酒店管理专业人员简历范文
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校内奖励获得时间获得奖项学校。
20__年4月三好学生 __职业技术学院。
20__年3月三好学生 __职业技术学院。
20__年12月优秀毕业生 __职业技术学院。
自我评价本人性格开朗、热情,有较强的进取心,曾担任班委职务,参加过爱心社社团活动,曾组织过几次社团活动都取得不错的成绩。
性格和谐,工作踏实,有良好的组织协调能力和团队意识。
联系方式电子邮箱:____________手机:__________简洁大方个人简历模板2本人概况姓名:__x性别:女民族:汉政治面目:团员学历(学位):学士专业:商业企业管理联系电话:__x联系地址:____x教育背景毕业院校:_x工业大学19_-19_经济管理系另:其他培训情况19_年于北京_x外国语学院自修英语;自修市场营销与管理本科课程;有驾照。
工作经历__年5月---至今_公司企划部高级主管产品广告计划制定及费用控制/策划促销活动并安排实施/竞品广告的日常监测、分析,及时调整产品的企划方案/市场走访调查。
酒店店长简历范文优秀模板简历是酒店店长求职者介绍自己、推销自己的工具,在酒店店长求职者的求职中是重要的书面材料。
以下是店铺精心推荐的一些酒店店长简历范文,一起来学习下吧!酒店店长简历范文(一)(男,33岁)求职位:连锁酒店店长(总经理)期望薪资:5000-8000元/月目前职位:店长学历:本科工作经验:10年以上现居住地:郑州金水区联系电话:电子邮箱:自我评价有良好的服務意識,熟悉和制定酒店发展方向,营销策划,团队组建,成本的控制,维护客人与酒店的关系。
监管酒店各部门的服务质量,为人诚实可靠,拥有十二年的酒店管理经验。
工作经验郑州市维家快捷酒店2011-4 至 2011-12任职店长薪资保密工作职责:负责处理酒店的一切事务,带领全体员工努力工作,制定酒店经营方向和管理目标,保证酒店经营业务顺利,建立健全酒店,使之合理化、精简化、效率化。
使酒店有一个高效率的工作系统;做好成本控制,广州中穗酒店管理公司2010-5 至 2011-4任职公司总经理薪资保密工作职责:全面负责管理公司属下的五间分店、制定各分店的营业目标健全各项财务制度。
注重团队建设,营销策划,阅读分析每日、每月督促监督财务部门做好成本控制,财务预算等工作;每季财务报表;检查分析每月营业情况;检查收支情况,检查应收帐款和应付帐款,有重点地定期巡视公众场所及各分店工作情况,检查服务质量题,酒店维修保养工作;与各界人土保持良好的公共关系,树立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要贵宾;指导训导工作,培养人才,广东外商活动中心2002-3 至 2010-5任职大堂副理薪资保密工作职责:代表总经理接受客人反馈的意见,配合酒店各部门的日常管理工作,教育经历2010-1 至 2011-12广州大学人力资源类专业2004-1 至 2006-2广东教育学院商务英语专业1995-1 至 1998-2广东省旅游学校酒店管理专业陈先生语言能力英语:熟悉酒店店长简历范文(二)(男,31岁)求职位:副总/店长期望薪资:面议目前职位:酒店/餐饮/旅游学历:中专/技校工作经验:10年以上现居住地:广州白云新市联系电话:电子邮箱:自我评价认真、执着、专注、并致力于品牌化、特色化的连锁经营模式,实现持续发展,共创双赢……没有华丽的教育,有的是能力……工作经验洞庭鱼头酒楼2011-3 至现在任职酒店/餐饮/旅游薪资保密工作职责:1、模式定位(管理模式和经营模式)2、市场定位(行业和消费)3、培训(素仰和技能)4、企业文化(各项制度和宣传)5、成本控制(人力、经营、出品、采购)6、品质(出品质量和服务质量)7、营销(各类活动和店内外促销)9、客户系统(开发、行情分析、维护)10、现场管理(日常督导)天富丽大酒店2008-3 至 