互联网思维:跨界与颠覆
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《互联网思维》课程教学大纲一、课程基本信息二、课程教学目标总体目标:在本课程的学习中,学生应对互联网思维的概念和基本理论知识有一个清晰的认识,对互联网技术在社会生活中的应用有一定的了解。
能够结合相关案例,理解和掌握互联网在传统产业中的成熟运用,并能运用所形成的互联网思维分析生活学习工作中的实际问题,培养德智体美劳全面发展,具有良好的政治素养、文化素养、职业素养和创新创业精神的新时期青年人才,适应区域经济发展需要,掌握经济学、金融学、营销管理等相关领域知识,能够在企事业单位从事互联网相关工作的高素质应用型人才。
课程目标如下:1.知识目标:准确理解以用户思维、简约思维、迭代思维、社会化思维、大数据思维、平台思维、“互联网+”思维以及移动互联网思维为基础的互联网思维。
能够对新时期的互联网行业环境有一个清晰、全面的认识,锻炼学生对于六大思维模式的基本应用,掌握互联网行业的相关理论知识。
2.能力目标:培养学生形成正确的互联网思维,掌握互联网发展的相关理论知识,能够利用互联网思维针对具体案例提出自己的创新观点,就互联网相关的应用问题可以利用所形成的互联网思维进行分析思考。
3.素质目标:面对学习生活过程中出现的困难,利用学科所形成的互联网思维进行综合分析和研究,并提出改善学习方法的相应对策。
面对学习生活过程中出现的困难,进行综合分析和研究,并提出改善学习方法的相应对策。
能够跟踪互联网在商业经济领域的最新发展,不断更新知识结构、跟进学习,提升职业素养,适应互联网行业及相关职业发展。
在新时期可以通过所形成的互联网思维发现创业新机遇并制作创业计划。
三、教学学时分配《互联网思维与创业》课程教学学时分配表四、教学内容和教学要求第一章互联网思维与创新【教学基本要求】通过本课程学习,让学生了解互联网和电子技术的发展,对互联网时代背景有一个明晰的认知,理解互联网在商业、医疗等领域的价值,掌握互联网的概念及它在商务上的营销价值。
互联网的跨界思维互联网的发展不仅仅在技术层面上进行了突破,更是在商业模式、社交网络以及创新思维方面带来了巨大的影响。
互联网的跨界思维是指通过将不同领域的知识、技术和资源进行融合,打破传统行业的边界,创造出全新的商业机会和创新路径。
本文将探讨互联网的跨界思维对商业发展的影响,以及如何应用跨界思维在不同领域中获得成功。
一、互联网的跨界思维和商业发展互联网的跨界思维在商业发展中发挥了重要作用。
它使得不同领域的企业之间可以进行资源共享、合作创新,从而实现创新突破和商业模式的革新。
例如,传统零售业通过与互联网企业合作,将线上线下进行无缝融合,实现了新零售模式的崛起。
此外,互联网的跨界思维还可以帮助传统企业发现新的商业机会和市场空间,促进多元化发展,提升企业的核心竞争力。
二、互联网跨界思维的成功案例1. 融合共享经济和旅游业:以Airbnb为例,它通过将共享经济的概念与旅游行业相结合,提供独特的住宿体验。
这种跨界思维打破了传统旅馆业的壁垒,让人们能够以更低的价格租到个性化的住宿场所。
2. 结合金融和科技:移动支付的兴起是金融和科技跨界合作的产物。
支付宝、微信支付等移动支付平台利用互联网技术,改变了传统的支付方式和金融服务,提供了更加便捷和安全的支付和理财方式。
3. 教育与互联网融合:在线教育平台的发展是教育和互联网交叉的典型案例。
通过互联网技术,学生可以随时随地进行学习,无论是在线课堂还是在线辅导,都提供了更大的便利和灵活性。
三、跨界思维的应用策略1. 关注用户需求:跨界思维要以用户需求为出发点,通过深入了解不同领域的用户需求,发现更多的商业机会和创新点。
同时,要注重用户体验,在产品和服务设计中提供更加便利的解决方案。
2. 合作共赢:跨界思维需要打破传统行业之间的壁垒,通过合作共赢的方式融合资源,实现优势互补。
只有通过合作,才能实现更大的规模效应和市场影响力。
3. 创新模式:互联网的跨界思维需要不断创新商业模式,寻找新的盈利点和增长来源。
互联网的思维互联网思维的九大方面和五大关键词随着互联网技术作为工具的逐步发展,越来越多的商业形态不断受到互联网的冲击。
当这种冲击不断加深和变革不断加剧的时候,互联网就不再仅仅是一种技术,而是逐渐演变成为一种思维范式,也就是当前各行业热衷探讨的“互联网思维”。
