城市老年人对居家养老服务需求调查

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浅谈农村老年人对居家养老服务需求研究

作者：李亚欣 张云英

来源：《现代经济信息》2016年第01期

摘要：通过对湖南省长沙市长沙县、湘潭市湘潭县以及株洲市醴陵市农村地区居家养老服务的研究数据，描述分析了农村老年人对居家养老服务的需求程度，为更好的完善居家养老服务提出了政策建议。

关键词：农村老年人；居家养老服务；需求程度；建议

中图分类号：F323.8 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）001-0000-02

人口老龄化是一个全球性的问题。近年来，我国“银发化浪潮”越来越严重，特别是在农村地区。农村老年人口总数已超过1亿，是城市的1.69倍，其中农村地区60岁及以上人口比例就已达到15.0%，65岁及以上人口比例达到10.1%[1]。近年来，长株潭地区老龄事业发展迅速，建立了许多居家养老服务站和社区老年服务设施，农村老年人的日常生活服务得到了很大的改善。但是，在面对农村老年人对居家养老服务的需求上，社区在对其供给上却存在着一定的差距，达不到老年人的个性化需求。因此，我们很有必要就老年人对居家养老服务的需求及其影响因素展开深入的研究。

一、文献回顾

居家养老，就是以家庭养老为主，社会养老为辅的一种养老方式，是指建立在个人，家庭，社区及国家基础上的以宏观政策及法律制度为保障，以在居住场所养老为形式，利用社区资源及先进的信息化手段，将社区服务投入到家庭，为老年人提供不同标准和种类的各项服务，它是社区和家庭养老综合的现代化养老方式。居家养老需求是指老年人对居家养老服务内容的个性化需求，主要包括精神和物质的需要。笔者通过梳理及归纳相关文献，发现学界较为一致的观点是：我国农村老年人居家养老的现实需求主要是物质生活保障需求、日常生活照料和医疗照顾需求这三个方面。夏珑[2]认为，目前居家养老的现实需求更偏重于对日常生活护理和家政服务，对物质生活帮困的需求的大于精神慰藉的需求。刘彦君[3]、邢凤梅、葛丽英等学者认为，随着年龄的增长，老年人身体状况越来越差，对重体力活、便民维修、家政服务和健康体检的现实需求很大。高灵芝调查研究认为，医疗服务及康复训练是老年人居家养老的核心现实需求。郭竞成认为农村老年人对最基本生理需求因素和安全需求大。其中，在生活照料中的“紧急情况下能及时救援”，是农村老年人居家养老的现实需求中非常迫切的基本生存需要。综上所述，我国农村老年人对居家养老的现实需求主要是物质生活帮困、日常生活的上门服务、医疗护理等。

居家养老服务满意度调查总结范文

随着我国人口老龄化的加速，居家养老服务已经成为老年人生活中不可或缺的一部分。为了更好地了解老年人对居家养老服务的满意度，提高服务质量，我们于近期开展了一次居家养老服务满意度调查。本次调查共收集到了大量有价值的信息，现将调查结果进行总结，并提出相应的改进建议。

一、调查背景与目的

随着社会的发展和人们生活水平的提高，老年人对生活质量的要求越来越高。居家养老服务作为老年人首选的养老方式，其服务质量直接关系到老年人的生活质量。本次调查旨在了解居家养老服务的现状，发现存在的问题，为居家养老服务提供改进方向和依据。

二、调查方法与对象

本次调查采用问卷调查和访谈相结合的方式，对北京市、上海市、广州市、成都市等城市的老年人进行了调查。调查对象包括60岁及以上的居家老年人，以及为他们提供养老服务的家政服务员、社区工作人员等。共发放问卷500份，收回有效问卷450份。

三、调查结果与分析

1. 老年人对居家养老服务的整体满意度较高，但仍有改进空间。调查结果显示，60%的老年人对居家养老服务表示满意，认为居家养老服务能够满足他们的基本生活需求。但也有40%的老年人表示，居家养老服务在饮食、医疗、精神慰藉等方面仍有待提高。

2. 老年人对居家养老服务的需求呈现出多样化特点。调查显示，老年人对居家养老服务的需求主要包括生活照料、医疗保健、心理关爱等方面。其中，生活照料需求占比最高，达到65%；医疗保健和心理关爱需求分别占55%和45%。

3. 老年人对居家养老服务人员的满意度较高，但部分服务人员专业素质仍有待提高。调查结果显示，70%的老年人对居家养老服务人员表示满意，认为他们态度热情、服务周到。但也有30%的老年人表示，部分服务人员在专业知识、服务技能等方面存在不足。

4. 老年人对居家养老服务设施的满意度较高，但部分设施仍需完善。调查结果显示，65%的老年人对居家养老服务设施表示满意，认为这些设施能够满足他们的日常生活需求。但也有35%的老年人表示，部分设施存在破损、不足等问题。

