2016年最新企业管理培训资料
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第四节培训制度的建⽴与推⾏ 【学习⽬标】 通过学习,了解企业培训制度的内涵和构成;掌握起草与修订培训制度的要求,企业培训制度的基本结构,以及企业各项培训制度起草的内容。
【知识要求】 ⼀、企业培训制度的含义 (⼀)企业培训制度的内涵 培训制度,即能够直接影响与作⽤于培训系统及其活动的各种法律、规章、制度及政策的总和。
它主要包括培训的法律和政令、培训的具体制度和政策两个⽅⾯。
企业培训的具体制度和政策是企业员⼯培训健康发展的根本保证,是企业在开展培训⼯作时要求员⼯共同遵守并按⼀定程序实施的规定、规则和规范。
企业培训制度的根本作⽤在于为培训活动提供⼀种制度性框架和依据,促使培训沿着法制化、规范化轨道运⾏。
企业培训涉及两个培训主体——企业和员⼯,这两个培训主体参与培训的⽬的存在⼀定的差别。
在⼀定的制度条件下,这种差别将导致培训⽆法达到⽬的或效果很差。
因此,要想提⾼培训的效率,就必须建⽴⼀套完整的培训制度,通过制度来明确双⽅的权利和义务、利益和责任,理顺双⽅的利益关系,使双⽅的⽬标和利益尽量相容。
由于培训制度是由企业制定的,所以制度的主要⽬的是调动员⼯参与培训的积极性,同时也使企业的培训活动系统化、规范化、制度化。
(⼆)企业培训制度的构成 在企业员⼯培训与开发的管理活动中,各类企业根据⾃⼰实践经验和形势的要求,制定⼀系列的员⼯培训管理制度,⼀般来说,包括培训服务制度、⼊职培训制度、培训激励制度、培训考核评估制度、培训奖惩制度和培训风险管理制度等六种基本制度。
除上述各项制度之外,还有培训实施管理制度、培训档案管理制度、培训资⾦管理制度等,从⽽给予培训活动⾃上⽽下、全⽅位的制度⽀持。
⼆、起草与修订培训制度的要求 根据企业外部环境和内部条件发⽣的变化,应当及时提出制度的修订⽅案。
起草或修订企业员⼯的培训制度时,应体现以下⼏个⽅⾯的要求。
(⼀)培训制度的战略性 培训本⾝要从战略的⾓度考虑,要以战略的眼光去组织企业培训,不能只局限于某⼀个培训项⽬或某⼀项培训需求。
企业管理知识培训内容企业管理知识培训是为了提升企业员工的管理能力和知识水平而进行的一项重要培训活动。
通过提供全面系统的管理知识,培训员工在工作中更好地应对各种管理问题,提高工作效率和质量,促进企业的持续发展。
一、基础管理知识培训1. 组织与管理:介绍企业组织结构、岗位职责和管理层级,培养员工的组织意识和协作能力。
2. 目标管理和绩效评估:教授如何设立明确的工作目标,制定合理的工作计划,并进行绩效评估来实现目标管理。
3. 沟通与协调:培养员工良好的沟通技巧,学习有效的协调与合作,促进团队凝聚力和工作效率的提升。
4. 决策与问题解决:介绍常见的决策方法和问题解决技巧,帮助员工在工作中快速准确地做出决策并解决问题。
5. 时间管理:教导员工如何有效安排时间,合理分配工作优先级,提高个人和团队的工作效率。
二、人力资源管理知识培训1. 招聘与选拔:介绍招聘与选拔的基本流程和方法,培养员工的招聘技巧和面试能力,确保招聘到合适的人才。
2. 员工培训与发展:讲解员工培训与发展的重要性,介绍不同的培训方法和计划,提升员工的专业能力和个人发展。
3. 绩效管理:介绍绩效管理的目的和流程,培训员工如何设定明确的绩效目标,提供有效的反馈和激励措施,提高员工绩效水平。
