市场细分的依据

第一节市场细分一、市场细分的概念市场细分的概念最早由美国著名市场学者温德尔·斯密（Wendell R.Smith）于20世纪50年代中期提出的。

这一概念的提出日益受到工商企业的重视，已成为市场营销理论的重要组成部分。

所谓市场细分，就是营销者通过市场调研，根据消费者对商品的不同欲望与需求、不同的购买行为与购买习惯，把消费者整体市场划分为具有类似性的若干群体——子市场，使企业可以从中认定其目标市场的过程和策略。

这里所讲的子市场就是指消费者群。

每一个消费者群就是一个细分市场，每一个细分市场都是由需求倾向类似的消费者构成的群体，所有细分市场之总和便是整体市场。

由于在消费者群内，大家的需求、欲望大体相同，企业可以用一种商品和营销组合策略加以满足。

但在不同的消费者群之间，大家的需求、欲望则各有差异，需要企业以不同的商品和采取不同的营销组合策略加以满足。

因此，细分市场，实际上是一种求大同、存小异的市场分类方法。

它不是对商品进行分类而是对需求各异的消费者进行分类，是识别具有不同需求和欲望的购买者或用户群的活动过程。

二、市场细分的作用（一）有利于企业分析、发掘新的市场机会，制定最佳营销策略（二）有利于中小企业开发市场，在大企业的夹缝中求生存（三）有利于选择目标市场，制定和调整市场营销组合策略（四）利于合理地运用企业的资源，提高企业的竞争能力任何企业，即使大型企业或跨国公司的人力、物力、财力和技术资源终究是有限的，都不可能有效地满足所有消费者不同的需要。

企业只有把有限的资源和精力集中在目标市场上，做到有的放矢，才能取得较好的经营效益。

三、市场细分的依据市场细分是依据一定的细分变量进行的，由于市场类型不同，对消费者市场细分和生产者市场细分的标准也有所不同。

（一）消费者市场的细分标准地理因素、人口因素、心理因素和行为因素。

（二）生产者市场的细分标准生产者市场是指为了生产或销售其他产品而购买产品的组织或个人。

这种市场的购买者主要是生产企业，购买不是为了最终消费而是为了生产或销售。

市场营销期末考试试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 市场营销的核心概念是（）。

A. 产品B. 顾客C. 价格D. 促销答案：B2. 市场营销的最终目的是（）。

A. 生产产品B. 提高市场份额C. 满足顾客需求D. 增加利润答案：C3. 以下哪项不是市场营销的4P组合？（）。

A. 产品B. 价格C. 地点D. 促销答案：C4. 市场营销调研的主要目的是（）。

A. 收集数据B. 分析数据C. 制定营销策略D. 预测市场趋势答案：C5. 以下哪项不是市场细分的依据？（）。

A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品类型答案：D6. 以下哪项不是市场定位的步骤？（）A. 识别目标市场B. 确定竞争优势C. 选择营销组合D. 制定价格策略答案：D7. 以下哪项不是产品生命周期的阶段？（）A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案：D8. 以下哪项不是市场渗透策略的特点？（）A. 提高市场份额B. 增加产品知名度C. 降低产品价格D. 增加产品线答案：D9. 以下哪项不是影响消费者购买决策的因素？（）A. 个人因素B. 心理因素C. 社会因素D. 产品因素答案：D10. 以下哪项不是企业社会责任的范畴？（）A. 环境保护B. 公平贸易C. 员工福利D. 利润最大化答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 市场营销环境包括哪些因素？（）A. 微观环境B. 宏观环境C. 内部环境D. 外部环境答案：A|B12. 以下哪些是市场细分的优点？（）A. 提高市场效率B. 更好地满足顾客需求C. 提高市场份额D. 降低营销成本答案：A|B|C13. 以下哪些是市场定位的方法？（）A. 产品差异化B. 价格竞争C. 品牌定位D. 服务差异化答案：A|C|D14. 以下哪些是产品生命周期策略？（）A. 快速渗透B. 缓慢渗透C. 快速撇脂D. 缓慢撇脂答案：A|C|B|D15. 以下哪些是影响消费者购买决策的心理因素？（）A. 感知B. 态度C. 动机D. 学习答案：A|B|C|D16. 市场营销就是销售产品。

