企业培训管理现状分析及对策研究

企业培训管理现状分析及对策研究

企业为什么做培训？为什么培训工作那么难做？为什么员工越来越不爱学习？为什么培训越做越象福利？这是摆在所有企业人力资源培训管理面前的困惑和难题。

最近培训业流传一个相声段子，《你有病还有有药》，里面的几句话很有意思：

甲：“你有药啊？”

乙：“你有病啊？”

甲：“你有病我就有药。”

乙：“你有药我就有病。”

究竟谁是卖药的？谁是看病的？为什么？培训业没有人在看病，都是在卖药抑或是找药。请问，如果您生了病，您是所有病都直接去药房买药吗，多数病难道不先去医院吗？而医生的做法一定是先化验、再问症状、再确定病情，最后才是开药。那培训业里到底谁是诊病的？谁是卖药的呢？

企业为什么做培训？我们应明确培训的目的，即帮企业改善绩效、帮业务部门改善绩效、帮员工改善绩效。如果真以改善绩效为核心，那管理的核心就是找出差距。但是，并非组织中的所有问题都可以通过培训来解决，判断组织的问

题，并且判断出哪些是通过培训可以解决的问题，核心点，也就是在看病。因些，企业中的培训管理者，应该承担着医生的角色，至少应该是个健康顾问，他们身处企业的经营环境里，最有条件发现企业的病痛所在，从而对症下药。培训需求应该源于企业，企业的痛是培训的切入点及价值所在。而企业到底痛在哪儿，即病根在哪儿，这是我们关注的重点。

现实企业中，我们深刻地感受到企业的痛是员工的素质需要大力提高，但是该如何有效地做切实可行的培训，又面临以下三大难点：一、生产任务繁重，工学矛盾比较突出。只抓生产，不问培训，不能适应形势发展的需要。而发展培训，又使大量的现场工作无人去做，管理干部的精力又被转移，工作与学习二者双管齐下，使任务愈显繁重不堪，不少人所谓在实践中学习，将知识用于实践的道理浅显明了，但具体操作起来却很难。二、职教队伍力量不足，职工素质提升缓慢。职工的文化水平高低不一，业务技能参差不齐，这给开展培训工作带来一定的难度，使得在培训工作中自动降低标准。当班组成员业务水平有一定提高且工作达到其一定标准后，如何向更高层次发展这一问题上，还缺乏相应具体的培训方式、方法，若不进行纵深发展，以往培训的效果自行丧失。一旦遇到新的工艺标准运用和推广，又重复再进行这种低水平的培训，这种学习不提高，内容陈旧、重复，方法单一的潮涨潮落式地重复培训，不仅内训师们自己出现厌

教倾向，久而久之，职工群众中也会滋生厌学情绪。三、当前企业的领导层往往注重员工合同管理、薪金制度、考勤等与公司内部员工有关的事务，而对员工培训、企业文化建设等方面关注不够，对人力资源开发重视不够，导致了员工流动性高，主动性差，对企业的认同感不强，总拿外面企业的待遇对比自己的现状，越来越不爱学习，找不到归属感。

针对以上问题的思考，我认为应当因地制宜，扬长避短，积极有效地运用班组这个细胞，创新思维方式，开拓新的方法，完成职工的日常业务技术培训任务，在这里面还有一定的潜力可挖。我认为今后的职教工作应在以下四个方面加强：一、强化内训师队伍建设。在使用新技术、新设备之前，应首先积极组织广大内训师接受适应性培训，进行系统学习，使之牢固掌握，形成一支强有力的骨干队伍，使广大内训师始终站在企业高新技术的前沿，掌握当前安全生产、技术设备中的科技发展方向，进而在具体工作的运用中，充分发挥他们的作用，紧密结合现场实践，在广大干部职工中及时将最新、最快、最实用的先进生产经验传授到班组的各个职工当中，为确保生产打下良好的基础。二、制定合理的职工培训计划。应合理制定选培计划，有针对性地进行委外培训，作为一名员工，应时刻具有居安思危的忧患意识和时代紧迫感，要清醒认识到，如果没有掌握过硬的岗位技能及相关前沿技术，势必将被历史无情淘汰；另外，企业领导应努

力拓展种种渠道，热情鼓励、支持、组织广大技术人员以只争朝夕的精神积极更新知识结构，紧跟形势，不断“充电”，并在机制上予以强有力保障，使广大技术干部在一线生产阵地上能充分发挥作用。三、创造一个有利于培训开展的外部环境。把职工教育纳入各车间部门的综合考评当中，使各级管理者从思想上高度认识教育工作的重要性，在具体工作上，为开展教学活动尽量提供便利。在计划、布置、安排各项生产任务当中，为培训工作的开展留有一定的施展空间。在各项活动中，突出对职工业务理论的考核，发挥好监督督促作用。同时，也呼吁我们的各级管理者不断提高自身的业务理论水平和经营管理水平，向合理安排、统筹兼顾的方向努力。四、发挥职教主管部门的优势。班组成员中人员水平良莠不齐，为进一步搞好班组培训工作，对于太差的，主管部门要适时排摸，统一安排，送往有关学校集中培训；对那些业务尖子，也要想方设法寻找机会，使其不断深造、提高，为企业培养高层次技术人才而积极努力。同时，对班组培训工作取得的成果要积极采取措施适时巩固、扩大，防止回落下滑。

十年树木，百年树人，培训工作是一个长期的系统工程，如何让培训真正在实际工作中发挥作用，使得员工们有机会积累更多的工作技能与知识经验，从而能够去处理更多问题、担负更多职责，加强员工的自我实现感，让每个员工真

正地把企业当成自己的家，我们还有很多的工作要做。