4. 薪酬与福利管理:解析薪酬制度和福利政策的设计和实施,培训员工关于薪酬福利的了解和正确运用。
5. 劳动法律法规:介绍劳动法律法规的基本内容和适用范围,使员工了解并遵守相关法律法规,保障员工权益和企业合规。
三、项目管理知识培训1. 项目规划与组织:教授项目规划和组织的原则和方法,培养员工的项目管理能力,促进项目的顺利实施和交付。
2. 项目进展控制:介绍监控项目进展的方法和技巧,培训员工如何及时发现和解决问题,确保项目按时高质量完成。
3. 风险管理:讲解项目风险管理的重要性,教导员工如何识别、评估和应对项目风险,降低项目风险对企业造成的影响。
4. 团队管理:培养团队管理能力,掌握团队建设和团队合作的方法,增强员工的团队凝聚力和协作能力。
企业培训精华资料(学习版本)一、浅谈时间管理:从“拖延症”说起 (1)二、中国企业培训迈入2.0时代 (4)三、企业培训:透视“培”和“训” (11)四、企业培训要“头疼医脚” (17)五、娱乐化培训的“尺度”在哪里? (35)六、我是怎样用实战打造培训品牌的? (39)七、企业文化实施原则探索 (44)八、企业文化观察的维度 (46)九、经验法分析培训需求的利与弊 (50)十、工业品培训业务的九步推进法 (53)十一、如何精准评估培训效果? (56)一、浅谈时间管理:从“拖延症”说起主管交代的事是不是一定要等到火烧眉毛的紧要关头,或最后期限,才不得不打起精神去挑灯夜战?你是不是有一位做事慢条斯理的同事,永远一副气定神闲的样子,却让你在旁边急得直跳脚?办公室拖延症害人害己,而且还有着和流行时尚一样快的传播速度。
最初你可能对团队中某个伙伴的拖拉特别不满,然后某一天你会突然发现,自己竟在不知不觉间也患上了拖延症!事情已经火烧眉毛了却心不急来气不喘,凡事不拖到最后一秒坚决不动手……小心,拖延症为你的工作拉后腿!拖到最后一天的最后一分钟才交稿,信用卡账单拖到最后一天才发现还没还,堆成小山的脏衣服想洗却一直没动手……这些似曾相识的场景是不是经常在你身上发生?也许你是掉进了“拖延症”的怪圈,下面的文章会给你指点迷津!如何知道自己有拖延症?从工作清单中挑最不重要的事情做;越重要的工作越拖延得久;在决定静下心来做最重要的事时,还要先跑去冲杯咖啡;总是等待“好心情”或“好时机”去做重要的工作;本来在着手一项工作,一有什么欲望和想法,就抛下手中工作去干下一件。
五、不要给自己太长时间心理专家弗瓦尔发现,花两年时间完成论文的研究生总能给自己留一点时间放松、休整。
那些花三年或者三年以上写论文的人几乎每分钟都在搜集资料和写作。
所以,有时候工作时间拖得越长,工作效率越低。
六、别美化压力不要相信像“压力之下必有勇夫”这样的错误说法。
企业管理咨询培训资料企业管理咨询培训是一项关键的培训活动,旨在提升企业管理层的能力和技巧,以促进组织的发展和增加竞争力。
本文将介绍企业管理咨询培训的重要性、内容和目标,并提供一些建议和实践方法,帮助企业管理层在培训过程中取得最大的收益。
一、企业管理咨询培训的重要性1. 提升管理能力:企业管理咨询培训可以帮助管理层提高管理能力和技巧,包括但不限于战略规划、团队合作、沟通技巧、决策制定等。
这些能力的提升将有助于管理者更好地应对不断变化的商业环境和挑战,使企业能够持续发展。
2. 投资回报率高:企业管理咨询培训被认为是一项高回报的投资,因为它可以帮助企业取得更好的经营绩效和利润回报。