2009-11任职营运副总薪资保密工作职责:1、模式定位(管理模式和经营模式)2、市场定位(行业和消费)3、培训(素仰和技能)4、企业文化(各项制度和宣传)5、成本控制(人力、经营、出品、采购)6、品质(出品质量和服务质量)教育经历1996-9 至 1998-6新华职业中专酒店管理专业何兆枝语言能力英语:一般何兆枝专业证书酒店管理 1999年6月由新华职业中专颁发酒店店长简历范文(三)(男,31岁)求职位:经济快捷酒店店长期望薪资:5000-8000元/月目前职位:店长学历:大专工作经验:5-10年现居住地:北京朝阳双桥联系电话:电子邮箱:自我评价八年的酒店管理筹备经验讲求效率,熟悉北京酒店市场,丰富的人脉资源,熟练的酒店英语及培训技能工作经验2004-11 至 2010-11任职薪资保密工作职责:工作经验:6年2010/10-现在公司名称:北京汇商阁商务酒店准三星星级:准三星国际联号:否职位名称:酒店店长工作地点:北京公司性质:私营.民营企业公司规模:50-99人所在部门:汇报对象:董事长2009/9-2010/8公司名称:北京逸旅阳光酒店管理有限公司三星星级:三星国际联号:否职位名称:前厅部经理工作地点:北京通州公司性质:股份制企业公司规模:100-499人所在部门:酒店部门汇报对象:酒店店长下属人数:15工作职责:前厅客房监督与管理,根据酒店阶段发展规划制订各种阶段性方案,协助店长进行内部培训及外部联系与协调工作工作业绩:参加酒店筹备工作,包括物品采购,前台建设,系统选择,员工培招聘及培训工作2008/12-2009/9公司名称:格林豪泰北京广渠门酒店和天坛北门店三星星级:三星国际联号:否职位名称:代店长工作地点:北京公司性质:股份制企业公司规模:100-499人所在部门:前厅汇报对象:酒店店长下属人数:13工作职责:酒店整体运营与管理,财务审核,风险规避,成本控制,拓展市场,前台工作指导,处理解决客户意见及投诉。
酒店前台简历自我描述范文我是一名经验丰富的酒店前台,拥有出众的沟通和组织能力。
我熟练掌握酒店前台工作的各个环节,并且在处理突发情况和应对客人需求方面表现出色。
我对于提供卓越的客户服务有着深刻的理解,并且总是努力确保每一位客人的入住体验都是愉快的。
我是一个非常有耐心和友善的人,能够与各种类型的人相处融洽。
无论是前来入住的客人还是在电话中咨询的人,我都能以礼貌和耐心的态度对待。
我相信良好的服务态度可以让客人感受到温暖和关怀。
在我工作的过程中,我始终将客人的需求放在第一位,确保他们的要求得到满足并且超出他们的期望。
我拥有优秀的组织能力和时间管理技巧。
酒店前台工作需要同时处理多个任务,如接待客人、办理入住手续、接听电话、回答咨询、处理客人投诉等。
在这个繁忙的环境中,我能够灵活应对,始终保持高效率和准确性。
我善于合理安排自己的工作,确保任务的完成不会延误。
我的团队合作能力也是非常强的。
我擅长与其他部门的同事合作,以确保酒店的日常运营顺利进行。
我与同事之间建立了良好的沟通和协作关系,以便在需要帮助或者协调时能够及时有效地解决问题。
除了以上的技能和特质,我还时刻保持积极的工作态度和良好的职业道德。
我相信只有在良好的个人品质和职业道德的指导下,才能够真正为客人提供优质的服务。
我总是以微笑和热情的态度对待每一位客人,确保他们能够感受到我的专业和关怀。
总的来说,作为一名经验丰富的酒店前台,我能够为每一位客人提供卓越的客户服务,并且在忙碌的工作环境下保持高效率和准确性。
我有着良好的团队合作能力和积极的工作态度,始终以微笑和热情的态度对待每一位客人。
我相信在这个角色中,我可以继续发展自己,给客人带来更加愉快的入住体验。
前台主管个人简历范文3篇居住地:北京最近工作[5个月]公司:XX有限公司职位:酒店前台主管最高学历学历:本科专业:酒店管理学校:北京大学本人思想端正、积极向上、适应力强,有管理、组织能力。
工作中能吃苦肯钻研,能承受较强工作压力,注重长期稳定的发展机会、谈判及沟通/协调能力强,强烈的工作责任心及优秀的问题分析与处理能力。
强烈的团队协作意识、结果导向及成本控制意识强,并且从事的每项工作都能很好的完成。
