关于高校图书馆信息化服务的思考

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图书馆管理信息化建设过程中面临的问题及解决办法

图书馆管理信息化建设过程中面临的问题及解决办法摘要：图书馆是国民在社会中最主要的知识、信息汇集场所，所以对图书、信息档案等资源进行高效的管控，是图书馆发展的必然要求。

在信息化背景的影响下，图书馆的经营也必须开展相应的创新。

在进行图书馆管控工作的时候，应建立一套适合图书馆信息化管控工作发展的体系。

基于此，有关人员应充分认识到信息化管控工作的重要意义，对信息化建设的实际情况进行深刻地剖析，并寻求一种更加科学、更加行之有效的方法，从而加速图书馆管控信息化构建工作的进程，提升管控工作的整体效率，以此满足现代化图书馆的需要。

关键词：图书馆管理；信息化建设；面临问题；解决办法一、图书馆管理信息化建设的重要性图书馆主要是对图书资料的借阅、保存进行严格的管控，以确保信息的完整性。

但是，过去固有的图书馆管控模式中，却存在着管理费用较高、工作压力较大、借阅时间较长等方面的问题，这些都极大地降低了图书馆管控工作效率，也削弱了读者的借阅体验[1]。

随着图书馆资源的日益丰富，其管控水准也在不断提升。

所以，图书馆必须构建一个以现代化信息技术、通信技术、网络技术为根本的信息管控体系，建立一个高效、操作性强的信息管控平台，以此让图书馆管控工作的整体效率和品质得到全方位的提升。

此外，利用数字化信息技术的汇集、处理和剖析功能，还可以对图书材料进行有效的组织，对工作内容进行合理的计划，从而提升信息处理的效率。

同时，通过对信息的管控，也让图书馆的服务职能得到进一步的完善，既可以给读者带来更好的线下阅读体验，又可以帮助其增强网上电子图书馆的建设，进一步推动了图书馆的整体发展。

二、图书馆管理信息化建设中存在的问题及原因（一）信息化建设水平较低。

有效的管控是保证图书馆正常运转的根本。

随着科技的进步，人们在日常生活中获得了越来越多的信息。

但是，有些资讯混杂且易让人误解，因此，要想得到更准确的资讯，就必须使用资讯搜寻。

但由于图书馆资讯数量的日益增多，从而造成了文献查询与管控工作难度越来越高。

浅析高校图书馆信息化管理

进一步加强。 ’’
数据库、ｐｉｅｉＳｒｇｒｎｎＬｋ英文期刊数据库、ＢＣ、ＥＳＯ超
新数字图书等各种中外文电子资源外，还积极与各
１高校图书馆信息化管理现状１图书馆信息化管理系统相对完善．１
大数字资源厂商联系，为读者提供免费试用各种专业数字资源的服务，如我校提供的台湾科学学位论
浅
析
高校
图
针对性、广泛性的特点。此外，还要大力开发网络资源，扩大信息范围。图书馆员应重视网络资源的开
化的教育模式，长期制订切实有效的在职培训计划，对图书馆员适时地进行现代化管理培训，鼓励其跨
书馆信息化
发和利用，网络上的大量无序信息资源收集起来，学科接受教育。以人为本，将培养业务骨干，稳定专业管加以鉴别整理，将它们转化为馆藏文献信息资源的技术队伍，制订能够激发人员工作热情、调动工作积理
摘要：本文主要介绍了高校图书馆管理的现状，简要分析了高校图书馆信息化管理中存在的问题，并针对问题提出了加强高校信息化管理的几点建议。
关键词：高校；图书馆；信息化；管理
中图分类号：６７Ｇ４文献标识码：Ａ文章编号：６１７２（１）．１１３１７－９．０６Ｏ８－４２１０
２特色馆藏数据库资源建设不足．２的同时，也会根据自己的学科特色开发一些具有自
身特点的特色数据库，我馆根据江西道地药材开如发的江西省道地药材数据库；根据中医古籍文献开

