工程质量保证体系

质量保证体系一、施工技术与质量的保证措施我公司拟定的本工程质量目标：确保工程质量达到“一次性验收合格”的质量目标。

为要完成预定的工程质量目标，必须要用施工技术与管理来保证。

我公司为了确保整个质量管理始终处于有序控制之中，并根据我公司ISO9001贯标的要求，制定了一系列的质量保证措施。

（一）质量控制措施体系1、公司质量控制组织机构图2、质量管理体系图（二）与各方配合过程中质量保证措施1、根据工程的要求，发挥计划、组织、指挥协调和控制功能，积极贯彻国家和北京市的技术政策和法规。

建立良好的项目技术管理秩序，使项目管理过程符合技术规范、规程，科学、有效地组织各项技术工作的顺利开展。

2、及时向业主及设计单位就施工设计可能出现的疏漏缺陷，或尺寸偏差，或资料不足（如施工所需之节点图等）提出修改意见和合理化建议，若该类意见属实，应及时报请监理及设计单位确认后按设计单位修正或补充的施工图指导施工单位进行施工。

如因甲方需要变更设计或变更标准，特别在影响工程造价时，应以业主书面通知作为安排施工单位进行施工的依据。

负责设计单位提供的设计资料的收集、保管及分发工作并负责做好图纸保密工作。

3、为了保质按时的完成本室内装饰工程，本着为业主着想的宗旨，在施工全过程中，我们将全面加强与设计、监理方面的密切联系。

组织设计图纸会审技术咨询工作和设计交底，进行设计、施工方面的工程技术协调，负责审查施工方案，并切实地提出书面意见。

及时向设计单位提出可能出现的疏漏缺陷，并及时报请监理单位设计认可后按修正或补充内容指导分包单位进行施工。

由项目部根据现场施工的情况不定期召开由业主、设计、监理参加的协调会，及时解决设计变更。

4、针对本工程的特点，我公司确定了质量高标准，控制规范化的方针，建立和健全质量保证体系，使质量管理工作制度化，并牢牢把住材料、设备选用关，排除各种干扰，坚决贯彻“百年大计，质量第一”的原则。

一丝不苟地狠抓质量，然后要达到全优实非易事，事实上在实际施工中经常遇到的矛盾是顾了质量，拖了进度。

所以当质量与进度发生抵触时，我们将坚决的首先确保施工质量，直到达到高质量的验收标准为止。

首先，我们会将本工程总的质量目标化解为分项、分部工程的质量目标，配合业主、监理将各分包单位的质量目标以合同形式加以明确，编制总施工承包质量计划。

其次，实施全天候全过程的跟踪监控。

加强对工艺技术交底的管理，在选用较为先进工艺的前提下做到操作人员熟练掌握，在施工过程中对质量进行抽检，重点抓好关键分项工程的工序质量验收和工序交接工作。

对施工过程中遇到的质量问题将及组织有关分包单位、监理等相关部门一起分析原因，制订对策。

5、在质量管理这个环节上，我们坚决强调在自检的基础上，结合我公司质检员，形成质监网络。

建立自检、复验、监理跟踪检验的制度、隐蔽工程验收制度和一票否决制度。

当各分部分项均依上述要求达到预期目标后，我公司质量部，将汇同现场项目部组织，由监理单位、质监部门、设计单位和业主参加的分部工程以及总体工程的检查、验收以及工程竣工初步验收。

