始终坚持以群众满意为标准

1、坚持以人为本
牢固树立为人民管理城市的理念，强化宗旨意识和服务意识，落实惠民和便民措
施，以群众满意为标准，切实解决社会各界最关心、最直接、最现实的问题，努
力消除各种“城市病”。
2、坚持依法治理
完善执法制度，改进执法方式，提高执法素养，把严格规范公正文明执法的要求
落实到城市管理执法全过程。
3、坚持源头治理
增强城市规划、建设、管理的科学性、系统性和协调性，综合考虑公共秩序管理
和群众生产生活需要，合理安排各类公共设施和空间布局，加强对城市规划、建
设实施情况的评估和反馈。变被动管理为主动服务，变末端执法为源头治理，从
源头上预防和减少违法违规行为。
4、坚持权责一致
明确城市管理和执法职责边界，制定权力清单，落实执法责任，权随事走、人随
事调、费随事转，实现事权和支出相适应、权力和责任相统一。合理划分城市管
理事权，实行属地管理，明确市、县政府在城市管理和执法中负主体责任，充实
一线人员力量，落实执法运行经费，将工作重点放在基层。
5、坚持协调创新
加强政策措施的配套衔接，强化部门联动配合，有序推进相关工作。以网格化管
理、社会化服务为方向，以智慧城市建设为契机，充分发挥现代信息技术的优势，
加快形成与经济社会发展相匹配的城市管理能力。

始终坚持人民至上始终坚持人民至上___《论中国共产党历史》通篇贯穿着“人民至上”这条红线一以贯之，充分彰显了___总书记执政为民的博大情怀。

党员干部要始终坚持“人民至上”的理念，解决好群众的揪心事、烦心事、操心事，增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

把群众利益作为第一目标。

“心底无私天地宽。

”全面践行以人民为中心的思想，必须以人民群众的根本利益为根本出发点和落脚点。

党员干部要在各自岗位上认真履职尽责、主动担当作为、带头攻坚克难，把群众的期盼落实好，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。

要有“前人栽树后人乘凉”的奉献精神，既要做让老百姓看得见、摸得着、得实惠的实事，也要做为后人作铺垫、打基础、利长远的好事，既要重显绩，也要重潜绩，真正把更多时间和精力放在谋改革、抓落实、促发展、解民忧上来。

为民造福从来都不是一句空话。

浙江在新中国成立前是缺粮省，新中国成立后周恩来同志特别重视浙江的农业生产，一次他陪外宾到杭州，听群众说粮食不够吃，后来又专门到萧山调研，逢人就问口粮和饲料够不够。

周恩来同志回北京后，具体算账研究，专门指示省里上调粮食时可以少调两亿斤。

办法总比困难多，关键就在于有没有一颗实实在在的为民之心。

从抗击新冠肺炎疫情斗争取得重大战略成果到脱贫攻坚战取得全面胜利，坚守人民立场汇聚起攻坚克难的强大力量。

要甘做赤诚为民孺子牛。

“只待送我回兰考，鞠躬尽瘁治沙丘”是焦裕禄的为民热忱，“一生只为一清渠，渠开再修致富路”是黄大发的岁月坚守，“不获全胜，决不收兵”是黄文秀的扶贫决心……，一代代党员干部用行动诠释了为人民服务的初心使命，谱写了一曲曲感人至深的时代壮歌。

202_年初，面对突如其来的新冠疫情，习总书记亲自研究部署，科学决策。

党和国家为了人民挽救生命，不惜以暂停国家社会运转，这一个个举动无不生动阐释了“人民至上，生命至上”的发展理念。

作为党员干部，我们要始终秉承为国尽忠、为民服务的信仰，保持为民解忧、为民谋利的担当，用“孺子牛”的精神，倾情助推发展，服务民生。

坚持以人民为中心办好人民满意的教育的具体实践坚持以人民为中心办好人民满意的教育的具体实践一、从理念到实践：坚持以人民为中心在中国教育领域，坚持以人民为中心办好人民满意的教育是一项基本国策，也是教育工作者义不容辞的责任。