通过培训,管理层可以学习到管理企业的最佳实践,并将其应用到实际操作中,从而提高企业的竞争力和盈利能力。
3. 增强团队合作:企业管理咨询培训通常会涉及团队合作的训练和活动。
通过培训,管理层可以提高团队合作和沟通的能力,增强团队的凝聚力和协作效能。
这将有助于减少内部冲突,提高工作效率,实现组织目标。
二、企业管理咨询培训的内容和目标企业管理咨询培训的内容涵盖了多个方面,以下是一些常见的培训课程和目标:1. 战略规划和业务管理:培训课程包括战略规划、目标设定、业务分析等内容,旨在帮助管理层制定明确的战略方向和发展计划,优化业务运营。
2. 领导力发展:培训课程包括领导力概念、领导者的角色和责任等内容,旨在提高管理层的领导力和影响力,激发员工的潜力和动力。
3. 组织变革管理:培训课程包括组织变革的原则和方法、变革管理的关键成功因素等内容,旨在帮助管理层有效管理组织的变革过程,增强变革的成功率。
4. 团队合作和沟通:培训课程包括团队建设、沟通技巧、冲突管理等内容,旨在提高管理层的团队合作和沟通能力,促进团队的协作和高效工作。
三、企业管理咨询培训的建议和实践方法1. 需求评估:在进行企业管理咨询培训之前,首先需要进行需要评估,了解管理层的培训需求和目标。
培训资料第一节怎样做一个优秀的管理者经验+智慧+决心,是冲破僵局达成目标的关键所在。
一、管理经验……管理者应具备的管理机能。
计划控制训练组织调整各种管理机能的作用分述如下:(1)计划机能:①确定工作方针②掌握有关事实③制定实施方案(2)组织机能:①目地任务分析②设定职责和方法③确定架构和人员(3)训练机能:①职前训练②在职训练③晋升训练(4)控制机能:①建立统计技术②衡量工作成品③娇正工作偏差(5)调整机能:①调整前磋商②拟定调整方案③依计划调整二、管理智慧……卓越管理者应具备的特质。
项目卓越管理者必备的特质品质①充分的自信心②关怀别人③坚忍不拔的个性知识①专精的专业知识②丰富的基础知识③电脑知识及外语知识能力①沟通力②创新力③判断力④决断力⑤执行力⑥领导能力意识①企业同感②强烈的成本观念③具有整体作战的团队意识管理者应具备的能力:①观念、理念能力②专业技术能力③领导决断能力④人际关系能力三、决心……一个称积的管理者要敢于检讨,敢于面对,敢于负责,敢于承担(1)敢于检讨:没有不可用的员工,只有不称职的主管管理者检讨的内容:有没有教员工方法?教的方法对不对?平时有没有去监控?岗位适不适合该员工?(2)敢于面对问题:有问题不要紧,就怕隐瞒问题。
(3)敢于负责:最后出现的问题,都是管理的问题。
(4)敢于担当:一个怕责任,没担当的管理者,他往往会失掉负更大责任的机会。
第二节管理者二十大技术一、识人用人技术(1)一个管理者在选人前要先识人,考核的内容有:①思维能力②表达能力③行动能力④反应能力⑤语言表达能力⑥操作技能⑦接受能力⑧文字表达⑨人际关系能力⑩判断能力⑾电脑和外语能力(2)企业管理者的能力有四种:观念能力人际能力技术能力诊断能力(3)以人为本,各阶层管理人员要具备对人的功夫:即知人、选人、育人、用人、留人,因为企业的竞争归根到底是人才的竞争。
(4)识人用人是领导最大的才能用人不在数量而在质量活用人才得天下用人注意事项:聪明、愚蠢、勤快、懒惰。
企业管理培训资料全一、引言在现代企业中,优秀的管理团队是企业成功的关键。
为了培养优秀的管理人才,许多企业都会组织管理培训来提升员工的管理能力和领导力。
本文将介绍企业管理培训的重要性和内容,以及如何设计一套全面有效的管理培训资料。
