网络综合管理系统

网络综合管理系统建议方案书北京恒安永顺科技有限公司二〇一六年九月目录第一章项目概述 (5)1.1项目概况 (5)1.2建设目标 (5)1.3网管系统集成要求与系统建设原则 (6)1.3.1规范性 (6)1.3.2开放性 (6)1.3.3 先进性 (6)1.3.4 扩展性 (6)1.3.5 安全可靠性 (6)1.3.6 易用性 (7)1.3.7 业务独立性 (7)1.3.8 服务位置透明性 (7)第二章解决方案 (8)2.1公司介绍 (8)2.2系统需求分析 (8)2.2.1建设技术先进、端到端的集中运维管理平台 (8)2.2.3主动及时地发现问题，扭转被动服务局面 (9)2.2.4 IT系统网络拓扑结构的管理分析哈尔滨热电厂的IT系统管理网络拓扑结构的自动生成和管理是一切其他管理的基础。

网络软件不仅应该自动地发现网络中IT资源和设备，形成网络拓扑结构图，而且应该能够以非常直观的形式反映网络设备之间的网络连接情况、网络线路的故障和性能状况、甚至网络设备在不同地区的分布情况。

(9)2.2.5建立智能的综合监控系统 (9)2.2.6建立智能的趋势运行分析系统 (10)2.2.7 IT系统性能的监控分析 (10)2.2.8建立综合报表发布平台 (10)2.2.9建立综合的服务器管理机制 (11)2.3综合IT管理系统建设任务 (11)2.3.1建立统一灵活的管理平台 (11)2.3.2建立与管理区域匹配的分级管理模式 (11)2.3.3实现故障信息采集和统一处理 (12)2.3.4实现管理流程整合和统一管理 (12)2.3.5建立统一的信息展示和运行考核 (12)2.4综合IT管理系统方案选择以及环境要求 (13)2.4.1方案模块选择 (13)2.4.2网络环境要求 (13)2.4.3硬件运行环境 (13)2.4.4系统运行软件环境 (14)2.5综合网络管理系统系统功能 (14)2.5.1系统概述 (14)2.5.2网络拓朴管理 (15)2.5.3真实的背板 (16)2.5.4跨地域的分布式管理 (16)2.5.5丰富的网络分析工具 (17)2.5.6详细的性能监测指标 (18)2.5.7 IP地址管理 (18)2.5.8性能管理 (18)2.5.9带宽资源监控 (19)2.5.10事件管理 (20)2.5.11故障智能告警 (20)2.5.12 高效资产管理 (21)2.5.13安全管理 (22)2.5.14告警管理 (23)2.5.15故障管理流程 (27)2.4.16综合报表 (28)2.5.17用户权限管理 (35)2.5.18建立数据管理 (36)2.5.19服务器管理功能 (36)第三章方案优势 (37)3.1综合IT管理系统功能优势 (37)3.1.1 统一灵活的管理平台 (37)3.1.2系统适合分布式管理应用模式 (38)3.1.3适合多用户管理 (38)3.1.4 合理分配网络负载 (38)3.1.5 跨平台管理 (38)3.1.6智能的事件管理 (39)3.1.7采用简单易用、直观的操作和管理 (40)3.1.8智能报表准确反映真实运行情况 (40)3.1.9可定制的管理业务视图 (43)3.1.10监控业务领域全面化 (43)3.1.11具有丰富的接口易于扩展 (44)3.2综合IT管理系统平台优势 (44)3.2.1由面向集中到面向分布 (44)3.2.2面向设备到面向整体 (45)3.2.3系统反应快捷 (45)3.2.4强大的扩展性 (45)3.2.5适合各种复杂的网络情况 (45)3.2.6和原厂网管接口 (45)3.2.7强硕的平台级系统 (46)3.2.8强大的安全管理措施 (46)3.3综合IT管理系统整体价值 (47)3.3.1建立统一的信息分析和发布平台 (47)3.3.2提高信息标准化——避免信息孤岛 (48)3.3.3提供决策分析、历史数据分析依据 (48)3.3.4降低管理成本--提高系统可靠性、可用性 (48)3.3.5降低管理难度---增加实用性 (49)3.3.6实现统一管理，提高工作效率 (49)3.3.7实现对全网的统筹规划和管理，提高资源利用率 (49)3.3.8保障全网健康稳定运行，避免严重系统故障造成损失 (50)第一章项目概述1.1项目概况伴随着我国信息化建设事业的不断发展，电力行业的信息化投入与建设已具备了相当的规模。

可以说，当前网络建设的“高速公路”已经为其上的全面信息化应用提供了强有力的保障和支撑。

在此基础上，各类业务应运而生，成为提高管理效率、打造企业核心竞争力的有效工具。

经过多年的建设，哈尔滨热电厂信息中心IT设施已具有一定的规模，各类不同厂商、不同型号的设备和各种各样的应用系统已上线运行。

由于应用的错综复杂，各个厂商、不同型号的设备都有自己的标准、自己的接口，数据无法得到统一的汇总，给信息中心的日常管理、维护带来很大的障碍。

如何才能保证保证计算机系统及应用系统的正常运行，并实现高效安全的运转变成了一个艰巨的任务。

目前网络内包含有华为、思科、烽火、Juniper等不同厂商的网络设备以及不同架设有不同平台的服务器。

客户想对整体网络、各类操作系统以及网络设备的运行状况进行监测。

对于网管的要求，客户希望对交换机性能及端口信息进行监控，在网络发生中断或端口有异常的情况下自动向网络维护人员发送告警信息，同时网管软件拓扑图中相应设备或地点名称有告警显示1.2建设目标需要实现网络管理工作还包括：一、网络故障排查。