最早提出互联网思维的是百度公司创始人李彦宏。
在百度的一个大型活动上,李彦宏与传统产业的老板、企业家探讨发展问题时,李彦宏首次提到“互联网思维” 这个词。
他说,我们这些企业家们今后要有互联网思维,可能你做的事情不是互联网,但你的思维方式要逐渐像互联网的方式去想问题。
现在几年过去了,这种观念已经逐步被越来越多的企业家、甚至企业以外的各行各业、各个领域的人所认可了。
但“互联网思维”这个词也演变成多个不同的解释。
一、何为互联网思维?随着互联网技术作为工具的逐步发展,越来越多的商业形态不断受到互联网的冲击。
当这种冲击不断加深和变革不断加剧的时候,互联网就不再仅仅是一种技术,而是逐渐演变成为一种思维范式,也就是当前各行业热衷探讨的“互联网思维”。
我们认为,互联网思维是指在(移动)互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下,对市场、用户、产品、企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式。
互联网思维就是互联网时代的思考方式,不局限在互联网产品,也不局限于互联网企业。
当然,这里指的互联网也不单指桌面互联网或者移动互联网,而是泛互联网,因为未来的网络形态一定是跨越各种终端设备的,台式机、笔记本、平板、手机、手表、眼镜、家用设备、安防设施等等。
这个时代我们叫做“大互联”时代,这个时代也会给安防企业带来巨大的产业升级机会。
互联网思维不仅仅是对传统营销和产品开发方式的改造,更是对传统组织和商业模式的改造,它将对传统企业价值链做一个系统的重构,其主要包括以下几个方面。
(一)用户思维。
指对经营理念和消费者的理解。
用户思维贯穿企业运营的始终,用户思维也是互联网思维的核心,没有用户思维也就不可能领悟好其他思维。
一张图看懂互联网思维背后的商业逻辑互联网思维是在互联网的技术实现中,在互联网技术商业化中,逐步总结和提炼出来的。
没有亲身参与互联网技术开发和商业应用,坐而论道,是很难理解和谈清楚互联网思维的;只有亲身参与了互联网技术开发和应用,就容易掌握互联网思维的要义,一旦掌握了互联网思维,您就很容易找到互联网创新、创业的机会。
下面,我们一张图为您破解“互联网思维”。
自从百度 CEO 李彦宏提出“互联网思维”后,一夜之间,企业争相讨论和学习。
但互联网思维到底是什么,如何定义,并没有权威的官方说法。
李彦宏、赵大伟对互联网思维都做了一些解读。
下面,我用一张图解读互联网思维,如果您完全理解并看懂了,并且能融入到企业经营中去,那么您一定能找到好的机会。
互联网思维与经营关系理解模型图如图,笔者认为“互联网+”时代,传统企业转型升级,首先,最核心的是掌握用户思维,一切要以用户为中心,借助互联网,打开联结点,让用户参与,和用户进行信息交互,让用户一起投入建设,这样,既能成就屌丝、培育粉丝,又能引爆流量。
注:互联网一般不用顾客和客户的概念,而是用“用户”或“最终用户”的概念。
用户更多的是强调互联网应用系统中的一个角色,强调与系统的交互。
在系统中,任何一个动作和指令,都是用户发出,系统根据条件,进行逻辑判断,再按照业务规则执行指令。
这就是一个交互过程。
如果业务规则发生改变,系统就需要迭代。
所以,移动互联网发展起来后,大家都在建群,建圈子;企业则在想法设法做“内容物”,让大家去转发和分享。
或者找有大量粉丝的意见领袖拓展用户;当然,有了用户后,必须做好服务。
其次,是掌握流量思维,也就是上图中,最外面一圈。
大家切记:有用户,有流量,就一定有生意!这是互联网的生意法则。
要获得流量,企业就必须有大数据思维,能够从海量的数据中,发现和识别属于自己的目标用户,识别其潜在需求和显性需求,并采取各种方式吸引,转化为企业网站的流量,进而促成合作。
互联网思维八大核心思维和互联网思维三大核心第一,用户思维。
第二,数据思维。
用数据驱动商业决策,是互联网企业很典型的特征。
从桌面互联网到移动互联网,再到iot(万物互联),都是逐渐数据化的过程。
万物互联的本质是万物数据化。
物理世界和虚拟世界的融合,最后都变成了数据。
数据思维是另外一个关键思维。
第三,生态思维。
绝大多数理念都是生态思维。
企业与用户之间的关系将不再是产品售卖型的交易关系,消费者与生产者之间的边界也不再那么明显;老板与员工之间的关系也不再是简单的雇佣关系,而变成了合伙关系,大家是利益共同体,自组织也将成为非常重要一种组织模式。
