途牛2018年商业计划书ppt
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途牛网商业模式分析一.途牛网简介途牛旅游网是南京途牛科技有限公司旗下的网站.该网站主要提供旅游度假产品的预订服务,产品全面,价格透明,支持全年365天400电话预定,并且提供丰富的后继服务和保障.途牛旅游公司主要提供旅游线路、自助游、自驾游和公司旅游的服务.目前提供北京、上海、南京、杭州、苏州、天津、深圳、成都、武汉、重庆、宁波、西安、无锡、沈阳等全国64个城市出发旅游产品的预订,包括周边自助旅游(如景点门票、住宿、温泉等),周边跟团旅游,国内长线跟团旅游,海南、云南、广西等自助旅游,以及包括港澳、马尔代夫海岛在内的出境自助游,出境跟团旅游等.同时基于途牛全球的中文景点目录和中文旅游社区,可以帮助您了解目的地信息,制定出游计划,并方便的预订旅游过程中的服务.二.公司发展历程2006年于敦德和严海峰两人创办了“途牛旅游网”。
于敦德曾注册过域名tu “图牛”,原本打算做图片分享,改“图牛”为“途牛”,域名没有变化,分享的内容则变成了旅游攻略。
2007年途牛开始为旅行社提供在线旅游产品预订平台,为合作旅行社带去了1,000万左右的预订额。
2008年途牛网开始设立旅行社,尝试建立“网站+呼叫中心+落地”的模式。
后获得戈壁200万美金风险投资。
2009年获得DCM领头的B轮投资近千万美元。
2010年网站结合销售团队和预订系统的两方面优势,销售额快速增长。
销售额达4亿元。
2011年获得红杉资本、乐天集团、DCM、高原资本等C轮联合投资5000万美元。
开始布局全国市场,设立多家分公司。
同时,增加了旅游产品品类,如景区门票、自驾游等,产品数量达到2万余种。
出游人数是70万人次,销售额达12亿元。
2012年目前网站注册用户已达120万人,员工数已经达到了1,500人左右。
《网络营销实训课程》关于途牛旅游网的网络营销策划实训报告学院:经济管理学院班级:12市场营销姓名:钱安国学号:2012030224目录一、引言二、企业以及产品信息(一)企业信息(二)产品信息(三)定价三、市场概况(一)网络营销环境(二)目标市场(三)目标市场消费群体行为特征(四)竞争对手四、网络营销策划实施(一)竞争对手市场调研(二)合适的营销策略五、网络策划效果评估一、引言旅游业网络营销不仅是营造旅游经营环境的活动,还是旅游业电子商务的基础。
随着网络信息技术的快速发展,中国在线旅游市场具有巨大的发展潜能。
然而,网络营销在旅游业中得到快速发展的同时,还存在着诸多问题,从而严重制约了旅游业网络营销的开展。
为此,本文以途牛旅游网为例,,分析了其网络营销问题和提出相应的几点策略。
三、企业以及产品信息(一)企业信息途牛旅游网() 是由其现任CEO于敦德和现任COO严海峰在2006年10月创建的,是南京途牛科技有限公司旗下的网站产品全面,是面向全国提供在线旅游预订服务的B2C电子商务网站。
途牛利用互联网优势,整合旅游产业链,通过呼叫中心与业务运营系统服务客户,开辟了创新的在线旅游预订模式。
于敦德23岁担任博客中国的技术总监,25岁创立途牛网,29岁时自己的生意将近4亿元规模。
途牛网启动时,CEO于敦德25岁,COO严海锋24岁。
途牛旅游网通过采集筛选整合旅游行业资源(旅行社、航空、酒店、门票、签证等),为旅游者提供一站式预订,一对一管家式服务。
途牛线路全面,价格透明,全年365天400电话预订,并提供丰富的后续服务和保障。
同时,基于途牛全球最大的中文景点目录和中文旅游社区,可以帮助旅游者了解目的地信息,制定出游计划。
经过五年的发展,目前已拥有员工逾千人,公司总部设在南京,途牛旅游网提供北京、上海、天津、深圳、南京、苏州、杭州、成都、武汉、重庆、宁波、西安、无锡、常州、长沙、大连、厦门、沈阳、青岛、太原、温州等21家分公司出发地旅游产品的预订,包括周边自助旅游(如景点门票、住宿、温泉等),周边跟团旅游,国内长线跟团旅游,海南、云南、广西等自助旅游(如往返机票、酒店等),以及包括港澳、马尔代夫海岛在内的出境自助游,同时基于途牛全球最大的中文景点目录和中文阳光旅游社区,可以帮助您了解目的地信息,制定出游计划,并方便的预订旅游过程中的服务。