网络环境下的高校图书馆信息服务工作的几点思考

维普资讯
２００２年３月
高校文献信息研究
第９卷第１期
网络环境下的高校图书馆信息
服务工作的几点思考
白榕
天津轻工业学院图书馆．邮编：３０２０２２
摘要－网络化已成为图书馆发展的方向。本文就高校图书馆在网络环境下开展信息服务工作进行
息的一种追求，网络在信息服务中正在发挥
着起来越重要的作用。在我国高校中ｃＲＴ网络己普遍开通．校园网也相继建ＥＮＥ
成，这标志着高校图书馆的网络化时代已经来临，也预示着２世纪将是一个信息化网络１
化的信息服务时代。网络环境下衡量图书馆的地位将不再以图书馆的规模大小．馆藏多少，人员多少为标准．是取决于信息服务手段是否现代化．而信息服务形式是否多样化，信息服务效率是
２调整馆藏结构，以适应网络环境下的
图书馆信息服务工作。
高校图书馆的信息资源蕴藏十分丰富。图书藏量超过４册，随着各类电子出版物亿的日益成熟，拥有的各类电子媒体，数据库及计算机网络在全国也居首位电子信息资
高校文献信息研究
第９卷第１期
段对信息进行加工和快速传递，提高信息处理能力开发信息资源的基础设施主要包括建立各类型数据库、各类信息检索系统和信
息网络三个方面。
网络化建设，网络化是加快信息处理速度，实现资源共享的重要手段，是图书馆现代化的标志。在各个高校局域网的基础上，通过通讯线路。实现计算机之阃的互联，在网上建立中央书目数据库，不仅可以对图书馆的业务工作．而且对读者工作，都将产生深远的影响，具有重大的社会效益和经济效益。

