馆藏资源链接与高校图书馆信息服务研究

第8期2021年3月No.8March ，2021高校图书馆的服务创新研究摘要：在互联网及现代信息技术发展背景下，高校图书馆在短时间内已经历传统图书馆、数字图书馆的深刻变化，现正朝智慧图书馆方向发展。

传统图书馆单一和被动式的服务模式已经无法满足广大师生的要求，现已造成馆藏资源利用率低下、入馆人次递减等尴尬局面。

拓展服务阵地、创新服务手段成为高校图书馆走出困境的必然选择。

文章结合深圳大学在智慧图书馆建设中服务创新方面的有益做法，分析了高校图书馆在加强读者荐购、多手段导读、知识产权服务、主题文化活动、学科发展数据监测分析、个性化专题培训、开设悦读空间等几个方面开展的主动式创新服务和取得的成绩，为其他高校图书馆在服务创新方面的开展提供了很好的范例。

关键词：高校图书馆；服务创新；智慧图书馆中图分类号：G258.6文献标志码：A江苏科技信息Jiangsu Science &Technology Information赵凤娟（深圳大学图书馆，广东深圳518060）作者简介：赵凤娟（1982—），女，安徽肥东人，助理馆员，学士；研究方向：图书资料采访。

——以深圳大学图书馆为例0引言高校图书馆是人才培养和开展科学研究的重要支撑，对高校发展起着举足轻重的作用。

随着互联网与新一代信息技术的飞速发展，作为高校文献情报中心的图书馆，已历经传统图书馆和数字图书馆阶段，现正朝智慧图书馆方向转变［1］。

在这种背景下，由于图书馆在传统领域的功能和定位都发生了根本的变化，文献类型、存储方式、检索方式、获取手段等各个环节的传统运行模式都发生了根本的改变［2］，且读者文献资源获取渠道已呈现多元化特征，图书馆已不再是读者的唯一选择，因此图书馆原先那种简单被动的文献借阅服务模式已无法满足广大师生学习与科研的需求。

在新形势下高校图书馆如何进行服务的创新，充分发挥图书管理人员专业特长，提高馆藏资源的利用率，以便为高校师生提供更加优质的服务，最终促进高校人才培养和科研工作的提升，是当前众多高校图书馆发展中面对的问题。

科技创新科技视界Science &Technology Vision科技视界0引言、、、,。

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1新信息技术时代高校图书馆智慧服务特征1.1新信息技术时代技术支撑研究、、。

Honora [1];MapReduce Hadoop ,[2];AI 、、[3];,,[4]。

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1.2新信息技术时代高校图书馆智慧服务特征,。

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2高校图书馆智慧服务应用与实践,、、※基金项目:2020年度河南省图书情报研究课题“新信息技术时代高校图书馆智慧服务研究”(HNTQL-2020-060)。

作者简介:孟璐（1981—），女，硕士研究生，研究方向为智慧图书馆与数字图书馆建设。

新信息技术时代高校图书馆智慧服务探究———孟璐(河南理工大学图书馆,河南焦作454000)【摘要】在新信息技术研究的基础上,剖析了高校图书馆智慧服务的主要特征,以河南理工大学图书馆为例,介绍了高校图书馆智慧服务的应用与实践,探究了高校图书馆智慧化服务的发展方向,即构建高校图书馆智慧服务联盟、建设高校图书馆特色数据库、提供个性化智慧服务、智慧馆员的培养,以期为高校图书馆智慧服务发展提供参考和借鉴。

【关键词】图书馆;智慧服务;高校;数据挖掘;个性化中图分类号:G250文献标识码:ADOI:10.19694/ki.issn2095-2457.2021.13.25图书与档案60科技创新科技视界Science &Technology Vision 科技视界、。

2.1文献资源智慧化服务建设、。

202011,、、,,,,,,。

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2.2智慧门户服务建设,,。

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2.3服务读者智慧化建设,,。

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2.4智慧空间及体验服务202011, 4.1,,1600,100,,,;,3500,;36,、,。

