物业管理知识竞赛题目

物业管理知识竞赛题及答案物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动。

以下是由店铺整理关于物业管理知识竞赛题的内容，希望大家喜欢! 物业管理知识竞赛题及答案(一)(一)单选题1、我国现代物业管理最早兴起于(D)。

A、北京B、上海C、大连 D深圳1981年3月10日，深圳市第一家涉外商品房管理的专业公司——深圳物业管理公司正式成立，开始对深圳经济特区的涉外商品房实行统一的物业管理，这是我国国内物业管理迈出的第一步，标志着这一新兴行业的诞生。

2、物业管理企业的主要职能是(B)。

A、维护业主和使用人的合法权益B、使物业保值、增值C、努力扩大公司的业务范围D、提高企业的资质等级3、按照国民经济产业部门划分的标准，物业管理属于(C)。

A、第一产业B、第二产业C、第三产业D、第四产业4、物业管理企业的根本任务和基本属性是(D)。

A、维修B、管理C、经营D、服务5、在物业管理中占主导地位的是(C)。

A、物业管理公司B、有关行政主管部门C、业主和使用人D、居民委员会6、基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程的最低保修期限为(D)。

A、五年B、十年C、四十年 D.设计文件规定的该工程的合理使用年限——《建设工程质量管理条例》第四十条7、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏的最低保修期限为(D)。

A、2年B、3年C、4年D、5年——《建设工程质量管理条例》第四十条8、业主在与建设单位签订物业房屋销售合同的同时，应当签署书面的(B)。

A、管理规约B、临时管理规约书面承诺C、前期物业服务协议D、业主入住房屋验收表建设单位应当在物业销售前将临时管理规约向物业买受人明示，并予以说明。

物业买受人在与建设单位签订物业买卖合同时，应当对遵守临时管理规约予以书面承诺。

——《物业管理条例》第二十三条9、《物业管理条例》明确规定，未经(C)同意，物业服务企业不得改变物业管理用房的用途。

物业管理知识竞赛题目（5篇范文）第一篇：物业管理知识竞赛题目一、1、物业自用部位是指：用户门以内、毗连部位以外的全部自用部位、设施和设备，包括自用阳台、门、窗、防盗网，室内自用隔墙、墙（板）面等。

2、物业管理工作中礼仪接待服务工作必须注意的问题：注意礼节，讲究原则；一视同仁，举止得当；严于律己，宽于待人。

3、消防接合器的作用是什么：当水池，水箱无水时，由消防车通过接合器供水。

4、室内部分维修责任界限的划分是：业主大门内，水、电表闸、阀以内。

5、接听电话的四个基本原则：电话铃响三声之内接起；电话机旁准备好纸、笔进行记录；确认记录下的时间、地点、对象和事件等重要事项准确无误；告之对方自己的姓名。

6、压力表有压力而水泵不出水的故障原因是：出水管阻力太大。

旋转方向不对。

叶轮堵塞。

水泵转数不够。

解决方法：检查或缩短水管及检查电机。

取下水管接头。

清洗叶轮增加水泵轴转数。

7、在守护过程中可能遇到的主要问题是：火灾；盗窃；破坏；扰乱秩序；业主或非业主使用人求助。

8、人员密集场所发生火灾时的扑救对策有：首先切断电源，关闭可燃气阀门，打开送风设备，关闭通风设施，打开所有出入口疏散人员，启动灭火设备，将起火点的未燃物资搬走或隔离。

