当前位置：文档之家 › cs战略名词解释

cs战略名词解释

  • 格式：docx
  • 大小：37.31 KB
  • 文档页数：2

cs战略名词解释

1. 战略（Strategy）：在特定环境中为实现长期目标而制定的行动计划。战略考虑到内外部环境的因素，以适应和利用环境中的机会，并解决可能的威胁，以达到组织的目标和利益。

2. 竞争优势（Competitive Advantage）：组织相对于竞争对手在市场上的优势或差异化。竞争优势可以通过不同的方式实现，如技术领先、成本领先、品牌声誉等，帮助组织在市场竞争中获得更好的表现。

3. SWOT分析（SWOT Analysis）：一种评估组织内外环境的框架，以识别组织的优势、劣势、机会和威胁。SWOT分析可以帮助组织了解其现状，并为制定战略行动提供指导。

4. 战略规划（Strategic Planning）：为实现组织长期目标而制定的行动计划，并考虑到内外部因素的影响。战略规划囊括了战略目标、目标达成的方法和资源的分配等内容，以指导组织的发展和决策。

5. 市场定位（Market Positioning）：组织在目标市场上创建独特而有竞争力的形象。市场定位不仅仅是产品或服务的定位，还包括目标市场的选择和组织在市场中创造的价值主张，以满足消费者的需求和期望。

6. 价值链（Value Chain）：描述一个组织在产品或服务的生命周期中创造价值的各个环节。价值链的每个环节都能为组织带来特定的附加值，从原材料采购到产品销售，组织可以通过精细管理价值链环节，增加组织的竞争力和利润。

7. 本土化（Localization）：在各个国家或地区适应本地市场需求和文化的策略。本土化可以包括产品定制、市场沟通方式的调整以及根据当地法规和习惯进行管理等，以适应不同市场的要求，提高组织在本地市场的竞争力。

8. 跨国公司（Multinational Corporation）：在多个国家或地区拥有子公司或分支机构的公司。跨国公司通常具有全球化的经营策略，在不同国家开展业务，并根据不同国家和地区的市场需求进行适应和管理。

9. 供应链管理（Supply Chain Management）：涉及将原材料供应商、制造商、分销商和最终客户等各个环节有效地协调和管理的活动。供应链管理旨在实现供应链的高效、低成本和快速响应，以提供更好的产品和服务。

10. 创新（Innovation）：指在产品、服务或业务模式等方面开展新的创造、改进或应用的过程。创新可以推动组织在市场上的差异化竞争，并为组织带来新的商机和增长机会。

这些战略名词涵盖了战略管理的关键概念和方法，对于组织制定和实施战略具有重要的指导意义。

合集下载

1.名词解释

1.名词解释

一、名词解释：

1、公共关系：公共关系是一种独特的管理职能，它协助建立与维持一个组织与其公众之间的相互传播、了解、接受与合作的渠道；参与问题与纠纷的处理，协助管理当局对民意保持灵通及采取反应；解释及强调管理当局为公众利益而服务的责任；协助管理当局顺应并有效地利用变化着的环境，担任早期预警系统的角色，协助预测未来趋势；以研究工作及合乎道德的正确沟通技术为主要工具。（或是社会组织为了塑造自身形象，通过传播、双向沟通手段和活动影响公 众的科学和艺术。）（或是社会组织遵循一定的原则和方法，运用有效的传播、沟通手段，谋求公众对本组织的了解、信任、好感、支持和合作，在公众中树立其良好的组织形象，从而获得共同利益的一种经营管理艺术。）（或公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播管理。）（或公共关系是社会组织为了寻找良好合作与和谐发展，通过关系协调、沟通管理、形象塑造等方式，同利益相关的公众结成的一种社会关系。 ）

2、公共关系观念：公共关系观念，是人们在公共关系实践中形成的影响人们思想和行为倾向的深层思想意识。既有易显的公共关系观念，也有尚未被人们意识到的潜在观念，是人们对公共关系活动的一种自觉的认识和理解。（或是一种影响和制约着组织的政策和行为的经营观念和管理哲学。它不仅指导者公共关系实务工作的健康发展，而且渗透到管理者日常行为的各个方面，成为引导、规范着组织行为的一种价值观念和行为准则。 ）

3、揭丑运动：揭丑运动表现为大批具有社会良知的知识分子利用新闻媒体介对资本家进行强烈的抨击。他们通过发表揭丑文章，并配有大量的社论和漫画来谴责企业丑行，与工人运动相配合，而给许多大企业了强大的舆论压力的运动。

