员工申诉制度
一、总则
1.目的：为保障公司员工的权利，保证公司人力资源管理的公平、公正，特制定本制度。
2.适用范围：公司全体员工。
二、人事申诉的条件
公司员工对自己的奖惩、晋升、降级、调动等处理过程和结果有以下异议的可以进行人事申诉。
1.对有知情权的事情原因、经过询问仍不清楚的；
2.发现奖惩、职务变动标准没有被严格执行的；
3.发现处理过程或结果存在严重不公的；
4.其他违反法律或公司原则和制度的。
三、行政部负责受理人事申诉，并负责调查申诉发生的原因，并查清事实；行政部在查清事实的基础上经常人事申诉的处理或调解。
四、（副）总经理和相关领导对行政部调节不成的人事申诉进行商议，做出最后裁决。
五、人事申诉流程
人事申诉按照一下不走进行：
1.当事人向行政部提交书面形式的申诉要求，申诉书应写明事由，并尽量详细列举可靠依据；
2.行政部接受申诉之后的5个工作日内完成对申诉事实的调查，并进行处理货调解；
3.调解不成功的人事申诉，行政部在认为属实的申诉书上签署意见并将申诉书和调查材料交由总经理审阅；
4.在尊重事实的基础上，总经理根据公司制度做出裁决；
5.对行政部的申诉可以直接上交给公司高层领导，但必须附有详细符合事实的证明材料。
六、对申诉不属实的，行政部给予申诉人必要解释，以消除误会澄清事实。
七、对假借申诉蓄意制造事端、无事生非、挑拨离间、陷害他人的，其行为将被认定为申诉，同时公司将给予当事人眼里处罚。
八、任何人不得以任何借口对申诉人进行打击报复。若发现对申诉人进行打击报复的，公司将严厉惩罚相关人员。
九、有关因考评和薪酬产生的申诉，参见《员工绩效考核手册》和《薪资制度》。
十、本制度最终解释权和修订权归行政部所有。
十一、本制度自颁布之日起执行。
