驻点营销方案
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驻点营销方案一、背景与目标驻点营销是指将销售人员派驻到特定地点,与潜在客户建立联系并促成销售的营销活动。
在竞争日益激烈的市场环境下,驻点营销方案可以提高销售效果,同时增强客户对品牌的认知和忠诚度。
本文将提供一套驻点营销方案,旨在帮助企业有效推动销售、增加收入,并提高客户体验。
二、驻点人员要求驻点营销的关键在于与客户建立良好的沟通和信任关系,因此驻点人员需要具备以下技能: 1. 卓越的销售技巧和销售经验 2. 出色的沟通和人际交往能力 3. 对所销售产品或服务的深入了解和熟练应对客户问题的能力 4. 自律性和积极性,能够独立完成任务并以结果为导向三、驻点营销策略1.挖掘潜在客户:通过市场调研和数据分析,确定潜在客户的特征和需求,并制定针对性的推广策略。
2.定期拜访客户:驻点人员应定期拜访客户,了解他们的需求和问题,并提供解决方案。
这种定期互动有助于建立长期合作关系。
3.举办产品展示和培训活动:通过举办产品展示和培训活动,让客户了解产品的功能和优势,并提供相关培训,提高客户对产品的使用满意度。
4.提供增值服务:为了增强客户对品牌的认知和忠诚度,可以提供一些增值服务,如技术支持、售后服务等,以促成重复购买和口碑传播。
5.数据分析和反馈:通过收集客户反馈和对销售数据进行分析,不断改进驻点营销策略,提高销售效果和客户满意度。
四、驻点营销执行计划1.确定驻点地点:根据市场需求和竞争情况,确定驻点地点,并对该地区的潜在客户进行分析和评估。
2.招募和培训驻点人员:根据需求,进行驻点人员的招募和培训,确保他们具备所需的技能和知识。
3.制定营销计划:根据驻点地点和目标客户群体,制定具体的驻点营销计划,明确活动周期和目标。
4.实施驻点营销活动:根据计划,驻点人员将开始实施一系列驻点营销活动,如定期拜访客户、举办产品展示和培训活动等。
5.分析和评估:定期对驻点营销活动进行数据分析和评估,根据结果调整和优化驻点营销策略。
楼盘驻点营销策划方案第一章前言1.1 研究背景楼盘是指房地产开发公司根据一定的规划和设计,为了销售目的而建设的一类房地产产品,包括住宅、商业、办公等各种类型。
在房地产市场竞争激烈的背景下,楼盘的销售成为房地产开发公司的首要任务。
而驻点营销作为一种常见的营销策略,通过在特定地点设立驻点,以便更好地与潜在客户沟通和交流,提高销售效果。
1.2 研究目的本文旨在通过制定楼盘驻点营销策划方案,提高楼盘的销售效果,增强竞争力。
1.3 内容提要本文主要包括楼盘驻点营销策划的背景与意义、策划目标、策划原则、策划步骤、策划活动、市场推广方案等内容。
第二章背景与意义2.1 驻点营销的定义驻点营销是指在特定的地点,如楼盘销售展示中心、商场、写字楼等,设立驻点,通过积极互动、信息发布等方式与目标客户进行沟通和推广的一种销售策略。
2.2 驻点营销的优势驻点营销与传统的推销方式相比,具有以下优势:(1)创造直接接触机会:通过在驻点设立展示中心等方式,为客户创造直接接触楼盘的机会,提高销售效果。
(2)提供全面信息:在驻点活动中,开发商可以全方面地向潜在客户提供楼盘的信息,解答客户的疑问,增加购房的决策依据。
(3)提高用户体验:通过驻点活动,客户可以亲自体验楼盘的环境、设施等,更好地了解楼盘的特点,提高购房的满意度。
(4)加强品牌形象:驻点营销可以提升楼盘的知名度和品牌形象,增加市场竞争力。
