高效会议管理的种类
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公司会议与决策管理制度一、前言公司作为一个组织体系,为了保持良好的运营和快速做出决策,必须建立一个有效的会议与决策管理制度。
本文将探讨公司会议的目的和种类,以及决策管理的重要性和步骤。
二、公司会议的目的和种类公司会议是公司内部沟通和决策的重要平台,旨在促进信息传递、意见交流和决策制定。
根据目的和形式的不同,公司会议可以分为以下几种:1.战略会议:用于讨论和制定公司长期战略目标和发展计划的会议。
2.管理层会议:公司高层管理人员定期召开的会议,旨在审核和评估公司的运营和业绩。
3.部门会议:各部门定期召开的会议,旨在协调和解决部门工作中的问题。
4.团队会议:团队成员定期召开的会议,旨在共享信息、讨论问题和协调工作。
5.项目会议:特定项目组成员召开的会议,用于评估项目进展和解决问题。
三、决策管理的重要性决策是推动公司发展的关键环节,决策管理是确保决策高效和准确执行的重要手段。
以下是决策管理的重要性:1.明确权责:通过决策管理,公司能够明确每个岗位和部门的权责,避免权力模糊和责任推诿。
2.提高效率:有效的决策管理可以减少不必要的会议和决策流程,提高工作效率。
3.加强合作:决策管理可以促进各部门和成员之间的紧密合作,实现共同目标。
4.保持一致性:通过决策管理,公司能够在决策过程中保持一致,避免决策矛盾和误导。
5.风险控制:有效的决策管理可以识别和评估潜在风险,并制定相应的控制措施。
四、决策管理步骤为了有效地进行决策管理,公司应该遵循以下步骤:1.问题识别:明确问题和决策的背景和目标,确保决策的准确性和有效性。
2.信息收集:收集和分析相关信息,以便做出明智的决策。
3.选项评估:评估各种备选方案的优劣和风险,并确定最佳方案。
4.决策制定:根据评估结果,做出决策并明确执行计划和时间表。
5.执行监控:对决策的执行过程进行监控和评估,及时调整和优化方案。
6.反馈学习:通过反馈和学习,总结决策的成功和失败经验,为未来的决策提供经验教训。
1.股东大会决定公司的最高执行方针,选出董事、监事人选审议股份公司的重要报告、方案和对公司的重大业务事项进行决议修改股份公司章程每年至少一次2.董事会议由股东大会选举出来的董事监事构成,是股份公司的常设领导机构,是股东大会和股份公司章程所赋予业务的决策机构。
会议主要决定举行股东大会的时间,代表董事的选任,新股发行等重要事项。
3.董事会常务会议--董事长、副董事长、常任董事、常务董事、常勤董事等参加是决定公司业务执行上最高方针的重要会议,如公司专业计划、人员配置等具体方案的提出。
4.部长会议(部门经理会议)5.部门类别会议6.经营协议会议为改善、提高使用者与劳动者的经营活动而举行的协议会议。
7.委员会议--机动组织"研究会组织"为解决特定课题所产生的强力组织。
8.谈判会议9.与业务有关的会议新产品发布会、记者招待会、顾客招待会、创立纪念会等10.与财界有关的会议工商会、经济同友会、经济团体联合会、工业会11.与社交活动有关的会议服务社交团体活动、亲善性的协会成立会议12.与文化活动有关的会议各种娱乐性、联欢会性、比赛性会议折叠形式会议形式包括室内会议和室外会议,也包括正式会议和非正式会议。
折叠电话会议一种经常商讨并处理重要事务的常设机构或组织:中国人民政治协商~ㄧ部长~。
网络用语,由于电话会议迅速兴起,在各种类型的企业中被广泛使用。
打破了传统会议的集中式会议在空间上和时间上的局限性,及时语提供全交互式会议,与会各方可同时发言,自由交谈。
电话会议系统的使用极大地提高企业工作效率,改善企业的管理,提升企业的竞争力。