9、清洁服务监督检查的主要方法是：“三查”制度及“四个结合”。

三查：员工检查；领班检查；部门经理抽查。

四个结合：检查与教育、培训相结合；检查与奖励、惩罚相结合；检查与测定、考核相结合；检查与改进、提高相结合。

10、配电房巡视的主要内容是：每班巡视内容：记录电压、电流、温度、电表数；检查屏上指示灯、电器运行声是否正常；房内有无异味；室内照明、通风良好。

二、1、物业委托管理合同应包括的内容：委托管理事项；管理标准；管理权限；管理期限；管理费收支；利润及风险、监督检查；违约责任及其他权利义务条款。

2、仪表、仪容的基本要求是：仪表即人的外表，它包括容貌、姿态、服饰三个方面。

仪容主要是指人的容貌。

3、公用设施维修范围是：消防、电梯、机电设备、路灯、连廊、自行车房（棚）、园林绿化地、沟、渠、池、井、道路、停车场等公用设施的维修。

物业管理知识竞赛题1. 物业管理的基本职能有哪些？A. 维护公共秩序B. 保障业主权益C. 提供日常维修服务D. 所有以上选项2. 业主大会的召开需要满足什么条件？A. 业主总数的1/3以上同意B. 业主总数的1/2以上同意C. 业主总数的2/3以上同意D. 业主总数的3/4以上同意3. 物业管理公司在业主装修时需要提供哪些服务？A. 装修审批B. 装修期间的监督C. 装修后的验收D. 所有以上选项4. 以下哪项不属于物业管理公司的职责？A. 收取物业管理费B. 组织社区文化活动C. 业主个人财产的保管D. 公共设施的维护5. 物业管理公司在紧急情况下应采取哪些措施？A. 立即报告相关部门B. 启动应急预案C. 组织疏散D. 所有以上选项6. 物业管理公司如何保障业主的隐私权？A. 限制外来人员进入B. 严格管理业主信息C. 提供私密的居住环境D. 所有以上选项7. 物业管理费的收取标准通常由哪些因素决定？A. 物业的规模B. 物业的类型C. 物业的地理位置D. 所有以上选项8. 业主委员会的主要职责是什么？A. 监督物业管理公司的服务B. 代表业主与物业管理公司沟通C. 组织业主大会D. 所有以上选项9. 物业管理公司在业主投诉时应该采取哪些措施？A. 记录投诉内容B. 及时响应并处理C. 向业主反馈处理结果D. 所有以上选项10. 业主在物业管理中享有哪些基本权利？A. 参与业主大会B. 选举业主委员会成员C. 对物业管理公司服务提出建议和投诉D. 所有以上选项正确答案：1-D, 2-B, 3-D, 4-C, 5-D, 6-D, 7-D, 8-D, 9-D, 10-D。

(一)单选题1、我国现代物业管理最早兴起于(D)。

A、北京B、上海C、大连 D 深圳1981 年3 月10 日，深圳市第一家涉外商品房管理的专业公司——深圳物业管理公司正式成立，开始对深圳经济特区的涉外商品房实行统一的物业管理，这是我国国内物业管理迈出的第一步，标志着这一新兴行业的诞生。

2、物业管理企业的主要职能是(B)。

A、维护业主和使用人的合法权益B、使物业保值、增值C、努力扩大公司的业务范围D、提高企业的资质等级3、按照国民经济产业部门划分的标准，物业管理属于(C)。

A、第一产业B、第二产业C、第三产业D、第四产业4、物业管理企业的根本任务和基本属性是(D)。

A、维修B、管理C、经营D、服务5、在物业管理中占主导地位的是(C)。

A、物业管理公司B、有关行政主管部门C、业主和使用人D、居民委员会6、基础设施工程、房屋建造的地基基础工程和主体结构工程的最低保修期限为(D)。

A、五年B、十年C、四十年 D.设计文件规定的该工程的合理使用年限——《建设工程质量管理条例》第四十条7、屋面防水工程、有防水要求的洗手间、房间和外墙面的防渗漏的最低保修期限为(D)。

A、2 年B、3 年C、4 年D、5 年——《建设工程质量管理条例》第四十条8、业主在与建设单位签订物业房屋销售合同的同时，应当签署书面的(B)。

A、管理规约C、前期物业服务协议B、暂时管理规约书面承诺D、业主入住房屋验收表建设单位应当在物业销售前将暂时管理规约向物业买受人明示，并予以说明。

物业买受人在与建设单位签订物业买卖合同时，应当对遵守暂时管理规约予以书面承诺。

——《物业管理条例》第二十三条9、《物业管理条例》明确规定，未经(C)允许，物业服务企业不得改变物业管理用房的用途。

A、建设单位C、业主大会B、政府行政主管部门D、物业服务企业10、在物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向(C)收取有关费用。