2.3 驻点营销的挑战在进行驻点营销活动时,也存在一些挑战,如:客户疑虑、销售技巧、人员组织等问题。
因此,制定科学合理的策划方案至关重要。
第三章策划目标3.1 主要目标本次楼盘驻点营销策划的主要目标是:(1)提高楼盘的知名度和品牌形象;(2)增加潜在客户的关注度和兴趣,拉动购房意向;(3)提高销售量,实现经济效益的最大化。
3.2 次要目标本次楼盘驻点营销策划的次要目标是:(1)提升销售人员的专业知识和销售技能;(2)改进客户服务体系,提高用户满意度;(3)建立有效的客户数据库,为后续营销活动提供依据。
公司驻点运营方案一、前言随着科技的迅猛发展,以及市场的日益竞争,公司在经营管理方面面临着前所未有的挑战。
而驻点运营作为一种全新的运营模式,正在逐渐受到各行业的关注和青睐。
本文旨在分析公司驻点运营的实施方案,并对该方案做出深入的解析和评估,以期为公司的战略发展提供支持和指导。
二、公司驻点运营的基本概念驻点运营是指公司将自身的运营团队派驻到客户或合作伙伴的办公地点,以便更好地了解客户需求、协调内外部资源、提高服务效率和降低成本,实现双赢局面。
与传统的分散式运营模式相比,驻点运营能够更好地满足客户的需求,提供更高效的服务。
三、公司驻点运营的实施方案1. 确定驻点运营的目标和范围首先,公司需要明确驻点运营的目标和范围。
具体来说,公司需要确定驻点运营的客户对象、运营团队的规模和结构、运营周期等。
只有明确了这些目标和范围,公司才能有针对性地开展后续工作,提高运营的效率和效果。
2. 拟定驻点运营的组织结构和管理体系其次,公司需要拟定驻点运营的组织结构和管理体系。
在组织结构方面,公司需要确定驻点运营的各个职能部门和岗位,明确各部门之间的协作关系和责任分工。
在管理体系方面,公司需要建立起一套完善的管理制度和操作规范,确保运营团队的工作能够有序进行,达到预期的效果。
3. 选拔和培训驻点运营团队再次,公司需要选拔和培训一支专业的驻点运营团队。
驻点运营团队是公司实施驻点运营的核心力量,他们需要具备优秀的专业素养和综合能力,能够有效地解决客户问题、协调内外部资源、提高服务效率。
因此,公司需要通过招聘和培训,建立起一支高素质的驻点运营团队。
4. 制定具体的运营计划和实施方案最后,公司需要制定具体的运营计划和实施方案。
具体来说,公司需要明确驻点运营团队的工作内容和任务目标,确定各项工作的时间表和进度计划,明确相关的操作流程和方法。
只有制定了具体的运营计划和实施方案,公司才能在实际工作中有章可循,确保运营的效果和效率。
四、公司驻点运营的优势和挑战1. 优势驻点运营模式有着诸多优势。
小区驻点营销策划方案范文一、项目背景随着城市的发展,小区数量不断增加,人口密度逐渐增大,小区居民的生活需求也在不断增长。
同时,市场竞争也愈发激烈,各行业企业都在寻找更好的营销方式来提升市场占有率。
而小区居民作为一个相对封闭的群体,是企业发展的潜在目标消费群体。
因此,通过在小区内进行驻点营销,将是今后企业开展销售活动的重要手段。
二、营销目标1. 提升企业知名度:通过在小区内进行驻点营销活动,增加企业在目标小区的知名度,并树立良好的品牌形象。
2. 开拓新市场:通过驻点营销活动,接触并开拓小区居民这一潜在消费群体,实现企业销售业绩的快速增长。
3. 建立良好的顾客关系:通过驻点营销活动,与小区居民建立良好的关系,提升顾客的忠诚度,增加回购率。