电话会议系统广泛应用于跨国公司、IT 公司、政府部门、金融证券、大中型企业等部门。
电话会议借助多方互联的信息手段,把分散在各地的与会者组织起来,通过电话进行业务会议的沟通形式。
电话会议具备方便快捷、实用高效的特点,节约了大量的交通、场地、和时间成本,深受广大业务繁忙、惜时如金的商务人士喜爱。
农商行会议管理制度第一章 总则第一条 目的与依据为加强农商行会议管理,提高会议效率,确保决策的科学化、规范化,依据《中华人民共和国商业银行法》及其实施细则、《农商行管理条例》等相关法律法规,特制定本会议管理制度。
第二条 适用范围本制度适用于农商行各级管理部门、分支机构及全体员工参与的各类会议,包括但不限于董事会、监事会、行长办公会、业务协调会等。
第三条 会议原则(一)务实高效原则:会议应坚持求真务实,注重效率,严格控制会议规模、次数和时间;(二)集体决策原则:重大事项必须经过集体讨论,坚持民主集中制;(三)责任明确原则:会议决议事项应明确责任部门及责任人,确保决策执行;(四)保密原则:会议内容和资料应严格按照保密规定执行。
第四条 会议种类会议分为例行会议、专题会议和临时会议。
(一)例行会议,指定期召开的董事会、监事会、行长办公会等;(二)专题会议,指针对某一特定主题或问题召开的会议;(三)临时会议,指因工作需要临时召集的会议。
第五条 组织与管理(一)会议的组织与管理由会议主持人负责,会议主持人由会议召集人指定;(二)会议召集人应确保会议通知的及时性、准确性;(三)会议秘书负责会议记录、纪要的整理及分发。
第六条 参会人员职责(一)参会人员应准时参加会议,如有特殊情况不能参加,需提前向会议召集人请假;(二)参会人员应积极参与会议讨论,对会议决议事项认真履行职责;(三)参会人员应保守会议秘密,不得泄露会议内容和资料。
第七条 制度修订本制度根据工作需要适时修订,修订程序按照农商行内部管理制度执行。
修订后的制度报请董事会审批后公布实施。
第二章 会议流程第八条 会议筹备1. 会议召集人根据工作需要,确定会议主题、议程、参会人员、会议时间及地点;2. 会议秘书负责起草会议通知,明确会议目的、议程、参会人员、会议时间、地点及所需准备材料;3. 会议通知应在会议召开前至少3个工作日发送至参会人员,紧急会议可根据实际情况适当调整;4. 参会人员收到会议通知后,需及时回复确认是否参加,如有特殊情况不能参加,应提前向会议召集人请假。
会议管理制度目录第一章总则 (2)第二章公司会议的种类 (2)第三章公司会议的提拟与审批 (3)第四章公司会议会前准备 (3)第五章公司内部会议的组织与记录 (4)第六章公司内部会议的跟进与落实 (6)第七章公司内部会议纪律 (7)第八章商务会议管理 (8)第九章违纪情况说明及处理 (9)第十章会议运作流程 (11)第十一章附则 (13)附件1: (14)附件2: (16)附件3: (17)附件4: (18)附件5 (19)附件6 (20)附件7: (22)附件8: (23)附件9: (24)第一章总则第一条为进一步规范公司会议管理,提高会议质量和效率,降低会议成本,结合公司实际,特制定本制度。
第二条会议管理的原则:精简、高效、务实、注重结果。
第三条本制度明确了公司会议的种类、会议的组织、会务的管理等工作相关内容,适用于公司各种类型的会议。
第四条会议安排的原则为:小会服从大会,局部服从整体,临时会议服从例会;各类会议的优先顺序为:公司级会议、公司临时行政会议、部门会议。
第五条公司会议文化:会必议、议必决、决必行、行必果。
公司会议充分广开言路,坚决杜绝会上不说,会后乱说;公司会议实行民主集中制,坚决杜绝会上合议、会后私议。
第六条会议提拟人、主办单位或部门负责会议的组织工作,并有权对违反本制度的行为提出处罚;本制度“单位”系指集团公司下属各分、子公司。
