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• 鉴于上述分析,在实际中推行目标管理时,除 了掌握具体的方法以外,还要特别注意把握工 作的性质,分析其分解和量化的可能;提高组 织的职业道德水平,培养合作精神,建立健全 各项规章制度,注意改进领导作风和工作方法, 使目标管理的推行建立在一定的思想基础和科 学管理基础上;要逐步推行,长期坚持,不断 完善,从而使目标管理发挥预期的作用。
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山田本一的“目标马拉松”
1984年,在东京国际马拉松邀请赛中,名不见经 传的选手山田本一出人意料地夺得了世界冠军,当记者问 他凭什么取得如此惊人的成绩时,他说了这么一句话: “凭智慧战胜对手。”
当时许多人都认为,这个偶然跑在前面的矮个子选 手是故弄玄虚。马拉松是体力和耐力的运动,只要身体素 质好又有耐性就有望夺冠,爆发力和速度都在其次,说用 智慧取胜,确实有点勉强。
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• 被誉为美国企业 “质量革命 ”之父的质量管理专家爱德华·戴明对目标管理提出 了严厉的批评。戴明指出,目标管理以目标为导向,而不是以过程为导向,仅注重结 果,而不注重过程,与他倡导的质量管理观念有很多冲突的地方。戴明把德鲁克的 目标称为“定额”。他批评说:“定额是改进质量与提升生产力的一大障碍。我 还没有见过任何一家公司在确定定额时,会同时建立一套帮助员工改善工作方法 的系统。”戴明挖苦地把目标管理比喻为“交通警察每天都要开出一定数量的违 章罚单”。
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德鲁克主要著作 • 1939年,《经济人的末日》 • 1946年,《公司的概念》 • 1954年,《管理的实践》 • 1964年,《成果管理》 • 1966年,《卓有成效的管理者》 • 1969年,《不连续的时代》 • 1973年,《管理:使命、责任、实务》 • 1985年,《创新与创业家精神》 • 1993年,《后资本主义社会》 • 2002年,《下一个社会的管理》第5页/共27页