互联网思维八大核心思维一、何谓“互联网思维”互联网思维是一个多元概念。
一般认为,互联网思维指在(移动)互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下,对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态进行重新审视的思考方式,本质是发散的非线性思维。
二、互联网思维的特点互联网思维的特点,概括起来就是:“民主、开放、平等”。
三、互联网思维的核心理念互联网思维由以下八个核心理念构成:第一,用户思维。
互联网思维最重要的,就是用户思维。
即在价值链各个环节中都要“以用户为中心”去考虑问题。
从整个价值链的各个环节,建立起“以用户为中心”的企业文化,只有深度理解用户才能生存。
没有认同,就没有合同。
要遵循三个法则:一是得“屌丝”者得天下。
成功的互联网产品都抓住了“屌丝群体”、“草根一族”的需求。
二是兜售参与感。
按需定制和在用户的参与中去优化产品。
三是体验至上。
用户体验从细节开始,让用户有所感知,并超出用户预期,带来惊喜。
用户思维体系涵盖了最经典的品牌营销的Who-What-How模型,Who,目标消费者——“屌丝”;What,消费者需求——兜售参与感;How,怎样实现——全程用户体验至上。
第二,简约思维。
互联网时代,信息爆炸,用户的耐心越来越不足,所以,必须在短时间内抓住他。
要遵循两个法则:一是专注。
装逼的词年年有,今年特别多。
引发的转载度和热议超过了2013年任何一篇真正用心写的深度的分析文章,真是让人哭笑不得。
其中“互联网思维”、“颠覆”、“逼格”、“用户痛点”等词汇的入选引发了强烈的共鸣,今年哪些装逼词汇会入选呢?和去年一样,2014年做出来的评选仅代表网络小伙伴们的个人观点,不做权威引用源头。
您认同就分享到微博或者微信,不认同也分享到朋友圈做吐槽之用。
1.大数据如果2013年“互联网思维”是荣登榜首的装逼词汇的话,那么2014年“大数据”则众望所归的排名第一。
大数据往往伴随着云计算和物联网等概念一起出现,早年主要是BAT这样的企业喜欢用这个词汇,毕竟他们这些平台每天都有几亿的用户搜索、购物、通讯的数据。
但进入了2014年我们发现这个词汇真的被用烂了,被用烂了,用烂了,烂了,了。
做菜谱的软件说自己玩大数据(你们知道我在说谁),女性经期服务的APP也做说自己利用了大数据(你们同样知道我在说谁),更让人匪夷所思的是做餐饮的也做说利用大数据卖煎饼(你们依然知道我在说谁)。
总之,我们可以盘点下2014年获得大额容易的互联网企业,基本都在宣传上和大数据挂钩了。
反过来类推理,我们的创业者在和投资者谈判时,记得把这个词汇挂着嘴边,那你会让你的企业和个人形象迅速升值。
关联词汇:云计算、物联网、平台2.粉丝经济相比“大数据”这种高冷且高大上的词汇,“粉丝经济”则显得更亲民,更接地气。
笔者第一次听说粉丝经济还得追溯到十年前了(当然这个词汇火爆还是因为罗振宇、黎万强等人),当时超女异常火爆。
我那个时候还在上学,有一次去小卖部时看到很多中小学生成群结队的买超女的海报、贴画等物料,小卖部的老板喜笑颜开,说了一句在今年看起开非常牛叉的话:粉丝经济啊,这个粉丝经济太可怕了。
当然要说罗振宇或者超男快女是粉丝经济的倡导者和先行者,从事传销行业的大哥大姐们可就不服了,人家可是改革开放后就忠实的践行“粉丝经济”这一理念,并且让粉丝的粉丝创造更多的经济价值。
互联网的九大思维因此,在移动互联网时代要尽早考虑商业模式和重新确定思维。
以下是为大家准备的互联网的九大思维,仅供参考!互联网的九大思维:1、用户思维:对经营者和消费者的理解,以用户为中心,学会换位思考,发掘用户的真正想法和需求。
以前是生产什么就卖什么(自己制作卖点),,现在是了解用户需要什么才做什么(实现卖点)2、简约思维:对品牌和产品规划的理解,定位力求简单,设计上简洁简约,专注某个点,少即是多,避免复杂的功能影响用户体验,短时间内抓住用户的心。
3、极致思维:对产品和服务体验的理解,结合简约思维,把已有的产品和服务做到极致,超越用户预期,让产品说话。
4、迭代思维:对创新流程的理解,互联网的变化太快,没有太多时间来让人做计划、做调查,所以我们可以实时的关注消费者需求,根据消费者需求的变化进行微创新,小步快跑,快速迭代(试错)。