求职意向到岗时间:可随时到岗工作性质:全职希望行业:酒店/旅游目标地点:北京期望月薪:面议/月目标职能:酒店前台主管工作经验2015/4–2015/9:XX有限公司[5个月]所属行业:酒店/旅游行政部酒店前台主管1.负责酒店VIP客人的接待,其中包括VIP客人的早餐服务,会议,预定,入住,退房手续等。
3.制定并组织实施员工的培训计划,正确的评估下属工作。
2014/5–2015/3:XX有限公司[10个月]所属行业:酒店/旅游运营部运营总监1.负责下属各连锁旅游景区度假酒店的开业筹备、设计规划及服务系统的搭建。
2.负责下属酒店的开业验收,开业后全面运营管理。
3.健全连锁酒店运营各项制度,服务流程,完善酒店运营管理体系。
2010/8—2014/6北京大学酒店管理本科证书语言能力英语(良好)听说(良好),读写(良好)姓名:孙先生性别:男婚姻状况:未婚民族:汉族户籍:河南-南阳年龄:27现所在地:广东-深圳身高:168cm希望地区:广东-东莞希望岗位:咨询/顾问类-其他相关职位寻求职位:服务主管、前台主管教育经历2010-01~2012-03武汉理工大汽车服务工程大专2004-05~2007-07北方汽修学校汽车维修中专培训经历**公司(2011-05~2012-05)公司性质:私营企业行业类别:汽车、摩托车及零配件担任职位:前台主管岗位类别:软件设计师工作描述:1.对客户的满意度负直接责任;2.按CS-MAP和CSI标准对客户服务代表的日常工作进行管理;4.对客户流失率、定保留存率进行管控;5.负责客户投诉处理,包括现场投诉、400、800的投诉;6.客户档案的管理与维护监督;7.厂家各项服务营销方案的培训与执行,本店化的服务营销方案的制定与实施;8.负责制订前台接待人员的培训计划和组织实施;9.定期组织员工学习技能知识等相关培训及定级考试;10.完成上级领导交办的其他事务及部门间协调工作;11.服务接待的现场管理;12.完成上级下达的其它任务;**公司(2009-06~2011-05)公司性质:私营企业行业类别:汽车、摩托车及零配件担任职位:服务顾问岗位类别:客户代表工作描述:积极主动的推行双向预约工作负责建立并完善客户服务档案及时热忱地接待客户,努力了解客户需求认真执行本企业以及汽车制造厂公司公司制定的各项流程、规定,热情向客户宣传公司政策及品牌形象正确提示、判断客户汽车故障并做出估价积极协调各部门关系,做好客户服务工作,努力提高客户满意度做好交车后的跟踪服务,努力了解客户反馈信息,根据客户需求不断改进工作**公司(2007-08~2009-05)公司性质:私营企业行业类别:汽车、摩托车及零配件担任职位:维修主管岗位类别:汽车/摩托车维修员工作描述:1、管理车间日常5S工作2、管理车间日常生产工作,保证正常生产;3、管理车间工具设备的正常使用及增补;4、协助前台主管及配件主管共同完成公司的任务目标;5、定期组织车间人员会议,沟通日常工作所遇到的问题。
前厅部经理简历范文# 个人简历。
姓名:[你的名字]联系电话:[电话号码]电子邮箱:[邮箱地址]一、求职意向。
二、个人简介。
我是一个对酒店前厅管理充满热情,且有着丰富经验的家伙。
我这人最大的特点就是能在忙乱的前厅工作中如鱼得水,把各种事情安排得妥妥当当,还能让客人开开心心。
我就像一个酒店前厅的魔法师,总能在客人提出需求之前就预测到,然后给他们带来惊喜。
三、工作经历。
# (一)[酒店名称1] 前厅部主管([入职时间1] [离职时间1])1. 员工管理与培训。
刚到这家酒店的时候,前厅的小伙伴们就像一盘散沙,各干各的,效率不高。
我就像个教练一样,给他们制定了详细的培训计划。
每天早上开个小会,分享一些服务小技巧,像怎么快速判断客人的心情,然后给出最贴心的回应。
结果呢,不到一个月,团队就像换了一批人似的,大家配合得超级默契,客人的满意度也蹭蹭往上涨。
有个新员工,刚开始特别胆小,一见到客人就紧张得说话不利索。
我就专门给他开小灶,带着他一起接待客人,教他怎么放松。
后来啊,他变成了我们前厅的小明星,好多客人都夸他服务周到呢。
