欧莱雅策划书

法国欧莱雅集团

市场营销策划方案

专业 会计电算化

班级 2012级会计5班

成员 沙开莉

赵英

黎茜

刘思颖

时间 2014年5月21日

目 录

一、市场环境调研„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1

（一）宏观环境„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1

（二）微观环境„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2

二、市场定位„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3

（一）调查研究目的„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3

（二）调查研究内容„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3

（三）调查研究方法„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3

（四）调查研究对象„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4

三、营销策略„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4

（一）产品策略„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4

（二）定价策略„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4

（三）分销策略„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4

（四）促销策略„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5

（五）管道策略„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„6

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法国欧莱雅集团市场营销策划方案

一、市场环境调研

(一)宏观环境

经济环境。背景：随着改革开放，中国经济的快速增长，改善了人民的生活，中国拥有13亿人口, 并且都有储蓄的习惯，这样就形成一种潜在的消费力量，中国人的化妆品市场变得越是庞大；接着中国加入WTO，更成为了一个很好的契机，外国的知名化妆品公司纷纷把目光投向了中国！下面是2003到2007中国的国内生产总值和城乡居民人民币储蓄存款，从数据都可以看出中国经济的腾飞，意味着中国人购买力的上升，中国市场的容量扩大！

巴黎欧莱雅广告策划书

二 市场分析

1）企业与品牌

（1）企业简介

L'OREAL PARIS，融合巴黎浪漫之都的典雅以及流行时尚的特色，结合美丽与科技，不断创新，研发独特的产品配方，引领潮流、令人赞叹！全球女性都翘首以盼的美发、美容专家L'OREAL PARIS，其商品包括染发、护发、造型、护肤与化妆用品。不论在品质、包装上，均与欧、美、日各专柜品牌同级，提供消费者更精致的商品，与合理的价格。

承袭高雅的法兰西浪漫气质，迈着新锐科技专业护肤的脚步，巴黎欧莱雅，沿着多元文化的王者之路，穿越一个百年的世纪“光阴隧道”，构造出至尊科技的美容“巴比伦王国”。

走进巴黎欧莱雅这个美丽的王国——对国界说no的至美殿堂：扑面而来的是新意迭出的美之创想，呼吸的是交汇了东西方“个性”的科技理念，擦肩而过的是频频亮相于世界各地的“发烧”产品，萦绕耳际的是“欧莱雅，我值得拥有”的声音。

巴黎欧莱雅，这个美容界的全方位时尚“探索者”，不断刷新和引领着全世界女性的行为方式和美容ideas，使她们由内而外焕发美丽的愿望“梦想成真”！

（2）品牌简介

巴黎欧莱雅是欧莱雅集团的一个开山品牌之一。欧莱雅公司是世界3大化妆品集团之一。它拥有兰蔻、碧欧泉等高档化妆品，微姿、理夫泉等药妆，还有大众化妆品巴黎欧莱雅、卡尼尔等几十个国际有名的品牌，为全世界的人们带来了承自法兰西的成熟和优雅气质。巴黎欧莱雅向注重自身形象的人们提供真正领先前沿和品质超群的产品。其将对创新、功效、风格及卓越体验的执著完美地凝结在“你值得拥有”的理念当中。强大的科研和技术投入则对其的核心价值提供了很好的支持。巴黎欧莱雅品牌同时也因为它的多元化及来自世界各地的著名形象代言人而熠熠闪光:克劳蒂娅·希弗、安迪·麦克道威尔、米拉·卓渥维奇、莱蒂提娅·卡斯塔。

竞争

竞争状况

2009年各品牌高低端护肤品市场份额

欧莱雅化妆品营销策划书

院（系）: 专业班级:

姓 名: 学 号

实验地点:

报告日期： 201 年 月 日

成绩（五级记分制）:

指导教师（签字） :

摘 要

法国欧莱雅集团为全球500强企业之一，2008年，欧莱雅集团在中国拥有约3000名员工，业务范围遍布北京、上海、广州、成都等400多个城市。欧莱雅集团在中国的主要竞争对手，有雅芳（Avon）、雅诗兰黛（Este’e Lander）等十余家。

2008年欧莱雅在中国大陆实现销售额达69.52亿元人民币，较上年同比增长27.7％。根据资料及分析，2009年计划销售额若按30%增长计，计划销售额为90.38亿元人民币。

欧莱雅公司独特的市场细分策略。公司从产品的使用者、产品品种、使用地域对产品进行市场细分。如：按产品的使用者细分，主要分成普通消费者用化妆品、专业人员使用的化妆品。

欧莱雅公司在中国市场的营销策略。第一，产品策略。将产品划分为：顶级品牌、二线品牌、三线或三线品牌以下、特殊需求产品、香水品牌，以满足不同消费者的需求；第二，价格策略。价格在300元以上、100-300元、 100元以下几个档次；第三，渠道策略。渠道主要选择：一级零售渠道策略；第四，促销策略。主要采用人员现场推销、POP广告、电视广告。

2009年欧莱雅公司在中国市场计划销售额为903800万元、计划成本按计划销售额的70%计算为632660万元、目标利润为271140万元。

欧莱雅公司主要进行了销售控制、成本控制、营销策略的控制。

目 录

摘 要 ------------------------------------------------------------------- 2

欧莱雅推销策划方案

欧莱雅推销策划方案

一、项目概述

本推销策划方案旨在帮助欧莱雅公司提高产品销量并增强品牌知名度。我们将通过细致而有效的推销策略，针对目标消费者群体提供个性化的宣传和营销活动。

二、目标消费者群体分析

⒈ 年龄段：18-35岁的女性

⒉ 收入水平：中等及以上

⒊ 消费心理：关注个人形象与品质，愿意花费在美容产品上

三、推销目标

⒈ 增加欧莱雅产品销售额

⒉ 提高欧莱雅品牌在目标消费者心目中的认知度和佔比

⒊ 扩大目标消费者群体

四、推销策略

⒈ 品牌形象提升

●重新设计欧莱雅产品包装，营造高质感和时尚感 ●在社交媒体上分享欧莱雅产品使用心得的优质用户推荐，增加品牌影响力

⒉ 多渠道推广

●在线渠道：通过欧莱雅官网、电商平台等在线渠道提供推广活动，如优惠券、试用装等

●实体店铺：在知名百货公司、化妆品专柜等实体店铺进行产品展示和销售活动

⒊ 合作推广活动

●与时尚杂志、娱乐节目、明星等进行合作，组织相关主题推广活动，提高品牌知名度和美誉度

⒋ 个性化推销

●通过消费者购买记录和在线调查等方式获取个性化数据，定制专属推销方案

●利用电子邮件、短信等方式发送个性化推销信息

五、推销效果评估指标

⒈ 销售额增长

⒉ 品牌知名度提升

⒊ 市场份额提高 ⒋ 消费者反馈满意度

六、项目实施计划

⒈ 策划与准备阶段：时间预计1个月，包括制定推销策略、确定合作方、准备宣传资料等

⒉ 推销活动执行阶段：时间预计3个月，包括各种推销活动的组织和执行

⒊ 推销效果评估阶段：时间预计1个月，根据评估指标对推销活动效果进行评估和调整

附件：

⒈ 欧莱雅产品包装设计方案

⒉ 合作推广活动合作合同样本

法律名词及注释：

⒈ 版权：指对作品的著作权人在法律上享有的权利，包括出版、翻译、改编、发行等权利。

⒉ 合同：一种民事行为，双方或多方约定一定的权利和义务，并通过签署协议加以确认。