5、流量思维:对业务运营的理解,流量是互联网公司的生命之源,不要对流量飙升所造成的支出压力所担忧,而是该想着流量即金钱,流量即互联网入口,想想如何更好的利用流量去盈利才是王道。
6、社会化思维:对传播链、关系链的理解,企业所面对的员工和用户都是以“网的形式存在,沟通和交流更加便捷,学会利用社会化思维可以很好的做好营销,如小米—为发烧而生。
7、大数据思维:对企业资产、核心竞争力的理解,通过数据挖掘与分析将提高企业的核心竞争力,数据就是资源,提炼出的信息就是商业价值所在。
8、平台思维:对商业模式、组织模式的理解。
互联网的平台思维就是开放、共享、共赢的思维。
打造多方共赢生态圈,不具备这种能力的要善于利用现有生态圈。
让企业成为员工的平台,企业内部打造“平台型组织“。
9、跨界思维:对产业边界、创新的理解,随着互联网和新科技的发展,很多产业的边界变得模糊,所以学会利用互联网思维,大胆颠覆式创新。
同时互联网将散落在各地的星星点点的分散需求聚拢在一个平台上,形成新的共同的需求,并形成了规模,解决了重聚的价值。
互联网时代的跨界创新思维在互联网的时代,传统的行业壁垒开始变得模糊,越来越多的企业开始探索不同领域的融合与创新,这就是跨界创新思维的时代。
跨界创新思维是指在不同的领域之间进行创新和合作,以寻找新的商机、创造更大的价值。
跨界创新思维追求的是不同领域的交叉和融合,通过技术、文化、资源、资本等方面的结合,打造新的商业模式、产品或服务。
一、跨界创新思维的优势1、拓展市场跨界创新的思维使企业能够拓展更广阔的市场,适应和把握新的市场需求,引领市场的发展方向,增加市场规模和份额。
2、创造新的竞争优势跨界创新能够推动企业基于跨领域的资源整合,重新构筑竞争的格局和优势,提高企业的核心竞争力。
3、产生新的商业模式跨界创新改变了传统的产业界限、市场格局和商业模式,通过领域内部的协同与互补,打破领域的壁垒,开创全新的商业模式。
二、跨界创新思维的实践范例1、传统零售跨界金融传统零售行业纷纷以互联网和金融为切入点进行跨界创新,如苏宁易购推出易贷网,提供消费金融服务,帮助消费者实现分期付款,提高消费体验。
2、航空旅游跨界数字化航空公司以数字化为切入点,通过收集旅客信息,推荐更精准的旅游产品,实现航空业务的转型升级,方便旅客更好地体验旅游服务。
3、体育旅游跨界文化传播国内许多著名体育俱乐部通过拓展文化领域,打造了自己的文化品牌,将文化传递给更多的人。
例如,广州恒大足球俱乐部入股电影公司,大力挖掘体育电影的市场价值,在影响多方面的同时,也推动俱乐部的品牌提升。
实际上,跨界创新思维不仅适用于企业,它涉及到整个社会结构的变革。
在这个时代,我们必须要学会不断地寻找新的结合点,去挖掘新的商业模式、打造新的领域,从而加速整个社会的创新和进步。
三、跨界创新思维的挑战1、技术壁垒不同行业之间的技术壁垒往往比较高,需要跨领域人才和技术专家的协同才能实现,这就对资源的整合和团队构建提出更高的要求。
2、文化冲突跨界创新需要在不同的文化之间融合,需要了解各方的价值观、思维模式和习惯,这也是一个非常难以克服的挑战。
互联⽹思维跨界打劫!柯达的葬礼已经被⼈快要遗忘,摩托罗拉、诺基亚、东芝、索尼都在排队等候档期。
国美醒来的速度太慢、太慢,等它睁开眼睛,仓库⾥,剩下⼀地的悲伤,京东早已实现明⽬张胆地打劫。
互联⽹+”,你所看不见的打劫这是⼀个跨界打劫的时代!——马云跨界”是⼤势所趋的浪潮未来⼗年,是中国商业领域⼤规模打劫的时代,所有⼤企业的粮仓都可能遭遇打劫!⼀旦⼈民的⽣活⽅式发⽣根本性的变化,来不及变⾰的企业,必定遭遇前所未有的劫数!你不敢跨界,就有⼈跨过来打劫,未来⼗年,是⼀个海盗嘉华年,各种横空⽽出的马云、马化腾会遍布各个领域,他们两个是开了个头⽽已,接下来的数据重构商业,流量改写未来,旧思想渐渐消失,逐渐变成数据代码。
跨界的,从来不是专业的,全部来⾃于另⼀个领域!神出⿁没,你都不知道从那⾥窜出来的。
创新者以前所未有的迅猛,从⼀个领域进⼊另⼀个领域。
互联⽹加物质⼩时代的来临,彻底颠覆了⼈们对产品、服务约定俗成的印象。
这是⼀个令⼈欢喜令⼈忧的时代,颠覆发⽣得太快,让⼈⽬不暇接。
颠覆的“⼤时代”上世纪90年代,摩托罗拉在中国寻呼机市场切到了70%的蛋糕,它的⼤哥⼤也占据半壁江⼭。
到21世纪初,它就被不断推出新品的诺基亚、三星逼到死⾓。