高校图书馆学科知识服务的重要性及完善措施

高校图书馆学科知识服务的重要性及完善措施摘要：目前教育事业处于蓬勃发展的良好状态，高校图书馆也在这个过程中与时俱进，加快了自身的发展速度。

从图书馆科学化知识服务的大框架来看，需要有效地结合高校科研的力量，进一步探索学科化知识服务模式的具体构建方法，这是时代发展过程中最值得努力的事情。

本文立足于高校图书馆信息化服务，提出了学科化知识服务模式的行之有效的构建方法，希望为图书馆未来的发展提供可靠的建议。

关键词：大学图书馆；学科化知识；信息服务；模式构建引言高校图书馆的功能在于信息服务和知识服务。

随着信息时代的不断发展，知识服务变得越来越重要，这也对高校图书馆的知识服务提出了新的要求。

在信息时代，可以利用比较先进的信息技术完成图书馆信息资源收集、信息资源处理、信息资源输入和信息资源输出。

同时，通过建立学科知识服务信息平台，帮助师生对自己的问题进行适当的分类，从而更好地掌握教师和学生读者的信息需求和阅读需求。

高校的图书馆都属于自己的图书管理系统，但图书馆知识服务展示方面仍有不足之处，不能充分满足高中生和教师的部分信息需求，科技创新也受到相应的限制。

为此，必须立足于图书馆科学知识服务，有效地结合科学技术研究的优势，探索和理解学科化知识服务模式的构建是当前急需完成的主要工作。

1.理解高校图书馆学科知识服务的重要性1.1图书馆知识服务的本质知识服务还没有完全统一的具体标准，但在某些方面存在相应的共识本质，这主要表现在三个方面。

首先，知识服务具备获取信息、整合信息、重组信息、重塑信息的必要条件。

第二，有效解决具体目标问题是知识服务的本质。

第三，对于图书馆知识服务，应以内部信息为主要依据，为读者的阅读服务需求提供综合服务。

1.2高校图书馆学科知识服务的重要性学科化知识服务是专业性强的服务，对不同学科的知识有相应的资源。

这在高校图书馆其实是两者的有效性融合，包括学科院制度和知识服务的融合。

并且根据学科的专业化优势，将图书资源和人力资源编成相互促进的核心力量，共同发挥各自的作用，形成专业服务的优质模式。

浅谈高校图书馆信息化建设存在的问题及解决对策

Ａｂｓｔｒａｃｔ：ＷｉｔｈｔｈｅｍｏｄｅｒｎｉｚａｔｉｏｎｏｆｓｏｃｉｅｔｙｉｎＣｈｉｎａ，ａｎｄｔｈｅｒａｐｉｄｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｏｆｓｃｉｅｎｃｅａｎｄｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙｉｎｒｅｃｅｎｔｙｅａｒｓ，ａｇｒｏｗｉｎｇｎｕｍｂｅｒｏｆｉｎｄｕｓｔｉｅｒｓａｒｅｔａｋｉｎｇｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎｍａｎａｇｅｍｅｎｔｍｏｄｅａｎｄｍａｎａｇｉｎｇｔｏａｄａｐｔｔｏｔｈｅｒａｐｉｄｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｏｆｔｈｅｓｏｃｉｅｔｙ．Ａｎｄｔｈｅｃｏｎｓｔｒｕｃｔｉｏｎｏｆｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙｌｉｂｒａｒｙｉｓｍｏｖｉｎｇｔｏｗａｒｄｓｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎｗｉｔｈｃｏｎｓｔａｎｔｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙｒｅｆｏｒｍａｔｉｏｎ．Ｔｈｅｉｎｆｏｍａｒｔｉｏｎｃｏｎｓｔｒｕｃｔｉｏｎｏｆ
中图分类号：Ｇ２５８．６
文献标识码：Ａ
文章编号：１００６ — ４３１ｌ（２０１３）２９ — ０１７６－－０２
是我国信息化整体建设的重要部分，顺应了我国的社会现在信息网络技术不断发展的今天，信息技术在越来越代化的发展。高校图书馆的信息化建设主要就是指在图书多的行业得到广泛的应用，在这种环境下，高校图书馆的馆的服务过程中更多的加入信息技术的元素，达到提升图信息化建设就成为必然的发展过程。高校图书馆的信息化书馆服务功能的目的。在当前我国社会主义文化建设的迅建设，对于促进高校的发展具有重要的作用，并且还进一速发展的时期，高校图书馆工作的发展必须要抓住机遇并

关于高校图书馆知识信息服务社会化的思考

各系统、各行业、各阶层，直至每一个需要知识信息服务
的个人。本文仅谈点滴个人感悟就教于同行与专家。
ｌ用户需求是高校图书馆知识信息服务社会化的特别是从事专业技术研究的人，就经常有求助于高校图书
前提
远在上个世纪８０年代，就有少数高校图书馆向社会开
ＲｅｅｔｏｓｏｈｉｅｓｔｂａｙＫｎｗｌｄｅｌｆｃｉｎｎｔｅＵｎｖｒｉＬｉｒｒｏｅｇｙａｄＩｆｒａｉｎＳｒｉｅｏｔｅＣｏｎｎｏｍｔｏｅｖｃｓｔｈｍｍｕｉｙｎｔ
［键词］高校图书馆；知识信息；社会化服务关
Ｄ：Ｏ．９９ｉｉＳ１Ｏ０Ｉ１３６／．ｎ．０８一Ｏ２２１０Ｏ２Ｓ８１．ＯＯ．６．２
［中图分类号］Ｇ５［２０文献标识码］Ａ［文章编号］１８０２２１）６０８ — ２０ — ８１（００ — ０５０００
馆，检索和利用与其相关的文献信息资料。社会用户迫切
希望高校图书馆突破传统的管理模式和服务方式，顺应时代的发展，服务社会大众。同时，信息社会网络化的发展，
ＰｎＸｉｇｉｎＺｈｎｇＬａｎｘａａｉ
（ｉａ，ｎｕＮｒｌｎｖｒｔ，Ｗｕｕ２１０，Ｃｉ）Ｌｂ￣，ＡｈｉｏｉｓｙｒｍａＵｅｉｈ４３ｈａ０ｎ
［ｂｔｃ］Ｏｌｂｓｆｈｅｅａｎｓｂｈｆｎｅｉｉｒｙｋｏｌｇｎｆｍｔｎｓｒｃｓｏｔｎ— Ａｓａｔｎｆａｉｏｅｃｓｒａｄｐｓｉｉｍ￣ｌａｎｗｅｅａｄｉｏａｏｖｅｅｃｒｉｅｓｔｎｓｙｏｉ￣ｏｕｖｂｒｄｎｒｉｅｉｔｈｏ