第七条人资行政管理中心负责公司会议的统筹协调及本制度的实施监督。
第二章公司会议的种类第八条公司举行的会议按周期分为两类。
(一)定期会议:指公司及下属各单位、部门按照规定定期召开的会议。
如:每周例会、半年工作会议、年度总结表彰大会等;(二)不定期会议:无特定召开时间,根据实际需要随时召开的会议。
第九条公司举行的会议按级别分为五类:(一)公司级会议:主要包括股东大会、董事长(总经理)办公会、月、季、半年经营汇报会、民主生活会、年度总结表彰大会等;(二)专题性会议:公司生产、技术、财务、人资、安全等业务综合会(如经营分析会、生产调度会、安全生产工作会等);(三)部门(单位)会议:集团各职能部门、各分/子公司召开的工作会;(四)班组(小组)会:项目组、工作组及其他班组小组会议;(五)各类对外的接待会、报告会、业务会、商务会(如洽谈会、座谈会、联谊会)等。
公司会议管理制度范文9篇公司会议管理制度范文 1第一章总则第一条目的加强公司会议纪律,规范议事日程,进一步提高会议的质量和效率。
第二条原则强调会前通知、会时签到、会中记录、会后落实四项要求。
第三条适用范围适用于公司各种例会及专题会议。
第二章职责第一条归口部门行政部负责监督该制度的执行。
第二条职责1、总经办负责公司级例会的组织及相关工作,负责部门例会及各种专题会议的监督。
2、后勤部负责各种会议的会场安排、设备准备,负责管理保存所有会议纪要原件。
3、公司各部门负责本部门例会及主责专题会的组织及相关工作。
第三章管理规定第一条会议分类1、公司例会:原则上固定于每月1日下午17:00召开,要求公司总经理、部门领导、各部门经理及潜力店长以上者参加;2、部门例会:原则上固定于每周五下午17:30召开,要求部门全员参加;3、专题会议:指由相关部门(或人员)组织的针对专项问题的会议,会议时间、地点、参加人员由召集部门确定。
第二条会议通知1、会议召集部门需在会议召开前一个工作日发通知单给各参会部门(人员),并同时抄送总经办、后勤部。
未发通知单,会议召集部门负责人(或会议召集人)罚款50元。
2、例会时间固定,不需另行通知。
如出现会议时间调整,公司级例会由总经办通知各参会人员,部门例会则由部门报总经办,并说明原因。
未通知的,责任部门负责人罚款50元。
3、会议通知单需明确会议时间、地点、内容和参会人员等。
未按要求填写,填写人罚款20元。
第三条会议准备后勤部负责会场安排、设备准备,需在会前半小时准备完毕。
因准备不充分影响会议召开的,相关责任人罚款20至50元。
第四条会议纪律1、会议组织部门负责会议纪律的维护,准备签到表,组织参会人员签到。
未准备签到表,会议组织人罚款10元。
2、参会人员提前5分钟到达会场进行签到。
会议开始时,组织人收回签到表。
会后,组织人在签到表上标注迟到(注明到会时间)、未到人员。
3、参会人员如不能按时出席,需提前1天向会议组织部门请假并详细说明理由,公司例会需向总经办请假。
企业联席会议制度第一章 总则第一条 目的与原则为加强企业内部沟通与协调,提高决策效率,确保企业运营管理的科学性和规范性,特制定本会议制度。
本制度遵循高效、务实、公开、保密的原则。
第二条 适用范围本制度适用于企业内所有联席会议的管理,包括但不限于董事会、总经理办公会、部门协调会等。
第三条 会议种类会议分为定期会议和临时会议。
定期会议包括年度会议、季度会议、月度会议等;临时会议根据工作需要随时召开。
第四条 参与人员会议的参与人员包括会议主持人、记录人、与会人员等。
会议主持人负责会议的召集和主持,记录人负责会议纪要的编写,与会人员包括与会议议题相关的部门负责人及相关工作人员。
第五条 会议决策会议决策应充分讨论,实行民主集中制原则。
