第九章 物流信息管理

第一章物流信息系统概论1。

1.1物流信息：含义：物流活动中各环节生成的信息，一般是随着生产、消费的物流活动而产生的，与物流过程中的运输、储存、装卸、包装等各种职能有机结合在一起,是整个物流活动顺利进行所不可缺少的。

特点：（1）物流信息量大、种类多、分布广,信息的产生、加工、传播和应用在时间、空间上不一致，方式也不相同,物流信息的收集、分类、筛选、统计、研究等工作的难度加大。

（2）物流信息动态性强、实施性高,信息价值衰减速度快、时效性强.（3）物流信息趋于标准化。

作用:(1）物流信息的传送连接着物流活动的各个环节，并指导各环节的工作，起着桥梁和纽带的作用.（2）物流信息可以帮助企业对物流活动各环节进行有效的计划、协调和控制,以达到系统整体优化的目的。

（3）物流信息有助于提高物流企业科学管理和决策的水平。

1。

1。

2物流信息技术：物流信息技术是指运用与物流活动各环节中的信息技术。

物流信息系统:物流信息系统是指由人员、计算机硬件、软件、网络通讯设备及其他办公设备组成的人机交互系统.1。

3物流信息系统的支撑技术:（1）物流信息采集与识别技术（2）物流信息交换与传输技术(3）物流信息存储与处理技术1。

5物流信息系统的地位和作用：（1)大幅提升企业形象,建立现代化信息管理体制。

（2）规范并优化企业内部各部门、各办事机构的业务流程，再造业务规范，对重点业务实行全面质量监控.（3）实现各部门的协作、无纸办公。

（4）使企业内部各部门使用权限明了,杜绝相互推诿现象。

(5)开发决策支持系统,为企业决策层提供图形化、报表化的市场分析数据，能够对未来的业务发展、客户需求发展、市场发展做出预测.(6）预留标准的EDI数据接口，可以方便的实现与关系部门的数据共享和交换.（7）建立企业Intranet/Internet网络平台。

（8）通过Internet实现全天候实施服务,充分满足客户的各种需求，全面提升客户服务水平，大大加强与客户的紧密度，将应用企业塑造成国际化企业的首选品牌。

第一章总则第一条为规范仓储物流服务管理，提高仓储物流服务水平，确保仓储物流业务的高效、安全、有序进行，特制定本制度。

第二条本制度适用于本公司所有仓储物流服务环节，包括仓储、运输、配送、包装、装卸、信息管理等。

第三条本制度遵循以下原则：1. 安全第一，预防为主；2. 以客户为中心，提供优质服务；3. 严谨管理，持续改进；4. 节能降耗，提高效益。

第二章组织机构与职责第四条仓储物流部为仓储物流服务管理的责任部门，负责本制度的组织实施和监督。

第五条仓储物流部的主要职责：1. 负责仓储物流服务流程的优化和改进；2. 制定和实施仓储物流服务标准；3. 负责仓储物流设备的采购、维护和更新；4. 负责仓储物流人员的培训和管理；5. 负责仓储物流服务的质量监控和客户满意度调查；6. 负责仓储物流成本的核算和控制。

第六条各相关部门的职责：1. 采购部：负责仓储物流设备的采购、验收和入库；2. 财务部：负责仓储物流成本的核算和控制；3. 人力资源部：负责仓储物流人员的招聘、培训和管理；4. 运输部：负责仓储物流运输的组织和实施；5. 客户服务部：负责客户投诉的处理和客户满意度调查。

第三章仓储管理第七条仓储区域划分：1. 根据货物特性、储存要求等，合理划分仓储区域；2. 设立明显的标识，便于识别和管理。

第八条仓储货物管理：1. 严格按照货物入库、出库、储存、盘点等规定操作；2. 货物堆放整齐，防止挤压、损坏；3. 定期检查货物质量，发现问题及时处理。

第九条仓储设备管理：1. 严格执行设备操作规程，确保设备安全运行；2. 定期对设备进行维护保养，提高设备使用寿命；3. 设备故障及时报修，确保仓储物流服务不受影响。

