人际关系课件PPT

非言语沟通：身体语言、面部表情和姿 势等
沟通巧
言语沟通：以礼貌和尊重为基 础的交流技巧 听力技巧：重视他人的意见， 提问和回应
友谊和合作
友谊和合作
友谊：彼此尊重、关心和支持的基础 交朋友的方法：友好、诚实和真实，对 他人感兴趣
友谊和合作
合作：与他人合作是实现共同 目标的关键 团队合作：分工合作、互相支 持、分享成果
总结
处理冲突和解决问题的方法 鼓励学生在日常生活中积极应 用所学知识
谢谢您的观 赏聆听
处理冲突和解 决问题
处理冲突和解 决问题
冲突的常见原因：观点不同、兴趣冲突 、误解等
处理冲突的步骤：冷静下来、倾听他人 意见、表达自己的观点、寻找解决方案 、妥协或寻求帮助
处理冲突和解 决问题
解决问题的方法：分析问题、 制定计划、执行计划、评估结 果
总结
总结
人际交往教育对三年级学生的重要性 学习沟通技巧、友谊和合作的重要性
三年级班人际交往 教育主题班会PPT课
件
目录 引言 沟通技巧 友谊和合作 处理冲突和解决问题 总结
引言
引言
班会目的：介绍人际交往教育 的重要性和方法，帮助三年级 学生建立良好的人际关系 班会内容概述：介绍沟通技巧 、友谊和合作的重要性，以及 如何处理冲突和解决问题
沟通技巧
沟通技巧
重要性：良好的沟通技巧有助于建立良 好的人际关系

热情主动，积极交往
热情主动地与他人交往
以友好的态度主动与他人建立联系，表达对他人的关心和兴趣。
积极参与社交活动
多参加各类社交活动，扩大自己的社交圈子。
善于表达自己的情感
勇于表达自己的喜怒哀乐，增进与他人的情感交流。
03
人际交往中的沟通技巧
倾听技巧
01
02
03
有效倾听
保持专注，不打断对方， 通过点头、微笑等方式鼓 励对方表达。
倾听与回应的技巧
耐心倾听对方的诉说，给予积极的回应和反馈，增进彼此的理解。
情感共鸣的实践
通过角色扮演、情境模拟等活动，培养和提高共情能力。
情感智慧的培养
认知自我情感
了解自己的情感需求、喜好和弱点，建 立自我认知的基础。
管理自我情感
学会自我调节，控制情绪波动，保持积 极向上的心态。
激励自我成长
设定个人目标，激发内在动力，不断提 升个人能力和价值。
重要性
人际交往是人类社会生活的重要 组成部分，对个体的心理健康、 社会适应和职业发展等方面具有 重要影响。
人际交往的心理学基础
01
认知过程
人际交往涉及对他人和自我的 认知，包括感知、记忆、思维
等过程。
02
情感过程
人际交往中的情感表达和交流 是建立和维护人际关系的重要
手段。
03
行为过程
人际交往中的行为表现包括语 言、表情、动作等，是传递信
流。
03
认清自己的优势和不足
客观分析自己的能力和潜力，发挥优势，改进不足，提升自我价值。
自我情绪管理
识别情绪
学会识别自己和他人的情绪，了解情绪背后的需求和动机 。
调节情绪

人际沟通与交往ppt课件
目
CONTENCT
录
• 引言 • 人际沟通基础 • 有效沟通技巧 • 人际关系建立与维护 • 沟通与人际关系的实践应用 • 总结与展望
01
引言
主题简介
定义
人际沟通与交往是人们在日常生活中，通过语言、文字、表情、 肢体动作等方式进行信息交流和情感沟通的过程。
目的
帮助人们建立良好的人际关系，提高沟通效率，解决人际冲突， 促进个人和社会的和谐发展。
倾听他人的意见和需求， 给予积极的反馈和回应。
主动与他人交流，寻找 共同话题和兴趣，增进
了解和友谊。
人际关系维护的策略
01
02
03
04
保持联系
定期与朋友、家人和同事保持 联系，分享彼此的生活和情感
。
及时沟通
在出现矛盾和误解时，及时、 坦诚地沟通，解决问题，避免
矛盾激化。
互相支持
在困难时期给予彼此支持和鼓 励，共同度过难关。
沟通的重要性
01
02
03
04
信息传递
沟通是传递信息的重要手段， 能够帮助人们交流思想、分享 知识、传递情感，促进彼此了 解。
情感交流
沟通是情感交流的桥梁，通过 沟通可以增进彼此之间的感情 ，建立信任和亲密关系。
解决问题
沟通有助于解决人际冲突和矛 盾，通过有效的沟通，可以化 解误会、消除隔阂，达成共识 。
宽容谅解
学会宽容谅解他人的过失和不 足，保持良好的人际关系。
05
沟通与人际关系的实践应用
工作中的沟通与人际关系
建立有效的维护与 同事、上司和下属之间的积极工作关 系，提高团队合作效率。
通过有效的沟通，增强领导力，激励 团队成员，推动团队目标的实现。