会议决议应当明确、具体,必要时形成书面决议,由与会人员签字确认。
第六条 会议纪律与会人员应按时参加,遵守会议纪律,保持会议秩序,禁止无故缺席、迟到、早退。
会议期间,应关闭手机或调至静音状态,不得随意离场或进行与会议无关的谈话。
第七条 保密原则会议内容涉及企业机密,与会人员应严格保密,未经许可不得泄露会议内容。
会议纪要的发放与保管应遵循企业保密规定。
第八条 制度修订本制度根据企业发展和实际工作需要,适时进行修订。
修订后的制度报经企业领导审批后,予以公布实施。
第二章 会议流程会议筹备:会议主持人应根据会议目的和议题,提前确定会议时间、地点、参与人员及会议议程。
会议筹备应包括以下环节:1. 会议通知:会议主持人或指定人员应在会议召开前至少三个工作日,向与会人员发出会议通知,明确会议主题、时间、地点、预期议程和准备工作要求。
2. 会议资料准备:相关部门应根据会议议题准备相关资料,包括但不限于背景资料、数据分析、政策文件等,并在会议召开前至少一个工作日提交给会议主持人。
3. 技术准备:对于需要使用多媒体设备或远程通讯技术的会议,技术部门应提前进行设备调试,确保会议期间的通讯畅通无阻。
会议召开:会议按以下流程进行:1. 签到:与会人员应在会议开始前15分钟到达会场,进行签到登记,确保会议能够准时开始。
会议培训的种类一、销售技巧培训销售技巧培训是指针对销售人员进行的培训,旨在提升他们的销售技能和专业知识。
这类培训通常包括如何与客户建立良好的关系、如何有效地进行销售谈判、如何提高销售效率等内容。
通过这样的培训,销售人员可以更好地理解客户需求,提供个性化的销售方案,从而达到更高的销售业绩。
二、团队建设培训团队建设培训是为了提升团队合作力和协作能力而开展的培训。
在这类培训中,参与者将通过各种团队活动和任务,学习如何有效地与团队成员合作、倾听和理解他人意见、解决团队内部冲突等技巧。
通过团队建设培训,团队成员可以更好地协同工作,提高工作效率和团队凝聚力。
三、沟通技巧培训沟通技巧培训旨在提升参与者的沟通能力和表达能力。
在这类培训中,参与者将学习如何有效地传达信息、倾听他人意见、解决沟通障碍等技巧。
通过沟通技巧培训,参与者可以更好地与同事、上级和客户进行沟通,减少沟通误解和冲突,提高工作效率和团队协作力。
四、领导力培训领导力培训是为了提升管理者的领导能力而开展的培训。
在这类培训中,管理者将学习如何有效地领导团队、激发员工潜力、制定有效的目标和计划等技能。
通过领导力培训,管理者可以提高决策能力、领导团队取得良好业绩,并为组织的发展做出贡献。
五、创新思维培训创新思维培训旨在培养参与者的创新思维和问题解决能力。
在这类培训中,参与者将学习如何发现问题、提出创新解决方案、跨界思考等技巧。
通过创新思维培训,参与者可以培养创新意识,提高解决问题的能力,推动企业的创新与发展。
六、职业发展培训职业发展培训是为了帮助员工规划职业发展路径而开展的培训。
在这类培训中,参与者将学习如何制定职业目标、提升职业技能、规划职业发展路线等。
通过职业发展培训,员工可以了解自己的职业发展方向,提升自身竞争力,实现职业目标。
七、跨文化培训跨文化培训旨在帮助员工适应和理解不同文化背景下的工作环境。
在这类培训中,参与者将学习不同文化间的差异、如何处理文化冲突、如何与来自不同文化背景的人合作等。
第一条目的为确保公司会议的质量和效率,特制定此管理办法,以明确公司会议种类、会议组织、会务管理等内容,同时对会议进行整体性规划。
第二条适用范围本办法适用于公司各部门召开的各项会议的组织与管理。
第三条名词解释1、会议:会议是指三个或三个以上的人员(其中一个为主持人)集合于一定的场所,为发挥某种特定功能而进行一种面对面的多向沟通,并努力去达成某些共同结论的管理工具。
