人力资源管理手册(全面版)

修订日期：2009-04-07 三阶文件人力资源管理操作手册版 本： N页 数： 1of131.目的使公司的人事管理制度化和规范化，公司的所有人事作业必须依循本操作手册执行。

2.范围2.1.本手册包括公司在人力资源管理操作方面的具体内容有：招聘、录用、异动、离职、工作制度、工资、奖惩、后勤、员工投诉、员工行为规则、介绍员工进厂等管理规定。

2.2.本操作手册适用于公司全体人员。

3.定义3.1.职员：本手册中所称的“职员”，是指在管理、技术等岗位，实行责任制薪资的人员。

3.2.作业员：本手册中所称的“作业员”，是指制程、品检、仓管等岗位，实行计时薪制的人员。

3.3.员工：职员和作业员的统称。

4.职责与权限4.1管理部:为本手册的拟定、修改、执行、解释的权责部门。

4.2品保部:作业员上岗、转岗培训考核及上岗证的发放。

5.文件内容5.1. 人员招聘需求申请5.1.1.先到电子流上“人力资源”栏的招聘模块中按要求填写《用人需求申请》(需列出招聘职位需求的数量，以及对学历、专业、技能、任职要求、岗位职责等方面的具体要求)。

5.1.2.申请部门将《人力资源需求表》先交管理部进行编制确认后，再由申请部门按核决权限送审签批，制造部作业员需求申请须经计划部审核，管理部招聘专员在接到经权责人签审的《人力资源需求表》后及时完成招聘作业。

（其中从申请日期至到职日期的时间：普工：一个月；一般职员（包括科长级）：二个月；经理级及以上和研发人才：三个月）。

5.1.3.人力资源需求的核决权限5.1.3.1.增补作业员：科长申请，部门经理初审，总监或副总经理批准。

5.1.3.2.增补普通职员及科长：部门经理申请，总监或副总经理初审，总经理批准。

5.1.3.3.增补部门经理及以上职位人员：总监或副总经理申请，总经理批准。

5.1.3.4.若核决权限职位暂为空缺时，由上一级管理者签核。

5.2.面试与录用5.2.1.管理部在招募到初步符合条件的人员后，通知应聘者带齐有关的资料，在规定时间来公司面试。

可编辑修改精选全文完整版人力资源服务管理制度为保证公司人力资源服务工作顺利开展，为公司人力资源服务业务提供全面的制度支持，特制定本管理制度。

一、人力资源服务及人力资源服务外包人力资源服务是指为人才和用人单位提供相关服务，从而促进人力资源的有效开发与优化配置的服务行业，包含人力资源外包、人力资源培训、人力资源招聘、人力资源测评、猎头服务、人力资源管理咨询、人力资源战略咨询等。

人力资源服务外包是指将原来由企业内部人力资源部承担的工作职能，通过签约付费委托给专业从事相关服务的外包服务商的做法。

人力资源服务外包核心是帮助企业提高劳动效率，充分发挥核心竞争力，增强企业应变能力的一种新型管理模式。

对于公司外包业务来说，是对人力资源服务整个或某个环节的业务外包。

二、服务流程：1、人力资源外包及派遣流程：（1）：通过沟通和谈判，详细了解客户对人力资源环节具体的服务需求；（2）：根据客户具体的需求，编制有针对性的服务方案；（3）：根据服务方案和双方谈判的结果，签订人力资源服务合作协议；（4）：根据双方合作协议履行各自职责。

（5）：定期开展工作评价，对服务过程中出现的问题进行总结和改进。

2、人力资源招聘的服务流程：（1）了解客户的招聘要求，以此来确定人员增补需求；（2）根据客户增补岗位的《岗位说明书》，确定岗位的资格要求，编制详细的招聘计划；（3）根据客户需求岗位的资格条件、工作要求和招聘数量，结合人才市场情况，确定招聘渠道；（4）收集应聘资料，组织应聘者初试，进行人员初步甄选；（5）将初试通过者提交给客户进行面试，最终通过者确定为录用人员；（6）对此次招聘服务进行评价。

3、人力资源培训的服务流程：（1）和客户进行深入沟通和访谈，了解培训的需求；（2）根据培训需求配置合适的培训资源，包括公司内部或外部的师资；（3）在计划的时间根据客户的需求选择合适的培训类型组织培训；（4）对培训工作进行评估和和总结。

三、收费标准根据客户选择的服务内容制定个性化、模块化的服务报价体系，按月计算外包服务费；（外包服务费包括业务服务费、相关税费以及风险预控金三部分），总体收费标准为服务人员劳务费总额8%---10%。