P
偏见
必须得到他人的赞赏
A
必须经验快乐而非痛苦
不愉快全由外界环境所造成 每个问题都有完美的标准答案
C
缺乏目标 害怕失败 怕被拒绝 埋怨责怪 否定现实 半途而废 悲观未来 空想幻想
幻想
污染的后果： 我这几天失眠，情绪糟糕之极，我完了什么 都没了。心口隐隐发痛，我怀疑是心脏病， 但医生说没问题，可我不相信。
PAC理论内容—C
儿童自我状态（Ｃ）
—— 为服从和任人摆布，一会儿可爱，一会儿发脾气，使人讨厌。
1.行为表现：无主见，遇事畏缩，感情用事，激动愤
怒。雀跃欢呼、拍手叫好或逃避困难是儿童式自我的 行为举止。
2. 语言表达：总是“我猜想……”、“我不知
道……”语调比较急促，语气冲动，间或装腔撒娇， 或带有恳求与无助的味道。
Ｐ
Ｐ
Ａ
Ａ
Ｃ
Ｃ
2.交叉型交往
（３）Ｐ——Ｃ
—“去收拾好你的铺！” —“你不能支使我做这做那，你没有这个权利！”
Ｐ
Ｐ
Ａ
Ａ
Ｃ
Ｃ
3. PAC理论—应用交往改善
结论：
平行交往是和谐关系； 交叉关往是矛盾关系 ——交往的改善： 从交叉型交互作用
平行型交互作用
我感到
我担心 我好奇
怎么样 是什么
牛眼沟通
我
他
P
FC（自由的儿童)
冲动、天真、充份表达感情。
AC（顺从的儿童)
为适应权威规定的标准，使自己生存的环境更好， 养成的幼时习惯。
1.自然的儿童（Free Child ego state，简称 FC）
它存在于每个人与生俱来的儿童“C”人格部份，反映 出其本能之需求、欲望、情感或行为来，直接真实的表 达自己的感觉，自然的情感反应，此种人格称之为“自 然的儿童”。有如想哭就哭，想笑就笑，想玩什么就玩 什么，想嘟噘起嘴巴就嘟得鼓鼓的，这一切几乎是受自 然率性、喜乐、直观的支配，且立即要求满足其感觉与 行为。

学会批评他人
01
02
03
直接地表达
当需要批评他人时，直接 表达你的想法和观点，避 免含糊其辞或暗示。
尊重他人
在表达批评时，尊重他人 的感受和尊严，避免伤害 或攻击他人。
针对行为而非人格
批评他人的行为或错误， 而不是攻击他人的人格或 品质。这样可以确保你的 批评更加公正和合理。
学会分享自己
分享自己的经历和感受
乐于参与公益和慈善活动，不为个人利益而行动。
学会倾听
认真倾听他人的想法和意见， 不打断和干扰他人。
认真倾听他人的情感和感受， 不轻视和忽略他人。
认真倾听他人的需求和期望， 不忽视和不能满足他人。
保持诚信
遵守承诺和约定，不失信和不履 行责任。
坦诚地面对自己的错误和不足， 不掩饰和逃避问题。
始终保持诚实和真实的态度，不 欺骗和不误导他人。
激发创新思维
建立良好的人际关系可以促进团队成员之间的交 流和互动，激发创新思维，寻找新的解决方案和 思路。
资源共享
良好的人际关系有助于团队成员之间共享资源、 信息和经验，从而产生更多的创新想法和方案。
3
鼓励尝试新事物
良好的人际关系鼓励团队成员敢于尝试新事物， 接受并应对挑战，推动团队持续创新和发展。
增强个人自信心和领导力
02
与他人建立良好的关系能够增强个人的自信心和领导力，有助
于实现个人和团队的共同成长。
培养良好的职业道德和职业素养
03
在和谐的人际关系中，团队成员能够相互督促、共同进步，培
养人和团队的共同发展
良好的人际关系能够促进个人和团队的共同发展，实现个人和团队的共
。
明确自己的立场和利益
了解自己的价值观和利益