关于高校图书馆信息为教学改革服务的思考

师生适应教改提供信息资源保障。（图书馆信息服务管理理念滞后，二）服务模式陈旧
收稿习期：００— １６２１０ —２
作者简介：晓伟（９１一）女，郭１８，河北张家口人，河北北方学院医学信息管理系助教，读硕士研究生。在
信息资料的要求在日益增加，图书馆信息资料共享出现了危
机。再加上教学和科研部门与图书馆之间的沟通和联系又
领域，培养实践创新能力，提高综合素质。虽然网络信息资源的数量剧增，信息渠道日益丰富，但网络信息资源具有稳
定性差、质量参差不齐、易逝性强等不同于传统信息资源的
特点，这就要求图书馆工作人员对网络资源能够进行有效的搜集、整理、编排分类、分析加工，从内容深度和知识含量各
科研人员在教改的需求与自我不断提高的基础上不断增大
因特网拥有最丰富的信息资源，网络资源为教学改革提供了肥沃的土壤。在网络氛围下，师生不仅可以获得学科知
识，同时还可以获取更广阔的资料和信息，有利于扩展知识
其教学、科研任务，学校为了适应社会和市场也在不断地进
行专业的更新和增加，每年招生规模不断扩大，对于图书馆
革中，发挥图书馆作为信息服务中心的作用，提高服务质量，
已经成为高校图书馆信息服务重点研究校图书馆信息为教学改革服务存在的不足
定，造成图书馆服务管理理念停滞不前，工作人员整体素质为主，从事信息开发和信息资源咨询业务的人员偏少，再加上宣传力度不够，造成图书馆图书信息资源利用率偏低。尤
二、提高图书馆信息为教学改革服务的措施
图书馆作为高校教育工作的一个重要基地，如何能够不

浅谈信息化时代高校图书馆的信息服务

２１００年７月
第３期
哈尔滨金融高等专科学校学报ＪｕｎｌｆｒｉＳｎｏｉａｃｏｅｅｏｒａｏｂｎｅｉＦｎｎｅＣｌｇＨａｒｌ总第１３期０
浅谈信息化时代高校图书馆的信息服务
张范
（尔滨金融高等专科学校图书馆，哈黑龙江哈尔滨１０３）５００
为了适应信息时代的需要，等学校的培养模高
式正在向 “ 识教育＋实践教育 ” 变。因此，通改学生要不断拓展视野，更多的时间自学，动进行用主
信息行为的方式，少信息行为的障碍有着至关重减要的作用。而目前高校的诸多用户由于信息渠道
校图书馆信息服务提出了相应对策。关键词：息服务；校图书馆；息社会信高信
中图分类号：５．Ｇ２１５
文献标识码：Ａ
文章编号：０４—９８２１０１０４７（００）３—０９０１—０２
主力军。
１．高校用户自身方面障碍
首先，用户信息意识淡薄造成的障碍。人们是
的信息意识水平，定了人们获取和利用网络信息决的程度。只有信息意识强烈，会有旺盛的信息需才
信息时代快速发展的今天，们对获取信息知人

国家图书馆参考咨询服务发展现状与思考

国家图书馆参考咨询服务发展现状与思考随着信息时代的来临，图书馆作为知识管理和传播的重要场所，承担着为广大读者提供信息资源和咨询服务的重要使命。

国家图书馆作为我国的文化宝库和信息资源中心，其参考咨询服务的发展现状对于全国各级图书馆的参考咨询工作都有着示范和引领作用。

对国家图书馆参考咨询服务发展现状的分析，以及对未来发展方向的思考，具有非常重要的意义。

1. 服务理念不断更新国家图书馆参考咨询服务的发展现状主要体现在其服务理念的不断更新。

以前，图书馆的咨询服务主要是以传统的问答形式为主，但随着信息技术的不断发展，图书馆的参考咨询服务开始向多元化、个性化方向转变，不仅提供传统的咨询服务，还通过网络和社交媒体等方式为读者提供及时、便捷的咨询服务。