途牛广告策划1. 引言途牛是中国最大的在线旅游服务提供商之一,为广大旅游爱好者提供了丰富的旅游产品和服务。
作为途牛的广告策划人员,我们的目标是通过精心设计的广告活动,吸引更多的用户关注和参与,提高途牛的品牌知名度和市场竞争力。
2. 广告目标在进行广告策划之前,首先需要明确广告的目标,以便制定相应的策略和方案。
对于途牛广告策划来说,主要目标可以包括以下几个方面:1.提高品牌知名度:途牛作为中国最大的在线旅游服务提供商,需要通过广告活动提升品牌知名度,让更多用户了解途牛的服务和产品。
2.增加用户转化率:途牛希望通过广告策划吸引更多用户参与其旅游产品和服务,提高用户转化率,实现更好的经济效益。
3.增加用户黏性:途牛希望通过广告活动增加用户的黏性,让用户更加依赖途牛的服务,提高用户的忠诚度和再次购买率。
3. 目标受众在进行广告策划之前,我们需要明确目标受众,以便更好地制定广告内容和传播渠道。
对于途牛广告策划来说,主要目标受众包括以下几个方面:1.年轻旅游爱好者:这部分受众通常具有较高的消费能力和积极的旅游需求,他们更加注重个性化和独特的旅游体验。
2.家庭出游群体:这部分受众通常是家庭主妇或者家庭中的决策者,他们更加注重旅游的安全性和便捷性,希望找到适合全家出游的旅游产品和服务。
3.商务旅行人群:这部分受众通常是商务人士或者公司决策者,他们需要高效、便捷和专业的商务旅行服务,希望找到适合商务旅行的专业服务。
4. 广告策略根据途牛的广告目标和目标受众,我们可以制定以下的广告策略:1.品牌形象宣传:通过精心设计的广告活动,突出途牛的品牌形象和核心价值,提高品牌的知名度和认可度。
可以采用明星代言、创意广告语等方式来达到宣传的效果。
2.个性化推荐:针对不同的目标受众,推荐适合他们的个性化旅游产品和服务。
通过数据分析和用户画像,精准推送符合用户需求的旅游推荐,提高用户的转化率和黏性。
3.用户口碑传播:通过鼓励用户分享旅游体验、评论产品和服务等方式,增加用户的参与度和互动性。
途牛旅游网站策划项目名称途牛旅游网站项目策划班级11级电子商务1班学号 201107033134 撰写人傅燕双2013年03月9日目录一、域名选择 (3)二、空间的选择 (3)三、网站主题定位 (3)四、网站视觉风格策划 (4)五、网站栏目策划 (4)六、网站布局策划 (6)七、网站功能与开发策划 (6)八、网站推广策划 (7)九、网站效果监控与分析策划 (7)十、途牛旅游网站开发计划 (8)一、域名选择途牛旅游网选择域名为。
分为两个部分,tuniu为域名的主体,.com 为域名的后缀。
(1)域名主体:tuniu。
该主体是途牛的全拼,之所以这样选择有如下原因:①以品牌全拼为产品站域名好记、印象深刻。
②以品牌全拼为产品站域名,和产品品牌统一,容易开展品牌营销、口碑营销。
③可以防止品牌被人假冒、仿效。
(2)域名后缀:.com。
选择.com有以下几点好处:①.com从互联网进入中国以来一直深入人心、、便于记忆。
②.com能够代表企业。
二、空间的选择广义的空间可通过独立服务器、合租服务器和虚拟主机等多种途径获得。
通过分析,途牛旅游网需要选择独立服务器。
三、网站主题定位途牛旅游主要的内容包括1.跟团游包括周边短线游、国内长线、出境游,行程透明、质量可靠。
2. 自助游海岛、港澳、三亚、丽江、九寨沟、厦门等既有国内外自助游套餐亦可单订某项产品或任意搭配组合。
3.特色产品针对您个性化需求为您量身定制个性化的旅游产品。
4. 景点门票数千家精品景区,超低价订购。
网站主题:定位于“旅游线路”预定服务,原因如下:(1)该主题与企业经营相关,旅游是公司的主营业务,以此网站来宣传公司,可以促进公司的业务。
(2)该主题与客户需求相关。
公司的主要客户是热爱旅游的人群,该网站提供了各种各样的旅游方式,旅游地点与时间,还有一些优惠活动,为广大热爱旅游的人士提供了很多方便。