1、产品观念强调产品质量与性能，属于现代营销观念。

（错）2、市场细分的依据是消费需求的差异性。

（对）3、为准确选定目标市场，市场细分越细越好。

（错）4、市场定位是确定目标市场的地理位置。

（错）5、产品是满足顾客需求的物质实体与非物质形态服务的总和。

（对）6、心理与行为因素是生产者市场细分的主要标志。

（对）7、产品的生命周期是指产品的市场寿命。

（对）8、金牛业务是销售增长率与相对市场占有率双高的业务。

（错）9、销售渠道的起点是批发、终点是零售。

（错）10、便利品通常采用广泛分销策略。

（对）1、市场营销的最终目标是企业获取利润。

（对）2、针对充分需求，企业营销管理的任务是“反市场营销”。

（对）3、根据BCG分析法，对于明星类的经营单位或业务应采用发展策略。

（对）4、家人、亲属、朋友、伙伴等是最典型的主要群体。

（对）5、同质性产品适合于采用集中性市场营销战略。

（错）6、产品是市场营销组合中最重要的因素，其他因素，如价格，分销，促销等必须以产品为基础进行决策。

（对）7、联想电脑中的“联想”二字是品牌名称。

（对）8、竞争导向定价法包括随行就市场定价法和需求差异定价法。

（错）9、密集式分销较多用于便利品。

（对）10、无论促销目标是否相同，促销组合都应相同。

（错）1、顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本的差额。

（错）2、为准确选定目标市场，市场细分越细越好。

（错）3、产品引入期的主要营销目标是建立品牌偏好，争取新的客户。

（错）4、所谓新产品是指通过新发明创造的产品。

(错)5、商标无论其是否被标在商品上使用，也不管商标所标定的商品是否有市场，只要采用成本法对其评估，它就必然有商标价值。

（错）6、企业营销环境分析时STOW分析依次是指机会、优势、威胁、劣势。

（对）7、代理商的主要特点是不拥有产品的所有权。

（对）8、产品组合的深度是指企业所拥有的各条产品线及其所包含的产品项目的总和。

（错）9、产品的相对市场占有率高，而销售增长率低，是问号业务。

如何进行市场细分市场细分是市场营销的核心概念之一，是指将市场分成若干具有特定特征的细分市场，从而更好地定位目标客户、制定目标市场策略，并最终实现市场营销的目标。

市场细分能够有效地帮助企业精准地把握市场需求，将资源投入到最有利可图的市场领域，从而获得最大的营销收益。

本文将就如何进行市场细分进行深入地探讨，为广大企业家提供有价值的营销思考。

一、市场细分的重要性对于企业而言，市场细分是非常重要的，因为它可以帮助企业更好地了解市场和消费者需求，从而实现更好的营销效果。

市场细分可以将市场分成若干个具有相似需求的小市场，这些小市场的消费者拥有相似的需求和需求特征。

通过将这些小市场进行细分，企业可以更好地了解消费者需求，开展更加精准的市场定位和营销策略，以更高效、精准的方式提升品牌知名度和市场占有率，实现企业的盈利增长。

二、如何进行市场细分1. 研究市场特点进行市场细分的第一步是研究市场特点，了解消费者需求和消费行为，可以通过对公共数据、报告、调查数据等多方面的研究来了解市场特点。