RFID ,、、、,;4,、、、;7,;1,,。

第９期２０２３年３月江苏科技信息ＪｉａｎｇｓｕＳｃｉｅｎｃｅａｎｄＴｅｃｈｎｏｌｏｇｙＩｎｆｏｒｍａｔｉｏｎＮｏ ９Ｍａｒｃｈ，２０２３基金项目：广西高校中青年教师科研基础能力提升项目；项目名称：地方高校图书馆专业纸质资源建设研究；项目编号：２０２１ＫＹ０３２６㊂产教融合背景下应用型本科高校图书馆的创新服务研究；项目编号：２０２２ＫＹ０１３㊂作者简介：毛德羽（１９８７ ），女，山西大同人，馆员，硕士；研究方向：资源建设与学科服务㊂应用型大学图书馆资源建设及服务创新研究以广西科技大学为例毛德羽，钟秋怡（广西科技大学图书馆，广西柳州５４５００６）摘要：文章阐述了近年来由于高校扩招导致本科学历人才暴涨，人才培养同质化严重，毕业生就业压力增加㊂但是服务生产一线的应用型㊁复合型㊁创新型人才极度短缺，难以适应我国产业结构升级的趋势㊂部分地方本科院校努力向应用型转型，应用型大学图书馆资源建设与服务也面临前所未有的挑战㊂关键词：应用型大学；高校图书馆；资源建设；创新服务中图分类号：Ｇ２５８ ６㊀㊀文献标志码：Ａ０㊀引言㊀㊀２０１５年国家发布‘关于引导部分地方普通本科高校向应用型转变的指导意见“，众多地方高校努力结合实际寻求转型方向㊂部分地方本科大学前身多为学院，经多方努力升档为大学，但学生培养质量以及学科建设竞争力不强，很容易造成学生就业不理想以及学科评估从不在榜的窘境㊂科研上比不过研究型大学，就业上被地方的职业教育碾压，处在夹缝中的地方高校急需转型㊂高校图书馆也要转型，资源建设与服务都要顺应学校的发展，提出创新思路，履行好资源文献中心的职能，做好学校的后方保障㊂１㊀地方高校向应用型转变的原因１ １㊀职业教育现状㊀㊀党的十八大提出了 要加快发展现代职业教育，推动高等教育内涵式发展 的教育任务㊂２０２０年，我国职业教育市场中，非学历教育是学历教育的２倍，通过高考考入的学历职业教育占比较小，我国的职业教育培养更多的是以解决就业为导向的［１］㊂２０２０年政府工作报告提出２０２１年高职院校要大规模扩招，教育部最新发布消息确保２０２５年本科职业教育的规模将不低于１０％，国家对学历职业教育前所未有地重视㊂１ ２㊀地方高校的现状㊀㊀普通地方高校尤其是地方的本科学院，学校整体实力与一些一流大学相比差距较大，在高校人才培养同质化严重的背景下，就业竞争力劣势凸显［２］，与职业学校的学生相比，动手实践能力也欠缺㊂地方高校要结合当地特色，抓住机会转型，发挥本科生基础知识更加牢固㊁文化水平以及学习思考创新能力高于职业学校学生的优势，积极转型培养智慧型的有创造力的高级技术人才㊂２㊀广西科技大学向应用型转变的现状㊀㊀地方高校一定要积极转型，主动融入经济社会发展主战场［３］㊂我国的应用型大学还处于探索阶段，应用型大学是社会经济发展到一定程度大学的发展顺应新时代区域经济发展要求的产物［４］㊂从２０１５年天津中德应用技术大学建设至今，我国各地已有多所高校结合当地特色产业积极转型，广西科技大学响应国家号召，以建设高水平应用型大学为目标积极转型㊂２ １㊀与企业联合办学院㊀㊀２０２１年７月，柳州入选全国首批产教融合试点城市，广西科技大学一直以来有 校市相融，校企合作 的办学特色㊂近年来，学校与企业联合创办产业学院入选广西普通本科高校示范性现代产业学院，学生在 互联网＋ ㊁金砖工业创新合作大赛之中国 创新设计 选拔赛㊁广西大学生程序设计大赛等各类创新创业以及技能大赛获奖，是校企联合办学的成功案例㊂２ ２㊀联合共建研究生培养基地㊀㊀学校响应国家号召，在学术型研究生人数保持稳定的情况下，对专业型硕士研究生实行扩招，至２０２１年专硕与学硕的招生比例已经达到２ʒ１㊂近年来，学校与东风柳州汽车有限公司和中国南方电网超高压输电公司柳州局共建研究生联合培养基地㊂学生在基地完成学位论文和实践环节的培养，学校将根据企业需求开展相关服务工作，充分发挥基地在人才培养㊁科研合作㊁技术创新等方面的积极作用，促进产学研深度融合㊂２ ３㊀双师型教师的培养㊀㊀地方高校教师长期从事教学工作，重视理论教学与科研，实践能力相对不足，校企合作不仅是针对学生的培养，也要求教师快速成长㊂对此，广西科技大学引进了一批企业经验丰富而且职称高㊁职位高的专家加入学校的教师队伍，同时选派相关专业的教师去企业做博士后㊁挂职学习等，促进教师实践能力的提升，提升实践教学水平，实现人才培养与用人单位的无缝对接［５］㊂２ ４㊀与企业合作项目㊀㊀学校与当地企业合作，将最新的科研成果转化，与螺蛳粉㊁茶油㊁制糖等企业合作，服务地方经济㊂学校与多家知名螺蛳粉生产企业共建柳州市螺蛳粉工程技术研究中心㊂广西科技大学团队研发的绿色茶油精炼关键技术与设备和相关公司合作，建成大规模茶油生产线㊂校企合作研发的高效快速糖汁沉降器，已经在多家糖厂上线使用，加快了制糖进程㊂柳州日报社在人才培养方面将为学校学生提供实习和就业机会；在融媒体建设㊁舆情导控等方面将与学校加强交流与合作［６］㊂３　地方高校图书馆转型的路径与方法㊀㊀图书馆始终都是学校的资源文献中心，在教学科研中占据重要地位，面对学校向应用型转变，图书馆的发展建设与服务业务需要紧跟学校的发展实现扩展㊂３ １㊀资源建设３ １ １㊀采访原则㊀㊀在纸质资源建设方面，采访馆员要时刻了解学校的学科发展及建设动态，从学校定位出发关注新增专业及重点建设专业，了解各专业的文献信息需求，同时也要深入学院收集师生建议，鼓励学院师生参与图书采访工作中㊂南宁学院图书馆成立了采访馆员㊁学院教师以及企业导师共同组成的图书采访组，这样的采访模式可以最大限度实现图书采访的精确与高效，使图书采访与教学以及企业实践完美结合［７］㊂３ １ ２㊀建立本校资源库㊀㊀应用型本科高校几乎均有自己的优势或者特色专业，针对这些学科或者专业，图书馆可以打造本校的资源库，包括本校教师的专利㊁著作㊁奖项以及合作项目，也可以分享的科研数据或结果㊁实验报告以及学术报告㊂针对学生参加的各类创新创业竞赛以及学科竞赛等，在不涉密的情况下可以分享比赛材料和相关信息，也可以建立学生奖项数据库，为后续的学习储备资源㊂３ １ ３㊀电子资源建设㊀㊀在电子资源方面，学校购买了就业创业数据库㊁职业培训数据库等，积极联系各大数据库商试用了制造业数字资源平台㊁产学研学习平台等一系列与产教融合相关的数据库，为学校的校企合作保证资源㊂针对数据库的购买，积极收集师生意见，去学院多次深入调研，确保可以买到师生真正需要的资源㊂３ ２㊀创新服务㊀㊀结合院校的定位与转型，应用型本科院校的图书馆与传统的高校图书馆相比，用户需求会增多，甚至会有一些个性化定制服务，所以图书馆的业务也需要进行相应的拓展［８］㊂但作为高校图书馆，即使服务多样化扩展，也依旧离不开教学㊁科研㊁实践这３个方面㊂３ ２ １㊀服务教学㊀㊀学校的转型是业务的扩展，不仅对教师学生提出了更高的要求，而且也对图书馆提出了更高的要求㊂向应用型转变不是要对自己降低标准，反而是在提升自我，大学培养的人才要在扎实专业知识的同时提升实践能力，教师在教学过程中不仅要讲授理论知识，而且要给学生创造条件进行实践㊂图书馆学科服务馆员队伍也在不断壮大，吸收来自不同专业的人才加入，学科服务馆员会参与专业课的教学中，进行嵌入式教学，为学生及时解惑，教会学生利用资源㊁学会专业数据库的使用，提升信息素养㊂３ ２ ２㊀服务科研㊀㊀学科服务一直都是大学图书馆的重要工作之一，学校的校企合作并不是大规模的转型，要结合实际情况有针对性地循序渐进改变㊂学科服务馆员的队伍必须扩大，专业结构也要根据学校的专业设置以及发展方向有侧重，增加许多理工科背景馆员在学科服务上可以做到更加专业化㊂要深入学院调研与讲座，了解师生的需求，做到专题辅导㊂３ ２ ３㊀服务实践㊀㊀广西科技大学校企合作创办的学院新增了产学研模块，启迪数字学院除了专业教师还增加了创业导师，提出课堂创客化办学特色㊂宏达威爱科技学院有相当一部分教师是企业选派的教师，举办暑期双创训练营，开展双创实践培训，多方面培养学生的能力㊂现有不少应用型大学图书馆构建了创客空间，为提升学生创新创业能力服务，将本校优势学科以及应用型转变方向相融合，不仅服务学校应用型人才的培养，也是图书馆知识服务创新的需求［９］㊂图书馆开设讨论室，配有多媒体资源㊁笔记本电脑的借用服务，为学生的创新创业以及各类活动的顺利开展提供讨论场地与技术资源支持㊂３ ２ ４㊀人才培养㊀㊀专业型硕士研究生已经成为应用型大学招生的主要对象㊂广西科技大学近年来专业型硕士研究生的招生人数逐年飞速上涨，采用校内导师与企业导师共同培养的模式，学生在学校学习专业理论知识，参与企业实践以及项目开发㊂基于此，专业型硕士研究生的信息素养教育也需要图书馆给予专门的支持，信息素养课教师还需要了解企业导师的科研动向，可以选取紧贴实际的案例为学生讲解，涉及知识产权㊁专利查询等信息［１０］㊂３ ３㊀图书馆与企业的合作㊀㊀高校图书馆是学校的文献中心，是学校最重要的教辅职能部门之一㊂在学校逐步走校企合作道路的同时，需要意识到图书馆职能的转变㊂高校图书馆不管在馆藏资源种类数量㊁馆员人数，还是学历职称层次上均全方位优于职业院校的图书馆，所以高校图书馆在校企合作的办学模式下可以为企业提供更优良的服务和帮助㊂３ ３ １㊀读书活动㊀㊀全民阅读已经连续多年写入政府工作报告，各高校和企业都积极响应举办各式各样的阅读推广活动㊂高校图书馆馆藏丰富，可以携手各企业开展读书活动，企业员工丰富的工作经验和人生阅历，与本校学生共同开展读书活动读书分享会，各抒己见，可以碰撞出不一样的火花㊂３ ３ ２㊀共建职工书屋㊀㊀企业通常没有专门的图书管理员与采购人员，但许多企业有意向打造职工书屋㊂图书馆经费紧张，企业可以设立专项基金给高校图书馆购买新书，加盖两个单位的公章，属于企业捐赠图书，管理归图书馆，使用归属双方㊂双方达成合作之后，图书馆可以根据企业需求，在本馆馆藏图书中为企业选择需要的图书放在企业书屋中，根据职工意向定期更换㊂３ ３ ３㊀增设行业馆员㊀㊀高校图书馆的学科馆员负责各自了解的学院为师生做专业的辅导㊂本馆顺应学校发展要求，扩大了参考咨询部的人员规模，后期会与涉及校企合作的学院对接，深入企业走访，提升服务能力㊂服务不只是纸上谈兵，而是要对接实践，了解企业与学校合作过程中的文献资源需求，提供专业的服务，要从学科馆员转变为行业专家㊂４　结语㊀㊀地方高校转型改变了办学模式和人才培养模式，图书馆也要紧跟学校的转变，提升自身业务能力，在教学㊁科研以及各项服务领域进行业务拓展㊂在校企合作的前提下，发挥高校图书馆的优势，与时俱进，不断将高校图书馆的优势展现出来，为学校和社会作出贡献㊂参考文献［１］前瞻产业研究院．职业教育迎来春天？职业技术人才缺口压力大政策鼓励和扩招颇具成效［ＥＢ／ＯＬ］．（２０２１－０７－０１）［２０２３－０２－０８］．ｈｔｔｐｓ：／／ｗｗｗ．ｑｉａｎｚｈａｎ．ｃｏｍ／ａｎａｌｙｓｔ／ｄｅｔａｉｌ／２２０／２１０７０１－ｄｅｄ４ｆ２３ｅ．ｈｔｍｌ．［２］刘鹏，贺露．浅析地方高校教风学风建设［Ｊ］．文教资料，２０２１（８）：１９２－１９３．［３］叶青，杨欣．向应用型大学转型差异化是关键［Ｎ］．科技日报，２０２１－０７－０６（６）．