问题和解决问题,并且能不断地学习好的和借鉴别人的
经验肯定能提升的很快,做是勤奋的意思;
十一、作为销售做事情一定要先做紧急重要的事情重点做,
不太重要的又不紧急的事情大可以不做。最简单的可以用80/20
定律来说明,一般的销售的80%业绩是出于20%的单,所以抓住
了重点和大头,达成目标的几率就大了,我们也可以用余世伟的
“重要紧急”事情规划表来每天提醒自己,这样的话不仅能把事
情做到仅仅有条还能让自己的工作更加轻松高效,但是我觉得自
己做的不是很好,要做到可不是那么容易,销售的事情有时是突
发的,随时需要应急处理,再说销售是没有固定程序做事,所以
销售把握好重要事情做是非常重要的;
十二、做销售除了一定要勤奋外,还要有耐心和恒心,不仅
是对代理商还是客户,甚至是自己,都要相信坚持努力就一定能
够会有收获,只是时间问题。我自己一直觉得很郁闷因为没有业
绩,但是当主管告诉我他是在进了公司9个月后才出第一个单时
我又对自己充满了信心,而且他还有2年的专业技术和3年的工
作经验为基础呢!当然耐心和恒心不等同于混日子和等单,是要
我们坚持保持上进努力去达成甚至超越自己,即使你是很差的销
售,但是只要你是一个肯努力的人你总有一天是会成功的,因为
你已经具备的销售的基本素质;
一、月销售工作总结注意事项:1、总结前要充分占有材料。最
好通过不同的形式,听取各方面的意见,了解有关情况,或者把
总结的想法、意图提出来,同各方面的干部、群众商量。一定要
避免领导出观点,到群众中找事实的写法。...
【八月份客户经理工作总结一】根据县分公司客户服务中心下达
的经济指标和工作要求,8月份笔者结合片区的实际情况,围绕
着卷烟销售和网络建设开展以下几方面工作:一、主要经营指标
及分析8月份根据考核指标,根据当前卷烟销售侧重点不同,...
一个月时间就这样很快的结束了,回顾自己这月以来的工作,可
以说是有很多的地方值得去回忆。作为一名行政助理,我要做的
工作有很多,不过我始终觉得说起来也挺小事情的,这些小事都
在我不断的工作中逐渐的去解决,自己的工作能力也得到了...
月度工作总结的基本要求1.月度工作总结必须有情况的概述和
叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作
的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分
析。2.成绩和缺点。这是总结的中心。
不少企业也要求写月工作总结,月工作总结要怎么写?下面小编
就教你月工作总结怎么写,以及提供月工作总结范文,欢迎阅读。
月工作总结怎么写?一、总结概论总结就是理性地思考已做过的
工作。它要回顾过去做了什么,怎样做的,做得如何。
【财务八月工作总结一】一、本月度完成的工作1、完成了本月
度的记账、付账、报账工作,并编制本月度的财务报表及附注。
2、完成了统计局报送一季度从业人员及工资总额报表、房地产
开发项目经营情况表、房地产开发企业资金和土地情况表、企...
标题部门: 姓名: 岗位: 时间:1、月重大事记说明:主要是
描述你在当月做了那几件重大的事情;2、月度具体工作总结:a、
当月目标完成概况(完成项目、时间、成效):b、当月计划(临时)
工作完成概况(完成项目、时间、成效、何人下达临时工作...
下面是xx小编整理推荐的公司员工试用期月工作总结范文,供
大家阅读及参考。年月,我有幸来到公司工作。