连锁采购与物流配送管理复习题

连锁企业物流管理试题四及答案一、填空题(每空2分，共20分)1.一个区域物流系统的竞争优势取决于：产业发展环境、、市场需求情况和。

2.连锁企业的特征是：、、和。

3.对运输模式的选择要遵循运输合理化的原则，即在货物的运输上，要充分考虑合理运输的“五要素”：、、、和。

二、名词解释题(每小题3分，共15分)1.连锁企业2.库存3.逆向物流4.完美订货5.连锁企业物流成本核算三、简答题(每小题5分，共20分)1.简述连锁企业供应链管理的核心内容2.连锁企业物流组织的运行体系由哪几部分构成？3.简答VMI的主要思想和实施步骤。

4.简述连锁企业物流服务管理的原则。

四、论述题(每小题10分，共20分)1.请详细阐述连锁企业物流服务的基本服务能力和增值服务的内涵。

2.试述影响连锁企业物流成本的因素。

五、案例分析题（每小题25分，共25分）沃尔玛的物流体系运作沃尔玛的最早创始人山姆•沃尔顿在 1962年开设了第一家沃尔玛商场，而配送中心一直到1970 年才成立，现在沃尔玛的配送中心已经有了超过 30 年的历史，目前已经形成了独具特色的配送体系。

一、沃尔玛配送体系的特色沃尔玛公司作为全美零售业年销售收入位居第一的著名企业，素以精确掌握市场、快速传递商品和最好地满足客户需要著称，这与沃尔玛拥有自己庞大的物流配送系统并实施了严格有效的物流配送管理制度有关，因为它确保了公司在效率和规模成本方面的最大竞争优势，也保证了公司顺利地扩张。

沃尔玛现代化的物流配送体系，表现在以下几个方面：1. 设立了运作高效的配送中心从建立沃尔玛折扣百货公司之初，沃尔玛公司就意识到有效的商品配送是保证公司达到最大销售量和最低成本的存货周转及费用的核心。

而唯一使公司获得可靠供货保证及提高效率的途径就是建立自己的配送组织，包括送货车队和仓库，配送中心的好处不仅使公司可以大量进货，而且通过要求供应商将商品集中送到配送中心，再由公司统一接收、检验、配货、送货。

《物流配送管理》重点复习题（一）一、名词解释（每题3分，计15分）1.理货：理货是指从库在接收入库货物时，根据入库单、运输单据、仓储合同和仓储规章制度，对货物记性清点数量、检查外观质量、分类分拣、数量接收的交接工作。

2.仓储：仓储是对有形物品提供存放场所、物品存取过程和对存放物品的保管、控制的过程，人们的一种有意识的行为。

3.仓库：仓库是指用来存放货物，包括商品、生产资料、工具或其他财产，并对其数量和价值进行保管的场所或建筑物等设施；也可以理解为用于防治减少或损伤货物而进行作业的土地和地面。

4.杂货：杂货是指直接以货物包装形式进行流通的货物，货物的包装有袋装、箱装、桶装、萝装、捆装、裸装等，也包括采用成组方式流通的货物。

5.自动化立体仓库：自动化立体仓库又称自动存取系统、自动仓库、自动化高架仓库、高价立体仓库、无人仓库、无纸作业仓库等，是指通过计算机和相应的自动控制设备对仓库的作业和仓库管理进行自动控制管理，并通过自动化系统进行仓库作业的现代化仓库。

二、简答题（每题3分，计30分）1.简述配送的特点？答 1.配送是从物流节点至用户的一种送货形式2.配送为客户提供的是一种综合性服务3.配送有现代化物流技术手段做基础4.配送是社会化大生产的产物，是一种专业化的分工方式2.简述配送的功能？答 1.备货；2.存储；3.分拣机配货；4.配装；5.运输；6.送达；7.配送加工。

3.自动化立体仓库的优点有哪些？答 1.提供大面积的仓容；2.提高工作效率；3.提高仓储质量；4.节约资源。

4.分配后存货不足的处理有哪些？答 1.重新调拨；2.补送；3.删除不足额订单；4.延迟交货；5.取消订单。

5.理货的内容有哪些？答 1.清点货物件数；2.查验货物单重、尺寸；3.查验货物质量；4.检验货物外表状态；5.剔除残损；6.货物分拣；7.安排货位；8.处理现场事故；9.办理交接。

6.货物堆码的基本要求有哪些？答 1.合理；2.牢固；3.定量；4.整齐；5.节约；6.方便。

连锁采购与物流配送管理复习题内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128）连锁采购与物流配送管理复习题一、单项选择题1、你认为下列有关配送的理解(D )是正确的。