(3)该主题与网站运作相关。
设置这样的主题,可以不断地使网站资源更新加速,集中更多的信息。
一引言1.1途牛网发展的时代背景1.1.1 互联网时代的飞速发展互联网时代的飞速发展和变革,使得我国越来越多的人成为了网民。
互联网的快速兴起推动了旅游产业经营模式的变革,由此出现了许多旅游网站,比如本文中介绍的途牛旅游网站。
如今,旅游者普遍倾向于通过旅游网站来搜索和了解旅游产品,并且通过旅游网站来购买旅游产品。
一语概之,旅游网站就是一种借助计算机网络技术为核心的电商网站,该网站是旅游销售商与消费者间交流沟通的桥梁。
1.1.2 国民收入的提高,人们更注重精神享受随着中国经济的蓬勃发展,社会生产效率的提高以及人工智能的普及应用,使得国民收入水平显著提高,国民总收入在世界范围内排名仅次于美国,是第二大世界经济强国,并有机会在10年内超越美国,成为世界第一。
因为国民收入的提高,大家也越来越富裕,便不再满足于单纯的物质享受,更多的是会去追求精神享受,正因如此,诸如途牛旅游网等互联网旅游网站便应运而生。
1.1.3 传统线下实体旅游门店的弊端相比较于线上旅游网站,传统线下实体旅游门店的弊端有很多,比如旅游信息的不对称,顾客在咨询各景点旅游信息时价格不透明,选择旅游方案时没有旅游景点的介绍和相关旅游攻略,在签订的旅游合同中出现强制消费的霸王条款等,这些都导致了传统线下实体旅游门店较差的客户体验。
同时随着旅游消费行为的变化、互联网技术的发展、人民生活质量的提高,消费观念也随之变化,消费者选择更为便利快捷的线上旅游网站已是大势所趋。
其次传统线下实体旅游门店的竞争激烈,同质性较高,无法同时兼顾吸引消费者和降低门店成本。
最后传统线下实体旅游门店的用工成本、场地租金等一系列流通成本较高,而且传统线下实体旅游门店的品牌单一,品牌价值不高,缺乏吸引力,消费者粘性不强,即所谓的消费者的回头率,二次消费的可能性不高。
这些因素都导致传统线下实体旅游门店的市场占有率的降低。
二途牛网的发展现状2.1 途牛网的发展历程途牛旅游网是2006年10月创建的一家专门从事旅游线路营销的网站,创立的初衷是希望让每一个消费者的旅游都变得更加的简单。
途牛旅游策划书3篇篇一《途牛旅游策划书》一、项目背景随着人们生活水平的提高和旅游消费观念的转变,旅游市场呈现出快速增长的态势。
途牛作为知名的在线旅游平台,具有丰富的旅游资源和广泛的用户基础。
为了进一步提升途牛的市场竞争力和用户满意度,特制定本旅游策划书。
二、目标市场1. 年轻白领:具有一定的消费能力,追求个性化、高品质的旅游体验。
2. 家庭群体:注重亲子互动和家庭休闲,对旅游目的地的安全性和便利性要求较高。
3. 老年人群体:有较多的闲暇时间,喜欢文化、养生等主题的旅游产品。
三、产品策划1. 主题旅游线路:推出如浪漫海岛游、历史文化游、亲子乐园游、养生温泉游等不同主题的旅游线路,满足不同目标市场的需求。
2. 定制化旅游服务:根据客户的特殊需求和兴趣,提供一对一的定制化旅游方案,包括行程安排、交通住宿、特色活动等。
3. 旅游套餐:整合机票、酒店、景点门票等资源,推出具有性价比的旅游套餐。
四、营销推广1. 线上推广:利用社交媒体、搜索引擎、旅游论坛等平台进行广告投放和内容营销,提高途牛的品牌知名度和产品曝光度。
2. 线下活动:举办旅游讲座、路演、促销活动等,吸引潜在客户的关注。
3. 合作推广:与旅行社、酒店、景区等相关企业建立合作关系,共同推广旅游产品。
4. 会员制度:建立会员积分、等级制度,鼓励用户多次消费和推荐朋友。
五、服务保障1. 专业的客服团队:提供 24 小时在线咨询和售后服务,及时解决用户的问题和投诉。
2. 严格的供应商管理:对合作供应商进行严格筛选和评估,确保提供优质的旅游服务。
3. 旅游保险:为用户购买旅游保险,保障用户的人身和财产安全。
六、财务预算1. 营销费用:包括广告投放、活动举办等费用,预计占总预算的[X]%。
2. 人力成本:包括员工工资、福利等费用,预计占总预算的[X]%。
3. 运营成本:包括办公设备、水电费等费用,预计占总预算的[X]%。