A、物业服务企业C、最终用户B、业主大会、业主委员会D、建设单位11、《深圳经济特区物业管理条例》规定管理服务费的收支情况应每(C)至少发布一次。

物业专业知识竞赛试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 物业管理的基本原则不包括以下哪项？A. 服务性原则B. 经济性原则C. 随意性原则D. 规范性原则2. 物业管理的主要内容不包括以下哪项？A. 房屋维修管理B. 环境绿化管理C. 业主大会组织D. 物业管理费的收取3. 物业服务中，业主对物业服务企业不满意时，可以通过以下哪种方式进行投诉？A. 直接向物业服务企业投诉B. 向物业管理协会投诉C. 向政府主管部门投诉D. 以上都是4. 物业管理区域的划分应遵循以下哪个原则？A. 地理位置相近原则B. 业主数量原则C. 物业类型原则D. 管理方便原则5. 以下哪项不是物业服务企业的职责？A. 保障物业安全B. 提供物业维修服务C. 决定物业的用途D. 维护物业环境6. 物业管理的收费项目一般不包括以下哪项？A. 物业管理费B. 公共设施维修费C. 业主大会费D. 物业转让费7. 物业管理服务合同的签订主体是？A. 业主委员会B. 单个业主C. 物业服务企业D. 政府主管部门8. 物业管理中，业主大会的召开频率通常是多少？A. 每年至少一次B. 每季度一次C. 每月一次D. 根据需要随时召开9. 以下哪项不是物业服务企业可以提供的增值服务？A. 家政服务B. 代收快递C. 物业转让中介D. 业主大会组织10. 物业管理中，业主对物业服务企业的投诉处理不满意时，可以采取以下哪种措施？A. 向物业服务企业再次投诉B. 向物业管理协会投诉C. 向政府主管部门投诉D. 放弃投诉答案：1. C2. C3. D4. A5. C6. D7. A8. A9. C10. C二、判断题（每题1分，共10分）1. 物业管理是指对物业进行日常维护和管理的活动。

（对）2. 业主委员会有权决定物业服务企业的更换。

（对）3. 物业服务企业可以随意提高物业管理费。

（错）4. 物业管理区域的划分应当考虑物业的类型和规模。

（对）5. 业主大会是业主行使权利的最高机构。

物业管理知识竞赛题目
随着现代城市化进程的加速，物业管理行业日益被重视，其职责也变得越来越繁重。

为了提高物业服务质量和效率，加强物业管理工作的知识和能力，各地普遍开展物业管理知识竞赛，为物业管理从业人员提供一个交流和展示自己专业知识的平台。

下面就为大家提供一些物业管理知识竞赛题目的样例，帮助大家更好地了解物业管理领域的具体知识和技能：
1.什么是物业管理？它的职责和作用是什么?
2.如何规划物业设施服务项目?请列举物业服务项目的实施流程。

3.通过哪些具体手段进行合理的物业成本控制?
4.物业服务项目的营运管理, 包括那些方面?如何进行日常维护？
5.协助业主办理所需手续的具体流程是什么?
6.如何维护物业建筑设施设备？请列举几个例子。

7.物业管理中的安全保卫工作,主要包括哪些?如何应对突发事件？
8.如何维系业主和物业管理公司之间的良好关系？
9.如何对物业员工实施管理?请列举物业管理人员的职责和权利。

10.物业管理行业有哪些法律法规需要遵守?物业公司的违规行为都有哪些？
以上题目仅为建议，同学们可以根据自己的实际情况进行变化和扩充。

希望每个物业管理从业人员都应该对这些关键问题有所了解，加强自己的基本知识和实际应用能力，以更好地服务业主，更好地发挥物业管理行业作用。

物业管理知识竞赛题目物业管理知识竞赛题目第一章：物业管理概述⑴物业管理的定义和作用⑵物业管理的发展历程⑶物业管理的组织形式⑷物业管理的职责和权限第二章：物业管理规章制度⑴物业管理规章制度的制定和执行⑵物业管理规章制度的更新和调整⑶物业管理规章制度的宣传和教育⑷物业管理规章制度的违规处理第三章：物业维修与保养⑴物业维修与保养的重要性和目的⑵物业维修与保养的组织与管理⑶物业维修与保养的常见问题及解决方法⑷物业维修与保养的预防措施第四章：物业安全管理⑴物业安全管理的意义和原则⑵物业安全管理的组织与实施⑶物业安全管理的常见问题及解决方法⑷物业安全管理的预防措施第五章：物业管理中的法律法规⑴房地产法和物权法⑵城市房地产管理法和住房保障条例⑶建筑法和消防法⑷环境保护法和卫生管理条例第六章：物业管理业务常识⑴物业管理费用的征收和使用⑵业主大会和物业管理委员会的组织与权力⑶物业管理合同的签订和履行⑷物业管理信息系统的运用第七章：物业管理的案例分析⑴住宅小区物业管理的案例分析⑵商业综合体物业管理的案例分析⑶办公楼宇物业管理的案例分析⑷物业管理服务提升的案例分析附件：附件一：物业管理规章制度范本附件二：物业维修与保养记录表范本附件三：物业安全管理巡检表范本法律名词及注释：⒈房地产法：规定了我国房地产市场的基本原则、土地使用权、房屋建设和转让、房地产交易等内容。