提高社会适应能力
人际关系的重要性
有助于心理健康
促进个人成长与发展
大学生人际关系的特点
01
02
03
交往对象的多样性
大学生来自不同地域、家 庭背景和专业领域，交往 对象具有多样性。
交往方式的平等性
大学生在交往中更注重平 等、尊重和理解，倾向于 以平等的方式进行沟通。
交往内容的丰富性
大学生的交往内容不仅限 于学习、生活等方面，还 涉及情感、价值观、人生 规划等深层次话题。
大学生人际关系的PPT 课件
目 录
• 人际关系概述 • 人际交往技巧 • 人际关系中的心理效应 • 大学生常见人际关系问题及应对 • 建立良好人际关系的策略 • 总结与展望
01
人际关系概述
人际关系的定义与重要性
人际关系的定义：指人与人之间相互交往、 联系和影响的关系，是人们在共同活动中 结成的心理关系。
首因效应
指交往双方形成的第一次印象对今后交往关系 的影响，也即是“先入为主”带来的效果。
01
应用场景 面试、初次见面、社交场合等。
03
重要性
近因效应改变了原有的首因效应，注重的是 “当下”的感受和印象。
05
02
重要性
第一印象并非总是正确，但却最鲜明、最牢 固，并决定着以后双方交往的进程。
04
近因效应
在冲突中保持冷静和理智，避免 情绪失控或采取过激行动。
寻求共同点
寻找双方的共同点和利益交汇点， 以建立合作和解决问题的基础。
提出解决方案
提出具体、可行的解决方案，并 邀请对方共同参与和协商。
接受和妥协
在某些情况下，接受并妥协可能 是最佳的解决方案，以实现双赢
的结果。

社交媒体交往技巧
确定目的：在社交媒体上与他人交往时，先明确自己的目的和期望 保持积极：在社交媒体上保持积极的态度和语气，避免消极的言论和行为 尊重他人：在社交媒体上尊重他人的观点、感受和隐私，避免攻击或贬低他人 建立信任：在社交媒体上与他人交往时，建立信任关系，互相支持和帮助
人际交往中04的问题和解
在职场中要善于沟通和协调， 避免冲突和矛盾。
了解职场中的人际交往技巧和 方法，可以更好地融入团队和 企业文化。
社会中的人际交往
建立良好的人际关系可以提高个人幸福感和生活质量。 通过人际交往，人们可以获得支持、鼓励和帮助，从而增强自信心和自尊心。 人际交往是人们获得信息和知识的重要途径，可以帮助人们更好地适应社会和工作环境。 人际交往可以促进人们的心理健康，减轻压力和焦虑感。
建立良好的沟通机制
学会倾听，尊重他人
互惠互利，共同成长
积极应对冲突和分歧， 寻求妥协和解决方案
人际关系的拓展技巧
主动交往：主 动与他人建立 联系，表达自 己的想法和感
受
倾听：认真倾 听他人的意见 和想法，尊重
他人的观点
合作：在合作 中寻求共同利 益，共同完成
任务
自我管理：学 会控制自己的 情绪和行为， 保持良好的心
决策略
人际冲突的解决策略
沟通协调：双方进行沟通，了解对方的想法和需求，寻求共识。
妥协退让：双方各自做出妥协和让步，以避免冲突升级。
寻求第三方帮助：在必要时，可以请第三方中介协调，以化解矛盾。
增强自身修养：通过自我反省和学习，提高自身的沟通能力和情绪管理能力，从而减少 冲突的发生。
人际关系的维护方法
学校中的人际交往
同学间的交往：互相帮助，共同成长 与老师的交往：尊重老师，听取老师的建议和指导 与校友的交往：扩大人脉，互相学习 与家人的交往：增进亲情，共同成长

2024/1/28
11
03 大学生人际关系建立与维护
2024/1/28
12
建立良好人际关系的原则
真诚原则
以真诚的态度对待他人 ，不虚伪不做作。
尊重原则
尊重他人的观点、感受 和隐私，不轻易打断他 人。
宽容原则
接纳他人的不同，理解 他人的难处，不斤斤计 较。
互利原则
在交往中寻求双方共同 的利益点，实现互利共 赢。
2024/1/28
13
维护人际关系的方法与技巧
保持联系
定期与朋友、同学保持联系，分享彼此的生 活和感受。
给予肯定与支持
倾听与理解
认真倾听他人的诉说，理解他人的感受和需 求。
对他人的成绩和进步给予及时的肯定和支持 。
02
01
妥善处理分歧
遇到分歧时，以平和的态度进行沟通，寻求 双方都能接受的解决方案。
01
人际关系是指人们在相互交往过程中形成的一种心理关系 ，它反映了个人或群体寻求满足其社会需要的心理状态。
02
人际关系的重要性体现在以下几个方面
03
促进个人成长与发展
2024/1/28
04
增进身心健康
05
提高社会适应能力
06
推动事业成功
5
大学生人际关系的特点
A
交往对象的多样性
大学生来自不同地域、家庭背景和专业领域， 使得他们的人际交往对象具有多样性。
17
表达技巧
01
02
03
清晰表达
用简洁明了的语言表达自 己的观点和想法，避免使 用模糊或晦涩的词汇。
2024/1/28
保持真诚
表达真实情感和态度，不 掩饰或夸张，让对方感受 到自己的真诚和信任。