人力资源管理制度(全面版)人力资源管理制度（全面版）1. 引言为了规范公司的人力资源管理，保障员工权益，提高员工素质和公司竞争力，根据国家相关法律法规，特制定本制度。

本制度适用于公司全体人员，包括总部及所属分支机构。

2. 招聘与选拔2.1 招聘渠道公司通过招聘网站、社交媒体、校园招聘、内部推荐等多种途径寻找合适的人才。

2.2 面试与评估面试分为初试和复试，复试可采用笔试、技能测试等形式。

面试官需根据应聘者的综合素质、工作能力、岗位适应性等方面进行评估。

2.3 录用通知公司将在面试合格后3个工作日内向应聘者发出录用通知书，并明确薪资、福利等相关事项。

3. 培训与发展3.1 入职培训新员工入职后，公司将组织入职培训，包括公司文化、岗位职责、业务流程等内容。

3.2 在职培训公司定期组织内外部培训，提升员工的专业技能和综合素质。

员工可根据个人发展需求和公司安排参加培训。

3.3 晋升机制公司设立明确的晋升标准和流程，鼓励员工积极向上，激发工作热情。

4. 薪资与福利4.1 薪资结构公司根据员工岗位、工作年限、绩效等因素制定薪资结构，包括基本工资、岗位工资、绩效奖金等。

4.2 奖金制度公司设立年终奖、项目奖金等，对表现优秀的员工给予奖励。

4.3 福利待遇公司为员工提供五险一金、带薪年假、节假日福利、员工体检等福利待遇。

5. 劳动关系5.1 签订合同公司将与员工签订正式劳动合同，明确双方权利和义务。

5.2 劳动纠纷处理公司积极预防和化解劳动纠纷，如有劳动争议，双方可协商解决，也可向劳动仲裁机构申请仲裁。

5.3 员工离职员工离职需提前书面通知公司，公司将在离职手续办理完毕后支付工资和福利。

6. 企业文化建设6.1 公司价值观公司倡导诚信、创新、共赢、成长的价值观，营造积极向上的企业文化氛围。

6.2 企业活动公司组织各类员工活动，如庆典活动、团建活动等，增强员工凝聚力和向心力。

7. 制度修订本制度如有未尽事宜，公司将根据国家法律法规和公司发展需要适时修订。

人力资源管理理论人力资源管理是指企业的一系列人力资源政策以及相应的管理活动。

这些活动主要包括企业人力资源战略的制定，员工的招募与选拔，培训与开发，绩效管理，薪酬管理，员工流动管理，员工关系管理，员工安全与健康管理等。

即：企业运用现代管理方法，对人力资源的获取（选人）、开发（育人）、保持（留人）和利用（用人）等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列活动，最终达到实现企业发展目标的一种管理行为。

人力资源管理的最终目标是促进企业目标的实现。

阿姆斯特朗对人力资源管理体系的目标作出了如下规定：（1）企业的目标最终将通过其最有价值的资源——它的员工来实现；（2）为提高员工个人和企业整体的业绩，人们应把促进企业的成功当作自己的义务；（3）制定与企业业绩紧密相连，具有连贯性的人力资源方针和制度，是企业最有效利用资源和实现商业目标的必要前提；（4）应努力寻求人力资源管理政策与商业目标之间的匹配和统一；（5）当企业文化合理时，人力资源管理政策应起支持作用；当企业文化不合理时，人力资源管理政策应促使其改进；（6）创造理想的企业环境，鼓励员工创造，培养积极向上的作风；人力资源政策应为合作、创新和全面质量管理的完善提供合适的环境；（7）创造反应灵敏、适应性强的组织体系，从而帮助企业实现竞争环境下的具体目标；（8）增强员工上班时间和工作内容的灵活性；（9）提供相对完善的工作和组织条件，为员工充分发挥其潜力提供所需要的各种支持.（10）维护和完善员工队伍以及产品和服务。

人力资源管理的内容通常包括以下具体内容：（1）职务分析与设计。

对企业各个工作职位的性质、结构、责任、流程，以及胜任该职位工作人员的素质，知识、技能等，在调查分析所获取相关信息的基础上，编写出职务说明书和岗位规范等人事管理文件。

（2）人力资源规划。

把企业人力资源战略转化为中长期目标、计划和政策措施，包括对人力资源现状分析、未来人员供需予测与平衡，确保企业在需要时能获得所需要的人力资源。

(全面版)人力资源配备及主要施工设备布局计划一、引言本文档旨在详细阐述本项目的人力资源配备及主要施工设备布局计划，以确保施工过程的顺利进行，提高施工效率，保证工程质量。