⒉物权法：规定了我国物权制度的基本原则、不动产和动产的权利归属、物权的设立和转让等内容。

⒊城市房地产管理法：规定了我国城市房地产市场的监督和管理、商品房买卖合同的签订和履行等内容。

⒋住房保障条例：规定了我国住房保障政策和措施，保障了居民的基本住房需求。

⒌建筑法：规定了我国建筑工程的设计、施工、验收、管理等相关规定。

⒍消防法：规定了我国消防安全的保护措施、建筑消防设施的设置和使用等内容。

⒎环境保护法：规定了我国环境污染的防治、自然保护区的管理和环境保护责任等内容。

物业管理知识竞赛试题以及答案随着经济的迅速发展，物业管理的作用日益凸现出来，学习物业管理可以让我们在物业管理上更为专业。

以下是由店铺整理关于物业管理知识竞赛试题的内容，希望大家喜欢!物业管理知识竞赛试题【1-20】1、下列选项中，不属于入住过程所涉及的单位及个人的是(C)。

A、建设单位、B、物业管理单位、C、施工单位、D、业主2、下列选项中，不属于物业装饰装修管理应重点检查的方面是：(C)A、有无变动建筑主体和承重结构B、有无损坏房屋原有节能设施，降低节能效果C、有无任意刨凿楼地面、穿凿梁柱等D、有无其他影响结构和使用安全的行为3、在设备设施维修方式中，(A)是对一些没有列入预防维修计划的项目，在其发生故障和性能降低到不能满足使用要求时才进行修理。

A、预防性维修、B、事后维修、C、紧急抢修、D、事中维修4、对采用管理手段节能降耗的具体措施叙述不正确的是(D)A、落实组织和管理体系B、加强节能宣传和培训C、建立能源消耗计划和考核制度D、在运行管理上计量安排设备不连续、半载开动使用5、物业的供电种类按(D)分为高压供电和低压供电。

A、供电回路数目的情况、B、备用电源情况C、供电性质、D、供电方式的不同6、在给排水系统的种类中，用于排出便溺用卫生器具排出的污水和人们日常生活中的洗涤用水的是(B)A、给水系统、B、污水系统、C、雨水系统、D、工业废水系统7、在典型的高层建筑消防系统组成部分中，(B)是应用最为普遍的灭火装置A、火灾报警系统、B、消火栓系统、C、自动喷洒灭火系统、D、防排烟系统8、常见电梯按(C)分为单机控制电梯、集选控制电梯。

A、用途、B、拖动方式、C、控制方式、D、使用方式9、下列选项中，不属于电梯按拖动方式划分内容的是(A)A、直流电梯、B、载货电梯、C、交流电梯、D、液压电梯10、建筑物外公共区域的清洁不包括：(C)A、道路清洁、B、公共绿地清洁、C、墙面清洁、D、水池景观清洁11、在清洁卫生服务内容中，(B)是清洁工作中安全风险较大、操作技术要求较高的一项工作。