2. 服务内容不断扩展国家图书馆参考咨询服务的内容不断扩展，不再局限于文献查找和参考咨询，还涉及文献调阅、检索技巧指导、学术写作指导、信息素养培训等更多方面的服务内容。

图书馆还通过举办讲座、培训班等形式，为读者提供更为全面和深入的参考咨询服务。

国家图书馆参考咨询服务的方式不断创新，除了传统的面对面咨询服务外，还通过电话、邮件、微信等多种方式为读者提供咨询服务。

特别是在疫情期间，图书馆还开展了线上直播、在线答疑等形式的服务，进一步满足了读者的需求。

4. 服务质量不断提升国家图书馆参考咨询服务的质量不断提升，不仅在服务态度、服务技能和服务效率方面有了显著的进步，还借助先进的信息技术手段提高了服务的质量和效率。

图书馆还不断加强与其他机构的合作，积极引入各类专业人才，不断提升服务的水平和品质。

1. 强化信息化建设，提升服务效率随着信息技术的不断发展，图书馆参考咨询服务应当进一步加强信息化建设，提升服务效率。

可以借助先进的文献检索系统和智能问答系统，为读者提供更为便捷和高效的服务。

还可以利用大数据分析等技术手段，深入了解读者的需求，提供更为精准的参考咨询服务。

2. 开展跨界合作，丰富服务内容国家图书馆可以与高校、科研机构、企业等开展跨界合作，充分利用各方资源，丰富参考咨询服务的内容。

关于加强高校图书馆科技信息服务工作的思考

使用计算机的技能，是开展科技信息检索服务最这
起码的条件。

其次对于科技信息服务工作人员来说，搞好要科技信息服务工作，必须了解一些各学科的专业还基础知识。所以图书馆应该有计划地组织文献信息部门的工作人员学习计算机应用课程，学科专业各
关于加强高校图书谊科技信息服务工作的思考
王轶
（山西医科大学图书馆，山西太原０００）３０１摘要：对当前部分高校图书馆科技信息服务工作落后的现状，讨了复杂的信息环境给高校图书针探
馆科技信息服务工作带来的挑战以及加强科技信息服务工作的对策。
关键词：高校图书馆；科技信息服务
中图分类号：５Ｇ２２
文献标识码：Ａ
文章编号：０４６０２０）３０５２１０ —１８（０２０ —０５ —０
维普资讯
２００２年９月２００２年第３（期总第７２期）
晋
图
学
刊
Ｓｅｔ２０ｐ．，０２
ＳａｘｂａｙＪｕａｈｎｉＬｉｒｒｏｒｌｎ
Ｎｏ３２０（Ｓｕ．２．，０２ＩｓｅＮｏ７）
更加深入，加充分发挥高校图书馆的服务功能。更２从基础做起。断提高。做好科技信息服务工不是