当出现网络故障时，迅速定位网络故障发生的位置，分析出现网络故障的原因，解决网络故障，使网络与业务系统运行正常；二、新增设备、线路的网络调整。

包括新增接入者，新增备份设备与线路时的网络调整；三、网络配置的调整。

当网络应用需求变化时，对网络设备如路由器、防火墙、交换机的设置情况进行调整；四、日常巡检。

对网络设备、线路的日常检查利于及时发现网络故障，发现系统入侵，发现病毒危害等情况；五、网络设备管理。

网络在用设备与冷备设备的管理，向总行报送在用设备与备用设备的相关配置情况，以便于更好地管理网络，例如出现故障时迅速找到替用设备；六、整体业务情况。

对整体业务设备制定指标健康度，能够直观了解当前业务状况；1.3网管系统集成要求与系统建设原则1.3.1规范性规范性原则规定系统的设计、开发、实施和维护管理必须遵循中国国家标准、工业和信息化部有关通信行业通用的规范以及通用的国际规范，保证系统的正常使用。

1.3.2开放性开放性原则规定本系统的各种接口在遵循规范性原则的基础上，保证其可以集成不同设备厂商、系统或平台供应商、软件供应商的产品；保证本系统的设备管理、系统扩容和业务维护不依赖于单一设备厂商、系统或软件供应商的产品。

1.3.3 先进性先进性原则规定卖方所选用的设备应是目前国际上技术先进、性能优异的设备，其关键部件及关键技术应符合业界或原厂家的主流技术发展方向，确保系统的先进性。

1.3.4 扩展性扩展性原则规定本系统的系统容量、处理能力和业务范围具有良好的扩展能力,保护用户投资,避免重复建设。

1.3.5 安全可靠性安全可靠性规定客户服务系统必须满足电信级的可靠性指标，保证7x24 小时的服务；保证系统在运营过程中管理的各种资料的信息安全；保证系统与其它相关系统信息交换过程的安全；保证系统业务管理体系的安全。

1.3.6 易用性易用性原则规定系统在两个方面容易使用。

一方面是方便普通的客户，另一方面是方便客户服务系统的系统管理员。

1.3.7 业务独立性业务独立性原则规定用户系统的接入部分与业务实现相关的处理部分之间必须相互独立。

1.3.8 服务位置透明性在业务逻辑层，所有的应用程序都以服务的形式分布在多台机器节点上，这些机器节点既可以是同构的，也可以是异构的（不同的操作系统）。

在开发应用时，任何服务中都不能出现有关机器节点位置（如IP 地址）和异构平台的信息。

而要实现位置的透明性与平台的无关性。

第二章解决方案2.1公司介绍我公司是一家专业从事网络管理系统和运行维护信息系统开发的高新技术企业，是国内最大的专业网管研发和销售企业之一。

公司拥有国产网管软件最多的国内使用用户。

公司拥有国内最资深的技术积累、最庞大的研发支持团队以及应用分布各个领域的成功案例。

同时公司也有完整的服务体系，公司有完善的整体网络管理解决方案和咨询建议能很好地满足客户个性化需求，进行二次开发。

销售中心和技术支持部门在北京和广州设有办事处，在全国20个主要省、市设有分支机构和网管专业人员，以最快的速度为用户提供专业全面网络管理服务。

公司各行各业的满意的用户反馈充分说明了大家对我们的信任和支持。

公司将尽其所能，以专业的精神为客户提供更优质更全面的网络管理产品和服务。

公司也愿意全国范围的各个集成商建立广泛的合作关系。

2.2系统需求分析2.2.1建设技术先进、端到端的集中运维管理平台在IT运维管理平台系统中，所有系统的用户对系统的操作都将通过接入平台来完成。

从系统用户的视图能看到的是某一种业务，而这种业务在系统中对应的是跨越系统三层结构的很多环节，任何一个环节出现问题都将导致在用户看来的系统不可用。

因此就要将这些环节作为一个整体，统一加以管理。

在成功实现了上述的管理功能后，就可以对整个IT运维管理平台系统进行统一、全面的管理，保证哈尔滨热电厂的IT系统网络系统可靠、高效地运行，保证各个IT系统协调一致的提供更好的服务，实现如下系统管理目标：能够全面详细地监视系统中所有IT资源的运行情况，提供一致的系统管理风格 能够实时监视网络和业务的性能状况，能够通过客观数据分析当前系统性能状况和长期系统性能变化规律和趋势，为系统升级和扩容提供科学的依据。

具有全面而深入的数据库管理功能，保证数据库系统的可靠和高性能运作，从而使数据库变成最优的后台支撑系统。

提供运营商级IT系统中所需要的各种功能，及集成化的管理模式，可降低系统管理的成本机房实现智能管理管理，分析深层次原因等问题总之，通过实施系统管理，应该把各个IT系统和涉及到的所有计算机网络资源统一的管理起来，把现在靠经验、靠规章制度进行的管理自动化，减少系统维护的成本，改善系统可用性和安全性，更好的管理内部系统。

2.2.3主动及时地发现问题，扭转被动服务局面建成信息资源管理平台后，将采用设备主动向监控中心报告故障与监控中心向设备定时发巡检指令两种形式。

以电子巡检代替人工巡检，可以大大缩短巡检周期。

技术人员可以抢在业务人员发现系统故障前知道系统故障并完成系统的维护任务，改变被动服务的局面。

2.2.4 IT系统网络拓扑结构的管理分析哈尔滨热电厂的IT系统管理网络拓扑结构的自动生成和管理是一切其他管理的基础。