6、具体措施如下：（1）制定质量管理监督工作程序，保证专业专职配备到位。

（2）严格按照设计单位确认的工程质量施工和验收规范，精心组织好施工。

（3）按照上述要求抓好施工质量、原材料以及半成品的质量，严格质量监督，工程质量确保达到目标。

（4）审查编制的施工组织设计中的质量保证措施报表、请求、备忘录、通知单、检查的各项施工准备工作。

（5）根据合同和图纸的要求，审查材料、设备清单以及质量保证书，并对工程使用的有关材料、构件以及设备进行必要的抽验。

（6）严格按照规范和设计图纸要求进行施工。

（7）检查工程施工质量，每月一次向业主提供工程质量报告，组织好各项工程验收（包括隐蔽工程验收、分部分项工程验收等）。

（8）对工程施工过程中出现的工程质量问题，要查明原因和责任，报业主备案，制定严密的整改措施，经规定的有关审批程序审批后落实实施。

（9）组织由监理单位、质监部门、设计单位和业主参加的分部工程以及总体工程的检查、验收以及工程竣工初步验收，按业主要求组织工程竣工最终验收，提出竣工验收报告。

（三）在各环节中的质量保证措施1、质量保证措施首先，要说明我们拟定本工程的项目部是具有争创“白玉兰奖、鲁班奖”的丰富经验的原班人马，该项目部获得了多项重点工程“白玉兰奖、鲁班奖”；其次，在工程质量控制中，除了项目部外，由公司总经理直接抓质量工作，质安部直接受命于总经理，原则上与工程技术部成为对立面。

完美的产品质量很大的程度上取决于材料、人员及机具。

我公司将委派专业对口人员采购工程所需材料，而其最终质量则由物质部经理与项目经理共同控制，劳动力安排上，我司将抽选曾参与“鲁班奖、白玉兰奖”的施工班组进行施工，使用的工具除砂浆机等大型设备外，中小型机械均为进口产品或合资产品。

在质量验收上，我司在每道工序上均设置长期样板制度，在项目部、质安部确认的前提下，请业主、监理复验认可后，在预已大面积展开施工。

在总体的质量控制上，实行班组、项目部、公司质量部三级验收制度。

另外隐蔽工程作为关键工序，从物资挑选上、劳动力安排上均以精心的挑选和施工，它将直接影响今后工程的施工质量，如木基层、轻钢龙骨、钢结构等，故所有隐蔽工程的质量均由质量部及项目部经理亲自把关，如遇工序中的质量波动超过范围时，我司将立即采取有效的组织技术措施，予以重新调整和控制。

总之，我们将严格落实质量措施，以完美的前道工序，来保证下道工序正常开展，反之，将坚决不与进行。

通过建立操作岗位责任制，严格按“三过程管理”并与“过程挂牌”制度相结合，作到检查上过程，保证本过程，服务下过程。

严格执行“自检”、“交接检”，确保过程质量达到要求。

（1）自检；上岗工人严格按工序要求进行操作，每道工序完成后立即进行自检，自检中发现不合格项，班组立即改正，直到全部合格，班组长写自检表并注明检查日期，各段施工员执行，项目经理监督。

（2）交接检查：过程间的交接检查，包括工程质量，过程完成后的清理和产品保护内容。

由项目工程师主持上道过程合格才可交给下道工程，交接双方在记录上签字并注明日期。

（3）隐蔽验收：凡被下道过程所掩盖而无法进行质量检查的过程，分项工程由项目工程师及时组织隐验，项目工程师填写报告单交专验人员验收。

需监理人员进行的隐蔽检查项目，项目工程师应及时向监理人员、业主提供隐检报告，并督促其完成隐检工作，隐检记录由项目工程师及时反馈送交资料负责人处归档。

（4）预检验收：由项目工程师填写预检报告单，交专职检查人员检查验收，及时反馈送交技术资料负责人归档。

（5）分项工程质量评定；分项工程全部过程完成以后由项目经理根据质量验收评定标准组织有关人员共同进行质量检查，项目工程师填写分项工程质量评定表交专职质检员签认核定质量评定等级。

不合格按《不合格品控制程序》处理，并得到监理的认可，并将两份评定表定期交项目技术负责人处归档。

（6）特殊过程控制已在“项目质量计划“中予以规定，在实施中均做为质量管理点加强管理，按技术交底要求由施工员工艺和参数进行连续监控并记录。

（7）质量检查层层记录，由项目工程师、班组长和施工员填写清楚，质量员签字，每天下午5点上报生产碰头会，交负责人进行存档。

2、技术保证措施（1）工程以项目经理为质量保证第一人，落实施工过程控制的责任，适应程序的具体规定，保证程序的具体规定，保证施工过程，按照规定进行有效控制，以满足业主要求。