2. 提升客户服务质量。
我发现酒店前厅的等候区有点单调,客人等得不耐烦的时候就容易抱怨。
我灵机一动,弄了个小小的“欢迎角”,摆上一些当地的特色小点心和杂志。
这一招可太灵了,客人们在等候的时候有东西吃、有东西看,心情一下子就好了起来,投诉率直线下降。
曾经有一位非常挑剔的客人,对房间的朝向、楼层都有特殊要求,而且态度还很不好。
我没有丝毫退缩,全程保持微笑,耐心地给他介绍各种房型的优缺点,还给他提供了一些额外的优惠。
这位客人不仅满意地住下了,还在离开的时候专门表扬了我,说我是他见过最专业的前厅工作人员。
# (二)[酒店名称2] 前厅部领班([入职时间2] [离职时间2])1. 优化前厅工作流程。
在这家酒店的时候,我发现入住和退房手续繁琐得要命,客人常常要等很久。
我就开始琢磨怎么简化流程。
我和同事们一起研究,把一些不必要的表格合并,还利用了一些新的技术手段,像自助入住设备。
酒店销售经理个人简历范文求职简历在酒店营销总监求职者的求职中起着十分重要的作用,为此店铺为大家整理了关于酒店销售经理个人简历范文,欢迎参阅。
酒店销售经理个人简历范文篇一姓名: xx国籍:中国目前所在地:广州民族:汉族户口所在地:湖南身材: 174 cm?80 kg婚姻状况:已婚年龄: 41 岁培训认证:诚信徽章:求职意向及工作经历人才类型:普通求职应聘职位:市场销售/营销类:市场部经理、销售总监、经营/管理类:分公司经理、工作年限: 16职称:中级求职类型:全职可到职日期:随时月薪要求: 8000--12000希望工作地区:广州东莞深圳个人工作经历:公司名称:深圳信义幕墙公司起止年月:2005-01 ~ 2008-12 公司性质:所属行业:担任职务:分公司经理及销售副总工作描述:从事幕墙工作经营销售管理离职原因:公司名称:深圳信义幕墙公司起止年月:2002-01 ~ 2005-01 公司性质:所属行业:担任职务:青岛办主任工作描述:从事幕墙工作经营销售离职原因:公司名称:深圳方大义德新材料公司起止年月:1998-01 ~2002-01公司性质:所属行业:担任职务:业务代表、东莞办主任工作描述:人事铝单板,钻塑板销售离职原因:公司名称:湖南湘北纺织集团办公室干事起止年月:1992-09 ~1998-01公司性质:所属行业:担任职务:副主任工作描述:从事公司办公室管理工作离职原因:教育背景毕业院校:江西财经大学最高学历:本科毕业日期: 1992-07-01所学专业一:贸易经济系所学专业二:受教育培训经历:起始年月终止年月学校(机构) 专业获得证书证书编号1988-09 1992-07 江西财经大学贸易经济系本科语言能力外语:英语一般国语水平:一般粤语水平:一般工作能力及其他专长从事业务工作时间较长,有一定的工作经验,特别是玻璃幕墙行业比较熟。
希望能从事建筑材料和幕墙装饰公司副总、市场总监工作。
详细个人自传月薪要求:8000-10000元保险中介请勿扰!个人联系方式通讯地址:联系电话: 134XXXXXXXXXXX 家庭电话:手机: 134XXXXXXXXXXX QQ号码:电子邮件:个人主页:酒店销售经理个人简历范文篇二(男,33岁)求职位:销售总监期望薪资:面议目前职位:分公司经理学历:大专工作经验:5-10年现居住地:上海长宁虹桥联系电话:电子邮箱:自我评价本人为人善良本分,以诚经商,以诚合作,欢迎有厂家想开发上海市场的客户朋友来电沟通,我可以提供上海那边的车辆,仓库及住宿!工作经验上海铭彤贸易公司2008-12 至 2012-4任职分公司经理薪资保密工作职责:负责销售酒店用品即客户维护管理工作,在上海地区拥有近百家餐饮酒店厨师,采购关系网络,想引进新,奇,特产品上海销售教育经历1999-9 至 2001-9武汉广播电视大学中文专业酒店销售经理个人简历范文篇三许先生目前所在:天河区年龄: 28户口所在:广东省国籍:中国婚姻状况:未婚民族:汉族诚信徽章:未申请身高: 170 cm人才测评:未测评体重: 57 kg我的特长:求职意向人才类型:普通求职应聘职位:销售总监/经理,销售总监/经理,高级管理工作年限: 5职称:无职称求职类型:全职可到职日期:随时月薪要求:面议希望工作地区:广州,天河区,不限工作经历***网广州公司起止年月:2011-06 ~ 2012-02公司性质:股份制企业所属行业:互联网/电子商务担任职位:大客户事业部销售总监工作描述:1.