4. 其他费用:包括差旅费、招待费等费用,预计占总预算的[X]%。
途牛网络策划书3篇篇一《途牛网络策划书》一、策划背景随着互联网的快速发展,旅游行业也迎来了新的发展机遇。
途牛作为中国领先的在线旅游平台,如何在激烈的市场竞争中脱颖而出,成为了我们需要思考的问题。
本策划书旨在通过对途牛网络的策划,提升其品牌知名度和市场占有率,为用户提供更加优质的旅游服务。
二、市场分析1. 目标市场:以年轻人和家庭为主要目标市场,同时关注中高端旅游市场。
2. 市场规模:中国旅游市场规模庞大,且仍在持续增长。
在线旅游市场作为旅游行业的新兴领域,具有巨大的发展潜力。
3. 竞争情况:在线旅游市场竞争激烈,主要竞争对手包括携程、去哪儿等。
途牛需要通过差异化竞争策略,打造独特的品牌形象。
三、产品与服务1. 产品定位:提供高品质、个性化、多元化的旅游产品和服务。
2. 产品线:涵盖跟团游、自由行、邮轮、机票、酒店等多个领域,满足不同用户的需求。
3. 服务特色:提供专业的旅游顾问服务,为用户提供个性化的旅游方案;加强售后服务,提高用户满意度。
四、营销策略1. 网络广告:在各大搜索引擎、社交媒体、旅游网站等投放广告,提高品牌知名度。
2. 内容营销:通过优质的旅游内容吸引用户,如攻略、游记、视频等。
3. 社交媒体营销:利用微博、、抖音等社交媒体平台进行营销推广,增加用户互动。
4. 会员制度:建立会员制度,提供积分、优惠等福利,提高用户忠诚度。
五、运营与推广1. 网站建设:优化网站界面设计,提高用户体验;加强网站安全防护,保障用户信息安全。
2. 移动应用:开发移动应用,提高用户使用便捷性。
3. 线上推广:通过搜索引擎优化、社交媒体推广等方式,提高网站流量。
4. 线下推广:与旅行社、酒店等合作伙伴进行联合推广,扩大品牌影响力。
六、盈利模式1. 旅游产品销售收入:通过销售旅游产品获取利润。
2. 广告收入:在网站上投放广告,获取广告收入。
3. 会员收入:通过会员制度,收取会员费用。
4. 其他收入:如旅游金融、旅游保险等业务收入。
途牛品牌营销策划方案一、品牌背景途牛旅游网是中国领先的旅游电子商务平台,提供各类旅游产品和服务,包括自助游、跟团游、机票、酒店预订等。
途牛品牌成立于2006年,目前已经成为中国知名的旅游品牌之一,拥有庞大的用户群体和良好的品牌认知度。
然而,随着旅游市场竞争的加剧,途牛需要制定全面有效的品牌营销策划方案,进一步提升品牌影响力和市场竞争力。
二、市场分析1. 市场需求中国旅游市场呈现快速增长的趋势,越来越多的人愿意投入旅游消费,并对旅游产品和服务的品质有更高的要求。
年轻人越来越成为旅游市场的主力军,他们更注重个性化、定制化的旅游体验。
旅游市场呈现巨大的潜力和机遇,但同时也面临着激烈的竞争。
2. 竞争对手分析途牛的主要竞争对手包括携程、去哪儿、马蜂窝等旅游电子商务平台。
这些竞争对手在市场份额、品牌知名度、用户口碑等方面都与途牛存在一定的竞争压力。
携程是中国最大的在线旅行服务公司,不仅拥有巨大的用户基础和品牌知名度,还通过收购股份、并购等方式扩大自己的市场份额。
去哪儿也是中国的知名旅游电商平台,其布局更加全面,不仅提供线上预订服务,还拥有线下实体门店。
马蜂窝则是一个以游记分享和旅游攻略为主要内容的社交平台,通过精准的内容推荐和社交互动吸引用户。
3. 品牌定位与核心竞争力途牛的品牌定位是“旅游资讯与产品一站式综合服务平台”,旨在为用户提供全面的旅游信息、一站式的旅游产品和贴心的服务。
途牛凭借其多年的市场经验和优秀的技术团队,已经建立起领先的在线预订平台,并且拥有庞大的会员群体和优质的供应链资源。
这些优势是途牛的核心竞争力,也是其进一步发展和提升市场竞争力的基础。
三、品牌宣传策略1. 提升品牌知名度通过多渠道的广告投放,提高品牌知名度。
途牛可以考虑在电视、网络等媒体平台投放品牌宣传广告,通过创意广告语和形象的展示,吸引用户对途牛的关注,并形成品牌印象。
此外,途牛还可以利用大数据精准营销,通过分析用户行为和偏好,推送定制化的广告信息,提高广告点击率和转化率。