A、配送实质就是送货，和一般送货没有区别B、配送要完全遵守“按用户要求”，只有这样才能做到配送的合理化C、配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，与商流是没有关系的D、配送是“配”和“送”的有机结合，为追求整个配送的优势，分拣、配货等项工作是必不可少的2、配送中心作为物流活动中的一个（C），是现代企业实施高效率的备货、理货、储存、加工业务及成功的实施配送的一个重要组织。

A、服务场所B、组织C、结点D、企业3、配送信息组织管理一般通过(D )个信息管理子系统来满足企业与客户对配送信息的需求。

A、4B、5C、6D、74、下列的配送中心( A )是按配送主体来分类。

A、商店配送B、定时配送C、集中配送D、专业配送5、( B )不是构成EDI系统的要素。

A、EDI软件B、计算机人员C、通信网络以及数据标准化D、硬件6、销售时点系统的简称是( C )A、GISB、GPSC、POSD、EDI7、迄今为止最经济、实用的一种自动识别技术是（ D ）A、射频识别技术B、GIS技术C、GPS技术D、条形码技术8、以下不属于配送加工特点的是( B )A、加工对象是商品B、创造价值和使用价值C、简单加工D、目的是为消费和流通9、流通加工是应客户要求在（ B ）过程的定制性加工。

A、制造B、流通C、出口加工D、返修改换品种10、可调整需求与供给之间存在的时间差的物流功能是( C )A、运输B、装卸C、保管D、流通加工11、商店配送是（ B ）配送的辅助和补充形式。

A、仓库配送B、配送中心C、供应配送D、商店配送12、共同配送是以（ D ）完成的配送方式。

A、最低的成本B、最近的路程C、最快的时间D、A和B13、( A )是决定整个配送系统水平的关键因素A、分拣及配货B、配送运输C、备货D、配送加工14、（ A ）是一项极繁重、最费时间的作业。

考生姓名：___________学号层次专业一、单项选择题(每小题1分，共10分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

1、物流系统中存在的制约关系也称为（）A、一律背反原理B、二律背反原理C、三律背反原理D、四律背反原理2、克服产品生产与消费在时间上的差异，创造时间效益的物流活动是（）A、运输B、仓储C、包装D、加工3、在物流系统中，提高物流系统效率的关键活动是（）A、装卸搬运B、信息处理C、提高搬运活性D、包装设计4、物品放置时要有利于下次搬运、在装上时要考虑便于卸下，这体现了搬运装卸作业的（）原则。

A、利用重力的影响和作用B、消除无效搬运C、提高搬运活性D、合理利用机械5、物流预测主要应用的预测方法是（）A、判断分析预测法B、因果关系预测法C、时间序列预测法D、灰色预测法6、下列按物流服务项目分类的物流战略方案是（）A、准时货运集散战略B、市场需求导向战略C、扩张型物流战略D、专业型经营战略7、大范围综合经营各种物流业务的全功能服务属于（）A、机能整合型经营战略 B、综合型经营战略 C、缝隙型经营战略 D、专业型经营战略8、“物料需求计划”的英文缩写为（），主要应用于生产企业。

A、MRPB、MRPⅡC、MPSD、VMI9、配送企业不但可以以依靠送货服务、销售经营取得效益，还可以通过（）取得效益。

A、来料加工增值B、来样加工增值C、流转加工增值D、流通加工增值10、在库存管理中，体现“抓住关键少数”、“突出重点”原则的库存成本控制方法是（）A、ABC法B、JIP法C、MRP法D、ERP法二、多项选择题(每小题2分，共30分)在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

多选、少选、错选均无分。

1、下列活动中，属于装卸搬运作业的是（）A、运输配送B、堆放拆垛C、分捡配货D、包装加工E、保管保养2、采购，是指通过商品交换和物流手段从资源市场取得资源的过程，它一般包含以下一些基本含义：（）A、采购，都是从资源市场取得资源的过程B、采购，既是一个商流过程，也是一个物流过程C、采购，不是一个商流过程，只是一个物流过程D、采购是一种经济活动，是企业经济活动的重要组成部分。

