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三个案例看旅游景区怎么做好微信营销文| 贺敏华2014年以来从第三方得到的结果显示微信用户数量已达6亿，其中国内用户5亿，海外用户1亿，这其中包含的商机也不言而喻，如今的微信平台已经演变成为辅助品牌营销，实现草根创业，屌丝逆袭的太平台。
移动互联网时代的来临的今天，旅游行业的营销宣传手段也通过微信平台发生了很大的转变，那么旅游景区应该如何做好旅游营销呢？不同目标用户，不同功能旅游景区微信营销受众分为三类：1、即将来景区旅游的游客（计划中的游客）2、正在景区旅游的游客（旅行中的游客）3、离开景区后的游客；（结束旅行的游客）他们对微信的所需需求主要有：1、即将来景区旅游的游客（计划中的游客）景区宣传展示平台：展示景区景点信息，门票信息，景区地图，景区住宿点分布等等，让游客还未到达景区时就掌握需要的信息。
在线预订平台（打通在线支付）：设置景区在线疑问咨询，在线门票、酒店、交通的预定，这些都可以很好的为游客在景区旅行提供良好的服务体验。
2、正在景区旅游的游客（旅行中的游客）微信二维码的使用：将微信二维码投放到景区内宣传单、x 展架画、景区门票、宣传广告、景区网站、景区展板、景区内交通车辆等等。
与游客景区微信互动活动：通过微信与景区内游客开展互动，比如开展“当日最美相片评比”，“谢谢！景区最美女神评比”等等（任何你可以想到的活动），吸引更多的游客通过景区内投放的二维码展开活动与互动，当然，景区也应当参与的游客给予适当奖励。
3、离开景区后的游客；（结束旅行的游客）微信开展游客点评：游客离开景区后，可以开展景区旅行点评服务，既可以促使景区提高的服务水平，也可以拥有一批具有较高品牌忠诚度的游客。
美景分享和游记推荐(让游客主动分享)：旅行结束后游客所发的旅游照片或写的游记，都成为了景区有价值的宣传资料和免费的宣传平台。
二次旅行或推荐朋友旅行：当游客已经成为了你的忠诚客户，如果你在微信公众平台里发布的旅游信息，他难道不会转发或分享到自己的朋友圈吗？这也可能促使他的二次旅行，或是推荐他的朋友去旅行。
峨眉山景点广告策划案班级：09广告设计与制作姓名：张琪学号：2200920802113前言随着人民生活质量的提高，人们的物质生活也逐渐提高了，要求精神生活和物质生活共同提高，所以为了市场的需要，现如今，我们要求也要有所提高。
面对这个日益庞大的旅游市场，我们必须在一个月内拿出自己的方案发展公司，发展未来。
现在我们峨眉山的景点本就是作为国家5A风景区，是我国受国家保护的自然遗产，它本身的发展趋势空间就有很大，这次规划中，我们一定要高度保留峨眉山原本就有的物质文化气息，在此基础上，增添一些现代人自己的观点和生活需要，这些建造和设施的完成，都必须在不破坏它自身的环境下进行。
这次策划的主要目标是扩大峨眉山的参观范围，容纳更多飞入客源，还要改变淡季旅游的收入，把峨眉山的自名度大大提升，就要多做广告，多宣传。
一、旅游市场的分析旅游市场营销有两个定义，定义一：指旅游产品或旅游服务的生产商在识别旅游者需求的基础上，通过确定其所能提供的目标市场并设计适当的旅游产品、服务和项目，以满足这些市场需求的过程。
具体还可以分为景区旅游营销、酒店旅游营销、旅行社旅游营销等等。
定义二：通过分析、计划、执行、反馈和控制这样一个过程来以旅游消费需求为导向，协调各种旅游经济活动，从而实现提供有效产品和服务，使游客满意，使企业获利的经济和社会目标。
二、旅游的经营方法社会主义市场经济体制的建立,要求旅游企业的生产经营导向由计划转向市场,但就我国大多数旅游企业而言,在营销方面仍然存在许多问题,其主要表现为:一、盲目削价竞争问题：什么旅游市场营销计划控制、旅游市场营销成本利润控制、旅游市场营销信誉控制和战略控制。