第四章运输管理第十条运输车辆管理：1. 车辆定期检查，确保车辆安全；2. 车辆使用前进行清洁，保证货物清洁；3. 车辆装载合理，防止货物损坏。

第十一条运输路线规划：1. 根据货物特性和客户需求，合理规划运输路线；2. 确保运输时间最短，降低运输成本。

第一篇物流总论第一章物流概述第二章物流的分类与形式第一章物流概述本章关键词：物流、商流、物品、物流学、第三利润源、现代物流理念。

复习思考题:1。

举例说明流通产业在社会经济中的地位. P2-32.如何理解商流与物流之间的关系？P43.如何理解物流的概念与内涵？P6-104。

请简要说明物流活动的构成。

P11—125.什么是物流的生产性和社会性？P136.请简要说明“物流学"的课程定位。

P157。

结合实际说明物流的地位与作用。

P15-168。

“黑暗大陆”和“第三利润源”的内涵是什么？P17-189。

为什么说“物流是市场的延伸”？P1810。

物流系统与物流一体化理念的区别在哪里?P19—21第一节商流与物流一、流通产业在社会经济中的地位1。

流通是连接生产和消费的纽带;2。

流通对生产的反作用；3.流通是国民经济现代化的支柱.二、流通的内容1.商流；2.物流；3.信息流和资金流。

三、商流与物流的关系1。

商流与物流的统一;2。

商流与物流的分离；四、商流与物流分离的表现形式1。

结算程序引起的商流与物流分离；”信汇“、”电汇“；”托收承付“;”三角结算“2。

购销方式引起的商流与物流的分离；预购；赊销；分项付款3。

期货市场形成引起的商流与物流的分离;4.电子商务环境下商流与物流的分离。

第二节物流的概念一、物流概念的起源；1915年阿奇·萧《市场流通中的若干问题》1974年鲍尔索克斯《后勤管理》等二、“物流”称谓的由来；1956年早稻田大学宇野正雄PD”物的流通”，,于70年代末直接引入二战期间，美军建立了“运筹学”丰富了“后勤学”，于80年代初引入三、物流的定义；1。

历史上的物流定义:日本通商省物流调查会；日本早稻田大学西泽修；日本专家汤浅和夫;1976美国物流管理委员1/ 10会；美国察尔斯·塔夫；1985加拿大物流管理协会CALM；1985美国物流管理协会CLM；1994欧洲物流协会；1998美国物流管理协会2.对物流的通俗解释：“物流”泛指手持资料实体在进行社会再生产过程中，在空间有目的的(从供应地向接收地)实体流动过程。