2、会议议题:是会议要解决的问题。
3、会议议程:是会议的议事时间顺序,会前要对议题进行排序。
4、会议记录:是对会议进行情况和内容所做出的记载,属会议记录性文书。
5、会议纪要:是对会议的进行情况、会议一致性意见和会议决定事项摘要整理而形成,要求与会部门共同遵守、执行的文书。
并在会议记录的基础上进一步分析、综合、提炼而成的文件。
第四条会议的种类1、会议的分类:(1)定期会议:也称例会,指公司各部门按照规定定期召开的会议。
(2)不定期会议:召开没有特别规定,根据实际需要可随时召开的会议。
2、公司会议规划表:第五条会议准备1、定期会议由会议主持人在会议召开前三个工作日指定人员向与会人员发出会议通知,同时通知行政部做好会场的安排和布置。
不定期会议需要行政部配合安排会场的,由会议主导部门提前一个工作日通知行政部和与会人员准备。
所有会议记录人员由会议主导部门安排,办公室只负责总经理主导的全公司性质及本部门主导的会议记录。
2、会议通知应该包含会议具体时间、地点、主题、主持人、记录人、参加人员、会议议程、会议特别要求等内容。
3、会议通知人员应通过会议通知收取签署或电话确认的形式,与参会人员确认出席,并做出相应安排。
4、会议主持人和参会人员在接到会议通知后都应分别做好会前准备工作,包括会议要点、汇报总结提纲及相关会议资料,并就有问题的部分与相关部门或人员事先进行沟通,以确保发言质量,提高会议效率。
第六条会议纪律1、会议出席人员必须按时到达会场,未能准时出席者以迟到论处。
高效会议管理【课程收益】了解会议的目的、种类和体系了解会议效率不高的原因及对策掌握有效的会议准备要领及流程策略掌握会议中的沟通和反馈技巧掌握会议主席的会议管理技巧学会提高会议效率和质量的技巧如何对待会议中的意外情况如何做会议记录及会后跟进【授课方式】专题讲解案例分析互动教学定向引导课堂研讨;【授课时间】1天(6小时)【授课讲师】刘洪刚老师【适合对象】会议组织者、部门负责人、中高层管理人员【课程大纲】一、会议的意义和价值1.会议的重要性2.你需要开会吗?3.如何评估会议的价值二、会议的基本认知1.开会的目的2.开会的种类三、现阶段开会的现状分析1.会议效率不高的原因2.时间安排不当3.地点不合适,会议被频繁打断4.参会对象不对-----有事不关己者参会5.主持人技能不高6.会议准备不足……四、会议的准备技巧1.开会的程序策划1)确定开会主题2)决定与会人员3)会议中的角色分配4)确定开会时间、地点5)对会议事先进行公告6)开会前资料收集7)开会前场地布置2.会议的成效1)不开无谓的会议2)加强时间管理3)善用40%的开会时间4)节省60%的开会时间五、如何开个有效率的会议1.会议主持的八大职责2.研究出席者3.如何策划与主持成功的会议(周全的会前准备工作)4.会议议程的设计5.主席的开场白6.如何理清开会的目的与诉求7.会议形式与领导风格8.掌握会议节奏和控制会议9.高明的会议主持方法10.会议中的沟通与反馈技巧11.如何管理不同类型的与会者1)沉默少言型的应对方法2)喋喋不休型3)爱挑衅型的应对方法4)自以为是型。
5)情景模拟12.如何达成有效的决议六、会议跟进及总结1.如何做好会议记录2.如何进行会后跟进3.会议表现评价4.提高会议持续改善意识5.高效会议规范管理。
初中学校例会制度会议制度是学校全体师生共同遵守参加会议的活动准则和规范,人人必须严格执行会议制度,使各种会议的活动有章可循,有规可依。
为提高会议效率,集思广益,上传下达,群策群力,发挥集体领导作用,强化学校管理,加快学校发展,特制定本制度。
一、会议种类1、校级领导班子成员会①校级领导班子成员会是校级干部集体研究工作,进行决策的一种会议。