二、人力资源配备2.1 管理团队本项目组建了一个高效、专业的管理团队，包括项目经理、施工经理、质量经理、安全经理等，团队成员具备丰富的行业经验和项目管理能力。

2.2 技术团队技术团队由具备相关资质和经验的工程师、技术人员、施工人员组成，负责项目的设计、施工、调试等工作。

2.3 施工人员根据施工需求，本项目将配备足够的施工人员，包括土建工人、安装工人、电工、管道工等，确保施工进度和质量。

2.4 培训与考核所有施工人员在上岗前需接受专业培训，并进行考核，以确保具备相应的技能和知识。

管理人员和技术人员需定期参加相关培训，提升自身能力。

三、主要施工设备布局3.1 设备选型根据项目需求，选择性能优良、可靠性强、易于操作和维护的主要施工设备，包括挖掘机、装载机、混凝土泵、混凝土搅拌车、塔吊等。

3.2 设备配置根据施工进度和场地条件，合理配置设备数量，确保设备的高效利用。

同时，配备足够的备用设备，以应对突发情况。

3.3 设备布局在施工现场进行合理布局，确保设备之间的距离适当，便于施工人员操作和运输车辆通行。

同时，考虑设备的安全距离，防止事故发生。

3.4 设备维护与管理制定设备维护管理制度，确保设备定期进行检查、保养，保持良好的工作状态。

同时，加强设备管理人员和操作人员的培训，提高设备利用率。

四、施工进度与计划根据项目特点和施工需求，编制详细的施工进度计划，明确各阶段的施工内容、时间和目标。

同时，合理安排人力资源和设备，确保施工进度顺利推进。

五、风险评估与应对措施对施工过程中可能出现的风险进行评估，包括人员伤亡、设备故障、物料供应等，制定相应的应对措施，确保项目顺利进行。

六、总结本文档详细阐述了本项目的人力资源配备及主要施工设备布局计划，通过高效的管理团队、专业的技术团队、合理的设备配置和布局，以及严格的施工进度管理，确保项目的高质量、高效率完成。

人力资源管理六大模块1、人力资源规划－HR工作的航标兼导航仪航行出海的船只都需要确立一个航标以定位目的地，同时需要一个有效的导航系统以确保它航行在正确的路线之上。

人力资源管理也一样，需要确定HR工作目标定位和实现途径。

人力资源规划的目的在于结合企业发展战略，通过对企业资源状况以及人力资源管理现状的分析，找到未来人力资源工作的重点和方向，并制定具体的工作方案和计划，以保证企业目标的顺利实现。

人力资源规划的重点在于对企业人力资源管理现状信息进行收集、分析和统计，依据这些数据和结果，结合企业战略，制定未来人力资源工作的方案。

正如航行出海的船只的航标的导航仪，人力资源规划在HR工作中起到一个定位目标和把握路线的作用！人力资源规划定义人力资源规划是一项系统的战略工程，它以企业发展战略为指导，以全面核查现有人力资源、分析企业内外部条件为基础，以预测组织对人员的未来供需为切入点，内容包括晋升规划、补充规划、培训开发规划、人员调配规划、工资规划等，基本涵盖了人力资源的各项管理工作，人力资源规划还通过人事政策的制定对人力资源管理活动产生持续和重要的影响。

狭义：企业从战略规划和发展目标出发，根据其内外部环境的变化，预测企业未来发展对人力资源的需求，以及为满足这种需要所提供人力资源的活动过程。

广义：企业所有各类人力资源规划的总称。

按期限分：长期（五年以上）、短期（一年及以内），介于两者的中期计划。

按内容分：战略发展规划、组织人事规划、制度建设规划、员工开发规划。

人力资源规划是将企业经营战略和目标转化成人力需求，以企业整体的超前和量化的角度分析和制定人力资源管理的一些具体目标。

人力资源规划的概念包括以下四层含义1）人力资源规划的制定必须依据组织的发展战略、目标。

2）人力资源规划要适应组织内外部环境的变化。

3）制定必要的人力资源政策和措施是人力资源规划的主要工作。

4）人力资源规划的目的是使组织人力资源供需平衡，保证组织长期持续发展和员工个人利益的实现。

人力资源管理总体框架：企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者的能力的总称，它是一种很重要的资源。

第一部分：人力资源管理的任务、内容、流程一、人力资源管理的基本任务：根据企业发展战略的要求，有计划地对人力、资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、评价、激励、调整等一系列过程，调动员工地积极性，发挥员工地潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。