通过了解宏观市场、行业情况、市场趋势、竞争态势、消费者心理特点等信息来确定市场的规模、竞争状况和消费者需求，为细分市场提供重要依据。

2. 选择市场细分标准市场细分标准的选择非常重要，它直接关系到市场细分的精准度和营销效果。

市场细分标准主要分为以下几种：（1）地理标准：按照地理位置划分市场，例如城市、地区、国家等。

（2）人口统计学标准：按照人口统计学标准划分市场，例如年龄、性别、收入、教育水平等。

（3）行为标准：按照消费者购买行为、购买频率、消费水平、购买渠道等进行划分。

（4）产品特征标准：按照产品特征、用途、功能、材质、品牌等进行划分。

3. 确定细分市场数量和结构在确定细分市场数量和结构时，企业需要考虑市场的真实特点和需求，比如细分市场是否存在潜在需求、是否有足够的品牌能够满足市场需求、市场竞争状况等因素。

在细分市场数量上，企业需要避免细分过分导致市场碎片化、销售低迷，也要避免细分不够导致市场定位模糊、效果不明显。

第五章酒店市场细分与市场定位［教学目标］通过本章学习，你应该能够达到以下目标:知识目标：理解饭店市场细分的概念、作用、原则、标准与步骤；饭店目标市场的选择程序、饭店选择目标市场时的影响因素；掌握饭店目标市场策略及选择饭店目标市场策略的影响因素［教学重点]市场细分的理解及原则［教学难点]目标市场营销策略[主要概念］市场细分[教学方法]课堂讲授第一节饭店市场细分一、饭店市场细分的概念与作用（一）饭店市场细分的概念根据饭店顾客对饭店产品需求的差异性,将顾客市场划分为若干个具有不同需求特征的子市场，而子市场内具有相同、相似的需求，从而使饭店有效地分配和使用饭店资源,进行各种营销活动的过程。

（二)市场细分的作用1、利于饭店寻找市场机会2、利于中小型饭店发挥优势,开发和占领市场3、利于饭店制定最佳营销策略4、利于饭店提高经济效益（三）市场细分的客观基础1、顾客需求的异质性2、企业资源的有限性和有效的市场竞争二、饭店市场细分的原则1、可测量性。

市场规模、购买力和基本情况是可以测量的.2、可进入性。

能够接近并提供服务。

3、可辨别性.概念上容易区分,对不同营销组合有不同的反应。

4、可盈利性。

市场容量足以使企业获利。

三、饭店市场细分的依据1、地理变量细分2、人口统计变量细分3、心理变量细分4、行为变量细分四、饭店市场细分的程序 1、选定饭店产品市场范围 2、列举潜在顾客的潜在需求 3、分析潜在顾客的不同需求 4、找出潜在顾客的共同需求 5、划分相应的市场群6、进一步分析各细分市场的具体特点7、评估各细分市场五、饭店市场细分的方法 1、单一变量法 2、多变量法第二节 饭店目标市场决策与基本的营销策略细分标准 具体细分变量因素列举地理变量综合地理区域（洲际、国别、地区等） 空间位置（近程、中程、远程）气候与自然地理环境（热带、寒带、高原、沙漠） 聚落与人文地理环境（人口密度、各类城镇） 经济地理环境（发到国家、发展中国家）细分标准 具体细分变量因素列举人口统计变量 年龄、性别、职业、收入、家庭生命周期、家庭规模、受教育程度、社会阶层、种族、宗教、国籍、体型、民族细分标准 具体细分变量因素列举 心理变量气质性格、生活方式、社会阶层、价值取向、购买动机、偏好细分标准 具体细分变量因素列举行为变量购买时机 待购状态 追求利益 产品使用状态 购买频率 品牌忠诚度 购买方式 对产品的态度一、饭店目标市场的概念指饭店对具有不同欲望和需求的顾客，在细分市场的基础上确定为自己服务对象的最佳细分市场。