②主要学习研究上级会议、文件精神,交换工作意见和交流工作情况,研究决定学校工作中的重要问题。
研究和解决问题的方法:由分管领导提出,在会上充分讨论,各抒已见,最后由校长决定。
决定后,坚决执行,在执行中如有新情况,可向校长申请复议。
③会议由校长主持,支部书记、工会主席、副校长、校长助理参加。
会议一般安排在周一下午3:00召开,必要时可以临时召集。
④会议时间不超过____分钟。
2、行政办公会①行政办公会是学校中层干部接受学校具体工作任务,共同研究商议工作的办公会议。
以统一思想、统一步调、明确分工、落实任务为主要目的。
②会议主要讨论学校各项工作的贯彻落实情况和实施办法;布置、检查、总结各部门的工作任务;协调部门之间的工作;传达贯彻上级文件、指示。
③会议由校长主持,校级领导、处室负责人参加。
原则上周日下午3:00召开,必要时可临时召集,行政办公室做会议记录。
④会议由各个部门负责人总结上周工作,并作下周工作安排,每人发言时间控制在____分钟,校长做总结发言原则上不超过____分钟。
整个会议时间不超过____分钟。
3、教职工大会①教职工大会是全体教职工参加的一种群众性会议。
②会议主要传达贯彻上级有关会议、文件精神;宣传、动员全体教职工参加上级或学校组织的有关活动;上级或学校领导向全校教职工作有关报告;校领导向全校教职工布置工作。
③会议由校级领导主持,全校教职工参加,间周周日晚上7:00召开,办公室做记录。
④各个部门负责人要准备充分,总结上周工作,并作下周工作安排,每人发言时间控制在____分钟,校长做总结发言原则上不超过____分钟。
高效会议管理技巧之会议面面观 【本讲重点】 会议的意义
会议的目的 会议的种类 会议的频率 会议成本的计算 会议的主要目的就是解决问题,但由于开会技巧不佳或过于频繁,不但无益于解决问题,反而使问题愈趋复杂。频繁的会议与主管层的随意决策,常常是员工的梦魇;员工花太多时间在无效率的会议上,不仅浪费公司成本,也造成工作效率低下。如何能在会议中高效率且有效果地解决问题,是“高效会议管理技巧”的中心议题。 会议的意义 1.会议是一个集思广益的渠道 图1-1 集思广益图 如上图1-1,会议是一个集合的载体。通过会议使不同的人、不同的想法汇聚一堂,
相互碰撞,从而产生“金点子”。许多高水准的创意就是开会期间不同观念相互碰撞的产物。 2.会议显示一个组织或一个部门的存在 会议总是在大于一人的情况下发生的,即使是只有两个人的会议,这两个人也是一
种小型组织。没有不开会的组织或部门,一个组织或部门不召开会议,它的存在价值就会受到质疑。因此,会议能够充分显示一个组织或部门的存在价值。 图1-2 组织或部门与会议 3.会议是一种群体沟通的方式 开会很少是一对一的沟通,绝大多数情况下都是一种群体沟通。随着科技的迅猛发展,人们的沟通方式越来越多,现在人们可以通过E-mail、多媒体等种种形式进行沟通,但是,群体沟通,即会议这种方式,是任何其他沟通方式都无法替代的。因为这种方式最直接、最直观,这种方式最符合人类原本的沟通习惯。 会议的目的 ◆开展有效的沟通
会议是一种多项交流,可以集思广益,实现有效沟通是会议的一个主要目的。 ◆传达资讯 通过会议可以向员工通报一些决定及新决策,也就是说向员工传达来自上级或其他部门的相关资讯。 ◆监督员工、协调矛盾 许多公司或部门的常规会议其主要目的是为了监督、检查员工对工作任务的执行情况,了解员工的工作进度;同时,借助会议这种“集合”的、“面对面”的形式,来有效协调上下级以及员工之间的矛盾。 ◆达成协议与解决问题 达成协议与解决问题一般要经历以下6个步骤,通过这6个步骤,最终实现协议的产生和问题的解决。 图1-3 达成协议与解决问题的6个步骤 ◆资源共享