诺基亚也没风光⼏年,⼜被卖电脑的苹果秒杀了。
当然,⼲掉诺基亚的苹果在中国并⾮⼀枝独秀,因为中国本⼟品牌的⼿机正迅速崛起。
再看电商。
马云说:“游戏已经开始了。
”他所谓的游戏,是依靠互联⽹开展的全新商业模式甚⾄经济模式。
以阿⾥巴巴、京东商城、当当⽹为代表的电⼦商务正成为潮流英雄,⽽任何忽甚⾄经济模式视、抵制它的传统⼒量,可能会在极短的时间内被边缘化甚⾄黯然陨落。
此时此刻,更多的颠覆还在发⽣:百度地图抢了车载导航的饭碗;腾讯微信动了中国移动、电信与联通的奶酪??⼩⽶科技董事长兼CEO雷军说,因为站在趋势的风⼝上,颠覆者⼩⽶将来有可能成为千亿元级企业。
⽽正⾛在通往千亿美元市值路上的百度CEO李彦宏为那些认为互联⽹“不明觉厉”的传统企业打⽓⿎励,“未来,每⼀个产业都可能处于产业变⾰的'风⼝',传统产业也会因为互联⽹更先进。
第一,用户思维用户思维即在价值链各个环节中都要“以用户为中心”去考虑问题,是互联网思维的核心。
其他思维都是围绕它在不同层面的展开。
没有用户思维,也就谈不上其他思维。
为什么在互联网蓬勃发展的今天,用户思维格外重要?互联网消除了信息不对称,使得消费者掌握了更多的产品、价格、品牌方面的信息,市场竞争更为充分,市场由厂商主导转变为消费者主导,消费者主权时代真正到来。
作为厂商,必须从市场定位、产品研发,生产销售乃至售后服务整个价值链的各个环节,建立起“以用户为中心”的企业文化,只有深度理解用户才能生存。
商业价值必须要建立在用户价值之上。
没有认同,就没有合同。
法则1:得“屋丝”者得天下从市场定位及目标人群选择来看,成功的互联网产品多抓住了“屈丝群体”、“草根一族”的需求,这是一个彻头彻尾的长尾市场。
“屈丝”不仅体现在生活状态上,更是一种心态,他们身份卑微又追求认可,他们寻求“存在感”、“归属感”和“成就感”,这样的人群,在目前的国内大多数的网民中,占据了绝大多数的比例。
从另一个角度去理解,“屈丝群体” 即人民群众,“屈丝”喜欢的就是“人民群众喜闻乐见”的。
“屈丝”群体,喜欢什么、需要什么,只要你在中国做互联网,就必须重点关注。
“屈丝” 人群喜欢的,等于“人民群众喜闻乐见的”。
在中国,只有深耕最广大的“屈丝”群体,才可能做得出伟大的企业。
QQ、百度、淘宝、微信、YY、小米,无一不是携“屈丝”以成霸业。
法则2:兜售参与感在品牌和产品规划层面,“屈丝群体”需要什么,我们就应该提供什么,“屈丝”需要的是参与感,我们就应该把这种参与感传递到位。
让用户参与产品开发,便是C2B模式。
一种情况是按需定制,厂商提供满足用户个性化需求的产品即可,如海尔的定制化冰箱。
另一种情况是在用户的参与中去优化产品,如服装领域的淘品牌“七格格”,每次的新品上市,都会把设计的款式放到其管理的粉丝群组里,让粉丝投票,其群组有近百个QQ群,辐射数万人,这些粉丝决定了最终的潮流趋势,自然也会为这些产品买单。
关于互联网跨界思维的案例解析随着大互联时代的到来,互联网思维应运而生,成为当今品牌传播的发展趋势。
下面店铺为大家介绍的关于互联网跨界思维的案例,希望对您有帮助哦。
关于互联网跨界思维的案例1“网易云音乐”打造“华为G7”自在时刻一个是国内知名度正逐渐提升的音乐产品,另一个是知名企业重点打造的手机新品,双方携手打造原创电台节目“华为G7自.在时刻”。
围绕华为G7 “自在时刻”的内涵,结合网易云音乐社交平台,不仅打造了首个以FM电台模式与目标群体情感共鸣的手机产品,也为国内品牌创新音乐营销之路提供了范本。
关于互联网跨界思维的案例2上“淘宝”买“万科”房淘宝与万科“强强联手”,似乎是为了将淘宝用户打造成万科的目标客户群。
对于这二者的合作,拍手称赞者和嗤之以鼻者都大有人在。
另一知名房产商领导人甚至公开表示“淘宝的客户不是我们的客户,两个客户群,淘宝的客户买不起我们的房子。
”但在笔者看来,万科此举并不是为了通过淘宝销售多少房子,最大的价值在于提升知名度,还收集到了大量的客户资料,这才是更大的一笔财富哦。
关于互联网跨界思维的案例3“小米”约会“美的”小米和美的的联姻引起了行业激烈的讨论,格力集团董事长董明珠甚至炮轰,“两个骗子在一起,是小偷集团”,不过这并不影响业内对于这桩交易的关注度。
雷军似乎在下一盘很大的棋,未来,我们可能会看到小米和美的在智能家居等各方面的合作创新,美的小米的联姻也会刺激更多家电公司寻求联合的方式加以对抗。