［４］崔凯峰．地方院校向应用型大学转型动力机制研究［Ｄ］．天津：天津工业大学，２０１８．［５］张向华，李江，粟梅．地方本科院校 双师型 教师共同体建设研究［Ｊ］．教师教育学报，２０２１（６）：１３０－１３８．［６］广西科技大学．新闻中心［ＥＢ／ＯＬ］．（２０１８－０３－２９）［２０２２－１１－１０］．ｈｔｔｐｓ：／／ｗｗｗ．ｇｘｕｓｔ．ｅｄｕ．ｃｎ／ｘｗｚｘ／ｋｄｙｗ．ｈｔｍ．［７］陆晓．协同育人㊁产教融合背景下图书馆文献资源建设转型思考 以南宁学院图书馆为例［Ｊ］．中文信息，２０１８（４）：２０．［８］彭骏．应用型本科院校图书馆定位及建设［Ｊ］．上海高校图书情报工作研究，２０１８（２）：３４－３７．［９］刘校静．产教融合战略驱动下高校图书馆创客空间建设［Ｊ］．中国中医药图书情报杂志，２０１９（４）：５２－５４．［１０］张红． 产教融合 背景下工程硕士信息素养教育探讨［Ｊ］．图书馆，２０１９（５）：８６－９１．（编辑㊀姚鑫）Ｒｅｓｅａｒｃｈｏｎｒｅｓｏｕｒｃｅｃｏｎｓｔｒｕｃｔｉｏｎａｎｄｓｅｒｖｉｃｅｉｎｎｏｖａｔｉｏｎｏｆａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙｌｉｂｒａｒｙ ｔａｋｉｎｇＧｕａｎｇｘｉＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙｏｆＳｃｉｅｎｃｅａｎｄＴｅｃｈｎｏｌｏｇｙａｓａｎｅｘａｍｐｌｅＭａｏＤｅｙｕ ＺｈｏｎｇＱｉｕｙｉＬｉｂｒａｒｙ ＧｕａｎｇｘｉＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙｏｆＳｃｉｅｎｃｅａｎｄＴｅｃｈｎｏｌｏｇｙ Ｌｉｕｚｈｏｕ５４５００６ ＣｈｉｎａＡｂｓｔｒａｃｔ Ｔｈｅａｒｔｉｃｌｅｅｘｐｏｕｎｄｓｔｈａｔｉｎｒｅｃｅｎｔｙｅａｒｓ ｄｕｅｔｏｔｈｅｅｘｐａｎｓｉｏｎｏｆｅｎｒｏｌｌｍｅｎｔｉｎｃｏｌｌｅｇｅｓａｎｄｕｎｉｖｅｒｓｉｔｉｅｓ ｔｈｅｎｕｍｂｅｒｏｆｔａｌｅｎｔｓｗｉｔｈｂａｃｈｅｌｏｒ ｓｄｅｇｒｅｅｈａｓｓｏａｒｅｄ ｔｈｅｈｏｍｏｇｅｎｉｚａｔｉｏｎｏｆｔａｌｅｎｔｔｒａｉｎｉｎｇｈａｓｂｅｅｎｓｅｒｉｏｕｓ ａｎｄｔｈｅｅｍｐｌｏｙｍｅｎｔｐｒｅｓｓｕｒｅｏｆｇｒａｄｕａｔｅｓｈａｓｉｎｃｒｅａｓｅｄ．Ｈｏｗｅｖｅｒ ｔｈｅｒｅｉｓａｎｅｘｔｒｅｍｅｓｈｏｒｔａｇｅｏｆａｐｐｌｉｅｄ ｃｏｍｐｏｕｎｄａｎｄｉｎｎｏｖａｔｉｖｅｔａｌｅｎｔｓｉｎｔｈｅｓｅｒｖｉｃｅｐｒｏｄｕｃｔｉｏｎｌｉｎｅ ｗｈｉｃｈｉｓｄｉｆｆｉｃｕｌｔｔｏａｄａｐｔｔｏｔｈｅｕｐｇｒａｄｉｎｇｔｒｅｎｄｏｆＣｈｉｎａ ｓｉｎｄｕｓｔｒｉａｌｓｔｒｕｃｔｕｒｅ．Ｓｏｍｅｌｏｃａｌｕｎｄｅｒｇｒａｄｕａｔｅｃｏｌｌｅｇｅｓａｎｄｕｎｉｖｅｒｓｉｔｉｅｓａｒｅｓｔｒｉｖｉｎｇｔｏｔｒａｎｓｆｏｒｍｔｏａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ－ｏｒｉｅｎｔｅｄｏｎｅｓ ａｎｄｔｈｅｃｏｎｓｔｒｕｃｔｉｏｎａｎｄｓｅｒｖｉｃｅｏｆｌｉｂｒａｒｙｒｅｓｏｕｒｃｅｓｉｎａｐｐｌｉｃａｔｉｏｎ－ｏｒｉｅｎｔｅｄｕｎｉｖｅｒｓｉｔｉｅｓａｒｅａｌｓｏｆａｃｉｎｇｕｎｐｒｅｃｅｄｅｎｔｅｄｃｈａｌｌｅｎｇｅｓ．Ｋｅｙｗｏｒｄｓ ａｐｐｌｉｅｄｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙｌｉｂｒａｒｙ ｒｅｓｏｕｒｃｅｃｏｎｓｔｒｕｃｔｉｏｎ ｉｎｎｏｖａｔｉｏｎｓｅｒｖｉｃｅ。