作为一项重要的社会事业，教育事关国家未来的发展，也直接关系到每一个家庭的幸福与未来。

我们在办好教育的过程中，必须始终坚持以人民为中心这一理念，确保教育工作符合人民的期待，满足人民的需求，为人民谋取福祉。

二、促进教育公平，确保每个孩子都能享有优质教育资源在实践中，坚持以人民为中心办好人民满意的教育，首先要重视教育公平。

教育公平是人民群众普遍关心的问题，也是我国教育事业亟待解决的难题之一。

为了实现教育公平，教育部门要加大对农村地区、贫困地区和边远地区教育资源的投入，确保每个孩子都能享有优质教育资源。

需要建立健全的教育扶贫政策，帮助贫困家庭孩子顺利完成学业，实现社会公平和公正。

三、推进教育现代化，提升教育质量和水平另坚持以人民为中心也要求我们不断推进教育现代化，提升教育质量和水平。

在当前知识经济时代，教育质量是决定一个国家竞争力的重要标志，也是关系到国家未来发展的关键因素。

教育部门要积极推进教育教学改革，不断创新教育模式和教学手段，提高教师教学水平，不断提升教育质量和水平，让人民群众满意的教育成为现实。

四、构建和谐校园，营造良好的教育氛围坚持以人民为中心办好人民满意的教育还需要我们注重构建和谐校园，营造良好的教育氛围。

和谐校园是教育工作者的共同责任，也是保障每个孩子健康成长的重要保障。

我们要加强校园文化建设，推动素质教育，注重学生思想道德教育，培养学生良好的学习习惯和行为习惯，营造一个积极向上、和谐美好的校园环境。

总结回顾：坚持以人民为中心办好人民满意的教育，是教育工作者义不容辞的责任，也是国家发展的根本要求。

在实践中，我们要重视教育公平，推进教育现代化，构建和谐校园，全方位地满足人民对教育的需求。

群众满意是衡量各项工作的第一标准作者：关明忠来源：《决策探索》2014年第14期“从群众中来，到群众中去”是我们党一贯倡导和坚持的群众路线。

一切为了群众，一切相信群众，一切依靠群众，是我们做好各项工作的出发点和落脚点。

“以人为本，执政为民”是我们党的执政理念和施政要领。

群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应是衡量工作的唯一标准。

坚持以群众利益为第一考虑。

党员干部应牢记党的根本宗旨，按照代表最广大人民根本利益的要求，只有把群众的呼声作为改进工作的第一信号、把维护群众的利益作为开展工作的第一职责、把群众满意与否作为衡量工作的第一标准，才能真正地搞经济发展，造福一方百姓。

做好群众工作不是一句空话，不是一个口号，不是一时努力，而是要通过所有党员干部长期不懈的努力，抓住群众反映突出的问题，全力予以解决。

党员干部都要清醒地认识到实际工作与人民群众的要求之间存在的差距，把梳理问题、查摆问题、整改问题作为推进群众工作的有效行动，真正从群众最不满意的问题改起，逐人落实责任，逐个加以整改，着力解决群众反映最集中的顽症问题。

实实在在地为群众办实事、做好事，真正化解矛盾，而不是积蓄和激化矛盾。

我们要把群众的满意作为第一标准，因为没有群众满意，领导的满意就是空的。

坚持以群众利益为第一考虑，把群众评价作为衡量各项工作的根本标准、作为党员干部思考问题和制定决策的依据。

坚持以群众满意为唯一标准。

实践中最有发言权的是人民群众，群众说好才是真的好，群众满意才是最高目标。

目标对，标准明了，才能指导和推进党和政府的各项工作；否则，一旦目标不对、标准不明，就会使我们的工作失去方向、偏离重心。

要真正将民意、民情吸纳、充实到方案、标准的制定中，并在具体实施过程中，充分尊重民意，广泛征求民意，将评判的标准和标尺交给群众，让群众说话，让群众说得上话，让群众说话管用。

必须始终坚持“群众第一”“群众至上”的原则。

坚持“群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应”这“唯一标准”，是求真务实、科学行政的具体表现，是党的实践观、群众观的生动实践。

以为民服务为宗旨以群众满意为目标扎实做好群众申请事项全程代办暨为民服务双向承诺工作河口区义和镇(2008年5月9日)自“记三情铸三线”主题实践活动开展以来，义和镇党委、政府高度重视，精心组织，周密安排，记实“三情”，铸好“三线”，以“四联四促”、“四抓四新”、“四查四清”为载体，以便民服务大厅为平台，以为民服务为宗旨，以群众满意为目标，不断改进活动形式，丰富活动内容，推进了群众申请事项全程代办与为民服务双向承诺工作，进一步扩大提升了“记三情铸三线”主题实践活动的成果。