三、目标小区选择1. 人口密集小区:选择人口密度较高的小区,以确保营销效果的最大化。
2. 客户需求匹配度高的小区:选择与企业产品或服务需求相匹配的小区,提高销售转化率。
3. 安全保障较好的小区:选择安全保障措施较好的小区,确保驻点活动进行安全顺利。
四、营销策略与活动计划1. 产品展示与推广活动(1)活动主题:小区产品展示日(2)活动时间:每月第一个周末(3)活动内容:▪在小区内设立展示摊位,展示企业的产品与服务;▪提供产品样品和宣传资料,加强居民对产品的了解;▪设立专业的咨询台,解答居民的疑问与需求;▪举办互动游戏与抽奖活动,吸引小区居民参与;▪配置专业的展示设备,如大屏幕电视播放产品介绍视频等。
2. 优惠促销活动(1)活动主题:小区专属优惠日(2)活动时间:每月第二个周末(3)活动内容:▪提供小区居民独家优惠折扣;▪通过小区内部宣传渠道,宣传优惠促销活动;▪配置专属优惠商品展示区,提供优惠商品的试用和购买服务;▪设立消费达到一定金额即可获得积分和礼品的活动规则,增加居民消费的积极性;▪通过推荐新客户购买获得额外福利的方式,吸引居民推荐其他人购买。
3. 社区活动赞助与支持(1)活动主题:小区社区活动赞助与支持(2)活动时间:根据小区活动日程进行安排(3)活动内容:▪赞助小区内的社区活动,并提供必要的支持与帮助;▪设立赞助展台,向居民展示企业的产品与服务;▪配置互动游戏与抽奖活动,增加居民参与度;▪通过社交媒体等渠道,宣传企业对社区活动的支持,提升企业形象和知名度;▪设立专业的咨询台,解答居民问题,并提供售后服务。
公司驻点宣传方案背景公司为了扩大知名度,提高品牌形象,决定在各大商场、超市等公共场所设置驻点宣传点,以便与潜在客户建立联系,提供产品信息,促进销售。
然而,驻点宣传的成功需要一份精心设计的宣传方案。
目标公司通过驻点宣传点,希望实现以下目标:1.提升品牌知名度和形象。
2.吸引潜在客户,为他们提供产品信息和服务,促进销售。
3.建立长期良好的客户关系。
宣传方案宣传点选择根据我们的产品属性和潜在客户的群体特征,我们选择以下场所作为驻点宣传点:1.商场:因为人流量大,且往往有明显的消费倾向。
2.超市和购物中心:同样也是人流量大的地方,且可以让客户直接体验我们的产品。
3.大型展会:可以吸引潜在客户,让客户更多地了解我们的产品。
4.社区和公园:可以加强与当地居民的联系,让他们更多地了解我们的产品。
宣传活动1.赠品活动:提供可爱和有用的小礼品,如贴纸、徽章、笔记本等,吸引客户驻足,了解我们的产品信息。
2.互动活动:比如提供游戏或体验活动,让客户感受我们的产品,提高他们的兴趣。
3.购买优惠:在宣传点提供特别的购买优惠,让客户更有购买的动力,同时可以增强我们与客户之间的联系。
宣传方式宣传点需要根据不同场合和客户特征,采用不同的宣传方式,如下:1.主动招揽:在宣传区外主动邀请顾客进入,介绍公司产品,提供优惠信息。
2.展示产品:在宣传点内设置产品展示区,让客户对我们的产品有更直接的了解。
3.活动引流:利用游戏和互动活动,在宣传点周围引起视觉上的注意,增加客户进入宣传点的兴趣。
营销效果评估为了评估驻点宣传的效果,我们需要:1.统计流量:记录每天进入宣传点的客户数量。
2.预约量:记录客户对我们产品的咨询和预约量。
3.成交量:记录驻点宣传中实际销售量及其对公司的贡献。
总结驻点宣传方案需要根据公司产品和潜在客户的特征进行精心设计和实施。