即便是对于推动作用较大的节事活动与公关活动的策划设计和执行方面，也是如此，大家都知道一个好的节事活动或公关活动将带来巨大的眼前效益和未来的间接效益，然而，更多地方却并不深谙市场运作的妙处，或者抄袭照搬别人的模式，或者在自己管辖的地盘里“鼓吹”一番，将举办该类活动的真正意义颠倒过来，结果劳民伤财，却达不到促销的真实目的。
旅游目的地的市场定位和营销旅游业是一个快速发展的行业，各地的旅游资源也是千差万别，每一个城市都有独特的旅游特色和吸引力。
而如何将这些特色和优势转化为吸引游客的营销策略，就是一个城市旅游市场定位和营销的重要问题。
市场定位是指企业或城市在众多竞争者中，通过对自身资源、产品、特点、客户需求的分析和评估，找到一个合适的市场定位，形成独特的竞争优势，吸引目标客户群体。
在城市旅游方面，市场定位需要综合考虑自然、人文、历史、文化等多种元素，针对不同的侧重点和游客需求进行市场定位。
对于一座城市来说，市场定位的首要问题是要有独特的旅游资源和品牌形象，树立一个深刻的印象。
在此基础上，营销策略也需要注重不同的市场细分，针对不同的客户需求和旅游目的，制定细分化的营销策略。
例如，以峨眉山为例，作为中国著名的佛教胜地，峨眉山的市场定位是"文化遗产+生态景观"。
在这个基础上，峨眉山要树立一个独特的品牌形象，提升旅游体验和旅游服务水平，吸引不同的游客群体。
为了达到这个目的，峨眉山可以将营销策略细分为不同的市场细分：文化爱好者、佛教信徒、自然爱好者、“吃货”、商务旅客、年轻人等，通过特定的营销手段满足不同客户的需求。
在营销策略选择上，城市旅游需要综合考虑各种营销手段和传播方式。
例如，峨眉山可以通过旅游节庆、宣传片、网站建设、移动端应用、微信公众号等多种方式进行宣传和推广。
在这些营销手段中，微信公众号是一个重要的营销工具。
通过微信公众号，可以方便快捷地发布旅游攻略、景点介绍、旅游线路、预定信息等，并且可以与游客互动和交流，提升游客体验和黏性。
综上所述，市场定位和营销是城市旅游中的关键问题，需要综合考虑城市旅游资源、市场细分、特定需求和营销手段等多种因素。
通过合适的市场定位和营销策略，可以树立一个独特的品牌形象，提升城市旅游的知名度和吸引力，促进城市旅游的发展和繁荣。
旅游景区营销方案背景介绍随着经济的发展和人们生活水平的提高，旅游出行逐渐成为人们生活中重要的一部分。
旅游景区因其自身特点和美丽的风景，吸引了大量的游客前来参观、游玩。
然而，在众多的旅游景区中，如何让自己的景区脱颖而出成为游客的首选，成为每个景区管理者都需要思考的问题。
营销方案以下是一些旅游景区的营销方案，旨在帮助景区管理者更好地营销自己的景区。
1.制作精美宣传册和海报景区可以制作精美的宣传册和海报，突出景区的独特魅力以及游客在景区旅游时可以体验到的特色服务。
合理安排宣传册和海报的分发地点，如旅游特色城市、机场、旅游公司、婚庆公司等，以最大限度地让更多的人了解和关注景区。
2.建立线上宣传渠道随着互联网的普及，线上宣传成为景区营销的必备手段。
景区可以建立自己的官方网站和社交媒体账号，以及与OTA（在线旅游平台）合作，将景区信息发布到各种旅游网站上。
通过优质的网络宣传和营销，让更多的游客关注到自己的景区。
3.打造特色旅游活动景区可以根据自身特点和旅游市场需求，打造特色旅游活动，如漂流、摄影大赛、文艺演出等。
这些活动可以增强景区的知名度、提高游客满意度、促进景区的市场营销。
4.联合其他景区打造旅游路线景区可以联合周边景区，打造旅游路线。
在行程中加入多个景区的观光点，游客可以在较短时间内感受多个景区的魅力和风情。
该营销方式能够有效提高景区的知名度和竞争力。