截至目前，全镇共接待群众来访、咨询967人次；受理群众申请事项348件，办结346件，办结率99%以上，群众满意率100%。

我们的主要做法是：一、健全组织机构，完善服务网络为认真做好群众申请事项全程代办制试点工作，我镇首先成立了由镇党委书记任组长，镇长和分管书记为副组长，相关单位负责人为成员的领导小组。

设立了镇便民服务大厅，安排一名政治素质高、工作责任心强的同志担任便民服务大厅主任，抽调民政办、劳动保障事务所、农业综合服务中心、法律服务中心、村镇建设管理站及财税办等6名工作人员到便民服务大厅集中办公，未进入镇便民服务大厅的镇直各单位设立受理室。

从办事快捷、方便群众的角度规范布置了一站式服务大厅，开通了全程代办便民服务热线电话3087180，配置了3台电脑和饮水机、报架、茶几等设施，配备了一辆便民服务专用车。

镇包村工作人员为各村代办员，具体负责群众申请事项全程代办工作，各村明确一名村干部为代办联络员，确保了上下联系畅通，代办工作方便快捷，形成了在镇党委统一领导下，以为民服务为宗旨，以群众满意为目标，以镇便民服务大厅为载体，以镇直单位和村级组织为依托的全程代办工作服务网络。

二、精心制定方案，落实各项制度为使群众申请事项全程代办工作有章可循，镇党委结合实际，制定了《义和镇关于实行群众申请事项全程代办制的实施意见》、《义和镇群众申请事项全程代办制实施细则》等文件，明确了服务大厅代办窗口职责、代办员职责，制定了全程代办服务承诺及文明服务用语和忌语。

人民群众满意度是检验一切工作的根本标准胡锦涛同志在“7·23”讲话中指出，在经济发展基础上逐步提高人民物质文化生活水平，是改革开放和社会主义现代化建设的根本目的。

改革开放以来特别是近些年来，我们在改善民生方面作出极大努力，取得明显成效。

同时，我们也要看到，人民群众对过上更好生活的要求也在增强，对加快解决民生领域突出问题的期盼也在提高。

我们必须继续加强工作，多谋民生之利，多解民生之忧，解决好人民最关心最直接最现实的利益问题，在学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居上持续取得新进展，使改革发展成果更多更公平惠及全体人民，保证人民过上更好生活。

随着改革开放进一步深入，经济、政治、文化、社会等各项事业迅猛发展，各种深层次矛盾和问题逐渐显现。

解决这些矛盾和问题，推动科学发展、促进社会和谐，一个十分重要的方面就是做好民生工作，不断提高人民群众的满意度。

人民群众知晓党委政府作为是各级党委政府赢得民心争取民意的关键。

当前，从中央到各省、市、县、乡，甚至到村（居委会）都在强调做好群众工作，然而在个别地区、个别职能部门还不同程度地存在着人民群众对个别党委政府工作的抱怨和怀疑，究其原因，主要是因为人民群众对党委政府的有关工作不知情、不了解，就很难说支持党委政府工作了。

各级党委政府工作要赢得群众的理解和支持，就要最大限度地让群众了解自身的工作和作为，这就需要政府进一步深化政务公开、信息公开、加强新闻发布，让群众在第一时间知晓自己所关注事项的进展情况。

当然，光有人民群众了解各级党委政府的工作还远远不够，各级党委政府工作人员还要走出办公室，深入一线、深入基层、深入群众，真正了解人民群众的所思所想所需所盼所求，这样才能从人民群众的愿望和实际需要出发制定惠民方案、构划民生蓝图、切实做好工作。

各级党委政府要通过基层联系点、接待群众来访、走访慰问群众、调查研究等途径了解民情民意信息。

要集中思想、集中精力、集中时间沉到基层、融入群众、服务人民，主动与人民群众交朋友、心连心、同甘苦、共命运，人民群众才把各级党委政府当成自己人，才能愿意在经济社会发展大潮中充分发挥主人翁精神。

坚持全心全意为人民服务努力做到人民满意的好员全心全意为人民服务努力做到人民满意的好员作为一名优秀的员工，坚持全心全意为人民服务，努力做到人民满意，是我们义不容辞的责任和使命。