通过选择合适的驻点宣传点,设计有吸引力的活动和提供购买优惠等方式,可以增加客户的购买兴趣和长期忠诚度,提高公司品牌的知名度和形象。
驻点运营方案一、总体目标随着互联网技术的不断发展和完善,驻点运营已经成为了各行业的一种常见运营模式。
驻点运营是指企业在某个区域内设立驻点,并在该区域进行销售、推广、服务等相关工作,以实现更好的市场开拓和客户服务。
本文将以一家以销售家具为主业务的企业为例,设计一套驻点运营方案,以帮助企业更好地开拓市场和提升品牌影响力。
驻点运营方案要根据企业的特点和目标制定。
这家企业主要销售品质优良的家具,需要在市场上建立良好的品牌形象,提升产品认知度和销售量。
因此,我们的总体目标是在市场上打造良好的品牌形象,提升产品认知度和销售量。
为实现以上目标,我们将结合企业的特点和市场现状,制定如下驻点运营方案。
二、驻点选址首先,我们需要选址合适的驻点。
选址是驻点运营的基础,直接关系到后期驻点运营的效果。
在选址时,我们需考虑以下因素:1. 选址需符合企业的整体定位和目标人群分布,比如高端家具的销售驻点需要选在高档住宅区或者商业区。
2. 客流量要求,驻点选址需在客流量较大的位置,能够吸引更多的潜在顾客。
3. 竞争对手分布,需考虑竞争对手的分布情况,合理分析其对企业的影响和竞争优势。
4. 周边资源配套,如公共交通、商圈特色等,需分析其对驻点运营的帮助和影响。
在以上综合考虑的基础上,我们决定选址在当地繁华商圈内的高档住宅区,这样可以更好地吸引目标客户,提升品牌形象。
三、人员配备驻点的人员配备是关键的一环,直接关系到驻点运营的效果。
人员配备方案需要根据驻点位置、规模、客流量等具体情况进行调整。
1. 驻点经理:全面负责驻点运营的相关事务,包括人员管理、业绩考核、市场推广等。
2. 销售人员:负责驻点的产品销售工作,需具备一定的销售技巧和服务意识,能够有效引导顾客并完成销售任务。
3. 客服人员:负责解答顾客的咨询和投诉,保证顾客满意度,同时积极收集顾客意见和需求。
4. 推广人员:负责驻点的市场推广和宣传工作,包括宣传品制作、活动组织等。
以上人员的具体数量和工作职责,需根据实际情况进行合理分配和调整。
驻点信用卡营销方案1. 简介随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,信用卡已成为现代金融领域中一种重要的支付工具。
驻点信用卡营销方案是一种通过合作商户点进行信用卡持卡人增值服务、促进信用卡消费并提升商户经营效益的营销策略。
本文将详细介绍驻点信用卡营销方案的设计、实施和效果评估。
2. 设计2.1 目标市场驻点信用卡营销方案的目标市场是信用卡持卡人群体,特别是那些具有一定消费能力和购物需求的人群。
通过与商户点合作,提供定制化优惠和增值服务,吸引更多的信用卡消费。
2.2 合作商户选择选择合适的合作商户点至关重要。
合作商户点应符合以下几个条件:•商户点客流量大、人气高;•商户点商品或服务与信用卡持卡人需求相关;•商户点良好的声誉和服务质量。
2.3 优惠设计为了吸引更多信用卡消费,驻点信用卡营销方案需要设计一系列优惠政策。
常见的优惠方式包括:•消费返现:一定比例的消费金额按一定比例返现到信用卡账户上;•积分兑换:消费一定金额后获得一定数量的积分,可用于换购商品或兑换礼品;•分期付款:信用卡持卡人可以选择将大额消费按期付款,降低购买压力;•特别折扣:针对信用卡持卡人设立特别的折扣优惠。
3. 实施3.1 合作协议签署首先,需要与各合作商户点签署合作协议,明确双方权益和责任。