负责广州房地产,广告和招聘客户的开拓和发展2.负责市场调研和需求分析,以及月度、年度销售目标的制定及分析3.建立销售目标体系和销售计划,以及设计销售组织模式4.负责销售培训,客户培训和重点客户关系的管理5.组建销售团队,进行销售人员的招募、选择、培训、调配6.管理协调部门日常工作,制定部门制度手册、培训手册、考核体系7.设计销售人员的薪资方案、激励方案,评估销售业绩,建设销售团队8.协助总经理做好对外公关工作9.协助总经理制定并执行营销决策、方针、制度,负责营销目标计划的达成10.分析新的和原有销售体系或销售渠道的市场潜力、销售数据和费用,测算盈亏情况离职原因:**网广州公司起止年月:2009-05 ~ 2011-06公司性质:股份制企业所属行业:互联网/电子商务担任职位:销售总监工作描述:1.负责广州区域市场的开拓,客户关系建立、拓展和客户资源管理;2.领导、管理和培训区域内的销售团队3.负责区域销售的业绩预测,销售目标的制定及分解4.制定销售计划和销售预算5.鉴定、开发和跟进持主要目标客户6.负责贯彻实施销售的每个环节7.建立和管理销售队伍,规范销售流程,完成销售目标8.及时处理突发事件,应对团队内可能出现的各种问题9.本团队销售客户和客户关系的维护离职原因:**广州公司起止年月:2007-07 ~ 2009-05公司性质:股份制企业所属行业:互联网/电子商务担任职位:销售经理工作描述:1、参与公司销售部制度,策略的制定2、执行公司销售策略并对区域市场进行开拓3、制定团队营销计划、制定分解销售目标4、全面负责本团队的各项工作,达成本团队各项业务指标5、提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息6、督导本团队业务开展工作,落实本团队客户,合同和回款7、监督、考核本团队相关人员的工作表现,配合营销总监制定管理与奖惩条例等。
酒店个人工作简历范文大全一、个人信息•姓名:张三•性别:男•出生日期:1990年1月1日•联系电话:1234567890•电子邮件:********************•现居地:北京市二、求职意向•期望职位:酒店前台接待•期望薪资:面议•工作性质:全职三、教育背景•毕业院校:XX大学•专业:酒店管理•学历:本科•毕业时间:2012年四、工作经历1. XXX酒店(2012年7月-2015年5月)•职务:前台接待•工作内容:–负责迎宾、接待客人并办理入住手续–协助客人解决问题和需求–管理客房预订和安排•工作业绩:–获得客人的高度评价,连续3次被评为“月度优秀员工”–协助解决客人投诉,使客人满意度提升10%2. XX宾馆(2015年6月-至今)•职务:行政助理•工作内容:–负责行政事务的协调和安排–管理办公区域的品质和日常运作–协助部门领导完成相关工作•工作业绩:–设计了一套高效的会议安排流程,节省了30%的会议准备时间–协助管理部门完成年度总结报告,并获得了领导的好评五、专业技能1.熟练掌握酒店前台接待和客房管理技能2.精通办公软件,能熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件3.具备良好的沟通能力和团队协作精神4.有一定的客户服务意识和解决问题能力六、自我评价本人乐观向上,对工作充满热情,善于学习和不断进步。
在过去的工作中,通过自己的努力和专业能力得到了同事和领导的认可,能够承担工作中遇到的挑战,并能积极寻求解决方案,具有很强的责任心和团队合作精神。
七、其他信息•语言能力:英语CET-6•爱好:阅读、旅行以上是本人的个人工作简历,期待能有机会为贵公司提供我的专业服务,谢谢!。