现代物流学（完整版）-叶怀珍主编现代物流学（叶怀珍第⼆版）（完整版）⽬录第⼀章现代物流学总论 (3)1.1 物流基本概念 (3)1.2现代物流系统的构成和功能 (3)1.3现代物流学的研究对象 (3)第⼆章国内外物流动态和发展趋势 (4)2.1 国外物流发展的特点 (4)2.2 物流合理化与标准化 (4)2.3 物流技术发展和物流管理现代化 (5)2.4 物流国际化 (6)2.5 第三⽅物流和供应链管理⼀体化 (7)2.6中国物流展望 (8)第三章交通运输技术与组织管理 (9)3.1 货物运输⽅式及其运营特性 (9)3.2 运输技术与管理 (9)3.3 合理运输 (10)3.4 集装箱与集装化运输 (12)第四章仓储管理 (13)4.1 储存概述 (13)4.2 仓库管理 (14)4.3 库存控制策略 (14)第五章包装技术与管理 (15)5.1包装的功能 (15)5.2 包装技术和⽅法 (15)5.3 包装机械 (16)5.4包装管理 (17)第六章装卸搬运 (18)6.1 装卸搬运概述 (18)6.2 装卸搬运⼯作组织 (18)6.3散装和特种物品的装卸与搬运 (19)6.4集装箱的装卸与搬运 (19)第七章配送及配送业务管理 (21)7.1、配送的概念： (21)7.2配送业务 (22)7.3配送管理 (23)第⼋章流通加⼯ (24)8.1流通加⼯概述 (24)8.2流通加⼯形式与内容 (24)8.3流通加⼯管理 (25)第九章物流信息系统 (26)9.1 物流信息及管理 (26)9.2 物流信息技术 (27)9.3 物流信息系统及其开发 (28)9.4 物流决策⽀持系统 (28)第⼗章物流中⼼⽹络概述 (30)10.1 物流中⼼与物流园区概述 (30)10.2 物流中⼼⽹络布局 (30)10.3 物流中⼼设计与投资的⼀般原则 (30)第⼗⼀章物流运输站（场）规划 (30)11.1 铁路货运站（场）规划 (30)11.2公路货运站（场）规划 (30)11.3 ⽔路货运码头规划 (30)11.4 航空货运港站规划 (30)11.5 管道输送站规划 (30)第⼗⼆章货物运输的优化求解 (30)12.1 产销运输问题 (30)12.2 分配运输问题 (30)12.3 ⽹络流问题 (30)12.4 送货集货问题 (30)第⼀章现代物流学总论1.1 物流基本概念（⼀）物和流物：⼀切可以进⾏物理性位移的物质资料流：物理性移动（伴随的信息流动，资⾦流动）（⼆）物流的定义物流——物品从供应地向接收地的实体流动中，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加⼯、配送、信息处理等功能有机结合，优化管理来满⾜物主要求的过程。

第一章物流（logistics）：“物流”是指以最低的成本，按顾客的要求，将物质资料从供应地向需求地转移的过程，以创造物质资料的空间效用、时间效用及形质效用，具体包括运输、储存、装卸搬运、配送、包装加工、信息管理等构成要素。

特点：(1) 具有鲜明的顾客导向。

(2) 强调在物流费用和顾客服务水平之间求得平衡。

(3) 物流属于一个全过程的活动。

(4) 物流活动是由一系列的要素构成。

(5) 强调了物流服务的基本功能，即空间效用、时间效用以及形质效用。

商流与物流联系(1)它们都属于流通领域，是商品流通的两种不同形式，在功能上互相补充。

通常是先发生商流后发生物流，在商流完成以后再进行物流。

(2)它们都是从供应者到需求者的流动，具有相同的出发点和归宿。

商流与物流区别(1)流动的实体不同：物流是物质的实体流动，商流是物质的社会实体的流动。

(2)功能不同：物流创造物质的空间效用、时间效用和形质效用，而商流创造物质的所有权效用。

(3)物流与商流又是相互独立的，存在商流与物流分离的现象分类：1按物流研究范围的大小，物流可分为宏观物流、中观物流和微观物流2按物流活动在企业中的地位角度进行分类，物流可分为采购物流、生产物流、销售物流、回收物流及废弃物物流等。

3按物流作业执行者的角度分，可以分为企业自营物流和第三方物流4物流活动发生主体的角度分，可以分为工业企业物流、商业企业物流（包括批发企业物流、零售企业物流等）、非盈利组织物流（包括医院、社会团体、学校、军事等单位物流）及废品回收企业物流等。

现代物流管理对企业的作用（1）物流的服务价值 ：物流可以提供良好的服务，这种服务有利于参与市场竞争，有利于树立企业和品牌的形象，有利于和服务对象结成长期的、稳定的、战略性合作伙伴，这对企业长远的、战略性的发展有非常重要的意义。

（2）降低成本价值：物流合理化有大幅度降低企业经营成本的作用，对改善我国经济运行的环境，降低和解决企业的资金困难有重要作用。

二、课程性质：专业核心课程，实践性教学课程三、课程简介：物流运营管理课程旨在使学生掌握物流运营的基本理论、方法和技术，了解物流行业发展趋势，提高学生分析和解决实际物流运营问题的能力。