在工作中，我们应该始终把人民的需求和利益放在首位，积极为人民提供优质服务，为社会的进步贡献自己的力量。

为了做到全心全意为人民服务，首先要对人民有深刻的理解和认识。

人民，即广大劳动群众，是我们工作的根本出发点和归宿。

我们要深入了解人民的需求，关注他们的生活状况和困难，以此为基础思考问题、制定方案，力图在工作中解决问题、改善服务。

只有站在人民的立场思考问题，才能更好地满足他们的期待。

其次，我们要始终保持对人民的热爱和感恩之心。

作为服务者，我们要时刻保持谦卑的态度，不抱怨不推诿，在面对困难和挑战时保持积极的心态，时刻向人民学习、倾听他们的声音、尊重他们的意见。

只有真正关心人民，才能从内心做到全心全意为人民服务。

为了努力做到人民满意，我们需要不断提高自己的专业能力和素质。

要通过学习、培训等方式增加专业知识，熟练掌握所从事工作的技能，提高办事效率，为人民提供更加高效、便捷的服务。

同时，我们还要注重提升自身的沟通能力和服务意识，善于倾听、理解人民的需求，并及时采取行动进行回应和解决。

只有不断提升自己，才能更好地满足人民的期待。

此外，我们要勇于担当，勇于创新。

在工作中，难免会遇到各种困难和挑战，但我们不能退缩，而是要勇于面对，勇于解决。

同时，我们还要保持创新的意识，积极寻找解决问题的新办法、新思路，不断提高工作质量和效果。

只有敢于担当和创新，才能更好地为人民服务，使人民满意。

最后，我们要密切与人民联系，直接了解人民的需求与意见。

要经常走进社区、企业、学校等人群聚集的地方，与人民面对面交流，了解他们的实际情况，听取他们的意见和建议，及时改进工作、完善服务，让人民真正感受到我们的关心和关爱。

在工作中，我们要始终把人民的利益放在首位，始终做到尽职尽责、忠诚履职，努力做到让人民满意。

依靠群众相信群众是做好一切工作的出发点和落脚点－－－学习群众路线教育实践活动心得体会通过学习群众路线教育实践活动的专题讲座，我深深体会到群众是党和政府的衣食父母，是国家和社会的主人。

“从群众中来，到群众中去”是我党一贯倡导和坚持的群众路线、群众观点、群众观念。

一切为了群众，一切相信群众，一切依靠群众，是我们做好党和政府工作的出发点和落脚点。

“以人为本，执政为民”是我党的执政理念和施政要领。

李克强总理的一句“群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应是衡量政府工作的唯一标准”，再次将群众观点、群众观念摆在在更加突出的位置，同时也是对各级党员领导干部的提醒。

一、实践是检验真理的唯一标准，而实践中最有发言权的是人民群众。

坚持“群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应”这“唯一标准”，是求真务实、科学行政的具体表现，是党的实践观、群众观的生动实践。

群众说好，才是真的好，群众满意才是最高目标。

目标对了，标准明了，才能指导和推进党和政府的各项工作，否则，一旦目标不对、标准不明，则会使我们的工作失去方向、偏离重心。

“大树扎根于沃土，高楼立足于基石”。

人民群众是我们最强大的后盾，来自人民，植根人民，服务人民是我们党永远立于不败之地的根本。

党的十八大报告中“人民”一词出现145次，这充分体现了党的人本理念、为民情怀。

群众路线是党的生命线。

在社会转型期和矛盾凸显期，走好群众路线，进一步密切群众变得尤为重要。

随着经济社会的发展、物质财富的丰富、办公条件的改善、执政环境的优化，现在工作中也存在着一些不好的现象：有的党员干部发生角色错位，由“公仆”变为“主人”，自认为可以主宰群众、支配群众、代表群众，从根本上脱离了群众；有的党员干部看不起群众，认为群众无知、野蛮，不讲理、是刁民，怕接触群众、对话群众，从心理上拒绝了群众；有的党员干部不关心群众，对群众反映的问题漠不关心、久拖不办，从感情上伤害了群众等等。

尽管这些现象仅存于党内少数成员身上，但这些行为，损害了党的形象，败坏了党的声誉，腐蚀了党的肌体，玷污了党的纯洁，伤害了人民的感情，降低了人民对党的信任度，削弱了党同人民群众的血肉关系。