_职业高原_现象
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职业高原现象分析及对策作者:刘陆梅来源:《经济师》2008年第03期摘要:大部分员工在职业生涯中期都会遇到“职业高原”现象,有些员工会因此产生心理危机,从而做出一些消极行为,给企业和自身发展带来负面的影响。
文章对职业高原现象的成因进行了深入分析,探讨了影响职业高原的因素,针对“职业高原”现象,提出了相关的应对策略。
关键词:职业高原现象职业生涯中期应对策略中图分类号:F240文献标识码:A文章编号:1004-4914(2008)03-168-02一、职业高原现象及表现形式企业中常有这种现象:员工刚进入企业时,工作热情高,业绩逐渐攀升,从而晋升到某一层次的职位。
但其职业生涯到了某个时期就发生了停滞,员工无法再沿管理或技术阶梯往上升。
这种现象称为职业高原现象,①是员工沿企业的管理或技术阶梯向上运动中工作责任与挑战的相对终止,是个体职业生涯发展的一种停滞状态。
一般情况下,在员工职业生涯中期最有可能出现职业高原现象。
职业生涯中期阶段的划分有许多方法,其中以Edgar H.Schein的划分方法最为详尽、科学。
Schein把职业中期阶段界定在25岁至45岁之间,其中又分为两个阶段:25岁以上的职业中期发展阶段和35岁~45岁的职业中期危机阶段。
在职业生涯中期的初始阶段,职业发展轨迹呈现由低到高逐步上升的趋势,这时员工的职业能力不断得到提高,各方面都趋于成熟;但是到了某一个时候,曲线的上升速度开始变慢,最后趋于平缓,形成一个“高原”(或是“高峰”),经过这个阶段后,职业轨迹就会呈现下降趋势,整个过程呈现为倒“U”型曲线。
当员工的职业轨迹出现平缓曲线时,就意味着员工已经遇到“职业高原”现象了。
在职业生涯早期,由于目标容易实现,人们容易建立成功的心理循环图:确立目标—实现目标—体验成功—强化自我评价—产生工作满意感—确立更高级的目标。
而在职业生涯中期,成功的标准提高,成功的机会减少,员工很容易因为成功的循环圈被打破而陷入职业高原期。
职业高原期特征及其管理策略1.职业高原的定义职业高原, 是指员工沿企业的管理或技术阶梯向上运动中晋升空间、工作内容与工作责任的相对终止, 是个体职业生涯发展的一种停滞状态。
西方研究者主要从晋升、流动以及责任三个角度对职业高原进行概念化操作。
Ference在1977年最早从晋升的角度对职业高原进行定义。
他认为职业高原是指在个体职业生涯中的某个阶段,个体获得进一步晋升的可能性很小,它是组织内形成的一种自然结果。
同时他根据影响员工达到职业高原的组织和个人因素,将职业高原分为结构高原与个人高原。
结构高原是指在一个组织内缺少员工发展所需的机会,组织无法满足员工个体职业发展的需要,而使员工达到职业高原;个人高原是指员工缺少进一步晋升所需的能力和动机,是因个体自身因素所导致的职业高原。
1986年,Bardwick根据影响员工达到职业高原的因素不同,把职业高原分为:组织高原、内容高原和个人高原。
组织高原是发生于组织水平之上,是因组织结构的不合理而使员工职业发展受到限制,它一般不受员工个人的控制,是最为复杂的一种职业高原;内容高原是指当员工掌握了与其工作相关的所有技能和信息之后,缺乏进一步发展知识与技能的挑战时,所出现的一种个体职业发展上的停滞状态;个人高原主要是指因个体生活上的静止,而导致个体职业发展上的停滞。
其他学者也从不同的角度对职业高原进行了分类,例如Crokford在2001年将职业高原分为外部高原、内部高原和双重高原。
外部高原是一种客观的职业发展停滞,可能是由于组织缺少晋升的机会、组织政治等原因所造成,也可能是由于个人缺少晋升的能力所造成,常常由外部指标像工作任期或者年龄来定义,可以被其上司和同事觉察,但员工自己不一定都能够意识到它的存在。
内部高原则完全是一种主观感受,不能够为外界所觉察。