四、教学目标：1. 知识目标：（1）掌握物流运营管理的基本概念、原则和流程；（2）熟悉物流系统、物流网络和物流中心的设计与运营；（3）了解物流信息技术在运营管理中的应用；（4）掌握物流成本核算和绩效评价方法。

2. 能力目标：（1）培养学生分析物流运营问题的能力；（2）提高学生制定物流运营策略和解决方案的能力；（3）增强学生团队合作和沟通协调能力；（4）提升学生运用现代信息技术解决实际问题的能力。

3. 素质目标：（1）培养学生的创新意识和创业精神；（2）提高学生的职业道德和社会责任感；（3）增强学生的团队协作和沟通能力；（4）培养学生终身学习的习惯。

五、教学内容：第一章物流运营管理概述1.1 物流运营管理的概念、原则和流程1.2 物流运营管理的地位与作用1.3 物流运营管理的发展趋势第二章物流系统与物流网络2.1 物流系统及其组成2.2 物流网络及其类型2.3 物流网络设计方法第三章物流中心运营管理3.1 物流中心的功能与作用3.2 物流中心布局与设施设计3.3 物流中心作业管理第四章物流运输与配送4.1 运输与配送的基本概念4.2 运输方式及其特点4.3 配送中心运营管理第五章物流仓储与库存管理5.1 仓储管理的基本概念5.2 仓库布局与设施设计5.3 库存管理与控制第六章物流信息技术6.1 物流信息技术概述6.2 物流信息系统6.3 电子商务与物流第七章物流成本核算与绩效评价7.1 物流成本核算方法7.2 物流绩效评价指标体系7.3 物流绩效评价方法第八章物流运营管理案例分析8.1 案例分析概述8.2 案例分析步骤与方法8.3 案例分析案例第九章物流运营管理创新9.1 物流运营管理创新概述9.2 物流运营管理创新方法9.3 物流运营管理创新案例分析第十章物流运营管理发展趋势与展望10.1 物流运营管理发展趋势10.2 物流运营管理未来展望六、教学方法：1. 讲授法：系统讲解物流运营管理的基本理论和方法；2. 案例分析法：通过分析实际案例，提高学生分析和解决问题的能力；3. 模拟实验法：利用模拟软件进行物流运营管理实践操作；4. 小组讨论法：培养学生团队合作和沟通协调能力；5. 实地考察法：组织学生参观物流企业，了解物流运营管理实际状况。