配送管理考试及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 配送中心的主要功能是（）。

A. 存储B. 运输C. 包装D. 配送答案：D2. 以下哪项不是配送中心的主要任务？（）。

A. 订单处理B. 库存控制C. 货物分拣D. 产品制造答案：D3. 配送管理的最终目标是（）。

A. 提高效率B. 降低成本C. 提高客户满意度D. 以上都是答案：D4. 以下哪项不是配送管理中的信息系统功能？（）。

A. 订单处理B. 库存管理C. 财务管理D. 产品制造答案：D5. 配送中心的选址应考虑的因素不包括（）。

A. 交通便利性B. 劳动力成本C. 市场需求D. 政治稳定性答案：D6. 配送中心的布局设计应遵循的原则不包括（）。

A. 流程合理B. 空间利用最大化C. 灵活性D. 随意性答案：D7. 配送中心的库存控制方法不包括（）。

A. ABC分类法B. 经济订货量模型C. 定期订货法D. 随机订货法答案：D8. 配送中心的运输管理不涉及以下哪项内容？（）A. 运输方式选择B. 运输路线规划C. 运输成本控制D. 产品制造答案：D9. 配送中心的包装管理的主要目的不包括（）。

A. 保护商品B. 便于搬运C. 提高商品价值D. 降低成本答案：D10. 配送中心的客户服务管理不包括以下哪项内容？（）A. 订单处理B. 客户反馈C. 售后服务D. 产品制造答案：D二、多项选择题（每题3分，共30分）11. 配送中心的主要功能包括（）。

A. 存储B. 运输C. 包装D. 配送E. 订单处理答案：ABCDE12. 配送管理的主要任务包括（）。

A. 订单处理B. 库存控制C. 货物分拣D. 客户服务E. 财务管理答案：ABCDE13. 配送中心的信息系统功能包括（）。

A. 订单处理B. 库存管理C. 财务管理D. 客户服务E. 运输管理答案：ABCDE14. 配送中心的选址应考虑的因素包括（）。

A. 交通便利性B. 劳动力成本C. 市场需求D. 政治稳定性E. 环境因素答案：ABCE15. 配送中心的布局设计应遵循的原则包括（）。

一、单项选择1下面物流的分类中正确的是（ A ）A 按空间分类B 按时间分类 C按习惯分类 D按数量分类2JIT表示的是（ A ）A准时制 B服务 C 零缺陷 D 质量管理3物流服务包括的内容有（ A ）A可靠性 B实践性 C历史性 D时间性4下列不属于配送中心的增值功能的是（B）A.需求预测功能B.集中功能C.结算功能D.物流系统设计咨询功能5配送中心的设施分为（C）A.大设施和小设施B.基本设施和候补设施C.内部设施和外部设施D.高级设施和低级设施6配送中心是位于物流节点上，专门从事（D）活动的经营组织和经营实体A.收集信息B.发出命令C.控制中心D.货物配送7搬运就是将不同形态的（ B ）、包装或整体的原料、半成品或成品，在平面或垂直方向进行提起、放下或移动，或是运送、重新摆置物料，而使货品能适时、适量移至适当的位置或场地存放。

A.产品B.散装C.货物 D包箱8盘点货物日期一般会选择在财务决算前夕和（C）进行。

A.营业旺季B.开店初期C.营业淡季D.进货时间9配送中心的作用流程是规划配送中心的（A）A.基础B.备份C.需要D.中心10公路运输按经营方式划分的是？( A )A．特快车 B.直接运输 C.穿梭运输 D.交替运输11对于高价值产品和时间要求高的服务应采取那种运输方式？( C ) A．铁路运输 B.水路运输 C.航空运输 D.公路运输12下列哪一项不属于车辆配送服务要点？( D )A．时效性 B.可靠性 C.沟通性 D.灵活性13.以下哪一项不是配送中心物流信息具有的特性？( D )A．信息收集的密集性 B.信息的详细性 C.信息的动态性 D.信息的可变性14.采购入库管理系统中不包括以下哪一项？( B )A.入库作业处理系统B.人事工资管理系统C.库存控制系统1D.采购管理系统15保证配送中心运作正常的主要因素是？( A )A．资金流 B.信息流 C.物流 D.运输工具16冷冻食品配送中心的温度应该保持在（ A ）。