处于内部高原的员工常常缺少工作动机和工作承诺,不愿意为工作付出,对工作感到厌烦,注意力从工作转向家庭或其他事情,工作对他们来说不再富有动机和满足感。
教师“高原现象”及应对作者:陈建中来源:《教育·教学科研》2019年第06期教师的“高原现象”其实质就是一种职业倦怠。
是指部分教师在取得一定成绩、工作迈上一定台阶后,陷入了困顿、迷茫的状态,工作上没有了动力,业务上没有了追求,于是工作起来无生气,得过且过等现象,若让其蔓延下去,就会侵蚀教师的斗志和前进的勇气,就会影响教师的教育教学质量及区域教育的发展。
教育要发展,关键在教师;教师要发展,关键在自身。
因此,全社会要高度关注,为教师的职业生涯创造良好的条件,营造良好的氛围,这样就能激发教师的工作热情和斗志,使教师走出“高原现象”误区,真正成为人类灵魂的工程师,成为人类文明和民族精神的忠实传播者。
对此,笔者对本地区教师“高原现象”做了不完整的调查(如图)。
从调查数据上来看,目前教师的“高原现象”虽然并非普遍存在,但长期下去,将会对教育产生很大的危害,因此,教育部门应引起高度重视。
那么,如何消除教师的“高原现象”,笔者认为应从以下几个方面努力。
提高教师待遇近年来,办学条件虽有了较大改善,但离教育发展需求还有一定距离,特别是教师的周转房建设未能满足教师的需求,教师的基本住宿条件尚未完全解决,一定程度会影响教师的工作热情。
因此,当地教育部门应逐年加大投入,加快教师周转房的建设,逐步满足教师的基本住宿要求,使广大教师有个温馨的港湾。
营造尊师重教氛围百年大计,教育为本;教育大计,教师为本。
要让全社会从内心明白教师是人类灵魂的工程师,是人类文明和民族精神的传播者,肩负着祖国美好未来和民族后代美好希望的重任,应得到全社会的尊重和爱戴,为实现这种社会效应,笔者认为,应在电视、报刊等媒体建立尊师重教的栏目。
对教师的工作及奉献精神进行广泛的宣传与报道,让社会了解教师,了解教师的敬业精神。
其次学校应多组织召开家长会,促进学校管理及教育教学质量提高的座谈会,学校管理与教师教学方法改进征求意见会,让全社会参与学校与教学管理。
2019年12月第6期总第195期湖北警官学院学报Journal of Hubei University of PoliceDec.2019No.6Ser.N o.195警察职业高原现象及应对策略分析王艺霖,罗震雷(中国刑事警察学院,辽宁沈阳110854)【摘要】警察在职业高原期往往出现自我效能感降低、职业认同感缺失、人际关系不稳定和职业倦怠、共情疲劳等现象。
个体层面的胜任能力、情绪智力和组织承诺的降低,组织层面的评价机制和职业规划问题以及家庭层面的工作家庭冲突和心理支持不足是主要原因。
应从个人、组织和家庭三个层面采取应对措施,帮助警察顺利度过职业高原期。
【关键词】职业高原;自我效能感;职业认同感;职业倦怠;共情疲劳;职业规划【中图分类号1D631【文献标识码】A【文章编号】1673—2391(2019)06—0144—08职业不仅是个体获取薪水、维持基本生存的途径,还为其创造了提高自我、升华自我的机会,提供了其回馈社会、实现人生自我价值的平台。
能在一直处于动态变化的职业发展道路中取得成功是社会上大多数人的目标,但工作压力大、晋升机制不完善、社会支持系统匮乏等因素会导致个体在职业生涯发展中出现所谓的“职业高原”现象。
目前,职业高原的研究对象多为护士、高校教师、图书管理员、管理者等,针对警察职业高原现象的研究成果甚少。
笔者认为,警察作为社会特殊群体,在承担巨大的工作压力的同时,还时常遭遇社会误解。
此时,警察群体容易降低对工作的热情,出现职业生涯的“瓶颈期”,即职业高原期。
警察职业高原是警察在职业生涯中由于个人、组织、家庭等因素遭遇的职位晋升、职位轮换困难的一个“瓶颈”期阶段。
在这个阶段中,警察承担警务工作中的更多职业责任、工作内容变得更具有挑战性的概率较低。
所以,关注警察职业生涯阶段的职业高原现象,采取有效措施预防或降低职业高原现象对警察职业的影响,同样值得研究人员关注。