4、爱德华•伯尼斯：他是公共关系学的创始人，创作了第一部研究公共关系理论的专著《公共舆论之形成》。在这本书中，他对公共关系的实践进行了系统的研究，使之形成一整套理论。他提出了“投公众所好”的根本原则，主张一个企业或组织在做出决策之前，就应首先了解公众喜好什么，需要什么，在确定公众的价值取向以后，再有目的地从事宣传工作，以便迎合公众的需要。（或公共关系发展的第三个时期，爱德华·伯内斯成为第一个把公共关系从艺术推向科学的代表人物，他写出了第一部公共关系著作，并把公共关系从新闻出版领域分离出来，成为一门新型的管理艺术。他的公关信条“投公众所好” 。）

国网战略名词解释

国网战略名词解释

名 词 解 释

1. “两个一流”：世界一流电网，国际一流企业。

2. “一强三优”现代公司：电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀的现代公司。

3. “三大责任”：经济责任、政治责任、社会责任。

4. “四个服务”：服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务经济社会发展。

5. “两个转变”：转变公司发展方式、转变电网发展方式。

6. “一特四大”战略：建设特高压电网，促进大煤电、大水电、大核电、大型可再生能源基地集约化开发。

7. “电能替代”战略：以电代煤、以电代油、电从远方来。

8. “一流四大”科技发展战略：建设一流人才队伍，实施大科研，创造大成果，培育大产业，实现大推广。

9. “两头薄弱”：特高压骨干网架和配电网薄弱。

10. “三集五大”体系：人力、财力、物力集约化管理；大规划、大建设、大运行、大检修、大营销体系。

11. “五位一体”：职责、流程、制度、标准、考核“五位一体”。 12. “三个中心”：电网调控中心、运营监测（控）中心、客户服务中心。

13. “二十四节气表”：是公司年度常规重点工作的全景展示，包括公司工作年历和部门工作月历。

14. 资产全寿命周期管理：统筹协调资产在规划、设计、建设、采购、运维、改造、报废处置等全寿命周期、全过程的管理行为和技术要求，实现资产全寿命周期内安全、效能、成本的综合最优。

15. 内控体系：以标准化流程为载体，以风险管控为导向，以授权管理为约束，以规章制度为保障，以内控评价为手段，以信息系统为支撑的内部控制体系。

16. “两交两直”建成：晋东南-南阳-荆门、淮南-浙北-上海特高压交流工程；向家坝-上海、锦屏-苏南特高压直流工程。

17. “一交两直”在建：浙北-福州特高压交流工程；哈密南-郑州、溪洛渡-浙西特高压直流工程。

18. “三交三直”路条：锡盟-枣庄、淮南-南京-上海、雅安-武汉特高压交流工程；宁东-浙江、酒泉-湖南、准东-华东特高压直流工程。

企业经营战略名词解释

企业经营战略名词解释

经营战略：指企业为适应不断变化的环境，面对激烈的竞争，根据当前和未来有可能出现的各种条件，为确定企业发展目标和实现目标的途径，措施，手段，企业生存和不断发展所作出的总体性，长远性的谋划和方略。