一、单项选择题(本题共1０小题,满分10分）(B )1、按订单或出库单的要求，从储存场所选出物品,并放置在指定地点的作业是：A．分货 B.拣选 C流通加工 D.保管(D )2、下列哪项不属于配送中心的主要功能：A．储存功能 B．分拣功能C配送功能D．计划功能（Ｃ )3、下列哪项内容属于纵向共同配送:Ａ．同产业间的共同配送 B．异产业间的共同配送C．批发与厂商间的物流共同化 D.共同集配（A )4、划分基本送货区域的依据是:Ａ．客户分布情况 B．客户订单送货时间 C．配送商品特性D,交通状况(Ｃ )5、为了满足多品种少批量和少批量多频度的配送要求,需要以托盘、箱作为配送单位进行作业,下列哪种情况主要考虑进行托盘配货：A.多品种少批量B.中品种多批量C.少品种多批量Ｄ.少品种少批量（A）６、基本上没有长期储存功能，仅以暂存或随进随出方式进行配送货的配送中心是指：Ａ．流通型配送中心B．加工型配送中心 C.供应配送中心 D.销售配送中心 ( C )7、定时配送的典型形式是：A．准时配送 B．即时配送 C.日配Ｄ.定时定路线配送( Ｃ )8、下列哪项属于以时间为核心的增值服务:A.金属剪裁服务 B．宅急便 C．零库存配送 D.为配送商品贴标( C )9、订单分批策略中的总合计量分批适用于下列哪种情况：A.间隔时间短的订单B．用户需求时间要求强的订单C.周期性配送的订单D.以上答案都不对（ D )１０、下列哪项是按经营主体划分的配送中心:A．城市配送中心Ｂ.流通加工配送中心Ｃ家电商品配送中心 D.物流企业主导型配送中心二、多项选择题(本题共5小题，满分10分)（ ABＣ)1、按配送商品的种类和数量分类，配送可分为:A、少品种、大批量的配送B、多品种、少批量、多批次配送C、成套配套配送D、公路、铁路、水运、航空配送（ＡＢD ）2、按配送的组织形式不同分类,配送分为:A、分散配送B、共同配送Ｃ、定时定量定点配送Ｄ、集中配送（ ABC )3、供应链中涉及三个不同的流，即_＿_＿:A、物流Ｂ、资金流Ｃ、信息流Ｄ、运输流( ABＣD ）4、配送中心的功能包括___：A、商品存储的功能B、商品有效分类的作用Ｃ、商品周转的功能Ｄ、商品加工的功能( ABＣDE ）5、进货目标的内容有：A.掌握货物的到达日期、品种、数量B.尽可能准确预测送货车的到达日程C．配合停泊信息协调进出货车的交通问题Ｄ.计划好货车的停车位置E．预先计划临时存放位置三、判断题：( √ )1、配送需求包括量和质两个方面，即从配送规模和配送服务质量中综合反映出配送的总体需求。

连锁企业物流管理试题二及答案一、填空题(每空1分，共15分)1. 采购管理就是以实现的最大化为目标。

2.采购物流的原则包括：、、、、和。

3.库存合理化的标志有：标志、标志、标志、标志、分布标志和费用标志。

4. 配送中心的基本功能有：功能、分散功能、功能、功能和功能。

二、选择题(每小题2分，共20分)1.采购是连锁企业处于（）的一项活动，是企业其他活动的前提和基础。

A.最末端B.最前端C.终端D.上端2.（）是采购物流重点发展的方向之一。

A.企业自营物流B.第三方物流C.第四方物流D.信息化物流3.按照物料对生产的重要性和市场的供应现状进行分类，（）是在企业经营中的重要性并不高，但供应市场比较复杂，供应很不可靠的物料。

A.战略物料B.重要物料C.一般物料D.瓶颈物料4.现代库存控制系统中决定库存控制结果的最基础的要素是（）。

A. 信息B.订货C.运输D.企业的选地和选产5.在正常的经营和环境下，企业为满足日常需要而建立的库存是（）。

A.周转库存B.保险库存C.调节库存D.在途库存6.在定期订货法库存控制中，订货周期来自于经济的（）。

A.订货批量B.库存水平C.订货成本D.订购时间7.配送处于（）、“末端输送”的地位，与运输相比，更直接面向并靠近用户。

A.二次运输B.干线运输C.前端运输D.终端运输8.（）是按照约定的时间和数量进行配送。

A.定时配送B.定量配送C.定时定量配送D.准时配送9.（）是按照配送的基本职能来层层划分的。

A.金字塔型组织B.参谋型组织C.矩阵型组织D.运用型组织10.（）作业是出货最主要的前置工作。

A.进货入货B.流通加工C.理货D.送货三、名词解释题(每小题3分，共15分)1.采购管理2.采购物流3.ABC分类法4.供应商管理库存5.配送管理四、简答题(每小题5分，共20分)1.采购管理的目标是什么？2.准时化采购与传统采购形式有哪些区别？3.请简要叙述库存的弊端。

