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礼仪 6S起源于日本，通过规范现场、现物，营造一目了然的卖场环境，培养员工良好的工作习惯，其最终目的是提升人的品质,革除马虎之
心，养成凡事认真的习惯（认认真真地对待工作中的每一件“小事”、每一个细节），养成遵守规定的习惯，养成自觉维护卖场环境 整洁明了的良好习惯，养成文明礼貌的习惯。 对不熟悉的长辈可称“叔叔”、“阿姨”、“老大爷”、“老大娘”等，对不熟悉的小辈可称“小伙子”、“小姑娘”。 学习带来不断的成长和提升
1、内强素质； 2、外塑形象； 3、增进交往。
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二、为什么要学习礼仪知识
（二）学习礼仪，应该注重的三个基本 理念:
1、尊重为本； 2、善于表达； 3、形式规范。
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三、现代礼仪的内涵
（一）礼仪是交往艺术 比如在交往中怎么向对方索要名片呢？有四点:1、交易法，此处
要记住“来而不往非礼也”的游戏规则；2、明示法；3、谦恭法（ 要运用话术）。不论名片给与不给都不商及双方的面子，所以说礼仪 是交往的艺术。
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（四）、仪态礼仪
１、表情语 ２、动作语 ３、体姿语 ４、体态礼仪的禁忌 ５、行为有节度
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１、表情语：微 笑
微笑是一种国际礼仪，是唯一一种不分国籍的通用语言。能充分体现一个人的热情、 修养和魅力。是最能赋予人好感，增加友善和沟通，愉悦心情的表现方式。
微笑是一种基本的职业修养，在面对客户、宾客及同仁时，要养成微笑的好习惯。 微笑是一种魅力，亲切温馨的微笑可以缩短双方的距离，营造良好的交往氛围，是人
人的一种特殊的行为规范。 8）、寻呼、钥匙不能挂在裤袋上。
对于女子，如不了解是已婚或未婚，可通称女士,或用礼貌的方式询问：我可以称呼您小姐吗？ 2、商务礼仪：是公司、企业从业人员，在商务交往中所讲究的礼仪； 3）、衬衫颜色为白色或浅色； 4）、行姿