物流信息技术教案（新版）第一章：物流信息技术概述1.1 物流信息技术的定义1.2 物流信息技术的发展历程1.3 物流信息技术的重要性1.4 物流信息技术的应用领域第二章：条形码技术2.1 条形码的概述2.2 条形码的分类及应用2.3 条形码的和扫描2.4 条形码在物流中的应用案例第三章：射频识别技术（RFID）3.1 RFID技术的概述3.2 RFID系统的工作原理3.3 RFID技术的应用领域3.4 RFID在物流中的应用案例第四章：全球定位系统（GPS）4.1 GPS技术的概述4.2 GPS系统的工作原理4.3 GPS在物流中的应用领域4.4 GPS在物流中的应用案例第五章：地理信息系统（GIS）5.1 GIS技术的概述5.2 GIS系统的工作原理5.3 GIS在物流中的应用领域5.4 GIS在物流中的应用案例第六章：物流信息系统6.1 物流信息系统的概念与组成6.2 物流信息系统的类型与功能6.3 物流信息系统的开发与实施6.4 物流信息系统在物流管理中的应用案例第七章：电子数据交换（EDI）7.1 EDI技术的基本概念7.2 EDI系统的构成和工作原理7.3 EDI标准与协议7.4 EDI在物流中的应用案例第八章：互联网技术在物流中的应用8.1 互联网技术概述8.2 互联网技术在物流信息传递中的应用8.3 物流电子商务的应用8.4 物流互联网平台案例分析第九章：供应链管理技术9.1 供应链管理的基本概念9.2 供应链管理的信息技术支持9.3 供应链管理技术的应用9.4 供应链管理技术案例分析第十章：物流信息技术的发展趋势10.1 物联网技术在物流中的应用10.2 大数据技术在物流中的应用10.3 云计算技术在物流中的应用10.4 物流信息技术发展的新趋势与挑战第十一章：物流可视化技术11.1 物流可视化技术的概念11.2 物流可视化技术的方法与技术11.3 物流可视化技术在物流管理中的应用11.4 物流可视化技术案例分析第十二章：智能交通系统与物流12.1 智能交通系统的基本概念12.2 智能交通系统在物流中的应用12.3 智能交通系统的关键技术12.4 智能交通系统在物流管理中的案例分析第十三章：物流信息安全与隐私保护13.1 物流信息安全的重要性13.2 物流信息安全的威胁与风险13.3 物流信息安全的保护措施13.4 物流信息安全案例分析第十四章：物流信息技术的标准化与法规14.1 物流信息技术标准化的意义14.2 国际物流信息技术标准简介14.3 物流信息技术法规与政策14.4 物流信息技术标准化案例分析第十五章：物流信息技术的创新与应用15.1 物流信息技术创新的意义15.2 物流信息技术创新的方向15.3 物流信息技术创新的应用案例15.4 物流信息技术未来发展趋势与挑战重点和难点解析本教案全面覆盖了物流信息技术的各个方面，包括物流信息技术概述、条形码技术、射频识别技术（RFID）、全球定位系统（GPS）、地理信息系统（GIS）、物流信息系统、电子数据交换（EDI）、互联网技术在物流中的应用、供应链管理技术、物流信息技术的发展趋势、物流可视化技术、智能交通系统与物流、物流信息安全与隐私保护、物流信息技术的标准化与法规以及物流信息技术的创新与应用等。

学院课程教学标准课程编号: 20641 课程名称: 物流管理开课系: 商务系制订人:审核人:批准人：2019年 8月21日制(修)订学院《物流管理》课程教学大纲一、课程基本信息课程编号：课程名称：物流管理课程类别：专业基础课课程性质：进入21世纪以来，物流在我们呈现高歌猛进之势，现代物流作为推动经济发展的新的利润源和竞争资源，其所蕴含的巨大潜力正在得到政府、企业和学术研究领域越来越多的重视，物流业已经成为我国经济领域发展最快、最活跃、最具特点的行业。

学生应掌握本领域所需的基本知识和职业技能。

适用专业：经管类及其他专业（本科）先修课程：管理学、经济学开课系：经管系总学时：48周学时：3学分：3二、课程的目标和任务本节课共14章，主要有物流的基本概念、物流系统、物流类型、包装、装卸搬运、运输、仓储保管、流通加工、配送与配送中心、企业物流管理、物流成本管理、物流客户服务、物流信息管理、供应链管理。