物业管理知识竞赛题题库 一、物业常识（136题） 1、“物业”是粤港方言对房地产的称呼，它最早在香港被普遍使用，其含义是单元性房地产 可大可小，一栋商业楼宇、一组标准厂房、一栋住宅楼或一套住宅都可称为物业。 2、在房地产市声体系中，物业管理市场处于最后一级。 3、物业管理市场的关系是供方物业管理企业向需方物业业主和非业主使用人、承租人提供 商品性劳动服务的市场关系，是双方按合同建立起来的平等的互助互利的交换关系。 4、物业管理市场的含义是物业管理企业采用经营性的手段实施管理，对业主和非业主使用 人、承租人提供服务，从而取得报酬。 5、物业管理市场的委托关系主要有委托管理型，自主经营型。 6、物业委托管理型的特征是开发商、业主（业产委员会）采用招投标或协议的方式，通过 《物业管理委托合同》，委托专业化的物业管理企业，按照“统一管理，综合服务”的原则， 提供劳务商品的市场交换关系。 7、物业管理公司取得物业管理权的主要途径是投标；协议；自管。 8、目前最新优秀示范物业标准分几个类型进行考评内容：大厦；工业区；住宅小区。 9、目前最新优秀示范物业标准有哪几个方面考评内容：大厦、工业区九项，包括：基础管 理；房屋管理及维修养护；共用设备管理；共用设施管理；保安及车辆管理；环境卫生管理； 绿化管理；精神文明建设；管理效益。（两者具体内容评分侧重不同）住宅小区八项，包括： 基础管理；房屋管理及维修养护；共用设施、设备管理；保安、消防及车辆管理，环境卫生 管理；绿化管理；精神文明建设；管理效益。 10、《中华人民共和国物业管理条例》是2003年中华人民共和国国务院第379号令。并于 2003年9月1日批准施行。 11、物业管理是指由专业机构或公司，按照合同或契约，接受业主（用户）的委托，按照市 场经营方式，运用现代管理方法和技术，为使物业充分发挥其使用价值和经济效益面对物业 本身及其业主（用户）进行管理并提供综合服务。 12、住宅区是指以住宅为主，并有相应配套公用设施及非住宅房屋的居住区。 13、住宅区的范围由市政府住宅行政管理部门会同有关部门划定。 14、业主是指住宅区内住宅和非住宅房屋的所有权人。 15、入住是指入住人收到书面入住（入伙）通知并办理完结相应手续。 16、业主公约是指由业主承诺的，对全体业主具有约束力的，有关业主在住宅区使用、维护 物业及天体管理等方面权利义务的行为守则。 17、自用部位指用户门以内、毗连部份以外的全部自用部位、设施和设备，包括自用阳台、 门、窗、防盗网，室内自用隔墙、墙（板）面等。 18、共用部位是指结构相连或具有共有、共用性质的部位、设施和设备，包括：房屋的承重 结构部位（包括基础、屋盖、梁、柱、墙体等）、抗震结构部位（包括构造柱、梁、墙等）、 外墙面、楼梯间、公共通道、门厅、屋面、本体共用排烟道（管）、电梯、机电设备、本体 消防设施等。 19、毗连部位是指房屋本体中不属于公用部位和自用部位的部位、设施和设备。 20、住宅区的公共声所和公用设施的使用和维护是由全体业主、承租人和其他非业主使用人 共同使用和维护。 21、住宅区的物业管理采用业主自治与专业服务相结合，属地管理与行业管理相结合的模式。 22、业主委员会成立的条件是物业已交付使用的建筑面积达到百份之五十以上；或物业已交 付使用的建筑面积达到百份之三十以上不足百份之五十，且使用超过一年的。 23、业主委员会与物业管理公司之间是平等的民事主体关系（法律关系）。 24、业主大会由本住宅区的业主组成。 25、业主大会召开的条件是须经由已入住的过半数投票权的业主出席才能举行。 26、业主如何要求召开业主大会：经持有住宅区全体业主20%以上投票权的业主提议，业主 委员会应组织如开业主大会临时会议。 27、业主大会通过的决议的业主所投票数的过半数通过。 28、业主大会的职权包括：1。选举、罢免业主委员会组成人员；2。监督业主委员会的工作； 3。听取和审查业主委员会的工作报告；4。决定住宅区内关于业主利益的重在事项；5。修 改业主公约；6。改变和撤消业主委员会不适当的决定；7，批准业主委员会章程。 29、业主委员会委员由业主大会在业主中选举产生；业主委员会主任、副主任由业主委员会 在其委员中选举产生。 30、业主委员会章程的制定：业主委员会章程经业主委员会委员一致同意制定，并经业主大 会批准。 31、业主委员会会议每年度至少召开两次。经业主委员会主任提议或者三分之一以上业主委 员会委员提议，可以召开临时会议。 32、业主委员会换届选举业主委员会委员可连选连任。 33、业主委员会每届任期二年。 34、召开业主大会会议，应当于会议召开15日以前通知全体业主。 35、业主委员会召开会议时，可以邀请政府有关部门、居民委员会、物业管理公司等单位的 人员和非业主使用人代表参加会议。 36、业主委员会向业主大会负责并报告工作。 