护理研究２０１２年６月第２６卷第６期上旬版（总第３９６期）　

城市独居老年人居家养老服务需求调查。　

Ｓｕｒｖｅｙ　ｏｎ　ｄｅｍａｎｄ　ｏｆ　ｏｌｄ　ｓｏｌ　ｉｔａｒｙ　ｐｅｏｐｌｅ　ｔｏ　ｈｏｍｅ　ｃａｒｅ　ｓｅｒｖｉｃｅ　ｉｎ　ｃｉｔｙ　

曹梅娟，陈凌玉　

Ｃａｏ　Ｍｅｉｊｕａｎ，Ｃｈｅｎ　Ｌｉｎｇｙｕ（Ｎｕｒｓｉｎｇ　Ｃｏｌｌｅｇｅ　ｏｆ　Ｈａｎｇｚｈｏｕ　Ｎｏｒｍａｌ　Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ｚｈｅｊｉａｎｇ　３１００３６　Ｃｈｉｎａ）　

摘要：［目的］了解城市独居老年人居ｇ－养老生活评价和社区居ｇ－养老服务需求状况，探讨发展社区居家养老服务的有效途径。ｒ方　法］采取分层抽样的方法选取杭州市下城区４个社区６０岁以上２８０名独居老年人作为调查对象，以面对面问卷方法进行调查。ｒ结　果］８９．９　独居老年人选择居家养老，４２．４　老年人生活质量评价不好及以下，独居老年人对家政服务需求达到３７．３％，健康咨询、　体检需求分别为３２．２　、４２．４　，老年集体活动需求达到２３．６　，心理咨询需求达到３０．９％。［结论］居家养老是多数独居老年人的　选择，老年人生活质量尚待提高，老年人对日常生活照料服务、预防保健性服务、社区文体活动及设施、心理支持服务等需求迫切，应　

根据老年人需求进行有针对性的改进，以促进老年人生活质量的改善。　关键词：独居老年人；居家养老；服务需求　

中图分类号：Ｒ４７３．２　文献标识码：Ｃ　ｄｏｉ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１００９　

目前我国养老问题突出，尤其是独居老年人多因面临着健　康状况差、缺乏照顾、经济困难、长期孤独、缺少亲情的慰藉、容　

易发生心理问题等成为养老的重点人群　。社区居家养老是　

我国各级政府实施的主要养老方式，然而我国社区居家养老服　务发展尚不成熟，需要在了解独居老年人实际需求基础上进行　

改进。本研究通过调查分析城市独居老年人社区居家养老服务　

需求及特点，以期为制定社区居家养老服务对策提供参考。　

老年人养老需求调查报告

本报告旨在对老年人养老需求进行深入调查和分析，为相关政府部门和社会机构制定相应的养老政策和服务提供参考和依据。调查结果基于对500名年龄在60岁及以上老年人的问卷调查和个别访谈。

一、调查背景及目的

1. 调查背景

本次调查覆盖了不同地区、社会经济背景和健康状况的老年人，旨在全面了解老年人对养老服务的需求和期望。

2. 调查目的

（1）了解老年人对居家养老和机构养老的态度；

（2）探索老年人对养老社区和养老院设施的需求；

（3）了解老年人对医疗、康复和社交活动的需求；

（4）了解老年人对养老服务的付费意愿和经济负担。

二、调查结果

1. 居家养老与机构养老

（1）63%的老年人更倾向于居家养老，希望保持独立和熟悉的生活环境；

（2）37%的老年人倾向于机构养老，希望获得更好的医疗和社交资源。 2. 养老社区需求

（1）82%的老年人希望居住在养老社区，以便获得社交支持和应急援助；

（2）71%的老年人认为养老社区应提供医疗保健服务；

（3）63%的老年人希望养老社区提供康复训练和娱乐活动。

3. 养老院设施需求

（1）47%的老年人希望养老院提供独立卫生间和浴室设施；

（2）58%的老年人认为养老院应提供安全设施和便捷的交通服务；

（3）41%的老年人希望养老院提供个性化菜单和饮食健康指导。

4. 医疗和康复需求

（1）92%的老年人认为医疗保健是养老服务的重要组成部分；

（2）76%的老年人希望养老服务提供医生定期上门看诊的服务；

（3）63%的老年人认为养老服务应提供康复护理和长期护理。

5. 社交活动需求

（1）84%的老年人希望养老服务提供多样化的社交活动，如老年俱乐部和文化娱乐活动；

（2）67%的老年人认为养老服务应给予他们更多社会参与和志愿者机会。 6. 财务支持与付费意愿

（1）61%的老年人表示希望政府提供经济支持和补贴；

（2）52%的老年人表示愿意支付一定费用获得更好的养老服务；