利用开会汇集资源,以期相互帮助,共同进步。 ◆开发创意 开发创意的会议目的突出反映在广告公司、媒体公司中。通过举行会议,形成新的构思,并且论证新构思,使其具有可行性。 ◆激励士气 年初或年底的会议通常具有这一目的性。这种会议是为了使公司上下团结一心,朝着一个方向共同努力。 ◆巩固主管地位 经理或主管为了体现自身的存在价值,更为了巩固自己的地位,经常会召开一些上下协调会议,以此来强化自己的地位。 会议的种类 会议可以按照人数、开会方式和开会目的进行分类,每一种分类都从一个方面反映
了会议的作用,每一种分类都与人们的实际需要、社会的不断发展密切相关。 表1-1 会议的种类 按人数分类 按开会方式分类 按开会目的分类
● 团体会议 ● 一对一会议 ● 面对面会议 ● 电话会议 ● 视频会议 ● 宣布人事安排、讲解政策的会议 ● 当众表扬或批评别人的会议 ● 临时处理突发事件的会议 ● 固定的团队会议 ● 集思广益的会议 会议的频率 每种会议都有其合理的发生频率,只有掌握了合理的会议发生频率,才能更高效地
利用各种会议解决问题、达到目的。 1.固定的部门会议 2.全体会议 3.处理突发事件的会议 4.一对一会议 会议成本的计算 会议成本分为时间成本、直接会议成本和效率损失成本3种。会议成本是非常可观的一笔数目,它关系到一家公司的得失成败,因此万万不可等闲视之。 1.会议的时间成本 2.直接的会议成本 3.效率损失成本 开会时,主管人员必须离开自己的工作岗位,这有可能造成公司整体管理效率的下
降。由于管理效率下降而造成的损失,就是效率损失成本。效率损失成本包括以下3种情况: 【自检】 请将下列相关选项用横线连接起来。
A、固定的部门会议 ①至少每两月一次 B、一对一会议 ②随时 C、处理突发事件的会议 ③按需要 D、全体会议 ④至少每月一次 ◆见参考答案1-1 【本讲总结】 从某种角度而言,世界是一个时时处处充满会议的世界。高效的会议能帮助我们迅
速解决实践中遇到的问题,然而低效率的会议却往往占据上风,造成时间成本、直接成本及效率成本的损失。 因此,每个人应从基础做起,深刻理解会议的意义、目的、分类、合理的发生频率以及如何计算会议的成本,只有先掌握了这些基础知识,才可能使每一次会议都“行之有效”。 【心得体会】 ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ 第二讲会议效率不高的原因及解决方案 【本讲重点】 会议效率不高的原因及预防性管理
高效会议的八大特征 会议规范 会议效率不高的原因及预防性管理 1.会议的通病——效率不高 小王是一家公司的职员,他对公司会议有自己的一些想法,他的想法反映了许多公
司会议的某些现状,值得我们思考。 很多公司往往由于以下原因,开会效率低下: ◆公司的主管都不知道何时是开会的最好时机。许多重要的会都安排在周五下午开,或非要安排在事务繁忙的周一开。 ◆许多主管对于何时开会几乎都不征询员工的意见。这使得员工疲于奔命,甚至得延后或放弃参加其他会议。 ◆有些“必须到会”的员工,因为已经与重要客户或政府官员有约在先,根本不能出席,这使得会议讨论很难进行。而到场的人往往并非与议题关系最密切的人,所以准备不充分或者根本来不及准备。 时下有一句很流行的话——“最近比较烦”,对太多像小王一样的职场人士来说,这句话可以改为“开会比较烦”。开会之所以烦,用小王的话来说,就是“会议常在毫无章法的状况下进行,甚至毫无意义地延长时间,即使有决议,质量也很低”,简而言之,会议效率不高。因此,寻找致使会议效率不高的原因就显得格外重要。 2.会议效率不高的原因 会议效率不高通常由以下7种原因造成。在这7种原因中,有3种原因是会议的“致命伤”,需要格外警惕。这3种原因是:主持人的技能、会议的地点以及会议的准备工作。 