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【关键词】高校图书馆
信息化服务
优势
障碍
对策
高校图书馆是政府教育事业的重要组成部分，有义务为社
２１世纪是信息的世纪，以计算机技术、多媒体技术、微电子
技术、卫星与光缆为载体的综合数字网络为核心的信息技术，带来了革命性变化，给生产过程、生活方式、流通过程及国家安全带来不可估量的影响，为人类社会提供了最重要的竞争资源和要素。当前，信息化服务也被当作图书馆的核心服务，越来越多的信息技术为我国图书馆界所运用，这就要求图书馆尤其是高校图书馆顺应新形势发展的要求，努力完善高校图书馆的信息化服务的建设。
２、拥有相关的人才
近年来，高校蓬勃发展，一些高校是由高等专科学校转制
而来，还有少数高校是从普通中专或成人高校升格或合并设置的。在图书馆建设方面体现在馆藏基础薄弱，多是以印刷型为主，载体类型单一，信息资源数量明显不足，且就某个具体的企业来说，其知识信息还缺乏相应的企业特色。高校图书馆现有
１、管理制度的限制
在管理制度上，我国图书馆依据行政隶属关系，可分为公共图书馆系统、高校图书馆系统、科研院所图书馆系统。国家难以对整个图书馆系统做出统一的计划与协调，没有形成统一的
、
高校图书馆开展信息化服务的优势
高校图馆在知识信息方面具有较大的优势，应当成为当
服务体系，面向社会开放的现代信息服务工作开展没有到位。同时，高校图书馆在我国《普通高等学校图书馆规程》中被定性为“ 为教学和科研服务的学术性机构” ，使得高校图书馆信息资
源仅限于为全校师生的教学和科研服务，从管理体制上把社会读者排除在外，阻碍了高校图书馆为地方服务事业的发展。
２、有效信息量不足
地经济发展的一支重要力量，为企业及社会提供知识信息服务。
１、丰富的馆藏资源
高校图书馆存储着各学科系统、权威、成熟的信息资源，收
集了图书、期刊、学位论文、研究报告以及各种相关的数字资源等，文献资源丰富，门类齐全。与社会公共图书馆相比，高校图
置，进行收集整理、宣传推广等相关工作。从事相关信息咨询的专业人员，知识面宽，检索技能水平高，对不同数据库收录文献的范围、内容、特点都有一定的了解，能够熟练运用新技术开发
我国社会已步入信息化时代，信息传播的主流方式在于以及管理文献信息，能够使用何种数据资源进行相关的检索。因此，可以说这是一支有知识背景、素质较高、技术过硬的专业团计算机为主，尤其是以因特网为代表的信息传播方式。同时，各队，是绝大部分企业，甚至是多数专门从事信息服务的企业都种非印刷文献出版物越来越多，其文献载体也越来越表现出多无法比拟的。此外，高校还有相关的各种学科门类的专家、教样化。但是，各大高校图书馆仍以传统信息传递方式为主，并没授，无形之中让高校图书馆拥有了一种潜在的强大的人才优有广泛应用以计算机为主的现代化信息传递方式。而且，很多
文献资源仅能满足高校专业教学的需求，无法满足网络环境下
大多数高校图书馆都有咨询部门或者隋报信息部门的设
读者的信息需求。若要真正服务企业，为经济建设做贡献，那么
在文献的收集上要注意与自己相关的企业的文献收集，做到有
针对Ｉ生。
３、文献种类匮乏
势，高校图书馆组织和联合他们的智力资源，能够为图书馆进
行信息资源服务提供了坚强的后盾。
３、现代化的设施设备
高校图书馆仍是将传统的印刷型文献作为采购计划，非印刷型文献资源明显不足。因此，对于高校图书馆来说，信息传递的方
式还处于落后水平，而且应用于现代化的文献的占有率很低，
现代化设施设备向来被许多高校作为重点投入，高校图书馆普遍应用了一些高性能的计算机及网络设备，并且，很多高校图书馆之间也实现了联网，便于信息资源的共享和互换。高校图书馆应用了现代技术之后，不仅使文献信息的交流速度提
砖警萎
≯ ｌｌ０
—＿ ■ｒ
高阑教雠研究
【摘要】高校图书馆应主动参与地方经济建设，积极提供知识信息服务。高校图书馆拥有资源、人才、设施等优势，可以
为企业及社会提供特色服务。本文重点叙述了高校图书馆开展
件，高校图书馆的信息资源服务的软件保障也得到了提升，因为这无形中也让相关工作人员为顺应这些变化而不断提高自
身素质，完善管理理念。
二、高校图书馆开展信息服务工作的障碍
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
信息服务所面临的诸多障碍，及克服这些障碍所需做好的工作。
一
会服务，促进社会发展。近年来，越来越多的高校图书馆开始为地方服务，如武汉大学图书馆、深圳大学图书馆等。虽然我国高校图书馆为地方服务的实践发展迅速，但跟国外相比，仍有很
大差距。这些让低收入者、外来人员和非科研人员等不能享受
高校图书馆的优质服务。
书馆因为要为其所在高校的相关专业服务，因此其馆藏资源也就更具有系统性、专业性、实用性和完整性，形成了自有的特色资源。正因为如此，可以从高校图书馆中加工并整理出大量的适用于企业及地方政府的知识信息，让企业及地方政府获得许多信息机构无法提供的独特的信息资源。