酒店员工个人简历范文今天在网上看到《酒店员工个人简历范文》,觉得应该跟大家分享,把错别字改掉了。
| | | |一篇好的也许就开启了一扇去公司的大门,因此在求职的朋友,个人简历中的内容是非常重要的。
下面是由WTT为大家整理的“酒店员工个人简历”,欢迎大家阅读,仅供大家参考,希望对您有所帮助。
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酒店员工个人简历范文【一】基本信息姓名:x 出生年月:xxxx年3月居住地:上海电话:x E-mail:xxx 到岗:一个月内工作性质:全职希望行业:酒店/目标地点:上海期望月薪:面议/月目标职能:行政主厨/厨师长工作经验20xx/8xxxxx年07月:xxx大学酒店管理专业*通过国家考试,听说读写熟练*熟练掌握计算机和互联网的操作及使用工作经历20xxx年10月xx年7月全文结束》》有限公司担任运营经理。
主要工作是:1、搭建总部运作架构及模式,设定连锁发展计划及运营系统;2、接管已收购项目及托管项目,建立所属项目运营架构及模式;3、依据总部发展目标,制订年度经营计划及预算方案;4、统筹管理所属项目,协调处理运作中出现的问题;5、组织、监督下属酒店的各项规划和预案的实施;6、制定营运项目的各项管理体系、业务规范及制度流程;7、根据集团的战略目标,制定相应的营运策略,提出总部的经营管理规划,并组织实施;8、指导属下酒店制定各类经营管理计划,监督实施并进行考评;9、主持连锁发展项目日常运营管理工作,协调各方关系。
教育背景毕业院校:xx大学最高学历:本科毕业日期:20xx-07专业:旅游酒店管理语言能力英语水平:优秀国语水平:优秀粤语水平:优秀个人自传诚实正直、稳重乐观,对待工作严谨认真,最全面的范文参考写作网站刻苦耐劳、注重工作效率和团队合作,善于沟通协调,在安排各项事物性工作和日程方面较为出色,注重学习,乐于接受新事物。
宾馆客房部求职简历范文个人信息•姓名:XXX•性别:男•出生日期:XXXX年X月•求职意向:宾馆客房部•联系方式:手机号码•邮箱:电子邮箱教育背景•学历:XXXX年毕业,大学本科•专业:酒店管理•学校:XXX大学实习经历实习酒店:XXX宾馆•实习时间:XXXX年X月 - XXXX年X月实习内容•负责接待客人并办理入住手续•协助客人安排行程和提供旅游建议•解答客人关于宾馆设施和服务的问题•处理客人对客房的投诉和需求•协助清洁人员进行客房清洁工作实习酒店:XXX快捷酒店•实习时间:XXXX年X月 - XXXX年X月实习内容•协助办理客人的入住和退房手续•检查客房设施是否正常,并及时向维修部门反馈问题•协调客人对房间温度、空调、电视等设备的需求•协助客人预订外卖、租车等额外服务•熟悉酒店消防安全操作流程,参与消防演练专业技能•具备良好的服务意识,善于与客人进行沟通和交流•熟悉宾馆客房相关操作流程,包括入住、退房、客房清洁等•熟练掌握酒店管理系统,熟悉订单管理和客房管理模块•具备较强的团队合作意识,能够与同事协作完成任务•熟悉使用办公软件,如Word、Excel等自我评价作为一名酒店管理专业毕业生,我对宾馆客房部的工作非常感兴趣。
通过实习经历,我对宾馆客房部的运作流程有了更深入的了解,并熟悉了宾馆客房部的常规操作。
在实习期间,我表现出良好的服务意识和沟通能力,并能够灵活应对客人提出的各种需求和问题。
我注重细节,具备较强的观察力和解决问题的能力。
同时,我也非常注重团队合作,能够与同事高效配合,共同完成任务。
求职目标期望能够在贵宾馆客房部工作,为客人提供高质量的服务。
我希望能够利用我在大学期间和实习中所学到的知识和经验,进一步提升自己在宾馆客房部的专业能力和管理能力,并为宾馆客房部的发展做出贡献。
以上是我的个人简历,请您考虑我的申请。
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谢谢您的阅读!。