一、职业高原的概念从晋升、流动两个角度对职业高原进行界定是自二十世纪七八十年代以来的主流研究方法。
员工职业高原现象的成因及对策研究文伟湘潭大学人力资源管理研究所,湖南长沙,411105【摘要】职业高原是现代组织中的一个普遍现象。
论文从组织因素、家庭因素及个人因素三个方面对员工产生职业高原的原因进行了分析,同时对于解决职业高原现象分别从组织与员工个人的两个角度提出了相关的解决措施,期望能够尽量消除职业高原的负面效应,提升组织的创新实力和创新活力。
【关键词】职业生涯;职业高原;结构高原;1 引言职业高原现象是现代企业和个人所面临的一个普遍现象。
职业高原可以分为结构高原、内容高原和个人高原。
导致职业高原的原因有很多,大致可以分为组织因素、家庭因素和个人因素。
职业高原本身不一定是一件坏事,不同个性的人看待和应对职业高原的方式也是不一样的。
当我们面对职业高原现象时,必须有积极乐观的心态和正确的应对方式。
对于企业来说,创造一个良好的环境也是消除职业高原负面效应的重要方面。
业高原可划分为三大因素:组织因素、家庭因素与个人因素[4]。
3.1 组织因素现代企业呈现向扁平化组织结构发展常常伴随机构人员精简现象,这使得员工主观认为晋升的机会很少。
同时,扁平化的组织结构对于员工的能力要求较高,要求员工有很好的解决问题、协调和创新能力, 这会使得他们认为自己的工作时间过长,压力过大, 进而产生对工作的厌恶情绪。
结构型职业高原现象的产生与组织方面的原因密切相关,主要包括组织结构和职业路径的影响:(1)组织结构的限制。
在现代社会中许多企业仍然采用“金字塔”式组织结构。
在“金字塔”式组织结构中,从下往上,各层级的人数逐级递减。
因此,在这种组织结构中,员工越往上升,晋升机会越小,即使一些员工完全有能力胜任高一级职位,但组织能提供的这种职位太少,因此这些员工只能停留在原有职位上,这就造成了晋升的瓶颈,使一直得不到晋升的员工进入“职业高原期”。
另外,现代企业的组织结构逐渐向扁平化发展,采用扁平式结构的企业倾向于减少中层管理人员人数和裁减冗员,而这也使许多员工失去了进一步晋升的机会,成为导致职业高原现象的一个原因。
职业生涯高原是指在职业生涯中出现的停滞期,进展缓慢或停滞不前的状态。
其基本原因可能包括以下几个方面:
1. 职业发展路径不清晰:缺乏明确的职业规划和目标,导致职业生涯发展缺乏方向性和目标性。
2. 技能和知识不足:缺乏必要的技能和知识,无法胜任更高级别的职位,导致职业生涯发展受阻。
3. 缺乏挑战和机会:工作内容单一、重复性高,缺乏挑战和机会,导致职业生涯发展停滞。
4. 绩效不佳:工作表现不佳,无法获得晋升和加薪机会,导致职业生涯发展受阻。
5. 个人因素:个人能力、性格、兴趣等因素也会影响职业生涯的发展,如缺乏自信、沟通能力差、不善于处理人际关系等。
针对以上原因,可以通过制定明确的职业规划、不断学习和提升自己的技能和知识、积极寻找挑战和机会、提高工作绩效、调整个人态度和行为等方式来克服职业生涯高原。
需求,以人为本构建和谐社会绝不是权宜之计。
5.可持续发展需要合理的投入。
能否可持续发展是企业的生命所在。
要持续发展就要有一个科学的长远的规划及合理的投入,其中最关键的是人力资源和高新技术的开发、环保的巨大投入、设备的更新与改造、员工的知识更新和再教育等,这些都需要企业较大的付出,否则企业即使繁荣也是暂时的。
以上各项投入是一个长期的不间断的过程,只是由于企业的具体情况不同而不同,这是因为它们的主要矛盾和主要矛盾方面不同所致。
所以,一定要按本企业的实际情况科学地有针对性地投入,摆正利润与其他各项指标的关系,使企业协调发展,才能创建百年企业。
6.财富更具有完整性。
之所以用财富来代替利润,是因为财富具有更大的包容性。
它包括物质的也包括精神的;包括社会的企业的也包括个人的;同时还包括为我的,更包括为他人的,甚至包括企业与个人的奉献与牺牲。
这不是唱高调,而是被历史所证明的,海尔集团20年的奋斗历程足以说明了一切。