二、企业管理培训的重要性1. 提升管理能力优秀的管理人才能有效地组织团队,协调各部门之间的工作,制定并实施有效的管理策略。
通过管理培训,员工可以学习到各种管理方法和技巧,提升自己的管理能力,更好地应对挑战。
2. 培养领导力领导力是管理人员必备的素质之一。
通过管理培训,员工可以学习到领导力的概念和原则,了解如何激发员工的工作潜力,培养他们的领导能力,从而提高整个团队的绩效。
3. 促进团队合作团队合作是企业成功的关键因素之一。
通过管理培训,员工可以学习到团队合作的重要性以及如何建立和维护高效的团队合作关系。
良好的团队合作可以促进信息共享、加强协作能力,提高工作效率。
三、企业管理培训的内容1. 战略管理战略管理是企业长期发展的基础。
在管理培训中,可以介绍战略管理的概念和重要性,并教授员工如何制定和执行企业战略,以及如何评估战略执行的效果。
2. 组织管理组织管理是企业高效运营的核心。
在管理培训中,可以介绍组织管理的原则和方法,教授员工如何进行组织规划、分工协作以及绩效评估等方面的知识和技巧。
3. 人力资源管理人力资源是企业最重要的资源之一,在管理培训中,可以介绍人力资源管理的概念和方法,并教授员工如何进行招聘、培训、绩效考核以及员工福利等方面的工作。
4. 沟通与协调沟通与协调是管理人员必备的核心能力。
在管理培训中,可以介绍沟通与协调的重要性,并教授员工如何进行有效的沟通和协调,以及如何处理冲突和解决问题。
5. 创新与变革管理创新与变革是企业不断发展的动力。
在管理培训中,可以介绍创新与变革管理的原则和方法,并教授员工如何创新、适应变革以及推动变革。
四、设计一套全面有效的管理培训资料1. 管理培训大纲在设计管理培训资料之前,首先要制定一份管理培训大纲,明确培训的目标、内容和方法。
博商管理科学研究院以增长管理知识与提高管理技能为目的,透过专家设计、专家讲授的课
程体系。涵盖综合 管理、生产管理、营销管理、财务管理、人力资源管理等内容。课程对
象一般针对管理人员 或欲从事管理工作的人员。具备以下特点: 科学性:课程必须符合现
代管理与社会发展的趋势,遵循科学原理,理论依据正确与实效; 针对性:课程要针对不
同人员层次的需求与现状,有效提高学员的理论知识与实践能力; 趣味性:生动形象、风
趣幽默的课程内容通常吸引学员; 实效性:切实提高学员的管理知识与实践能力为依托。
赢在执行:打造团队的执行力 课程介绍:
企业成功=5%的战略+95%的执行,没有执行力,一切等于空谈。若不解决企业执行问题,就
无企业核心竞争力可言---打造团队的执行力是当前企业发展必修课程。 本课程营旨在全方
位打造团队的执行力,从而提升团队的战斗力!用通俗的例子解释执行的理念与行为;用互
动的方式引导正确的执行心态与执行技能。
帮助企业通过投资心态,梳理企业的文化;通过投资整个团队来实现团队执行力的提升,
从而达到业绩的提升;培养一批具有结果思维和客户价值为一体的优秀人才。
帮助参与者:投资自己,让自己通过培训与实践逐渐成为信守承诺、结果导向、百分百责
任的执行型人才;将参与者打造成为职业、专业、敬业的职业化人才。 课程时间:2天
参训对象:企业高层、中层骨干及追求卓越执行的职业人士。 课程大纲: 前言:
1. 思考:你顺序是什么?
2.执行力:企业不得不长期关注的主题 3.解读企业执行力问题 4.商界领袖谈执行力 5.什
么是执行兵法?