协议应涵盖以下内容:•优惠政策:明确合作商户点提供的优惠方式和具体操作办法;•优惠期限:规定优惠活动的时间范围;•支付结算方式:商户点向信用卡支付手续费和结算周期;•评估与调整:协商制定一定的评估和调整机制。
3.2 促销活动策划为了进一步宣传和推广驻点信用卡营销方案,需要策划一系列促销活动。
促销活动的形式可以包括:•优惠券赠送:向信用卡持卡人发放优惠券,可在合作商户点使用;•限时特价:在一定时间范围内,为信用卡持卡人设立特价商品或服务;•主题特别活动:结合特定节日或主题,开展特别的促销活动。
3.3 宣传推广为了提高驻点信用卡营销方案的知名度和吸引力,需要进行广泛的宣传推广。
商圈驻点营销方案在商业营销领域,驻点营销是一种非常常见且有效的宣传推广方式之一,它涵盖了品牌宣传、商品推介、销售促进等多种营销手段,是商业实体在推广活动中相对低成本、高效率的方式。
本文将介绍商圈驻点营销的概念、实施步骤和注意事项,并提出一些有效的营销策略,以帮助商家在驻点营销中取得更好的效果。
商圈驻点营销概述商圈驻点营销,是指将营销活动集中在特定商业区域内,通过搭设促销展台、派发宣传单页等方式,向公众展示品牌形象,传达产品信息,促进销售的一种营销方式。
商圈驻点营销有以下优点:1.低成本,提升效率:相较于其他推广手段(如电视广告、户外传媒等),驻点营销不需投入大量资金,依靠实体展台、宣传单页等物料即可完成宣传效果。
2.覆盖范围广:商圈内的人流密集,进行驻点营销能够覆盖到更多的潜在客户。
3.交互性强:驻点营销是面对消费者直接开展的推销活动,能够与顾客进行面对面交流,传达品牌理念,提升客户体验。
商圈驻点营销需要经过以下几个步骤:1. 确定营销目标企业应该明确本次驻点营销的目标和具体期望达到的效果。
这有助于驻点营销活动的策划、组织和效果监测等各个环节的落实与推进。
2. 分析所在商圈商家需要先了解所在商圈的人流、消费能力、人群特征等,这可以帮助商家更好地定位自己的用户,并为后续的产品和宣传活动提供基础数据依据。
同时,还可以了解竞争对手的情况,帮助企业合理制定目标和策划方案。
3. 设计活动策划商家需要根据自己的目标、市场、人群特征等制定详细的活动策划方案,这包括参展时间、地点、展位设置、展示物料、活动规划等多个方面。
4. 准备活动物料商家需要准备好各种活动物料,如宣传单页、DM单、展示物料等,以便在活动中宣传和展示。
在展会中,商家需要积极与顾客互动,展示自己的品牌和产品,进行讲解和展示,并答疑解惑,实现对潜在客户的进一步沟通和促进销售。
6. 效果监测和总结对于本次驻点营销活动,商家需要进行结果统计、效果评估、问题总结和下一步的规划安排,以便更好地改善营销策略,提升活动的价值和效率。
驻点营销方案1. 简介驻点营销是一种传统的营销手段,通过将销售人员或者市场团队在特定区域或特定客户处停留一段时间,与客户进行深度交流和合作,以达到销售产品或提高品牌认知的目的。
本文将介绍驻点营销方案的具体实施步骤和关键要素,以帮助企业完善自己的驻点营销计划。
2. 实施步骤2.1 确定驻点区域首先需要确定驻点的具体区域。
根据产品特点和目标客户的分布情况,选择最适合的区域进行驻点营销。
可以考虑人口密集的地区或者目标客户集中的地区作为驻点地点,以便更好地接触和服务客户。
2.2 设置目标与KPI在实施驻点营销之前,需要明确目标和关键绩效指标(KPI)。
目标可以包括销售额、市场份额或品牌认知度等。