二、人力资源管理的内容：三、人力资源管理流程：从员工使用的程序来看，人力资源管理流程为：人力资源部门根据企业的目标，岗位需要，按照职务说明书要求招聘符合条件的员工，员工进入公司后，通过上岗培训，具备上岗资格后担任某一职务。

员工在使用一段时间后，公司要对员工考核，考核结果形成的信息反馈是调整员工使用（奖励、晋升、降级、辞退）依据。

流程图如下：第二部分：仪科惠光公司人力资源管理建设的步骤及具体内容：一、仪科惠光公司人力资源管理建设的步骤具体步骤：分为四个阶段：第一阶段：99年3月15日——3月27日1、确立公司人力资源管理建设的整体框架（3月27日前完成）2、建立健全公司的人事管理制度（3月27日前完成）第二阶段：99年3月27日——4月15日根据现有的组织机构、岗位的设立，各部门进行职务调查和分析，编制每个岗位的职务说明书。

第三阶段：99年4月15日——5月5日1、编制公司薪资方案。

（4月20日完成）根据职务说明书，一方面进行岗位评估，确定各岗位的等级，由此确定工资等级，编制薪资方案（基础工资）部分。

2、编制绩效考核方案（5月5日完成）根据植物说明书，设定各岗位的年度工作目标，实现目标管理，确定绩效考核的标准，编制员工考核办法，以此决定奖金的发放、晋升的标准。

第四阶段：99年5月5日——6月30日建立和完善公司的人力资源规划、人力资源信息系统、招聘录用程序、培训与开发规划、员工的激励措施、人事调整制度、员工的福利计划、劳动合同等人力资源的其他内容。

公司人力资源手册编写：某公司人力资源部审核：签发：人力管理第一章思想篇一、人力管理发展历程资源管理------客户价值最大化------师傅经济------树状结构资源管理------员工价值最大化------家族经济------金字塔结构资源管理------企业价值最大化------市场经济------扁平结构资源管理------社会价值最大化------社会经济------网状模式资源管理------生态价值最大化------生态经济------自组织结构二、人力资源管理政策1、人力资源管理目的：为了整个组织的运行及组织目标的实现提供保障，对人力资本的增值进行管理。

2、人力资源管理准则：公平、公正、公开3、人力资源管理思想：以人为本4、人力资源管理原则：先德后才，德才兼备，任人唯贤，人尽其才5、人力资源管理内容：人力资源规划、绩效评估、培训6、人力资源管理核心技术：绩效评估，阶段性评估：效能阶段、效果阶段、效率阶段、效益阶段、效法阶段层次性评估：作业层服务意识、专业层专业精神、职业层职业道德、学业层学习精神、事业层思维模式绩效评估要素：定名、定值、定量、定性、定时、定点第二章制度篇第一节前言人是公司发展之本，拥有一支团结、向上、具有奉献精神的人才队伍是公司成功的关键，我们致力于公司人力资本的增值，加强人才队伍的建设，努力创造一流的人才成长环境，不断提高各级人才的解决问题的能力。

第二节公司**有限公司组织架构一．公司组织架构图：567:式认定。

第三节 总经办工作职能1、总办工作总办工作具有参与政务、掌管事务、搞好服务等主要功能，是企业发展的基本保障，对推动公司的发展进程有着重要的作用。

2、总办职能对外联络：协调与政府主管部门、社会职能机构的关系，建立良好的疏通渠道,,促进公司与社会各界包括同行业企业的广泛合作和友好往来，树立良好的企业形象； 制度制定：起草、修改、完善各项行政管理制度（包括会议、发文、档案、印章、固定资产、图书、电话、卫生、办公用品领用、公司财产保险等），监督、检查、落实公司行政制度的执行；文件与档案管理：负责内部和外部文件的收取、编号、传送、催办，负责内部文件打印、复印、传真收发、函件发送、报刊杂志订阅，负责各种合同、资料、文件、图书、证书的归档和管理，负责公司注册、变更等登记手续办理；会议管理:负责公司内部会议的安排，整理会议记录，对会议决定进行催办、查办和落实,代表公司出席有关会议，负责或协助公司组织对外重要会务及企划、公关活动;物资管理：负责固定资产及办公用品的购买和领用，对公司财产物资进行登记、造册维修、保养等有效管理；费用管理：编制公司年度行政费用预算，控制行政费用支出，确定费用分摊范围，按月份分摊各项办公费用；信息管理：负责公司公文、资料、信息和宣传报道工作，沟通内外联系、保证上情下达、下情上报；负责有关信息的整理和分析，为公司决策提供依据；编制企业文化建设，计划、编辑企业内部刊物；车辆管理：负责公司车辆管理、维修与保养；法律纠纷：负责公司诉讼纠纷的处理；其他：维持公司正常的工作秩序，和安全保卫。