写在最大一个同心圆内是这样一些人：可能是你们平 时见面打个招呼，但是需要帮助时也愿意尽力帮忙的 朋友；可能是曾经比较亲密但渐渐疏远，却仍然在你 心中占有一席之地的朋友；也可能是平时难得见面， 却不会忘记在逢年过节时问候一声和朋友。
在写三个圈的时候，最内圈的人往往我们是比 较笃定的，第二、第三圈相对会比较纠结，有 时我们会为某一个人摇摆不定，不知道放在什 么位置较为恰当。这样的人可能是原先关系不 错，但是现在却越发疏远的朋友；也有可能是 原来关系有隔阂，现在又渐渐缓和的同学。我 们就是在在不断变化的人际关系中成长着。
一、设计意图
【设计背景】 进入高中以来，由于年龄特征、身心特点和学习环境
的改变，高中学生们的人际交往发生巨大改变。“没有 朋友”、“没有知心朋友”、“高中人际关系复杂”等 人际交往中的困惑，不同程度地影响了学生们的人际交 往态度、学习热情及人格塑造。然而，良好的人际关系 是高中生心理健康的标志，是心理满足、心理平衡和心 情舒畅的重要保障。为此，设计了“我的人际圈”主题 活动，通过对自我人际圈的整理，协助学生理清当前人 际关系现状，并进一步思考当前人际圈形成的原因，在 此基础上引导学生正确看待人际交往中的困惑，明确后 期自我提升方向。
三、我的人际关系现状探索 1、主题活动：我的人际圈
(1)每位同学手上 拿到一张画有三个 半径不等的同心圆。
(2)要求：5分钟时间 完成，内圈人物尽可 能具体，考虑隐私可 以写昵称或通过汉语
字母缩写表示。
(3)教师讲解：圆的中心代表自己，三个半径不等的同心圆代表三种人际 财富或者人际圈。同心圆内任意一点到中心的距离表示心理距离。将亲朋 好友的名字写在图上，名字越靠近中心圆点，表明他与你的关系越亲密。
【教学目标】
知识与技能：了解人际关系是什么及人际关系的不同状态。

（一）人际关系发展阶段的心理过程
注意时期
确认时期
融合时期
稳固时期
人际关系发展过程图
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三、人际关系的心理过程
（一）人际关系发展阶段的心理过程
1、注意时期 这个阶段是人际关系形成的初始阶段。 注意是有指向性的。 对仪表身材、言谈举止形成评价——某 些心理品质和个性特征 这个阶段还未形成有效的沟通和交往， 还没有相互的情感输入。
6
良好的人际关系 是幸福和成功的基石
7
引言:校园里的人际关系
据调查：53 %的人感觉同学 间的感情温度“一般”，感觉 “温暖”的只有28 .5 %， 觉得“冷”的占18 .5 % 。
8
引言:校园里的人际关系
“这个女生很面熟，是我们班的 吗？”“我也不知道，问班长吧。”
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引言:校园里的人际关系
10
引言:校园里的人际关系
与此相对应，在调查中，当问到“在大学 里，你认为谁是你最亲密的朋友？”时， 有39％的人选择“身边同学”，有31.4 ％ 选择“大学之前、之外的其他同学朋友” 等。而在“有心里话，你更愿意向谁倾诉” 在这一问题的答复中，48.4％的人都选 择了“大学里的朋友”，这一比例大幅超 过“男（女）朋友”、“父母”和“老 师”。
所谓人际关系主要是指个人与 个人之间通过相互交往和作用而形成 的一种心理关系，或心理距离。
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一、人际关系的心理结构
（一）人际关系的界定 2、特性：
A、人际关系主要指个体与个 体之间的关系。
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一、人际关系的心理结构
（一）人际关系的界定 2、特性：
B、人际关系的实质是人与人 之间的心理距离。
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（四）人际关系建立的条件
2、其他条件： 一定的时空条件 交往的频度和深度