酒店专业简历范文个人基本简历姓名:xuexila国籍:中国目前所在地:广州民族:汉族户口所在地:广东省身材:165cmkg婚姻状况:未婚年龄:23岁培训认证:诚信徽章:求职意向及工作经历人才类型:普通求职应聘职位:行政/人事类:文员、办公助理客户服务类客服专员工作年限:0职称:无职称求职类型:均可可到职-随时月薪要求:1500--XX希望工作地区:广州个人工作经历:XX广州交易会琶洲会馆礼仪接待工作XX喜阳假日旅游部实习XX.1广之旅旅游部实习XX.8-XX.12金马旅游工作在校工作经验:XX-XX参加学校合唱团,曾获多次团体奖XX-XX曾参加学校模特队幕后部XX-XX参加学校得礼仪工作XX-XX参加学校的文艺晚会曾参加学校的趣味运动会教育背景毕业院校:广东农工商学院最高学历:大专毕业-XX-07-01所学专业一:旅游与酒店管理所学专业二:受教育培训经历:XX.9-XX.7广东农工商学院旅游与酒店管理导游证、英语B级、全国高新技术计算机办公软件四级、会计证获奖情况:三好学生奖、大学生形象奖、大学生全勤奖、模特队幕后部优秀奖、合唱团全体一等奖、广东大学生合唱团团体奖语言能力外语:英语良好国语水平:优秀粤语水平:优秀工作能力及其他专长本人性格开朗,工作认真负责,能吃苦耐劳,有较强的组织协调能力和团队协作精神,环境适应强;熟悉OFFICE办公软件及INTERNET网络基本操作。
爱好特长:擅长唱歌、跳舞、乒乓球、羽毛球详细个人自传希望工作地区:越秀区、白云区、荔湾区个人基本信息姓名:xuexila性别:出生年月:1986-01-20教育程度:本科所学专业:机械设计制造及其自动化现所在城市:上海市户口所在地:滁州市毕业时间:2010-07-01参加工作时间:2010-07-07职业概况/求职意向求职意向:意向工作地点:上海市意向职位:酒店管理人员,酒店管理总经理助理,旅游酒店管理人员,经济酒店管理人员,酒店管理培训生,酒店管理代表,酒店管理毕业生,酒店管理储备干部,酒店管理店长意向公司性质:国营企业/上市公司工作类型:全职期望月薪:2001-2999元/月自我评价本人性格开朗善于社交,为人热情大方,重视团队精神;具有扎实的专业基础知识,能够熟练地运用专业技能,待人诚恳,热心工作,有很强的责任心,遇事沉着“三思而后行”。
酒店管理专业人员简历范文
关于个人简历的篇幅问题一直以来都是很多人的争论热点,有的人认为个
人简历要简单,有的人则认为个人简历也需要丰富多彩。于是就出现了一些过于
简单以及过于复杂的个人简历的,其实个人简历在篇幅上不是最为重要的,一般
来说就是要求个人简历能够简单明了的表达完整的信息。也就是说,个人简历讲
究的不是篇幅,而是完整性。
语言的使用也是很多人经常进入的一个误区,个人简历是用于文字来表述,
也是算的上是文章,但是在写个人简历的时候语言的使用上要得体,不能掺杂太
多的感情。如果以个人简历作为一种文章, 也是属于应用文的类型。
在个人简历上有所选择的彰显自我,扬长避短是很重要,但是在扬长避短上
也需要讲究一定的度量。所有的人都知道人无完人金无足赤的道理,如果在个人
简历上所体现出来的是一个完美的人,那么,显然其中就有很多的水分,也就缺
少了很大的真诚度,这也是很多人经常会进入的一些误区。
篇一:简历内容
个人信息
fwdq
性别: *
年龄: ***
身高: ***
学历: ***
工作年限: ***
居住区域: ***
户口所在地: ***
求职意向
期望从事职业:
领班 | 大堂经理
期望月薪:3000元
工作经历
202X-202X 北京301医院附属酒店 领班主管
角色描述:做为酒店的领班主管,负责和上司酒店经理沟通,安排下属服务
员的工作,及时而有效的和客户沟通沟流,构建良好的客户关系;激励和鼓舞团
队成员,营造良好的工作环境;承接和处理客户的抱怨和投诉,将自己这个层级
无法处理投诉问题及时汇报给上级,将客户的不满意度降到最低水平;对重要或
特别重要的客人或领导,直接自己服务,确保服务的质量
直接下属:10位
汇报上司:前厅经理
主要业绩:在每个月的领班小组排名中,连续6个月都在5个小组中名列第
一,在6个月的工作,本小组零投诉效,卓越的服务品质赢得了前厅经理的高度
赞赏,被评为本酒店年度优秀员工