三、课程内容及要求第一章物流基本概念教学内容：1、现代的概念与理论基础2、现代物流的特点3、物流职能的内容与实现方式教学重点：现代物流的含义，现代物流的职能教学要求：1、掌握物流的定义及内涵2、了解现代物流的形式及其发展3、了解现代物流的职能4、掌握现代物流合理化的目标第二章物流系统教学内容：1、物流系统的定义2、物流系统性要求教学重点：系统物流系统物流系统评价教学要求：1、了解物流系统的定义和系统的特征2、了解物流系统的定义和物流系统的构成3、阐述物流系统性要求的理由第三章物流类型教学内容：1、物流不同类型2、第三方物流3、国际物流教学重点：社会物流第三方物流国际物流教学要求：1、了解现代物流的不同类型2、懂得第三方物流的概念3、懂得第三方物流是如何创造价值的4、了解国际物流系统的组成第四章包装教学内容：1、包装概念2、包装材料容器机械3、包装技术、包装合理化4、绿色包装和集成包装教学重点：包装包装机械设备包装技术包装合理化绿色包装集成包装教学要求：1、掌握包装的概念2、掌握包装材料、包装容器、包装机械知识3、包装技术、包装合理化4、了解绿色包装和集成包装第五章装卸搬运教学内容：1、装卸搬运的特点概念2、装卸搬运合理化3、装卸搬运机械教学重点：装卸搬运教学要求：1、明确装卸搬运的概念和特点2、熟悉装卸搬运的分类和方法3、掌握装卸搬运的原则和合理化4、熟悉装卸搬运合理化5、了解装卸搬运机械及选择第六章运输教学内容：1、运输的概念作用2、运输方式和运输工具教学重点：运输方式运输工具运输技术运输管理教学要求：1、掌握有关约运输的概念、各种运输方式的分类和作用2、掌握各种运输方式的运输技术3、了解字物流运输中所使用的技术和决策方法第七章仓储保管教学内容：1、仓库保管概念2、仓库保管3、仓库温度管理4、仓库库存合理化教学重点：仓储仓库货物养护零库存教学要求：1、掌握仓储保管的概念，了解仓储在现代物流中的作用2、仓库的基本概念、功能、分类3、掌握仓库管理的基本制度4、掌握仓库温度的控制和调节方法5、掌握仓储货物保养和维护的基本知识6、掌握库存合理化和库存管理的基本方法第八章物流加工教学内容：1、流通加工概念2、流通加工地位作用3、流通加工类型方式教学重点：流通加工流通加工合理化教学要求：1、明确流通加工的概念和其与一般生产加工的区别2、明确流通加工在物流活动中的地位和作用3、熟悉流通加工的类型和方式4、掌握流通加工的合理化要求了解流通加工的管理和可行性分析第九章配送和配送中心教学重点：配送配送中心分拣作业自动分拣机自动化立体仓库教学要求：1、掌握配送和配送中心的有关概念2、掌握配送计划的制定3、掌握分拣作业和车辆装配的操作4、掌握配送中心的作业流程和订单的管理5、了解配送中心的种类和配送中心的种类第十章企业物流管理教学内容：1、企业物流管理的内容2、企业物流管理的现状及改进措施教学重点：企业物流管理企业物流管理的趋势教学要求：（1）掌握企业物流管理的概念2、了解企业物流的特点和发展趋势（3）掌握企业物流管理的内容4、了解我国企业物流管理的现状和改进措施第十一章物流成本管理1、活动推广的定义2、活动推广的作用3、活动推广的要点和形式教学重点：物流成本管理第三利润源作业成本法物流成本预测物流成本控制教学要求：1、理解物流成本与物流成本管理的概念2、了解物流成本的构成和分类3、了解物流成本管理的内容与方法4、掌握物流成本的计算第十二章物流客户服务教学重点：物流客户服务客户关系管理教学要求：1、明确物流客户服务的概念2、掌握物流客户服务重要性3、说明物流客户服务的内容4、掌握物流客户关系管理与客户满意度第十三章物流信息管理教学内容：物流信息教学重点：物流信息物流信息技术教学要求：1、掌握物流信息和物流信息管理的概念特征2、了解物流信息的分类，熟悉工作原理及应用3、掌握物流电子商务的概念和功能4、第十四章供应链管理教学内容：1、供应链概述2、供应链管理的步骤教学重点：供应链供应链管理教学要求：1、掌握供应链的概念、特征和类型2、供应链管理的原则、实施步骤3、物流与供应链的关系四、基本教学内容与学时安排总学时：48五、成绩考核方法本课程考试由日常考核和期末考试两部分组成。

智慧物流概论》课程教学大纲一、课程基本信息课程名称课程代码课程学分授课对象先修课程培养方案编写人审核人物流管理概论开课单位编写时间审核时间智慧物流概论3课程性质课程学时48（含8学时实验）二、课程性质和任务智慧物流概论》是物流管理专业的XX课程之一，是智慧物流方向的专业基础必修课。