5.提供个性化服务景区可以提供一些个性化的服务，如定制化餐饮、个性化导游服务等。
这些服务能够满足不同游客的需求，提高游客的满意度和重游率。
结论以上几种营销方案只是其中的一部分，景区营销需要因景施策，结合自身情况制定出最佳方案。
无论选择哪种方案，景区管理者都需注重营销的具体实施和细节把控，以达到提升景区知名度、吸引更多游客的目的。
浅谈峨眉山养生旅游市场与产品开发（下）大地风景国际咨询集团北京大地风景旅游景观规划院徐工作三、峨眉山地区优质养生资源环境认知量体裁衣——立足于现实条件的创新，才是真正的创新，才能让创新落地。
1、养生“形”环境——山形水系·生物王国峨眉山主峰海拔3099米，山势雄伟，面积庞大，登山路线有近百里，有着优质的地表水和可利用的地热，再加上峨眉山地区植物多达3700余种，这种原生态的山地地形环境，充沛的水体资源以及多样性的生物植被资源，共同构成了峨眉山地区开发现代养生旅游的“形”环境，这是其发展的物质基础。
2、养生“气”环境——天然氧吧·恒温空调峨眉山地区优质的生物植被环境，根据对峨眉山半山七里坪地块的检测数据，空气粉尘度为0，空气平均湿度为86%，空气负氧离子浓度为每立方厘米80000个以上，达到国际顶级高品质养生度假必需的空气需求。
3、养生“神”环境——普贤道场·佛家圣地相传佛教于公元1世纪传入峨眉山，汉末佛家便在此建立寺庙。
近两千年的佛教发展历程，给峨眉山留下了丰富的佛教文化遗产，成就了许多高僧大德，使峨眉山逐步成为中国乃至世界影响深远的佛教圣地。
峨眉山佛教属于大乘佛教，僧徒多是临济宗、曹洞宗门人。
峨眉山佛教音乐丰富多彩，独树一帜。
四、养生旅游产品开发策略返璞归真——养生旅游的最直接也是最高价值目标是使消费者达到身心健康，我们在人为的引导、推广养生旅游同时，提出尊重天时（季节）、地利（地域资源和文化）、返璞归真的开发理念。
综合目标市场判断与未来主导旅游产品方向，我们提出了“春季健康理疗、夏季避暑休闲、秋季运动观光、冬季温泉度假、全时文化体验”的新峨眉养生时代全产品体系。
以产品更新带动产业更新，以产业更新带动旅游消费更新，以消费更新带动区域旅游品牌更新。
最终推动峨眉山向世界顶级文化养生休闲度假目的地的品牌目标发展。
1、养生旅游产品开发策略（1）应季产品开发策略现在提倡吃应季水果蔬菜，在此我们提出应季养生旅游的产品开发策略。
旅游目的地文化展示与形象管理研究——以峨眉山—乐山大佛世界文化与自然遗产地为例引言：旅游目的地的文化展示与形象管理对于吸引游客、促进旅游业的发展、推动地方经济的繁荣具有重要意义。
本文以中国的峨眉山—乐山大佛世界文化与自然遗产地为例，系统研究旅游目的地文化展示与形象管理的关键问题和解决方案。
一、峨眉山—乐山大佛世界文化与自然遗产地的概况峨眉山—乐山大佛世界文化与自然遗产地位于中国四川省峨眉山市乐山市，是中国重要的旅游目的地之一。
乐山大佛作为世界文化遗产和世界自然遗产，吸引了众多国内外游客。
该地区融合了峨眉山的佛教文化和乐山大佛的自然景观，形成了独特的旅游资源。
二、旅游目的地文化展示的重要性1. 文化展示是旅游目的地的核心竞争力。
旅游目的地之间的竞争越来越激烈，仅依靠自然景观已经不能吸引游客。
通过文化展示，旅游目的地可以展示其独特的历史、传统和人文魅力，形成差异化竞争优势。
2. 文化展示可以提升游客体验。
旅游不仅是观赏自然景观，更是一种文化体验。
旅游目的地的文化展示可以让游客更加深入地了解当地的文化背景，并丰富他们的旅游体验。
3. 文化展示有助于传承和保护地方文化。
旅游业的发展必然会对当地的文化产生影响。
通过文化展示，可以更好地传承和保护当地的文化遗产，使其得到更好的保护和传承。