相关文件为国家行业标准“建筑装饰工程施工及验收规范”（JGJ ┄73┄ 91）。

（2）本项目管理人员亲临现场，责任分明，层层落实。

（3）由于目前装饰工程规范的编制跟不上施工的实际应用。

所以，在工程施工前，项目部必须针对本工程的具体的情况，根据国家、地方和我公司的施工和质量标准，以及我公司的ISO9001质量体系文件，制定出一套有效的、实际的、可操作的和达到业主要求的施工方案和质量要求，并提交业主通过实施。

（4）根据施工技术方案、工艺标准、质量计划，明确质量管理重点和管理措施，对班组长和全体操作人员进行技术交底。

技术交底一律通过书面形式进行，项目工程师、操作人员签字齐全，交至每个工人。

技术交底原件由项目工程师保存，每月月底将完整的一套技术交底资料交资料员整理归档，备查备用。

（5）在工程中，遇到新工艺和新材料时，一定要先做出确实可行的施工方案，报业主以及我公司的有关技术部门批准后，方可实施。

以确保工程的施工质量。

3、检验标准（1）木制品：A 罩面板安装必须牢固，无脱层、翘曲、折裂和缺楞掉角等缺陷。

检查方法：观察和手板检查。

B 罩面板表面平整、洁净、颜色一致、无污染、反锈、麻点和锤印。

检查方法：观察检查。

C 罩面板接缝宽窄一致和整齐。

检查方法：观察检查。

D 表面平整：2mm 。

检查方法：用2m靠尺和锲形塞尺检查。

E 立面垂直：3mm。

检查方法：用2m拖线板检查。

F 接缝高低：0.5mm 。

查方法：拉5m线，不足5m拉通线和尺量检查。

（2）吊顶：A 吊顶所用材料的品种、规格颜色、以及基层构造固定方法等应符合设计要求。

检查方法：观察检查。

B 罩面板和龙骨应连接紧密、表面平整、无污染、折裂、缺楞、掉角、锤印等缺陷。

检查方法：观察检查。

C 接缝均匀一致、粘贴无脱层、无刨痕之处。

检查方法：观察检查。

D 表面平整：3mm(石膏板) 2mm(埃特板) 。

检查方法：用2m靠尺和锲形塞尺检查。

E 接缝平直：3mm(石膏板) 1.5mm(埃特板) 。

检查方法：拉5m线不足5m拉通线和尺量检查。

F 接缝高低：1mm(石膏板) 1mm(埃特板)。

检查方法：用直尺和锲形塞尺检查。

（3）乳胶漆：A 严禁脱皮、漏刷、透底、流坠皱皮、大小面不均匀。

检查方法：观察检查。

B 光亮足、光滑无挡手感，分色裹楞大小均不允许。

检查方法：观察检查。

（4）油漆：A 漏刷、脱皮、班迹不允许。

检查方法：观察检查。

B 棕眼刮平、木纹清楚。

检查方法：观察检查。

C 光亮柔和、光滑无挡手感。

检查方法：观察检查。

D 裹楞、流坠、皱皮不允许。

检查方法：观察检查。

E 颜色一致、无刷痕。

检查方法：观察检查。

（6）石材地面：A 各种面层所用板块品种、质量必须符合设计要求，面层与基层的结合必须牢固，无空鼓。

检查方法：用小锤轻击和观察和检查。

B 各种板块的表面应洁净、图案清晰、色泽一致、接缝均匀、周边顺直、板块无裂缝、掉角和缺楞等现象。

检查方法：观察和检查。

C 各种面层邻接处的镶边用料及尺寸符合设计要求和施工规定，边角整齐、光滑。

检查方法：观察和尺量检查。

4、质量保证措施工作流程图工作流程图保证施工质量的主要措施：①技术联系工作流程：②隐蔽工程验收流程：③施工阶段质量控制工作流程：④竣工验收流程：（四）材料清洁和保养我公司极其重视施工材料在施工前后的清洁和保养问题，本工程的成品板和材料进场前在加工厂内先清洁，装箱时先用塑料薄膜等包装材料进行包装，再进行装箱运往施工现场。