关于互联网跨界思维的案例4看“陆金所”的“罗辑思维”陆金所俨然成了互联网金融行业的老大哥,玩起“跨界营销”来也丝毫不含糊,近期与国内知名脱口秀节目罗辑思维达成了合作,罗胖子更是夸口要和陆金所把金融做成“有温度的东西”,并针对罗辑思维的会员推出了“送别礼”。
抢到这份“礼物”的用户是否真正感受到“春天般温暖”我们不得而知,但双方的合作却是一次可圈可点的跨界营销案例。
更有趣的事,作为罗振宇的“闺蜜”、王石女朋友,田朴珺,也是罗辑思维的会员,欣然应约,成为陆金所的客户。
互联网的九大思维因此,在移动互联网时代要尽早考虑商业模式和重新确定思维。
以下是为大家准备的互联网的九大思维,仅供参考! 互联网的九大思维:1、用户思维:对经营者和消费者的理解,以用户为中心,学会换位思考,发掘用户的真正想法和需求。
以前是生产什么就卖什么(自己制作卖点),,现在是了解用户需要什么才做什么(实现卖点)2、简约思维:对品牌和产品规划的理解,定位力求简单,设计上简洁简约,专注某个点,少即是多,避免复杂的功能影响用户体验,短时间内抓住用户的心。
3、极致思维:对产品和服务体验的理解,结合简约思维,把已有的产品和服务做到极致,超越用户预期,让产品说话。
4、迭代思维:对创新流程的理解,互联网的变化太快,没有太多时间来让人做计划、做调查,所以我们可以实时的关注消费者需求,根据消费者需求的变化进行微创新,小步快跑,快速迭代(试错)。
5、流量思维:对业务运营的理解,流量是互联网公司的生命之源,不要对流量飙升所造成的支出压力所担忧,而是该想着流量即金钱,流量即互联网入口,想想如何更好的利用流量去盈利才是王道。
6、社会化思维:对传播链、关系链的理解,企业所面对的员工和用户都是以“网的形式存在,沟通和交流更加便捷,学会利用社会化思维可以很好的做好营销,如小米—为发烧而生。
7、大数据思维:对企业资产、核心竞争力的理解,通过数据挖掘与分析将提高企业的核心竞争力,数据就是资源,提炼出的信息就是商业价值所在。
8、平台思维:对商业模式、组织模式的理解。
互联网的平台思维就是开放、共享、共赢的思维。
打造多方共赢生态圈,不具备这种能力的要善于利用现有生态圈。
让企业成为员工的平台,企业内部打造“平台型组织“。
9、跨界思维:对产业边界、创新的理解,随着互联网和新科技的发展,很多产业的边界变得模糊,所以学会利用互联网思维,大胆颠覆式创新。
同时互联网将散落在各地的星星点点的分散需求聚拢在一个平台上,形成新的共同的需求,并形成了规模,解决了重聚的价值。
互联网思维:跨界与颠覆现在很多人都在谈“互联网思维”,其实很难说谁的定义或者理解是绝对正确的。
每个人都可以用自己的方式诠释互联网思维是什么,互联网思维会产生什么样的影响,这或许也就是互联网思维的一个本意。
其实读者们关注的并不是谁更对谁更错,而是在于:第一,某个理论体系能在多大程度上解释当下各种各样新的商业现象;第二,能在多大程度上对之后的商业实践产生影响。
所以,我们会看到很多不同版本的“互联网思维”,包括小米的雷军也有自己的解释,即所谓的“专注、极致、口碑、快”七字诀。
我也想把这些内容整合在一起,在我这个版本中,总共涉及四个典型的例子,通过这四个例子,去提炼一些共通的东西。
第一个是小米,拿小米作为互联网思维的例子,恐怕不会有太多的争议,它代表了一种基于硬件的互联网思维方式;第二个是余额宝,它代表的是金融服务业的方式;第三个是雕爷牛腩,代表餐饮服务的方式;第四个是特斯拉。
至于为何选择这四个例子,主要有这样几点考虑:第一,它们覆盖了产品和服务两个领域;第二,它们覆盖的产品和服务,在复杂性程度上也正好包含了从非常简单到非常复杂;第三,它们也涵盖了传统行业和新兴行业。
互联网思维不仅可以改造那部分所谓的“天然”互联网企业,它同样也会对传统行业产生很大的影响。
所以总体上,选取这四个例子进行讨论是蛮有意思的。
在这四个例子的背后,我们可以梳理出这样的逻辑:互联网思维可以归结为三个阶段,第一个阶段,设计和构造一个商业的基本逻辑,也就是“要满足什么样的商业需求”、“怎样寻求一种可持续的优势”。
本质上,这四个例子都找到了这样的一种商业逻辑;第二个阶段,想尽一切办法,不断地强化这种逻辑;第三个阶段,当某种特定的商业逻辑被确立之后,就要想办法使这种商业逻辑的价值最大化。
其中每一个阶段,都有各自的特征和值得企业关注的要点。
首先是第一个阶段,设计和构造一个商业逻辑。