三、峨眉山—乐山大佛世界文化与自然遗产地的文化展示与形象管理问题及解决方案1. 文化展示问题：峨眉山—乐山大佛世界文化与自然遗产地在文化展示方面存在以下问题：佛教文化展示过于单一、传统文化与现代旅游需求的结合不够紧密、文化展示手段有限等。
为解决这些问题，可以采取以下措施：多角度展示佛教文化、挖掘和展示当地的传统文化与活动、发展新的文化展示手段如文化体验活动等。
2. 形象管理问题：峨眉山—乐山大佛世界文化与自然遗产地在形象管理方面存在以下问题：知名度不高、宣传不足、形象与游客需求不匹配等。
为解决这些问题，可以采取以下措施：加大宣传力度、提升形象设计和营销策划水平、优化游客体验服务等。
1 绪论1.1研究背景随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，中国的旅游业已经明显具有比较巨大的优势和巨大的国内需求，成为消费潜力巨大、成长性能良好的服务产业。
2018年中国旅游发展报告指出，随着我国居民可支配收入的提高，人们利用闲暇时间选择境内外旅游仿佛已成家常便饭。
根据报告显示，2018年全年国内旅游总人数56.39亿人次，比上年同期增长10.5%；出入境旅游人数达2.81亿人次，同比增长8.8%；全年实现旅游总收入5.86万亿元，同比增长13.5%。
中国旅游业迎来了黄金时期，但发展环境也在变化中，现代旅游业正迈向数据化、信息化和智慧化，前所未有的变革正在如火如荼地进行。
现如今互联网用户群体十分庞大，2019年2月中国互联网络信息中心（CNNIC）在京发布第四十三次《中国互联网发展状况统计报告》（以下简称《报告》）。
《报告》显示，截至2018年12月，我国网民规模为8.29亿，全年新增网民5653万，互联网普及率达58.6%，同比提升3.5%；[4]人们已习惯利用互联网来了解各个旅游景区，分析旅游攻略，购买景点门票以及其它需要的服务。
当旅游逐渐与互联网接轨，各旅游企业的经营管理模式以及营销方式也随之做出相应的调整。
互联网背景下新媒体影响力越来越大，传统媒体发展逐渐式微。
景区营销的中心领域也由传统媒体领域转向新媒体领域。
1-1 数据来源：CNNIC1.2 研究意义1.2.1 理论意义在以互联网平台为基础的新媒体环境下，旅游产业发展越来越多样化。
都在发生变化，旅游景区营销也迎接新的转变。
利用新媒体媒介，整合景区旅游资源、开发旅游产品、完善景点基础服务设施，使旅游景区的发展步入一个新阶段。
本文跟随我国旅游大背景潮流运用你没提、旅游营销等基础理论，分析新媒体营销在峨眉山景区运用的基本现状，希望对往后学者提供研究素材。
1.2.2 现实意义在国名消费意愿强烈、国家政策大力扶持的前提下，旅游业迎来了重大机遇，但是对其市场竞争也带来了前所未有的挑战。
采取怎样的营销策略来适应市场，在国内外旅游市场竞争火热的当下，是旅游景区发展的关键。
本文通过对峨眉山景区再起营销推广方面出现的问题进行了深入分析，针对问题调整营销战略，把握市场机遇，达到提高营销效率的目的，最终提升景区的竞争力。
另外，此次研究成果也可以对其他景区的现实发展起到一定的借鉴作用。
1.3 国内外相关研究综述互联网技术由国外传入，早在20世纪末国外就开始研究以互联网平台为基础的新媒体营销策略。
经过文献收集发现最初有关新媒体与旅游营销相结合的文献是在21世纪初。
格特勒提出，由于旅游市场促销手段和网络营销方案的混合，有关新媒体营销常常都在旅游类网站中运用。
[1]后来，国外学者们以电子商务和传媒为视角对新媒体与旅游业营销两者的结合以及应用进行了研究。
在国内，随着互联网在旅游业涉及的范围更加广泛，国内学者们也对两者的结合领域进行了深入研究。
关于新媒体营销的理论类研究，马海燕认为消费者在规划旅游路线时，会将途经的城市里的有关吃、住、行、娱、购等信息一一列出来，如果有人推荐，就算只是路过的景点也很有可能成为旅游终点站。