市场营销期末考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 市场营销的核心概念是（）。

A. 产品B. 顾客C. 价格D. 促销答案：B2. 市场营销的最终目标是（）。

A. 提高市场份额B. 增加产品销量C. 满足顾客需求D. 获得利润答案：C3. 以下哪项不是市场细分的依据？（）A. 地理位置B. 人口统计特征C. 心理特征D. 产品价格答案：D4. 以下哪个不是市场定位的策略？（）A. 领先定位B. 比附定位C. 空位定位D. 跟随定位答案：D5. 以下哪项是产品生命周期的最后一个阶段？（）A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案：D6. 以下哪项不是产品差异化策略？（）A. 质量差异化B. 服务差异化C. 价格差异化D. 品牌差异化答案：C7. 以下哪项不是促销组合的组成部分？（）A. 广告B. 公关C. 销售促进D. 价格策略答案：D8. 以下哪项不是渠道管理的任务？（）A. 渠道设计B. 渠道选择C. 渠道协调D. 渠道控制答案：D9. 以下哪项不是顾客关系管理的目标？（）A. 提高顾客满意度B. 提高顾客忠诚度C. 提高顾客数量D. 降低顾客获取成本答案：C10. 以下哪项不是市场调研的目的？（）A. 确定市场机会B. 评估营销活动的效果C. 制定营销策略D. 增加产品销量答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 以下哪些因素会影响消费者购买决策？（）A. 个人因素B. 心理因素C. 社会因素D. 经济因素答案：ABCD12. 以下哪些是市场细分的原则？（）A. 可测量性B. 可进入性C. 可盈利性D. 可区分性答案：ABCD13. 以下哪些是产品包装的功能？（）A. 保护产品B. 便于运输C. 提供信息D. 促进销售答案：ABCD14. 以下哪些是有效的销售渠道策略？（）A. 直接销售B. 分销商销售C. 电子商务D. 多渠道销售答案：ABCD15. 以下哪些是市场调研的步骤？（）A. 确定研究目标B. 设计研究方案C. 收集数据D. 分析数据答案：ABCD三、判断题（每题2分，共10分）16. 市场营销就是销售和促销。

市场营销七套试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 市场营销的核心概念是（）。

A. 产品B. 价格C. 顾客D. 渠道答案：C2. 下列哪项不是市场细分的依据？（）。

A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品类型答案：D3. 4P营销理论中不包括以下哪一项？（）。

A. 产品B. 价格C. 促销D. 人员答案：D4. 以下哪个不是市场调研的方法？（）。

A. 观察法B. 实验法C. 调查法D. 推理法答案：D5. 以下哪个是市场渗透策略？（）。

A. 增加现有产品的销售量B. 开发新产品C. 进入新市场D. 增加产品线答案：A6. SWOT分析中，S代表的是（）。

A. StrengthsB. WeaknessesC. OpportunitiesD. Threats答案：A7. 以下哪个不是市场定位的策略？（）。

A. 产品差异化B. 价格竞争C. 市场细分D. 品牌定位答案：C8. 以下哪个是市场开发策略？（）。

A. 增加现有产品的使用频率B. 提高现有产品的市场份额C. 进入新的地理市场D. 提高现有产品的价格答案：C9. 以下哪个是产品生命周期的阶段？（）。

A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 所有选项答案：D10. 下列哪项不是市场退出策略？（）。

A. 减少投资B. 增加投资C. 产品淘汰D. 品牌转让答案：B二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些是市场细分的依据？（）。

A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 行为特征答案：ABCD2. 以下哪些属于市场调研的方法？（）。