在海尔就业的职工高达23万人,海尔资助了100所希望小学,并且雄赳赳地走进了世界100强企业的行列。
不仅如此,它的管理经验还走进了美国的哈佛商学院、南加洲大学和瑞士洛桑管理学院、法国的欧洲管理学院及日本神户大学的课堂。
正像张瑞敏讲的:“用心奉献给民族一个中国人自己的世界级品牌。
”海尔的利润是有数的,但它的财富是无数的,尤其是它的精神财富是无法计量的。
总之,我们不反对企业谋求利润,但不赞成追求利润最大化,因为它不全面,可能会把企业引入歧途。
我们应坚持追求的是利润的合理化或财富的最大化。
■“职业高原”是当今企业和个人所面临的一个普遍现象,是指个体在职业生涯的峰点,是向上运动中工作责任与挑战的相对终止,是个体职业发展上的一个停滞期。
职业高原分为结构高原、内容高原和个人高原。
结构高原是指由于组织结构的限制,个体在组织中进一步晋升的可能性很小;内容高原是指个体掌握了与工作相关的所有知识和技能之后,因工作缺乏挑战性而引起的个人职业生涯的停滞;个人高原是指个体对生活和工作缺乏方向感和热情,对其所承担的社会角色没有精力面对。
例如,有些人在达到他预想的某个职位后,就会有一种满足感,这种满足感可能使他们安于现状,不在刻意追求进一步的晋升。
导致“职业高原”现象有社会因素、组织因素、家庭因素和个人因素。
1.社会因素。
在知识经济时代,为了适应技术和市场的快速变化,人们需要不断学习以提升自身价值。
因此那些不注意及时更新知识、提高技能的职工,不能满足企业的要求,在企业中的地位无法提高,甚至面临被淘汰的危险。
另外,知识经济时代人们所承受的压力越来越大,希望获得成功的愿望也越来越强烈。
然而,成功的定义在当今时代常常与权力、金钱等联系在一起,因此,晋升在一定程度上成为成功的衡量标准。
在这种观念的引导下,许多人陷入职业高原的泥潭。
2.组织因素。
结构型职业高原现象的产生与组织方面的原因密切相关,主要包括组织结构和职业路径的影响。
(1)组织结构的限制。
现在仍有许多企业采用“金字塔”式组织结构,员工越往上升,晋升机会越小。
即使一些员工完全有能力胜任高一级职位,但因组织提供的这种职位太少,这些员工只能停留在原有职位上,这就造成了晋升的“瓶颈”,使一直得不到晋升的员工进入“职业高原期”。
另外,采用扁平式结构的企业倾向于减少中层管理人员和裁减冗员,这也使许多员工失去了进一步晋升机会,成为导致职业高原现象的又一个原因。
(2)职业路径的影响。
企业为员工提供的职业路径的长短与多寡对职业高原现象的产生有很重要的影响。
一般来说,企业为员工提供的职业路径越长或越多,员工遇到职业高原的可能性越小。
例如,一个企业的晋升层级多或可晋升的职位多,员工就有更多的晋升机会和更广的晋升空间,因此碰到职业高原的可能性就会变小。
3.家庭因素。
(1)家庭满意度。
家庭满意度高的员工,由于生活得更幸福,且家庭事物牵扯的精力也相对较小,因此对工作会更有兴趣、热情和“职业高原”现象■杭州/修文荣42精力,发生职业高原现象的可能性比家庭满意度低的员工要小。
(2)家庭生命周期。
它与个人职业生涯有密切关系。
家庭生命周期分为单身期、新婚期、满巢期、空巢期、鳏寡期。
满巢期是家庭生命周期中家庭关系最复杂的阶段,员工在家庭中的责任重大,既要抚养子女,还要赡养父母,同时还得顾及与配偶之间的关系。
这些不仅要求个人对家庭在感情上有更多的投入,还需要有稳定、可观的收入以承担家庭的经济责任。
因此在满巢期,由于员工家庭负担重,可能会把对工作的投入控制在一定水平上,用更多的时间处理家庭关系;同时员工还可能将注意力从工作转移到薪酬和福利上,较少关注工作创新及自身知识更新。
这易导致员工业绩水平不再上升,同时员工价值相对贬值,最终引致“职业高原”出现。
4.个人因素。
个人因素包括:(1)年龄。
一般来说,中年员工较易遇到职业高原。
人20岁到40岁是一个不懈奋斗的时期,而40岁后,少数意志顽强的人将获得进入高阶层的机会,而其余的人则不再得到重要的晋升,因此可能产生职业高原现象。