[7]而关于新媒体营销的应用类研究，文彤以凤凰古城运用互联网社区为例，分析得出互联网社区对旅游消费市场具有导向作用，从而为其他的目的地旅游营销做参考。
姜淑红对峨眉山景区营销战略及策略进行了研究，通过对峨眉山景区旅游业发展的各种内、外部环境因素深入分析，提出了旅游营销组合及战略的建议和具体方法。
通过整理资料发现，国内关于峨眉山景区的新媒体营销策略研究有待深入，对于将“景区”、“新媒体”、“营销策略”相结合的文献资料研究并不系统。
1.4 研究内容与方法1.4.1 研究内容本文从峨眉山景区现今的营销困境入手，以互联网环境下的新媒体平台为着力点提出相应的优化策略。
整个文章主体部分为六个章节：第一章介绍了本文的研究背景、意义及研究现状。
第二章对相关理论包括“新媒体”、“新媒体营销”、“旅游新媒体营销”等有关概念进行了阐述并介绍相关理论基础。
第三章分析峨眉山景区营销现状以及困境得出景区营销中存在的问题。
第四章分析调查样本数据，统计并分析其特点与规律。
第五章从问题出发提出在互联网新媒体环境下景区如何做好营销优化的策略。
第六章总结全文并指出研究的不足之处。
1.4.2 研究方法本文运用问卷调查法、文献分析法以及访问法开展新媒体营销与峨眉山旅游景区理论与实际相结合的研究。
通过文献搜索类工具以及图书馆等资源收集与本文系护体相关的文章，分析并且整理出研究的主题和方向，确定本文研究的基本内容、路径和方法。
2 概念界定与理论基础2.1 相关概念界定2.1.1 新媒体自从美国学者格尔得20世纪60年代提出“新媒体”这一概念以来，很多国内外学者对新媒体进行研究，但对其概念的界定却一直没有统一。
上海交大新媒体专家蒋红认为，新媒体就是指在全球科学技术迅猛发展的互联网背景下，在我们社会生活中出现的能够加快信息传播的速度，拓展信息传播的范围，区别于传统媒介传播方式的信息化传播媒介。
[15]本文针对以上学者的论述，将新媒体界定为：大众在日常生活中广泛运用的、以网络信息平台为载体的信息传播媒介；但新媒体的“新”是新月异的，对于每个时代的传统旧媒体所出现的新形态、新内容的媒体我们都可以暂且称之为新媒体，而后又被新一代被更迭如此循环往复。
2.1.2 新媒体营销新媒体营销是相较于传统媒体而言在现代市场营销中的一个重要组成部分，利用互联网平台，以手机、电脑等一系列新型媒介工具传输有关营销信息的一种模式。
在互联网时代背景下，新媒体营销渠道、手段和方式十分丰富，当前热度较高的营销方式包括：手机App 营销、微信营销、微博营销等等。
2.1.3 旅游新媒体营销用过对新媒体营销的认识再将新媒体营销运用到旅游产业中，新媒体营销与旅游产业的结合就是旅游新媒体营销。
旅游业营销方式由以往的政府主导、企业参与的转变为以网络应用为平台、以体验口碑为中心的新型营销，旅游活动由观赏型转变为体验型，市场侧重点由产品转移到传播。
总体呈现出“以消费者为核心，进行产品定制化”的特点。
相较于旅游传统媒体营销，旅游新媒体营销具有以下优点：1.范围广传统媒体往往会受到载体、地点和时间等条件的限制，而新媒体却可以表现得更加灵活。
信息的交流和传播随着互联网网络技术的全球化逐渐延伸到世界的每个角落，这对于有很强地域关联性的旅游产业也如出一辙。
当旅游景区实现一次富有成效的新媒体营销，就可以向全球传播信息，实现全球化的营销推广模式。
2.个性化在新媒体营销中，旅游者们既是信息的接收者又可以是信息的制造者，广泛有效的交流大大的拓展了信息传播的范围与深度。
这一点在传统的营销模式中是较难实现的，而新媒体营销则可以让景区、企业利用交流与互动带来的及时反馈来提供精准的定制与个性化服务。
3.成本低传统营销的营销链复杂，从营销人员到营销资源的链接，每个环节点上，都要求企业和消费者者紧密结合，这直接造成了营销的成本增加。