A. 观察法B. 实验法C. 调查法D. 推理法答案：ABC3. 4P营销理论包括以下哪些要素？（）。

A. 产品B. 价格C. 促销D. 人员答案：ABC4. 以下哪些是市场定位的策略？（）。

A. 产品差异化B. 价格竞争C. 市场细分D. 品牌定位答案：ABD5. 以下哪些是市场开发策略？（）。

市场细分的原则、程序与方法市场细分的原则企业可根据单一因素，亦可根据多个因素对市场进行细分。

选用的细分标准越多，相应的子市场也就越多，每一子市场的容量相应就越小。

相反，选用的细分标准越小,子市场就越少 ,每一子市场的容量则相对较大。

如何寻找合适的细分标准，对市场进行有效细分，在营销实践中并非易事。

一般而言,成功、有效的市场细分应遵循以下基本原则：（一）可衡量性。

指细分的市场是可以识别和衡量的，亦即细分出来的市场不仅范围明确，而且对其容量大小也能大致作出判断。

有些细分变量，如具有“依赖心理”的青年人,在实际中是很难测量的，以此为依据细分市场就不一定有意义。

（二）可进入性。

指细分出来的市场应是企业营销活动能够抵达的,亦即是企业通过努力能够使产品进入并对顾客施加影响的市场。

一方面，有关产品的信息能够通过一定媒体顺利传递给该市场的大多数消费者;另一方面，企业在一定时期内有可能将产品通过一定的分销渠道运送到该市场。

否则，该细分市场的价值就不大。

比如，生产冰淇淋的企业，如果将我国中西部农村作为一个细分市场,恐怕在一个较长时期内都难以进入.(三) 有效性。

即细分出来的市场，其容量或规模要大到足以使企业获利。

进行市场细分时，企业必须考虑细分市场上顾客的数量，以及他们的购买能力和购买产品的频率。

如果细分市场的规模过小，市场容量太小,细分工作烦琐，成本耗费大，获利小,就不值得去细分。

（四) 对营销策略反应的差异性。

指各细分市场的消费者对同一市场营销组合方案会有差异性反应,或者说对营销组合方案的变动，不同细分市场会有不同的反应。

如果不同细分市场顾客对产品需求差异不大，行为上的同质性远大于其异质性，此时,企业就不必费力对市场进行细分。

另一方面，对于细分出来的市场，企业应当分别制定出独立的营销方案。

如果无法制定出这样的方案，或其中某几个细分市场对是否采用不同的营销方案不会有大的差异性反应,便不必进行市场细分。

四、市场细分的程序美国市场学家麦卡锡提出细分市场的一整套程序,这一程序包括七个步骤。

stp分析求助编辑百科名片STP分析即市场细分(Segmenting)、选择目标市场(Targeting)和产品定位(PositioningSTP则是整个营销建设的基础，STP法则对各自的市场进行了细分，并选择了自己的目标市场，传达出各自不同的定位。

目录stp简介市场细分市场细分的作用市场细分的步骤市场细分的条件市场细分的方法目标市场选择市场定位展开STP即目标市场营销，是指企业根据一定的标准对整体市场进行细分后，从中选择一个或者多个细分市场作为自身的目标市场，并针对目标市场进行市场定位。

S——Segmentation（市场细分）1、确定市场细分因素2、描述细分市场特征T—— Targeting（目标市场选择）1、评价各细分市场2、选择目标细分市场P—— Positioning（产品定位）1、为各细分市场定位2、向市场传播和送达市场定位信息编辑本段stp简介STP即目标市场营销，STP战略，即目标市场营销战略。

企业面对着成千上万的消费者，他们的消费心理、购买习惯、收入水平和所处的地理环境和文化环境等都存在着很大的差别。

对于这样复杂多变的大市场，任何一个企业，不管它的规模多大、资金实力多雄厚，都不可能满足整个市场上全部顾客的所有需求。

在这种情况下，企业只能根据自身的优势，从事某方面的生产营销活动，选择力所能及的、适合自己经营的目标市场，开展目标市场营销。

即外汇交易商通过直通式处理系统。

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【营销管理】如何细分市场市场细分标准【摘要】：市场细分，是1956年由美国市场营销学家温德尔·斯密提出的一个重要市场营销概念。

市场细分是指企业根据消费者之间需求的差异性和类似性，把一个整体市场划分为若干个不同的消费者群体（子市场），并从中选择一个或多个子市场做为企业的目标市场的活动过程。

下面就看看如何细分市场，市场细分标准有哪些。

市场细分，是1956年由美国市场营销学家温德尔·斯密提出的一个重要市场营销概念。

市场细分是指企业根据消费者之间需求的差异性和类似性，把一个整体市场划分为若干个不同的消费者群体（子市场），并从中选择一个或多个子市场做为企业的目标市场的活动过程。