37、业主委员会的职责有：1、召集业主大会会议，报告物业管理的实施情况；2、代表业主 与业主大会选聘的物业管理企业签订物业服务合同；3、及时了解业主、物业使用人的意见 和建议，监督和协助物业管理企业履行物业服务合同；4、监督业主公约的实施；5、业主大 会赋予的其他职责。 38、业主大会的职责有：1、制定、修改业主公约和业主大会议事规则；2、选举、更换业主 委员会委员长，监督业主委员会的工作；选聘、解聘物业管理企业；4、决定专项维修资金 使用、续筹方案，并监督实施；5、制定、修改物业管理区域内物业共用部位和共用设施设 备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；6、法律、法规或者业主大会议 事规则规定的其他有关物业管理的职责。 39、业主委员会不可以从事以盈利为目的的经营活动。 40、业主委员会表决的原则是采取少数服从多数的原则。 41、业主大会和业主委员会应接受市、区住宅主管部门的指导和监督；业主大会的决定等不 得与宪法、法律、法规和规章相抵触。 42、物业公司根据住宅区物业委托管理合同对住宅区统一实施管理。 43、开发建设单位对住宅区前期的物业管理是：开发建设单位应当从住宅区入住前6个月开 始自行或委托物业管理公司对住宅区进行前期管理。 44、前期管理的费用由开发建设单位自行承担。 45、物业管理公司在住宅区范围内的管理事项包括：房屋的使用、维修、养护；消防、电梯、 机电设备、路灯、走廊、自行车房（棚）、园林绿化地、沟、渠、池、井、道路、停车场等 公用设施的使用、维修、养护和管理；清洁卫生；车辆行驶和停泊；公共秩序；市住宅主管 部门规定和委托管理合同规定的其他物业管理事项。 46、物业管理公司的权利是：根据有关法律、法规，结合实际情况，制定本住宅区物业管理 办法；依据委托管理合同和有关规定收取管理费用；制止违反住宅区物业管理规定的行为； 选聘专营公司承担专项经营业务。 47、物业管理公司的义务是：以为业主服务为宗旨，注重社会效益、经济效益和环境效益； 按市住宅主管部门规定的标准和委托管理合同对住宅区实施物业管理；接受业主委员会和业 主的监督；组织或协助有关部门提供社区服务和开展社区文化活动；按照法律、法规和市政 府的有关规定从事经营活动。 48、住宅区内车辆管理的规定包括：接受公安等部门的统一指导和监督；进入住宅区的车辆 应按规定停放在停车场或设置有停车标志的场所；物业管理单位应与车主明确车辆保管关系 或车位有偿使用关系，并按有关规定收取相应的保管费或车位使用费。 49、物业管理公司对住宅区的管理未能达到市住宅主管部门和委托管理合同规定的标准，或 者违反委托管理合同规定的，业主委员会或委托方可终止合同。 50、物业管理公司因管理、维修、养护不善，造成业主损失的，应赔偿业主损失。 51、物业管理公司违反有关法律、法规和政策规定的，由有关部门依法予以处理。 52、业主公约的主要内容包括：住宅区名称、地点、面积及户数；公共场所及公用设施状况； 业主大会的召集程序及决定住宅区重大事项的方式；业主使用其住宅和住宅区内公共场所及 公用设施的权益；业主参与住宅区物业管理的权利；业主对业主委员会及物业管理公司的监 督权；住宅区物业各项维修、养护和管理费用的缴交；业主在本住宅区内应遵守的行为准则； 违反业主公约的责任；其他有关事项。 53、业主公约生效的条件是：业主公约在住宅区入住率达到30%后，经已入住业主中持有过 半数以上投票权的业主签订后生效。 54、已生效的业主公约对本住宅区所有业主有约束力。 55、业主入住时物业管理公司应组织业主签订业主公约。 56、在移交住宅区的同时，开发建设单位应向业主委员会移交的住宅区工程建设资料包括： 住宅区规划图、竣工总平面；单体建筑、结构、设备竣工图；地下管网竣工图；住宅区各类 房屋清单；出售房屋的产权范围或成本核算清单；住宅区公用设施设备及公共场地清单；住 宅区未完工的房屋、公用设施设备及公共场地竣工日期。 57、在业主委员会未成立时，由物业管理公司接管住宅区工程建设资料，并代为保管。 58、室内部分维修责任由业主负责维修。 59、室内部分维修责任界限的划分是：业主大门内，水、电表闸、阀以内。 60、室内部分的维修费用由业主（非业主使用人、租户）负责。 61、共用部分维修养护责任的划分是由物业公司组织定期养护和维修。 62、共用部分的维修养护费用从维修基金中支付。 63、住宅区的水、电、煤气、通讯等管线的维修养护由相关业务单位负责，维修养护费用由 相关业务单位支付。 64、房屋毗连部位的维修养护由谁负责？在房屋本体中不属于共用部位和自用部位的部位、 设施和设备。毗连部位及设施的维修养护由毗连的业主或相关责任人共同组织实施或委托物 业管理公司组织实施。 65、毗连部位维修养护费用由业主和相关责任人按比例分担费用。其***有墙体按两侧均分 后，由每侧业主按比例分担，共有楼板其楼面与顶棚部位由所在层业主负责，其结构部位由 毗连层上下业主按比例分担。 66、人为造成公用设施损坏、损失的，由损坏者负责修复、赔偿。