而新媒体营销的渠道与途径众多，微信平台的个人号、公众号、微信群，微博平台的企业官博、微博广告资源，问答平台的知乎、百度问答、360问答，百科平台的百度百科、360百科、互动百科等新方式，使营销方式更加灵活多变，在每个营销环节中更多考虑线上资源甚至是进行虚拟经济投资，这大大降低了营销成本。
2.2 相关理论基础2.2.1 市场营销理论企业的营销工作是一门科学，先进的营销理念可以帮助企业更好的完成市场业绩，从营销组合策略的角度来讲，市场的营销理论经历了从P-C-R的不同的阶段。
市场营销的核心是定义价值和传递价值。
世界在变，这个核心是不变的。
最先诞生的4P理论认为如果一个营销组合过程中包括合适的产品，合适的价格，合适的分销策略和合适的促销政策，那么这个营销的组合就是一个成功的营销组合，也可以顺利实现企业的营销的目标。
而4C理论强调产品不再是整个市场营销的核心，而消费者才是。
Don Edward Schultz，来自美国西北大学的研究整合市场沟通的专家，提出了最后一个理论R，也被成为4R，Relevance关联，Reaction 反应，Relationship关系，Reward回报。
从P-C-R的不断进化也是市场营销理论学者在不断的实践中摸索出来的，目前还没有放之四海而皆准的通用的市场营销理论，特别是在互联网时代下，如何获得客户，获得流量以及获得回报是新形势下我们这一代市场营销人所需要进一步思考和总结的。
2.2.2 旅游市场营销理论二十世纪六七十年代，市场营销理论被引入正蓬勃发展的旅游产业中。
旅游市场营销理念随着西方市场的营销理念的变化也逐步发展，市场代替产品成为营销市场主导风向标，以消费者为核心的市场营销观念开始风靡。
二十一世纪后，市场、消费者渐渐占据营销市场主要导向地位，经过进一步的发展变化，现在更是出现了文化营销、绿色营销等创新营销理念。
现如今旅游市场营销一方面是营销活动，另一方面也是一门理论学科。
它把有社会责任心的旅游企业作为研究的对象，以消费者为研究核心，通过分析市场环境和消费者的消费行为、企业营销产品和目的地目标市场，从而为旅游企业选择合适的营销策略和资源整合和管理方法。
[5]目的是为了实现企业、消费者和社会市场经济的共赢。
3 峨眉山景区旅游营销现状3.1 峨眉山景区旅游营销现状迅猛发展的网络技术给各大旅游景点与景区带来了新机遇，也给变幻莫测的旅游营销市场带来了挑战。
峨眉山景区在运用大众媒介营销的同时，也积极运用移动网络端进行营销。
查看近年来峨眉山营销活动的主要内容，峨眉山的信息推广与市场营销活动以传统营销为主导，但有了越来越向新媒体平台转化的趋势。
3.1.1传统媒体营销2019年4月，峨眉山参加了第四届中国茶香峨眉山国际茶文化博览交易会，在这个旅游商品博览会上峨眉山展出了以“峨眉高山绿茶”、茶之道等一系列特色旅游活动。
突出了区域品牌，强化了旅游形象，打造“茶文化”IP推广峨眉茶文化与旅游产品，实现了较好的营销效果。
2018年3月月在《中国旅游报》发表文章宣传峨眉山，在四川旅游电视频道设计“峨眉旅游活动日”的广告，并在成都举办的四川旅游推介会上介绍峨眉山文化；另外和各旅游日刊商谈合作，以“峨眉天下秀”作为主题做推广。
2018年6月，峨眉山景区还在成都各大地铁、机场等客运旅游集散中心运用广告牌进行推广宣传。
从以上的推广宣传活动可以看出，通过博览会、电视广告、报刊推广、推介会议等传统媒体营销方式依然是峨眉山景区营销的重要手段。
3.1.2新媒体营销经过调查了解，旅游者在出游前，对旅游地的信息查询、周边产品消费信息甚至是旅游线路规划大多是通过互联网平台进行的。
由此可以看出，使用网络平台销售旅游产品成为了旅游企业的必行之法。