第一部分:铸造执行力的3个要素
一、 要素一:结果导向(员工靠结果生存、企业只为结果买单) 1.员工和企业是什么关系? 2.
执行是“我做了吗”?
3.做任务是陷阱、做结果是馅饼
4.做结果三思:结果是谁要的?结果要有什么?结果有什么用? 5.九段秘书测试:请问你
是几段?结果值多少钱?
6.如何获得最佳的结果?结果思维、底线原则、外包理念 二、要素二:责任逻辑(锁定责
任,收获结果) 1.理由源于责任是否锁定 2.陷阱一:“请示”工作与推脱责任 3.陷阱二:
“人多力量大”与推脱责任机会 4.领导只为结果买单、员工为结果而战
5.4个步骤:结果定义、一对一的责任、跟踪检查、结果考核
三、要素三:6大执行法则 1.服从法则:以服从为天职 2.目标法则:盯准一只野兔
3.冠军法则:做自己擅长的,上帝助你成功 4.速度法则:先开枪再瞄准 5.团队法则:利
他就是利已 6.裸奔法则:没有退路就是出路 第二部分:如何提高个人执行力
四、效率做事:管理好时间才能管理好事情 1.为什么人们总说“很忙”?
2.时间守恒:时间在哪,执行力就体现在哪 3.不良时间分配:哪里起火往哪里跑 4.最佳时
间分配:永远做重要不紧急的 5.生命守恒:若不是现在,那是何时?
6.时机守恒:与其盯着新闻,不如常照照镜子 五、乐在工作:做好执行首先经营好自己 1.
快乐基因:17个秘密
2.快乐入口一:ABC情绪理论 3.快乐入口二:受益理论 4.快乐入口三:放下理论
5.快乐工作的方法:控制情绪、消除心理压力 六、说对话办对事:沟通无障碍、执行有保
障 1.沟通目的:鼓舞他人的行动 2.沟通步骤:解码、编码、反馈
3.沟通底线:说对方想听的,听对方想说的 4.沟通策略一:与对方频道同步(同理心) 5.
沟通策略二:如果„更好„
6.沟通策略三:销售你的建议(FAB) 第三部分:如何提高组织执行力 七、执行的三个核
心流程 1.人员流程:用对的人 2.战略流程:做对的事 3.运营流程:把事做对 八、组织执
行力8个误区
1.战略是管理者的事,执行是员工的事; 2.用人不疑、疑人不用; 3.学谋略多,学规则少;
4.管理制度变来变去,朝令夕改; 5.制度变形,熟人环境没有规则; 6.管理者没有常抓
不懈; 7.差不多就行;
8.策略与制度本身不具有执行性。 九、如何有效的执行战略? 1.战略执行失败四大原因;
2.运用平衡计卡有效执行战略; 3.战略执行的五个基本步骤; 4.建立战略执行保障体系。
第四部分:主管领导力决定员工执行力
十、善于激励别人:如何让下属充满干劲与激情? 1.基本原理:抓糖原理与马斯诺需求层
次理论; 2.激励菜谱:4种不同人格类型的激励; 3.2大关键:即时性与创意性; 4.实战
演练:训练你的真诚赞美;
5.头脑风暴:写下10种可操作的小激励策略。 十一、做教练型干部:如何培养“打胜仗”
的团队? 1.理解教练:教练是什么? 2.注意事项:如何当好教练?
3.日常教导:中层管理的“三忌”与“三问”;
4.管理猴子:别让猴子跳回你的背上的3个关键点; 5.教导下属:离场管理的7个步骤。
十二、领导的艺术:如何做领导者而不仅是管理者? 1.理解领导力:塑造自身影响力与人
格魅力; 2.聚人先造梦:如何成为有跟随者的领导? 3.做事先安人:如何用对人做对
事? 4.修人先修路:如何“修路”提高效率? 5.育人先育魂:如何善用文化的力量?