物业知识竞赛题库及答案一、单项选择题（每题2分，共40分）1. 物业服务企业应当自取得营业执照之日起30日内，向所在地直辖市、设区的市人民政府房地产主管部门备案。

A.正确B.错误答案：A2. 物业管理区域内的下列哪一项费用，应当纳入物业服务支出或者物业服务成本？A.物业共用部位、共用设施设备的大修、中修、小修费用B.物业共用部位、共用设施设备的更新、改造费用C.物业共用部位、共用设施设备的维修、养护费用D.物业共用部位、共用设施设备的检查、检测费用答案：C3. 物业管理区域内，业主共同决定解聘物业服务企业的，应当提前多少日书面通知物业服务企业？A.30日B.60日C.90日D.120日答案：B4. 物业服务企业承接物业时，应当对物业共用部位、共用设施设备进行查验。

查验时，应当有业主代表参加，必要时，应当有专业机构进行现场检测。

A.正确B.错误答案：A5. 物业服务企业应当将维修资金使用情况定期告知业主，并接受业主监督。

A.正确B.错误答案：A6. 业主大会决定筹集和使用建筑物及其附属设施的维修资金，应当经参与表决的业主所持投票权的多少以上通过？A.2/3以上B.3/4以上C.4/5以上D.5/6以上答案：A7. 物业服务企业应当对物业管理区域内的下列哪一项负责？A.绿化管理B.环境卫生C.消防安全D.交通管理答案：C8. 物业服务合同的有效期一般为多少年？A.1年B.2年C.3年D.4年答案：C9. 物业服务企业公开作出的有利于业主的决定，应当以什么形式向业主宣告？A.公告B.通知C.通告D.通报答案：B10. 业主、物业使用人、物业服务企业应当遵守哪一项规定，维护物业管理区域内的整洁、优美环境？A.绿化管理B.环境卫生C.消防安全D.交通管理答案：B二、多项选择题（每题3分，共30分）1. 物业服务企业应当在物业管理区域内的下列哪些地方显著位置，公告服务内容、服务标准、收费项目、收费标准、收费方式、收费起始时间、收费周期、收费依据等？A.小区门口B.物业管理办公室C.业主委员会办公室 D.小区公告栏答案：ABD2. 物业服务企业应当在物业管理区域内履行下列哪些职责？A.维护物业管理区域内的环境卫生和秩序B.负责物业共用部位、共用设施设备的大修、中修、小修C.负责物业共用部位、共用设施设备的更新、改造D.负责物业共用部位、共用设施设备的维修、养护答案：ABD3. 物业服务企业应当对物业管理区域内的下列哪些事项负责？A.绿化管理B.环境卫生C.消防安全D.交通管理答案：ABC4. 业主共同决定解聘物业服务企业的，可以采取下列哪些方式进行？A.业主大会会议决议B.业主委员会决议C.业主共同签名D.业主投票答案：ABC三、判断题（每题3分，共30分）1. 物业服务企业应当自取得营业执照之日起15日内，向所在地直辖市、设区的市人民政府房地产主管部门备案。