下面就看看如何细分市场，市场细分标准有哪些。

如何细分市场一、市场细分流程美国市场学家麦卡锡提出细分市场的一整套程序，这一程序包括七个步骤：二、细分市场的依据一般而言，企业可以采用不同方式来细分市场，而且不同市场的细分标准可以有所不同。

通常，第一步细分是将潜在市场细分成两大类：消费者市场和组织市场。

对消费者市场而言，常用的细分标准有四类：地理细分、人口统计特征细分、心理细分、行为细分，可能的细分变量如下所示：细分标准可能的细分变量地理细分地区：华北、华中、华东、西北、西南、华南等；城市规模：大城市、二三线市场、农村市场等；气候：热、冷等；人口统计特征细分收入：月收入低于1000元、1000~3000元、3000~6000元、6000元以上；年龄：小于6岁、6~12岁、13~19岁、20~34岁、35~49岁、50~64岁、65岁以上；性别：男性、女性；家庭生命周期：青年、单身、已婚等等；社会阶层：上上阶层、中上阶层等；教育程度：中小学教育程度、高中毕业、大学毕业等；职业状况：自由职业者、经理、职员、销售人员、学生、家庭主妇等；民族背景：汉族、少数民族等；心理细分个性：有雄心、自信、积极等；生活方式：活动（篮球等）、兴趣、态度等；价值观：生活方式等；行为细分产品利益预期：视不同产品而有所不同。

消费者市场细分的标准第6章目标市场的选择复习思考题参考答案一、问答题1．答：市场细分就是把异质市场划分为同质市场的过程。

归纳起来，市场细分的理论依据主要有两条：一是消费者需求的差异性。

从绝对上讲，每个消费者对产品的各个属性的偏好不尽相同，因而对产品存在不同程度的需求差异性，这使得市场细分有其客观依据。

二是消费者需求的相似性。

从相对上讲，在一定的条件下某一群消费者的需求又具有差异性不大的相似性，并形成相似性的消费者群，这使得市场细分有其主观操作性。

正是消费者需求的差异性和相似性的对立统一，使市场细分在理论上成为可能。

2．答：消费者市场细分的标准有地理、人口、心理和行为因素。

最终用户、顾客规模和产品用途是常用的产业市场细分标准。

地理因素具体变量包括：国家、地区、城市、气候、人口密度、交通条件、资源条件等。

人口因素具体变量包括：年龄、性别、婚姻、职业、收入、教育、家庭、民族、宗教、社会阶层等。

心理因素具体变量包括：个性、购买动机、生活方式、追求利益等。

行为因素具体变量包括：购买时机、进入市场程度、使用频率、偏好程度等。

3. 答：产业市场细分依据的是主要变量有用户性质、产品用途和顾客规模。

用户性质是指用户所处的行业或类别，产品用途是指产业用户购买产品的效用要求，顾客规模是指产业用户使用产业用品的数量大小。

此三者在产业用户中呈现明显的需求差异，因此，常常用做产业市场细分的标准。

4.答：目标市场选择有市场集中化、产品专业化、市场专业化、选择专业化和市场全面化五种模式。

它们各自的优缺点：（1）市场集中化。

优点是企业能够集中资源经营一个细分市场，市场控制程度高，同时通过较细的专业化分工，实现规模经济效益；缺点是市场风险较大，一旦有较强的竞争对手进入，或市场需求下降，企业会很快陷入困境。

（2）产品专业化。

优点是可以利用高效专用设备，劳动生产率高，在特定的产品领域树立良好声誉；缺点是一旦新技术、新产品出现，公司便面临危险。

试述企业为什么要进行市场细分现代市场经济中，由于现代企业资源的有限性和消费需求的多样性,绝大多数企业都不可能获得自己行业的整个市场,也可以说至少不能以同一种方式吸引住所有的购买者。

因此，每个企业都必须找准定位,找到它能最好满足的市场部分，这就要求企业必须要进行深入的市场调查，寻找市场机会，进行市场细分,这样才能在激烈的市场竞争中生存和发展.一、市场细分的概念市场细分是指营销者通过市场调研，是企业根据消费者需求的不同,依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异，把某一产品的市场整体划分成不同的消费者群的市场分类过程。