表2-1 会议效率不高的原因及具体表现 项 次 原因 具体表现 (1) 时间 会议安排在即将午餐的时间,每个人都饥肠辘辘,无心开会。 (2) 地点 会议地点设在经理办公室,致使会议被频繁打断,无法正常进行。 (3) 开会对象的选择 必须出席会议的人未到,通知来的是一些可有可无的参加者。 (4) 主持人的技能 会议主持人缺乏影响力、说服力,被参会者牵着鼻子跑,无法达到会议意图。 (5) 参会者的技能 参会者发言混乱,既不知如何表意,又不知如何引退,致使会议失败。 (6) 会议的准备工作 开会前没有通知与会者相关事宜,致使会议拖沓而无成效。 (7) 开会的原因、目的和结果 开会的原因、目的和结果在会议进行中忽然发现皆不明确,致使会议毫无意义、宣告失败。 高效会议的八大特征 与低效率会议相对的就是高效会议,高效会议充分克服了致使会议效率不高的种种
不利因素。高效会议具有8大特征。 建议在正式召开会议之前,将高效会议的8大特征一一列出,并随时检验,充分做好预防性管理,使即将召开的会议能够成为真正意义上的高效会议。 会议规范 会议规范包含3个部分:会议时间安排的规范、固定的会议流程规范以及会议规范本身。 1.会议时间安排的规范 ◆上午8-9点之间,正是员工从家到公司,准备开始一天工作的时候。这个时候
的员工,心绪尚且混乱,还需一段时间才能进入工作状态。因此,试图在这一时间段举行会议、试图让员工回应会议提议或进行业务分析,从人的生理和心理角度来看,是不现实的。 ◆上午9-10点之间,员工已经开始进入工作状态。在这个时间段最适合进行一对一的会谈,同样也是进行业务会谈的最佳时机。 ◆上午10-12点或下午1-3点之间,最适合调动员工集思广益。大家利用头脑风暴,不断想出新点子、新方法。 ◆下午3-5点之间,最好不要安排会议。这个时段的员工开始进入一天当中的倦怠期,人人希望马上回家,在这个时段举行会议往往会事倍功半。 2.会议规范本身 会议规范是指大家达成共识的会议守则。会议规范主要包括以下条款:
◆所有与会者将每周工作安排时间表交给会议安排人,以找出最适宜所有参会人的开会时间。 ◆超过1小时的会议应有书面通知、议程表及相关资料。 ◆所有与会者都要准备在会上发言。 ◆准时开始,准时结束。 ◆各业务单位负责人对决议能否达成负直接责任。 ◆所有与会者应知道维护别人的尊严,不在会中羞辱别人,这条规则最重要,需特别注意。 ◆意见不同是好事,议论才能面面俱到,甚至有人扮“黑脸”。 ◆会议结束2-3天后,所有与会者应拿到会议记录。 ◆所有与会者应承担起对会议质量进行反馈的职责。 ◆必要时请第三方监控,以保证会议质量。 3.固定的会议流程规范 图2-1 固定的会议规范流程 固定的会议流程规范主要包括一个中心、两个基本点。
(1)一个中心 一个中心是指整个会议的议程。一个中心包括: ■ 会议的开始,具体包括:致欢迎词;阐明会议目的;交流会议议程;介绍时间安排、相关规章制度;指定会议记录人。 ■ 进行会议讨论,可以分为不同的议程,比如议程一、议程二、议程三等。具体包括:分享话题和目标;交流信息;产生主意、做决定、确认行动;总结。 ■ 结束会议,具体包括:总结;安排下次会议。 (2)两个基本点 两个基本点是指会议的一头一尾,即会议开始前的准备和会议结束后的跟踪,这两个基本点是最容易被忽视的。但是,它们却是保证会议成败的关键。所以,一个规范的会议流程必须包含会前的准备工作与会后的跟踪工作。会前的准备工作与会后的跟踪工作具体包括写、发备忘录,制定跟踪计划,以及安排下次做汇报的人选等。 【本讲总结】 会议效率不高是当前许多会议的现状。因此,找出会议效率低下的原因就显得格外
重要。通常有7大因素致使会议效率低下,针对这些因素,应在会前充分做好预防性管理。