战略管理知识点

战略管理（选择题）

1. 战略的概念和思想开始引进到企业的经营管理之中大概于20世纪60年代。

2. 在保健品和化装品产业中，产品差别化往往是最重要的进入壁垒。

3. 购买者改用替代品的转换成本越低，则替代品对现有企业的竞争压力就越大。

4. 从20世纪80年代初以来，战略联盟在西方和日本企业界得到迅速发展。

5. 在新“波士顿”矩阵中。

1） 具有“不存在规模经济，进入和退出行业具有较低的障碍”特点的行业属于分散化经营单位。

2） 具有“在每一专业化的活动中具有许多竞争者，但存在着一个主导地位的竞争者”特点的行业属于专业化经营单位。

3）具有“众多的竞争者，竞争者们生活活动大致相同或相似，在这些行业存在着规模经济和学习效应”特点的行业属于大量化经营单位。

4） 具有“规模不能影响成本，行业中有许多竞争者进行竞争；进入行业的障碍很低但退出该行业的障碍却很高。”特点的行业属于死胡同经营单位。

6. 把目标市场分为同质偏好、分散偏好和集群偏好三种模式的细分市场的划分标准是顾客对产品不同属性的重视程度。

7. 企业战略实施的结果偏离了预定的战略目标或战略管理的理想状态称为战略失效。

8. 当今评价环境变化的方法主要是因素评价法。

9. 企业战略管理一词最早是由安索夫在其1976年出版的《战略计划走向战略管理》一书中提出来的。

10. 职能战略的重点是提高企业资源的利用率，使企业资源的利用效率最大化。

11. 在生产资料产业中，表现较为明显的进入壁垒是转换成本。

公共关系名词解释

公共关系名词解释

二、名词解释1、公关策略：组织根据环境的状况及组织自身的变化，所采取的公共关系行为方式。2、美誉度：是公众对组织的信任和赞许程度，是组织社会名誉好坏的客观指标。利益上相关的一种公众关系。。3、媒介关系：也称新闻界关系，指组织与新闻传播机构（包括报社、杂志社、广播电台、电视台及各种网站）以及新闻界人士（包括记者、编辑）等等的关系。4、首因效应：在人的心理中，第一印象具有先入为主的作用，而且这种作用具有持续影响人的认识活动的效应。倾向。5、大众传播：指借助报刊、广播、电视等大众传播媒介进行的传播活动。其传播渠道包括：报纸、杂志、广播、电视、电影、互联网络等等。6、公共关系广告：是为扩大社会组织的知名度、提高信誉度、树立良好的形象，以求得社会公众对组织的理解与支持而进行的广告宣传活动。7、赞助活动：是指社会组织以不计报酬的捐赠方式,出资或出力支持某一项社会活动、某一种社会事业。8、公共关系状态：是指一个组织所处的社会关系和社会舆论的状态，即这个组织在公众心目中的现实形象。9、伯奈斯：于1923年首次在纽约大学讲台上讲授公共关系学，并发表论著《公众舆论之形成》，到1952年完成教科书《公共关系学》，使公共关系的原理与方法逐渐形成一个较为完整的理论体系，他的思想主要是“投公众之所好”。由于伯奈斯将公共关系引上了科学的轨道，被世人誉为“公共关系泰斗”。10、报刊宣传活动：近代公共关系的萌芽出现在19世纪30年代，以美国“报刊宣传运动”为标志，当时《纽约太阳报》通过降低售价来提升竞争优势，为了迎合下层民众的阅读心理，报刊业乐意刊登企业的新闻和产品广告，两者相辅相成，报刊成为企业传播信息的重要媒介和载体。11、知名度：.是指公众对组织知晓和了解的程度，是反映组织社会名气大小的客观指标。12、全员公关：公共关系是形象的艺术，员工形象是组织形象的重要组成部分，公共关系工作不但是组织公关部门和公关人员的工作，而且是组织全体员工的工作，因为组织的公关工作离不开每个员工的支持和配合。13、间接调查法：是指公共关系人员不直接和公众接触，而是通过某些中间环节达到调查目的。其主要方法有媒介研究，民意测验和抽样调查等。14、征询型公共关系：是指以采集信息、调查舆论、收集民意为主，目的是通过掌握信息和舆论，为组织的管理和决策提供参谋。15、服务型公共关系：是指以提供各种实惠的服务工作为主，以实际行动来获得社会公众的好评，树立组织的良好形象。16、大众传播：即指大众传播媒介，包括报纸、杂志、广播、电视、电影、光盘和互联网络等，通过现代化的传播手段向多数公众传递组织的信息。17、新闻发布会：又称记者招待会，是一个组织集中发布新闻、扩大社会影响、搞好媒介关系的一种重要方法。18、谈判价值协议区：是谈判双方真正争夺的利益范围，它不是一个点，而是一个区间，其目的是通过协商不断缩小彼此的界点和争取点的距离。19、赞助活动：是指社会组织以不计报酬的捐赠方式，出资或出力支持某一项社会活动、某一种社会事业。20、“CS”活动：P324.CS是英文customer satisfaction 的缩写，意为“顾客满意”，即指企业的整个经营活动要以顾客满意度为指针，从顾客的角度、用顾客的观点来分析和考虑顾客的需求，尽可能全面尊重和维护顾客的利益。21、MI：是指企业经营过程中实际形成的经营理念、经营信条、经营战略、企业使命、企业目标、企业精神、企业哲学、企业文化、企业性格和座右铭的一体化。21、企业使命：就是企业根据社会分工和自身的条件，准备在社会上发挥的作用和 扮演的角色。22、名人战略：即利用一些著名人物的知名度，托起企业及其产品的品牌。