员工手册编制人力资源部日期审核日期批准日期修订记录员工手册总则企业文化篇人事管理篇行政办公篇工作纪律篇附则总则为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，提高经济效益和公司形象，提高员工整体职业素质，促进公司战略目标实现，依据国家有关法律、法规及集团下发的各项管理规定，特制订本员工手册。

本手册适用于公司全体人员。

企业文化篇集团简介一、集团发展战略二、主营业务公司简介人事管理篇第一章员工聘用管理一、聘用原则1.公司招聘以公开、公平、公正为原则，根据经营发展的需要，采用社会公开招聘、内部提拔等方式选择符合要求的人员，择优录用。

2.招聘过程中，公司注重应聘者的知识、技能和经验，注重应聘者的品德，更注重应聘者的价值观与企业文化的融入。

二、面试与录用1.公司员工聘用实施“阶段面试”，通过初试、复试、背景调查等多渠道考察应聘者的任职资格、专业技能、工作经验、素质、价值观等，以保证公司聘用的人才达到岗位所需要求。

2.参加公司岗位应聘的人员须如实填写《入职申请表》并签字确认，同时提供如下材料：（1）本人有效身份证原件及复印件。

（2）本人最高学历证明和相关专业资格证书原件及复印件。

（3）其他能证明个人工作能力和经验的材料。

如发现应聘者所填写的内容和提供证明材料存在虚假、编造等情况，公司不予考虑录用，已经录用的情况，视为员工对公司的欺诈，公司有权依据劳动法律法规与员工解除劳动关系，如对公司正常经营产生影响的，公司有权要求索赔。

4. 新员工入职后，首先须到人力资源部办理入职手续，并接受新员工入职培训。

5. 新员工进入部门后，由该部门负责人或指定专人进行工作职责、工作流程、规范方面的培训。

三、员工档案与信息变更1.新员工办理完毕入职手续后，人力资源部须建立新员工企业档案，并将员工信息录入公司人员信息系统。

2.员工如下信息（包括但不限于）发生变化时，须第一时间通知人力资源部更新信息。

（1）姓名、身份证信息（2）家庭住址、联系方式（3）工资银行卡信息（4）学历、职称、技术等级等执业资格（5）紧急联系人的联系方式（6）身体健康状况（7）其它有必要知会公司的个人信息第二章员工试用期与转正一、员工试用期1.员工试用期按双方约定执行。

人力资源管理手册(全面版)目录1. 引言2. 人力资源策略3. 招聘与员工入职4. 员工管理与发展5. 薪酬与福利管理6. 绩效管理7. 离职管理8. 人力资源法律合规1. 引言本手册旨在规范和指导公司的人力资源管理工作，确保人力资源策略能够有效实施，并为员工提供积极的工作环境和职业发展机会。

2. 人力资源策略公司的人力资源策略应与公司的战略目标相一致。

本章将讨论如何制定和执行人力资源策略，包括招聘、员工培训与发展、绩效管理等方面。

3. 招聘与员工入职本章将介绍招聘流程，包括制定职位描述、发布招聘广告、筛选简历和面试等环节，以及新员工入职前的准备工作。

4. 员工管理与发展良好的员工管理与发展是公司成功的关键。

本章将涵盖员工绩效考核、员工培训与发展、职业规划等内容，以提高员工工作效率和满意度。

5. 薪酬与福利管理公正和合理的薪酬与福利制度能够激励员工，促进工作积极性。

本章将介绍薪酬设计原则、绩效奖励、员工福利等相关内容。

6. 绩效管理绩效管理是评估员工工作表现和促进员工发展的重要手段。

本章将介绍如何制定绩效评估标准、进行绩效评估和提供反馈。

7. 离职管理离职管理是人力资源管理中不可避免的一环。

本章将讨论离职流程、员工离职调查和离职面谈等内容，以便有效管理离职员工。

8. 人力资源法律合规在人力资源管理中，合法合规举足轻重。

本章将介绍劳动法、劳动合同、职工权益保护等法律要求，以确保公司的人力资源管理合规。

该手册只是为了提供一个指导框架，具体在实施过程中需要结合实际情况进行调整和细化。

请全体员工遵守并积极落实其中的内容。

感谢您对本手册的阅读，希望它能对公司的人力资源管理工作起到积极的引导作用。