KPI可以是销售数量、客户转化率或市场调研数据等。
通过设定明确的目标和KPI,可以衡量驻点营销活动的效果并及时调整策略。
2.3 建立团队建立一支专业的团队来执行驻点营销计划非常重要。
团队成员应具备销售或者市场营销相关的知识和技能,能够与客户进行深入的沟通和合作。
团队人员还应具备良好的沟通能力和服务意识,以提供优质的客户体验。
2.4 制定详细计划在团队建立之后,需要制定详细的驻点营销计划。
计划中应包括具体的活动内容、时间安排、资源调配等信息。
通过制定计划,可以使团队成员有明确的工作目标,避免出现不必要的时间和精力浪费。
2.5 落地执行根据制定的计划,团队成员需要开始实施驻点营销活动。
这包括与客户进行面对面的沟通、介绍产品或服务、解决客户问题等。
在执行过程中,团队成员应始终保持积极的态度和良好的服务态度,以提升客户的满意度和忠诚度。
2.6 监测和调整在驻点营销活动进行期间,需要不断监测活动的效果,并根据实际情况进行调整。
可以通过客户反馈、销售数据等方式评估活动效果,并及时调整策略或资源分配,以达到更好的营销效果。
3. 关键要素3.1 定位明确驻点营销需要明确产品或服务的定位。
明确产品或服务的目标客户群体,并了解他们的需求和购买决策过程。
商圈驻点营销方案一、前言现在,随着互联网和移动互联网的普及,越来越多的品牌选择驻点营销来推广自己的品牌,提高品牌曝光度。
商圈驻点营销是一种新颖的推广方式,它不仅可以让品牌更好地出现在消费者的视野中,还可以增加销售量和用户忠诚度,甚至能够开拓新的市场。
随着时代的发展,消费者也越来越关注品牌的信誉度和口碑。
商圈驻点营销通过接地气的方式与消费者沟通,打通营销的最后一公里,让品牌和消费者之间的距离更近,消费者能够更直观地感受到品牌的魅力。
二、商圈驻点营销的定义和目的1. 商圈驻点营销的定义商圈驻点营销是指品牌在商圈内,通过租用商圈的场地、装修店铺、进行商品布置、组织促销活动等方式来推广自己的品牌和商品,从而提高品牌知名度和销售量的一种推广方式。
2. 商圈驻点营销的目的商圈驻点营销的主要目的是推广品牌和商品,增加曝光度和销售量。
通过强有力的营销活动和良好的服务质量,促进消费者的购买行为,提高品牌的用户满意度和忠诚度;同时,还可以发现和开拓新的市场。
三、商圈驻点营销的优势1. 品牌曝光度高商圈驻点营销可以直接将品牌和商品展示在消费者面前,增加品牌的曝光度和知名度,为品牌的发展创造良好的品牌形象。
2. 销售效果显著商圈驻点营销的主要目标是推广销售,因此提高销售量是其重要的衡量标准。
商圈驻点营销能够直接和消费者进行交流,更好地了解消费者需求,在营销策略中融入消费者的需求,提高销售效果。
3. 建立品牌形象商圈驻点营销不仅可以提高品牌的曝光度和销售量,同时还可以通过营销活动和服务质量建立品牌形象,提高品牌和用户的互动频率,加强品牌与用户间的互动。
4. 可控制成本商圈驻点营销可以通过自己搭建销售场所或租用商圈场地,来降低营销成本。
在协商合作的过程中,可以根据实际情况进行场地和服务费用的协商和调整。
四、商圈驻点营销的实施步骤商圈驻点营销是一项需要长期策划和实施的工作,它需要有一系列的流程和步骤,才能够取得预期的成效。
1. 选定商圈和场地在开始商圈驻点营销的策划时,首先需要选择合适的商圈和场地。
国海证券柳州屏山大道营业部客户经理韦宗原
柳州银行柳石支行驻点
营销方案