4.简述连锁企业配送中心的作业方式。

配送管理期末试题及答案（正文部分）第一部分：选择题1. 下列配送模式中，哪一种模式适用于商品生命周期较短，需要快速配送的商品？A. 供应商直配模式B. 传统批发模式C. 跨境电商模式D. 跨渠道模式答案：A. 供应商直配模式2. 在物流配送环节中，下列哪一项不属于配送中的主要业务活动？A. 订单管理B. 运输管理C. 仓储管理D. 供应链协调答案：C. 仓储管理3. 配送中心的选址应考虑哪些因素？A. 交通便利性B. 人力资源C. 仓储设施D. 所处市场答案：A. 交通便利性、B. 人力资源、C. 仓储设施、D. 所处市场4. 为了提高配送效率和减少成本，可以采取哪些配送优化策略？A. 路线规划优化B. 车辆调度优化C. 库存管理优化D. 运费计算优化答案：A. 路线规划优化、B. 车辆调度优化、C. 库存管理优化、D. 运费计算优化第二部分：简答题1. 请简要介绍供应商直配模式及其优势。

供应商直配模式是指供应商将商品直接送至零售商，绕过传统的分销环节。

其优势包括：- 缩短了供应链，减少了中间环节；- 加快了商品流通速度，提高了库存周转率；- 降低了物流成本和运营成本；- 提高了商品的新鲜度和时效性。

2. 请解释订单管理在配送中的重要性。

订单管理在配送中起到了重要的作用：- 确保订单信息的准确性，避免错误发货和漏发问题；- 提供实时的订单跟踪和查询服务，增加顾客的满意度；- 优化订单处理流程，提高订单处理效率；- 实施订单管理系统，进行数据分析，优化配送方案和运营策略。

3. 请简要描述现代物流配送中心的特点。

现代物流配送中心具有以下特点：- 集中集货和分拨功能，实现货物的集散和再分配；- 配备先进的仓储设施和设备，提高仓储效率；- 借助信息技术，实现物流信息的实时监控与管理；- 与供应商和零售商之间实现快速连接和数据交互；- 运用自动化技术，提高配送效率和准确性。

第三部分：综合题请结合实际案例，简要阐述如何优化配送路线规划，提高配送效率和减少成本。

许昌职业技术学院财贸经济系17—18学年上学期16级物流管理专业《配送管理》期末考试试卷（A卷）一、填空题（每空1分，共10分）1.配送按配送时间及数量可分为（）、（）、定时定量配送、定时定路线配送和即时配送。

2.配送是由（）、（）和（）三个基本环节组成。

3.配送中心定位有层次定位、（）、（）、系统定位和功能定位。

4.物流的基本特征是“流动”，物品流动的难易程度称为物品的（）。

5.一般来说，处于电子商务下的物流配送的储存有（）和（）两种形态。

二、名词解释（每个3分，共15分）1.配送2.配送中心4.效益背反5.配送资源计划三、判断题（每题1分，共10分）1.配送是一种特殊的送货形式。

（）2.即时配送是用户实行零库存的重要保证手段。

（）3.配送作业效率高是专业配送重要的优势。

（）4.送货是配送业务中操作性最强的环节。

（）5.发展连锁店一定要有配送中心，但却不一定要自建配送中心。

（）6.在我国目前阶段，还没有较理想的配送中心供商家选用。

（）7.共有型配送中心在我国有一定的发展空间。

（）8.要建设一个高效率、高服务水平的现代化配送中心，配送中心信息系统的建设及管理是关键。

（）9.物流冰山现象是美国西泽修教授研究有关物流成本问题所提出来的一种比喻。

（）10.物流是实现电子商务的保证。

（）四、单项选择题（每题1分，共10分）1.下列哪个不是配送合理化的判断标志（）。

A库存标志B资金标志C供应保证标志D机械化程度2.（）是配送业务的核心。

A送货B备货C理货D集货3.( ）是实现商品配送的前置工A 进货作业B 装卸作业C 订单作业D 分拣作业A 分拣作业B 盘点作业C 入库作业D 订单作业 8.物流管理中，连锁物流系统主要起到商品（ ）的作A 仓储 B 集散 C 陈列 D 促销A 销售型配送中心 C 储存型配送中心B 供应型配送中心D 流通型配送中心A 备货B 存储C 配装D 维护A 资金总量B 资金周转C 资金投向的改变D 资金时间价值 B 供应配送 C 代存代供配送 D 代理配送 A 集货 B 分拣 C 配货 D 配装4.配送中心卸货一般在（ ）进行。