事实上,这四个例子的有趣之处在于每一个都起源于“未被满足的需求”,这也是第一个关键点。
之所以会有“未被满足的需求”,有多个方面的原因,有需求方的因素(支付能力和技术要求的限制),也有供给方的因素(譬如应对长尾需求)。
小米所有商业逻辑的起点是“未被满足的需求”——人们希望得到一个极度强悍的手机硬件,但成本不能太高(现在小米还在持续挖掘那些未被满足的需求,消费者有什么电子产品用得不爽,小米就做什么);余额宝也一样,人们希望资金在保持高度流动性的情况下,能够获得较高的回报(在国内占主导地位的银行,要做到这两个方面的平衡很困难);对雕爷牛腩而言,人们乐于用一个比较低廉的价格去享受一种所谓的“轻奢侈”的饮食体验;同样,电动汽车技术很早就已经出现了,美国加州早在八十年代就开始对电动汽车采取政府补贴的政策,但长期以来某些技术难点一直没有得到很好解决,导致电动汽车的实用性存在缺陷,而特斯拉在这些方面做了很多大胆尝试。
所以严格意义上,并不是这些成功企业“创造”了所谓的需求,只是这些需求从未得到过很好地满足。
互联网思维的立足点是找到这样的未被满足的需求,然后以某种方式将其中的能量释放出来。
为了更好地满足这些需求,企业要做的是寻找到一个合适的benchmark,并强化与这个benchmark的对比。
小米选取的benchmark很清楚,就是三星跟苹果,所以它想要强化的逻辑也很清楚,即以一半左右的价格满足客户对三星苹果级别产品性能的要求;余额宝的benchmark也很清楚,就是银行,在流动性相同的情况下,它的活期利率会比银行的高,而在同样的收益情况下,余额宝的流动性又比银行的更好;至于雕爷牛腩,则是要跟那些通常意义上的比较精致的或者比较大众的餐馆进行比较,要做到和它们不一样;而特斯拉是将传统的汽车作为它的benchmark,力求展现出直观差别,而这之后的价值点就是要强化这种差别。
第二个关键点在于,它们在构造商业逻辑的最初都遵循或者很大程度上遵循一个重要原则,所谓的中国古话:欲取之,必先予之。
为什么这么说呢?譬如小米目前采用的饥饿营销的方式,在很大程度上不仅仅是因为它的供应链生产能力受限,更是因为要通过这样一种模式达到盈亏平衡。
小米每款产品在早期刚推出的时候,售价一定低于它的成本价,但小米会寄希望于量释放出以后,再降低成本;另一方面,随着时间推移,小米的硬件成本在不断下降,所以后期的那部分销量才是真正实现盈利的关键。
小米手机在一开始推出来时,会预先假定送给消费者一部分价值,但它要利用这些,并且寄希望于通过未来的回报弥补这部分缺失的价值。
同样,余额宝也是补贴了一部分,大多数用户可能不太会注意到的,它在跟天弘基金洽谈的时候,很可能要求基金在最初的阶段进行收益补贴的(当然从这个角度来看,所有的这些“宝”们,在最初阶段都可能会要求合作的基金公司来补贴),通过让利给消费者提升吸引力,来“强化”消费者对这种商业逻辑的接受程度。
雕爷牛腩也有着类似的理念。
它们自己也提到,餐饮业的从业者们一般都会想着怎么控制成本,所以通常会谨慎考虑租用哪个地段,尤其在品牌定位或美誉度不高的情况下,考虑到成本因素,很少会去租用那些商业化程度高、流量大、租金高的地段。
但是,雕爷牛腩一上来就挑投入高的地段,它们寄希望于以后的回报,这其中的逻辑很简单,它要确保的是流量,没有流量是做不起来的,而要有流量就必须是在繁华的商业地段。
这些地段价格很高,导致雕爷牛腩的成本在最初阶段会远超越已有的竞争者,但从长远来看,未来的回报可以弥补当前的投入。
特斯拉也是一样,最初阶段并不急于赚钱或者说赚钱不是它最重要的一部分,它没有想着从最初销售的那部分产品中赚钱。
所以这些例子都体现了互联网思维重要的一点:这是一种完全面向未来的思维,它和传统商业思维的差别在于,按照传统思维做某块业务,人们会更多考虑通过降低投入,从而更快地达到盈亏平衡,而互联网思维考虑的是面向未来,通过增加流量从而尽快地达到盈亏平衡。
不少互联网企业很多的“烧钱”行为,也是期望用未来的流量来弥补现在的付出,所以,在这一点上是共通的。
第三个关键点在于,互联网思维的运用通常都会产生出一些“跨界竞争”的现象。
这类企业的出现往往,或者说至少在部分程度上,会同时打击和辐射到之前跟他们定位不一样的厂商,比如小米,它在向高端辐射的同时,也拉拢了部分低端用户,辐射到了低端手机厂商。
再比如余额宝,余额宝和小米的区别在于小米跨了用户的边界,而它跨的是业务的边界,余额宝本质上是一个货币基金,但它却引发了跟银行业的竞争。