本课程内容主要包括智慧物流概述、智慧物流技术、智慧物流系统、智慧物流信息平台、智慧物流运输、智慧仓储、智慧物流包装、智慧装卸搬运、智慧物流配送、智慧物流园区、智慧港口、智慧供应链等基础知识。

课程以当前智慧物流研究最新成果、智慧物流建设与发展现状为基础，以及企业智慧物流人才需求为目标，引用大量的智慧物流理论研究成果与实践应用案例，符合智慧物流特色人才培养目标，注重理论与实际的结合，是进一步研究专业其他课程的基础和必要前提。

本课程采取理论讲解与案例分析相结合的方式，体系地介绍智慧物流基本理论、建设功效和发展趋势，构建起学生对智慧物流体系、框架、基本理论及建设发展情形的基本熟悉，使学生能够体系地了解智慧物流整体建设发展情形，以及智慧物流体系、智慧物流技术、智慧物流信息平台、智慧物流运输、智慧仓储、智慧装卸搬运、智慧物流配送、智慧物流园区、智慧口岸、智慧供应链各个具体方面的基础理论和发展概略。

三、教学目标本课程教学方针及其对专业人材培养的常识、本领和素质要求的支持如下：1.了解智慧物流的基本理论及建设发展情形，包括智慧物流的起源、概念、特征及功能与作用，智慧物流体系布局、建设现状、发展特点、发展热点及发展趋势。

2.了解智慧物流各个方面的基本理论及建设发展情况，包括智慧物流技术、智慧物流系统、智慧物流信息平台、智慧物流运输、智慧仓储、智慧装卸搬运、智慧物流配送、智慧物流园区、智慧港口和智慧供应链等，培养学生对智慧物流的基本认知能力。

3.XXX构建智慧物流的基本理论框架，培养智慧物流体系思惟，增强对智慧物流的行业认知与认同。

4.培养学生在智慧物流方面的创新意识、合作意识和创新精神。

第一章总则第一条为规范工厂整车物流管理，提高物流效率，降低物流成本，保障生产顺利进行，特制定本制度。

第二条本制度适用于工厂整车物流的各个环节，包括但不限于采购、仓储、运输、配送、售后服务等。

第三条物流管理应遵循以下原则：1. 安全、高效、准时；2. 经济、合理、节约；3. 绿色、环保、可持续；4. 严谨、规范、透明。

第二章物流组织机构及职责第四条建立健全物流管理部门，负责整车物流的全面管理工作。

第五条物流管理部门的主要职责：1. 制定物流管理制度和操作规程；2. 组织实施物流计划，确保物流活动的顺利进行；3. 监督检查物流执行情况，及时纠正偏差；4. 推进物流信息化建设，提高物流管理水平；5. 定期对物流工作进行总结和评估。

第六条物流管理部门下设以下部门：1. 采购部：负责整车及零部件的采购工作；2. 仓储部：负责整车及零部件的仓储管理工作；3. 运输部：负责整车及零部件的运输工作；4. 配送部：负责整车及零部件的配送工作；5. 售后服务部：负责整车及零部件的售后服务工作。

第三章物流计划管理第七条物流计划应包括以下内容：1. 采购计划：根据生产计划，制定采购计划，确保原材料及零部件的及时供应；2. 仓储计划：根据库存情况，制定仓储计划，合理利用仓储资源；3. 运输计划：根据生产计划，制定运输计划，确保整车及零部件的及时运输；4. 配送计划：根据销售计划，制定配送计划，确保产品及时送达客户；5. 售后服务计划：根据客户需求，制定售后服务计划，提高客户满意度。

第八条物流计划应定期进行审核和调整，确保计划的合理性和可行性。

第四章物流采购管理第九条采购部门应严格执行采购计划，确保采购物资的质量、数量和交货期。

第十条采购部门应与供应商建立良好的合作关系，提高采购效率。

第十一条采购部门应定期对供应商进行评估，确保供应商的供货能力和服务质量。

第五章物流仓储管理第十二条仓储部门应建立健全仓储管理制度，确保仓储物资的安全、有序。