市场细分之后所形成的具有相同需求的顾客群体称为细分市场。

每个细分市场都是由一组具有相同的或类似的需求与欲望、购买行为和购买特征的消费者组成的群体.市场细分包括完全市场细分、无市场细分以及两者之间的过渡细分模式。

我们研究市场细分,主要是分析完全市场细分和无市场细分。

1、完全市场细分完全细分是指市场中的每一个消费者都单独构成独立的子市场，企业根据其不同的需求生产不同的产品。

理论上说，只有一些小规模的、消费者数量极少的市场才能进行完全细分，且对企业不够经济。

但完全细分在飞机制造业等某些行业还是大有市场，而且近几年开始流行的"订制营销”就是企业对市场进行完全细分的结果。

2、无市场细分无市场细分是指市场中的每一位消费者的需求都是完全相同的，或者是企业有意忽略消费者彼此之间需求的差异性，而不对市场进行细分.二、现代企业进行市场细分的原因市场细分是企业获取营销机会的基础，是企业实施市场营销战略的关键，对企业营销具有重要作用。

现代企业进行市场细分主要有以下原因：1、现代企业资源有限必然要求进行市场细分现代企业由于受到自身实力的限制，不可能向市场提供能够满足一切需求的产品和服务。

为了有效的进行竞争,企业必须进行市场细分，选择最有利可图的目标细分市场,集中企业的资源,制定有效的竞争策略,以取得和增加竞争优势。

市场细分理论市场细分（Market Segmentation）的概念是美国市场学家温德尔·史密斯(Wendell R.Smith)于20世纪50年代中期提出来的。

市场细分（market segmentation）是指营销者通过市场调研，依据消费者的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异，把某一产品的市场整体划分为若干消费者群的市场分类过程。

每一个消费者群就是一个细分市场，每一个细分市场都是具有类似需求倾向的消费者构成的群体。

市场细分理论要求把消费者分为不同的族群，针对不同族群的需求差异分别开展营销活动。

网络精准营销正是要找到有特定需求的消费者族群，精准的对他们进行营销沟通，以实现更佳的营销效果、更高的客户忠诚度和更低的营销成本。

市场细分的基本原理与依据1.市场是商品交换关系的总和,本身可以细分2.消费者异质需求的存在3.消费者需求的相似性来区分消费者需求的差异性4.企业在不同方面具备自身优势市场细分的作用细分市场不是根据产品品种、产品系列来进行的，而是从消费者( 指最终消费者和工业生产者)的角度进行划分的，是根据市场细分的理论基础，即消费者的需求、动机、购买行为的多元性和差异性来划分的。

通过市场细分对企业的生产、营销起着极其重要的作用。

1、有利于选择目标市场和制定市场营销策略。

市场细分后的子市场比较具体，比较容易了解消费者的需求，企业可以根据自己经营思想、方针及生产技术和营销力量，确定自己的服务对象，即目标市场。

针对着较小的目标市场，便于制定特殊的营销策略。

同时，在细分的市场上，信息容易了解和反馈，一旦消费者的需求发生变化，企业可迅速改变营销策略，制定相应的对策，以适应市场需求的变化，提高企业的应变能力和竞争力。

联想的产品细分策略，正是基于产品的明确区分，联想打破了传统的“一揽子”促销方案，围绕“锋行” “天骄”“家悦”三个品牌面向的不同用户群需求，推出不同的“细分”促销方案。

选择“天骄”的用户，可优惠购买让数据随身移动的魔盘、可精彩打印数码照片的3110打印机、SOHO好伴侣的M700多功能机、以及让人尽享数码音乐的MP3；选择“锋行”的用户，可以优惠购买“数据特区”双启动魔盘、性格鲜明的打印机以及“新歌任我选”MP3播放器；钟情于“家悦”的用户，则可以优惠购买“电子小书包”魔盘、完成学习打印的打印机、名师导学的网校卡，以及成就电脑高手的XP电脑教程。