雕爷牛腩同样跨了用户的边界,对高端和低端的餐饮业都产生了一定程度上的冲击。
至于特斯拉,则同时包含了用户的跨界和行业的跨界两种类型,从未来的趋势看,由于特斯拉整车都是智能化的,引发跨界竞争的行业可能会更多。
第四个关键点是这类企业在最初都需要寻找到一个引爆点。
简单地说,它们基本上会采用“有限供给”加“病毒式传播”的方式。
事实上,“有限供给”其思想的渊源有一部分是源自于互联网思维下的产品开发模式。
大多数互联网产品在正式推广之前都会进行封闭测试,即刚开始只让有限的人使用,然后才在满足一定条件下逐渐放开扩散,总之会先创造一部分价值,然后进行有限供给。
在这种开发模式下,由于产品业务仍不成熟,最初的测试会起到重要作用,持续改进的成本也会降低。
这几个例子都采用了有限供给。
小米一上来就进行限量,消费者必须先有F码,加上速度足够快才能抢得到。
余额宝这一点不是很明显。
雕爷牛腩也不是所有人都可以吃的,刚开始的时候它们只邀请明星来品尝,有限供给的好处是会创造价值,造成稀缺性。
另外,既然是互联网的思维,就一定会有病毒式传播的特征。
具体的做法是在刚开始的阶段,想办法打造一批核心的初始用户。
小米的初始用户很多都是职业的发烧友,相当有水准。
余额宝在这一点上同样不明显。
特斯拉的初始用户是两类人,一类是硅谷的创业英雄,另外一类是明星,不少社会名流是它的第一批用户。
这样做能够促进这批核心的初始用户通过网络将消费体验和品牌本身扩散出去,很多明星大腕吃了雕爷牛腩后会在网上跟朋友和粉丝们分享。
这种病毒营销是十分有效的手段,特斯拉也是这个玩法。
供给是有限的,同时又有病毒式的传播,这两个一旦结合,很容易会建立所谓的引爆点,因为大家都觉得这种东西好,想要却又得不到,如果加上产品本身确实有价值,那么商业逻辑就能很容易成型。
这是在商业逻辑的构造上我们能看到的相似点。
接下来就是商业逻辑的强化阶段。
首先,为什么有很多类似的互联网逻辑在中国的情境下显得特别有机会,我们有必要提到中国情境的一个巨大好处。
事实上,中国市场是企业利用互联网思维的最好的一个市场。
因为要强化这一类的商业逻辑就必须借助所谓的“聚沙成塔”。
只有基数足够大,才能够很容易地建立起规模。
比如说,小米手机面向的市场有巨大的人口基数,哪怕对特斯拉这样定位高端的企业而言,如果没有人口基数的支撑,也很难做出一定的量,也很难扩散它的影响,并降低成本。
人口基数大的市场很容易就能形成聚沙成塔。
如果就定位高端和低端两种类型对聚沙成塔进行细分,那么中国的情境显然更适合于低端的聚沙成塔,而欧洲和美国更适合做高端的聚沙成塔。
为什么余额宝在中国很容易成功,它的目标客户群就是那些钱不多但也希望得到一些增值的用户。
像信托基金这样的理财平台,尽管大部分人虽然知道它们收益率高,风险相对可控,但起点就要一百万,理财产品至少也需要五万起步。
和这些高门槛不同的是,余额宝恰恰降低了准入门槛,尽管也带来一些问题,但这使得余额宝之后的流量可以大到惊人。
雕爷牛腩也是如此,吃货很多,都希望付出很少能吃到想吃的美食。
企业真的要想办法利用好中国市场规模的特征,来完成聚沙成塔。
接下来是利用社交网络,社交网络能放大引爆的效果。
在这个信息爆炸的时代,人们可得的信息已经过多了,而不是像之前任何一个时代那样过少,但是几乎所有的信息都是碎片化的,不同的人通过不同的渠道都能获取某些信息,却都不完备。
在模糊性的信息环境里,人们越来越需要借助社交网络,认识的或不认识的朋友圈,以最快的速度、最低的成本做出最优的决策。
在互联网的情境中,人们的决策可以分为三种类型,一种是直观的显性比较,比如四核和八核的区别,外行人也能看出八核的要比四核的强。
余额宝和银行收益率的比较,也能体现在数值上。
在这种情况下,社交网络的作用不是帮助消费者决策,而是让消费者更快地知道某个产品,比如余额宝。
但这还远不够,因为多数情况下并没有显性的指标可供比较。
第二种类型是靠偏好来决策,偏好本身就会受到社交网络的影响。
更主要可能是第三种,模糊性决策,也就是有好的一面也有不好的一面,有喜欢的一面也有不喜欢的一面,而且很多信息的真实性得不到保证。
当找不到一个显性的标杆时,人们自然会转而依赖社交网络。
把社交网络的信息当做有质量的信息来帮助决策。
可能答案都在网上,但是如果找不到就没有任何意义,所以只能借助于所处圈子,圈子所能得到的信息就是个人能得到的信息。