202X-202X 北京301医院附属酒店前厅经理
角色描述:由于在领班主管方面所表现出的与年龄所不相符的成熟和干练,
得到酒店管理层的一致赞誉和认可,被破格提升为前厅经理,顶替离职的前厅经
理职位;做为酒店的前厅经理,负责管理和调度整个前厅的50位服务员和前台收
银人员,参与酒店总经理的管理层会议,贯彻总经理的管理精神;负责领班人员
的职效考核和升迁建议;负责投诉处理和客户关系的深化建设。
直接下属:50位
汇报上司:酒店总经理
主要业绩:干练的职业形象很好的在整个酒店树立起来,确保了整个酒店
前厅的业务的正常顺畅开展
素质技能:熟悉掌握酒店管理相关知识、英语阅读能力良好、富有团队协作
精神、具备较强的领导能力、与人沟通能力强、信息收集分析能力强、拥有细心、
耐心、责任心;尽管年龄较少,但是已经有过独立管理50位下属人员的经验,具
有独挡一面的自信和执着
自我描述
计算机技能:熟练掌握word、excel、powerpoint等办公软件
礼仪形态:受过专业的礼仪培训,具备良好的礼仪技能
沟通技术:具备良好的沟流沟通技能,能够准确的理解沟通需求
篇二:简历内容
个人信息
性别:女
民族:汉
目前所在地:江西南昌
年龄:21
户口所在地:江西南昌
婚姻状况:未婚
求职意向及工作经历
应聘职位:酒店|餐饮|旅游|娱乐、 人力资源类、
人才类型:全职
职称:
工作年限:0
可到职日期:随时
求职类型:全职
希望工作地区:广东 上海 香港特别行政区
个人工作经历:
高中暑假于彭泽县小天使幼儿园兼职,当过大班及中班老师
高三暑假于杭州市物美连锁超市当服务生
大学期间任学校礼仪队成员及国际教育学院礼仪队成员,任校杂心草文学社
外联部干事,学院发展部干事
在江苏省会议中心实习期间当过江苏省奥体中心礼仪,江苏省省政府大会颁
奖礼仪,202X年残奥会礼仪(江苏省)
实习:
大一暑假于南昌航空大学卧龙苑见习
大二假期于江西省现代永生宾馆(四星级)前厅部见习
大三期间7月---12月在江苏省会议中心(钟山宾馆)实习
大三寒假期间在南昌朋湾商务会馆当迎宾
离职原因是未毕业需返校
教育背景
毕业院校:南昌航空大学
最高学历:大专
毕业日期:202X-7
所学专业:管理类
受教育培训经历:
202X年9月202X年7月:南昌航空大学国际教育学院酒店管理专业
202X年9月202X年7月:江西省彭泽县第二中学
1999年9月202X年7月:江西省和团中学
1994年9月1999年7月:江西省和团中心完小
大学主修专业课程:
计算机文化基础,体 育,思想道德修养与法律基础,形势与政策教育,军训,
英语听力,英语阅读,英语写作,英语会话,酒店管理概论,商务英语(英),客
房管理,库房管理,食品卫生检查,涉外礼仪,客房库房见习,社会实习,财务
会计,#页设计,办公自动化,应用文写作,酒店旅游法规,酒店公共关系,前
台见习,对客服务与产品促销(英),财务管理,人力资源管理(英),食品营养学,
酒店前厅管理,餐饮服务及管理(英),IS09000国际质量标准内审员培,工作场
所监测,工作环境卫生安全保障,差异性工作场所管理,员工值勤安排,吧台酒
水服务,大学生就业指导
一次性通过国家英语四级、六级(成绩未出)
日语初级水平,计算机一级
语言能力
外语:英语
外语水平:四级
国语水平:精通
粤语水平:一般
工作能力及其他专长
英语基本技能:具备一定的听说读写能力,阅读能力、翻译较强
标准测试:一次性通过国家英语四级、六级(成绩未出)
日语初级水平,通过计算机一级,Office办公软件操作教熟练,计算机#络
基础知识, 能熟悉运用windows2000及文字处理word2000,能操作
Excel,PowerPoint,对Photoshop也有一定的理解本人性格乐观善良,为人诚实
正直、积极向上。工作认真负责,积极主动上进,能吃苦耐劳、基础知识面宽、
专业课扎实、动手能力强、有较强团体协作精神,能迅速的适应各种环境,并融
合其中。做事踏实,独立性强,自觉遵守纪律,善于与人相处,学习新事物能力
强,理论结合实际能力强