另外,由于中年员工相对年轻员工来说,对新事物接收能力和创新、应变能力较差,而当今许多企业都更强调创新能力,因此更愿意任用年轻员工,这必然导致许多中年员工失去晋升机会。
(2)能力。
职业高原现象一般发生在职业生涯的维持期,此时员工虽然已掌握了与工作相关的所有技能和信息,但如果缺乏进一步获取知识与提升技能的动力,个体职业发展就会停滞。
(3)人格特点。
人格特点与职业高原也有一定关系。
例如,个性较为激进急躁的人,晋升的愿望可能较个性温和的人要急切,遭遇职业高原的可能性较大;外控型的员工比内控型的员工对工作更不满意,对工作的投入程度更低,因此遭遇职业高原的比例相对较大。
其实职业高原本身并不一定是件坏事。
很多时候,我们需要静下心来思考自己的现状怎样、下一步应该做什么、怎样做等等。
职业高原的出现虽然表明事业暂时停滞,但是职业高原期恰恰提供了一个让自己冷静思考的机会。
从这个角度讲,职业高原对个人今后的工作和生活也是有帮助的。
当然,不同个性的人看待和应对职业高原的方式也不同。
对于个性好强的人来说,职业高原也许更多地意味着职业发展的停滞,这是他们所不能忍受的,因此,他们会寻找各方面原因,并采取措施试图走出这段“停滞期”。
意志坚强者会比较理性地分析原因,同时侧重于自身调整,寻找职业高原的突破口。
例如,他们会积极地调整心态,正确认知自我,加强学习,提高业务技能和水平,挖掘自身潜能,为自己的职业发展拓宽领域,争取更多的主动性,把职业高原变成取得进步的推动力。
北京一家跨国投资公司的财务主管说:“我很庆幸自己遇到了‘高原’状态,不然我也不会有今天的生活。
”他的“停滞期”出现在7年前,那时他是青岛一家国有企业的财务科长。
一成不变的生活方式和刻板的工作令他难以忍受,他开始思考怎样改变自己的处境,他说:“有将近半年的时间,我都在问自己,我究竟想要什么?我的生活是不是就不能再改变了?”他最后决定读研究生。
他没有选择原来的统计专业,而选择了财务会计专业。
通过艰苦的努力,他获得了新的成功。
相反,意志薄弱者在遇到职业高原时,更容易将原因归于外部。
在努力一段时间没有收到成效时,他们通常会怨天尤人,自暴自弃,从而对工作的前景丧失信心,对工作缺乏激情,导致工作效率降低,甚至长期情绪低迷,最后只能接受现状。
对于性格较温顺的人来说,职业高原的出现也许不会给他们带来很多的变化或震荡。
积极乐观的人可能不再追求晋升,但仍然会积极做好自己的本职工作,这对其个人和组织的稳定来说,未尝不是一件好事。
当然,个性温顺但较为消极的人处于职业高原期时,也许会满足现状,不再努力,对工作“不求有功,但求无过”是他们的典型心理,他们努力的方向不是如何做好工作,而是如何保住自己的位置。
长期处于这种状态的员工,对组织和个人来说是一个严重的问题。
因此,当我们面对职业高原现象时,必须有积极乐观的心态。
追求成功的愿望仍然是必须的,但是,成功并不一定与晋升相联系,我们必须重新思考成功的涵义。
除了那些能排除万难进入高阶层的少数成功人士,成功还应包括那些不断求知和不断改进生活的人。
这样我们才能正确应对职业高原,从而保持或超越现在的成绩。
虽然个人的调整与努力是应对职业高原的根本手段,但是对企业来说,创造一个良好的环境也是消除职业高原负面效应的重要方面。
(1)在工作设计方面,企业应尽量丰富员工的工作内容,使员工能够根据自己的才干、能力和兴趣而不是为了追求提升而工作,这样可激发其工作积极性。
(2)在激励机制方面,要制定公平的晋升制度和建立技能激励机制。
一方面要强调晋升与能力的关系,营造一个公平竞争的氛围;另一方面,弱化职级与薪酬的联系,以淡化晋升的重要性。
(3)在培训方面,应尽力完善培训体系,根据员工的不同状况和需求,采取不同的方式方法进行培训,帮助员工更新知识、提高技能,从而提高他们的自我认同感,增加工作满意度。
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