为深化我证券营业部与柳州银行的业务合作,集中加大我证券营业部的宣传推广力度,以多项新颖的营销手段,实现新开证券帐户和三方存管帐户优质客户资源向柳州银行和我证券营业部的集结。
借柳州银行在全市范围内大力开展全市三方存管业务推广专项活动的契机,以新开证券帐户客户集中在我证券营业部开户为目标,特制定本人驻点柳州银行柳石支行的营销方案。
一、银行网点人脉的开发步骤。
1、了解网点的状况。
新进驻一个银行网点之前,对这家银
行网点的状况应有了解,比如地理位置、周边环境、客户流量、客户质量等。
2、广布人脉,接触领导。
去银行网点驻点,最好直接接触
该银行网点行长、主管,领导的意见往往能起到决定性作用,为了提高对方的信任,除了与领导搞好关系外,还要多与柜员、大堂经理、保安进行交流和沟通,主动为他们做力所能及的事情,争取参与银行网点开展的活动,树立良好的形象,积累人脉关系。
和他们建立良好
的关系,从而能接触到他们手上的客户或得到他们的引
荐。
3、强调公司优势。
在和银行的领导接触前,多挖掘一些公
司的竞争优势,以作比较。
4、细化合作方案。
在驻点中,可以向公司的相关部门申请,
组织一些营销活动,将银行员工发展成为自己的客户,增加双方的熟悉程度。
二、驻点过程中的注意事项。
1、注意着装仪表。
银行员工的服装通常很正规,在和对方
接触的过程中,自己本身也应着职业装并按要求佩戴好
工作牌,以表示尊敬,并给对方留下良好的印象。
2、事先做好准备工作。
事先多收集银行的资料,多了解该
银行的基本情况和业务特点,找到相互的业务合作点。
3、严禁与客户冲突。
在银行驻点时,严禁与客户发生冲突。
如果遇到客户与银行发生纠纷,要站在中立的立场,协
助平息风波。
4、考勤。
在银行驻点必须做到与银行职员同一时间上下
班,有事不能来时,必须要与银行领导或主管人员请假,并坚持不懈,让银行职员感觉到我们证券驻点人员是他
们的长期合作伙伴。
5、宣传资料。
我们平常带过去的折页资料,要按银行的规
定放到指定的位置,如有大的宣传展架摆放时,要事先
征求银行网点领导的意见。
领导同意后,方可摆放。
三、银行客户的开发。
1、分清新老股民,调整自身定位。
在银行驻点会遇到各式
各样的准客户。
准客户可能是刚入市的新手,也可能是
有十几年股龄的老股民。
对于新股民,我们可以多谈些
理念,技术指标分析。
而对于老股民,不妨以他们为师,虚心与他们多交流,多沟通。
另外,自身必须每天都关
注财经新闻,多听经济学家对当今经济形势的评论,和
近期的市场热点板块和热门的股票。
这样才有和客户关
流的话题。
2、想办法获得准客户的联系方式,保持联系。
在网点与准
客户初次交流的目的是得到他们的联系方式。
因为初次
见面,准客户的戒备心都比较重,所以并不会轻易把自
己的联系方式告诉他人。
所以最好能用自己的诚肯态
度、专业形象、丰富的专业知识让准客户信服,或者考
虑先为其提供信息并以此作为沟通的载体。
在得到客户
的联系方式后,要经常与客户保持联系,或给客户发一
些市场信息或问侯祝福信息,以至于客户不会把你淡
忘。
3、了解准客户的意向和需求,耐心解释流程。
在与客户建
立初步的联系和信任后,要试探准客户的的投资意向和
需求,这样才能对症下药,增加促成的机会,并需要耐
心的解释流程,打消客户的疑虑。
四、银行客户服务要点。
1、充分提示投资风险,适时进行投资者教育。
2、了解客户使用电脑的水平,提供适当培训,或根据客户
的需求上门服务。
3、将最新资讯及时提供给客户。
4、关注市场变化,及时向客户提示风险。